Cuba en datos: ¿Se frenó el motor de la economía?
Imagen creada con inteligencia artificial usando ChatGPT.
El turismo se considera la espina dorsal de la economía cubana, transformándose desde la década de 1990 en el principal motor que dinamiza y articula el desarrollo de otros sectores productivos del país.
La llamada “industria sin chimeneas”, emergió como solución estratégica ante la profunda crisis económica que siguió de la caída del campo socialista en 1991, convirtiéndose en fuente esencial de divisas y generador de empleos.
La visión pionera del Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz permitió un giro radical en el modelo económico cubano mediante la apertura a la inversión extranjera en el sector turístico, con la inauguración del hotel Sol Palmeras en Varadero, el 10 de mayo de 1990.
Esta apuesta estratégica marcó el inicio de una nueva era para la economía nacional, generando un crecimiento exponencial en la llegada de visitantes internacionales, sostenido durante más de tres décadas. El modelo de desarrollo turístico cubano logró combinar la atracción de capital foráneo con la preservación de la soberanía nacional, convirtiendo a la industria del ocio en uno de los sectores más dinámicos y modernizados del país.
No obstante, los últimos datos disponibles publicados por la Oficina Nacional de Estadísticas e Información (ONEI), correspondientes al primer semestre de 2025, revelan un preocupante cambio de tendencia, con disminuciones significativas en los principales indicadores del sector en comparación con el mismo período del año anterior.
Este retroceso ocurre en un contexto internacional particularmente complejo, caracterizado por una inflación global persistente. A esto se une las restricciones financieras externas derivadas del recrudecimiento del bloqueo estadounidense y una feroz competencia en el mercado turístico del Caribe.
La situación plantea importantes desafíos para Cuba, que debe replantear sus estrategias con el fin de mantener la competitividad de su oferta turística sin renunciar a los principios de desarrollo soberano que han definido su modelo económico.
El análisis de estas cifras no solo revela problemas coyunturales, sino que invita a reflexionar sobre los ajustes necesarios para garantizar que el turismo recupere su papel como locomotora del desarrollo económico nacional en las nuevas condiciones del siglo XXI.
Contracción generalizada en las llegadas de viajeros
Los datos oficiales del período enero-junio de 2025 revelan una contracción significativa en el flujo turístico hacia Cuba, marcando una tendencia preocupante para este sector estratégico.
Durante estos seis meses, la Isla recibió un total acumulado de 1 360 650 viajeros, apenas un 81% del registro equivalente en 2024 (1 680 304 visitantes). Esta diferencia porcentual se traduce en 319 654 viajeros menos con respecto al mismo período del año anterior, una merma considerable que repercute directamente en la economía nacional.
El análisis adquiere mayor relevancia al examinar específicamente las estadísticas de visitantes internacionales, el segmento más valioso para la captación de divisas. En este ámbito, las llegadas totalizaron 981 856 turistas, una reducción del 25% respecto a los 1 309 655 registrados en 2024.
Esta brecha de 327 799 visitantes internacionales menos plantea un desafío considerable para la industria turística cubana, tradicionalmente dependiente de estos flujos para sostener su infraestructura hotelera y su cadena de servicios asociados.
La contracción se manifiesta de forma generalizada en prácticamente todos los mercados emisores tradicionales, sin distinción entre emisores históricos y mercados emergentes. Esta uniformidad en el descenso sugiere un fenómeno multicausal, en el que confluyen factores tanto externos (bloqueo de Estados Unidos, coyuntura económica internacional, competencia regional) como internos (calidad de los servicios).
Especialmente preocupante resulta que esta disminución se registre en el sector que históricamente ha funcionado como amortiguador ante las crisis económicas en Cuba, generando entre 2 500 y 3 000 millones de dólares en ingresos directos anuales.
Comportamiento desigual por países
El desempeño del turismo internacional en Cuba, según el informe de la Oficina Nacional de Estadísticas e Información (ONEI), evidencia marcadas diferencias según los países de origen, revelando una compleja geografía de flujos turísticos con comportamientos dispares.
