ETECSA anuncia paquete adicional para estudiantes universitarios
La presidenta Ejecutiva de ETECSA, Tania Velázquez Rodríguez, anunció en la Mesa Redonda que a partir de los intercambios con diferentes sectores se determinó que para los estudiantes universitarios: habilitar la posibilidad de comprar un segundo plan de 6 GB por un valor de 360 CUP. Esto permitirá acceder a 12 GB por un valor de 720 CUP.
Además, se implementará el acceso gratuito a sitios educativos y de información a través de la red móvil, beneficiando actividades de salud pública y ciencia. Actualmente, se han identificado alrededor de 40 sitios que ofrecerán este acceso sin costo.
Velázquez también anunció la continuación del trabajo con organismos para fomentar el uso de plataformas nacionales de intercambio de información, como Todus y el correo Nauta, que cuentan con precios diferenciados y son accesibles a través de los megas nacionales.
En un esfuerzo por apoyar la investigación, se destinarán espacios en los centros de datos de ETECSA para alojar revistas científicas, permitiendo así un acceso más económico a este tipo de contenido.
Asimismo, se fortalecerán los entornos educativos gratuitos en las universidades mediante la ubicación de servidores en los centros de ETECSA, garantizando un suministro energético adecuado.
La creación de canales educativos en PICTA también será promovida, incorporando contenidos más consumidos desde internet en el proceso de enseñanza.
Por último, se potenciarán las zonas WIFI en universidades, IPVCE, Escuelas Pedagógicas y Centros Provinciales de la Enseñanza Técnica Profesional, y se implementarán soluciones para facilitar el acceso a estudiantes menores de 18 años, con la debida autorización de sus padres.
Igualmente, se dio a conocer que habrá un plan de datos extra intermedio inferior a los 3 360 pesos. A la vez se amplía a 35 días la vigencia de los planes. Se mantiene que se acumulan esos recursos si se hace una nueva recarga antes de esos 35 días.
Conexión con vocación social
Con anterioridad, Ernesto Rodríguez Hernández, ministro interino de Comunicaciones, destacó que desde el momento en que Cuba se conectó a Internet a finales del siglo pasado, ha sido una política de la revolución priorizar los servicios de Internet en sectores sociales clave, como la educación, la cultura, la salud y la ciencia, que son fundamentales para el desarrollo del país.
El ministro recordó que, en aquellos tiempos, el servicio de Internet era lento, costoso y se brindaba a través de vías satelitales. A pesar de estas limitaciones, existió siempre la voluntad de conectar a los sectores sociales y científicos que contribuyen al progreso del país.
La política de informatización de 2017 y la estrategia de transformación digital, aprobada el año pasado, reafirman estos principios al priorizar la conexión a Internet en sectores sociales y científicos, así como aquellos que más aportan a la economía.
Rodríguez Hernández también reconoció que los avances en informatización y transformación digital en los últimos años se deben en gran parte al desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones. Actualmente, todas las universidades del país están conectadas y poseen enlaces de más de 100 MB, mientras que el 47% de las escuelas también cuentan con acceso, a pesar de algunas insatisfacciones técnicas.
En el ámbito de la salud, la mayoría de los hospitales, centros de investigación y policlínicos están conectados, lo que ha permitido avanzar en áreas como la imagenología y otros servicios esenciales. Desde 2014, el ancho de banda internacional ha crecido de 2.5 GB a casi 500 GB en 2025, multiplicándose por más de 200 veces.
El desarrollo de la infraestructura permitió el lanzamiento del servicio de Internet móvil en 2018, que ha sido el más demandado por la población. Al inicio del servicio, había aproximadamente 5.3 millones de móviles, y hoy se cuentan más de 8 millones. En diciembre de 2018, solo unos pocos miles tenían acceso a Internet; actualmente, siete millones de líneas están habilitadas para navegar.
El crecimiento del servicio de Internet en Cuba ha sido constante, con un aumento significativo en el consumo a través de la red de datos. Gracias a la infraestructura desarrollada, el país pudo enfrentar mejor la etapa de la COVID-19, impulsando el teletrabajo, la educación a distancia y liberando acceso a sitios educativos y profesionales.
