Gedeme inaugura tienda para la venta minorista en La Habana
Gedeme inaugura tienda para la venta minorista en La Habana. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Hace poco más de un año la Empresa Industrial para la informática, las Comunicaciones y la Electrónica, Gedeme, decidió emprender en el camino de las tiendas virtuales. Tras meses de intenso trabajo, no solo han crecido en ofertas y clientes, sino también en espacio.
Hoy inauguran un establecimiento en el cual podrá recogerse la compra —realizada previamente en la tienda virtual, a través de la pasarela de pago Enzona— o adquirir los productos en venta a través de un código QR.
“Con este paso esperamos que se cumpla nuestro deseo de que nos tomen como mejor opción de compras, que los clientes puedan acceder a nuestros productos con mayor rapidez y eficacia”, subrayó Ilen Fernández Fernández, directora de la Unidad Empresarial de Base (UEB) Comercializadora Gedeme, en la pequeña ceremonia de apertura.
Ilen Fernández Fernández, directora de la Unidad Empresarial de Base (UEB) Comercializadora Gedeme. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Antes, los clientes debían llegar hasta la propia fábrica (situada en Callejón de Andrade y Prensa Latina, km 1 ½, Toledo, en el municipio Marianao de La Habana) para recoger los productos comprados. Era este un punto distante, fuente de quejas recurrentes, para buena parte de los usuarios. La tienda recién inaugurada ofrece mejores alternativas por su ubicación.
Diana Rosa Laffita Vega, directora de Negocios y Gestión de la Producción de la empresa, explica que este espacio, que abrirá los días laborables de lunes a viernes, de 9 a.m. a 3:30 p.m. en Avenida Independencia # 2701, esquina Palmar, Reparto Martí, municipio Cerro, fue seleccionado por la urgencia de hacer más accesible el servicio a la población.
“Fue una oportunidad. Este lugar pertenece a una pyme estatal de ICEM, otra de las empresas que forman parte del Grupo de la Electrónica (GELECT). Nos hicieron la propuesta mientras buscábamos alternativas. Una vez aquí, hemos visto que tiene varias opciones en cuanto a transporte: pueden realizarse varias combinaciones para llegar y hay paradas cercanas”, dice.
Además, el servicio de ventas virtuales de Gedeme, incluye la opción de mensajería o transportación.
Diana Rosa Laffita Vega, directora de Negocios y Gestión de la Producción de la empresa Gedeme. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Ilen Fernández comenta que “dentro de la misma página usted puede seleccionar esa opción. Llega a todos los municipios de La Habana, por un monto adicional. En tanto, si escoge la recogida en la tienda, puede hacerla en 24 horas: compra hoy y recoge mañana. Cuando incluye transporte, tenemos establecido un plazo de hasta 15 días, donde los especialistas comerciales mantienen la comunicación con el cliente”.
Gedeme ofrece variedad de productos. Se reaprovisiona constantemente con los que generan varias de sus UEBs (bombillos, lámparas, partes y equipos informáticos, por ejemplo), empresas de GELECT u otras pertenecientes al Ministerio de Industrias.
“Varios han tenido buena aceptación, entre ellos los colchones, las luminarias, los protectores, las almohadas y las bases para refrigeradores, por ejemplo”, recalca René Cano Díaz, director de Gedeme.
“El camino es producir, cumplir con el encargo estatal pero también acercarle a la gente los productos que podamos ir haciendo o facilitándole. Bajamos los precios de algunos productos. Eso es muy bueno. Hace falta que podamos seguir bajando. El tema no está en ganar más, sino en satisfacer más a nuestros clientes”, puntualizó.
En la inauguración participó parte del Consejo de Administración de Gedeme. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
De momento, se prevé la creación de un nuevo local de comercio electrónico en el municipio capitalino de Playa. No obstante, la aspiración es llegar a todos los municipios habaneros e, incluso, habilitar espacios en otras provincias del país.
Para acceder a la tienda: https://gedeme.enzona.net/
“Satisfacer los requisitos y demandas de nuestros clientes, así como dar respuestas a sus necesidades, nos movilizan a un proceso de mejora continua”. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
“Debemos ser más resilientes y posicionar nuestra imagen corporativa en un contexto que exige ser creativos y dinámicos en la gestión empresarial”. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Desde el lunes, decenas de clientes han llegado hasta el nuevo local. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
El personal se esmera en prestar un buen servicio. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Se viabiliza el proceso de factura: rapidez y eficacia. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Especialista de Gedeme prueba la luminaria frente al cliente durante el proceso de recogida del producto. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
Este es el primer local de comercio electrónico que inaugura Gedeme. Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
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Todo muy lindo en la teoría, llevo 20min tratando de que me habrá la página de la tienda y voy a tener que ir personalmente pq si sigo esperando que me habra me van a salir canas.