Canadá, tradicionalmente el principal mercado emisor hacia la Isla, experimentó una contracción significativa al registrar solo 428 125 visitantes entre enero y junio, equivalente al 74.1% de las llegadas en el mismo período de 2024.
Esta reducción de aproximadamente 150 000 turistas canadienses ha afectado especialmente los polos turísticos del norte del país, en particular Varadero, Jardines del Rey y Holguín, donde este segmento suele representar más del 60% de los visitantes.
La situación se agrava al analizar el mercado ruso, que sufrió una de las caídas más pronunciadas, con apenas 63 708 viajeros (56.5% respecto a 2024).
Los destinos preferidos por este segmento —como los cayos del norte de Villa Clara y los hoteles de La Habana— han experimentado una notable reducción en sus niveles de ocupación.
El panorama europeo tampoco resulta alentador. Alemania registró una caída al 64.1% de sus cifras anteriores, Francia al 73.6% y España al 73.8%. Aquí tiene un impacto las medidas punitivas estadounidenses contra cualquier europeo que visite Cuba, al que se le retira la facilidad de las visas ESTA para entrar en Estados Unidos.
Estos porcentajes, traducidos en cifras absolutas, representan la pérdida de más de 30 000 visitantes provenientes solo de estos tres mercados, tradicionalmente claves para el turismo cultural y de ciudad en destinos como La Habana, Trinidad y Santiago de Cuba. La combinación de factores como la inflación en Europa, el encarecimiento del transporte aéreo y la competencia de otros destinos mediterráneos explican gran parte de este retroceso.
No obstante, el escenario no es completamente negativo. El mercado estadounidense, a pesar de las persistentes restricciones del bloqueo, mostró una resiliencia destacable al mantener el 80.6% de sus cifras anteriores. Este desempeño relativamente estable se atribuye, en parte, al incremento de los viajes de la comunidad cubana y al mantenimiento de vuelos chárter desde Miami y otras ciudades con alta concentración de población cubanoamericana.
Los mercados latinoamericanos ofrecen los datos más alentadores: México conservó el 87.6% de sus visitantes, Argentina el 92.9%, y Colombia no solo evitó una disminución, sino que creció un 2.4%, siendo el único mercado emisor con cifras positivas.
Este fenómeno se explica principalmente por tres factores: el aumento en las frecuencias aéreas, los paquetes turísticos competitivos ofrecidos por las cadenas hoteleras cubanas y la efectividad de las campañas promocionales dirigidas específicamente al público sudamericano.
El caso colombiano es particularmente revelador, ya que su crecimiento, aunque modesto en términos absolutos, señala una posible vía de diversificación para el turismo cubano en medio de un panorama complicado.
Factores que explican el retroceso
La significativa reducción de los flujos turísticos hacia Cuba —que en 2024 apenas alcanzaron el 60 % de los niveles prepandémicos— es resultado de una convergencia sin precedentes de factores externos e internos, que han debilitado sistemáticamente la competitividad del destino caribeño. Este adverso panorama no puede atribuirse a un solo elemento, sino que surge de la interacción compleja entre condicionantes globales, regionales y domésticos que se retroalimentan negativamente.
Para comprender cabalmente la magnitud del problema, es necesario examinar, desde una perspectiva holística, tanto las condiciones globales que afectan al sector turístico mundial —como la inflación postpandémica y la recesión económica en Europa— como las particularidades únicas del caso cubano.
La mayor de las Antillas enfrenta un escenario singular, en el que confluyen sanciones económicas extraterritoriales sin paralelo en la región, limitaciones internas y una feroz competencia regional que ha sabido capitalizar mejor las nuevas tendencias del mercado turístico global.
Esta tormenta perfecta se manifiesta en tendencias desfavorables: según datos oficiales, la ocupación hotelera en 2024 no superó el 45 % durante la temporada alta, mientras que los ingresos por turismo cayeron un 35 % respecto a 2019. Más preocupante aún es la pérdida de participación de mercado: mientras Cuba lucha por recuperarse, otros destinos caribeños como República Dominicana y Jamaica ya han superado en un 15–20 % sus cifras prepandémicas, captando precisamente ese segmento de turistas que antes elegía la isla.
