Turismo en Cuba: ¿Cómo impacta en la economía y la calidad de vida de la población? (+ Video)

El canopy de Viñales, inaugurado en 2015, es un servicio para los amantes del turismo de aventura. Foto: Irene Pérez/ Cubadebate.
Sobre el impacto del turismo para la economía cubana y la calidad de vida de la población se dialogó este martes en la Mesa Redonda.
Al intervenir en el espacio televisivo, Susset Rosales Vázquez, directora general de Planificación y Desarrollo del Ministerio de Economía y Planificación, recordó una frase de un discurso del Comandante en Jefe, Fidel Castro en el año 1991 en la inauguración del cuarto congreso del Partido Comunista de Cuba el 10 de octubre, donde planteaba que “lo que hace la Revolución en materia de turismo es sencillamente para resolver los problemas esenciales del pueblo".
Esta idea, dijo, fue ampliada por el propio Fidel, un año más tarde en la clausura del sexto congreso de la Unión de Jóvenes Comunistas, cuando planteó que esos ingresos por el turismo equivalen a alimentos, a medicinas, a materias primas y a cosas esenciales.
“El turismo es uno de los sectores estratégicos identificados o seleccionados en nuestro Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social hasta 2030, justamente por el impacto que tiene, no solamente en lo económico, sino también en lo social, en lo ambiental, en lo cultural y en lo territorial”, afirmó Rosales Vázquez.
En el plano económico, explicó, el turismo constituye una de las principales fuentes de divisas frescas al país. “Permite equilibrar la balanza comercial, las exportaciones y las importaciones, financiar las principales prioridades del propio sector, pero también, al mismo tiempo, y de mucha importancia, permite financiar prioridades en otros sectores como la salud, la educación, la infraestructura y que tienen beneficios directos a la población, a la sociedad, a las comunidades”, sostuvo la directiva.
Agregó que el turismo, por las características que tiene, es como especie de una caja registradora, pues permite un flujo más dinámico de ingreso, un flujo más más directo. que por ejemplo, si exportáramos otros bienes, en los cuales podrían los ingresos provenientes de esos bienes demorarse por la contratación dos o tres meses. El turismo todo el tiempo está aportando, y de ahí la importancia que tiene en los ingresos y en los beneficios para la sociedad, afirmó Rosales Vázquez.
Apuntó que, desde el punto de vista económico, permite, además, una mayor diversificación económica, porque el turismo también impulsa determinados sectores que se vinculan con este. Por ejemplo, en el caso de la agricultura, todo lo relacionado con la producción de alimentos y el suministro de alimentos a los hoteles y a los restaurantes.

El hotel Brisas Guardalavaca, ubicado en la playa de igual nombre en el municipio de Banes, provincia de Holguín, distingue internacionalmente al producto turístico Holguín Foto: Juan Pablo Carreras.
Asimismo, dijo tiene un impacto directo como el sector del desarrollo de las infraestructuras relacionadas con la mejoramiento, por ejemplo, de aeropuertos, de carreteras, de inversiones en servicios públicos, de agua potable, en el saneamiento, la electricidad y ello beneficia tanto a la población como a la sociedad de manera general.
Otros de los sectores que están directamente vinculados con la actividad turística, explicó Rosales Vázquez., es el sector del transporte, pues a este se asocia todo el tema del alquiler de autos, los taxis, los vuelos nacionales y los internacionales.
“También posee vínculos muy directos con el sector de la cultura y el entretenimiento, es decir, un conjunto de artistas, músicos, artesanos, que tienen o ven en el turismo un un empleo estable y también ingresos derivados de de la actividad turística. También se relaciona, directamente, con la innovación tecnológica, con el uso de las plataformas digitales para la reserva, el sostenimiento de la infraestructura de conectividad de las redes Wi-Fi, no solamente en hoteles, sino también en el propio campismo, en los ómnibus, en los catamaranes. Es decir, hay un conjunto de sectores de la economía que están directamente vinculados al turismo y de ahí que su impacto y efecto arrastre al resto de la economía”, comentó la directiva.
Rosales Vázquez comentó, además, cómo el turismo fomenta o propicia los encadenamientos productivos entre los diferentes actores económicos y eso a su vez permite una sustitución de importaciones que también es muy importante
“¿Cómo logramos encadenar o que se integre el turismo con la industria nacional? Tanto en la industria del mueble como en los productos de aseo, como en la industria alimentaria, el tabaco, los rones. Por ejemplo, relacionado con cadenas de suministro de locales de alimentos directamente vinculados a productores agropecuarios, a cooperativas. Es decir, los encadenamientos con el turismo propician realmente diversificar los servicios, logra ramificar esos efectos del turismo hacia los diferentes actores, tanto estatales como no estatales”, comentó.
