Cubadebate

Parque de diversiones del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Tiene apenas 4 años el pequeño David Zayas. Con el rostro sudado por el intenso calor del mediodía habanero, sube y baja sin cesar por el tobogán en forma de cohete que se erige como atracción principal en el centro del parque infantil recién inaugurado. Es la primera vez que este niño, hijo de un trabajador de la Aviación Civil, disfruta de las instalaciones completamente renovadas del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa, situado en el litoral del municipio Playa, en La Habana.

Mientras muestra con orgullo la manilla que lo acredita como visitante, su mirada se pierde hacia la pequeña playa que también luce recuperada, como parte de un ambicioso proyecto de rescate de este centro emblemático para la recreación del pueblo trabajador de la capital cubana.

Esta jornada forma parte de las celebraciones por el Día de los Niños en Cuba, que tradicionalmente se conmemora el tercer domingo de julio con actividades en todo el país para honrar a la infancia y recuperar espacios dedicados a su sano esparcimiento.

Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Un equipo de Cubadebate llegó hasta estas instalaciones para constatar in situ lo que allí está sucediendo y conversar con los protagonistas. Lo que encontramos fue un hervidero de actividad, donde aún se trabaja sin descanso para continuar restañando las heridas de un centro que ha sido insigne en la recreación del pueblo.

Maytee Crespo Alonso, directora general de Cubacatering, recibió a nuestro equipo en el amplio vestíbulo de entrada, coronado por unos espectaculares arcos del antiguo Club Náutico, que han sido totalmente restaurados y que constituyen uno de los sellos arquitectónicos más distintivos de la instalación. Desde allí, con la mirada puesta en el futuro pero sin olvidar el pasado reciente, nos explicó los pormenores de este proceso de recuperación que comenzó hace aproximadamente tres meses y medio. Fue entonces cuando se designó al sistema de la Aviación Civil de Cuba, a través de la Corporación de la Aviación Civil de Cuba (CACSA), para gestionar el Círculo Social Obrero Félix Elmusa. La decisión no fue casual: se trataba de poner en manos de un colectivo con experiencia en la gestión de servicios y con un fuerte sentido de pertenencia un espacio que había sido abandonado a su suerte durante demasiado tiempo.

Maytee Crespo Alonso, directora general de Cubacatering. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

“De alguna manera, lo hemos rescatado”, afirmó Crespo Alonso con satisfacción. “Ha habido, de esa etapa hacia acá, un proceso inversionista fuerte. Realmente las condiciones del círculo, cuando llegamos, estaban bien deterioradas”. La directiva no ocultó la magnitud del desafío al que se enfrentaron. Las instalaciones mostraban signos evidentes de abandono: áreas verdes descuidadas, infraestructuras en mal estado, equipamientos obsoletos o directamente inservibles, y un ambiente general de deterioro que contrastaba con la historia de este centro que durante décadas había sido punto de encuentro y recreación para miles de trabajadores y sus familias.

Lo que distingue este proyecto de otras iniciativas similares es el carácter colectivo y participativo que ha tenido desde sus inicios. No se trata de una obra realizada por una sola entidad, sino de un esfuerzo mancomunado donde todas las empresas del sistema de la aviación y otras entidades han aportado su granito de arena.

“Nos dimos a la tarea, entre todas las empresas del sistema de la aviación y otras entidades, incluyendo el Ministerio de las Comunicaciones, especialmente ETECSA, que es una de las entidades que ha colaborado en lo que es la adecuación y la preparación del círculo de cara a la comercialización”, explicó Crespo Alonso. El proceso ha sido cuidadosamente planificado por fases, cada una con objetivos específicos y plazos definidos.

“Tenemos un cronograma de ejecución de obras por diferentes fases. Acabamos de culminar la primera fase, donde hemos revitalizado todo lo que son las áreas de servicio: las áreas de piscina, la recuperación de las áreas de playa, del espigón, los servicios gastronómicos y las áreas deportivas”, detalló la directiva.

Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Entre los espacios recuperados en esta primera etapa se incluyen un área de softball, canchas deportivas múltiples y un espacio especialmente preparado para la práctica del voleibol de playa, un deporte que gana cada vez más adeptos en la capital y que encuentra en este escenario un lugar ideal para su práctica.

Lo más destacable de esta iniciativa es que todas las entidades del sistema de la aviación no solo se han involucrado en el proceso inversionista, sino también en la comercialización y materialización del proyecto.