La particularidad del caso cubano radica en que, a diferencia de otros destinos que solo enfrentan los desafíos globales del sector, aquí se suma la asfixiante presión del bloqueo estadounidense —especialmente recrudecido desde 2017— que actúa como un multiplicador de todas las demás dificultades.
Desde prohibiciones financieras que impiden el flujo normal de pagos internacionales, hasta restricciones específicas al sector turístico —como la prohibición de cruceros y la inclusión de hoteles en listas vetadas para ciudadanos estadounidenses— estas medidas extraterritoriales configuran un entorno hostil para la operación turística.
Los consumidores en mercados tradicionales para Cuba —como Canadá, Alemania y Francia— han visto reducida su capacidad de gasto, lo que los ha llevado a optar por destinos más cercanos o con una mejor relación calidad-precio.
Además, el encarecimiento de los paquetes turísticos (entre un 25 % y un 40 % en los últimos dos años, según la OMT) ha provocado que muchos viajeros prefieran posponer sus vacaciones o buscar alternativas más económicas. Este fenómeno no es exclusivo de Cuba, pero sí afecta con mayor intensidad a un destino que ya enfrentaba dificultades para mantener su atractivo frente a competidores mejor posicionados.
Mientras Cuba lucha por mantener su infraestructura hotelera, otros países de la región han invertido masivamente en la modernización de su oferta. República Dominicana, México y Jamaica no solo han renovado sus instalaciones, sino que han lanzado agresivas campañas de comunicación, aprovechando su acceso a plataformas globales de reservas como Booking y Expedia, de las que Cuba está prácticamente excluida debido a las restricciones financieras impuestas por las sanciones de Washington.
Además, estos destinos reciben un flujo constante de turistas estadounidenses, que representan cerca del 50 % del mercado caribeño. Cuba, en cambio, permanece fuera de ese circuito debido a las prohibiciones de viaje y a las limitaciones derivadas de su inclusión en la lista de Estados patrocinadores del terrorismo, lo que disuade incluso a viajeros europeos que temen enfrentar dificultades al solicitar posteriormente un visado para Estados Unidos.
Aun sin las sanciones externas, Cuba enfrentaría serios desafíos. La obsolescencia tecnológica en hoteles, la escasez crónica de insumos (desde alimentos hasta repuestos para mantenimiento) y los frecuentes apagones afectan directamente la experiencia del turista. La combinación de estos factores ha creado un círculo vicioso: menos turistas significan menos ingresos para invertir en mejoras, lo que a su vez aleja a más visitantes.
La inclusión en la lista de países patrocinadores del terrorismo añade un estigma que, aunque político, tiene repercusiones prácticas: bancos y empresas extranjeras evitan hacer negocios con la isla por temor a sanciones, y muchos turistas potenciales descartan el destino por miedo a complicaciones legales o simplemente por la mala publicidad.
Reflexiones finales: ¿Oportunidades en medio del desafío?
La crisis en el sector turístico evidenciado por los datos del primer semestre de 2025 trasciende lo meramente sectorial para convertirse en un asunto de seguridad nacional.
La pérdida de más de 300 000 visitantes y la consecuente disminución de ingresos golpean en un momento especialmente delicado para la economía cubana. Este descenso incide directamente en la balanza de pagos y limita severamente la capacidad de importación de bienes esenciales, generando un efecto cascada que repercute en toda la sociedad.
La interdependencia multisectorial del turismo cubano magnifica el impacto de esta contracción.
Las manufacturas locales –desde la industria ligera hasta las artesanías– pierden un canal de comercialización fundamental. Incluso el sector del transporte, con una flota de taxis y autobuses vinculados al turismo, ve comprometida su sostenibilidad. Esta red de conexiones económicas, que en períodos de crecimiento funcionaba como motor de desarrollo, hoy expone la vulnerabilidad de un modelo con alta dependencia de este sector.