Dijo que el sector, a través de sus agencias de viaje promueve los productos turísticos tanto en el sector estatal como en el sector no estatal. Eso también es otro ejemplo de encadenamiento y esto de alguna manera complementa y diversifica esa oferta turística de manera general en la economía. No solamente vendemos el hotel, sino también otros servicios extrahoteleros asociados a la actividad turística, apuntó.
En opinión de la directiva, el impacto del turismo trasciende lo económico hacia los ámbitos social, ambiental, cultural, territorial...

Foto en el Capitolio de La Habana. Foto: Abel Padrón Padilla/Cubadebate
“¿Cómo se expresa?. Por ejemplo, el intercambio o el contacto con turistas fomenta ese intercambio cultural, revaloriza las tradiciones locales. Es decir, hay productos muy autóctonos y muy únicos de nuestro país: el son cubano, el ballet... esos son cuestiones que nos distinguen y hace al turismo cubano único. Muchos de los turistas que vienen al país vienen también a conocer la experiencia, a conocer a los cubanos, por la calidez que tiene nuestro pueblo y esa también es una fortaleza importante de nuestro turismo”, dijo.
Refirió que una de las modalidades más importantes es el turismo local sostenible y los impactos que tiene este turismo local como parte de las estrategias de desarrollo, tanto provinciales, como municipales en los diferentes territorios que tienen esas características; y eso cómo aporta a las economías locales, pero también cómo complementa las ofertas tradicionales de sol y playa con ese tipo de ofertas más en la localidad que involucra a todos los actores de la misma y que incorpora ese valor agregado, esas tradiciones, esa cultura y esa manera de ser de los habitantes de esa comunidad.
Dijo que en el ámbito ambiental y cultural, la demanda turística incentiva la restauración y conservación del patrimonio cultural, de sitios históricos, por ejemplo, como La Habana Vieja, los hoteles Encantos, que se han venido recuperando en diferentes provincias del país, no solamente en la capital.
El turismo cubano, enfatizó, incentiva la protección de áreas naturales y la sostenibilidad ambiental, promoviendo proyectos de ecoturismo que promueven esa conservación.
En ese sentido mencionó el Parque Nacional de Viñales, el Parque Nacional Alejandro de Humboldt en Holguín, la Reserva de la Biosfera de la Península de Guanahacabibes.
Precisó que el turismo invierte en fuentes renovables de energía y en esa movilidad eléctrica, como parte del compromiso que tiene el turismo con la protección del medio ambiente. “En la medida en que se vayan logrando estos propósitos, eso podrá también de alguna manera descargar esas fuentes tradicionales de energía y podremos disfrutar la población y otros sectores también, de esa energía del turismo”.
“Los enemigos de la Revolución saben lo que representa el turismo para la vitalidad de nuestro país y también para la prosperidad de nuestro pueblo. Por eso lo atacan constantemente. El turismo es un motor, un pilar estratégico para el desarrollo económico y social del país. Pero también es una herramienta de desarrollo integral, idea esta que era una visión que tenía nuestro Comandante en Jefe cuando planteaba que el turismo combina la belleza natural, la historia y la cultura—cada uno de esos aspectos nos distingue por excelencia—, distribuyendo los beneficios en favor de la economía y la sociedad”, dijo.
Agregó que en esta concepción todas las personas participamos y aportamos al desarrollo del turismo.
Turismo, ¿problema o solución para los recursos hidráulicos?
Sobre cómo la actividad turística puede ayudar al desarrollo de inversiones que impactan en la vida de la población cubana, conversó en el espacio televisivo el vicepresidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos, Javier Toledo Tápanes.
Explicó que el desarrollo de la infraestructura hidráulica del país se organiza a partir del plan hidráulico nacional, ahora actualizado entre los años 2023 y 2030, que es la herramienta fundamental del Programa integral de desarrollo hidráulico hasta el 2030.
“Por supuesto, se basa en la Política Nacional del Agua y en la Ley 124 de las aguas terrestres. A estos indicadores de desarrollo de este programa se le da seguimiento a partir de dos macroprogramas y cinco proyectos; y están en perfecta alineación con el programa de gobierno para corregir distorsiones y reimpulsar la economía. Uno de los objetivos principales de este plan hidráulico nacional es garantizar las infraestructuras para el desarrollo del turístico del país como elemento dinamizador del resto de la de la de la economía”, refirió.
Apuntó que al cumplimiento de ese objetivo se le da un seguimiento especial en la subcomisión de apoyo al turismo para los recursos hidráulicos, que es una organización que funciona con periodicidad mensual y que la preside el presidente del Instituto y participan un grupo de compañero de ambas organizaciones.
