ETECSA anuncia paquete adicional para estudiantes universitarios
La presidenta Ejecutiva de ETECSA, Tania Velázquez Rodríguez, anunció en la Mesa Redonda que a partir de los intercambios con diferentes sectores se determinó que para los estudiantes universitarios: habilitar la posibilidad de comprar un segundo plan de 6 GB por un valor de 360 CUP. Esto permitirá acceder a 12 GB por un valor de 720 CUP.
Además, se implementará el acceso gratuito a sitios educativos y de información a través de la red móvil, beneficiando actividades de salud pública y ciencia. Actualmente, se han identificado alrededor de 40 sitios que ofrecerán este acceso sin costo.
Velázquez también anunció la continuación del trabajo con organismos para fomentar el uso de plataformas nacionales de intercambio de información, como Todus y el correo Nauta, que cuentan con precios diferenciados y son accesibles a través de los megas nacionales.
En un esfuerzo por apoyar la investigación, se destinarán espacios en los centros de datos de ETECSA para alojar revistas científicas, permitiendo así un acceso más económico a este tipo de contenido.
Asimismo, se fortalecerán los entornos educativos gratuitos en las universidades mediante la ubicación de servidores en los centros de ETECSA, garantizando un suministro energético adecuado.
La creación de canales educativos en PICTA también será promovida, incorporando contenidos más consumidos desde internet en el proceso de enseñanza.
Por último, se potenciarán las zonas WIFI en universidades, IPVCE, Escuelas Pedagógicas y Centros Provinciales de la Enseñanza Técnica Profesional, y se implementarán soluciones para facilitar el acceso a estudiantes menores de 18 años, con la debida autorización de sus padres.
Igualmente, se dio a conocer que habrá un plan de datos extra intermedio inferior a los 3 360 pesos. A la vez se amplía a 35 días la vigencia de los planes. Se mantiene que se acumulan esos recursos si se hace una nueva recarga antes de esos 35 días.
Conexión con vocación social
Con anterioridad, Ernesto Rodríguez Hernández, ministro interino de Comunicaciones, destacó que desde el momento en que Cuba se conectó a Internet a finales del siglo pasado, ha sido una política de la revolución priorizar los servicios de Internet en sectores sociales clave, como la educación, la cultura, la salud y la ciencia, que son fundamentales para el desarrollo del país.
El ministro recordó que, en aquellos tiempos, el servicio de Internet era lento, costoso y se brindaba a través de vías satelitales. A pesar de estas limitaciones, existió siempre la voluntad de conectar a los sectores sociales y científicos que contribuyen al progreso del país.
La política de informatización de 2017 y la estrategia de transformación digital, aprobada el año pasado, reafirman estos principios al priorizar la conexión a Internet en sectores sociales y científicos, así como aquellos que más aportan a la economía.
Rodríguez Hernández también reconoció que los avances en informatización y transformación digital en los últimos años se deben en gran parte al desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones. Actualmente, todas las universidades del país están conectadas y poseen enlaces de más de 100 MB, mientras que el 47% de las escuelas también cuentan con acceso, a pesar de algunas insatisfacciones técnicas.
En el ámbito de la salud, la mayoría de los hospitales, centros de investigación y policlínicos están conectados, lo que ha permitido avanzar en áreas como la imagenología y otros servicios esenciales. Desde 2014, el ancho de banda internacional ha crecido de 2.5 GB a casi 500 GB en 2025, multiplicándose por más de 200 veces.
El desarrollo de la infraestructura permitió el lanzamiento del servicio de Internet móvil en 2018, que ha sido el más demandado por la población. Al inicio del servicio, había aproximadamente 5.3 millones de móviles, y hoy se cuentan más de 8 millones. En diciembre de 2018, solo unos pocos miles tenían acceso a Internet; actualmente, siete millones de líneas están habilitadas para navegar.
El crecimiento del servicio de Internet en Cuba ha sido constante, con un aumento significativo en el consumo a través de la red de datos. Gracias a la infraestructura desarrollada, el país pudo enfrentar mejor la etapa de la COVID-19, impulsando el teletrabajo, la educación a distancia y liberando acceso a sitios educativos y profesionales.
Un desarrollo que necesita inversiones
Sin embargo, Rodríguez Hernández enfatizó que todo esto tiene un costo elevado, que es superior a la media internacional, en gran parte debido al bloqueo. Este costo no es solo económico, sino también tecnológico, comercial y financiero, lo que representa un desafío continuo para el desarrollo de las telecomunicaciones en Cuba.