Un desarrollo que necesita inversiones
Sin embargo, Rodríguez Hernández enfatizó que todo esto tiene un costo elevado, que es superior a la media internacional, en gran parte debido al bloqueo. Este costo no es solo económico, sino también tecnológico, comercial y financiero, lo que representa un desafío continuo para el desarrollo de las telecomunicaciones en Cuba.
En el contexto actual, cualquier medio asociado a la infraestructura tecnológica o a los servicios en Cuba tiene un costo superior a la media internacional. Este incremento no solo se debe al bloqueo, sino también al riesgo que asumen los proveedores al ofrecer servicios en la isla. Actualmente, varios proveedores han limitado sus servicios o se han retirado del mercado, lo que incluye el soporte técnico esencial.
Es importante señalar que existen tecnologías que Cuba no puede acceder, lo que ha llevado a la necesidad de desarrollar soluciones para gestionar plataformas nacionales. Sin embargo, esto implica gastos adicionales en infraestructura y se realiza con equipos que no alcanzan la eficiencia de los utilizados por otros operadores.
El ministro interino de Comunicaciones, Ernesto Rodríguez Hernández, destacó que todo esto ha sucedido en un escenario donde los consumos y servicios han crecido, mientras los ingresos de ETECSA, el operador de telecomunicaciones, han disminuido. Este deterioro en la calidad de los servicios se debe, en parte, a la imposibilidad de mantener inversiones sostenibles que respalden tanto el crecimiento de usuarios como la demanda de servicios.
"En un momento, tuvimos que tomar una decisión que sabíamos era compleja y sensible, pero necesaria para iniciar el camino hacia la recuperación. Era preferible actuar que esperar un mal mayor", afirmó Rodríguez Hernández.
Además, subrayó la importancia de comprender que la industria de las telecomunicaciones requiere inversiones constantes. Por ejemplo, solo el 50% de los usuarios en Cuba tienen acceso a servicios adecuados. Asimismo, no se ha comenzado el despliegue de la tecnología 5G, que no solo beneficiaría el acceso público a Internet, sino que también es clave para el desarrollo del Internet de las cosas y la inteligencia artificial.
Las inversiones son necesarias no solo en la infraestructura de telecomunicaciones, sino también en las plataformas que soportan esta gestión. Estas requieren licencias y actualizaciones que permitan manejar de manera más eficiente el tráfico generado en la red, así como el soporte de las plataformas de ciberseguridad.
“Es necesario adquirir sistemas anti-bots, lo cual requiere inversiones significativas. Estos sistemas son costosos y solo son provistos por unos pocos proveedores en el mundo”, afirmó Ernesto Rodríguez Hernández, ministro interino de Comunicaciones, al abordar los retos en el sector.
El ministro explicó que el esquema de negocios en las telecomunicaciones tiene particularidades específicas. Por ejemplo, en las llamadas internacionales, los costos se comparten entre operadores, lo que genera ingresos conjuntos. Durante años, los servicios de llamadas internacionales fueron la principal fuente de ingresos externos de ETECSA. Sin embargo, con la llegada de Internet, este servicio ha disminuido en uso debido a la preferencia por las redes sociales.
En cuanto al servicio de Internet, Rodríguez Hernández destacó que la situación es diferente. Cuba debe pagar por los canales de Internet necesarios para consumir contenido del exterior, así como por los canales que permiten que los contenidos nacionales sean accesibles desde el exterior. Además, se incurre en costos por los equipos terminales y los centros de datos donde se alojan esos contenidos.
En respuesta a estas circunstancias, se han desarrollado plataformas nacionales como Todus, Picta, Apklis y Cuba Educa, que son bien conocidas por la población. “Es cierto que debemos continuar mejorándolas”, añadió el ministro, enfatizando la importancia de garantizar la autonomía, capacidad y soberanía digital del país.
Rodríguez Hernández también subrayó que, debido al bloqueo, varias plataformas internacionales están restringidas para Cuba, lo que hace aún más urgente la necesidad de fortalecer las soluciones nacionales.
“La calidad del servicio no es la mejor en muchos lugares, y es una de las cuestiones que debemos tratar con prontitud. Nuestro pueblo merece un servicio en ascenso, y para ello debemos introducir nuevas tecnologías y desarrollar la infraestructura, pero ese camino pasa por contar con los recursos económicos para materializar las aspiraciones”, sostuvo.