De acuerdo con Toledo Tápanes, hay dos principios básicos que se han seguido para para organizar estas inversiones. Primero, donde quiera, que se vaya a hacer una inversión, una obra que mejore las condiciones o que la demanda sea de una instalación turística, se hace un análisis integral de toda la zona, de toda la comunidad, de toda la población que pudiera tener problemas con el servicio en ese en ese lugar. Y sobre esa base se hacen los diseños de los sistemas, con una mirada integral del problema.
El otro principio básico, comentó, es que todas las infraestructuras que en un momento determinado estuvieron administradas por el Ministerio del del Turismo y que prestaban servicios a la población han ido trasladándose paulatinamente hacia las entidades de recursos hidráulicos, que en definitiva son las especializadas, y establecen el balance de cómo prestar el servicio de igual manera a ambas entidades.
“¿Qué aporte tiene a este proceso conjunto en el caso del turismo. Bueno, el turismo aporta financiamiento importante para muchos de estos programas que en determinados momentos no están disponibles por la vía de financiamiento central y, sobre todo, en los temas tecnológicos, en equipos de bombeo, en equipos de cloración, en incluso, plantas desaladora, que en determinados momentos han resuelto problemas en lugares bastante recónditos y problemáticos para llevar el agua, en plantas de tratamiento de agua; es decir, en casi todas las infraestructuras ha habido aporte de los dineros del turismo”, dijo.
Toledo Tápanes agregó que en el caso de estas obras, las cuales se clasifican como obras inducidas, hay aportes de balance de recurso nacional, que son a veces destinados a impulsar la actividad turística como cemento, acero, madera y algunos otros recursos que en el momento son deficitarios. Incluso, hasta el seguimiento que se le da al desarrollo de estas instalaciones va de la mano con las infraestructuras y en algunos momentos se logra nuclear un grupo de organismos en función de lograr un resultado adecuado.
Dijo que este programa en los últimos tiempos ha tenido resultados importantes. “Estamos hablando de que prácticamente en los últimos 3 años se han ejecutado más de 125 km de grandes conductoras de abastos, que no existían como infraestructura, más de 350 km de redes de abastos en estas localidades. Se han hecho 27 estaciones de bombeo potables o de aguas residuales nuevas, que no existían, siete plantas de tratamiento de residuales y se totaliza una población asociada, beneficiada durante este periodo de más de 300 000 personas, es decir que es apreciable”.
Prácticamente, sostuvo, cada año se invierten más de 300 millones en esta actividad, precisó el directivo, .
Como ejemplos concretos en algunas de las provincias y localidades, mencionó en la provincia de Holguín la macroinversión a través del trasvase, la cual nos ha permitido contar con una disponibilidad de agua en esa zona.
“Pero esa disponibilidad, usted tenía que ponerla en los lugares de desarrollo. Estamos hablando de Guadalavaca, de Ramón de Antilla y para eso había que hacer grandes conductoras, estaciones de bombeo ahí donde ya habíamos creado los canales en el trasvase, había que completar las redes de esas zonas que, en ese momento, incluso las zonas que están en ruta, digamos, de esa conductora, no tenían servicio de abasto de agua. Eso permitió que un grupo importante de comunidades de los municipios Rafael Freire, de Antilla, del propio Banes, hoy tengan servicio que en que en otro momento no se tenía.
“Estamos hablando de que entre esos tres municipios hay más de 50 000 personas que han sido beneficiados con este servicio, en localidades tan recónditas como Agua de las piedras, Los Barrios, Cuatro Palmas, La Canela, Melilla, es decir, que realmente tenían una situación muy complicada, y la inmensa mayoría eran servidos por agua en pipa”.
“En Camagüey estamos motivando un incremento de las viviendas; allí se está dando solución a los residuales para explotar el turismo en esa zona. Además, en el Polo de Santa Lucía hemos invertido en la fuente de abasto, la conductora y las redes”, informó el directivo.
Toledo Tápanes destacó también que, en el caso de Mayabeque, la modalidad fue distinta, pues se unieron voluntades desde el Mintur y Recursos Hidráulicos para asegurar el servicio de agua.
A su vez, el directivo afirmó que La Habana ha tenido un financiamiento central. Se priorizaron los cinco motores que lleva la estación de Casa Blanca, pues desde el punto de vista ambiental tiene gran impacto.
“Recientemente culminamos la primera etapa de la conductora de Palatino, que reforzará el servicio a algunas zonas del municipio Plaza. Aún faltan dos etapas para culminar la obra, pero debe concluir a finales de año. Desde el turismo se han financiado diversos equipos para robustecer y permitir una estabilidad del bombeo de agua de cara al verano”, subrayó.
