Empresa Eléctrica de La Habana comenzará en agosto prueba piloto de campaña cero efectivo
Muchos clientes ya realizan el pago de la electricidad a través de la tarjeta magnética en cualquier cajero automático. Foto: Víctor Piñero Farrat.
La Empresa Eléctrica de La Habana informó este martes a través de redes sociales que, como se había previsto, en agosto comienza la prueba piloto de la campaña Cero Efectivo, en las siguientes oficinas comerciales:
- Oficina comercial Plaza
- Oficina comercial Nuevo Vedado
- Oficina comercial Almendares
- Oficina comercial Santa Fé
Esto significa que no se cobrarán facturas eléctricas en las ventanillas de estos establecimientos, ni sus lectores-contadores ofrecerán este servicio.
La Empresa Eléctrica de La Habana recuerda a todos los nuestros clientes que se pueden usar las vías de Enzona, Transfermóvil, cajeros automáticos, telebanca y correos.
Se tomarán medidas para que las personas que no tienen acceso a estas plataformas no queden desprotegidas y puedan efectuar el pago del servicio. Paulatinamente se irán incorporando otras oficinas comerciales en los meses de septiembre, octubre y noviembre, agrega la entidad.
Puede contactar con la Empresa Eléctrica de La Habana al teléfono 18888, y en los perfiles de redes sociales.
(Tomado de Tribuna de La Habana)
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Y las personas que viven en el campo ejemplo tengo un tio que no tiene posiblidad de tener un celular entonces tendrán que ir bastante Lejos hacia el Pueblo para poder llegar hasta el correo con lo caro que esta el pasaje ya que no tendra el servicio de los cobradores
En los países muy desarrollados la opción de pagar todo en efectivo no ha sido eliminada.
Además, están violando los Contratos que hizo la Empresa Eléctrica con sus clientes porque, en ninguna parte, se acordó que podría ser eliminado el pago en efectivo, preguntamos:
¿Dónde queda la legalidad de la Empresa Eléctrica?
Buenos días. Es una muy buena opción que se vaya eliminando el pago en efectivo en las sucursales, y que paulatinamente se siga extendiendo en el resto de los municipios. Sería muy necesario que la empresa eléctrica invierta en un sistema de metros contador que envíen el consumo eléctrico de forma inalámbrica, mediante el uso de tarjetas SIM, a un servidor, de esta forma el proceso de lectura que actualmente lo realiza el lector cobrador se realizaría de manera automática y ya no se necesitaría personal de ventanilla, lector - cobrador ni económico ya que todo el dinero puede enviarse a una misma cuenta bancaria. Saludos
Esta sería una muy buena opción para aquellas personas que no puedan salir de sus hogares ya sea por una discapacidad o por edad avanzada, no posean celular o dominio de este, no posean tarjetas magnéticas , etc...
Suscribo lo expresado por otros foristas, la preocupación por todos los que no tienen móviles, ni tarjetas, ni acceso a los canales digitales: no perder esa perspectiva.
Y por otra parte, la UNE debe aclarar por todos los medios posibles cual es la fecha límite para ejecutar el pago electrónico, no pocas personas han pagado dentro del mes, por ejemplo un día 21 y la UNE tiene en sus registros a ese cliente como que no ha pagado. Yo soy uno de ellos, lo digo por experiencia propia en negativo.
Para mi todo esta bien, pero para cyando van a cobrar en provincia en tarjeta para awr cobro x tsrjete
Etecsa envía la Factura por correo electrónico con todos los detalles.
¿Por qué la Empresa Eléctrica no lo va a hacer?
De verdad, que se lanzaron a la piscina sin agua.
Creo que un paso necesario para la informatización de nuestro país, pero OJO y ALERTA, que no sea como la "Bancarización", que tiene mas de "media verdad" que de realidad y que en la práctica ha traído mas problemas que soluciones -y no dejo de reconocer que cuando funcionan los principios tecnológicos sobre los que ha sido concebida, es algo bueno- pero la situación real es otra cosa, dando como resultado que casi todos prefieran cobrar en efectivo y sin dejar de hablar que sobre el problema se han montado los nuevos ricos para evadir impuestos y robar.
