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Etecsa informa sobre afectaciones para adquirir nuevos planes y paquetes

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A partir de las 12 am realizaremos ajustes en el menú de compra *133#, por esta razón no se podrán adquirir nuevos planes y paquetes. Al concluir, informaremos a través de nuestros canales oficiales. Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar.

Se han publicado 103 comentarios



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  • Ricardo dijo:

    Estamos acostumbrados a los malos ratos con etecsa, no hay de que asombrarse.

    • Os dijo:

      no tiene sentido la queja. 1. se está informando con tiempo para que si necesita datos los compre con antelación. 2. se va a hacer en un horario en que prácticamente nadie compra datos. 3. Todos los servicios digitales necesitan actualizaciones y mantenimientos. Conste que no soy un cliente satisfecho de Etecsa... preferiría que hubiera otra empresa estatal que compita con ella como c-com en los inicios... c-com operaba mucho mejor...

      • Karelia dijo:

        Así mismo cuando aquello era mucho mejor c.com que etecsa desaparecieron y etecsa es candela debe de existir otra para que exista la competencia y el público pueda escoger lo que quiere.

    • redream dijo:

      si no le gusta cambie de proveedor, o mejor aun, andese derechito . . . jajaja, broma amigo.

      • Carla dijo:

        No se si mi comentario saldrá.
        En cuba no alncanza lo gigas para consumir el mes; en otros paises no alcanza el mes para consumir los gigas jjjj.
        Y como etecsa es la única empresa de telecomunica en cuba, o compras o compras, o cancelas tu linea y te comunicas con señales de humo jjjj. Tu elección jjj

    • arisnubia moreno morales dijo:

      Buenos dias por favor yo para comprar paquete internet siempre e marcado *133# y llamar ..ahora lo hago y solo me sale para paquetes 4g ..mi teléfono no lo tiene ..yo tengo 3g , sera q para 3g no habrá paquete , no podremos ccomunicarnos. ..por favor aclarar esto en el noticiero

  • Alexey Romero Acosta dijo:

    Hola soy de Baracoa Guantánamo de una sona algo apartada de la ciudad .A qui había una conexión por datos móviles bastante regular aveces se ponía. lenta al llegar el medio día . Después de la afectaciones ocurridas en días pasados es pésima la calidad de la conexión a Internet gasta los. Megas. tratando de conectarte ya sabemos. que sin un poquito caros Como usuarios de dicho servicio se nos deve una exposición al respecto Gracias.

    • Renier dijo:

      Si supieras que yo vivo en el municipio Perico y aquí después de esos eventos también sucede algo parecido a lo que comentas. Sería interesante saber si a alguien más le pasa eso.

  • Andrés dijo:

    Y para cuando una rebaja de los precios del internet o cuando le van a poner más gb a los paquetes?

    • Karelia dijo:

      Eso lo deben de hacer , dar más megas y el precio más barato si en fin de cuenta es oferta y demanda y las llamadas rebajarla si ellos no van a perder ni poniéndolo a kilo.jjjjjj

      • Daily Susana Pérez Martínez dijo:

        Creo q deberían bajar los precios, el Internet era q valiera quilos así como bajaron los SMS y la conexión por Nauta, yo compro paquetes 4g y créeme q no me duran ni 2 días y para que duren 1 semana tengo q entrar solo a WhatsApp y sin ver muchos estados sino c te acaban, el salario subió y los precios también

  • Ray dijo:

    Todo lo resolvemos a golpe de disculpas, pero, se previó con tiempo esta afectación y su duración?.

    • Js Irlos dijo:

      La misma lógica te dice que si el sms ahora vale 1 peso como rayo crees que ETECSA dejará los precios a los paquetes de sms. 1 paquete de 10 sms cuesta 17.50. ahora el sms cuesta 1 peso. Use la cabeza y verá que ese paquete de 10 sms ahora debera costar unos 7 pesos.

    • Pepe dijo:

      Precisamente por eso le están avisando, para que no le agarre por sorpresa si de casualidad no puede adquirir el paquete en el horario del mantenimiento y causarle a usted alguna molestia por no saber que está ocurriendo. !Guerra avisada...!