Otras provincias beneficiadas fueron Ciego de Ávila, Cienfuegos, Matanzas y Sancti Spíritus.
“Las obras inducidas al turismo son para nosotros una oportunidad para el desarrollo de la infraestructura. Los sistemas de acueducto, cuya administración el turismo ha pasado a Recursos Hidráulicos, han mejorado estos servicios. Hay un aporte importante del financiamiento del turismo en cuanto a asegurar la sostenibilidad de todas estas obras”, concluyó su intervención.
Por otra parte, William Díaz Dueñas, director general de la Empresa Comercializadora Fruta Selecta, dialogó sobre el uso del retorno de las divisas que obtienen del sector del turismo.
“Se utiliza ese retorno de divisas que el turismo brinda al ministerio para los productores. Estamos trabajando para que el 100% de nuestras empresas puedan abastecer directamente al sector del turismo. Pues nosotros tenemos el compromiso de abastecer la demanda que el turismo necesita”, agregó.
Comentó la posibilidad de abrir en los próximos meses una tienda destinada al productor, con un grupo de insumos que estos ingresos del turismo generan.
Díaz Dueñas destacó que no hay producciones específicas para el turismo; solo se destina determinada cantidad a ese sector y a otros. “Hemos comprado con estas divisas un grupo de facilidades para los productores, para que trabajen más cómodamente y así tener producciones de calidad con un valor agregado”.
“A pesar de que tenemos un gran compromiso como proveedores del turismo, también debemos asegurarnos de la calidad de lo que comercializamos. Nuestra empresa es la rectora de todas las incidencias del turismo, donde monitoreamos las incidencias de los productos y los movemos en dependencia de donde se necesiten”, ratificó el directivo.
Gran Caribe y Campismo Popular como destinos
Con una planta de más de 13,900 habitaciones y presencia en siete destinos turísticos clave de Cuba, el Grupo Hotelero Gran Caribe no solo es un pilar de la industria turística nacional, sino también un actor clave en la preservación del patrimonio y el desarrollo social. Así lo destacó Yosjady Ferrer, vicepresidente de Mercadotecnia del grupo.
Gran Caribe gestiona propiedades icónicas como el Hotel Nacional de Cuba o el Inglaterra, combinando su valor patrimonial con servicios modernos para eventos y turismo.
“No son solo edificios; son símbolos de nuestra identidad que atraen tanto a visitantes internacionales como a cubanos”, explicó Ferrer. Destinos como Varadero, Cayo Largo del Sur o el recién revitalizado Parque Escalera de Jaruco (con su nueva pared de escalada natural) reflejan esta estrategia de diversificar la oferta más allá del alojamiento.
Con más de 10,200 empleados, el grupo enfatiza su rol social. Ferrer recordó iniciativas como apoyo a hogares maternos, escuelas para niños con necesidades especiales y proyectos comunitarios, alineados con la visión de Fidel Castro en 1996 sobre el “compromiso social del turismo”. “Los beneficios económicos se traducen en mejoras para las familias y los territorios donde operamos”, afirmó.
En su 30 aniversario, Gran Caribe apuesta por expandirse: desde renovaciones en el Náutico (con áreas deportivas) hasta productos ecoturísticos. “El turismo no es un ente ajeno; es parte del desarrollo integral del país”, concluyó Ferrer, citando el lema del Mintur: ”El destino eres tú”. Una filosofía que, más allá de cifras, busca arraigar la industria en la vida de los cubanos.
“Nuestra aspiración es que las bases de campismo se conviertan en centros de recreación para las familias”. Con esa idea del Comandante en Jefe Fidel Castro, nació hace 44 años el Campismo Popular, un proyecto que hoy sigue siendo sinónimo de acceso al turismo natural, historia y desarrollo local. Así lo reafirmó Gabriela Molina, vicepresidenta primera de la organización, en un diálogo que destacó los desafíos y logros de una iniciativa única en Cuba.
Con 98 instalaciones operativas en toda la isla —desde Pinar del Río hasta Guantánamo—, el Campismo Popular abre sus puertas “365 días al año” a familias cubanas, ofreciendo opciones económicas y cercanas a la naturaleza. “Invitamos a todos a vivir este verano con nosotros, el número 44 juntos”, dijo Molina, aunque reconoció las dificultades actuales: limitaciones de transporte, escasez de insumos y el impacto del bloqueo. “No somos perfectos, pero nuestros más de 4,000 trabajadores no se rinden: siempre hay un plan B, C o hasta la Z”, afirmó.