En esa misma línea, la presidenta Ejecutiva de ETECSA comentó que los ingresos internacionales de la empresa sostienen el acceso a la tecnología y la mejora de la infraestructura. Por ello, deben buscarse fuentes para su recuperación.
Las recargas internacionales funcionan en Cuba desde hace más de 15 años, y es una práctica común en todo el mundo.
El incremento de ese servicio en años anteriores permitió desarrollar proyectos y financiar el mantenimiento de la infraestructura. “El 80% de los ingresos internacionales de nuestra empresa llegaron a provenir de esa fuente”, dijo Velázquez Rodríguez.
Dichos fondos se emplearon, por ejemplo, para financiar la telefonía pública y la fija, pagar a los proveedores y aportar al despliegue de la conectividad.
Aunque las llamadas internacionales son otras fuentes de ingresos, en los últimos años han disminuido drásticamente por su amplia realización mediante plataformas de mensajería en línea.
¿Qué problemas existían?
Tania Velázquez Rodríguez explicó que, mientras el consumo de internet crecía exponencialmente en los últimos años, la empresa sufrió desde 2021 los fenómenos que afectaron a la economía nacional en su conjunto. A ello se sumó el incremento de las ofertas ilícitas de recarga desde el exterior, que en muchas ocasiones fueron más competitivas que las oficiales, y secuestraron los flujos a nivel internacional.
Mientras aumentaba el tráfico de internet, los recursos para financiar la demanda no llegaban, y se descapitalizaron los flujos de ingresos, a tal punto, que la entidad comenzó el año 2025 con un 25% de las recargas que tenía en 2021.
“El usuario percibe que cada día el servicio se deteriora más, no tiene facilidades de velocidad o permanencia de conexión. De las más de 5000 radiobases del país, más del 50% ya no tiene baterías disponibles, carecemos de recursos que antes comercializábamos con regularidad, como los teléfonos móviles o módems para Nauta Hogar”, relató Velázquez Rodríguez.
Tendencia a la recuperación tras las medidas
Las nuevas medidas están encaminadas a enfrentar el fraude, en el cual se imbricaron también, en ocasiones, agentes de telecomunicaciones de ETECSA.
En estos primeros días de su aplicación, la directiva advirtió un comportamiento de recuperación, “aún modesto, pero que apunta a redirigir los canales al camino habitual de los flujos de ingresos de la empresa”.
Sobre el diálogo con las instituciones y la población, señaló que han recorrido diversos centros, escuchado inconformidades y se han reunido con organizaciones como la FEU y la UJC para determinar acciones que faciliten su funcionamiento. Aunque en estos encuentros salieron a la luz nuevos temas, hay otros en los que ya la empresa venía trabajando, sobre todo con los ministerios de Educación, Educación Superior, Salud, entre otros.
“Escuchamos a los estudiantes de distintos niveles de enseñanza. Abordamos sus inconformidades sobre el modo en que se comunicaron las disposiciones y sobre las disposiciones en sí, y daremos las prioridades necesarias en la medida en que logremos la recuperación financiera”, sostuvo.
Dijo además que los intercambios con varios sectores continuarán y se seguirá informando sobre los próximos pasos.
Un diálogo necesario
Ricardo Rodríguez González, actual Presidente Nacional de la Federación Estudiantil Universitaria (FEU), comentó sobre las inquietudes universitarias, incluyendo las recientes preocupaciones sobre el acceso a datos en carreras científicas y tecnológicas, donde el consumo es naturalmente más elevado.
Como Presidente Nacional de la FEU, ha estado involucrado en múltiples espacios de diálogo para abordar las inquietudes de los estudiantes universitarios.
Junto a otros miembros, el viernes 30 de mayo sostuvo intercambio telefónico con la vicepresidenta del Consejo de Estado y también con el presidente de la Asamblea Nacional del Poder Popular de Cuba, el compañero Esteban Lazo. En compañía siempre de la UJC y el Comité Central del Partido Comunista de Cuba, el diálogo se caracterizó por el respeto e intercambio mutuo. El sábado, desde muy temprano, la FEU estaba participando en el encuentro con los ministros, no solo los ministerios formadores sino otros organismos que tienen implicaciones en el decursar formativo.
La UJC y la FEEM también han sido parte activa de estos diálogos, lo que demuestra un esfuerzo conjunto por atender las preocupaciones y el sentir del estudiantado.