  • Yoel dijo:

    Oferten planes mensuales como en otros países mejor al bolsillo y menos menudeo. Gracias

    • MGB dijo:

      Estoy de acuerdo contigo deberá existir pago de telefonía mensuales todo incluído.

  • Thiago dijo:

    ETECSA ya no sorprendes a nadie con tu mala reputación y servicios

  • aseguro dijo:

    De seguro es para agregar los planes liniales que tanto estamos esperando

  • Vilma dijo:

    Será posible que nuestros canales oficiales sigan publicando noticias a medias, sin definir tiempo de duración de las afectaciones????
    Es que no aprendieron nada de lo acontecido con la Unión eléctrica, que sólo publicó afectaciones sin definir tiempo de duración, ni programación de estas?
    Sólo tenemos que leer noticias generadoras de stress, como si fuera poco todo lo que estamos pasando.
    Menosc
    disculpas, y más respeto, por favor.

  • Day dijo:

    La información la veo correcta ,solo dejen trabajar a la empresa, que es la que sabe lo que hace.

  • Mayabequense100% dijo:

    Informen esto por SMS por favor, así le llega a todo el que tenga móvil. Que difícil sería hacerlo????

    • alfredo dijo:

      Es el comentario más acertado que he leído

  • alexander dijo:

    Van a realizar ajustes. O sea, mantenimiento. Así que no es nada del otro mundo, lo hacen todas las empresas, firmas o lo que quiera que tenga que ver con tecnologías. No por todo y sin pensar, se puede criticar. Las disculpas se dan siempre porque hay personas que en esos momentos no van a poder efectuar compras.
    Otras sí son criticables y pienso que no hay persona en este planeta que no lo haya visto si lee Cubadebate. Pero este no es el caso.

  • HHH dijo:

    Si una empresa actúa con seriedad en Cuba es ETECSA creo que merece todo nuestro respeto, no creo que a nadie se le pueda causar tanto daño por algún tiempo que seguro será breve, sin poder comprar datos, para eso lo informaron con tiempo, para que las personas tomen sus medidas los q están tan preocupados que se apertrechen con datos suficientes antes del horario informado.

    • María Elena dijo:

      Etecsa siempre busca beneficiar a sus clientes, mejorando sus servicios. Seamos pacientes.

    • Preciso dijo:

      Tambien hay que reconocer cuando se hace un buen trabajo

    • Yo dijo:

      Por personas con ese pensamiento no avanzamos deberían haber más compañías como ETECSA y si me vas a afectar en tus servicios deberías compensarme y si no me gusta me iría para otra con mejores servicios y calidad, Etecsa es un monopolio en este país capaz de quitarle la conexión a 11 millones de cubanos por varios días sin q suceda nada.

    • Sheila dijo:

      ¿Hay que reírse?

    • Manuel C.R dijo:

      y aunque no sea seria, de todas formas no podemos escoger otra jjjj

    • Hectorl dijo:

      Compañero, aunque no le parezca posible, una empresa sí puede tener un estándar de calidad superior al ostentado por ETECSA. Es más, quienes apoyan que existan más empresas de telecomunicaciones en Cuba (mayoría de la población) se basan en eso.

    • FFF dijo:

      Jajaja claro muy seria ETECSA como no

    • Ernesto González dijo:

      Así que Etecsa una empresa seria eh!!, . Por desgracia es la única.

    • Ihosvanny dijo:

      Coincido plenamente contigo. Ya creo que lo que tienen muchas personas con Etecsa es costumbre de criticar. Se critica negativamente todo lo que hace. Sin comentarios.

    • Leyendo dijo:

      Por comentarios como este es q entiendo lo mal q estamos y vivimos, si etecsa es de las empresas q mas respeta a sus entonces vamos mal camilo

    • Carol dijo:

      Yo tambien voto a favor de Etecsa.Las supercríticas vienen porque precisamente Etecsa mantiene una fluida comunicación con sus clientes y nos da esa posibilidad.Ojalá muchos servicios tambien lo hicieran, estoy segura que notaríamos la diferencia.