Más allá del enfoque nacional, el campismo ha incursionado en el turismo foráneo con villas y paradores de carretera —como el recién inaugurado Costa Sur en Guantánamo—, que conectan destinos y generan divisas. Ejemplo emblemático es la Villa Internacional Guajimico, en Cienfuegos, donde el buceo se combina con agroturismo y proyectos comunitarios, como la colaboración con el jardín botánico local para rescatar tradiciones. “Esto enriquece el patrimonio turístico y aporta a la economía”, subrayó Molina.
Desde Playa Blanca, en Holguín hasta la Cueva de los Portales—primera instalación fundadora—, el campismo permite descubrir ríos, montañas y sitios históricos como Playitas de Cajobabo o el Campismo Las Golondrinas en la Sierra Maestra. “El verdadero paisaje no solo se mira; se vive y se comparte”, reflexionó la vicepresidenta, alineando el mensaje con la campaña del Mintur: ”El destino eres tú”.
Pese a las complejidades, el sector recibe financiamiento para mejorar servicios y prepararse para el verano. Molina destacó la sinergia con el turismo nacional —incluso antes de integrarse formalmente al sector— y el rol multiplicador de sus instalaciones, que benefician a comunidades aledañas. “Somos parte de la vida de los cubanos”, insistió, citando ejemplos como los paradores que dinamizan economías locales.
Con todas sus instalaciones disponibles para la temporada estival —incluyendo 55 puntos extrahoteleros—, el Campismo Popular mira hacia el futuro. “Descubrimos que la historia y la cultura somos nosotros”, concluyó Molina, reafirmando un modelo que, más allá de las cifras, sigue arraigado en el corazón de Cuba.
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Hemos escogido un camino que a mi juicio no es lo que parece, debemos no aferrarnos al turismo ay q diversificar varias formas de entrar la riqueza necesaria al país y recursos varios , en los últimos 5 años no ay que ser ciego y ver como es un cachumbambé, muchos hoteles vacios un gasto que no corresponde , un exceso de construcción y un servicio carísimo , e comparación con Cancún y Punta Cana quedan por debajo, esto sin mencionar la sobre dimensión de algunos lugares que a penas se aprovecha el 30% ejemplo Cayo Cruz, Cayo Guillermo , por allí el asunto y aun seguimos con esa averiada locomotora de la economía cubana, no debemos conformaros como ah pasado con el tema energético podemos mejorar y abarrotar costos se pierde por un lado se recupera por otro creen q el chino se hizo vendiendo a precios millonarios.
Interesante artículo y su debate. La argumentación teórica del comandante fue genial, además, da el impulso para que las actividades económicas y las diversas empresas cubanas se desarrollen. Si el abastecimiento de los sectores turísticos proviene en un gran porcentaje de empresas cubanas, ya es un éxito y su lógica de encadenamientos en relación a los objetivos socioeconómicos del país.
Felicitaciones
Indudable su importancia, en especial por funcionar con liquidez incluso antes del consumo, lo que evita los efectos en cobros y pagos.
Lo que si pienso, es que debe ampliarse el abanico de sus fuentes de ingresos, en especial creando sistemas agropecuarias que permitan reducir los gastos en compra de alimentos para su funcionamiento, lo que a su vez desarrollaría al sector primario agropecuario y a las comunidades de su entorno, y puede convertirse en una opción las visitas dirigidas mostrar sus producciones ecológicas y naturales de alta tecnología productiva y agrotecnica.
Ok, todo muy comprensible y en efecto, así debería funcionar en Cuba, pero zabemos que no es así.
El sector, mientras la economía se ha ido depauperando por años, se ha tragado más de un tercio, y a veces la mitad, del presupuesto del Estado en detrimento de otras ramas prioritarias para el país y la POBLACION como agricultura, generación eléctrica, transporte y otras y, a pesar del enorme desbalance creado, cada año arriban menos turistas, se siguen construyendo hoteles cuando la ocupación habitacional no supera el 20-25% y el servicio se degrada cada vez más.
Este es otro sector de la economía nacional en crisis permanente y que no necesita seguir utilizándolo como depredador del presupuesto, si no redimensionarlo, eficientarlo y exigirle el retorno adecuado de los gigantescos montos presupuestarios invertidos en él (y de paso "sacudir la mata" burocrática y anquilosada que constituye un freno para abrir la participación de otros actores económicos).
Comparto el comentario de Rebelde.
Creo que el objetivo de la mesa redonda es justificar el enorme error de las inversiones en el turismo, tratar de esquivar la mala gestión que se hizo con los fondos del país porque admitirlo sería reconocer que se equivocaron. No comprenden que el turismo no es solo hoteles. El recurso más atractivo de Cuba es su gente, si esa gente está triste, desesperada y sufriendo pus así nos va.