Cada empresa ha asumido la responsabilidad de un área específica, aportando no solo recursos financieros sino también talento humano y experiencia. Así, por ejemplo, la Empresa Cubana de Navegación Aérea (ECNA) se encarga de comercializar el gimnasio y las salas de juegos, donde hay una variada oferta de juegos didácticos y digitales, pensados para todas las edades y gustos.

Sala de juegos del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

La entidad Cubana de Aviación ha asumido la gestión de los salones y actividades de juegos para los niños, incluyendo un parque infantil muy atractivo que se ha convertido en uno de los puntos más concurridos del centro. CubaCatering, dirigida por Crespo Alonso, tiene un peso importante en los servicios gastronómicos, aunque también confluyen otras entidades para generar mayor cantidad y variedad de ofertas, siempre sobre la base de que haya una gama importante de precios que sea asequible para todas las personas que acuden al círculo.

“Hemos tratado cuidadosamente de establecer precios módicos, que sean de alguna manera asequibles a los trabajadores que acceden aquí”, subrayó la directiva, consciente de que, en las condiciones económicas actuales, la accesibilidad es un factor determinante para el éxito de cualquier iniciativa de este tipo.

Parque de diversiones del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

En esta primera etapa de funcionamiento, el círculo se comercializa sobre la base de invitaciones y reservaciones, priorizando a los afiliados, que son los trabajadores de todas las entidades del Ministerio de Transporte —la Corporación tiene 14 afiliados— y todas las entidades del Ministerio de las Comunicaciones.

“Se le da un nivel de asignaciones sobre la base de la posibilidad de afiliarse el trabajador y su novio o familiar, pagando una determinada cuota que puede ser mensual, trimestral o anual, como lo desee”, explicó Crespo Alonso.

“El trabajador y ese derecho de afiliación le da determinados beneficios a la hora del acceso a la instalación y a las reservaciones”. Pero el círculo no es exclusivo para los afiliados. “También hemos accedido a que puedan venir otros públicos”, afirmó la directiva. “Una vez que comienza la entrada de los trabajadores que han sido invitados y vemos que hay posibilidades, se les da cupo a otras personas que pagan también su entrada y tienen derecho al disfrute de las instalaciones y de la playa fundamentalmente”.

Para facilitar el proceso de afiliación, se ha habilitado un código QR donde los trabajadores pueden pagar la afiliación, inscribirse e inscribir a su núcleo familiar.

Este proceso se realiza una sola vez, lo que elimina trámites burocráticos y simplifica el acceso. El derecho de afiliación es para todos los trabajadores que lo deseen, aunque, debido a la capacidad limitada de la instalación, se han establecido cuotas diarias para cada empresa del sistema Mitran y del Ministerio de las Comunicaciones, quienes hacen su repartición interna según sus criterios.

Piscina del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Esta medida busca garantizar un orden en el acceso y evitar que se generen aglomeraciones que puedan afectar la calidad del servicio. “Porque si todos los trabajadores vienen a la misma vez, entonces se generan colas, la gente no se siente satisfecha, no se le da un servicio como se debe y lo hemos organizado así”, explicó Crespo Alonso.

Uno de los aspectos más destacables y visionarios del proyecto es su apuesta por las energías renovables, una decisión acertada y necesaria en el contexto de la crisis energética que atraviesa el país y que afecta a todos los sectores de la economía y la vida social. “Lógicamente, en las condiciones actuales de la crisis energética por la que está atravesando el país, si no hubiéramos buscado la alternativa de fuentes renovables de energía, no pudiéramos tener un soporte para los servicios”, explicó Crespo Alonso con claridad meridiana.

La instalación cuenta con un grupo electrógeno que garantiza el suministro eléctrico en caso de contingencias, pero lo más significativo es la implementación de sistemas renovables para algunos sistemas críticos. “Hemos agrupado panelería solar fotovoltaica para algunos sistemas críticos. Toda la luminaria de esta instalación es con paneles fotovoltaicos”, detalló la directiva.

Sala de juegos del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa, para niños de hasta 4 años de edad. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Esta decisión no solo contribuye a la sostenibilidad ambiental del proyecto, sino que también representa un ahorro significativo en términos de consumo energético y una mayor autonomía frente a las fluctuaciones del sistema eléctrico nacional. “De alguna manera, no estamos descansando en el sistema energético nacional. Hemos buscado una independencia energética, y esto nos ha permitido tener una vitalidad en las condiciones actuales de la crisis energética”, afirmó con satisfacción.