En el contexto actual, cualquier medio asociado a la infraestructura tecnológica o a los servicios en Cuba tiene un costo superior a la media internacional. Este incremento no solo se debe al bloqueo, sino también al riesgo que asumen los proveedores al ofrecer servicios en la isla. Actualmente, varios proveedores han limitado sus servicios o se han retirado del mercado, lo que incluye el soporte técnico esencial.
Es importante señalar que existen tecnologías que Cuba no puede acceder, lo que ha llevado a la necesidad de desarrollar soluciones para gestionar plataformas nacionales. Sin embargo, esto implica gastos adicionales en infraestructura y se realiza con equipos que no alcanzan la eficiencia de los utilizados por otros operadores.
El ministro interino de Comunicaciones, Ernesto Rodríguez Hernández, destacó que todo esto ha sucedido en un escenario donde los consumos y servicios han crecido, mientras los ingresos de ETECSA, el operador de telecomunicaciones, han disminuido. Este deterioro en la calidad de los servicios se debe, en parte, a la imposibilidad de mantener inversiones sostenibles que respalden tanto el crecimiento de usuarios como la demanda de servicios.
"En un momento, tuvimos que tomar una decisión que sabíamos era compleja y sensible, pero necesaria para iniciar el camino hacia la recuperación. Era preferible actuar que esperar un mal mayor", afirmó Rodríguez Hernández.
Además, subrayó la importancia de comprender que la industria de las telecomunicaciones requiere inversiones constantes. Por ejemplo, solo el 50% de los usuarios en Cuba tienen acceso a servicios adecuados. Asimismo, no se ha comenzado el despliegue de la tecnología 5G, que no solo beneficiaría el acceso público a Internet, sino que también es clave para el desarrollo del Internet de las cosas y la inteligencia artificial.
Las inversiones son necesarias no solo en la infraestructura de telecomunicaciones, sino también en las plataformas que soportan esta gestión. Estas requieren licencias y actualizaciones que permitan manejar de manera más eficiente el tráfico generado en la red, así como el soporte de las plataformas de ciberseguridad.
“Es necesario adquirir sistemas anti-bots, lo cual requiere inversiones significativas. Estos sistemas son costosos y solo son provistos por unos pocos proveedores en el mundo”, afirmó Ernesto Rodríguez Hernández, ministro interino de Comunicaciones, al abordar los retos en el sector.
El ministro explicó que el esquema de negocios en las telecomunicaciones tiene particularidades específicas. Por ejemplo, en las llamadas internacionales, los costos se comparten entre operadores, lo que genera ingresos conjuntos. Durante años, los servicios de llamadas internacionales fueron la principal fuente de ingresos externos de ETECSA. Sin embargo, con la llegada de Internet, este servicio ha disminuido en uso debido a la preferencia por las redes sociales.
En cuanto al servicio de Internet, Rodríguez Hernández destacó que la situación es diferente. Cuba debe pagar por los canales de Internet necesarios para consumir contenido del exterior, así como por los canales que permiten que los contenidos nacionales sean accesibles desde el exterior. Además, se incurre en costos por los equipos terminales y los centros de datos donde se alojan esos contenidos.
En respuesta a estas circunstancias, se han desarrollado plataformas nacionales como Todus, Picta, Apklis y Cuba Educa, que son bien conocidas por la población. “Es cierto que debemos continuar mejorándolas”, añadió el ministro, enfatizando la importancia de garantizar la autonomía, capacidad y soberanía digital del país.
Rodríguez Hernández también subrayó que, debido al bloqueo, varias plataformas internacionales están restringidas para Cuba, lo que hace aún más urgente la necesidad de fortalecer las soluciones nacionales.
“La calidad del servicio no es la mejor en muchos lugares, y es una de las cuestiones que debemos tratar con prontitud. Nuestro pueblo merece un servicio en ascenso, y para ello debemos introducir nuevas tecnologías y desarrollar la infraestructura, pero ese camino pasa por contar con los recursos económicos para materializar las aspiraciones”, sostuvo.
En esa misma línea, la presidenta Ejecutiva de ETECSA comentó que los ingresos internacionales de la empresa sostienen el acceso a la tecnología y la mejora de la infraestructura. Por ello, deben buscarse fuentes para su recuperación.
Las recargas internacionales funcionan en Cuba desde hace más de 15 años, y es una práctica común en todo el mundo.
El incremento de ese servicio en años anteriores permitió desarrollar proyectos y financiar el mantenimiento de la infraestructura. “El 80% de los ingresos internacionales de nuestra empresa llegaron a provenir de esa fuente”, dijo Velázquez Rodríguez.