Coincido con Ud. La Mesa Redonda lo que mostró fue una imágen edulcorada y no autocrítica del turismo en Cuba. Debiera empesar por un análisis crítico del desbalance en los procesos inversionistas, con datos reales de como anda hoy está actividad. Y a partir de ahí proyectarse en como mejorar. Pero la impresión que dejó es que se trata de justificar los errores que todo el mundo ve.
Ha existido un concepto equivocado en cuanto al desarrollo del turismo en cuba y uno de estos es considerar al turismo como un sector primario de la economia, es verdad que mueve a otros sectores, pero no podemos poner la carreta delante de los bueyes y eso es lo que ha pasado y sigue pasando, la agricultura, la agroindustria azucarera, la generacion de electricidad, las infocomunicaciones, la disponibilidad de agua potable la salud son prioritarios en los proyectos de inversion tanto extranjera como nacional, porque sino ocurre lo que ha pasado y es que para que funcione el turismo hay que imprtar mas del 70% de lo que consume este sector y eso ha inducido una mentalidad importadora en los actores economicos, de esta forma no constituye un sector dinamizador de la economia, al contrario, desestimula la produccion nacional, a tal punto que importamos azucar, frutas , vegetales, granos, hortalizas, aceite, lacteos, materiales de la construccion como cemento, carnicos, pescado, que muchos pueden ser producidos dentro del pais, a demas la verticalidad en la toma de decisiones del sector turistico contrasta con el diseño de productos y estrategias de desarrollo local en cada territorio, si el turismo nace y se desarrolla a partir de atractivos propios de una localidad, por que los beneficios de esta actividad no se revierten en la mejora de la calidad de vida de esa localidad , de su poblacion, mejores viales,aumento de la produccion de alimentos, mejora de la paisajistica de la localidad, de la infarestructura de servicios a la poblacion, mejoras en el transporte, si esto funcionara de esta forma , la poblacion aceptara el desarrollo del turismo y las muestras de rechazo a esta actividad en la actualidad se han incrementado y lo ven como una amenaza a la tranquilidad, al orden, al ordenamiento urbanistico, frases como por que no entregaron el local para una escuela, vivienda o centro de salud y si para un restaurant, hotel, tienda, por que arreglaron el vial que llega al hotel y el que pasa por mi casa esta destruido y asi muchas cosas, no se ve el efecto multiplicador de este sector en la poblacion, el turismo desde el desarrollo local es muy fundamental, por la interaccion e intercambio que logra con la poblacion de ese territorio, el turismo no se puede ver solo como una actividad economica que aporta financiamiento, sino como una actividad dinamica social, cultural, ambiental, por eso necesita ser menos vertical y mas local.
Soy trabajador del Turismo, de Varadero, y solicito participar, la mayoría de las intervenciones son producto de percepciones externas, a veces un tanto alejadas de la realidad.
El turismo, no puede estar condicionado a los sistemas de pago de los hoteles solo y a través de una tarjeta magnética, debemos de aceptar todo tipo de moneda, de cualquier tipo que el cliente la quiera pagar, lo importante es ingresar dinero; si nos condicionamos a que esta “tarjeta” no pasa, que esta “otra moneda” no puede ser, finalmente lo adsorbe el sector privado, nos está llevando las posibilidades que pudieran tener hoy los hoteles. Menos aún con los disímiles tipos de cambio de compra y venta y de medición de la actividad económica. la tasa de cambio, hoy es a 120x1 en los hoteles, sin embargo, en las formas de gestión no estatal compran sus productos a la tasa informal que tiene el país, incluso las empresas estatales que se están encadenando con las Mypimes, también están haciendo uso de esta última. Lo que hay estamos generando en ingreso y se va al pago de proveedores y serviciadores, - que siguen aumentando cada día más sus precios, - por lo que deja de haber un equilibrio entre el ingreso y lo que gastamos.
Debe flexibilizarse el proceso de contratación que tenemos hoy, es bastante largo, con limitaciones y a veces para solucionar problemas de ahora para ahorita, resulta complicado y se debe revisar los pagos de la divisa se realicen a través del Mintur, ello hace que las cuentas por pagar, en el caso del contravalor de la divisa se estancan, así como de los servicios que nos puedan estar prestando esté limitado.
