Protección al Consumidor: Cuando se hace efectivo el control en un mercado de La Habana (+ Video)
Una de las demandas de la población referidas a las violaciones de las normativas de la protección al consumidor está relacionado con la venta de productos agropecuarios. Según informó el Noticiero Estelar de la Televisión Cubana, una acción de control en el mercado del Mónaco en el municipio capitalino de Diez de Octubre permitió atender algunas denuncias por los clientes.
La acción de fiscalización estuvo dirigida por la Fiscalía General de la República, el partido, el gobierno, fuerzas del MININT y el cuerpo de inspección en la capital.
El reportaje televisivo relata que hace dos años ese mercado recibió una reparación y mejoramiento de sus áreas, sin embargo el escenario actual es totalmente diferente. Fue esa una de las alertas que realizaron sus clientes, así como la calidad de los productos.
La inspección realizada este domingo confirmó que existían graves violaciones en el funcionamiento de una Cooperativa No Agropecuario (CNoA) y serios pendientes a la protección al consumidor.
“Aquí se estaban ofertando productos que ya estaban en liquidación y que no tenían ninguna calidad para su comercialización. Se violaron las normas para la venta, sobre todo lo que tiene que ver con las regulaciones higiénico- sanitarias”, afirmó Saylesh Montero, jefa de verificaciones fiscales de La Habana.
Durante el control se detectó que en ese lugar se procesaba manteca de cerdo en condiciones higiénicas inadecuadas y luego la vendían a la población. Igualmente se comprobó que el almacenero tenía detrás de las tarimas a personas no vinculadas a la cooperativa que por sí mismas garantizaban abastecimiento. Un proceder dudoso también existía con las personas que debían recibir viandas de las dietas médicas.
“A algunos destinatarios de esos productos nos le llegaba la cuota que debían recibir y se vendía como mercancía normal del punto de venta. Estos problemas lo que lleva es a rescindir el contrato de arrendamiento del local perteneciente a la Empresa Provincial de Mercados Agropecuarios y posteriormente según indican las normas la disolución de la cooperativa”, afirmó Julio Martínez Roque, vicepresidente del CAP para la distribución y programas alimentarios.
Otras violaciones detectadas estaban relacionadas con la venta de especies protegidas y la venta de aves endémicas como por ejemplo el Tomeguín del Pinar, de cuya especie varios ejemplares se les ofrecían a los clientes. La inspección ocupó también 25 mil jabas de nailon para esclarecer su procedencia.
“Estas acciones se acometen para hacer cumplir las nuevas normas de protección al consumidor y de establecer los mecanismos pertinentes de control a todas las entidades estatales”, dijo Martínez Roque.
El material audiovisual concluye que este tipo de controles se realizan a otras CNoA y trabajadores por cuenta propias donde existan quejas de la población por la violación de normativas. Se informó además que el mercado se entregó a la Empresa Provincial de Mercados de La Habana.
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Ahora siiii, lo que se quería...más acción y menos bla..bla..bla...Felicitaciones al gobierno, la fiscalía y demás compañeros q están cambiando...todo lo que debe ser cambiadooo, felicidades.
Bueno ; para que se reunen tanto para analisar lo que ya se sabe creo que el momento es de tomar desiciones pero que sea para satifaser al pueblo, para que quieren un cuerpo de impectores, Que estaban haciendo la direccion de mercados que no fiscalisaba y no tenia ni control. si hace tampoco tiempo se reparo parese muy mal cuidado, los primero que deben responder ante la ley es los que dirigen esos mercados a nivel de empresa y los impectores se hace un cambio y en un mes esta igual, la policia economica es la que debe fiscalisar todos esos mercados
bueno!!! y más de lo mismo... Todos los agros y Mai están en lo mismo, lo inauguran, salen en la tv y es solo el día del reportaje, Que hay que hacer para acabar con eso? y es que como dicen los floristas TODOS LOS RESPONABLES DEL PAIS DE CONTROLAR, TAMBIEN COMPRAN EN ESOS LUGARES, y no pasa nada, además ahora tienen varias categorías, por ejemplo los carretilleros, (que siguen) los agros estatales (que no tienen nada) y los agros boutique (que tienen de todo) pero imposible su compra, por ejemplo el que está en la calle Camaguey del Casino, o el de Alamar de la zona 6 uhhh , mucha tela por donde cortar, y los trabajadores que vivimos de nuestro salario, esperando más noticias buenas como estás, al menos podemos ir el sábado al Mónaco, y me imagino que el mercado esté por el hilo, con esos truenos!!! porque tampoco hay quién compre, el pollo!!!, Noooo el hielo tiene pollo. Saludos
Esto si se resuelve si quitamos los administradores vitalicios que llevan 20 y 30 años en unidades de comercio y la gastronomia y en mercados, estan viciados, corruptos, con personal trabajando para ellos que son ajenos a la unidad, digase bodegas, carnicerias, y este tiempo en el cargo no es por bueno, es porque sobornan, son unos depredadores, por donde pasan acaban, y amigo de los inspectores.