Dichos fondos se emplearon, por ejemplo, para financiar la telefonía pública y la fija, pagar a los proveedores y aportar al despliegue de la conectividad.
Aunque las llamadas internacionales son otras fuentes de ingresos, en los últimos años han disminuido drásticamente por su amplia realización mediante plataformas de mensajería en línea.
¿Qué problemas existían?
Tania Velázquez Rodríguez explicó que, mientras el consumo de internet crecía exponencialmente en los últimos años, la empresa sufrió desde 2021 los fenómenos que afectaron a la economía nacional en su conjunto. A ello se sumó el incremento de las ofertas ilícitas de recarga desde el exterior, que en muchas ocasiones fueron más competitivas que las oficiales, y secuestraron los flujos a nivel internacional.
Mientras aumentaba el tráfico de internet, los recursos para financiar la demanda no llegaban, y se descapitalizaron los flujos de ingresos, a tal punto, que la entidad comenzó el año 2025 con un 25% de las recargas que tenía en 2021.
“El usuario percibe que cada día el servicio se deteriora más, no tiene facilidades de velocidad o permanencia de conexión. De las más de 5000 radiobases del país, más del 50% ya no tiene baterías disponibles, carecemos de recursos que antes comercializábamos con regularidad, como los teléfonos móviles o módems para Nauta Hogar”, relató Velázquez Rodríguez.
Tendencia a la recuperación tras las medidas
Las nuevas medidas están encaminadas a enfrentar el fraude, en el cual se imbricaron también, en ocasiones, agentes de telecomunicaciones de ETECSA.
En estos primeros días de su aplicación, la directiva advirtió un comportamiento de recuperación, “aún modesto, pero que apunta a redirigir los canales al camino habitual de los flujos de ingresos de la empresa”.
Sobre el diálogo con las instituciones y la población, señaló que han recorrido diversos centros, escuchado inconformidades y se han reunido con organizaciones como la FEU y la UJC para determinar acciones que faciliten su funcionamiento. Aunque en estos encuentros salieron a la luz nuevos temas, hay otros en los que ya la empresa venía trabajando, sobre todo con los ministerios de Educación, Educación Superior, Salud, entre otros.
“Escuchamos a los estudiantes de distintos niveles de enseñanza. Abordamos sus inconformidades sobre el modo en que se comunicaron las disposiciones y sobre las disposiciones en sí, y daremos las prioridades necesarias en la medida en que logremos la recuperación financiera”, sostuvo.
Dijo además que los intercambios con varios sectores continuarán y se seguirá informando sobre los próximos pasos.
Un diálogo necesario
Ricardo Rodríguez González, actual Presidente Nacional de la Federación Estudiantil Universitaria (FEU), comentó sobre las inquietudes universitarias, incluyendo las recientes preocupaciones sobre el acceso a datos en carreras científicas y tecnológicas, donde el consumo es naturalmente más elevado.
Como Presidente Nacional de la FEU, ha estado involucrado en múltiples espacios de diálogo para abordar las inquietudes de los estudiantes universitarios.
Junto a otros miembros, el viernes 30 de mayo sostuvo intercambio telefónico con la vicepresidenta del Consejo de Estado y también con el presidente de la Asamblea Nacional del Poder Popular de Cuba, el compañero Esteban Lazo. En compañía siempre de la UJC y el Comité Central del Partido Comunista de Cuba, el diálogo se caracterizó por el respeto e intercambio mutuo. El sábado, desde muy temprano, la FEU estaba participando en el encuentro con los ministros, no solo los ministerios formadores sino otros organismos que tienen implicaciones en el decursar formativo.
La UJC y la FEEM también han sido parte activa de estos diálogos, lo que demuestra un esfuerzo conjunto por atender las preocupaciones y el sentir del estudiantado.
Ricardo Rodríguez González enfatizó la importancia de mantener la claridad en torno a las declaraciones de las diferentes facultades universitarias, subrayando que todas se han realizado desde el respeto y con el propósito de buscar soluciones óptimas tanto para el país como para el sector universitario. En este sentido, destacó que las preocupaciones expresadas por los jóvenes estudiantes han sido aprovechadas por sectores contrarios a la Revolución, quienes han intentado manipular sus necesidades e inquietudes con la intención de generar una confrontación política y fomentar la división entre los cubanos.
