Situación actual y perspectivas de la banca cubana: Retos para asegurar la salud financiera del país (+ Video)
Para dialogar del estado actual del sistema bancario y financiero, los principales objetivos de trabajo de la banca cubana, incluyendo la bancarización, y las perspectivas de desarrollo de este importante componente de la economía del país, comparecieron este miércoles en la Mesa Redonda la ministra presidenta del Banco Central de Cuba, Juana Lilia Delgado Portal y otros directivos del BCC.
En un primer momento del espacio televisivo, la ministra presidenta del BCC recordó que en toda economía el sistema bancario financiero parte de las características del modelo económico que esté implementado.
“En Cuba, a partir del triunfo de la Revolución, el sistema bancario y financiero ha sufrido importantes transformaciones para adaptarse a cada momento, desde la integración de un banco único estatal, el Banco Nacional de Cuba, el proceso de nacionalización de la banca, el surgimiento de dos bancos en 1980, hasta la reestructuración del Sistema Bancario 1997“.
A partir de estas transformaciones, explicó la directiva, el Banco Nacional de Cuba quedó solo con las funciones de banco comercial y mantuvo el registro, control, atención de la deuda externa, además de la que tenía también registrada el propio banco con los acreedores extranjeros en esa fecha.
En mayo de 1997, a través del Decreto Ley 172, se crea el Banco Central de Cuba y se estableció el marco jurídico que permitía propiciar el desenvolvimiento eficiente del resto de las instituciones financieras mediante el Decreto Ley 173.
Asimismo, el Banco Metropolitano quedó como banco de la capital y asumió las funciones de las sucursales de Bandec y BPA. También, se crearon instituciones financieras no bancarias mixtas con presencia de capital extranjero.
“En septiembre de 2018 se emitieron tres nuevos decretos leyes a los efectos de actualizar la situación del sistema –el 371 del Banco Central de Cuba, el 372 de las instituciones del sistema financiero y el 373 que aborda las infracciones administrativas de las disposiciones en materia bancaria y financiera–“, explicó en el espacio televisivo Delgado Portal.
Según explicó la ministra, el Banco Central de Cuba funge como rector del sistema bancario y financiero y el resto de los bancos. “Tenemos estos momentos diez bancos comerciales, dos de ellos extranjeros, quince instituciones financieras no bancarias, diez oficinas de representación de instituciones financieras extranjeras, que son de seis bancos y cuatro instituciones financieras no bancarias“.
“El BCC tiene la misión principal de promover, conforme a sus facultades, la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional, contribuir al desarrollo armónico de la economía, ejercer la regulación y supervisión de las instituciones financieras y oficinas de representación radicada en el país, y regular y supervisar las actividades que realizan las instituciones financieras no bancarias y las oficinas de representación”, dijo.
También, regular las actividades que realizan las entidades no financieras que prestan servicio de apoyo a las instituciones financieras de cobranza, de pago y otras que ejecutan en el territorio nacional que guarden relación con la actividad cambiaria, financiera y que, por su volumen o razones de política monetaria o cambiaria, requieren autorización previa del Banco Central de Cuba para fungir.
Según explicó la presidenta, el BCC propone la política monetaria, cambiaria y crediticia, y una vez aprobada, las dirige y ejecuta. Asimismo, regula la emisión de dinero, actúa como depositario de los fondos del Estado y promueve la estabilidad financiera del sistema.
“Los bancos actúan como intermediarios entre los clientes y la economía. Captan los recursos de las personas y los canalizan hacia la economía. Por lo tanto, el BCC es el ente encargado de velar por la salud financiera del sistema, porque de lo contrario estaríamos en un proceso inherente a riesgos importantes“, refirió.
Al velar por la estabilidad de la moneda, añadió, establece las políticas monetarias cambiarias y crediticias para que exista un desarrollo armónico de la economía y se canalicen adecuadamente los recursos hacia la economía y las actividades principales.
Por otro lado, el BCC monitorea cómo van estos procesos y los resultados de las instituciones que supervisa, las que funcionan de manera autónoma, son autosustentables, tienen que cubrir todos sus gastos con sus ingresos, además de cumplir sus normas y las prudenciales desde el punto de vista internacional.
En su intervención en el espacio televisivo, la ministra presidenta habló de la política crediticia a favor de las personas naturales para asumir la construcción de viviendas y la adquisición de bienes.
“Una de las actividades principales que promovemos en estos momentos son los créditos agropecuarios”, agregó.
En esta misma línea, Ileana Estévez Bertematy, asesora de la ministra presidenta, recordó que el tema de los créditos es una política pública y que es importante que se comprenda que pedir un crédito significa una obligación, un compromiso a futuro.
“En nuestro país actualmente los financiamientos están muy concentrados en el sector productivo. Más del 97 por ciento de los financiamientos que se conceden en el país están destinados a la actividad productiva y de servicios, sobre todo en los temas de comercio, reparaciones, servicios gastronómicos, industria manufacturera y la agricultura”.
Entre un dos y un tres por ciento de los financiamientos que concede la banca están destinados a las personas naturales, incluidos los trabajadores por cuenta propia y agricultores individuales que sean propietarios o usufructuarios de tierra.
Proyecciones para el sector agrícola
Foto: Rafael Fernández Rosell/Periódio Guerrillero
Sobre los financiamientos para la producción agropecuaria, Ileana Estévez Bertematy, explicó que la agricultura tiene diferentes formas de gestión, divididas en: campesinos individuales, cooperativas de créditos y servicios, de producción agropecuaria, entre otros.
“La situación económica actual del país ha provocado determinados incumplimientos en el sector y, por ende, los bancos han tenido que reprogramar los rendimientos a largo plazo, con tasas de intereses muy pequeñas, que generan limitaciones para nuevas operaciones”.
El sistema bancario en la financiación al segmento de agricultores cubre entre un 45% o 50% de sus productores, expuso Estévez Bertematy. Dialogó, además, sobre las actividades financiadas con apoyo de un fondo presupuestario para producciones de interés del país. Estas solo pagan una parte de los intereses de los financiamientos que reciben.
“Otra experiencia importante en este sector, desarrollada recientemente, es la Banca de Fomento Agrícola. Este fondo administrado por el sistema bancario para brindar facilidades a un grupo de productores que tienen intereses preferenciales. Incluye productos como la caña de azúcar, el arroz, los cultivos varios, la actividad porcina y la ganadería”, destacó.
Transformaciones del sistema bancario
La banca es uno de los sectores que tiene la responsabilidad de avanzar en la transformación digital de la sociedad. Para ello, la asesora de la ministra presidenta del Banco Central de Cuba, explicó cómo se están impulsando mecanismos de financiación mediante la vía digital.
“Hemos avanzado en el caso de las personas jurídicas, quienes tienen la posibilidad de conectarse con su sucursal bancaria sin tener que acudir a ella de manera presencial. A través de este vínculo, puede hacer un grupo de gestiones propias de su actividad. La idea es extender estas experiencias”.
A tono con la situación actual del país y como parte del proceso de innovación que viene desarrollando el sistema bancario nacional, también se está desarrollando un proyecto para constituir un Banco de Desarrollo, y así potenciar las principales actividades económicas, confirmó Estévez Bertematy.
Además, para mitigar los efectos y los daños ocasionados al medio ambiente, se está potenciando la banca verde. Esta permite crear condiciones que propicien el cuidado del ecosistema, con financiamientos más nobles y asesoría técnica.
“Existe todo un movimiento en el sistema bancario cubano vinculado a esta actividad. Estamos desarrollando talleres para la preparación de los cuadros y especialistas. Aunque hay muchas normas de rigor para que un banco se pueda certificar como banco verde, vamos dando pasos importantes en esa vía con el apoyo de entidades internacionales”, aseguró.
La asesora de la ministra presidenta también señala algunos de los obstáculos para lograr una política crediticia más amplia que sea asequible también para la población. Entre estos están el comercio deprimido y el desconocimiento sobre este sistema de créditos.
“Para avanzar en temas de financiación a la población tenemos una serie de proyectos escritos que se irán introduciendo según las condiciones del país lo permita. Uno de ellos está diseñado específicamente para los jóvenes. Los bancos incluirán en su cartelera de productos este propósito, con el objetivo de apoyar a aquellos jóvenes que están iniciando su vida laboral”.
El Banco Central es el rector y regulador del sistema de pagos del país y debe velar por el correcto funcionamiento de este, por lo cual actualizar las estrategias para la estabilidad financiera de Cuba, es una prioridad.
“Actualmente estamos en un proceso de ejecución de la estrategia de estabilidad financiera, diseñada y aprobada para propiciar que el sistema bancario se adapte a las nuevas condiciones del país. Esto traerá consigo la revisión de la estructura del sistema y las actividades que este lleva a cabo, a los efectos de propiciar una utilización más eficiente de los recursos monetarios y financieros”, comentó la Ministra Presidenta del Banco Central de Cuba.
Los caminos de la bancarización
Foto: Ricardo López Hevia
Alberto Quiñones Betancourt, vicepresidente del Banco Central de Cuba, explicó que en agosto de 2023 fue necesario proponer un grupo de decisiones para responder a los problemas con la disponibilidad de efectivo en el sistema bancario. Según dijo, la creación de condiciones representó una premisa fundamental para avanzar con la velocidad requerida.