Nos continuamos enfocando en la venta de productos, y el maltrato al consumidor no es sólo un tema productos alimenticios. En cualquier oficina de trámites y bancos, y estas son estatales, los horarios de trabajo de estas no se corresponden con el de sus trabajadores; debe ser que no son de allí, y cuando vas -por ejemplo- 2:00 PM te recomiendan venir al otro día como si el personal no fuera trabajador y tiene que cumplir con un horario laboral. Entonces es justificado ausentarse al centro de trabajo para resolver ¨papeles¨? Es necesario que esto también se revise, pues es algo que afecta a la clase trabajadora, y pienso es la más importante.
Buenos días. Muy bueno,pero...por qué esperar tanto?, dónde están los que debían hacer de estos controles algo sistemático?, se mantendrá este control?
Hace unos días se realizaron en rastros del Cerro...ayer ya habían "unos cuantos" en el de San Cristóbal que nada mas te acercas a la puerta y desde fuera te susurran bajito "tío qué buscas?" Al virarme y decirles: "pero ustedes no escarmientan" me respondieron: "Ya eso pasó, hay que seguir luchando"......Por qué será eh? de todas formas apoyamos ese esfuerzo sólo que pedimos se mantenga y se haga cotidiano como debe ser. Gracias.
En la Asamblea Nacional del Poder Popular se discutió hace ya algún tiempo lo referido a las pesas y todo sigue igual o peor, ahora hacen la entrega a la Empresa Estatal, hace falta que en diciembre hagan lo mismo para que vean que va a estar igualito y entonces hagan la entrega a una nueva cooperativa y asi la misma historia. JABAS es con B de Burro, ahora falta SABER cuales son las medidas que se tomaron con los infractores.
Ja! sorpresa! pero si todas esas violaciones son un secreto a gritos desde hace mucho tiempo. igual que de donde sale la harina para la venta de pizas, de donde sale el frosen para los copelitas particulares. lo que no debió faltar nunca es este tipo de acciones. estan desangrando la economia del pais a la vista de todos, blanqueo de bolsa negra con licencia de cuentapropia.
Es bueno que se tomen en cuenta al Consumidor, pues a la larga o a la corta es el que SIEMPRE PIERDE y NO EL QUE SIEMPRE TIENE LA RAZON, pero que no se queden ahi las acciones, ejemplo: Dicen quen la Plaza de Marianao hicieron una accion parecida, resultado 18 detenidos entre ellos el Administrador segun los comentarios de la población, pues lleguense de nuevo, los productos dicen ser de 1ra y de 1ra nada, bueno si es de atras para alante puede ser, y de esa INSPECCION aun no hace ni un MES, problemas en las pesas, que delante de mi un cro fue a comprobar el peso y sacaron su cuenta CHINA y el final ..... el CLIENTE se fue NO CONVENCIDO, pero ya eran dos personas que decian que estaba bien el peso..... NO SE PUEDE BAJAR LA GUARDIA CON RELACION A ESTAS SITUACIONES
¿ Qué razones habrá para que en los medios de comunicación apreciemos casi a diario, siglas y frases estereotipadas que en buena lid resultan tan incongruentes que terminan siendo una injustificada e inexplicable distorsión aberrada del idioma español ?
