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La telefonía celular en Cuba cumple 26 años

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etecsaLa telefonía celular en Cuba cumplió este 11 de diciembre 26 años. Me llamó para recordármelo el Doctor en Ciencias Rafael Galindo Mier, uno de los fundadores de Cubacel, la empresa creada para iniciar este servicio.

A mediados de 1990 nuestro país recibió una visita que tendría en el futuro una repercusión tremenda en el desarrollo de las telecomunicaciones de Cuba. Se trató del empresario mexicano Luis Miguel Niño de Rivera, portador de una propuesta de negocio para crear una empresa mixta cubano-mexicana para la prestación del servicio de telefonía celular en Cuba.

Esta sería la antesala de la creación de Cubacel, primera empresa mixta con capital extranjero en la rama de las comunicaciones, que comenzó sus operaciones el 11 de diciembre de 1991.

El líder histórico de la Revolución, Fidel Castro, participó en el acto de firma del otorgamiento de la Concesión Administrativa. Fue permanente su preocupación para que este servicio no ahondara las desigualdades en la sociedad cubana. También participaron Manuel Castillo Rabassa, Ministro de Comunicaciones en aquel momento y Niño de Rivera.

Otros compañeros que contribuyeron a concretar este proyecto fueron Manuel O. García Fernández, Filiberto Au Kim, Alberto Cid, Juan Vega Vega, Concepción Portela, Reynaldo Montero de Miranda y Elisa Behemaras, entre otros.

Según cuenta Rafael Galindo en un libro en preparación, “Durante el año 1992 se realizaron todas las instalaciones en Cuba y el socio mexicano de Cubacel consiguió que la firma sueca Ericsson –a pesar del bloqueo estadounidense- garantizara el suministro del equipamiento a Cuba.

“Para la facturación del servicio prestado, Luis Miguel Niño de Rivera se apoyó en un profesor mexicano de Tijuana, que había desarrollado un software a tal efecto. Durante todo el año 1993 este señor venía mensualmente y personalmente introducía los datos en su computadora y realizaba la facturación sin permitir la participación de la parte cubana. Estábamos en una dependencia tecnológica absoluta.

“En 1994, los ingenieros Jorge Galindo, Adys Lastre y Joel Chaviano desarrollaron un software (InmidiateService-IS) que permitía facturar a los clientes prepago. El prepago en aquel tiempo no era activado por la señalización y se soportaba en un depósito previo realizado por el cliente. Este desarrollo recibió Premio del Fórum Nacional de Ciencia y Técnica.

“La facturación postpago seguía siendo monopolio del profesor mexicano. No obstante, el desarrollo del IS fue un desarrollo autóctono de Cubacel y un primer paso muy estimulante en la larga cadena de desarrollos propios de la empresa que le dieron una mayor soberanía tecnológica.

“En 1995, con la entrada del ingeniero Orlando Arias y del Contador Jorge Negrín - unido a la experiencia en facturación del ingeniero Eldis Cobo Monzón - se comenzó a desarrollar el Sistema Integral de Gestión Celular (SIGC) que incluía la facturación."

“Para ello, Jorge Galindo, Adys Lastres, Orlando Arias y Jorge Negrín, comenzaron a programar sobre unos equipos Data General, que constituían en aquel momento la técnica más avanzada disponible. El servidor de Data General era conocido como AVIION y el arreglo de discos para la base de datos como CLARION. El software que usaba Data General era el de la compañía estadounidense ORACLE, también considerado el más avanzado."

“Con el crecimiento de la base de clientes el grupo técnico tenía que hacer modificaciones constantes en el SIGC. El ingeniero Orlando Arias vivía prácticamente haciendo actualizaciones (up-grade) al sistema de facturación. Realmente este equipo hizo innovaciones prodigiosas para mantener la vitalidad y soberanía tecnológica de Cubacel.

“Posteriormente, a través de Copextel, se dio un despegue definitivo en la independencia de la fuente de suministros de estos equipos."

“Los primeros terminales (celulares) fueron suministrados directamente por Ericsson y aunque eran enormes (recordemos que estábamos en 1993), permitieron realizar las primeras ventas de equipos celulares en Cuba a los primeros clientes”.