Asimismo, el directivo también valoró como necesarios los aportes de las empresas estatales, quienes llevan de forma digital al banco el 30 por ciento de sus ingresos totales. “En cada uno de los sectores debemos continuar las explicaciones y la educación, para que todos comprendan el valor de este proceso”.
Asimismo, también llamó a la participación popular y a exigir su derecho a contar con un canal electrónico para efectuar sus pagos. “La bancarización es una respuesta estratégica a los problemas que teníamos y cada actor nace con un cuenta fiscal. De tal forma, es inaceptable que existan negativas a cobrar de forma digital por esta causa”.
Aun medio de estas situaciones, el proceso avanza en el país. Entre los ejemplos expuestos en la Mesa Redonda, aparece el crecimiento de la existencia de tarjetas magnéticas, las que aumentaron desde siete millones en enero de este año hasta doce millones en la actualidad.
Asimismo, dijo que de enero hasta la fecha se ha mantenido la tendencia al alza de los pagos en línea, culminando el mes de agosto con 3 millones 582 mil 761 operaciones, por un valor de 9 mil 121 millones,146 mil 089 pesos. Esto representa un aumento de un cuatro por ciento, tanto en las operaciones como en los montos, respecto al mes de julio.
De igual manera, se mantiene un crecimiento en las plataformas EnZona y Transfermóvil, y al cierre de julio el 74,1 por ciento de los pagos de tributos se realizaron por estos canales. “Esto representa que, el 60,9 por ciento del importe de los pagos de tributos fue aportado por esta vía”.
Los retos de los bancos cubanos
Banco Central de Cuba. Foto: Archivo.
Por su parte, la Ministra Presidenta del Banco Central de Cuba, Juana Lilia Delgado Portal, dijo que el principal reto radica en el enfrentamiento a los impactos del bloqueo de Estados Unidos contra Cuba. “Las presiones a las qu se somete a diario el sistema bancario y financiero para lograr los pagos son inmensas. Las acciones se han arreciado a partir de la inclusión de Cuba en la lista de países que patrocinan el terrorismo”.
A su vez, otros de los desafíos radican en el incremento de las acciones para evitar que se utilice el sistema bancario cubano en operaciones financieras ilegales, así como enfrentar la obsolescencia tecnológica y la necesidad de fortalecer la infraestructura del sistema bancario.
Mientras, solucionar el éxodo de personal y garantizar la preparación de los recursos humanos igualmente aparecen entre las proyecciones para el presente y el futuro.
Finalmente, la Ministra Presidenta resaltó el papel del sistema bancario en el desarrollo de las proyecciones de Gobierno. “En este momento trabajamos de manera ardua en la implementación de un mecanismo de asignación y gestión de divisas y la implementación de un mercado cambiario en el país”, concluyó.
En video, la Mesa Redonda
- “Lenin en la época más feroz del imperialismo”, por Néstor Kohan
- De Moscú a La Habana: el dominio mediático y el desafío del Sur Global en el frente invisible de la ofensiva globalista
- Modelos gigantes chinos de IA logran uso global generalizado
- Crudo cubano: ¿Es posible depender menos de las importaciones con nuestros propios recursos?
- Milagro en el fuego (+ Video y Audio)
- ir aEspeciales »
- ¿En qué condiciones está el Sistema Eléctrico Nacional?, esto dijo el ministro en la Mesa Redonda
- Los mercados energéticos globales están al borde de un desastre
- UNE prevé afectación de 1 100 MW en horario pico este miércoles
- Crudo cubano: ¿Es posible depender menos de las importaciones con nuestros propios recursos?
- Vea Cuadrando la Caja: ¿Qué va a pasar con las unidades presupuestadas en Cuba? (+ Video)
- ir aEconomía »
Yo no entiendo porque mi banco no me permite transferir más de 80000 pesos al día, ni más de 120000 al mes! Ojalá entrara algún nuevo banco que me permitiera hacer eso, para Is rápidamente a domiciliar mi nómina y cambiar mis cuentas a ese nuevo banco....
¿Con qué incentivos cuento yo para depositar MI DINERO en instituciones que me limitan su usabilidad?
Horus eso mismo pienso yo se habla mucho de leyes para ampara al banco y no es que no este de acuerdo pero ya que tanto se fijan en el mundo deberían tomar nota también de como atraer los cliente no solo haciendo leyes de obligación que para mi si siguen en esa dirección cada día las personas naturales pierden mas la confianza en la institucion financiera y aho es donde deberían poner la vista y no haciendo leyes para obligar a las personas a depositar en el banco donde después para poder usarlo pases tanto trabajo
Ingeniero, buenos días. Los límites en las operaciones bancarias por la vía digitsal es una norma internacional. Esos son los establecidos en Cuba acrdes a la situación actual. No son estáticos. Pueden ser cambiadfos según el análisis que se haga, Si su demanda rebasa esos límites, piuede acudir a la sucursal y plantear su necesidad. Saludos.
Usted lo puede hacer, pero debe ir a su sucursal bancaria, todos los bancos, todos, no sólo los de Cuba, imponen un límite para las operaciones libre de declaración de origen y destino, si excede esos límites, no puede hacer la operación por los canales de pagos electrónicos, pero si personalmente en la sucursal, repito, previa declaración de origen y destino, donde expondrá la licitud en el movimiento del dinero. Son normas que no son exclusivas de nuestro país, así funciona el mundo y lo puede comprobar
Obvio normas internacionales con otro contexto económico. En Cuba nada es viable, trabas y prohibiciones. Como explica la banca cubana que teniendo yo mi cuenta no pueda extraer el efectivo porque no existe? Que confianza podemos tener? Ninguna verdad!
Sugerimos que revise los limites de su cuenta. Los que pueden ser modificados por ud a través del Cajero Automático o por Transfermóvil, en la sección Configuración: cambio de limites.
Buenas, el límite que refiere de transferir hasta 80 mil pesos por operación y hasta 120 mil pesos en el mes, se aplica a las transferencias entre tarjetas Red de personas naturales. Esta medida del Banco Central de Cuba y aplicable a todos los bancos comerciales cubanos, responde a una práctica financiera internacional, la cual se aplica de acuerdo a la situación financiera del momento, es decir, puede ser modificable por el BCC.
En caso de necesitar transferir un importe mayor a los 120 mil, umbral establecido en el mes entre transferencias de tarjetas Red personales, puede acudir a la sucursal mas cercana.
Este umbral, límite, no se aplica a las operaciones comerciales, tales como pagos de bienes y servicios.
La medida limita el importe a transferir entre tarjetas magnéticas de persona a persona, de las modalidades de salario, jubilación, ahorro, formación de fondos y de colaboradores. Usted puede acudir al banco cuando desee enviar un importe mayor al límite establecido.
Cuando utilice su tarjeta magnética para pagar servicios o comprar bienes en unidades estatales o no, así como la Caja Extra y los pagos en línea, NO tendrá limitación. Existe una práctica internacional de aplicar la debida diligencia en los bancos y dentro de ella, establecer límites en las transacciones de los clientes, de acuerdo con la naturaleza de las operaciones. Los mismos se aplican en Cuba desde 1997 y se han ido adecuando de acuerdo con el desarrollo del mercado financiero.
Un estudio realizado por el Banco Central de Cuba arrojó que sólo el 0,2% de la población realiza operaciones mayores a 80 000 cup y el 0,1% mayor a 120 000 al mes, en base a estos números se establecieron los nuevos límites.
Estimado Ingenierooo
Si es cliente de Banco Metropolitano, puede contactarnos a través del correo electrónico clientes@banmet.cu y atenderemos sus inquietudes de forma personalizada.
Gracias
Equipo de comunicación institucional
Estimado, Los límites diarios en CUP por operación son de hasta 80 000 pesos, mientras que el límite total al mes es de 120 000. En el caso del USD es de hasta 1000 USD y 5000 USD respectivamente.
Estos límites se aplican a las transferencias electrónicas entre personas naturales, mediante tarjetas magnéticas de las modalidades de salario, jubilación, ahorro, formación de fondos y de colaboradores, a través de plataformas de pagos como Transfermóvil, ENZONA y cajeros automáticos.
Si una persona quiere realizar operaciones con un monto superior a los límites establecidos, podrá hacerlo sin problemas acudiendo a su Sucursal Bancaria.
5000 usd a 120 son 600000 cup, deberia la menos esa ser la tasa aplicada para el volumen de transacciones en cup, no a 24 como hoy
Buenas tardes, por que al menos no igualan los límites de trasferencia del peso con el usd ,1000 usd x 120 son 120 000 diarios y 5000 son 600 000 al mes ,eso por el cambio oficial creo que es lo más justo y así no crean más diferencias ni privilegios ,saludos
Y YO lo que no entiendo si el problema que tiene el sistema financiero es el efectivo cual es la razón de poner limites a las transferencias o que se pueda modificar dicho limite por transfermovil y halla que acudir a una institución financiera para poder realizar la transferencia entonces estamos hablando de acudir menos al banco pero al final ponen limitantes para tener que volver ha ir al banco de forma presencial
Los actores económicos de Cuba están obligados por ley para depositar el efectivo en su cuenta fiscal. ¿Por qué no se le retira la licencia del negocio a los que evaden los impuestos? Establecer un registro de las operaciones económicas.