Ricardo Rodríguez González enfatizó la importancia de mantener la claridad en torno a las declaraciones de las diferentes facultades universitarias, subrayando que todas se han realizado desde el respeto y con el propósito de buscar soluciones óptimas tanto para el país como para el sector universitario. En este sentido, destacó que las preocupaciones expresadas por los jóvenes estudiantes han sido aprovechadas por sectores contrarios a la Revolución, quienes han intentado manipular sus necesidades e inquietudes con la intención de generar una confrontación política y fomentar la división entre los cubanos.
Aclarando dudas sobre contratos y vigencia de paquetes
En relación con las preocupaciones expresadas por algunos ciudadanos respecto a una supuesta violación del contrato, la vicepresidenta comercial de ETECSA, Lidia Esther Hidalgo, ha aclarado que la empresa no ha incurrido en tal falta. En respuesta a las inquietudes planteadas en diversos medios, ha instado a los clientes a revisar la cláusula 3.1.14 del contrato, donde pueden encontrar los términos que respaldan la postura de la entidad. Con esta declaración, ETECSA reafirma su compromiso con la transparencia y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
Tania Velázquez Rodríguez, Presidenta de ETECSA, explicó, ante la pregunta formulada por el moderador, que la cifra de 6 GB establecida en la reciente medida no fue determinada al azar, sino que responde a un estudio detallado sobre el consumo promedio de datos de la mayoría de los clientes.
Según Velázquez Rodríguez, el análisis tomó en cuenta patrones de uso en distintos segmentos de usuarios, buscando establecer un límite que resultara representativo y equitativo dentro del contexto actual. Asimismo, señaló que, con esta cifra, ETECSA procuró respetar una cantidad considerable de datos, permitiendo que la gran mayoría de los clientes pudieran mantener sus hábitos de conexión sin afectar significativamente su acceso a servicios esenciales. La implementación de esta medida, según explicó, sigue criterios técnicos que buscan balancear las necesidades de los usuarios con las capacidades operativas de la empresa.
Lidia Esther Hidalgo, vicepresidenta comercial de ETECSA, informó que, a partir de hoy, los planes de datos contarán con una vigencia extendida de 35 días, lo que permitirá a los clientes disponer de un margen adicional para consumirlos sin la limitación estricta del mes calendario. Esta medida busca ofrecer mayor flexibilidad a quienes no agotan su plan dentro del período habitual, adaptándose a las necesidades individuales de los usuarios.
Asimismo, destacó que las ofertas disponibles en forma de planes están diseñadas para ser utilizadas según el consumo y las preferencias de cada cliente, enfatizando que la empresa busca brindar opciones ajustadas a distintos patrones de uso. En este contexto, anunció que durante el verano se lanzarán nuevas ofertas dirigidas a los clientes de Nauta Hogar, permitiéndoles elegir la opción que mejor se adapte a sus requerimientos y ofreciéndoles alternativas más atractivas para optimizar su conexión desde casa.
En video, la Mesa Redonda
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Es decir lo que quisieron transmitir fue, que la duración del paquete es de 35 días y no de 30 lo que ya te permite comprar otro paquete superado los 30 días sin perder lo que pudieras tener acumulado ?
Excelente argumentos para justificar las medidas de ETECSA, pero sigue sin dar respuesta a los pedidos de la población, según las mismas cifras aportadas por la empresa, que el 50% de los usuarios seguirán afectados con los 6GB pues le es insuficiente
Como van a hacer para saber si es un estudiante universitario el que va a acceder a los beneficios anunciados?
Y el monto máximo a recargar con tu saldo desde transfermovil subió de 360 a 720 ? O se mantiene en 360 pq de ser el límite en 360 sería muy difícil poder obtener un segundo paquete de datos sin tener que depender de un tercero que te lo facilite
Es imposible resumir la cantidad de dudas e interrogantes que aún tengo, por lo que comenzaré sin orden de prioridad acorde a lo que vi y ahora repasé:
1. Solamente se tienen "concesiones" con el sector estudiantil, pero sin tener en cuenta que muchísimos estudiantes (fundamentalmente los no universitarios) se conectar con la PC o teléfono de los padres.
2. ¿Se protegen otros tipos de enseñanza que no sea la universitario?.
