¿Tienda Coyula o Tienda con Coyunda?
El domingo se me acercó un vecino para compartirme su pesar y solicitarme compañía en la denuncia. Había acudido el día antes, 28 de febrero, a la Tienda Panamericana Coyula, en el municipio Playa, para comprar un par de latas de pintura de esmalte blanco.
El producto, por suerte, estaba en existencia. Me contó que miró el precio y cogió en el estante las latas que necesitaba. Cuando llegó a la caja, una mujer daba bateo a la tendera con una lata de esmalte blanco, precisamente, entre sus manos. La razón era que el producto estaba vencido desde hacía más de 20 días y los estaban vendiendo por el precio habitual, sin rebajas por vencimiento.
Mi vecino miró las latas que había comprado y comprobó efectivamente que la pintura tenía fecha de vencimiento el 5 de febrero de 2015.
Se dirigió a la administración de la unidad y le pidió explicaciones. La respuesta fue evasiva y como esperando comprensión de las víctimas del timo.
Después de la reacción de mi vecino, y tras 23 días de venta incorrecta, el administrador y los dependientes le fueron arriba al estante de pinturas para sacarlas momentáneamente de la venta
¿Por qué tantos días para dar el paso adecuado? ¿Por qué estafar a la población?¿Sabía o no el gerente de la unidad que la pintura se estaba vendiendo vencida? ¿No existen procedimientos claros de actuación para estos casos?¿Dónde queda el proclamado respeto al cliente?
La multa a productos, la falsificación de estos y la no adecuada fijación de los precios siguen afectando a la población en los establecimientos comerciales. Como hizo mi vecino, hay que darle el palo al burro allí mismo donde se cae.
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Es que hay tantos lugares así, de la misma Cubre cuántas noticias no sacaron por TV y la prensa y cambiaron??, cuando vas a una agencia de pasaje como los sistemas estan programados para que se pueda acceder a las 8 y 30 AM a esa hora casi siempre dicen que no hay conexion para en ese tiempo vender los pases de encargos y un poco mas de las 9 llega la conexión. Nada a diario lo que se ve es mucho y si yo me doy cuenta enseguida, las personas que se ocupan de esto no lo ven??...bueno y caemos en lo mismo, ellos no la mayoría tambien se buscan lo suyo porque tienen un salario muy bajo y entonces a quien vamos a poner en esas tareas??seguir la explotación del hombre por el hombre??Cuál es realmente la solución(...)
En nuestras tiendas (son nuestras?) se roba en precio, peso y hasta en etc. y cuando detectas algún producto vencido o con algo raro en precio , no se te ocurra hacer una foto
por ser algo prohibido desde las instancias superiores. Sugerencia, hágase acompañar en cada una de sus compras por un periodista conocido !.
Que IMPOTENCIA Dios mío,hasta cuando ver que estas cosas cada día toman mayores proporciones y la gente ahi,ahi,sufriendo ver como pasan y que?
Y.... ustedes estan habando de pintura, baterias, y que me dicen de los zapatos, hace dos años pague 45.00 cuc por unas zandalias y al mes estaban soltando "la piel" q. no era tal, pura pinturita por arriba de una tela que simulaba la piel, a quien se le reclama?, no existe proteccion al consumidor, y por lo general el peor calzado del mundo con un precio que ni en las mas famosas boutique del mundo usted lo encuentra, es el que hallamos en nuestras zapaterias. y ... quien le pone el cascabel al gato??, quien compra estas cosas?, quien perrmite estos precios?...Saben todos el sacrificio que representa juntar los 45.00 cuc por un zapato que segun planeas te servirá por un tiempo??. Es hora de que estos atropellos al consumidor paren ...YA!!!