Estimado, trasladaremos su criterio a la institución competente para gestionar su solicitud.
Como mismo ocurre, del por qué el BCC no propone una política monetaria y cambiaría que garantice una estabilidad en la tasa de cambio del peso cubano respecto a las divisas convertibles.
O sea la pregunta sería entonces si esa es su función fundamental. Por qué no participa en la oferta de divisas para estabilizar el cambio oficial y limitar la existencia de un mercado paralelo de divisas. Incluso pudiera instrumentarse un procedimiento donde a través del crédito bancario todos los actores económicos estatales y no estatales concurrieran en igualdad de condiciones y tasas de interés a solicitar financiamientos en divisas para cerrar sus ciclos productivos.
... oferta de divisas...se ha informado ampliamente por todos los medios la indisponibilidad de recursos y por lo cual o es posible le ese tipo de operación
Buenas, el bloqueo de cuentas y de ser necesario el cierre de la cuenta de la actividad comercial que realiza, se encuentra entre la medidas aplicables a los actores económicos que incumplen en el uso incorrecto de la cuenta corriente o bancaria fiscal; entre estos incumplimientos, por el no depósito de los ingresos, dígase digital y/o efectivo, según contrato predeterminado.
Buenas tardes.
Todo negocio que infringe lo establecido por las leyes y normas de nuestro país, es penalizado de acuerdo a la gravedad de sus acciones por las instituciones correspondientes.
Buenos días tengo 77 años y pocos me quedan de vida y necesito conocer ciertamente que esperanzas tengo para poder emplear mi dinero en divisas que tengo depositado en el banco mediante un certificado en divisa. Gracias
Josue, buenos días. Son conocidas las dificultades actuales con la disponibilidad de divisas que afronta el país. Dada esta situación, la posibilidad de emplear su dinero en dividas debe tratarse directamente en la sucursal. En dependencia de la disponibilidad y su demanda, se le oferta el servicio. Saludos.
Muchas gracias
Al menos usted le dió esperanza al señor.
Estimado, A raíz de la Tarea Ordenamiento Monetario, fue aprobada para las personas naturales la apertura de cuentas de Certificados de Depósito en MLC sin respaldo de Liquidez, como Título de Inversión, por lo que no es una cuenta bancaria, la cual cuenta con carácter especial, dirigido a aquellas personas que, hasta el 30 de diciembre de 2020, mantenían el saldo de su cuenta en CUC, las cuales tendrán derecho a adquirir MLC, cuando el país cuente con disponibilidad en estas monedas.
Dicha modalidad de cuenta no tienen respaldo de Liquidez, en tanto la situación de liquidez externa no permita respaldar este producto, los titulares no podrán transferir hacia otro producto bancario en moneda extranjera, en caso de que el cliente desee retirar sus fondos antes de que sean respaldados con liquidez, el título se cancela y el saldo del principal más los intereses correspondientes, serán pagados en CUP. Para el pago de los intereses, debe haber transcurrido como mínimo un año, posterior a la apertura de la cuenta, podrá presentarse a cobrar en CUP en cualquier momento, sin necesidad de cerrar la cuenta.
Hasta el presente el país no ha reportado disponibilidad para proceder al pago de este tipo de cuentas (Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez) por lo que el banco sólo podrá pagarlo en moneda nacional CUP al tipo de cambio vigente del día, el cual actualmente es muy superior al utilizado en el momento de la apertura de la cuenta Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez.
Hermosa respuesta para los q depositamos nuestro dinero, no el suyo..cada día el banco perderá su credibilidad y x eso no habrá efectivos y prosperaran los bancos ilegales, que ya hay muchos en el país, con la perdida sustancial para el país
Y es precisamente por esa perdida de credibilidad que la gente no quiere depositar dinero en los bancos. Eso va a costar muchiiisimo recuperarlo.
BNC y como le llamaría usted como institución a semejante desatino, por decirlo de una manera lo más educada posible.
1ro.Esas cuentas cuando fueron abiertas el depósito fue en USD, EUROS u otras monedas extranjeras en dinero físico.
2do. El BNC hizo uso de este dinero físico para sus diferentes operaciones, algo perfectamente normal.
3ro. Con la mal llamada TAREA ORDENAMIENTO estas cuentas abiertas con mucho sacrificio y en dinero físico fueron "vaporizadas" y la propiedad del cliente fue escamoteada LITERALMENTE!!!
4to. Fue violado el acuerdo pactado entre el cliente que deposita y el banco que recibe en calidad de depósito ese dinero.
5to. No digan más que será reintegrado ese dinero cuando la situación y liquidez monetaria del país mejore, saben perfectamente que eso está bien pero bien bien lejos.
6to. No existe la más mínima opción de reclamación ni de interponer demanda ante tan tamaña estafa, que esa es la palabra..... no otra.
7mo. Dicen que no hay liquidez monetaria para honrar esas deudas, más sin embargo se siguen vendiendo efectivo en USD por la plataforma TICKET.
ESPERO SER PUBLICADO NADA HE ESCRITO ALEJADO DE LA REALIDAD, NI OFENSIVO. GRACIAS CD.
Dr Ernesto, se llamaría robo....
Si no hay divisas ni para pagar el combustible, seguro que van a pagar los depósitos de cuc, de todas formas los más perjudicados por la unificación fueron los ahorradores en cup, que prácticamente se perdió todos los ahorros por la inflación, un depósito de 1000 dólares convertidos a CUP a 25, en qué se convirtieron ahora al tipo de cambio real 320, a llorar para el parque.
La situación bancaria actual.ea bastante caotica
Estimado agradecemos su criterio, trabajamos junto al país en aras de revertir la actual situación y ofrecer un mejor servicio, gracias.
El otro día me sucedió algo increíble, fui a cambiar un billete roto en el banco y la de la caja del banco me dijo que para cambiar el billete tenía que llevar goma de pegar, porque ese billete lo tenían que pegar en una hoja y ella no tenía para pegarlo.
Un banco señores, es algo inaudito.
Carlos, buenos días. En el sistema bancario existen procedimientos para dar tratamiento a situaciones como esa, los cuales establecen lo que debe hacerse ante cada situación acorde al deterioro específico del billete. Es una responsabilidad del banco disponer de los recursos necesarios para dar solución a dichos problemas, independientemente de las dificultaders existentes. Saludos.
Gracias, fue en el banco de Línea y A, ahí tienes el que no cumple los procedimientos.
Porqué en Campechuela, en Educación debían poner el dinero en las tarjetas antes del día 25 del mes y todavía nada de nada. La bancarización no era para eso? Para agilizar el pago y amortiguar la falta de efectivo? Ahora ni dinero en efectivo ni dinero electrónico. Y no cobran desde julio. Ñooooo
Estimada, se contactó con la Directora Provincial de Bandec Granma, la misma con prontitud busco información en Campechuela y le informaron que Educación presenta dificultades con su aparato económico y no han podido entregar el fichero para que el banco proceda ha acreditar el salario de sus trabajadores, saludos.
Gracias por la prontitud de su respuesta. Ojalá y Edu cación Campechuela respondiera pagando el salario con la misma rapidez. Mes tras mes es lo mismo y los trabajadores cobran el efectivo los días 3, 4 del otro mes, con fecha de pago antes del día 25. Quién responde por eso? Saludos
Lo que está ocurriendo en Campechuela, Granma es un violación hacia los derechos de los trabajadores.
Es ahí donde tiene que poner la mano toda la estructura de gobierno de la Nación.
Que está haciendo los responsables de Educación en la dirección Municipal, Provincial
Dónde están los intendentes, gobernadores de la provincia , El primer secretario del PCC Municipal, Provincial.
Dónde están los responsables y delegados del ministerio de trabajo y seguridad social.
Si le pedimos sacrificio y compromiso a esos trabajadores
Debemos cumplir con la retribución monetaria pactada por su labor.
Creo que esos trabajadores se merecen disculpas y no se puede repetir el hecho
“En este momento trabajamos de manera ardua en la implementación de un mecanismo de asignación y gestión de divisas y la implementación de un mercado cambiario en el país”. Me imagino que esto se una a los esfuerzos para crear un mercado mayorista para las FGNE que se ha dilatado en el tiempo como mucho de lo que se promete y no se cumple.
Buenos días. Y la deuda con los colaboradores con certificados en divisa ¿Qué perspectiva tiene? Alguna solución prevista? Muchos envejecemos y no vemos salida a esta situación.
Jara, buenos días. Es conocida la situación de disponibilidad de divisas que enfrenta el país por las causas también conocidas, así como están trazadas las estrategías para mejorar la situación, donde un elemento principal es la necesidad de aumentar las producciones, las exportaciones y mejorar la economía del país con nuestros propios esfuerzos. Todo depende de los resultados que se obtengan. Saludos.
A raíz de la Tarea Ordenamiento Monetario, fue aprobada para las personas naturales la apertura de cuentas de Certificados de Depósito en MLC sin respaldo de Liquidez, como Título de Inversión, por lo que no es una cuenta bancaria, la cual cuenta con carácter especial, dirigido a aquellas personas que, hasta el 30 de diciembre de 2020, mantenían el saldo de su cuenta en CUC, las cuales tendrán derecho a adquirir MLC, cuando el país cuente con disponibilidad en estas monedas.