3. Aún con el alto costo de la vida en Cuba (digase inflación) donde los estudiantes tienen en consecuencia elevados gastos de transportación y de reforzamiento Alimentario, 360 cup un paquete de datos es elevado.
4. Creo que en esta publicación de Cubadebate igual que aparecen algunas intervenciones y aspectos destacados con un fondo gris para resaltarlo, debieron hacerlo con el mencionado epegrafe 3.1.14 el cual en estos momentos millones de cubanos andan buscandolo para leerlo e interpretarlo en detalle.
5. En el caso de las Finanzas de ETECSA, no sé aclara ¿por qué hay perdidas por fraude en recargas Internacionales?, ¿es acaso que nuesta única empresa de telecomunicaciones tiene sistemas tan vulnérables en sus Finanzas?, esto desde luego crea desconfianza en sus clientes, pues me digo: si la empresa es vulneble al fraude en sus sistemas, de hecho también lo puedo ser yo.
6. ¿Creen uds que adicionar 5 días más de vida a los datos móviles es una solución?, desde luego que no, si yo compro y pago algo, es para usarlo cuando yo desee.
7. Excepto para los estudiantes universitarios no se ven cambios significatives en ningún otro sector y aún no se entiende el principio de que en estos momentos "TODOS SOMOS VULNERABLES".
8. ¿Cómo resolvemos con estos precios el Teletrabajo, el acceso a la inteligencia artificial, y la llamada informatización de la sociedad que tanto estamos estimulando en todos los medios y tribunas.
Aún me quedan muchas algunas, pero de momento lo dejo aqui, me gustaría tener una respuesta de ETECSA.
GRACIAS
Tengo un gran problema, compré un plan de 360, hace unos días y dicho plan se vence el día 30 de junio. Pero cuando consulto no puedo hacer más recarga de 360 pesos hasta después del 30 de junio. En fin estoy condenado a consumir todo mi plan pues sino lo pierdo o comprar un plan extra super caro. A las mentes brillantes de ETECSA, que hago?
Buenas tardes. Ayer publicaron oficialmente en la mesa redonda que la vigencia de los planes se extiende hasta 35 días, por lo cual tiene 5 días posteriores a la fecha en que realizó la recarga para poder recargar y comprar otra plan antes de los 35 días
Muy bonito para los estudiantes y los jubilados y trabajadores con salarios por debajo de 3000.00 con lo encarecido que está la vida a seguir pagando lo prohibitivo los jubilado tenemos que undirnos en el mar
La medida de un paquete adicional a estudiantes universitarios está genial. Eso más o menos es lo que quiere la otra parte de la población que como yo estudiamos por internet para auto superarnos. Con al menos un segundo paquete de 240 cup ya estaríamos muchísimo más conformes. No es capricho, es necesidad. De igual forma ya hay medidas que van por un camino más flexible.
A mi juicio rectificación parcial e incompleta. Difícil de entender la equivalencia entre el USD y el CUP muy cercana al mercado informal, ilegal, negro y criticado, y muy lejos del valor oficial de 120. Parece ser que se quiere financiar la empresa con el "aporte" de los ciudadanos, y con las recargas del exterior, esto último que no creo aumente sustantivamente. Aumentará el valor de la divisa y se cambiará y comprarán los paquetes en CUP.
Me preocupa extiende a 35 días el periodo de duración de la recarga, si compro el paquete hoy si a3 de junio , cuando llegue el día 35 como recargo para no perder los megas del plan que compre si hasta el día número 36 no puedo recargarme
Buenas tardes. La vigencia extendida se refiere a los recursos de los planes, no a la fecha de la recarga. Por lo tanto usted podrá recargar en un período de 30 días y sus recursos tendrán vigencia de 35 días; 5 días más que la fecha en que puede efectuar la recarga. Con esto puede comprar el plan que desee y extender la vigencia de los recursos que tenga vigente al momento de la compra.
todo está muy bonito pero solo para los universitarios nadamas y nosotros los de a pié y los jubilados y el resto de la población???????
Cito: "En respuesta a las inquietudes planteadas en diversos medios, ha instado a los clientes a revisar la cláusula 3.1.14 del contrato, donde pueden encontrar los términos que respaldan la postura de la entidad." Alguien ha leído esa cláusula? La 3.1.14 no justifica nada de eso ni exime del aviso de 30 días. Qué burla es ésa? Por favor que publiquen la cláusula y la del aviso a ver cómo según ellas eso justifica no cumplir con lo otro.