Randy con todo el respeto que usted merece y mi admiracion, eso no solo le sucede a su vecino y no solo en esa tienda, eso pasa en todo el pais, has observado como visten dependientes, gerentes, administradores, almaceneros, de esas tiendas o en todas las que recaudan divisa, has visto las prendas los reloj los zapatos , y no son de su salario ni de su estimulacion, de donde salen del robo , de la estafa al cliente, puedes existir personas honestas en esos lugares no hay dudas, pero en las mayorias de esas tiendas existe un clan, y que pasa pues explotan y los que vienen detras vuelven a lo mismo, no solo tu vecino es el sufrido el pueblo tambien ese el de calle el que ahorra para poder adquirir esos productos que aun sin multa son caro y con multa mas caro y eso randy sucede a la cara de todos .y que pasa, funcionarios que por racionalidad politica solo le aplican medidas administrativas, empleados que por saberle a los jefes le dan un golpe suave y le dan baja, y asi pasa y vuelve a pasar y la estafa sigue y sigue
Bueno y quién denunció esto en la PNR? , porque lo narrado a todas luces es ESTAFA
Ya estamos aburridos de estas situaciones y ....nada.
Lo del cafe en polvo en cupet Lagueruela es algo endémico.....no se puede comprar ningun artículo que sea "ejemplar unico" en el estante.
esto es viejo mucho antes de que tu entraras en la facultad de periodismo y comieras arros , sopa de col y dulce de col en f y tercera...ese administrador y esos dependientes no pueden hacer nada ellos tienen que venderlo , tira mas arriba sacude la mata. los precios son muy altos no estan al alcance de l a poblacion y por lo tanto no tienen salida, envejecen en las tiendad y mientras mas tiempo pasa menos posibilidade tienen de salir y cuando sale o se rimpe o esta vencido o podrido ......... eso pasa cuando se quiere sacar lo maximo a un producto y bo se respeta las leyes del mercado
salud
Siempre lo mismo y todo sigue igual ¿por qué será?
YA LOS CUBANOS ESTAMOS MAS QUE HARTOS DE QUEJARNOS, Y NUNCA OCURRE NADA, SOLO UN COMUNICADO, EN EL MEJOR DE LOS CASOS, DE "SANCIONES APLICADAS A LOS RESPONSABLES, PERO ESAS SANCIONES SON HACIA ARRIBA O AL LADO, Y EL PUEBLO SE HA DADO CUENTA QUE CON DENUNCIAR LO AML HECHO SOLO GANA UN MAL MOMENTO Y LA IMPOSIBILIDAD DE VOLVER A COMPRAR EN EL MISMO LUGAR SIN SER MASLTRATADO.
AHORA TODO COMERCIO ESTATAL ES UN NEGOCIO PARA LOS QUE TRABAJAN EN EL, Y GANA EL DINERO ESTAFANDO AL PUEBLO, O VENDIENDO POR LA IZQUIERDA, CREANDO ESCACES FICTICIA Y AUMENTO DE PRECIOS.
LOS VERDADEROS CULPABLES DE TODOS ESTOS ABUSOS CONTINUADOS AL PUEBLO, SON LOS ENCARGADOS DE IMPONER CASTIGOS, QUE NO HACEN SU TRABAJOP.
Hola saludos , que suerte tuvo el vecino suyo que lo tiene a Ud para que le publique su queja , cuantos cubanos somos estafados a diario en la red de comercio minoristas por situaciones como estas y peores como la venta de productos adulterados y no podemos hacer la denuncia o no tenemos quien nos escuche , realmente estamos lejos pero que muy lejos aun de la real y verdadera protección al consumidor , la perdida de estos valores va unido al afán de lucro con las necesidades de los humildes de a pie . feliz día
En la tienda "Variedades" en Matanzas tienen a la venta relojes de pared rotos sin rebaja de precios.
jajjajaja mas de lo mismo.....la doble moral reina,,,,,jajajajajaj
A GRANDES PROBLEMAS,GRANDES SOLUCIONES,Alguie dijo:"Si no vives para servir,no sirves para vivir",sabias palabras,esto pasa ante los ojos de todo el mundo,ya parece que no ser estafado,maltratado,vilipendeado es un lujo en el comercio del patio,la pregunta es QUE SE PIENSA HACER??,COMO COMBATIRLO??,QUE HACEMOS CON TODAS ESAS PERSONAS QUE LO TIENEN COMO PRACTICA DE SU LABOR?? Por ahi,aunque no solo por ahi,pasa la solucion,o lo declaramos un mal endemico y sin cura,ante las autoridades esta el problema,el juego esta a favor de aquellos y por SUPERNOCAO EN EL 7mo,estan a prueba,como diria Van Van,Somos o no somos??.