Después de un breve período de 14 meses dedicados a la instalación de la infraestructura técnica básica, el 24 de febrero de 1993 comenzó la operación comercial de la empresa en el subsistema occidental (La Habana y Varadero).

En los años siguientes, Cubacel continuó la ampliación de la cobertura hacia otras regiones del país. En marzo de 1995 se inauguró el subsistema oriental con la cobertura en la ciudad de Santiago de Cuba; en mayo de 1996 se extiende el servicio a Moa y se da cobertura a una parte de los 132 km de la autopista Habana-Varadero.

En junio de 1997 se puso en marcha el subsistema central con la cobertura de la ciudad de Cienfuegos y, en 1998, se extendió el servicio a la ciudad de Santa Clara. El 31 de mayo de 1999 se inauguró el servicio en la ciudad de Holguín.

Durante el año 2000 se efectuó un crecimiento de zonas con cobertura en las ciudades de Pinar del Río, Cayo Coco, Ciego de Ávila, Camagüey, Sancti Spíritus, Las Tunas, Bayamo, Guantánamo y Nueva Gerona.

Asimismo, en esos años también se ampliaron las capacidades y coberturas en La Habana, Matanzas y Varadero; se realizaron importantes inversiones en el área informática de la empresa y en la actualización de la tecnología utilizada para prestar el servicio.

En el año 2003 se fundieron en ETECSA las empresas celulares CCom y Cubacel, creando un operador unificado con una nueva concesión y un nuevo plan de desarrollo de telefonía fija, celular y datos.

La obtención de créditos y tecnologías a partir del año 2007 permitió implementar un programa de desarrollo de la telefonía móvil, que posibilitó el comienzo de la comercialización de este servicio a personas naturales el 14 de abril del 2008.

Hoy unos 4,4 millones de cubanos acceden al servicio celular y la tendencia en este sentido es creciente.

Se han publicado 88 comentarios



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  • Adam dijo:

    Son ya entonces 26 años entonces, tiene más años que yo y la conozco desde hace apenas diez. La telefonía celular cubana es ya mayor de edad y en comparación con la tecnología actual a nivel mundial es tan solo una niña de tetas. Todavía hay mucho por hacer para sin estar en la vanguardia (algo muy difícil para nuestro país, casi imposible) encontrarnos con servicios de acuerdo a los requerimientos del mundo actual.

  • Jorge Enrique dijo:

    Hoy tenemos los precios de hace 25 años tenia el resto del mundo, así que no estamos tan mal, dentro de 25 años más ya estaremos como los otros ahora.

  • David dijo:

    Excelente artículo. Conozco personalmente al Ingeniero Orlando Arias y es un profesional eminente.

  • Rogelio Paredes dijo:

    Poco a poco paisanos, en todos los países ha sido así, para los ricos primero y luego para los demás, las compañías les sacan el jugo a los que se quieran asociar, porque a nadie lo obligan vale: el que quiera azul celeste...que le cueste.
    Lo contradictorio es que en nuestra Cuba ETECSA se erige "para el pueblo y por el pueblo", olvidando que la mayoría del pueblo cobra en CUP.
    En fin cosas de nuestro carácter único en el mundo.

  • Marvin dijo:

    Y seguimos comportandonos como si fuésemos los descubridores d la telefonía celular d leer este artículo. 26 años y seguimos siendo el país más atrasado en este sentido. Ofertas q t obligan a teclear cantidad d códigos para acceder a cada servicios y aun siguen. Monopolio institucional q deja sin opción al cliente como política d estado.
    Recientemente x cubadebate, se hace un extenso artículo sobre la compañía china Huawei, sobre sus avanzado equipamiento tecnológico en telefonía móvil d 5G. Tenemos excelentes relaciones políticas y económicas con los chinos, delegaciones van y vienen en los dos sentidos como si viviéramos en 23 y 12, se firman convenios, cartas d intención, memorandum d entendimientos, nos proveen d créditos pa financiar compras e inversiones q son tantos q nadie entiende pa q son, en q se usan y cuando demoramos en devolver, xq nadie cuestiona, y nadie tampoco explica. Somos países hermanos, socialista, d partido único y tenemos el mismo consenso en la arena internacional, y somos incapaces d proveer a la única empresa d telecomunicaciones q existe en Cuba, d tecnología d avanzada. No es posible explicar y convencer a este pueblo instruido, q después d 26 años d servicio móvil en Cuba aun seguimos en la edad d piedra en relación a cualquier país d extrema pobreza y conflicto internacional q exista en el mundo. Haití, Palestina, Somalía, etc.
    Ta bueno ya del cuento del bloqueo, q hemos abusado tanto d la real persecución q existe y hemos justificado la limitación mental y la incapacidad real para proveer a este pueblo con un servicio móvil con la calidad y el amplio abanico d posibilidades q tiene, como sucede en cualquier país del mundo, q nos hace sentir extraterrestre desinformados y descubridores d avances tecnológicos q hace 26 años ya estábamos atrasados.
    Q ETECSA firme convenios con tecnología china d punta como la empresa Huawei en telecomunicaciones, y deje d adquirir tecnología atrasadad y obsoletas x el hecho q es más barata.