Por último, no sólo los estudiantes, el resto de los profesionales y sociedad también necesita un segundo paquete de datos. No se puede discriminar a éste sí, a éste no. Parece la ANEC, UNAICC, UNEAC, ANAP, FMC, CTC y demás no tienen la representatividad que ha demostrado la FEU.
De acuerdo con usted, igual me alegro por los estudiantes, pero que necesidad había de armar todo ésto, que como quiera que sea ha creado un fuerte descontento en nuestra sociedad, tiempo suficiente tuvieron para analizar todo esto de manera objetiva y conectados con el cubano de a pie, no con el que no tiene o tiene pocos problemas ha pasado igual que cuando la tarea ordenamiento, que fue igual de problemática
Pero no, es mejor dar el traztazo y después tratar de ir rectificando el golpe, el tema fundamental es que esto no solo afecta a los estudiantes, esto afecta es verdad, a unos más que a otros pero afecta en fin a la mayoría,, estudiantes, profesionales, trabajadores, jubilados, ancianos, amas de casa en fin a todo el mundo y ahora se va a estudiar una tarifa intermedia para los que no tendrán un segundo paquete, habrá que ver si es intermedia o hacia donde más se pega al 360 o al 3300
Saludos
Pero lo q encuentro q es una falta de respeto es poder recargarse una sola vez al mes con 360 pesos. Porque como como hablo con mis familiares cuando se me acaben los minutos del paquete si etecsa no me deja recargarme nuevamente. Como voy a obtener saldo móvil si vivo de mi salario y es por tarjeta. Y sólo me deja recargarme 1 vez transfermovil. Esto es una falta de respeto
"Las nuevas medidas están encaminadas a enfrentar el fraude, en el cual se imbricaron también, en ocasiones, agentes de telecomunicaciones de ETECSA".
Yo espero que en los próximos días se anuncie también una investigación por corrupción dentro de la empresa por estos fraudes que han estado ocurriendo durante años, y en los cuales deben estar involucrados mas que ocasionales agentes de telecomunicaciones de ETECSA. Las ofertas están a la vista de todos y llegan al usuario inmediatamente que se efectúa el pago. Los paquetes que se compran por esos sitios no oficiales son exactamente los mismos que oferta ETECSA solo en divisa. No veo como se pueden completar dichas transacciones fraudulentas durante años, sin la participación de la empresa cubana.
Como pueblo al que no le quedan más opciones, aceptaremos las medidas de ETECSA en cuanto a la subida de precios, pero yo creo que no hay un sólo usuario (a no ser que tenga una línea pospago) que esté de acuerdo. Creo que no es justo que paguemos por los problemas de esa empresa, al menos en el sistema socialista no es justo.
a buen entendedor ...
lo que quiciera es saber si mejorar la conectividad, ya que voy a estar reducido recortado o como se llame, al menos saber que al conectarme no tendre que esperar 20 min para poder ver un reel de no más de 10 seg
Aceptar no sería la palabra que más pega en estos momentos.
Cómo han dicho por ahí, algo anda mal cuando han tenido que pasarse más de 3 días arreglando y corrigiendo lo que "anunciaron"
Es menester seguir con las explicaciones al pueblo, es su razón, según las modificaciones realizadas se observa alguna mejoría, como en vez de 30 días ahora son 35, también la utilización gratuita en sectores priorizados, es una realidad que todo cuesta, pero la prioridad es el pueblo, ha el se debe el gobierno y todas sus instituciones.
Y para los profesores universitarios qué? Tienen las mismas o más necesidades que los estudiantes!
El beneficio debe ser para todos ,no solo para los universitarios.
Para el cálculo de los paquetes adicionales en CUP, Etecsa tomó como referente la tasa de cambio del mercado informal. Eso dará pie a más especulación, inflación y aumento desmedido de los precios. Saquen sus calculadoras y comprueben.
No veo que se haya pensado en la juventud en general, se habla de la FEEM Y la FEU, pero el malestar en las calles está más allá de los estudiantes, los jóvenes adaptados a pasar el día conectados, las amas de cada, los jubilados.....y otra cosa importante, los estudiantes se conectan desde sus casas y pasan horas y horas conectados, ko van hacia los centros escolares a conectarce ni a estudiar, intercambian desde sus casas.....no es tan simple como se pinta.....Etecsa debe buscar inversión extranjera colo cuando se desarrollo y digitalizo el país con telecom Italia como accionista.....