Estimado Randy, uno de los problemas de nuestro país, es que sencillamente muchas leyes no se cumplen, y cuando no se cumplen se emite otra, parecida, pero sin cumplir igualmente al menos en su totalidad, ese es un delito de estafa y si bien no todos los delitos se castigan con cárcel, al menos una buena multa al administrador, pero buena, de 10 000 pesos o mas, porque generalmente estos administradores con una multa de 500 pesos sencillamente ellos mas adelante se la cobran......a los clientes. Seria bueno revisar en esa tienda como se estaba ingresando el importe de estas latas.
Estimado Randy:
Victor Mesa (robando bases) se queda chiquito ante la cantidad de cosas que roban estos trabajadores en las tiendas que venden en CUC (lo cual también ocorre en las bodegas de CUP). Yo creo que debiamos mirar, también, un poquito más arriba. No me puedo creer que el responsable de velar por el buen funcionamento de esas tiendas, la calidad de sus produtos y los precios de los mismos, tenga los ojos y los oídos tan tapados para no saber lo que está sucedendo. Tiene que saberlo!!!. Para eso está ahí. Y si quiere saber más de la situación que salga a la calle y pregunte al Pueblo que es, en definitiva, el más afectado, el último eslabón en toda esta cadena de corrupción.
Pero yo creo que la cosa empieza un poquito más arriba. Quisiera saber cuales son los parâmetros a tener en cuenta por un comprador de nuestro país cuando sale al exterior a comprar los produtos que luego serán vendidos en nuestras tendas em CUC y em el resto de nuestro Comercio Minorista. Pregunte eso, estimado Randy, a ver que respuesta dan. Porque no puede ser que se importen tantos produtos de péssima calidad y que después se quieran vender a la población a precios exageradamente alto. Como tampoco puede suceder que se compren produtos con Fecha de Vencimiento al poco tempo de importados.
Para el próximo año el gobierno cubano tiene planificado cambiar algunas cosas, entre ellas se habla de una Nueva Ley Electoral (muy importante) y hacer una Consulta Popular (pero no sé cuales serán los temas a abordar en dicha consulta). Crre usted que se podrá debatir sobre uma Ley de protección al consumidor???.
Me gustaría, si no es mucho pedir, usted nos diera algún adelantico sobre lo relacionado a esa Consulta Popular (ya se hizo una vez cuando se establecieron Los Lineamientos).
Un gran saludo para usted.
PD: Disculpe errores de escritura, mi teclado está em Português.
debias de hacer una mesa redonda sobre el tema y veras cuantas llamadas recibiras, y por el foro debate otro monton de comentarios , pero invita a los que tengan que ver con eso para que le respondan al pueblo por que pasa todas esas cosas en las tiendas y nada pasa.