  • Carlos dijo:

    Aparentemente todo muy bien pero,porque no acaban de bajar las astronomicas tarifas desde un simple sms o una llamda nacional local,ajenas totalmente al salario promedio de un trabajador honesto?...por mucho que justifiquen y traten de explicar y convencer nadie entiende lo caro de ese servicio,accesible en cualquier lugar del mundo y un lujo en Cuba

  • luis dijo:

    Celebremos los 26 años con buenas nuevas antes de fin de año ,Internet en los móviles de una vez , paquetes de datos voz y sms rebajas de las tarifas , pienso q se ha avanzado en la empresa pero es lento el avance y aún caros los servicios

  • yeyo dijo:

    26 años y solo la comparten casi el 40% de la poblacion del pais; de ellos solo la usan activamente el 10% para no ser tan estremista. Hasta cuando con los precios insostenibles de etecsa. Si cierto es que han ido bajando y ofreciendo algunas facilidades, pero aun quedan muchos escalones por bajar. AH! y quien no tiene familia fuera del pais, ni amigos que le recarguen pues a sufrir con el salario. En fin, que seguiremos esperando por tiempos mejores.

  • Aldo dijo:

    jajajajja permitame carcajearme jajaja jejejeje por dios que verguenza!!!!!

  • observer dijo:

    La telefonía celular más pésima del mundo. Apenas hay cobertura, los mms los cobran y pasan para La Piragua (333) sin darle tiempo al usuario a que lo descargue para llerlo, lo que representa una tortura china tratando de descargar los mms. La configuración del Servidor, otra tortura, ya que todos los móviles no tienen la posibilidad de borrar los correos del mismo, una vez descargados. La apk Útil ETECSA tampoco sirve, porque con el navegador tampoco es posible conectarse a la página de Cubacel para poder leer los mms. En todo el mundo cualquiera puede tener un teléfono fijo en sus casas y aquí cuándo lo lograremos?

  • EL IN3PI2 dijo:

    Hace 26 años comenzaron a brindar servicio
    Hace muchos muchos años recuperaron la inversion en los equipos y demas
    Bueno ya es hora que bajen los precios y asi habra mas personas que podran adquirir tan necesario servicio
    Hasta cuando!!!!

  • Rafa dijo:

    Es un logro que se cumplan 26 años de la telefonía celular en nuestro país, pero también nos llama al análisis de que lento va ETECSA con su gestión, no es posible que después de 26 años, estemos ensayando con la 3G, la cual no llega a todo el país y además de esto no tiene toda la infraestructura creada para utilizarla con internet directo por el uso de datos móviles.
    He trabajado muchos años en el comercio y se de compañías chinas, italianas, americanas y de otros lugares que han querido invertir en tecnologías para abaratar costos y aquí les han dicho que no, pues es tema de seguridad nacional, y de esta manera el 4G llegara a Cuba en el 2030. En la vida se gana y se pierde en todo, o si no, subdesarrollo eterno.