Aclarando dudas sobre contratos y vigencia de paquetes
En relación con las preocupaciones expresadas por algunos ciudadanos respecto a una supuesta violación del contrato, la vicepresidenta comercial de ETECSA, Lidia Esther Hidalgo, ha aclarado que la empresa no ha incurrido en tal falta. En respuesta a las inquietudes planteadas en diversos medios, ha instado a los clientes a revisar la cláusula 3.1.14 del contrato, donde pueden encontrar los términos que respaldan la postura de la entidad. Con esta declaración, ETECSA reafirma su compromiso con la transparencia y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
Tania Velázquez Rodríguez, Presidenta de ETECSA, explicó, ante la pregunta formulada por el moderador, que la cifra de 6 GB establecida en la reciente medida no fue determinada al azar, sino que responde a un estudio detallado sobre el consumo promedio de datos de la mayoría de los clientes.
Según Velázquez Rodríguez, el análisis tomó en cuenta patrones de uso en distintos segmentos de usuarios, buscando establecer un límite que resultara representativo y equitativo dentro del contexto actual. Asimismo, señaló que, con esta cifra, ETECSA procuró respetar una cantidad considerable de datos, permitiendo que la gran mayoría de los clientes pudieran mantener sus hábitos de conexión sin afectar significativamente su acceso a servicios esenciales. La implementación de esta medida, según explicó, sigue criterios técnicos que buscan balancear las necesidades de los usuarios con las capacidades operativas de la empresa.
Lidia Esther Hidalgo, vicepresidenta comercial de ETECSA, informó que, a partir de hoy, los planes de datos contarán con una vigencia extendida de 35 días, lo que permitirá a los clientes disponer de un margen adicional para consumirlos sin la limitación estricta del mes calendario. Esta medida busca ofrecer mayor flexibilidad a quienes no agotan su plan dentro del período habitual, adaptándose a las necesidades individuales de los usuarios.
Asimismo, destacó que las ofertas disponibles en forma de planes están diseñadas para ser utilizadas según el consumo y las preferencias de cada cliente, enfatizando que la empresa busca brindar opciones ajustadas a distintos patrones de uso. En este contexto, anunció que durante el verano se lanzarán nuevas ofertas dirigidas a los clientes de Nauta Hogar, permitiéndoles elegir la opción que mejor se adapte a sus requerimientos y ofreciéndoles alternativas más atractivas para optimizar su conexión desde casa.
En video, la Mesa Redonda
- “Pena de muerte sin juicio previo”: EE.UU. mata a 180 personas en el Caribe y el Pacífico
- Trump prolonga tregua con Irán pero mantiene el bloqueo naval
- Definidos los siete refuerzos de cada equipo para la IV Liga Élite del Béisbol Cubano
- Accidente en Paseo y 23: Varios lesionados en taxi Gacela con 12 pasajeros; se desconocen las causas
- Entran en vigor en Cuba nuevos Decretos-Ley sobre Aduanas (+PDF)
- ir aNoticias »
- ¿Cómo ha cambiado la Tierra en 58 años?: lo que revela la comparación entre las icónicas fotos de nuestro planeta del Apolo 8 y de Artemis II
- El fantasma en el núcleo: Rootkits y Bootkits, la infección que nace antes que el sistema operativo
- Cuba impulsa proyectos de energías renovables en encuentro presidencial con científicos
- Rusia evalúa devolver al servicio unos 700 biplanos An-2 ante demoras en nuevo proyecto Baikal
- Auge del alquiler a corto plazo coloca robots humanoides a trabajar en contratos breves
- ir aCiencia y Tecnología »
Y los demas profesionales en este pais y pueblo en general que se hace ?? Poruqe no dejan PARA TODOS una unica recarga mensual de 720 CUP 12 GB ? En vez de hacer 2 y solo para estudiantes ?
Seria lo mas sensato. No se de donde sacaron que la media usa hasta 6GB pero o pueden trabajar con EL MINIMO
Lo mas sensato es 12 GB al mes a 720.
Como les gusta complicar las cosas.
Esta historia si no se cambia va aseguir para largo rato dando tela. Es muy ineficiente ADEMAS tener el control de todos los moviles de todos los estudiantes de todas las facultades del pais, y el control de los uqe dejan de estudiar, los que se van los que se graduan, los que suspenden ... Es un control muy engorroso, que todo eso te lo quitas con 720 CUP y 12 GB
En el transcurso de la mesa redonda se comentó por la presidente de Etecsa la opción de plataformas cubanas entre las que se encuentra picta, aquí me gustaría preguntar ¿sabía usted que picta cobra hasta 500 pesos por descargar contenidos que son gratuitos en YouTube?, además que estamos hablando de contenidos que no son propios, es decir en el argot popular diría que son pirateados ¿pudieran comentar sobre esto?. En este caso habría que comprar el paquete de etecsa y además comprar la suscripción de picta. saludos.
buen día vivo en Centro habana y estoy interesada en instalar el Nauta Hogar que debo hacer
Gloria Emilia, buenas tardes. Los nauta hogar Dependen de los cambios de tecnologías, lamentablemente hace años que los habaneros estamos esperando que concluyan con toda la infraestructura.
