Banco Metropolitano informa sobre dificultades técnicas en sus servicios
Foto: Archivo.
El Banco Metropolitano informa a sus clientes que está presentando dificultades técnicas que afectan los servicios en las sucursales y los asociados a los canales electrónicos de pago tales como: los cajeros automáticos, las pasarelas de pago Transfermóvil y EnZona, Telebanca (banca telefónica), Metropolitano en Línea (banca remota) y a través de los terminales de punto de venta (TPV o POS), así como las operaciones con tarjetas magnéticas por caja en las oficinas bancarias.
Mientras dure la afectación, los clientes con tarjetas magnéticas RED del Banco Metropolitano de nóminas y jubilados, pueden realizar una extracción de efectivo por los cajeros automáticos sin realizar consulta previa del saldo. Los clientes con tarjetas del Banco Metropolitano en moneda libremente convertible (MLC), del producto 25, pueden operar en los TPV de las tiendas en MLC.
Se trabaja ininterrumpidamente para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Sugerimos se mantengan informados por los canales oficiales de comunicación del banco.
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
(Con información de Banco Metropolitano)
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Y menos que no sufren los Apagones que afectan sl resto de las Provincias.
Y así queremos éxitos en la bancarización
también ademas ... allá (habana) hay muchos cajeros y tienen dinero. Aquí en provincia estamos obstinados. nos cargaron el viernes las tarjetas y aún hoy no extraigo. Los cajeros no sirven y no tienen dinero. Quisiera volver a la antigua y cederle mis tarjetas a alguien que quiera y volver a nómina manual. Se podrá hacer eso???
La persona que dice que aquí en la Habana los cajeros automáticos tienen dinero me envíe la dirección de esos cajeros porque yo he ido a algunos cuantos y Nananina jabón candado.
Muchos cajeros en la Habana y con dinero?, la Habana es Cuba, muchos cajeros y pocos con dinero .
Me pregunto si hay algún pronóstico del restablecimiento del servicio, principalmente de las pasarelas de pago. Gracias
¿Pregunto, extracción en cajeros??, en cuáles si no tienen dinero
Gracias por la información, aunque tardía. Creo esto debe mejorarse, pues le interrumpe casi todo lo planificado q tenga q ver con las pasarela de pagó y, no todos cuenten con los recursos de movilidad y habilidades para salir del problema causado. Reitero las gracias.
Casi salió la noticia cuando se restableció...
Esa foto es del banco de lacret y Juan Delgado....eso diariamente es un infierno para poder intentar sacar dinero de un cajero....esa foto no tiene nada que ver con la realidad actual....son batallas diarias de cientos de personas tratando de resolver ese problema
Muchas veces sólo tiene una caja trabajando y a veces ninguna. Es un infierno.
Q milagro jjjj
Ya regresó el servicio de transfermovil se restableció, saludos para todos los que intervinieron en la solución desde un cliente agradecido.
Que manera de hacernos pasar trabajo con la bancarizacion. Siempre usé la vía digital para mis pagos...era fácil. Se les ocurrió generalizarlo sin la infraestructura adecuada y otros . Aquí está el resultado.
Deberían ser más específicos en la información, sobre todo en cuanto a las soluciones reales, pues la disponibilidad de cajeros es muuyyy baja, lo cual se traduce en que con ese problema los servicios bancarizados están colapsados, entonces, se precisa de soluciones alternativas viables para todos los afectados desde mañana lunes y además que se explique en qué consiste el problema y cómo evitaran que suceda nuevamente
Está respuesta es una burla al consumidor. Día entre semanas es difícil encontrar dinero en los cajeros. Los domingos imposible.Deben ser más objetivos y no burlarse de su pueblo trabajador. Esto demuestra que no existe una infraestructura idónea para la llamada modernización de la bancarización. Se sanciona a los privados no tengan formas de recibir pagos electrónicos pero no sé sanciona quien o quienes emiten medidas cuando aún las condiciones técnicas bancarias están deprimidas. Quien les pone cascabel al gato o a los gatos.
¿De dónde sale esta noticia, los cajeros no TIENEN Dinero, dónde se va a cobrar?
al pareces, el unico que no sabia nada de los innumerables problemas era el banco metropolitano
Ese banco de la foto se convirtió en un infierno bancario, casi no tiene trabajadores y los cajeros casi nunca tienen dinero...los espectáculos que se ven alli son poco menos que dantezcos..es santos Suárez....lacret y Juan Delgado, banco de los colonos antiguamente....
Hoy no pude hacer compras en tiendas MLC, daba denegado. Y en transfermovil no permite ni autenticarse
Es una broma? Porque los cajeros del vedado hoy no tenían dinero.
Si dicen que las dificultades técnicas afectan los servicios de cajeros automáticos, cómo se entienden que recomienden usar los cajeros automáticos?
Me traumatizan
En las tiendas en MLC tampoco hubo servicio durante la mañana de hoy....al menos en Centro Habana....
En Playa sí. Con muchas dificultades, se iba la conexión y volvía, pero después de mucha demora pude comprar.
Podían haber resumido diciendo que la afectación es total. Y así se pretende fomentar la bancarización. No hay estabilidad ni seguridad en nada.
Algunas veces queremos hacer mas de lo que estamos realmente preocupados, claro siempre con buenas intenciones, pero al final perdemos lo adelantado y hasta disgustos innecesarios.
Errata..no es realmente preocupados,quise decir preparados..
El problemaes que en un pais con las dificultades que enfrenta el nuestro no se puede pensar que estamos en Suiza o Alemania e imponer procedimientos que solo acarrean mas dificultades y problemas para el cubano de a pie.
Qué quiere decir...... relacionado con las tarjetas MLC.....del producto 25 ?
La bancarización vive hoy más que nunca !!!
Esto es el colmo ya no es que te paguen poco sino además no puedes sacarlo
Con qué vivo?
Publican en canal whatssap que se restableció servicio y continúan los problenas
Porque no me aparece ahora al revisar en transfermovil todas mis cuentas, el ahorro osea lo que tengo en mi tarjeta del banco guardado, muchas gracias
Y ya se informó que se arreglo el problema con el transfermovil
No solo el Banco Metropolitano, BANDEC también, hoy no se podían usar la s tarjeta para hacer nada.
Seguimos presionando para el u so de todas las variantes de cobros y pagos con el uso de targetas magneticas cuando no se garantiza eficiencia ni calidad
Que fácil es escribir " pueden realizar las extracciones en los cajeros automáticos" ahora si que le pusieron la tapa al pomo. Cuales cajeros automaticos, si el solo hecho de pensar ir a uno de estos es un suplicio, las colas, que si no funcionan que si no tienen dinero. De verdad que andamos mal.