Según Resolución 74/2022 los colaboradores en el exterior, a los que se les aplica el descuento del 30% de su cuenta en CUP para compras en establecimientos comerciales, tuvieron hasta el 28 de diciembre de 2022 para solicitar convertir total o parcialmente el saldo que tenía al momento de decretarse la unificación monetaria y cambiaria, a USD o EUROS, acogiéndose al certificado de depósitos, manteniendo su cuenta en CUP la condición del descuento del 30%.
Dicha modalidad de cuenta no tienen respaldo de Liquidez, en tanto la situación de liquidez externa no permita respaldar este producto, los titulares no podrán transferir hacia otro producto bancario en moneda extranjera, en caso de que el cliente desee retirar sus fondos antes de que sean respaldados con liquidez, el título se cancela y el saldo del principal más los intereses correspondientes, serán pagados en CUP. Para el pago de los intereses, debe haber transcurrido como mínimo un año, posterior a la apertura de la cuenta, podrá presentarse a cobrar en CUP en cualquier momento, sin necesidad de cerrar la cuenta.
Hasta el presente el país no ha reportado disponibilidad para proceder al pago de este tipo de cuentas (Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez) por lo que el banco sólo podrá pagarlo en moneda nacional CUP al tipo de cambio vigente del día, el cual actualmente es muy superior al utilizado en el momento de la apertura de la cuenta Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez.
No quisiera ni tener q decirle que el estado hizo uso y rehuso de nuestro dinero del contrato, que ademas violaron lo contratado, xq el contrato fue en cuc y después de lo que mal llamaron ordenamiento lo cambiaron sin contar con ninguno de nosotros y para que sea más dificil de entender lo cambiaron en cup a 24 x 1, ahora no hay tiendas donde comprar, no tenemos 30 % dr descuento como estaba pactado. Nos sirve para pagar la electricidad..no justiquen lo mal hecho. Que el descontento es de todos los colaboradores.
"A raíz de la Tarea Ordenamiento, fue aprobada para las personas naturales la apertura de cuentas de Certificados de Depósito en MLC sin respaldo de Liquidez, como Título de Inversión", no es una explicación ni una justificación.
Más bien, describe un error, y es casi que la confesión de haber hecho una jugarreta a los colaboradores para dilatar hasta el infinito el pago de los dineros que se le deben. Que, en la gran mayoría de los casos, fueron transferidos al país años atrás por los gobiernos empleadores o los propios trabajadores cubanos.
Ese dinero no es del banco ni del país, y disponer de él mediante una auto-aprobación es una bofetada al colaborador que aportó la mayor parte de su salario, imponiéndose privaciones, sacrificios y riesgos para su vida.
Recuerdo que años antes de haberse tomado esta decisión, todos los colaboradores que se hallaban en el exterior ya estaban siendo instados a pasar a un sistema de % retenido; resaltando las supuestas ventajas del ahorro automático y de que el dinero estuviera seguro en el país y generando intereses. Es decir, que la llamada Tarea Ordenamiento fue sólo el puntillazo que se le dió a un engaño muy bien planeado. Y todavía se quejan, cuando esos mismos colaboradores se ponen a hablar mil boberías por ahí.
Lo que quiere saber el forista es cuándo le van a devolver la divisa que el Estado le adeuda, no cuál fue el subterfugio administrativo que se empleó para no hacerlo.
Los CUCs que se transformaron en esos Certificados de Depósito se acreditaron a partir de moneda dura, divisa que las embajadas, sucursales extranjeras, instituciones y gobiernos extranjeros que pagaron servicios de especialistas, etc....Cómo es posible que el banco, entidad de supuesta confianza que garantiza los depósitos de sus clientes, se aprovechó de la situación, utilizó los fondos en moneda dura y creó para sus clientes esos certificados sin respaldo? Creen Uds. que eso estuvo bien? Es el actuar de un banco o institución supuestamente al servicio del pueblo con decoro y vergüenza? Quitar o congelar el dinero de la gente dándole la única alternativa de sacarlo en CUP cuando fué ahorrado y confiado a Uds. probablemente para otros fines? Creen que con este y otros antecedentes similares la gente va a acudir a La Banca Cubana a depositar sus ahorros?
Para el ciudadano corriente o para el profesional que lejos de los suyos trabajaron ,ganaron su dinero y dieron lo que les exigía el gobierno, confiar en el banco y su credibilidad va a costar trabajar. Es injusta la política del banco muy similar a la del tratamiento a los jubilados.
Rafa2 muy de acuerdo con usted
Los colaboradores tienen muchas inquietudes con respectos al tratamiento que siguieron las cuentas del personal de salud que cumplió honrosamente misiones en el exterior.
Debería el ministro de Salud junto con los responsables de las instalaciones financieras de Cuba responder y darle soluciones a todas las inquietudes y no omitir nada
La idea principal es que: al banco no hay que ir a nada. Todo en linea. Ya tienen la firma digital. Usen la firma digital como identidad digital para autenticarse al portal bancario. Los ciudadanos deben hacer todo en linea. A los bancos no se va a nada.
Las personas tienen que hacerse la idea de usar menos efectivo.
Tienen que ir a buscar lo más rápido posible el mercado cambiario oficial.
Los ciudadanos más jóvenes deben enseñar a los más viejos a usar las tecnologías y promover el no uso de efectivo.
La banca tiene que ponerse de lleno al cambio tecnologico. El Sabic usa tecnología obsoleta. O lo compran y lo adoptan o desarrollan uno. El sistema bancario no se puede hacer a pedacitos.
El uso del móvil para los pagos. Las tarjetas ya es un sistema obsoleto y cuesta mucho dinero mantener ese sistema y fabricar nuevas tarjetas.
Mejoren la comunicación institucional. La gestión de contenidos en ese ámbito y las competencias de comunicación en las sucursales.
O sea Holos, las personas pasan trabajo porque quieren no? Todo en línea en un país sin infraestructura de TICs, con cobertura deficiente y con apagones por doquier? Los ciudadanos más jóvenes le compraran smartphones a los más viejos, porque sus chequeras son paupérrimas no? Y todo ello con recursos presupuesto que le vamos a quitar a la agricultura no? Amigo la vida en Suecia es lindísima, tiene excelentes paisajes...
La banca tiene que pensar en una transformación digital profunda y debe ponerse hitos de cumplimiento. Ya tienen la firma digital. Es identidad digital. Artefacto digital de no repudio. Tienen además, el certificado de llave pública intermedia. No sé a qué esperan para darle un uso amplio y completo de cara al ciudadano.
No pueden caer en empezar un proceso digital y terminarlo presencial. Los procesos digitales deben terminar digital.
De lo contrario se buscan otros líos.
En efecto, ya la población tiene claro que al banco no hay que ir a nada. Por eso todo el que pueda, anda en efectivo, y a la primera oportunidad, saca lo que pueda del banco, y evita por todos los medios ingresar dinero allí. Las políticas erradas y a la cañona han evaporado la confianza de las personas en el banco. La misma piedra angular sobre la que erige todo sistema bancario y financiero, aquí la han dinamitado.
Buen día, Holos , gracias por su planteamiento y recomendaciones, lo tendremos en cuenta, puede escribirnos a través del correo electrónico infobandec@oc.bandec.cu, saludos.
Y dónde está el medio de acceso a esas plataformas comerciales y financieras digitales disponible a precios accesibles a la mayoría? Internet no tiene todo el mundo y smartphone tampoco, agua, electricidad, etc.
Estimada,
La banca cubana trabaja en la búsqueda de alternativas para contribuir a la transformación digital de la sociedad, de manera que podamos acercar y facilitar los servicios que prestamos a un mayor número de clientes. Las alianzas institucionales con Etecsa y Xetid, por ejemplo han contribuido a impulsar el proceso de bancarización, estratégico y necesario en los momentos actuales para el país. Además, el BCC, dada su naturaleza, como organismo rector del Sistema Bancario y Financiero es el encargado de coordinar y ejecutar la Estrategia Nacional de Educación Financiera (ENEF), que se implementa con énfasis en la preparación de los trabajadores bancarios y que tiene entre sus objetivos el desarrollo de capacidades financieras en la población, fomentar el mayor uso de los medios de pago electrónicos y educar a la población para que ejerzan sus derechos y responsabilidades como personas consumidoras de productos y servicios financieros.
Sabemos los problemas pero lo que no es lógico que existiendo tanta dificultad en los bancos con el personal la entrega de tarjetas este concentrado en una persona pk cuando falta más los apagones llevo 15 días sin tener mi tarjeta de jubilación
Pepe, buenos días. Sería bueno saber la sucursal donde está ocurriendo ese problema. Saludos.
BANDEC, Sagua la Grande, Villa Clara, es una de ellas, una sola persona en Banca electrónica como le dicen
Estimado Pepe, le asiste toda la razón, pero mucho nos ayudaría si nos precisara en cuál sucursal le ocurrió lo que describe. Esperamos por su información.