Y q me dicen de las latas de Pasta de Tomate "Ceballos"", q de Ceballos solo tienen la etiqueta, pues muchas son un coctel de zanahoria, remolacha, vijol y hasta etcsss.....ES UNA MAFIA
HASTA CUANDO, TODOS LO SABEN, LO QUE PASA, LO QUE HACEN EJEMPLO MUNICIPIO CIENAGA DE ZAPATA, EMPRESA TURISTICA O COMO SE LLAME ES LO MISMO CON ESTABLECIMIENTOS EN JAGUEY GRANDE, HATO DE JICARITA Y OTROS, EL 90% DE LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN SON DE LA IZQUIERDA, PAN, JAMON, QUESO, JUGOS, BEBIDAS, EL COCO PARA EL AGUA DE COCO, Y ES RECTORADO POR TODOS SUS JEFES SIN EXCEPCION DE NINGUNO, UNA PLAZA DE CANTINERO VALE 2500 CUC, Y SE LO PAGAN A LA COMISION QUE DA LAS PLAZAS Y UN % PARA LOS JEFES Y ESTO SUCEDE EN TODO EL TURISMO, Y QUE RECIBE EL ESTADO EL 50% SI ACASO DE LA DIVISA PORQUE LO OTRO ES REPARTIDO PARA JEFES, Y TRABAJADORES, QUE ECONOMIA AGUANTA ESO, QUE MORAL ESTAMOS DEFENDIENDO, Y LOS QUE HOY ESTAN EN LOS PUESTOS DE DIRECCION CASI TODOS PROCEDEN DE CARGOS DE DIRECCION ANTERIORES DE ORGANIZACIONES POLITICAS DEL PAIS Y ESTO SE HIZO PARA FORTALECER EL ORGANISMO, PERO NO HAY SOLUCION Y SE SABE POR TODOS LOS QUE TIENEN QUE VER CON ESTO EN TODOS LOS NIVELES DE DIRECCION Y NO SE HACE NADA, POR QUÉ SI ESTO SOLO DESTRUYE AL PAIS Y A LOS CIUDADANOS DE A PIE. Y ESTOY DE ACUERDO CON EL COMENTARIO DE QUE HAY QUE TENER MAS NOTICIAS Y DEBATE DE LO NUESTRO PORQUE ES LO NUESTRO LO QUE TENEMOS QUE DEFENDER Y SABER EN PRIMER LUGAR, AUNQUE HAY QUE SABER TAMBIEN LO QUE PASA FUERA PERO PRIMERO LO MIO.
Colega Randy Alonso: Muy buen artículo este en Cubadebate. En ocasiones pensamos que exponer en la prensa nacional, un caso particular puede ser un localismo, que no refleja situaciones de la mayoría, sin embargo está demostrado que cuando se dicen nombres y apellidos, las responsabilidades no caen al piso. Mucha gente se ve reflejada en la queja de tu vecino, porque son temas similares para toda la isla.
Cubadebate al igual que el resto de los medios de prensa cubanos están desempeñando su papel, aunque coincido con uno de los criterios planteados en este foro, todavía somos todos un poco paternalistas y no damos el seguimiento que merecen los temas. Te felicito, Cubadebate es una trinchera para defender lo nuestro. Con afectos Talía.
Es muy bueno que la prensa tome partido en estos casos, que las personas denuncien estos hechos, pero se llenarán los periódicos, el ciberespacio de críticas y denuncias. esto no es nuevo, ya yo lo he planteado, Sino existe una Ley de Protección al Consumidor que se haga respetar, que no sea el mismo comercio el que tenga un lugar para comprobar el peso adecuado. Mientras no exista un organismo de inspección que se respete, que no esté corrompido, que trabaje todos los días y a toda hora, eso no se va a erradicar. Tiene que haber una ley que las personas reclamen sus derechos y sean compensados por las estafas que ocurren en nuestro comercio, en los organismos que dan servicios de mala calidad, las empresas que construyen con mala calidad. Que las empresas sean multadas cuando ocurran estas cosas
Este artículo abrió la Caja de Pandora y eso que esto lo puede ver el x % de la población
Muy bien por la crítica de Randy al gerente y obreros de la tienda, pero no menciona nada de los abusivos precios de esas tiendas, felicidades a su amigo que puede comprar varias latas de pinruras con esos precios.
Leyes severas y separación del sector de por vida en todos los sectores daría un buen resultado, pero señores, que me paguen por lo trabajado, que me estimulen, que al final de año tenga aguinaldo o mes 13 como en el resto del mundo. Aaah! Que me quiten los beneficios si falto, maltrato , llego tarde, puesto de trabajo desorganizado, no mantengo porte y aspecto, en fin exigencia total. Por qué los pisteros de CUPET y ORO Negro no te permiten el autoservicio y manipulan las bombas a su antojo? Por qué el empleado de turno no se muestra solícito y presto a medir el aire en los neumáticos, el agua, el aceite, limpiar el vidrio como sucedía hace larguísimos años ya. NO merecemos un trato cortés y abnegado para extender una propina decente y decorosa a quienes nos sirven sin sentirse denigrado o vejado? Por dios señores, la revolución no va en contra de nada de eso
Leyes severas y separación del sector de comercio de por vida en todos los sectores daría un buen resultado, pero señores, que me paguen por lo trabajado, que me estimulen, que al final de año tenga aguinaldo o mes 13 como en el resto del mundo. Aaah! Que me quiten los beneficios si falto, maltrato , llego tarde, puesto de trabajo desorganizado, no mantengo porte y aspecto, en fin exigencia total. Por qué los pisteros de CUPET y ORO Negro no te permiten el autoservicio y manipulan las bombas a su antojo? Por qué el empleado de turno no se muestra solícito y presto a medir el aire en los neumáticos, el agua, el aceite, limpiar el vidrio como sucedía hace larguísimos años ya. NO merecemos un trato cortés y abnegado para extender una propina decente y decorosa a quienes nos sirven sin sentirse denigrado o vejado? Por dios señores, la revolución no va en contra de nada de eso
No se que decir ante tal situación, ya que pense que estas cosas (Corrupción) se veía solamente en mi provincia, que pena, ¿Quien tendrá el valor de acabar con todo esto?