Frente a este complejo escenario, emergen oportunidades para una reconversión estratégica. El crecimiento sostenido del mercado colombiano (102.4%) y la resiliencia de los flujos desde Argentina (92.9%) y México (87.6%) señalan caminos alternativos que merecen atención prioritaria. Estos mercados, tradicionalmente secundarios, podrían convertirse en pilares de una nueva estrategia de diversificación.
La modernización de la infraestructura turística aparece como otra prioridad ineludible. La implementación de programas focalizados de rehabilitación en instalaciones claves –comenzando por los polos de Varadero y los cayos– podría mejorar significativamente la competitividad sin requerir inversiones enormes.
El momento exige audacia estratégica y pragmatismo operativo. Mientras se trabaja por recuperar los mercados tradicionales, resulta imperativo consolidar alternativas emergentes y mejorar radicalmente la eficiencia productiva.
El turismo cubano cuenta con recursos humanos capacitados, una riqueza patrimonial invaluable, playas de singular belleza y prestigio internacional para superar esta coyuntura, pero requerirá una visión innovadora que combine su mayor tesoro –la autenticidad del pueblo cubano– con las exigencias de un mercado global en constante evolución.
La etapa invernal, de alza del turismo hacia Cuba, será una oportunidad para mostrar la efectividad de la estrategia adoptada por el sector del turismo y los esfuerzos realizados durante la Feria de mayo.
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Esta muy claro que existen factores externos que afectan el sector. Pero lo que mas afecta al turismo hoy en Cuba es que este es un sector de gastos y el pais no esta en condiciones de gastar y si no se vende calidad el turista no viene, Por otro lado siguen insistiendo en crear hoteles cuando tienen una infraestructura hotelera cerrada por la falta de turistas. No deben seguir construyendo hoteles sino potenciar los que existen hasta que el pais logre pasar a una etapa con mejores condiciones.
Tambien esta el tema que el Turismo se baso en que todas las materias primas para su abastecimiento es Importado, en vez que potenciar la Industria nacional , energia, agricultura, insumos y etc,etc, si el Barco no lega se paro el pais , y como todos sabemos los barcos no estan llegando, Hoteles desabastecidos hasta de cerveza dispensada que es lo mas sencillo que puede tomar alguien que decidio dedicar sus unicas Vacaciones del año en Venir a Cuba , La inversion desmedida en hacer mas avitaciones para un Turismo que nuca llega, con la famosa Torre K, se podian hacer 2 termoelectricas... saludos
Hace rato que que Cuba dejó de ser el destino favorito de muchos turistas, quedándose por detrás de los otros países caribeños que muy bien menciona el periodista.Todo esto en la gran parte por las políticas de ese sector y demás factores que todos muy bien conocemos que deberían cambiar.Y por el camino que vamos estaremos después del desierto de Sahara.Gracias.
El problema no se resuelve con justificaciones, en estos resultados está presente el trabajo que desarrolla el ministerio de turismo.
Lo he expresado en varios comentarios anteriores si es el turismo, y es así, el que mayor divisas aporta al país porque no se le da la máxima prioridad empezando por fortalecer con los mejores cuadros toda su estructura y como segundo aspecto emprender una política más agresiva y de incentivos que le llegue a todo el potencial turístico de los países viejos y nuevos emisores y como tercer aspecto mejorar integralmente el servicio que se le brinda a los visitantes.
Muy buen trabajo. Solo apuntar que hay aspectos de la calidad del servicio turístico, desde la atención al cliente hasta el mantenimiento, pasando por las ofertas gastronómicas, que no siempre están relacionadas con la guerra de USA contra Cuba, sino con elevar exigencia y mejor gestión de insumos y finanzas.
Y por qué se siguen construyendo hoteles???
"El sector agrícola, que destina un volumen significativo de su producción al abastecimiento de la industria turística, enfrenta ahora excedentes que no encuentran mercado interno alternativo."No veo que sector agrícola sera el que se refiere aquí, pues en Cuba no hay excedentes, si no se cumple ningún renglón productivo,por el informe presentado a la Asamblea Nacional, por tanto ese es una información errónea que no refleja la verdad de la economía del País.La obsolescencia tecnológica en hoteles, pero entonces porque se siguen construyendo nuevos hoteles y no se prioriza la recuperación y modernización de capacidades y parte de ese presupuesto se destina a recuperar y modernizar las capacidades en la agricultura y otras entidades que pueden aportar al turismo.