Y a eso hay que sumarle el estado técnico de las lineas telefónicas que no soportan el funcionamiento del Nauta Hogar.
Buenas tardes. Debe entrar a http://www.etecsa.cu y en servicios en línea buscar la opción de solicitar nauta hogar y llenar los campos que le piden.
Muy bien los paquetes para los estudiantes se deben tener en cuenta otros profesionales,como se afirma Etecsa enfrenta un complejo escenario financiero como se explican los súper salarios que allí se pagan a sus empleados y directivos, la venta/entrega de insumos como café, aseo personal etc. Además de la renovación en los últimos años de muchos de sus vehículos, incluidos los asignados a sus cuadros de dirección ... algo no encaja en esta historia que bajen los precios de los productos que tienen en venta póngale precios competitivos a esos celulares y otros productos.
Conozco varias personas que trabajan en la empresa y le puedo decir que ni el salario es tanto ni hay tantos beneficios. Muchos incluso se han ido a trabajar a otras empresas o sectores, pues ya existen muchas ofertas laborales mejor remuneradas. Además aunque el salario de los trabajadores de Etecsa fuera alto, es un trabajo como otro cualquiera, todos merecemos un salario digno. A veces me asombro del cubano, que no quiere avanzar sino ver a todos los demás en el piso.
Mesa redonda brindo información oportuna.
Muy buenas las medidas de extender el plan a 35 días, además que los universitarios tengan derecho a dos recargas de 360 . Pero para la población en general resulta insuficiente la opción de una sola recarga de 360 pesos mes deben esa opción subirla aunque sea a 500 cup . Igualmente el plan intermedio esperemos sea lo más económico posible y tenga incluido voz e internet.
Saludos. Los ejercicios participativos con diferentes sectores de la sociedad cubana, desarrollados en estos días motivados por los cambios en algunos servicios de ETECSA, nos indican que en el pueblo existen conocimientos y experticias que deben tenerse en cuenta para debatir antes de tomar decisiones o una vez tomadas, sobre otros temas que nos afectan, a mi entender más que el de las comunicaciones tales como: pago digital, limitaciones de dinero en efectivo, los Precios Topados, cobro en los ómnibus arrendados, la relación de salario- jubilación, entre otros, temas de que apena se habla, o no se debaten como este tema , a pesar de ser de gran impacto en la población.
También, el pueblo debe exigir con esta misma fuerza que se cumplan los marcos legales y que se actué con rigor sobre los infractores, y también la sociedad debe ser veladora y exigente con los violadores de las normas.
Me gustaría, poder ver a nuestro pueblo, debatiendo con esta fuerza la situación de los precios topados, que nadie enfrenta, que nadie los detiene y que también hay un personal que tiene la función por que se cumplan las indicaciones realizadas.
No es 3.1.14, es 3.14... si me entienden.
BD. ¿Alguna forma de utilizar Todus desde un Iphone??
Tengo muchas dudas y no solò mías.
1.¿ Por qué tiene que tener caducidad el paquete, a un final es mi dinero?
2. ¿Se pueden trasferir saldos recibidos del extranjero?
3. ¿Se vencen los saldos recibidos del extranjero?
4. Si hay que recaudar dinero. ¿Por qué limitar a 360.00? No seria mejor poner el saldo que cada cual pueda?
5. El que no usa Internet, tiene que vivir de paquetes de voz y mensajes, se encarece demasiado.
Gracias
Paulino.
Solo puedo responder algunas... pero quizás con eso le ayude.
Los saldos del extranjero NO SE VENCEN y los puede transferir. Si ud recibe o ha acumulado saldo por esa vía, no se vencen y lo mismo puede comprar planes, que transferir a otro teléfono, que utilizar en llamadas y sms sin tener que hacer nada.
Si ud no usa internet, puede destinar todo su saldo a llamadas y mensajes. Solo que si compra un paquete le sale más barato el minuto que si lo hace directo. Lo puede hacer marcando *133# (y escoge el paquete) que le va a rebajar del saldo que ya tiene en su teléfono. También lo puede comprar directo desde transfermóvil y de esa manera no afecta el saldo. Le recomiendo que compre el paquete de voz 250.00, que le reporta 40 minutos de voz a menos precio (2.50 cup menos el minuto), que si lo hace sin paquete.