Estimado Pepe, le asiste toda la razón, no debería suceder lo que nos explica, pero para mejorar nuestros servicios pudiera decirnos en cual sucursal sucedió?
Se ha convertido en una constante la poca combatividad del estado ante las manifestaciones de fuerza de cualquier ente, miren la frase, es inaceptable el no querer cobrar por no tener cuanta fiscal, si todos sabemos que no cobran por que no les da la gana, por el motivo que sea no lo hacen y no hay una acción de fuerza del estado, muy pasivos y lo saben y no hacen nada, en otra época quien iba en contra del estado, que es el pueblo era barrido, ahora tal parece que tenemos miedo a una reacción de los dueños del dinero y de las mercancías, así no avanzaremos mas alla de parecer que hacemos
Ricardo, buenos días. El Estado, a través de sus instituciones, ha adoptado medidas para enfrentar las dificultades económicas actuales del país, cuyas causas se conocen, han sido informadas por diferentes vías. Se han emitido las normativas relacionadas con el comercio y el funcionamiento financiero. El cumplimiento de estas es una responsabilidad de dichas instituciones y de todos en general. La exigencia debe ser en cada lugar. El ordenamiento de las actividades comerciales y de los flujos finacieros adecuados es un proceso que debe ir dando resultados positivos. Cualquier violación debe ser denunciada oportunamente, incluso contra los que deben controlar y exigir por responsabilidad funcional y no lo hacen. Esto es una tarea de todos. Saludos.
Quisiera q existiera alguna variante con las cuentas de certifico en usd de los colaboradores q necesitamos para hacer uso de ellas, la inflación es alta y solo hay productos en mlc y ya hace casi 4 años estamos esperando por su liberación..
Julia, buenos días. La medidad de los certificos de depósito es una medida temporal acordada entre las partes implicadas debido a la situiación económica del país, cuyas causas son conocidad, y que su solución depende del cumplimiento de las estrategías elaboradas. En los análisis del asunto, está presente su sugerencia. Saludos.
A raíz de la Tarea Ordenamiento Monetario, fue aprobada para las personas naturales la apertura de cuentas de Certificados de Depósito en MLC sin respaldo de Liquidez, como Título de Inversión, por lo que no es una cuenta bancaria, la cual cuenta con carácter especial, dirigido a aquellas personas que, hasta el 30 de diciembre de 2020, mantenían el saldo de su cuenta en CUC, las cuales tendrán derecho a adquirir MLC, cuando el país cuente con disponibilidad en estas monedas.
Según Resolución 74/2022 los colaboradores en el exterior, a los que se les aplica el descuento del 30% de su cuenta en CUP para compras en establecimientos comerciales, tuvieron hasta el 28 de diciembre de 2022 para solicitar convertir total o parcialmente el saldo que tenía al momento de decretarse la unificación monetaria y cambiaria, a USD o EUROS, acogiéndose al certificado de depósitos, manteniendo su cuenta en CUP la condición del descuento del 30%.
Dicha modalidad de cuenta no tienen respaldo de Liquidez, en tanto la situación de liquidez externa no permita respaldar este producto, los titulares no podrán transferir hacia otro producto bancario en moneda extranjera, en caso de que el cliente desee retirar sus fondos antes de que sean respaldados con liquidez, el título se cancela y el saldo del principal más los intereses correspondientes, serán pagados en CUP. Para el pago de los intereses, debe haber transcurrido como mínimo un año, posterior a la apertura de la cuenta, podrá presentarse a cobrar en CUP en cualquier momento, sin necesidad de cerrar la cuenta.
Hasta el presente el país no ha reportado disponibilidad para proceder al pago de este tipo de cuentas (Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez) por lo que el banco sólo podrá pagarlo en moneda nacional CUP al tipo de cambio vigente del día, el cual actualmente es muy superior al utilizado en el momento de la apertura de la cuenta Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez.
La imposibilidad de extraer dinero del banco en el momento en que el cliente lo necesita, ya sea de la tarjeta de salario o de una cuenta a plazo fijo o de otro tipo aumenta la credibilidad del sistema bancario, eso unido a intereses pequeños hacen que muchas personas que casi no pueden ahorrar hagan sus cuentas de ahorro. Por otro lado se han establecido reglas que profundizan la confianza de la población en el sistema bancario y pongo un ejemplo; fui colaborador en el extranjero, por mi trabajo se pagaba a Cuba en dólares norteamericanos y una parte de ellos iba a una cuenta mía en CUC con la cual podía adquirir productos con un descuento del 30 % en las tiendas, estas tiendas desaparecieron o desaparecieron los productos, para mantener el "poder adquisitivo" de esa cuentas y no cambiarlas a pesos a razón de 120 por uno lo que llevaría a una perdida de dinero, decidí usar la opción que me daban de convertirla en un certificado de depósito en dólares perdiendo la posibilidad del descuento del 30 %, este tipo de cuenta no tiene beneficiario, no la puedo extraer en dólares hasta tanto el país no pueda, algo que parece que nunca va a poder, ni me permiten comprar en las tiendas en MLC a pesar de que esa cuenta inicialmente estaba respaldada por dólares norteamericanos que pagaron por mi trabajo. En resumen por las modificaciones del contrato inicial de la misión, más los cambios realizados por la política monetaria he perdido unos 1200 dólares norteamericanos y hoy tengo el dinero estancado en esa cuenta solo con posibilidades de extraerlo a razón de 120 pesos por cada supuesto dólar, lo que representaría una cantidad insignificante a los precios actuales de los productos y servicios en pesos cubanos. A esto nadie se refiere oficialmente, los que nos acogimos a esa variante parece quedamos en el olvido solo con una salida que significa perjuicio para nuestro bolsillo.
Cuánto tiempo más se necesita esperar para que liberen las cuentas de certificado de depósito, acabaron con la economía individual del colaborador que confío en el banco. No hay opción perdimos y se.sigue perdiendo cada día
Amigo, cuando usted recibe un USD y es cambiado a MLC su poder adquisitivo, o mejor dicho, su respaldo ers vitalicio hasta tanto su MLC regrese a las arcas del banco. La historia de que "el MLC no cuenta con respaldo" es falsa o sus efectos negativos son a propósito, porque el MLC es un constructo, no existe, cuando sí existen los dólares, euros, y otras denominaciones que lo sustentan. Si el estado a través de las instituciones bancarias hacen uso del valor real del dinero de las personas, no considero ético argumentar que el MLC perdió valor alguno.
El mlc comenzó a "perder valor" para el gobierno cuando comenzaron a venderlo en las cadecas por mn, o sea, hay algunos mlc que no tienen respaldo en divisa, lo mismo que ocurrió con el cuc pero en una escala menor de tiempo...... Y ya sabes cómo termina ese cuento.....
Estimado, A raíz de la Tarea Ordenamiento Monetario, fue aprobada para las personas naturales la apertura de cuentas de Certificados de Depósito en MLC sin respaldo de Liquidez, como Título de Inversión, por lo que no es una cuenta bancaria, la cual cuenta con carácter especial, dirigido a aquellas personas que, hasta el 30 de diciembre de 2020, mantenían el saldo de su cuenta en CUC, las cuales tendrán derecho a adquirir MLC, cuando el país cuente con disponibilidad en estas monedas.
Según Resolución 74/2022 los colaboradores en el exterior, a los que se les aplica el descuento del 30% de su cuenta en CUP para compras en establecimientos comerciales, tuvieron hasta el 28 de diciembre de 2022 para solicitar convertir total o parcialmente el saldo que tenía al momento de decretarse la unificación monetaria y cambiaria, a USD o EUROS, acogiéndose al certificado de depósitos, manteniendo su cuenta en CUP la condición del descuento del 30%.
Dicha modalidad de cuenta no tienen respaldo de Liquidez, en tanto la situación de liquidez externa no permita respaldar este producto, los titulares no podrán transferir hacia otro producto bancario en moneda extranjera, en caso de que el cliente desee retirar sus fondos antes de que sean respaldados con liquidez, el título se cancela y el saldo del principal más los intereses correspondientes, serán pagados en CUP. Para el pago de los intereses, debe haber transcurrido como mínimo un año, posterior a la apertura de la cuenta, podrá presentarse a cobrar en CUP en cualquier momento, sin necesidad de cerrar la cuenta.
Hasta el presente el país no ha reportado disponibilidad para proceder al pago de este tipo de cuentas (Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez) por lo que el banco sólo podrá pagarlo en moneda nacional CUP al tipo de cambio vigente del día, el cual actualmente es muy superior al utilizado en el momento de la apertura de la cuenta Certificado de Depósito sin Respaldo de Liquidez.
Amplia disertación de un camino para poner en orden los flujos de las finanzas internas en Cuba. Dificultades hay, pero hagamos una prueba. Si abrimos Transfermovil ahora mismo y desglosamos la lista de servicios que pagamos son hacer una cola, a cualquier hora del día y desde cualquier sitio ... Oiga, ¿Qué sería de nosotros son canales de pago electrónico?