El que el Turismo aporte para el país, y sea una locomotora para el resto de la economía es una idea que cada vez se aprecia más difusa. El discurso de que el Turismo debe dar sin recibir nada hay que sustituirlo, la atención al cliente interno, su transporte y su alimentación tiene que garantizarse, todo influye de cómo se va a dar un servicio al otro día con la insatisfacción referente, trabajadores botados tanto para venir como cuando terminan su labor; y cuando no han llegado aún a su casa están pensando con qué y qué van a cocinar para su familia
La calidad del servicio se relaciona con la estabilidad emocional diaria del trabajador para atender al cliente, está en su estado de ánimo; existe la disposición, preparación psicológica para atender al turista, pero está afectado en su residencia por los largos apagones (de más de 16 y hasta 20 horas diarias en las provincias), la problemática del transporte Transmetro, (ese trabajador que tiene que venir a trabajar e irse para su casa, porque tiene que atender niños, ancianos, enfermos que también son su prioridad, cuando se afecta el transporte porque no viene a recogerlo, o para traerlo para el Hotel, y tiene que llegar, pues depende de su llegada garantizar una actividad,. Un cambio de turno, etc; tiene que pagar de 3000 a 5000 pesos cuando solo cobra 2000-2500) y los problemas comunes que afectan a cualquier ciudadano (los altos precios y la dificultad para acceder a alimentos e insumos básicos, problemas de salud, la burocracia en los trámites, etc ).
Muchas cosas funcionan porque el trabajador costea, de su salario, de su propina y otros, insumos básicos que no aparecen, en cantidades o a tiempo, hierba buena, frutos y jugos para coctelería, aromatizantes y químicos de limpieza, sazones y especias.
Las famosas utilidades, resalta que quienes las generan son los trabajadores, en mayor por ciento; existe el procedimiento establecido donde el mayor monto no va dirigido a ellos, muy enredado y burocrático, un solo ejemplo, uno de los mejores Hoteles de Varadero, multipremiado incluso sindicalmente, sus trabajadores llevan años sin serle aprobadas las “utilidades.”
Muy acertado su comentario! Así mismo es!
Esto no es exclusivo de Varadero, en el polo Jardines del Rey, ocurre igual problemática con el transporte y la alimentación de los trabajadores.
Me parece más una Mesa Redonda para justificar la inversión en el turismo que para hablar de sus bondades. Poco faltó para decir: si no hay turismo no hacemos nada en materia social"
Este cubano tuvo la oportunidad de visitar Pinar de Rio la semana anterior, viaje académico, alojamiento Hotel Pinar del Rio, no habia cerveza suficiente, o se terminaba temprano, no café en la mañana... visité Viñales, entre los mas bellos lugares naturales de Cuba y he visto muchos, precioso todo, parece maqueta, pero la carretera al mismo en muy mal estado, lo mejor, una visita a la Finca del Hombre Habano de éste año, lo mejor, pero fue gestión de los médicos visitados, asi no hay ni habrá turismo
El turismo puede ser la locomotora de la economía, pero en estos momentos tiene muchos problemas cuyos servicios no están en correspondencias con los precios que tienene.
Ya no es económico seguir creciendo en habitaciones cuando el nivel de ocupación esta por debajo del 30 %, eso es una barbarie,
hay que trabajar en estructuras extrahoteleras para el disfrute de los turistas y de la poblacion,
Analizar los hoteles que no estan funcionando o su nivel de ocupacion esta por debajo de del 20 % o en cero, que hya muchos en estos momentos.
hacer un analisis de los precios y como se mueven en el area y cubrir los mismo con turismo nacional con precios acorde a la capacidad del cubano y digo esto porque estos hoteles están completamente vacios pero tienen la plantilla casi cubierta generando gastos y casi ningún ingreso, sino comprueben hotel por hotel cuales sn los resultados y no por el resultado de la cadena que puede tener resultado pero a costa de algunos de los hoteles que tienen un alto nivel de ocupación.
analizar la higiene y servicios de muchos hoteles en los dos últimos años he podido estar en tres o cuatro y la higiene deja mucho que desear y las ofertas pesimistas
oferta extrahotelera no existe a no ser por privados y a precios que es son un disparate. en este caso la oferta estatal es nula.
si no se toma en serio y con análisis profundos y comprobaciones, que no debe ser inspecciones programadas, las cuales cuando se anuncian se montan un espectáculo para que todo sea de primera y al salir esta inspección todo vuelve al relajo.
esto se puede atajar con inspecciones anónimas, personas que vayan a "disfrutar" y lo que están haciendo una valoración de la racionabilidad del mismo, que cuando salgan se realice un informe y con el mismo y vayan a dar las conclusiones y a cambiar todo lo que debe ser cambiado.
solo inspectores anónimos pueden ayudar a resolver los problemas del turismo.
La Mesa Redonda fue una clase magistral de los beneficios que reporta el turismo, no solo en Cuba sino en cualquier lugar del mundo. Pero para eso no hay que hacer una Mesa Redonda. Lo que quiere saber el pueblo, dueño de los recursos, es porqué se ha seguido dando prioridad en Cuba a este sector en detrimento de otros tan o más importantes. Debieran haberse mostrado datos y estadísticas de esta actividad, que fundamentaran o negaran las preguntas que la población se hace y que hasta el momento siguen sin respuesta.