    • Airbus 380-800 dijo:

      Buenos dias HHH, para refrescarle la memoria, se le olvida cuando el problema de la conectividad al comienzo de los datos moviles, que Etecsa estuvo haciendo reparaciones , sin informar a sus clientes, por lo cual muchos no pudimos conectarnos o presentamos problemas, hasta que la presion de las quejas del pueblo llegó algun funcionario y entonces vinieron las compensaciones y las disculpas. Eso no se olvida, buenos dias.

    • yotuel dijo:

      HHH,me da la impresión que ud trabaja en ETECSA,porque el 99% de la población tiene quejas de los servicios de esta empresa.Si se pudiera elegir,seguramente estaríamos en otra,y otra hasta encontrar la que satisfaga nuestros intereses,pero....no hay otra,jjjjjj

    • Luis dijo:

      Que propones, que acaparan?. Se ve bien que no saben como funcionan las empresas de comunicación en el mundo.

  • luiscarlos dijo:

    mientras sea para bien, bienvenido sea

    • warmachine dijo:

      Para piner datos de gratis no va a ser y mucho menos para establecer nuevas tarifasjajajajaaj

  • David dijo:

    Normalmente cuando se hacen ajustes y cambios en las redes se efectúan en la madrugada, pero siempre se informa por qué a pesar de ser horario de bajo tráfico algún usuario quiera usar el menú de compra y note que no está disponible.

  • Lázaro dijo:

    Espero que la afectación sea para mejorar el servicio ,y la conexión que sin bastante malas .y a ver si también rebajan un poco los precios ,ya que con la rebaja de los sms han avanzado en algo .cómo ya e sugerido otras veces ,piensen en grande y pongan los servicios libres como las llamadas ,los sms y la internet ,y que todo el mundo gaste lo que quiera y pagué lo que debe por factura como los teléfonos fijos .claro no con estos precios se ajustan para que se puedan pagar ,con los 2100cup que se cubra por trabajar aquí honradamente .

  • Reyis dijo:

    Si es tan seria que es la única en el país y la más cara algo tiene que tener seriedad porque eficiencia ninguna

  • Juan dijo:

    De verdad que Etecsa me deja atónito unas disculpas y al final siempre y hacen lo que quieren, si hubiera competencia estoy seguro no inventaban tanto ,¡¡¡ Respeten más a los que le dan su dinero !!!!

  • Dune dijo:

    Esto me huele a rebaja en los precios

  • Yurys dijo:

    veremos mañana q es lo nuevo.................ETECSA y sus cosas XD

  • Jorgec dijo:

    ¿Es verdad q van a subir los paquetes LTE? Gracias.

  • Yuliet Fernández Brito dijo:

    Hola.
    Esto será temporal o se mantendrá ya así.
    Gracias

  • Yunior dijo:

    Es por los nuevos planes SMS a partir d mañana.bienvenido sea

  • Dsanchez dijo:

    Veremos que ajustes serán.Ojalá y sea para bien.Aun no entiendo como existe aun en el siglo 21 una sola empresa de telecomunicaciones en Cuba. ????

  • De la Cuarta edad dijo:

    Esperamos no sea por mucho tiempo, pues el portal de mi. cubacel ya lleva tiempo sin poder realizar ni compras ni nada.

  • chuzz dijo:

    bien

  • Yoel dijo:

    Creo que hay que refrescar la administración y dirección de etecsa como empresa, indiscutible que ya hoy hay que darle paso a los jovenes con odeas frescas, con ganas de cambiar lo que debe ser cambiado.

  • Rolando dijo:

    Noticia incompleta como casi siempre. Lo más importante no lo dicen. Hasta cuándo será la afectación??? Saludos.

  • El economista. dijo:

    ¡¡¡Por favor, apurence.!!!

  • Ary dijo:

    Normal

  • Ley moreno dijo:

    Es molestó porque es una de las tantas empresas en este país que recoge mucho dinero y nada de lo que vende ni los servicios que presta a la población son de buena calidad solo están complacidos los que tienen nauta hogar teléfonos fijos en sus casas ruters para WiFi que eso no son la mayoría y fuera para que todos tuvieran esas comodidades en sus viviendas porque regalados no son y servicios baratos tampoco

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