Recordar cuantos años convivimos con el irracional y absurdo eufemismo de "POLLO POR PESCADO"... algo realmente inaudito que solo se enmendó por coyuntura cuando el MINCIN cambió la estructura de distribución del pollo normado.
Otros ejemplos entronizados gradualmente y que con regularidad se aprecian son:
"... formas no estatales" para referirse a la propiedad privada, o "cuentapropista" para referirse a un empresario o comerciante privado (todo un gran aporte a la lengua española)
En tal sentido sería útil conocer qué razones sustentan que de un tiempo a la fecha, se identifique o se denomine a una cooperativa cuyo objeto social no esta vinculado al sector agropecuario con la sigla "CNoA" (cooperativa no agropecuaria). ¿Qué impide que el "apellido" de la Cooperativa de la que se este hablando, sea justamente el sector al cual esta vinculada tal como bien pudiera ser: Cooperativa Pesquera, Cooperativa Artesanal, Cooperativa Automotriz, Cooperativa Industrial, Cooperativa de Servicios, Cooperativa Gastronómica, etc, etc.
Nos gustaría que al menos los profesionales de la prensa y demás instituciones académicas y culturales en nuestro país, sean fieles defensores de nuestro rico y amplio idioma y que no permitan que se atropelle aduciéndose supuestos esnobismos u otras injustificadas y triviales razones.
Gracias a Cubadebate por el espacio para el intercambio.
A veces cuando ocurren estas medidas de proteccion al consumidor, la alternativa de los maleantes es joder (al de abajo) y no venden mas nada , o hacerlo por la izquierda de todas formas para joder mas.
Hace falta que no se quede solo en la Habana, en las demás provincias es igual y no se actúa como lo están haciendo, es necesario expandir esa política o práctica para lograr la generalización y limpieza de estos males.
Lo vimos todos en el Noticiero de ayer martes de las 8:00 PM no es nada nuevo. La falta de control, de exigencia, la corrupción esos males que tenemos que chapear de raíz para que nuestra economía crezca y sea prospera y sostenible, que ya se ha convertido en un slogan esta frase, y al final todo sigue igual, y a rio revuleto ganancia de pescadores. Este es el único país del mundo que la comida es cara, tenemos muchas cosas buenas, pero el tacon de aquiles es en lo economico, en el dia a dia que hay que ser mago para poner el plato en la mesa. Se debe de buscar la forma de que los vegetales, las frutas, las viandas tengan un precio asequiblre para todos, y cuando ya no sean de primera calidad automaticamente que se le bajen los precios, y que lo que se está haciendo se mantengan, esos controles sorpresivos son los que hacen falta, el partido, el gobiernos con todas las partes e instituciones involucrada pueden proteger ese derecho que tenemos todos de comprar y no ser timado por un grupo de parásitos que nunca han trabajado y se quieren enriquecer con lo que si sudan la camisa dia a dia.
Muchas gracias.
Muy buen comentario y ademas me uno al que comento que hay que hacer lo mismo en el mercado del DIEZMERO donde hasta el que certifica los pesos de productos con la pesa electronica esta en juego con los vendedores, es una falta de respeto continua.
Donde estaba el que tiene que atender esa tarea en el Gobierno Provincial, si todos hicieramos los que nos toca esas cosas no ocurrieran
Domingo 10. Búsqueda por agros de la vianda imprescindible y con los precios factibles al bolsillo de cada cual. De salida del Caballo Blanco de San Miguel, paso por el Agromercado o Feria del Cotorro (La PONTUCO). Una dependiente decia "hoy hay tristeza aqui....", en son de broma. ¿Por qué? " se extraña la griteria de los vendedores ilegales: !ahi vienen los inspectores!!, corran..". Motivo: los levantaron a todos en peso ( a los inspectores estatales), por una larga estela de corrupción en ese municipio. Rumopres van y rumores vienen, hay muchos implicados en la tolerancia a estas conductas, que como dicen los foristas que me anteceden, estan en los 165 municipios de este pais, unos por ver y no hacer, otros por mojarse abundantemente.