  • JNR dijo:

    Tengo el honor de ser uno de los que se mencionan en el Articulo y me siento parte importante de la historia de Cubacel, pero considero que mencionar nombres cuando se dejan de mencionar a tantas personas que contribuyeron a esta gran empresa me parece un error. Yo me imagino que por el lenguaje se haya extraido del libro de Galindo que aun esta en Edicion, Desde donde estoy quiero reconocer a todos, absolutamente a todos los que han contribuido a que Cubacel fuera lo que fue. Un saludo

    • Cuban dijo:

      ...y que ya no es (agrego yo)

  • juan dijo:

    26 años y aún "el niño" no se ha graduado en la universidad. Muchas asignaturas pendientes; y la principal es que lejos de pagarse como un lujo pueda convertirse en un servicio vital de alcance a toda la población. Técnicamente se ha avanzado mucho por parte de los especialistas ¿ y las prestaciones ? Eso es lo que importa al cliente. El usuario compra el producto terminado, compra el servicio. Este artículo tendría validez para el cliente si se plasmara todas las utilidades que brinda y cuales son las que se ofertan actualmente. Como vemos, falta mucho camino aun por andar: desde los precios asequibles al trabajador común hasta el máximo de prestaciones que ETECSA pudiera brindar. Aun hoy "se estudia, se estudia, se estudia.........." y no acaban de aprobar el curso. Muchas gracias.

  • comentario dijo:

    en abril del 2008 fue que se vendio a personas naturales, desde hacia mas de 15 años de servicio, con esto y con los precios como estaban y siguen etando, no creo que debamos estar orgullosos con esta noticia, al contrario, da pena

  • ALAZAN dijo:

    Tienen 26 años?????
    Ñooo, pues yo lo conozco hace 1 año y porque me lo regalaron, porque es casi imposible acceder a los precios.

  • Osniel dijo:

    Fue permanente la preocupación de Fidel para que este servicio no ahondara las desigualdades en la sociedad cubana...reflexionemos al respecto

    • Arturo dijo:

      Y cree usted que tener un TELEFONO, que hoy en dia es como tener un par de zapato, es un PRIVILEGIO?, considera usted los zapatos como un privilegio?,,,

      Eso es un ABSURDO, lo haya dicho quien lo haya dicho.

      Saludos,

  • daniel amador dijo:

    es cierto q los precios d la telefonia movil son caros,a pesar d q han abaratados algunos servicios,en comparacion a como empezaron.confio en q se piense coherentemente,y realistamente,como cubanos q somos todos,pienso yo,en relacion a los costos actuales d la telefonia,y veran q en poco tiempo seran el doble d los usuarios q actualmente existen.atte gracias

  • Oscar dijo:

    Ayer llamé a Atención a Clientes porque veía que mandaba correos nautas y no me dejaba ver los megas que consumía de la Bolsa Nauta. Resulta ser que por tener un saldo de bono, la Bolsa Nauta para y hasta que "te gasten" el bono, no se reactiva. Pregunto: si estoy pagando un servicio de Bolsa Nauta precísamente por evitar el excesivo consumo del saldo por un correo, por qué me ignoran mi decisión y me gastan mi saldo que lo tengo para llamadas de urgencias?
    Me respondieron que así está consignado. Ok, lo estará, pero alguien puede pensar que es absurdo eso? Alguien me lo puede explicar como si yo fuese un niño de 4 años? Por favor....

  • Luis Hernandez dijo:

    Es una lastima que en 26 años no se ha podido avanzar mas, seguimos con tarifas por las nubes y un servicio malisimo como el correo nauta por el cell, espero que cuando cumplan 50 años allan resuelto la mitad de sus problemas.

  • Dago dijo:

    Bueno, durante más del 50% de esos 26 años fue un servcio solo para extranjeros porque "alguien" con ilimitados poderes así lo estimó. Pero bueno, lo importante son los principios.

  • Yorkis dijo:

    Insatisfacciones, problemas,altos precios...etc. Cierto, pero no hay dudas que se ha desarrollado con mucho derroche de ingenio y perseverancia de TODOS los TRABAJADORES de Cubacel, C-COM y ETECSA, respaldados por la férrea voluntad de nuestro Partido y Gobierno de masificar este servicio. Recuerdo los primeros años de CUBACEL, cuando se miraban los aparatos celulares con recelo y curiosidad, los intercambios con las autoriades de las provincias para la obtención de los permisos, las explicaciones de los pocos especialistas (en aquel entonces) que "conocían" la tecnología, un verdadero reto para todos. Sin dudas es a partir del 2003 que comienza el despliegue a gran escala, pero todos los que en esos momentos integrábamos ETECSA, reconocíamos la profesionalidad, entrega y capacidad de los fundadores de CUBACEL que supieron desarrollar con mucho empeño y sacrificio un sistema integral de gestión auténticamente cubano, hasta el año 2008 (es de lo que puedo dar fe) todavía se empleaba por ETECSA para la gestión de clientes de la Telefonía Móvil. Es cuestión de puntos de vista a la hora de hacer un balance de estos 26 años. A propósito ¿Qué es la vida sino una lucha constante por intentar ser mejores cada día?.. MUCHAS FELICIDADES a todos los fundadores de CUBACEL, a los trabajadores que a lo largo de estos años han dado lo mejor de si en el mantenimiento y operación de la Telfonía Móvil en Cuba y a todos los que hoy se esfuerzan porque este servicio sea asequible y de calidad para nuestro pueblo.

  • yotuel dijo:

    Parece que tendremos que esperar 26 años más para que los precios de la telefonía móvil estén parecidos a los del resto del mundo.

  • Román Molina Piñeiro dijo:

    Es necesario seguir estudiando el tema de los precios y lograr en el futuro inmediato un abaratamiento de estos, en consonancia con los salarios de los trabajadores cubanos en especial los que prestamos servicios básicos que aun tenemos bajos salarios ya que como dice un forista la telefonia celular es una necesidad de estos tiempos basado todo en la tecnologia, hasta en las escuelas a nuestros estudiantes les indican tareas y los maestros y profesores les preguntan ¿ustedes no tienen celulares para que copien tal cosa?

  • david/etecsa dijo:

    gracias Omar por recordar ese hecho, principo del destino final de las telecomunicaciones en el mundo y Cuba ya no está ajena a ello.Cada día más cantidad de personas solicitan y adquieren una línea móvil o celular por tanto esta tecnología está llamada a ser en Cuba al igual que en el mundo, la modalidad más utilizada no ya para comunicarse por voz solamente, pues cada vez se desplaza esa vía por otras cuyas bondades son apreciable a nivel internacional con el uso del internet.

  • Pirolo dijo:

    Tremendo logro, tremendo orgullo, que grande cubacel, hace 26 años que tenemos telefonía celular, que buenos somos...

  • ANIBAL dijo:

    Seran 26 años, pero los primeros para empresas y funcionarios,ademas de mujeres de extranjeros y otras personas que los tuvieron a nombre de un extranjero, algo ilegal, masivamente, desde que se aprobo para todo el mundo, seria cerca de 2008 o algo asi

  • Sergio dijo:

    QUE HIPOCRESIA, por dios!!1

  • JaJa dijo:

    26 años!!!! no lo puedo creer! Lo malo es q seguimos con el atraso de hace 26 años, y de los precios ni hablar, nada q ver con los salarios de los cubanos. Solamente comprar un móvil es una odisea.Con un salario promedio de 350 pesos, y creo q exagero, y tantas necesidades básicas q suplir, lo único q nos queda es si acaso un cuc por mes para ahorrarlo y ponerlo en funcion del movil. Y mantener la linea es gracias a los familiares y amigos q radican en el extranjero para los q pueden. Si no fuera por las ofertas de recarga internacional cuantas veces hicieramos una llamada??, se lo ha preguntado? Y el servicio Nauta ni hablar, todavía muy caro y de mala calidad, oye q una zona wifi no soporta ni 20 usuarios a la vez, tremenda lentitud. Bueno , espero q publiquen porque estoy hablando la verdad!

  • JaJa dijo:

    26 años, y seguimos con el atraso de hace 26 años. Precios elevadisimos y mala calidad del servicio, De Etecsa no se sabe cuando estabilizará las cosas. Ah y las zonas wifi estan malas no aguntan ni 20 usuarios a la vez.

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Omar Pérez Salomón

Omar Pérez Salomón

Ingeniero. Colabora con Cubadebate y otras publicaciones. Es autor del libro Fidel Castro. Soldado de las ideas, que recoge las reflexiones expresadas por Fidel acerca de las tecnologías de la información y los medios de comunicación entre 1959 y 2011.

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