Saludos
SOLUCIONES TEMPORALES, se convierten en PERMANENTES. Así lo veo yo, donde va una puerta, si pones una cortina, te acostumbras y nunca vas a esforzarte por ver puesta la puerta, aunque tengas siempre que lavar la cortina. Aquí veo que simplemente dieron unas soluciones temporales para calmar un poco los ánimos y ya dentro de un tiempo la gente lo verá como algo normal y se acostumbrará.
Se habla de fraudes en las recargas internacionales y al mismo tiempo de potenciarlas, y yo me pregunto, qué correspondencia tienen las medidas actuales con evitar fraudes en recargas. Nos están apretando aquí pero los fraudes van a continuar y las mejores ofertas del exterior las va a dar otro, mientras Etecsa siga asumiendo sus recargas a razón de 1 x 24
Felicitar a Cubadebate oor sj labor día a día de aceptar divulgar los estados de opinión de los foristas, de una manera respetuosa escucha, por así decirlo, y canaliza criterios sobre temas diversos.
Todo lo expresado lo hemos visto con los cambios de tarifas de Etecsa, ...ejemplo de democracia en nuestra sociedad...
Espero que las medidas al Nauta Hogar que piensan anunciar en el verano no sean en USD porque si es así realmente no tendrá ninguna ventaja para el pueblo sino solo para aquellos que tengan un familiar fuera de Cuba o algún tipo de ingreso desde fuera de Cuba.
No considero factible esta medida. Cuando se dicta una Ley como esta que ya fue bien pensada y analizada por largo tiempo, no creo que ceder un paso atrás conlleva a una solución ya que siempre eso va a traer conflictos con las partes no beneficiadas. Considero que lo lógico sería seguir manteniendo lo mismo que se publicó desde el principio para todos por igual que considero esta Ley de ETECSA muy justa y beneficiosa para todos los cubanos que pasamos momentos difíciles y estamos acudiendo a las redes como el único entretenimiento. Para los estudiantes y fui estudiante de LIBROS, no de INTERNET, considero que a los estudiantes se le tenia y tiene que habilitar facilidades en las escuelas con su internet, con las redes WIFFI, en sus localidades de residencias que tengan facilidades por redes wiffi ya que en todos los municipios existen puntos de accesos wiffi. Un estudiante universitario desde sus estudios iniciales hasta los finales tiene que ser una persona sacrificada y responsable sino no puede graduarse, así me educaron a mi y soy un profesional destacado y nunca he tenido que recurrir a ningún dispositivo móvil para mi superación, siempre acudiendo a la PC o los libros que están súper dotados de información científica técnica.
Por eso, dejo en manos de ETECSA su decisión, pero seguir cediendo paso a cada solicitud que se le haga con respecto a esta nueva medida implementada por una necesidad imperiosa del centro, pues eso traerá consigo casi ahorita, eliminar la nueva Ley publicada. Es mi parecer y se ponga bravo quien desee, pero como dice el dicho: "para atrás ni para cojer impulso"
Creo que el tema fue mal implementado . Cómo política de marketing de la empresa solo logro descontento .disgusto y frustraciones.por una cosa u otra todos necesitamos de internet .es parte de la civilización moderna .el mundo opera, trabaja,se comunica arriba de la internet.el paquete básico de 360 pesos te limita a poder usar 204 mb diarios que es el equivalente a que se abra cualquier app.. Quisiera hacerle una pregunta a ETECSA realmente cree que recargaremos en dolares .con lo mal que realizó su campaña de dolarizacion.xon el descontento existe no pienso que existirán muchas compras online a ETECSA.a todo uno se acostumbra.por desgracia tendremos que priorizar otros aspectos de la vida cotidiana que son en dólares.
Ni ETECSA, ni la UNE tienen culpa de los problemas que padecemos. Una gran parte la tiene el bloqueo,de eso no cabe dudas,pero hay otra parte que es nuestra desorganización interna dominada por la burocracia,la tecnocracia y que no se ha cambiado lo que se debe cambiar. Pienso quemientras las empresas no sean verdaderas empresas,mientras exista una dirección económica y política a distancia y sigamos llenos de delegaciones de todo tipo y a todos los niveles,OSDEs,,sindicatos y otros la crisis no se terminará
A mí el internet no m interesa para nada lo único q m interesa son los minutos y el saldo q dan para muy poco si solo permitieran una recarga de 1000 pesos estoy seguro q el pueblo estaría más tranquilo
Lazaro.