Ahora o nunca.
La desición del Estado de dejar los presios al libre albredio ,ya se traduse en un acto de no protección al consumidor ,que al final gran parte es el pueblo trabajador,y si el Estado no lo protege ¿ Quien lo protegera -?.
La Fiscalia y los demas factores que hicieron el operativo en elmencionado mercado en La Habana tienen mucho trabajo en todas las provincias porque la corrupción es muy fuerte y si no se le pone freno y dejamos la blandegeria a un lado.A los malacabezas no se les puede dar la libertad de socabar la tranquilidad y bienestar que la Revolución Cubana nos lego.
Aunque el gobierno ha desado que el consumidor esté protegido, esto no ha sido así siempre, se cometen violaciones a diario y a la vista de todos. Cuando el huracán Irma se toparon los precios pero los consumidores nos topamos con un aumento del precio a los productos alimentarios, esto fue una burla a todos. Las autoridades competentes deben poner esta situación a su justa medida pues el afectado es el pueblo. Mano dura.
creo que esa solución debería realizarse en todas las provincias de cuba pues las malas obras como estas se dan ha diario¿es la hora de actuar? ya esto debería de ser una política a llevar de la mano.
Muy bien lo que estan haciendo Fiscalía General de la República, el partido, el gobierno, fuerzas del MININT.
Por favor cuando van a pasar por Santa Fe por los agros, mercados, rastro etc, etc, es una falta de respeto, descaro para el que vive de su salario
eso de q el consumidor esté protegido se queda solo en eso para q suene bonito pero es una farsa al final todo esta igual
eduquen la ortografía, se escribe jaba
Una pregunta sobre la protección al consumidor:
¿Los precios a los que se venden los productos en las tiendas pertenecientes a Cimex, TRD antes ahora Caribe, etc, protegen al consumidor?
Excelente su reflexión! Yo trabajo el mes entero para que mi hijo mayor de 7 años pueda tomar en el desayuno un vaso de leche, porque al precio de la tienda es insostenible! eso sin contar el resto de las necesidades básicas, para no hablar de lo que cuesta mantener una merienda balanceada que no sea el dañino refresco sintético de paquete. La lista es interminable, pero si abusivos son los precios del agro (estatal y/o particular) merecen un amplio análisis el precio de las tiendas. Creo que en este sentido se puede hacer más, porque la alimentación constituye primera necesidad del ser humano. Estudiamos, trabajamos, nos hicimos master, doctores para que a nuestros hijos no les faltara nada...pero la realidad cubana es otra bien distinta!
en que agros compran los medicos, los directores , los viceministros, los militantes , los cederistas , los militares?....lamentablemente todos compran en esos agros, todos en los mismos rastros , todos en las mismas farmacias , todos asisten a esos lugares corruptos y violatorios del respeto a todos y...que hacen? que hacen los nucleos zonales, que hacen los presidentes y miembros de las asambleas municipales que hacen los delegados que elegimos , que hacemos nosotros todos , donde me incluyo, no hacemos nada y todo lo damos por perdido , sin remedio, sin solucion y cuando protestas en una situacion como esa , quizas los propios forista que aqui escriben te digan ...lo cojas luchas que te va a dar un infarto, esto no lo endereza nadie
AMIGOS, TODO LO QUE SE ESTÁ HACIENDO ESTÁ BIEN, PERO FALTA MUCHO POR ARREGLAR Y EN MUCHOS (CASI TODOS LOS LUGARES ) QUE OFERTAN SERVICIOS AL PUEBLO. TODO LLEVA A PREGUNTARSE COSAS TAN SENCILLAS COMO:
¿NO HABÍA EN ESE MERCADO UN NUCLEO DEL PCC, UN COMITÉ DE BASE UJC, UN SINDICATO? ¿NINGUNO DE ELLOS VIÓ NADA? ¿POR QUE NO DENUNCIARON O AL MENOS SE ENFRENTARON A LAS COCHINADAS QUE ESTABAN VIENDO?