Modernización, inclusión y proyección de futuro

En materia de modernización y adaptación a las nuevas tecnologías, el círculo social también ha dado pasos importantes que lo colocan a la vanguardia en el sector de los servicios recreativos en Cuba. “En esta instalación, igual que lo hacemos con todos los puntos de venta gastronómicos que tiene la entidad en los aeropuertos de Cuba, tenemos tecnológicamente dispuestos todos los códigos QR, todos los terminales de puntos de venta”, explicó Crespo Alonso.

Los trabajadores y clientes pueden acceder al pago digital, que es la modalidad que se potencia y que ya es utilizada por la mayoría de los usuarios. “La mayoría de los clientes que acceden a nuestra instalación van utilizando la vía digital. Y de esa misma forma se lo exigimos al resto de los proveedores de servicios que son gestores de negocios”, afirmó la directiva.

Esta apuesta por la digitalización no solo agiliza los procesos de pago y reduce el uso de efectivo, sino que también contribuye a la transparencia en las operaciones comerciales y facilita el control y la rendición de cuentas. También se han involucrado a otros gestores buscando variedad en las ofertas y diferentes gamas de servicios.

Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Aunque el proceso de comercialización está en sus inicios, la entidad que desee, sea o no afiliada, puede ponerse en contacto con Cubacatering a través de las oficinas comerciales o mediante la página web que está en proceso de prueba. A través de ese portal, los usuarios pueden tener información en tiempo real de todas las actividades que se organizan en el círculo, incluyendo galerías de arte, exposiciones de pintura, eventos deportivos entre entidades, y la posibilidad de comercializar las piscinas o contratar servicios para un día determinado.

La primera fase del proceso inversionista ya está concluida, pero los planes de desarrollo continúan con una visión de futuro ambiciosa y bien planificada. “Ahora vamos a iniciar la segunda”, anunció Crespo Alonso con entusiasmo.

“Aquí tenemos muchas áreas, muchos salones que, luego que se les dé el mantenimiento constructivo que tenemos proyectado, se puedan también abrir a la comercialización para hacer otro tipo de actividades”. Entre los proyectos futuros se incluyen espacios para cumpleaños, fiestas y cabarets. “Tenemos todas las condiciones para hacer cabarets nocturnos”, afirmó la directiva.

“Hay un bar-restaurante que va a funcionar también en horario de la tarde-noche, y eso se va a ir informando por el portal web o por las vías tradicionales de comunicación”.

La diversificación de la oferta es una prioridad para el equipo gestor, que busca convertir el círculo en un espacio de referencia para el esparcimiento familiar durante todo el día y en todas las épocas del año. La posibilidad de realizar eventos nocturnos, celebraciones familiares y actividades culturales de diverso tipo amplía el espectro de usuarios potenciales y consolida la instalación como un centro dinámico y versátil.

La directiva hizo un llamado a los trabajadores en general, no solo a los afiliados, para que sepan qué pueden esperar al llegar al círculo: “El objetivo nuestro es que las personas tengan un día de esparcimiento, de recreación sana, que tengan posibilidades de acceso a todas las ofertas según su poder adquisitivo, que tengan una vía transparente de recibir el servicio, que reciban un servicio de calidad personalizado”.

Conscientes de que la mejora continua es esencial en cualquier servicio, se han creado fuentes para recibir quejas y sugerencias porque, como explicó, “esto constantemente es susceptible de mejora”. CubaCatering, certificada con la norma ISO 9001 del 2015, ha comenzado a implementar aquí su sistema integrado de gestión, complementado con las normas cubanas de buenas prácticas de seguridad alimentaria.

Se exige a todos los proveedores que cumplan con todas las normativas vigentes. “Que al final se cumpla el objetivo de que el que desee, se planifique, el trabajador o el público en general que se planifique venir aquí, se lleve una grata experiencia de todos los servicios y que quiera repetir, y que vea en la opción del  Félix Elmusa una opción sana y saludable para él y para sus familias”.

Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

En el caso de la Empresa Cubana de Navegación Aérea S.A. (ECNA), le correspondió la responsabilidad del gimnasio y la sala de juegos, según explicó su director adjunto, Marxwell Chirino Palma, quien nos recibió en esas instalaciones para mostrarnos los avances y compartir su visión sobre el futuro de estos espacios. “Una sala de bolos que tiene un alcance mucho más allá de lo que tiene hoy desde la apertura, pero que en el futuro haya muchos más servicios que los que actualmente están prestando”, adelantó Chirino Palma, sugiriendo que hay planes de expansión y mejora para esta área que es una de las favoritas de los visitantes.

