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Habilitan en Cuba trámite digital de protección social en la plataforma Soberanía

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Plataforma Soberanía

El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Cuba (MTSS) puso en marcha el nuevo Servicio de Trámite en Línea para la Solicitud de protección social, disponible en la plataforma digital Soberanía: www.soberania.gob.cu.

La herramienta digital, gratuita y sin consumo de datos móviles, permite que personas en situación de vulnerabilidad o allegados que conozcan su caso gestionen asistencia social, prestaciones monetarias o servicios, sin necesidad de desplazarse, informó la propia entidad en su perfil en Facebook.

Precisó el MTSS que el procedimiento digital complementa la atención presencial de las direcciones municipales de trabajo y los trabajadores sociales en los consejos populares, y fortalece el acompañamiento de la red Joven Club de Computación y Electrónica.

La actualización de www.soberania.gob.cu incorpora un instrumento de caracterización social para identificar hogares vulnerables según factores demográficos, económicos, de salud y cuidados, con prioridad para adultos mayores, madres jefas de hogar con varios hijos y bajos ingresos, así como familias con personas con discapacidad o encamadas.

Esa plataforma describe más de 300 trámites, de los cuales 15 ya se realizan en línea, entre ellos certificaciones del Registro Civil, renovación del carné de identidad y licencias de conducción, con trazabilidad y notificaciones oficiales en cada paso, a lo que se añade el presente servicio.

El principal desafío en la implementación de estos trámites, señalado por el Gobierno de la República y el Ministerio de Comunicaciones, es el cambio cultural que implica la transición hacia el Gobierno digital, junto con la necesidad de garantizar conectividad y alfabetización tecnológica para los sectores más vulnerables.

(Tomado de ACN)

Se han publicado 8 comentarios



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  • Alexis Díaz del Risco dijo:

    Yo hace casi 2 meses solicité un certificado de divorcio y todavía nada, puse la queja y no me han respondido nada.

    • Focal dijo:

      Idem pero con el pasaporte

    • oye dijo:

      No se da cuenta de que esa es la idea...burocratismo digital a distancia...ahora los burocratas no tienen ni que dar la cara...

  • Janelys valiente García dijo:

    Necesito hacer una consulta de una persona con discapacitada visual ,la cual no puede trabajar pues tiene un glaucoma congénito y desprendimiento de retina y aquí en su municipio la ANI no la catalogan como vulnerable,no responde dinero,ni ayuda de ninguna institución . Necesito saber dónde dirigirme

  • Maylin dijo:

    Ojalá no funcione tan mal como la solicitud de pasaporte

  • Norma Rosa Collazo Oramas dijo:

    Me pueden explicar, cuántos vulnerables pueden tener un teléfono androide para acceder a la plataforma?
    En qué país ustedes viven?
    Sin electricidad, sin conexión, sin recursos de ningún tipo para que personas vulnerables accedan a esa plataforma.
    Dónde están los trabajadores sociales, que casa a casa toquen su realidad verdadera.
    Todos los días es un insulto diferente a la inteligencia de las personas.
    Que vergüenza!!!

  • Alfonso Llorens i dijo:

    Lo veo muy avanzado y justo

  • Magalys Ibañez Alvarez dijo:

    Cómo hago para hacer la solicitud de un trámite, certificación de matrimonio.

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