Si ud no utiliza internet, puede dedicar todo el saldo de 360 cup en llamadas y sms. Le recomiendo compre algún plan de voz, porque sale más barato por esa vía.
para utilizar el saldo en plan de voz, lo puede hacer marcando *133# y escoge el plan que desee (el que mas abarata los minutos es el de 250 cup para 40 minutos). También puede comprar planes de voz desde transfermóvil, sin limites, tantos planes como vaya necesitando.
Claro que si, así como usted hay muchos en Cuba y están en todo su derecho, o porque no les interesa usar el Internet, o porque no saben y los motiva hacerlo, o porque no pueden comprar datos porque no tienen el dinero, o porque el terminal que tienen es muy Básico, o porque tienen la línea y el móvil está roto, en fin, también han sido todos ellos contados en los estudios del consumo de la Internet en Cuba que hizo Etecsa, por eso esa cifra de 6 gigas
Saludos
Puede comprar planes de voz desde Transfermóvil que se pagan desde su cuenta de banco y así no le consume del saldo móvil. Los planes de voz mantienen las mismas tarifas de antes y se pueden adquirir en todas las vías (*133#, Transfermóvil, Servicios en Línea, Oficinas Comerciales y Agentes de Telecomunicaciones).
Realmente es inconcebible que a penas a menos de cuarenta y ocho horas de informada la medida de ETECSA se le busque una solución al planteamiento razonable de los estudiantes universitarios, Cómo es posible que una entidad como esta lance una medida de este tipo para aplicar al otro- día. Por qué no se revisa antes posibles consecuencias. Funcionarios de ese nivel improvisan. Tenemos que dar lugar a que nuestros enemigos e inclusive la propia población revolucionaria se haga estos juicios.
Son acciones comerciales complementarias a la medida, no podían llevarse a cabo hasta que la medida no estuviese implementada.
Buenas, quisiera que me aclararan dos dudas que tengo, la primera es si un móvil puede recibir una transferencia de otro móvil si ya recargó los 360 CUP, es decir yo recargué 360 y mi hermano me quiere hacer una transferencia. La segunda es la compra de Datos Extra cómo se hace, si no puedo recargar, ¿por Transfermovil? Muchísimas gracias por su atención, saludos
Buenas, ¿si compro un paquete de 4.5 Gb sin voz y sms se respeta la cantidad de voz y sms que tengo? Muchas gracias por su atención, saludos
Andrés
Se pueden recibir todas las transferencias que sean, no importa que ya haya recargado. Puede recibir varias, sin importar el monto o si ya recargó los 360 cup del mes.
La compra de datos extra se hace desde transfermóvil, servicios en línea, agente de telecomunicaciones y desde la red comercial de ETECSA.
Si ud compra un plan de datos de 4.5 Gb, ha utilizado 240 cup de su saldo... por lo que le queda una diferencia de 120 cup que puede utilizar para hablar y enviar sms, o para comprar el plan de 2 Gb que incluye algo de voz y sms, o para comprar plan de voz y plan de sms... según desee.
Si aun le quedan recursos de planes anteriores, esos se respetan hasta su fecha de vencimiento, o se alargan su vigencia si adquiere otro plan.
Saludos
Buenas tardes. Mientras que el usuario tenga saldo en su teléfono así haya efectuado la recarga de 360 en el mes, puede comprar tantos paquetes de 360 o inferiores hasta que su saldo le permita.
Muy buenos días, nescito tener información el porq ? Solo los universitarios tienen derecho a ese paquete,porq estudiantes hay muchos en el país q estudian por el móvil también y lo necesitan igualmente
Alguien analizó cuanto ingresan los bancos semanalmente por las recargas que hacen los Ag de Telecomunicaciones, cuántas personas realizan este trabajo que a partir de ahora quedan prácticamente sin ingreso, tampoco conviene a los cajeros, de verdad no creo que esto se haya tenido en cuenta, el aporte al presupuesto por los Ag es importante en la ONAT, es una cadena que debió analizarse más.
Y a los profesores de los estudiantes de la FEU?
Buenas tardes a todos, con esta medida han creado, primero descontento, disgusto en la sociedad, han creado un nuevo empleo en el mercado informal, ya 360 pesos en el mercado informal por transferencia de saldo tiene un valor de mil pesos, porque ningún cubano que no tenga familiares en el extranjero que le recargue, lo único que hacia era recargar el móvil y automáticamente comprar el paquete, por lo tanto a los que no tienen a nadie allá afuera nos están obligando a comprar saldo por transferencia al precio del mercado informal, un delito mas en el país.