Escribí a Cubadebate y Mesa Redonda con preguntas concretas para la presidenta BCC y parece no salió.voy aquí de nuevo:
1-Porqué cuando un actor no estatal paga salario por tarjeta magnética a sus trabajadores, la transferencia es al momento, pero el dinero se queda en "saldo contabilizado" y no pasa a "saldo disponible" a veces hasta las 72 horas posteriores, las personas ven el saldo en el primer numerito y no pueden usarlo? Esto no pasa cuando paga una empresa estatal, desde que te transfiere puedes usarlo. Yo trabajo para una estatal y una privada. Este mismo mes, pagaron en la privada el lunes, llegó a las tarjetas al momento, pero no se pudo usar hasta el miércoles casi en la noche. No es un caso aislado, ha pasado en otras ocasiones y a otros. Alguien puede explicar ese maltrato? En los contratos y leyes no viene nada al respecto.
2-En Bandec no dan créditos para arreglar la casa a un trabajador que viva en una provincia y trabaje en otra por teletrabajo, porque dicen que son dos sucursales diferentes. Eso no es discriminación? No hay una solución a esto?
3-En Agosto se bloquearon las cuentas de las mipymes que no depositaron efectivo... incluyendo las de algunas QUE NO USAN EFECTIVO NI TIENEN VENTAS MINORISTAS. Y gur el día de pagar los aportes tributarios mensuales, el día 14,lo que generó tensión pues la ONAT luego te multa. De llamó al banco y se desbloqueó la cuenta, pero qué hubiese pasado si se llama traslado 3:00 pm o hay apagón? Es esto ahora una medida habitual? fue una orientación puntual? cómo saben en los bancos quien usó o no efectivo en el mes? En base a qué ley o cláusula se hizo esto? Quién lo orientó?
Por favor, con todo respeto, no den más discursos "vamos a hacer" y respondan estas cosas concretas del día a día que afectan a las FGNE o trabajadores a distancia duramente. No digo nada ofensivo o falso.
hay un % significativo de la población cubana que no se puede permitir un smartphone
Sin canales de pago electrónico, tendríamos nuestro dinero en la mano (pudiendo invertir en una moneda extranjera para impedir la devaluación de este en mn) y tendríamos el control total de nuestro dinero para usarlo cuando donde y como quisiéramos, ya que los bancos y cajeros limitan tanto nuestras transacciones.
Pero la continuidad de exceso de circulante en efectivo es directamente proporcional a riesgos, a qué el estado no pueda controlar los flujos financieros y ese lujo se lo da hoy pocos países del mundo
¿Por qué el uso de efectivo corresponde a riesgo necesariamente? La utilización de efectivo es todavía mayoritaria en muchos países: Grecia, Alemania, Italia, Francia, etc. Entre las ventajas está el mayor control, mayor libertad de decisión, protección de la privacidad, menos riesgo a endeudamiento, la desconfianza a las entidades financieras es otro de los motivos, este último bastante común para nosotros me atrevo a decir, dada las condiciones que existen actualmente. Es ingenio creer que nos podemos convertir en Noruega o Finlandia, o querer adoptar sus modelos si no tenemos la infraestructura creada para ello, no tenemos una economia como ellos, ni una cultura financiera igual. Y ellos no tienen problemas como los de nuestro país en términos de inflación por ejemplo. Este país sigue cometiendo errores en materia económica/financiera y lo triste es que lo seguimos y vamos a seguir pagando nosotros: el pueblo. La mala administración de recursos, la mala administración de empresas estatales, políticas incorrectas, todo esto nos lleva a lo que estamos viviendo el pueblo hoy, y no se va a solucionar simplemente con la bancarización y el pago digital. No es tan sencillo como eso.
¿ xq no hay efectivo?. El dinero está en manos en su mayoria de los privados, x 2 razones. Violar impuestos y comprar dolares ilegalmente y no creo eso se vea y se combata..y lo segundo el banco ha perdido la credibilidad..digo esto xq las cuentas de ahorro de muchos perdieron su valor al hacer la devaluacion de la moneda en el supuesto ordenamiento y no compensar a los ahorristas, al pasar el cambio de 1x1 a 1x24 a 1x120. Si tenias 10 000 cuc, q se convirtieron en cup, veran cuanto se perdió. Saludos
No hay efectivo porque tras la tarea ordenamiento los precios se dispararon y no se imprimió papel moneda suficiente para satisfacer su demanda.
Dr. Marcos c, olvidó ampliar que una de las causas de la falta de credibilidad es que al ingresar el dinero al Banco, no puede disponer muchas veces de la cantidad que necesita y a veces hasta tiene que explicar para que necesita el dinero que pretende extraer, una verdadera intromisión en asuntos personales y eso no le gusta a nadie.
Cuál ha sido el resultado real de la bancarización en el funcionamiento de nuestro país? Cuáles serían los indicadores y sus valoraciones que permiten afirmar esos resultados?
Para mi el principal indicador es la cola de horas y dias de ancianos y otras personas en un cajero en ocasiones al sol para extraer su pension o su salario debido a que los cajeros estan rotos o no tienen dinero o no hay corriente. Es ademas que los trabajadores tengan que ausentarse de su puesto de trabajo durante jornadas enteras para extraer su salario, este fenomeno ha propiciado el ausentismo en todas las esferas de servicios y productivas.
“La bancarización es una respuesta estratégica, aún en medio de situaciones complejas, el proceso avanza en el país. Entre los ejemplos expuestos en la Mesa Redonda, aparece el crecimiento de la existencia de tarjetas magnéticas, las que aumentaron desde siete millones en enero de este año hasta doce millones en la actualidad. Asimismo, de enero hasta la fecha se ha mantenido la tendencia al alza de los pagos en línea, culminando el mes de agosto con 3 millones 582 mil 761 operaciones, por un valor de 9 mil 121 millones,146 mil 089 pesos. Esto representa un aumento de un cuatro por ciento, tanto en las operaciones como en los montos, respecto al mes de julio.De igual manera, se mantiene un crecimiento en las plataformas EnZona y Transfermóvil, y al cierre de julio el 74,1 por ciento de los pagos de tributos se realizaron por estos canales. “Esto representa que, el 60,9 por ciento del importe de los pagos de tributos fue aportado por esta vía”, saludos.
La bancarización es sinónimo de modernización, desarrollo. Es gobernanza de las finanzas. Nosotros llevabamos 25 años de atraso en ese aspecto. El proceso de la bancarización es crucial en la transformación digital. Por mucho Transfermovil que tengas, si no estás bancarizado eso no te sirve de nada.
En Beijing el 80% de los ciudadanos no usan efectivo. Y en las provincias de ese país, el 40%. En europa entre el 85-97% no usa efectivo. EU, el 75%. Japón el 97 y Rusia el 65%.
Cómo ven Cuba debe seguir. Y aumentar los métodos de pago digitales, incluyendo el monedero digital que aunque no use cuentas bancarias puede nutrirse de ellas.
Se debe promover los pagos menores entre los jóvenes que no pueden tener cuenta bancaria, el monedero digital y aumentar los lugares para su uso.
Cuba ha hecho mucho por la cultura digita en apenas tres años. Vietnam es el de mayor crecimiento en Transformación Digital en Asia. En seis años el aumento de no uso de efectivo en Vietnam ha sido impresionante. China ha tenido en 12 años un crecimiento importante.
Yo creo que los avances de Cuba en estos temas han sido muy buenos, muy útiles y muy necesarios. Y ha abarcado tan solo tres años. Si lo comparamos con otros países, hay ventajas.
Aquí el problema es la conectividad.
Estimado Erick: Como se demostró en la Mesa Redonda de enero hasta la fecha hay una tendencia al alza de los pagos en línea, al cierre de agosto se efectuaron 3 millones 582 mil 761 operaciones, por un valor de 9 mil 121 millones,146 mil 089 pesos, lo que indica un crecimiento de un cuatro por ciento, tanto en las operaciones como en los montos, en comparación con el mes de julio.
Se mantiene un crecimiento en las plataformas EnZona y Transfermóvil, y al cierre de julio el 74,1 % de los pagos de tributos fueron por estos canales, por lo que el 60,9 por ciento del importe de los pagos de tributos fue realizado por por estas plataformas.
Eso de la bancarización explíquenselo primero a todos los negocios particulares de la Lisa en especial a los que venden pollo que te dicen que no aceptan pago en línea para el pollo, y para lo demás sí aceptan, por ejemplo la dependienta de la pizzeria que está al frente de la primera parada de guaguas de la Lisa, con su cara bien dura me dijo a mí que no aceptaba transferencia nunca. Atiendan eso primero y de ahí nos hablan de bancarización. Lo otro es que nunca he entendido es que en un país con tantos problemas económicos nos demos el lujo de tener tantos tipos de bancos por gusto, BPA, BANDEC, METRO, BCC, hasta oí recientemente de un banco nacional, el financiero internacional por ejemplo en las provincias si tienes tarjeta de BANDEC no te dejan sacar dinero si tu tarjeta es de BPA, y viceversa y yo me pregunto pero es que acaso las sucursales bancarias en Cuba no pertenecen a la misma Cuba que todos vivimos. Si al final todas estas instituciones pertenecen al mismo estado, como no se entienden entre ellas. Por no hablar de los errores que cometen ustedes mismos en la impresión de tarjetas de los datos personales y después cuando vas al banco y te comparan tu nombre con el CI te dicen a esta tarjeta le falta una vocal, tiene que ir a sacar el dinero en un cajero, pero es que en el cajero no hay dinero, acaso soy yo quien imprimí la tarjeta mal. Sinceramente les falta mucho para ser un un sistema bancario serio.