No se han hecho las cosas correctamente. Es prácticamente el sector que mas se ha priorizado en mas de 30 años y aún hay multiples deficiencies.
El caribe nos superar con creces
Potencie más el turismo de salud mental y bienestar, cultural , crear zonas turísticas, más cercana a la población,encadenando hostales , hoteles y comunidades, cerca de la familia. Donde exista el contacto con la población. Una adecuada estrategia de comunicación.
Estuve hace una semana con toda la familia en el Melia Varadero, el hotel estaba bien lleno, la atencion era de primera, muy buena cocteleria, dulces panes, animacion espectacular, la pasamos super bien. PERO la oferta de alimentos muy baja el surtido de vegetales y proteinas, caldos y sopas, no lo habia y eso los turistas lo criticaban.
Si no se resuelve el cambio monetario, los apagones y la escasez y variedad de alimentos y bebidas en los hoteles , conjuntamente con la infraestructura extra hotelera, no va a haber crecimiento alguno, más bien todo lo contrario. La moneda de los turistas se devalúa al triple entre el cambio oficial en bancos y cadecas con respecto a los servicios que reciben en cup.
Seguimos señalando las causas externas que son reales pero sin mencionar ni por asomo nuestras propias deficiencias, servicios hoteleros deficientes,pobres ofertas gastronómicas, servicios extra hoteleros cerrados o sin calidad, bancos colapsados ,apagones ,basura en las calles,insalubridad,, es realmente milagroso que aún alguien quiera venir a nuestro país. De no revertirse la situación actual ,el turismo desaparecera como desapacio la industria azucarera, el café, la ganadería, la agricultura ,etc y todo parece que así será por la errática conducción de la economía y la negativa a realizar los cambios radicales que exige la situación crítica del país. Negar los problemas no los resolverá sólo los agravará.
Tengos varios amigos que habitualmente venian a hacer turismo a cuba y pasar sus vacaciones y ya me dicen que no podran venir por varias causas entre ellas la calidad del servicio que a decaido mucho los problemas para encontrar gasolina para serviciar los coches y lo que mas le ha frustado son los cortes de electricidad que hay en las cidades cubanas porque no solo es el hotel la playa, sino que con los apagones se limita mucho la vida cultural en las ciudades y se hace muy compleja la interacion con los cubanos y a su ves se disminuyen los servicios extra hoteleros por esta misma causa
Mientras se siga descuidando al sector industrial y agropecuario Cuba seguirá rumbo a la deriva. Es momento de cambiar el modelo de inversión pues el turismo depende de factores ajenos a los nacionales.
Gran pérdida de atractivo como consecuencia de la grave crisis económica, el turismo no se respondra hasta que no se rectifiquen las distorsiones, con ello se estabilicen las finanzas y se recupere el interés por el trabajo en el sector estatal. Propiedad privada excesiva y descontrolada y éxodo, han puestos en alto riesgo la subsistencia del sistema socialista y a sus conquistas. Pablo
Todo lo contrario, se debe fomentar más el sector privado, ampliar la industria del ocio en las ciudades, sobre todo en La Habana, cuantos teatros y cines no hay abandonados? Pues a darlos para que sean clubes nocturnos, casas de música, cabarets, centros culturales, eso va a diversificar bastante la oferta cultural en Cuba y hará de La Habana un destino para disfrutar de la noche Cubana, del Bolero, del feeling, del som, de la Salsa, del Mambo, del Cha Cha Chá. Hay que ampliar las ofertas gastronómicas, el entretenimiento y eso sólo será posible con el aporte del sector privado, podemos ser el país más alegre de latinoamerica, hay que apostar por ello, de lo contrario perecer.
Tiene usted toda la razón.