Entendemos los problemas financieros de ETECSA, igual que los que tienen muchas empresas del país pero, si los ingresos de ETECSA han disminuido y existe la imposibilidad de mantener inversiones sostenibles que respalden tanto el crecimiento de usuarios como la demanda de servicios, como dijeron en la Mesa Redonda, por qué pagan tanto de salario y de utilidades. Está claro que las utilidades no pueden distribuirse todas, hay que destinarlas también al desarrollo de empresa, pagar deudas.
Lo d los 35 días para los clientes q no han consumido su plan está muy bien, felicidades, 5 días más pr q puedan cobrar su salario y recargar cn los miseros 360 cup.
El problema está en los clientes q agotan su plan antes del mes, q serán la mayoría, son 5 días más pr poder recargar , 5 días más sin Internet, o 5 días más q ustedes tienen pr obligarlos a comprar un extra. No todos los clientes tienen posibilidades de que les recarguen en el exterior o comprar esos extras q son prácticamente un salario básico. Cada cual administra su dinero cm quiera. Ese límite de recarga d ahora 35 días es otra soga al cuello para los cubanos d a pie
Buenos Días.
Saludo y agradezco al Ministro de Comunicaciones y las funcionarias de la Empresa de Telecomunicaciones ETECSA las informaciones, aclaraciones y rectificación de medidas que se explicaron en la Mesa Redonda Informativa. Asi debió ser desde el principio del anuncio de las polémicas medidas que han generado debate en toda la población.
En cuanto al anuncio del nuevo paquete para los estudiantes universitarios tengo una inquietud que me gustaría se tomara en cuenta en las próximas emisiones de la Mesa Redonda, incluso con los funcionarios del Ministerio de Educación Superior y es que también se tenga en cuenta a los trabajadores que cursamos estudios universitarios. Yo estoy cursando estudios por Curso por Encuentro en la Licenciatura de Educación Artística en la Universidad de Ciencias Pedagógicas "Enrique José Varona" y muchos colegas teníamos también este debate junto con nuestros profesores.
Espero Puedan Darnos Respuesta.
Atentamente,
Nevalis Quintana Fernández
En cuanto se crea privilegios sobre una limitación. Aparece la corrupción y el enriquecimiento ilicito de los dioses que te darán la posibilidad de acceder al paquete extra.
Si la empresa no puede satisfacer al mercado porque no dejar invertir a otras. Chinas por ejemplo que bastantes desarrollo tienes, en calidad de empresa mixta o no. La única manera de que se bajen los precios es que exista competencia para aumentar la calidad y abaratar precios y quitar ineficiencia.
Lo único que tenían que hacer era hacer ofertas más atractivas de recargas internacionales en promoción,
Teniendo en cuenta la tasa de cambio del mercado informal, así ETECSA iba a tener recargas internacionales en cantidades, porque incluso muchos cubanos en el exterior usaban ésta vía como una forma de enviar remesas, pero la cuenta no da era preferible mandar 20 usd y el familiar los cambiará aquí por unos 7200 cup que poner una recarga aquí y que solo te llegarán 6000 de saldo. Repito sólo hubieran ajustado ésas promociones y no inventar todas esas medidas con repercusiones en el pueblo
Y también dejar que esas ofertas se paguen desde cuba pero sin modificar lo que ya había. Estoy segura que si ponen una oferta de 20 0 incluso 25 usd con datos ilimitados muchos cubanos desde cuba la pondrían pero....
Etecsa es una empresa próspera. Se gasta bastante dinero solo no lo emplea adecuadamente. Vivo en arroyo Naranjo, un municipio de la periferia de la provincia Habana. En mi zona prácticamente no funciona la 3G y cuando se va la corriente se va toda conexión a Internet y hasta el teléfono fijo se cae.
No puede ser que se aumenten los precios para mejorar los servicios, debe ser a la inversa, si e horas el servicio puedes aumentar los precios.
