Vale la pena… volver a escuchar: ¿Por qué me la ponen difícil? (+ Podcast)
Dicen que las dificultades, como los golpes, enseñan. Bueno, siempre y cuando “la víctima” quiera aprender. Pero lo que no se deriva de tal sentencia es que para aprender haya que llenar el camino de dificultades a propósito, ni de dar una golpiza a alguien para que saque sus propias conclusiones.
Revisitando a Galeano, podemos decir que un burócrata es quien siempre encuentra alguna resolución, algún procedimiento o simplemente alguna (sin)razón para hacer difícil la solución de un problema.
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Saludos. Muy bien por Ud. Profesor. Precisamente una de las llamadas leyes de Murphy dice así: "para qué hacer fácil lo que puede hacerse complicado". Lamentablemente son muy pocos los casos positivos, al punto que, cuando uno se los encuentra, no quiere creerlo. Este fenómeno abarca todos los aspectos de la vida: desde recoger un documento hasta asistir a una reunión. Por ejemplo, sin mencionar institución cito las dificultades para recoger un resumen de la historia clínica de un adolescente. Casualmente hoy conocí a una persona que desde noviembre solicitó ese documento en un conocido hospital pediátrico de la capital y aún no está, o el de otro caso que luego de recoger el documento se percata que todo está bien pero el nombde los padres del adolescente eran de otra persona. ¿Cómo es posible que usted copie un resumen y cambie los nombres que aparecen de forma correcta en el original? O te citan para un día que es el que la institución tiene para atender a todos los casos y cuando llegas te dicen que están reunidos. Hay burocratismo cuando en el Comité Militar citan a los adolescentes en tiempo de exámenes. Hay burocratismo cuando te piden que denuncies y luego no te publican o no aparece una forma de denunciar o te piden todos tus datos personales. Hay burocratismo cuando te siguen pidiendo el carnet de identidad para montar en un ómnibus interprovincial. Hay burocratismo, además de insensibles, cuando usted tiene que hacer los trámites para enterrar o incinerar a un muerto. En fin, si queremos que el país cambie, tenemos que empezar por cambiar nosotros mismos, tenemos que REORGANIZAR los PROCESOS de nuestros centros, hay que dejar el reunionismo, hay que aumentar la exigencia, hay que ser más productivos, hay que ser más humanos.