En cuanto al gimnasio, destacó que es un servicio tanto para afiliados al círculo social como para personas que residen en los alrededores del municipio, quienes pueden asistir libremente pagando una cuota de inscripción que puede ser diaria, mensual, trimestral, semestral o anual, en dependencia de las posibilidades y el tiempo que tengan las personas para desarrollar ejercicio físico y mantener su salud.

La reacción en los pocos días de apertura ha sido muy positiva y ha superado las expectativas iniciales. “Ha tenido una muy buena aceptación, sobre todo por los jóvenes en la apertura del gimnasio”, señaló Chirino Palma con satisfacción. “Hay muchos servicios que antes no teníamos disponibles, por dificultades constructivas o por déficit de equipamiento, que ya hoy se han mejorado”.

Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Entre las mejoras implementadas, el directivo mencionó la sauna, las camas de masaje, y lo más relevante: la disponibilidad de entrenador personalizado para cada uno de los asistentes. “Hay muchos servicios que mejoraron con respecto a lo que teníamos anteriormente y por eso hemos tenido muy buenas condiciones”, afirmó. La calidad del servicio y la atención personalizada son aspectos que distinguen a este gimnasio de otras instalaciones similares en la capital. La posibilidad de contar con un entrenador que diseñe rutinas adaptadas a las necesidades y objetivos de cada usuario es un valor añadido que ha sido muy bien recibido por los asistentes.

Sobre los precios, Chirino Palma explicó con claridad la filosofía que guía la política de precios de la instalación, el directivo detalló que se han buscado referencias de precios de áreas similares con características comparables y que siempre se ha procurado que los precios sean inferiores a esos referentes. “El objetivo es favorecer la capacidad de acceso, favorecer la mayor cantidad de público asistente y que además esto contribuya a la salud”, enfatizó.

“Lo que pensamos es en la salud de los trabajadores, que la gente pueda venir a esparcirse, a disfrutar y no a sentirse mal por precios, sino a sentirse bien, a querer venir todos los días y asistir y que sus familiares vengan y que se promueva el servicio. Ese es el objetivo”, sentenció Chirino Palma.

Sala de juegos del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

En el gimnasio también hay encadenamientos con formas de gestión no estatal, que suministran mercancía y servicios a los asistentes. “Acá estamos encadenados con también servicios dentro de las mismas instalaciones del gimnasio que estamos encadenados con formas de gestión que bueno, nos dan servicios y suministran un nivel de mercancía para ofertar a los que asisten acá en el gimnasio”, explicó el directivo. Este tipo de articulación entre el sector estatal y las formas de gestión no estatal es cada vez más común en la economía cubana y permite ampliar la oferta de servicios y productos sin que el Estado tenga que asumir todos los costos y riesgos asociados.

Un parque infantil inclusivo 

Sala de juegos del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa, para niños de hasta 4 años de edad. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Ana Delia Cruz Martínez, vicepresidenta de Cubana de Aviación, muestra un entusiasmo contagioso cuando habla de la tarea de recuperar este enorme centro para la recreación de todos los trabajadores de la aviación civil. Amante de los niños, puso todo su empeño en recuperar áreas y transformarlas en espacios para la recreación sana de la infancia. Su historia personal se entrelaza con la del proyecto: a pesar de sufrir un grave accidente en las labores de reconstrucción que requirió hospitalización, no cejó en el empeño y hoy nos muestra orgullosa lo logrado. Su perseverancia es un ejemplo de cómo el compromiso y la dedicación pueden superar incluso las adversidades más difíciles. “A partir de la solicitud que hizo la Presidenta de la Corporación de la Aviación Cubana, de que todas las empresas del sistema de la aviación nos involucráramos en este proyecto, a Cubana de Aviación le correspondió, o solicitamos, el área infantil, es decir, desarrollar un proyecto de parques infantiles, tanto para niños mayores de 4 años como para niños menores de 4 años”, explicó Cruz Martínez.

Sala de juegos del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

La vicepresidenta detalló cómo organizaron el área de los bebés: “Si los niños de menos de 4 años tienen la oportunidad de que es un área climatizada, con diferentes juegos. Todos los juegos que tenemos son para que hagan ejercicio, no hay nada de computación, simplemente para que los niños desarrollen su actividad motora, para que los niños interaccionen entre ellos”.

El área cuenta con nevera de mantenimiento para que los padres puedan colocar los alimentos de sus hijos, un detalle que demuestra la atención a las necesidades prácticas de las familias. “Lo más novedoso que tenemos en este parque pequeñito es que tenemos personas aquí, es decir, son profesionales nuestras dentro de la aviación que incluso han tenido carreras de magisterio, así que tienen un tipo de actitud para con los niños”, destacó Cruz Martínez.