Etecsa mueve dinero, alguien se ha fijado en los carros de etecsa, en el conforme de sus intalaciones, en los uniformes y los teléfonos de todos sus trabajadores? Hay dinero pero se usa para mejorar sus condiciones de trabajo y no para cumplir con su funcion. Noble imagino un restaurante particular que diga que no puede ofertar agua a sus clientes porq les resulta muy costoso pero invierte en uniforme y confort para que descanses las camareras. La esencia es el servicio qe se presta y etecsa no entiende eso. Quiere ganar más pero eso no se verá reflejado en la conexión.
Ahora habrá un paquete intermedio entre 360 y 3360, si el paquete está tan cercano al salario mínimo de un trabajador en Cuba nunca será una buena opción, será únicamente una propuesta para ver si con ella calman los ánimos. Estamos retrocediendo, no pueden decir que no, si se pierden otros que ya teníamos es un retroceso. O hay otra forma de decirlo
Yo no sé en qué están penando. El problema es que limitar las recargas nacionales no es la solución, hay muchas personas que no son estudiantes que dependen del Internet para trabajar, freelancers que trabajan exclusivamente desde las redes sociales, sin contar que con esta medida lo único que se refuerza aún más es la devaluación de la moneda, que ni para nosotros mismos tiene valor, tan poco, que ni etecsa la quiere, lo que van a provocar es la promoción de un mercado informal donde cuando mi familia me haga una recarga internacional, yo voy a transferir 360cup de saldo, por 1000 en efectivo, y como yo, todos los privilegiados que tienen quien les recargue y pueda enriquecerse con ese mercado que ETECSA está creando, y en consecuencia, el país estará sumido en la mayor inflación que se ha visto en la historia de la República, sin contar con la crisis a la que conllevará eso. Pero nada, eso ni parece importarle a nadie.
Esto significa que para tener acceso a Internet que pueda satisfacer mis necesidades pero que corresponde con lo que puedo pagar com trabajadora del sector estatal tengo que volver a estudiar en la Universidad?
O sea, si no estás en la universidad tendrás que pagar el paquete intermedio entre 360 y 3360? Todos sabemos que estará más próximo a la 3000 que a los 360. Quizás cuesta 2995 o 2500, la que igualmente es una suma enorme por 3Gb de pésima conexión.
Si los que pusieron la medida se vieran así de afectados estoy segura de que hubiesen valorados otras opciones
Paquete extra para los universitarios, me parece bien pero sólo un parche para tapar un hueco...
Que mensaje envían?, beneficios para el que más protesta?!... Cierto que lo necesitan, y no solo el estudiantado universitario por cierto, pero no es el único sector...
Y ahora todo el entramado que generará viajes los universitarios y cuáles no: trabajo para las universidades (con la falta de personal y condiciones que tienen) y para ETECSA que ya de por sí no da a basto con lo que tiene arriba...
Nuevas oportunidades de corrupción para el error maneja esas listas, tanto de un lado como de otro (universidad/ETECSA)...
Honestamente me sorprenden todavía: no era más sencillo y hasta menos costoso aprobar dos paquetes para todos los usuarios y San Se Acabó!!!
35 días para el consumo de los gigas!!! Qué gran avance!!! Siguen ignorando que hay un grupo de usuarios que no hacen tanto uso de la conectividad y no quieren o pueden pagar todos los meses(ahora 35 días), no se dan cuenta que usuarios como estos no consumirán los dichosos paquetes de 360 de manera regular?!, ya eso sería un beneficio... Por qué no dejar que el consumo de mis datos, los que yo pagué sea un tiempo ilimitado o más extendido, digamos un año?!
Y ahora van a "arreglar" nauta hogar!!!
Bd. Que hay para los médicos y especialistas que cada día hay que ver nuevos tratamientos, aparecen nuevos análisis de laboratorio y otros tipos de exámenes y que hacemos con las investigaciones para los eventos y publicaciones?. En espera de su respuesta.
Saludos cordiales
Muy bien pero se olvidaron de otros sectores como de los médicos cuando en medio de una operación el equipo de cirugía consulta internet para salvar una vida. Solo se habla de tarifazo hacia los clientes para resolver el problema de financiamiento en divisas de Etecsa pero no se habla de medidas internas para reducir gastos en dólares como la compra de supercarros y gastos exagerados en inmuebles, así como la reducción de plantilla que pudiera ser hasta un 60% con énfasis en el personal administrativo. Debió hacerse una análisis integral y no que el pueblo pague la culpa de la mala gestión de la alta gerencia de Etecsa.