El principal freno para que la bancarizacion avance y se reduzca la inflación es la indisciplina de muchos comerciantes qué no permiten el pago en línea y actúan impunemente a la vista de todos. En las ferias del parque J. Lenon la mayoría de los vendedores no tienen el QR y se les permite. No es posible el beneficio de la bonificacion en la mayoría de los negocios privados.
Estimado, trasladaremos sus inquietudes a la empresa de comercio y al gobierno, es importante ante la falta del cumplimiento de lo establecido, referente a las plataformas de pago, denunciarlo a través del teléfono 80022622, saludos.
El avance y el éxito del proceso de #Bancarización en #Cuba no depende sólo del banco, requiere de la acción de todos:
Los bancos emiten los medios de pago y proporcionan el acceso a través de las pasarelas y otros canales electrónicos
Los actores económicos y prestatarios implementan los medios de pagos y cobros electrónicos.
Los organismos competentes y gobiernos territoriales regulan y controlan el cumplimiento de las normas y resoluciones.
El cliente exige su derecho.
Ante la negativa de hacer uso de los canales de #PagosElectrónicos en los establecimientos, usted puede comunicarse con el @BancoCentralCub a través de la plataforma Bienestar y plantear su queja al #80022622
¡Están para atenderle de 8:00 am a 8:00 pm!
Buenas tardes, para la denuncia de todas estas incidencias con respecto al proceso de bancarización está a disposición de nuestra población el número único conectado a la plataforma bienestar 80022622. Haga saber sus inconformidades a nuestras operadoras y con mucho gusto será atendido.
El banco es una de las instituciones que no ha sufrido ninguna transformación positiva a partir de los cambios implementados en el economía de nuestro país, está cómodamente funcionando por las protecciones que recibe del Estado con normas legales que obligan a los clientes a cumplir con las voluntades de sus funcionarios. El banco hoy en día no ofrece ningún nuevo producto atractivo, se beneficia, vuelvo y repito, por las obligaciones y regulaciones que el Estado como su dueño impone. A mi criterio los clientes hoy no nos sentimos seguros en acudir a está actor de la economía a depositar nuestro efectivo. No es serio el proceder en número significativo de casos la actuación de estos a través de sus funcionarios.
A pesar del incremento de transferencia digital no se resuelve la escaces de efectivo peor se ha incrementado es bochornoso lo que sucede con el efectivo y las largas colas y los mil pesos que dan únicamente. Urge solución inmediatamente
Carlos, buenos días. Esa es la realidad. Las medidas que se toman y las estrategías trazadas están dirigidas a resolver esos problemas. Saludos.
Con la implementación de la bancarización lo que se quiere es que las personas utilicen cada vez más los canales de pagos electrónicos por las ventajas que poseen. Mientras más personas utilicen los beneficios de los canales de pagos electrónicos, deben disminuir las colas en los cajeros automáticos y en los bancos para extraer efectivo, de manera que se verán beneficiadas todas aquellas personas que no puedan acceder a su uso, porque no posean celular u otros motivos. No obstante la extracción del efectivo no es el objetivo principal de la política bancaria actual, por ello nuestro país de conjunto con el Sistema Bancario en general trabajan cada día porque la población utilice los beneficios de los canales de pagos electrónicos. También se han creado alternativas para la extracción del efectivo, además de los cajeros automáticos, entre las que se encuentran:
• La instalación de nuevos POS en las cajas de nuestras sucursales para que las personas puedan obtener su dinero.
• La extacción en línea en la sucursal origen de su cuenta asociada a tarjeta magnética.
• La posibilidad de extraer efectivo en todas las oficinas de CADECA, sólo presentando la tarjeta magnética, documento de identificación (CI) y la cantidad a extraer y se le entrega el monto deseado en las denominaciones que el cliente decida.
• La implementación del Servicio de Caja Extra, una opción fácil y rápida para que el cliente pueda extraer hasta 5000 pesos de su tarjeta magnética en los establecimientos que brindan este servicio, siempre que cuenten con disponibilidad.
Los cito: "No obstante la extracción del efectivo no es el objetivo principal de la política bancaria actual, por ello nuestro país de conjunto con el Sistema Bancario en general trabajan cada día porque la población utilice los beneficios de los canales de pagos electrónicos.". O sea, prácticamente nos están obligando a no utilizar efectivo, sin tener en cuenta las condiciones reales del comercio y los servicios en nuestro país. Los canales electrónicos deben ser una alternativa más, sin eliminar u obstaculizar ninguna otra vía.
¿Por qué en el municipio de Yara, provincia de Granma no se puede realizar las extracciones por Caja Extra en ningún establecimiento Estatal?
Aquí no existe esa cultura, decirle a mi mamá casi de 80 años que tiene que usar el celular para hacer pagos electrónicos, si apenas sabe usarlo para llamar o recibir llamadas y ella que lo puede tener; ¿Qué persona pensionada, que ya la cifra es bien grande puede darse el lujo de comprar un teléfono moderno, la línea y mantenerla, mensualmente, para realizar pagos electrónicos? Es una falta de respeto ver esos viejitos haciendo una cola la noche completa para al otro día, si hay corriente y dinero en el cajero, poder cobrar su chequera; a veces están hasta 2 y 3 días.
La gente tiene el derecho de decidir lo que hace con su dinero. Da vergüenza ver a tantas personas mayores durmiendo la noche frente a un cajero para poder cobrar su dinero al otro dia
Aunque muy técnica la mesa redonda se entendió en toda su dimensión, solo sugerir, en Cuba no hay costumbre de pedir créditos, ahora se hace, pero es muy limitado en los momentos actuales, solo a construcción y Mipymes, con la inflacion que hay en Cuba, es muy difícil reponer un equipo electrodoméstico básico para tener una calidad de vida aceptable, pues su costo es alto, este profesional tiene esa necesidad y su entrada economica, aunque parece decorosa, no lo es, por la inflación, pero aunque el banco cobre un interés x lo prestado, a mediano plazo se puede lograr pagar, pero no procede ser honesto, hay que inventar para acceder a un crédito y ésto lleva a doble moral, ilegalidades
Los bancos otorgan créditos al consumo para personas naturales interesadas en la compra de bienes del hogar y efectos o artículos personales, de acuerdo a la Resolución 276 del BCC.
Cualquier persona natural con capacidad civil, mayor de 18 años y que pueda autorepresentarse tiene derecho a acceder al crédito al consumo siempre que cumpla con los siguientes requisitos:
Demostrar ingresos personales lícitos.
Poseer mínimo una cuenta bancaria en un banco del sistema para poder acreditar el importe aprobado.
Las personas naturales podrán comprarse con ese crédito al consumo, muebles como: juegos de comedor, de sala, lencerías, equipos, calzados, ropas, siempre a través del medio de pago donde fue depositado el financiamiento.
Pueden solicitar este crédito al consumo, los trabajadores del sector estatal, unidad presupuestada, sistema empresarial, jubilados, trabajadores por cuenta propia, los nuevos actores económicos, dígase MIPYMES, o CNA, siempre que cumplan con los requisitos establecidos por la ley.
En el caso del trabajador del sector estatal debe ir a la sucursal bancaria, donde está situado su centro de pago, en el caso de los jubilados o TCP podrán realizar el trámite en el banco más cercano a su domicilio.
Mediante el contrato de crédito se ofrece el préstamo bajo la forma de pago aplazado principalmente por las modalidades bancarias:
Tarjeta magnética de salario
Tarjeta magnética de Ahorro.
Cuenta fiscal de los Trabajadores por Cuenta Propia.
Tajeta magnética de jubilados.
El crédito se otorga en pesos cubanos (mn) con un importe mínimo de 5 MIL pesos cubanos para su ejecución, en el mercado minorista, áreas de Cuentapropistas, Artesanos, del Fondo Cubano de Bienes Culturales, establecimientos del MINCIN, como MAI y otros que operan en pesos cubanos.
El dinero acreditado en la tarjeta magnética u otro instrumento de pago (cheques), no tendrá la posibilidad de extraerse; este será solo un mecanismo de pago distinto al dinero en efectivo, conforme se pacte en el contrato de crédito.
La devolución del crédito al banco dependerá de la capacidad de pago que tenga el solicitante, el cual no podrá extender más de 10 años.
Para la solicitud, las personas pueden dirigirse al departamento Comercial de las sucursales de BANDEC a recoger los modelos de solicitud.
El importe y el plazo de amortización del crédito es el que resulte del análisis del comité de riesgo de nuestra institución bancaria, a partir de la capacidad de pago del solicitante, las deudas pendientes del interesado, las características del bien a financiar, su vida útil y las garantías ofrecidas.
Una vez aprobada la solicitud por el Comité de Crédito que corresponda, según el procedimiento establecido, el Banco firmará un contrato con el solicitante, de acuerdo con la modalidad y condiciones que se pacten.
La intención es potenciar el comercio electrónico, una vez que tengan en la tarjeta magnética la disponibilidad del crédito, lo podrán usar en los POS, Transfermóvil, EnZona y también podrán emitir un cheque de gerencia.