La presencia de profesionales con formación pedagógica garantiza que los niños no solo jueguen, sino que también reciban una atención adecuada y estimulante durante su estancia en el parque. “Este área ha tenido muchísima demanda”, afirmó la vicepresidenta. “Los papás van por las mañanas a tomar el sol con sus niños a la playa y luego los traen en su momento de descanso, les dan los alimentos y hasta duermen su siesta. Pero tienen ahí para hacer actividades de todo tipo”, explicó, describiendo la rutina de muchas familias que aprovechan al máximo su visita al círculo.

Sala de juegos del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa, para niños de hasta 4 años de edad. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

En cuanto al área de los mayores de 4 años, que puede extenderse hasta los 12 e incluso 15 años en ocasiones, cuentan con una variada oferta de juegos: desde columpios hasta un cohete con tobogán, tío vivo, cachumbambé, saltos, entre otros. “Contamos con todos los juegos que hoy dinamizan la vida de ese niño, los entretiene y es sobre todo una actividad saludable”, subrayó Cruz Martínez.

La variedad de opciones permite que los niños puedan elegir según sus preferencias y que los padres tengan la tranquilidad de que sus hijos están realizando actividades beneficiosas para su desarrollo físico y mental.

El proyecto trasciende los límites del círculo social y tiene una clara vocación comunitaria e inclusiva. “Nosotros como principio no solo estamos previstos para la actividad de los padres asociados, contamos también con proyectos comunitarios. Tenemos varios grupos culturales asociados ya a nuestro proyecto, que participan cada vez que los requerimos y lo hacen de manera espontánea”, explicó la vicepresidenta.

También se han asociado con la Escuela Solidaridad con Panamá, que atiende a niños con ciertas discapacidades. “Ya tenemos previsto que al inicio del curso escolar van a hacer presentaciones acá”, adelantó Cruz Martínez. “Este proyecto ya tiene varias aristas en su desarrollo”. Además, han extendido el apadrinamiento a los niños que están en casas sin amparo parental.

“Ya lo hemos traído a nuestro parque, ya lo han podido disfrutar y para todos ellos nuestros servicios son gratuitos. Ellos entran tanto a un parque como al otro de manera gratuita”, afirmó

La vicepresidenta de Cubana de Aviación reveló que han nombrado el parque "Arcoíris" para que sea bien inclusivo y esté lleno de colores. “Eso pienso que es lo más importante de este proyecto”.

Parque de diversiones del Círculo Social Obrero (CSO) Félix Elmusa. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

Sobre los precios, explicó: “Nosotros tenemos para los parques un precio fijo, que es de 500 pesos. Hasta ahora la aceptación por el precio no ha sido una dificultad porque entran por 500 pesos, pero tienen la oportunidad de interactuar con más de 15 equipos”.

La segunda etapa del proyecto ya está en marcha. “Tenemos como proyecto un ranchón para actividades y celebraciones de cumpleaños, vincularlo a fiestas familiares, con una oferta que estamos diseñando, donde se le incluyan algunos alimentos, regalos para los niños, con un servicio para adulto mayor junto con la familia que tenga un precio diferenciado”, detalló.

“Estamos hablando ya de una tarifa donde un descuento va a ser del 25% para los jubilados y paquetes familiares donde vamos a incluir confituras, alimentos y otras cosas que ya es para un futuro prácticamente inmediato”, adelantó Cruz Martínez, mostrando que la mirada del equipo gestor está puesta en el futuro y en la ampliación constante de la oferta.

Un modelo de gestión que mira al futuro

Este ambicioso proyecto de recuperación del Círculo Social Obrero Félix Elmusa demuestra que, a pesar de las dificultades económicas y energéticas que enfrenta el país, el esfuerzo colectivo y la voluntad de las instituciones pueden lograr transformaciones significativas en beneficio del pueblo trabajador y sus familias.

La inversión en infraestructura recreativa, la apuesta por las energías renovables, la modernización de los sistemas de pago y la inclusión de sectores vulnerables como niños con discapacidades, adultos mayores y niños sin amparo parental, son muestra de que la recreación sana y la calidad de vida son prioridades que merecen ser atendidas incluso en contextos de crisis.

El modelo de gestión implementado, que combina la participación de múltiples entidades estatales con encadenamientos al sector no estatal, y que prioriza la calidad del servicio y la accesibilidad de los precios, puede servir de referencia para otras iniciativas similares en el país.