!!AH CLARO!!! NO ERA SU PROBLEMA, YA ESTOY ENTENDIENDO, Y NO ES UN TEMA DE REVOLUCION O DE CHIVATERIA, ES , PIENSO YO, ALGO TAN SIMPLE COMO QUE TODOS ELLOS TIENE FAMILIAS O AMIGOS QUE PUDIERON VERSE AFECTADOS Y HASTA PERDER LA VIDA POR INTOXICACIÓN O SABE DIOS QUE COSA. A LAZARO MANUEL EL PERIODISTA, HAY QUE PONERLE UNA MEDALLA PORQUE DE VERDAD LE DA SEGUIMIENTO A LAS COSAS, OJALÁ NO LO HAGAN ¨ENMUDECER¨
Muy bien hecho por las autoridades que intervinieron el mercado de El Mónaco. Nuestra sociedad no puede sostenerse con personas violadoras de la legalidad, que piensan sólo para sí y pecan por codicia. Este hecho denota el insuficiente control existente aún en estos mercados. Yo he visto precios de venta de productos con mala calidad de agromercados como si fueran éstos de primera. En cuanto a los equipos de pesaje en estos establecimientos ni hablar; eso es otra historia.
Y los que ten'ian que ejercer el control sistematico dónde están o dónde estaban ? Fueron sancionados también ? Es increible el estado deplorable de esas instalaciones que fueron reconstruidas hace relativamente poco tiempo. Nadie veía nada ? Quién paga ahora por eso ? Solo la Cooperativa ? Los dirigentes que no hicieron nada, los que debían controlar, etc tienen una responsabilidad penal, administrativa y política. O es que solo la culpa es mirando para abajo ?
Solo algo que apuntalar, acaso lo que ocurria alli no lo sabia ninguna institucion; incluyendo las mismas que hicieron la inspeccion? (es que en la propia redaccion del hecho se describe que las cosas ocurrian a simple vista de todos).
Tenemos que dejarnos de andar con paños calientes y hablar calro haber si podemos hecha para delante nuestro hermoso pais; no es secreto que el abuso, la corrupcion, los precios tanto en ,ercados estatales como los privados estan por las nuves; uno se queda maravillado con lo que ve; soy de Moron en Ciego de Avila, por disposicion municipal los privados que venden carne de cerdo (plato habitual y nacional del cubano) no deben vender a m{as de $18.00 CUP, y asi lo anuncian en sus diferentes carteles cuando sacan la carne a la calle, pero la realidad es que la venden $25.00 CUP y si preguntas (porque ya uno conoce y ademas le extraña que sea a 18.00 CUP) te dicen como me dijeron que eso es solo para los Inspectores. Los que no escapan de la corrupcion pasan solo a que les den un pedaso de carne o dinero lo cual tambien vi con mis propios ojos en una ocasion.
Estoy súper impresionada conque al fin…!!!!! Se comienzan a tomar medidas serias y drásticas con todas aquellas personas inescrupulosas que tratan de vivir del sudor del que trabaja, que no es otro que el pueblo. … Los males se arrancan de raíz, ese agro está enmarcado en un barrio, en una zona, y en un municipio… que a su vez en esa manzana existe un núcleo zonal del PCC con su secretario (a), un Delegado, y un municipio del PCC, donde estaban…? Por otro lado igual soy del criterio de que los precios sean UNICOS y puestos por el ESTADO, cuestión de que cuando usted vaya a un agro lo mismo en 10 de Octubre, que en Plaza, o en Playa el tomate, por poner un ejemplo, sea el precio X… pero en todas partes… hasta que aprendamos que ¨Oferta – Demanda¨… NO ES … robarle al pueblo… porque el tema de ¨Topar los precios¨ funciona UN DÍA, al día que lo aplican, a los dos días ya de nuevo los precios están disparados y cada quien (en un agro) compiten a ver quién pone el precio más alto. Por último solicitar que se haga LO MISMO EN EL AGRO DE Czda de 10 de Octubre y Sta Catalina… estoy segura que se tropezarán con algo parecido.
Los controles se mantendran o solo como en muchas otros asuntos caera en la rutina