Lo mejor es entrar a cualquier establecimiento de ventas a turistas y encontrar que el dependiente no habla ingles, frances, rusos, etc etc. Malamente habla cubano de la habana un dialecto del español muy extendido por la Capital!
Somos maestros en analizar los aspectos externos que incluyen en nuestro deteriorado quehacer económico, en este caso el turismo. Dejemos tranquilo lo externo que no podemos cambiar y miremos hacia adentro: hemos perdido calidad y eficiencia en el servicio de hotelería por falta de recursos y éxodo de fuerza calificada y ni hablar del entorno de los hoteles exceptuando la cayeria norte. Por qué hasta muchos cubanos recidentes en el exterior se van de turistas a República Dominicana?
El turista visita lugares o paises para vonocer, ver y recrearse. Cada turista que concurre a un lugar se puede convertir en el mejor prpagandista de este o su mayor detractor. Calles abarrotadas de basura, edificaciones ruinosas, falta de transporte, carencia de productos en los propios hoteles y elevados precios, deficiente servicio, con un CUP con muy bajo nivel adquisitivo y una competencia a full en el Caribe, para que hablar del bloqueo, sin con esto es suficiente para azorar al turista
La principal "distorsión" (para emplear una palabra muy utilizada actualmente) del sector turístico en nuestro país es haber priorizado por encima de todo la construcción de nuevos hoteles (muchos de ellos incluso de categoría superior a la media del turismo que nos visita, o sea, otra distorsión), sin haber (o en nuestro caso, más bien sin poder) desarrollar de forma paralela la infraestructura extrahotelera, con toda la gama de servicios que abarca, que en definitiva tiene que ser la misma que se debe brindar a la población. Pueden existir lugares o servicios VIP o exclusivos, pero la generalidad debe ser lo que existe para todos.
Bueno del dicho al echo hay un trecho, hay muchas cosas que se dan en la práctica que tiene que llevar un trabajo de conjunto mancomunado para que surta efecto, ahí es donde muchas veces perdemos la pelea, esto es un trabajo de equipo profesional en cualquier disciplina que sea, hay que tener cultura colectiva de trabajo, muchas veces aquí en Cuba se adolece de esto.
Pasan muchas cosas, inclusive de detalles pero quién da forma para establecer una política ganadora y que de resultados, a veces hay que crear un grupo de estudio y ver dónde pueden estar los éxitos y fracasos, la experiencia vale mucho más que nada, le interesa a alguien esto o se ve la cosa fría, no hay intereses y cuando no hay intereses todo es muy difícil.
En Cuba, para motivar el turismo se bajan los precios de las habitaciones noche, bajando de este modo los ingresos. Por ende, si se quiere ser rentable hay que ajustar los costos y eso se logra bajandolos, si tenemos en cuenta los altos precios del mercado y el bloqueo da como resultado desabastecimiento en casi todos los renglones. Por supuesto, el turista paga un hotel 5 estrellas y se tropieza con carencias que no entiende porque no fué lo que le vendieron. En el mercado internacional, la política es otra, los precios suben y suben por tanto los costos por lo que son capaces de brindar una mayor calidad de su producto.
A todo esto sumenle precios de los hoteles poco competitivos con respecto a los que hay en el area están muy caros los hoteles en cuba
Olvidaron mencionar que los cubanos han convertido a República Dominicana en su destino turístico preferencial, donde emigrados y residentes en la Isla se reúnen por unos días para disfrutar de las comodidades que les ofrece la industria del ocio de ese país vecino.
Según cifras publicadas por el Ministerio de Turismo (MITUR) dominicano, en junio último visitaron ese país 19.542 residentes en Cuba, lo que califica como el mejor sexto mes histórico de veraneantes de esa nacionalidad. En igual mes de 2024 fueron 18.600 los turistas cubanos, 17.819 en 2023 y 17.163 en 2022.
2025 apunta a convertirse en el año de mejor desempeño para República Dominicana en cuanto a la captación de clientes cubanos: en el primer semestre han llegado a ese país 43.218 residentes en la Isla, frente a los 40.131 de igual periodo de 2024, los 38.745 de 2023 y los 40.350 de 2022.