Con respecto a los estudiantes universitarios tuvieron una buena representación, pero quien representa a los de primaria, secundaria, pre universitario y técnico medio, que también necesitan el internet para hacer sus trabajos y todos esos estudiantes dependen de sus padres, muchos de ellos tienen móvil con linea que por supuesto por ser menores de edad las lineas están a nombre de otra persona, pero están los estudiantes por encuentros (trabajadores) que también necesitan datos para estudiar, están los que hoy están aspirando a un grado científico (trabajadores en su mayoría) que también necesitan el internet para sus investigaciones científicas y las publicaciones en revistas.
Pero para nadie es oculto que todos los estudiantes diurno de las universidades tienen cuentas gratuitas en las universidades donde estudian, ahora yo lanzo una pregunta.
Por que si estos estudiantes universitarios tienen esas ventajas de cuentas gratuitas, le suben la capacidad de compra para paquete de 360? y por que no hacerlo con el resto de la población que trabaja, estudia, tiene hijos, nietos que también necesitan datos?
Usted se puede imaginar que con la escasees de recursos que hoy cuenta la salud en Cuba, porque para nadie es un secreto que no hay medicamentos y tampoco hay insumo en los hospitales, que nos cobren el servicio de salud para mejorar su infraestructura?
Ahi se los dejo de tarea
Haber, yo no es que esté de acuerdo o no con la medida, pero me parece que se están escudando en el estudio y el teletrabajo para decir que la medida perjudica a estudiantes y profesionales. El que sabe alguito de cómo funciona internet, sabe muy bien que descargar libros o documentos apenas consume, hacer búsqueda de informaciones tampoco, enviar correos...
Implementar el acceso de los estudiantes universitarios a 720 pesos no es tan sencillo. Tendrian que agregar un dato a los registros de lineas, si es de un univertario o no y establecer un mecanismo de altas y bajas de estudiantes, todos los años se gradúan cientos de estudiantes e ingresan otros tantos, amen de bajas por diversos motivos. Actualizar eso no es un chiste.
La Vicepresidenta Comercial de ETECSA menciona un tipo de contrato con una cláusula 3.1.14 que no es el que suscribimos muchos usuarios de la telefonía celular con esa entidad.
Por qué no lo mostró?
Por qué no dijo cuando se emitió la Resolución del nuevo contrato?
Tampoco dijo cuándo entró en vigor el nuevo contrato!
Por qué no dijo en qué Gaceta Oficial se publicó esa Resolución?
Muchos tenemos un contrato que tiene la cláusula 19 que establece que ETECSA tiene que informar 30 días naturales antes el cambio de tarifa del servicio.
Recuerdo que hace más de un año se actualizó el contrato móvil y se hizo un llamado a la población para que fuera a las oficinas de Etecsa as renovarlo, a veces somos negligentes y no lo hacemos porque podemos continuar con el servicio sin renovarlo
Lo de los Universitarios está muy bien !! Pero se les ha ido la mano con aquellos k son de bajos ingresos yo gano 3 300 pesos mensuales no puefo comprar datos extra a ese precio super exhorbitante y no tengo pork limitar mi consumo ver facebook y ser activista por los derechos animales es un deber y un derecho k tengo. deben poner opciones de poder comprar extra 1 gb a 500 pesos por ejemplo. muchísimos no tienen el dinero para comprar 3 gigabytes extra a precio tan exhorbitante ni tampoco familiares en usa para k les recargen. hay muchisimo disgusto en la población. deben ajustar esto !!
La compra de planes no está limitada a 360, si tiene saldo en su línea puede comprar tantos planes como desee.
Quisiera saber donde puedo encontrar el listado de paginas gratuitas que mencionaron en la mesa redonda, solo conozco Cubaeduca, ETECSA, ENZONA.
Muy bien para esos estudiantes que tendrán un poco más de datos.
Muy necesario e indispensable es que haya una mirada hacia los jubilados, que tanto han aportado, pero con limitados ingresos, que ni pensar en comprar datos extras.
Esa rectificación debería ser para todos permitir recargar el saldo del teléfono con cualquier monto y poder comprar hasta 2 paquetes de datos al menos en 360 porque al final Todos somos vulnerables y necesitamos el servicio me alegro por los estudiantes, pero y resto de la población que depende de un salario qué???
Yo entiendo muy bien la situación de financiamiento que presenta la empresa y los inconvenientes que ha tenido para continuar sus inversiones, lo que no entiendo es la causa del por qué se limita a una sola recarga desde el transfermovil por un monto de hasta 360 $, cual es la causa de este limite?, por que solo 360 $? que afectaciones trae para la empresa que yo realice la recarga desde mi transfermovil de más de móvil si al final es mi dinero.