Mas que un comentario es una pregunta..... a quien hay que dirigirse cuando a uno no le satisfaga la respuesta que de un gerente o almacenero o encargado en una tienda? En este caso Bodegones.......
Pido orientacion para hacer la queja donde corresponda de lo que me ha pasado a mi y a muchos otros ingenuos.....!!
Me duele mucho decirlo pero en Cuba no se respeta al cliente que es el pueblo y ejemplos de esos hay muchos, quizas en este caso por tratarse de quien se trata, la denuncia tenga alguna repercusion, pero seamos sinceros, a Juan del Pueblo le sucede lo mismo y ni Cubadebate,ni un periodico provincial se entera del hecho y si alguien se queja recibe una evasive. De verdad es triste pero no se hasta cuando se van a tolerar en el pais semejantes conductas.
Randy:
Ese es un MAL (con mayúsculas) que puede ponerle una zancadilla a nuestro proceso emancipador, porque la IMPUNIDAD es respirable en cada vez más establecimientos comerciales en cualquier moneda. No hay que ser avezado investigador para apreciar "el cuadre" entre empleados. Además, pienso que mientras la máxima Dirección de las Cadenas no le entre de frente a erradicar el mal, seguiremos teniendo esos casos en el diario de nuestras vidas. Opino que hay demasiado COMPROMISO y la no suficiente MORAL como para exigir de verdad el cumplimiento de los deberes de cada quien. Ojalá me publiquen mi comentario. Está basado en que, si yo puedo apreciar el fenómeno con solamente pararme 10 minutos en cualquier establecimiento, ¿ cómo puede ser que alguien encargado de velar por eso no vea el maltrato, la poca profesionalidad, los precios alterados, las joyas, los autos, tablets, teléfonos inteligentes y las estrechas relaciones de una apreciable cantidad de empleados con los elementos que merodean esos lugares?
Estimado Randy: Esta "nota-denuncia" (por llamarla de algún modo) lamentablemente se repite cada día y no solamente en las cadenas de tiendas de nuestro país se violan reglas que violan nuestros derechos y... no pasa nada.
No vaya usted más lejos y trate de investigar algo muy simple. Según la Gaceta Oficial los centros que ofrecen servicios de gastronomía así como los bares no pueden vender bebidas alcohólicas hasta después o a partir de las 12 del día y... no pasa nada. Por solo mencionar uno vaya usted y compruebe por sí mismo cómo desde las 9 de la mañana en el bar (bastante desagradable por cierto) que se encuentra en los bajos de las oficinas de ETECSA ubicadas en el edificio Focsa por la calle M (no recuerdo su nombre ahora) tenemos que ver cada mañana, desde temprano, personas bebiendo ron y cerveza.
¿No existen sanciones para los violadores de las leyes? ¿No existen sanciones para los que tratan de robarnos? ¿No existen sanciones para los centros de recreación nocturnos que no tienen creadas las más elementales condiciciones de insonorización y nos molestan cada fin de semana hasta altas horas de la noche? ¿No existen sanciones contra otras tantas violaciones que se cometen a diario?
Vale la crítica, vale la denuncia pero si no se actúa como está establecido seguiremos en las mismas, seguiremos con las denuncias y eso es una cadena...
Gracias por publicar