El crédito bancario es un instrumento más que tiene la economía del país para reactivar a todos los actores que producen bienes para la población tan necesarios en estos tiempos.
Y dónde es que se cumple esto , porque en Cienfuegos los bancos pars otorgar un crédito de ponen mil peros .
Buenos días Israelssp,
Al amparo del Decreto-Ley 289/2011, la Resolución 99/2011 y la Resolución 276/2021 de la Ministra Presidente del Banco Central de Cuba, con el objetivo de facilitar la compra de
Bienes del Hogar y Efectos Personales, las sucursales del sistema bancario podrán otorgar financiamientos en CUP. Pueden acceder a este préstamo los trabajadores del sector estatal, no estatal y jubilados que cobran por tarjeta o nómina electrónica. Esta modalidad podrá utilizarse para realizar pagos en los establecimientos de la red de Comercio Minorista (estatal y no estatal), a través de Terminales de Puntos de Venta (TPV) o por código QR, mediante las plataformas ENZONA y Transfermóvil.
Y que se puede comprar en este país con 5 mil pesos .
Deberían otorgar más cantidad de dinero y eliminar tantos trámites burocráticos y papeles que ni eso hay .
En ningún lugar del mundo los trámites para otorgar un crédito son tan cansones y llevan tantas cosas .
Buenas tardes Zoe lo explicado por los colegas de otras provincias con relación a los créditos bancarios es el procedimiento vigente y aplicable a los sujetos de financiamientos con los requisitos establecidos que fueron mencionados. En la provincia Cienfuegos usted puede dirigirse a las oficinas bancarias de lunes a viernes de 8:00 am hasta las 3:00 pm y los sábados de 8:00 am a 11:00 am, donde será debidamente atendido y recibirá la orientación adecuada. Debemos aclarar que como se ha explicado 5000.00 pesos es el importe mínimo a financiar y el máximo es de acuerdo a la capacidad de pago del solicitante.
Buenas tardes Zoe lo explicado por los colegas de otras provincias es el procedimiento vigente y aplicable para los créditos cumpliendo los requisitos establecidos, en cuanto a 5 000.00 pesos es el límite mínimo a financiar y el máximo es de acuerdo a la capacidad de pago del solicitante. En la provincia Cienfuegos usted puede dirigirse a las oficinas bancarias de lunes a viernes en el horario de 8.00 am hasta las 3.00 pm y los sábados de 8.00 a 11:00 de la mañana donde será debidamente atendida y recibirá la orientación adecuada.
Hoy no se aprecia una correcta contabilizacion de los pagos en lineas. caen en.la cuenta defasados en el tiempo a mas de 4 días. no pago a pago. sino desordenado y hasta sumando varios pagos a la vez. es impisible para el vendedor contabilizar su cobros
Se quiere bancarizar mientras tanto los bancos se están demorando varios meses en entregar las tarjetas magnéticas, en el caso específico de Banco Popular de ahorro, tarjetas solictadas en el mes de Abril, muchas fueron entregadas en el mes de Agosto en Santiago de Cuba, con semejante tardanza para entregar lo más básico que son las tarjetas ¿Como es entonces que se quiere fomentar la bancarización?
Quisiera saber si hay alguna proyección con los certificos en USD que tienen las personas naturales , que hace 4 años están esperando para su utilización y la necesidad se ha incrementado producto de la inflación y el tiempo pasa y mantienen sus recursos inactivos.
Cada vez que hablan de bancarización me sonrío. Los escucho hablar y me parece que no están en Cuba. Son unos soñadores. La realidad es que la bancarización ha sido un fracaso. Se desapareció el efectivo. No puedes decidir sobre tus ahorros, es increíble que tengas que permitir que te digan las cantidad que puedes manejar. Por eso ya el cubano perdió la confianza en los bancos. Como se entiende que los bancos no tengan dinero, si esa es su razón de ser. y por la otra parte como se va a aplicar un sistema de digitalización si no cuentas con una soporte tecnológico adecuado y suficiente para soportar el flujo de operaciones que se va a realizar. Todo muy técnico y muy bonito pero la realidad es bien cruda. En estos momentos en Cuba no hay dinero en efectivo en los bancos y a pesar de todo lo que se dice y todo lo que se realza el sistema financiero cubano, la realidad es que no se detiene la inflación y el valor de nuestra moneda nacional cada día es menor. En estos momentos con el salario de un médico apenas puede comprar un cartón de huevos y un pomo de aceite.- Entonces yo me pregunto: ¿de que estamos hablando si el cubano de a pie (ese que vive de su salario) no ve reflejados en su economía los resultados de las medidas que se aplican?
Creo que ya es momento de aterrizar...
Todo esto son palabras muy bien escritas pero la realidad es lo que se ve en la calle, y la realidad es que a la mayoría de la mypimes les quieres pagar en linea y te dicen que , hace unos días vi una mypime que vendía picadillo a un precio pero si se lo pagabas por enzona te lo cobraban 10% mas caro y eso estaba en una plaza llena de gente a la vista de todos, eso es legal? La realidad de la calle es que estamos a 26 de septiembre y aun tengo miles de pesos en la tarjeta que no he podido sacar y con necesidad de comprar comida, y en los cajeros prácticamente imposible sacar dinero y cuando lo logras solo puedes sacar una cantidad ínfima, los carretilleros en la calle no aceptan transferencias y de ahí viene la mayoría de la comida. La realidad es que hay millones de pesos virtuales pero no tienen el respaldo en billetes físicos que es lo que la gente quiere recaudar porque incluso una mypime lo que necesita es billetes para comprar dolares y comprar en el exterior, a ellos no les sirve el dinero digital. Al final los mas perjudicados somos nosotros, los que tenemos que mortificarnos todos los días porque no sabemos que hacer con el dinero en tarjeta y no vemos una solución y ni siquiera nadie nos habla de que la situación vaya a cambiar, mas bien ha empeorado.
¿Y los certificados de divisas para cuando? Esta imposibilidad de dar su dinero a los involucrados es una de las principales causas del temor a guardar dinero en el banco y de la increbilidad de la población con los bancos en Cuba.
En la intervención la Ministra Presidenta del BCC mencionó un proceso de redimensionamiento y adecuación del sistema bancario para dar respuesta a las nuevas realidades de la economía nacional, del que se acomete su estudio, y precisó la afectación que tienen los bancos por la fluctuación laboral, el alto grado de obsolescencia tecnológica, como desafíos a resolver en el menor plazo, y reconoció la labor de los bancarios que ni en las difíciles condiciones ocasionadas por la Covid-19 dejaron de prestar servicios, ni tampoco en los actuales momentos.
Resumen de la Mesa Redonda: mucha historia, algo de proyectos, un poco de resultados y poquísimo de lo que verdad le interesa al pueblo en su diario bregar. Qué está haciendo el Banco para lograr que exista dinero, por lo menos, cuando le toca cobrar a los obreros?, Qué se hace para recaudar el efectivo que hoy se encuentra en cantidades millonarias en manos de los particulares?, Qué hacen para rescatar la confianza que una vez se tuvo en los bancos?, Qué se hace para lograr que la tasa de cambio para la población sea la que dice el Banco y no la que nos impone El Toque?, Cuándo se eliminarán los límites a las cantidades de dinero que se puede extraer de mi propia cuenta en el Banco?
En la mesa redonda olvidaron mencionar como primer y primcipal reto de la banca cubana recuperar la confianza del pueblo. Son muchos los golpes y arbitrariedades que hemos sufrido los trabajadores cubanos de una banca que no garanbtiza ninguna de las funciones que debía garantizar.....después de esto, podrán empezar a soñar con implementar nuevos planes y servicios que atraigan depósitos y ahorro.
Han enumerado una cantidad de trabajos, estudios, servicios, que desde hace años supuestamente han implementado con éxito; pero la realidad de nuestra Cuba de hoy es que ni el pueblo satisface sus necesidades, ni los campesinos, ni la producción de alimentos. No es un poco loco y malintencionado mencionar medidas y servicios que nos han llevado hasta donde estamos hoy? sin resultados?. Si bien está claro que no podemos ni confiar ni depender de los bancos, pueden no burlarse de nosotros? Muchas gracias.
Randy, con todo respeto, tengo entendido que en este tema (como en la mayoría) la situación en la habana es distinta a lo que ocurre en provincia. Por aquí (Matanzas) ya ni a los cajeros les ponen el poco dinero que ponían, además que la mayoría están rotos y para colmo de males, los bancos, Cadeca y ETECSA no abren los sábados por ahorro energético ¿? Los que trabajamos de Lunes a Viernes para cualquier trámite en banco, ETECSA o cadeca tenemos que faltar al trabajo. ¡¡¡Vaya encadenamiento!!! Ante semejante panorama no es difícil imaginar lo que piensa el público sobre la bancarización y la "salud financiera del país". Por otro lado, hay que hacer cumplir la ley a como de lugar. No se puede permitir paños tibios con los actores que hacen cualquier tipo de artimañas para violar el Fisco. El déficit fiscal hay que reducirlo y buscar la forma que la circulación monetaria fluya de forma natural por el banco y este lo inyecte a la economía. Saludos