Es increíble la suciedad y el abandono en La Habana Vieja y Centro Habana, cuadras llenas de basuras cerca de la Plaza Vieja y en el entorno de sitios patrimoniales y de interés turístico. Es preferible que no se atienda a otros lugares pero se garanticen estos que dan dinero e imagen y hacen que cuba sea un ligar deseable... no sé que diría Eusebio Leal de tanta de desidia.
Dice que: "El sector agrícola, que destina un volumen significativo de su producción al abastecimiento de la industria turística, enfrenta ahora excedentes que no encuentran mercado interno alternativo."
Cuando dicen alternativo ¿Se refieren a ventas en USD?
¿Porqué no poner esos "excedentes" al alcance del pueblo y así mejoran la seguridad alimentaria y nutricional?
Cuando se habla de crecimiento del turismo desde países latinos se hace con %.lo cual no dice nada. El análisis realizado refleja la realidad objetiva por la que atraviesa el turismo. Es ilógico seguir apostando por considerarlo el motor impulsor y seguir haciendo grandes inversiones en el mismo. El momento es enfilar los principales esfuerzos en la informática, la industria azucarera, la agricultura, la minería, la generación eléctrica. Principalmente oir y tener en cuenta las opiniones de los principales economistas del pais
Cuando se eligió el Turismo como motor de la economía se le dio un blanco fácil a un enemigo despiadado. Todo esto era de esperar. Al menos están las instalaciones hechas. Se pueden hacer muchas cosas con ellas, menos seguir haciendo Turismo como empresas estatales. Vender, arrendar, redestinar, congelar.... y usar el dinero para diversificar la economía en al menos 10 ramas diferentes.
Muy acertado análisis. Creo que hay que ver los precios, por qué es tan costoso el turismo en Cuba que los precios son tan altos, me refiero a las habitaciones por días. Conozco personas que sus familiares los están llevando a Punta Cana y es más barato y tremenda calidad del servicio y ofertas en comidas y bebidas superiores a las nuestras. Otra cuestión es que no estamos facilitando el acceso a los cubanos radicados en el extranjero con sus familiares de Cuba, se hace muy complejo. Para el turismo internacional se hace muy difícil circular por zonas aledañas a los balnearios, son excursiones y tienen pocas opciones para moverse y en todo caso es muy caro. La promoción en redes e internet y la reservación es súper difícil, muy complicado para cubanos y extranjeros. Por muchísimas razones no contamos con turoperadores internacionales bien posicionados en el mercado, las alianzas son muy importantes y en ocasiones compartiendo porcientos de las ganancias se gana más. Las ofertas en los hoteles distan de las que ofrece la competencia en el Caribe. No sé conciben planes para cubanos residentes en Cuba por centros laborales y otras vías con precios diferenciados que contribuirian a promover el producto turístico que ofertamos, si nuestra gente no habla de eso nadie le prestará atención. Los hoteles están desolados, tal parece que no gustan y esa es la imagen que se lleva el turista. Otra cuestión es si logramos brindar un servicio para que el turista repita la visita, o se lleva una mala impresión. Opino que el trato es muy impersonal, es necesario que el turista se sienta más atendido, pero que decida sus opciones. La industria del turismo en Cuba no es un error como algunos quieren hacer ver. Cuba es un bello destino turístico, seguro, tranquilo con personal preparado y diestro. Muchas razones externas lo limitan, pero es necesario resolver los problemas internos.
Cuba sufre una crisis de percepción dice? Pues creo que sea así, los extranjeros me han comentado que no quieren ir a Cuba porque otros extranjeros que ya han estado en Cuba recientemente les han comentado que la situación allá es caótica, o sea, nuestra realidad, y muchos de ellos dicen que no quieren vivir esas experiencias tan traumáticas que vive el pueblo cubano, con toda la crisis que conocemos. Y eso que los turistas tienen otras condiciones totalmente diferentes a la del pueblo. Sería muy interesante investigar esa percepción por parte de los extranjeros y cuáles son las diversas causas. Saludos.