Ahora sí estoy confundida, hace años en el informe que rinde ante la Asamblea Nacional el ministerio de economía y planificación se explicó que no se podía contar con los ingresos del turismo, simplemente porque el turismo reinvierte en él mismo esos ingresos, entonces ahora es al revés.
Uno de los aspectos que en específico merecerían ser sujetos de especial, minuciosa y permanente atención, son las frecuentes irregularidades en todo tipo de servicios turísticos, donde ocurren diversas sustracciones y cuentas excesivas al turista, hasta con agresividad si se les pide aclaración y/o cualquier comprobante. Gracias y saludos solidarios y fraternos, compañeros.
Es correcto lo planteado y deseado de que el turismo sea la locomotora del encadenamiento. Pero resulta que la derecha cubano americana,los Claver Carone, Marcos ,la Elvira han usado sus poderes para obstaculizar la llegada de visitantes,hasta de familiares cubanos radicados en USA. Y por tanto disminuyen los Ingresos y con ello el papel de " impulsor". Por ello sería conveniente continuar nuestra especial facultad por tradición, cultura ,etc de intentar invertir en la producción agropecuaria,tanto por el Estado,como por inversores extranjeros o hasta cubanos,que permitan sin un Comercio Exterior Centralizado excesivamente generar empleos y desarrollar cadenas de suministros como.transpoete,envases y embalajes, industria alimentaria, etc tratando de salir poco a poco de esta inmovilidad, que ni siquiera desata las llamadas Fuerzas Productivas y logré incentivar el Capital Cubano generando empleos en jóvenes. Saludos
La ultima vez que fui al Aeropuerto internacional José Marti, me tome un cafecito en la parte de afuera. Para endulzarlo, amablemente me pusieron dos sobrecitos de edulcorante importado. Que pena me dio! Que dirán los extranjeros? Seria mejor que compraran el azúcar en Dominicana y la pusieran en sobrecitos....
Vamos a ver, si lo que hace la Revolución en materia de turismo es para resolver los problemas esenciales del pueblo, entonces hay que decir que lo que está haciendo actualmente no disfruta de buena salud. Nuestro turismo nunca ha sido un turismo de excelencia pues nos ha faltado siempre la cultura de atención al visitante pero resulta que el 2024 y lo que va de 2025 ha sido un verdadero desastre.
Debo añadir algo mas. Este reportaje es una especie de apología al turismo que dista mucho de la realidad de nuestro turismo. Es como si se tratara de convencer a alguien de la importancia que tiene esta actividad económica para el desarrollo del país y asi poder contar con au autorización. Una apologia muy parecida, incluso de mayor relevancia, se le podría hacer a la producción de azúcar de caña. De la producción de azúcar de caña podríamos decir esto mismo que se dice del turismo:
“La agroindustria azucarera es uno de los sectores estratégicos identificados o seleccionados en nuestro Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social hasta 2030, justamente por el impacto que tiene, no solamente en lo económico, sino también en lo social, en lo ambiental, en lo cultural y en lo territorial”.
Después de esto pudiéramos darle la palabra a la producción de café, la pesca, etc.
Yo he ido mucho a los cayos a rancho hatuey desde epocas inmemoriales y nos trataban con gran respeto en los 90 esa cultura se ha perdido sobre todo en los laureles introducen mucho regueton cosa que no se ve en melia las dunas pero tanbien no dan suficiente alimentacion lo que hace que el turismo nacional se sienta maltratado pues esta pagando de su bolsillo el poco dinero que le manda su familia del exterior y me pregunto si el turismo y las telecomunicaciones las levantamos los cubanos por concepto de envio de remesas por que somos tan mal tratados y se nos castiga dandono menos comida
ASÍ NO VAMOS A SALIR DE LA CRISIS
El momento requiere una actualización crítica de la economía cubana, evaluar y depurar responsabilidades; el inmovilismo nos correo, se está evadiendo, por lo menos, cumplir las directrices del VIII Pleno del PCC. Pablo
Sin un desarrollo armónico de todas las esferas de la economía es evidente lo catastrófico que es el impacto en la calidad de vida de los cubanos. Con niveles de ocupación cada vez más bajos, con turismo histórico huyendo hacia otros destinos, con niveles de satisfacción pésimos en servicios fundamentales y una tozudez casi criminal en la priorización de las inversiones en esta rama de la economía bajo éstas condiciones, el turismo está llamado a ser el tragante por el que se drenen los escasos recursos con que cuenta el país y literalmente el último clavo en sarcófago del pueblo cubano (que comentario aparte ya hasta los féretros escasean también según algunas quejas que he visto)