Es una lastima que no hayan dejado la venta en fábrica pues como dice era lejos para unos pero cercano para otros que, como es mi caso en el día de hoy, ahora tengo que usar el modo de envío a casa siendo más costosa la compra
Si la intención es tener una tienda por municipio porqué no dejaron la de la fábrica hasta que tuvieran un local más céntrico en Marianao.
Antes podía casi ir caminando a la fábrica y ahora...
Evalúen la propuesta porque con el costo del envío cuesta lo mismo que en la calle...
Ahora lo q hay q ver son los precios.
Sería bueno conocer los precios en particular bombillos y tubos de luz fría. Así como una información detallada del acceso a esas compras.
Como siempre gracias y al tanto de la información.
Cómo puedo saber si venden piezas de laptop
El pago de los productos no se pueden hacer a través del transfermovil?
Necesito saber si tienen board de está laptop DELL laptop 112130293863 INSPIRON15 7ZPBQY1
muchas gracias soy de Güines
A propósito, ¿qué hay de los smartphones (teléfonos inteligentes) marca GDM, que se había anunciado se producirían/ensamblarían en dos modelos?. Si mal no recuerdo, en la tienda GEDEME solo se vendió un modelo y al parecer un solo lote. ¿Alguien sabe algo al respecto?.
GDM da servicios a la población y al mismo precio que a las empresas ???
Amigos me parece muy buena idea la apertura de esta tienda, el asunto es mantenerla surtida con productos variados y de calidad,con precios accesibles al público nota: pueden vender bicicletas eléctricas variadas, y baterías de calidad a buen precio y que está cadena de tiendas se habrán en todas las provincias. Desde Cape Coral Florida saludos. Que los precios occilen como están en otras naciones, he observado que los productos que aquí en EE.UU tienen un precio en Cuba se venden hasta cinco veces más caros. Lo principal debe ser complace al cliente y protegerlo... saludos.
Quisiera saber listado de precios de los artículos, gracias.
Dónde radicará la tienda en municipio Playa?
Hace falta que lleguen hasta todas las provincias para que no tengamos que continuar comprando esos artículos revendidos.
Quisiera saber si se mantiene la tienda de la fábrica en Mariano..
Que bien!!! Yo tuve que incursionar en las inmediaciones de la CUJAE y fue una mala experiencia en el sentido de que me perdí y di tantas vueltas que llegué tarde, sin embargo, la cosa se compuso porque rehabrieron la tienda para que yo pudiera recoger el pedido y no perdiera mi viaje, es una rareza pero denota la calidad de esa organización en el trato al cliente.
Buenas tardes, muy buena la iniciativa, pero debería extenderse o al menos a un municipio que quedará más cerca, según opiniones la tienda no es un lugar céntrico, por ejemplo los que viven en La Lisa, casi pegado a Punta Brava cómo está el transporte es difícil moverse.
Deberían estudiar la posibilidad de crear otra que abarcará municipios cercanos.
El pago por transfermovil, deben de facilitarlo, la plataforma en zona, es un poco más difícil.
Espero que los precios sean asequibles.
Es buena la opción de la Tienda Virtual pero adolece (como casi todo lo virtual en Cuba) que no ofrece información clave, pej la laptop. Ni sé qué voy a comprar (Micro, RAM, HDD, pantalla...). Además, los precios astronómicos que seguramente no corresponden con calidad de lo ofertado. No hacen competencia con "la calle"
¿Porque solo la pasarela de pago es enzona ? Si con transfermovil puede realizarse también el proceso de pago de los productos .
Considero buena la iniciativa pero muy pocas ofertas, excesivamente caros para el pueblo trabajador que busca no depender de particulares con precios abusivos, no se extiende a todo el país, no se puede pagar por transfermovil que es la plataforma que se puede permitir la mayoría que es propietario de un móvil y con reclamaciones antes de empezar. No creo que sea la solución para el pueblo trabajador, ni siquiera una opción.
Considero que aún es poca la oferta de artículos en la tienda online. Mucho personal y pocos productos. Como logran cubrir los salarios de los trabajadores?
Hola buen día. He conocido de la existencia de este servicio a través de un amigo. Voy a comprar mañana lunes, aquí les dejaré mis impresiones posterior al servicio. Solo decirles que debían de promocionar más este servicio y algunos de sus productos en los medios de difusión masiva del país, se que esto también lleva una inversión, pero es que el cubano de a pie lo necesita. Gracias por la oportunidad.
Nosotros estamos interesado en realizar contrato de servicios de compra y otros servicios con ustedes
.¿como podríamos contactar o por la vía de correo podrían enviarme la próxima de contrato.
Intentar. S.A UEB ciudad Habana Obispo No. 361 e/ Habana y Compostela. HABANA VIEJA.
favor de ponerse en contacto con nuestro equipo comercial a través de comercial@ideasm.cu
buenas tarde todavía tienen móvil disponible en venta
Tienen actualmente celulares cuales son los precios,por que no funciona por transfermovil?
Que pena, siempre está en mantenimiento