La empresa eléctrica me ha creado un problema por error en la lectura del metro contador, el lector el lavado mes confundió la numeración y de 2 cup histórico durante decenas de años en el consumo de la bomba de agua, eate mes llegaron más de 700 cup de pago, ya que al leer el reloj, confundió un número 3 por un 8 en las centenas y el consumo subió a 400 kw, pues ahora me dicen que lo pague y que se me descontará, cuando ellos deben rectificar eso, ya que ahora en este mes vomi darán la lectura de un valor menor al que dieron el mes pasado, dará negativo el número, en fin que la empresa eléctrica cometió el error y yo debo pagar las consecuencias, en vez de ellos rectificar...veremos que pasa...
Esto y mucho más son problemas que deben pagar los usuarios ante errores y problemas propios de la empresa eléctrica, cuando como cliente deberían ellos asumir la gestión de verificación y corregir el error en caso de tener responsabilidad en su ocurrencia, y lo obligar al usuario a comenzar una faena de acciones con alta burocracia incluida en la solución de un problema donde el propio usuario no tiene la culpa de lo ocurrido...
están bordeando los límites de la legalidad y presentando como novedoso y positivo algo que solo le serviría a la empresa para quitarse problemas de encima, pero crearía problemas a un sector de la población, precisamente el más vulnerable.....
Creo necesario el incremento de los teléfonos por dónde contactar!!!
Porque mira que lo he intentado!!! Tantas veces.......
Y nada!!!
Propongo que la UNE haga un contrato con los agentes de telecomunicaciones tal como hizo Cimex con las tarjetas de combustible y así con trabajadores por cuenta propia ya establecidos facilitar el pago de las personas que queden desprotegidos
Muy buena la idea, pero creo en la opinión de todos, hay que buscar y utilizar varias alternativas y que se acomoden a las necesidades de las personas según las edades, su comportamiento físico y la tenencia de medios electrónico e informáticos. Piensen en un futuro para los que viven fuera de las zonas urbanas, es decir en los campos.
En los municipios qe no hay cajeros automáticos dónde se deposite efectivo,ni tengan celular pueden pagar en banco o correo,o le van a dar un celular ,y otra pregunta los trabajadores de la empresa eléctrica no conservan discreción con las lecturas de los contadores de los clientes,o sea,los trab de la obet pueden decirle el consumo de un cliente a otro sin su consentimiento
Todos en este país no tenemos celulares y en ninguna tienda del gobierno venden los mismos , entonces cómo es posible esta medida tan radical sin contar con el pueblo .
Otro experimento más,sin pensar en qué nada hasta el momento nos haz salido bien,deberían dejar las 2 opciones,en el mundo entero usted paga como mejor desee, ahhh pero existen incentivos o descuentos cuando se paga de ciertas formas,como por tarjetas o por teléfono, e incluso existen aéreas donde al comprar un servicio se te facilita una tarjeta y esa va acumulando puntos o dinero o unidad como quieran llamarle y con eso puedes pagar dicho servicio en ciertos locales de dichas compañías, así de fácil pero nadie impone ninguna forma de pago, y realmente tal parece que ciertos decisores en nuestro país viven ajenos a la realidad por no decir enajenados
Muy bien , pero cuando no llegamos nos pasamos , las cosas con calma es mejor y más cuando a veces no funcionan ni los teléfonos y cajeros automáticos
Tiene mucha razón lo planteada x ud.
Menuda manera de resolver un problema que afectará a la comunidad de personas que no tienen acceso a problemas de redes
Estoy muy de acuerdo con lo planteado por ud.
Bueno y en provincia que todavia se paga en efectivo a jubilados y trabajadores
Creo, en mi humilde opinion, que no estamos listos, honestamente no es el momento todavia, la fruta no esta madura... eso lleva un analisis y la idea es Buena, pero faltan cuestiones importantes a tener en cuenta, ya expuestas por otros usiarios, no hace falta repetirlas.
Ojalá que nunca perdamos el efectivo o estaremos atados de pies y manos. Aunque sea una moneda nacional que no sirve más que en Cuba pero es y será nuestra "independencia" financiera (sobre todo para el cubano de a pie)... Por ahí (en el mundo) andan en el brete de imponer las llamadas CBDC que son una nueva forma de "esclavitud financiera" moderna, aquí no se pueden quedar detrás, así que ya veo por dónde van los tiros...
Yo tengo teléfono, tengo tarjeta magnetica, tengo el conocimiento... pero vivo lejos del cajero y del correo... y el banco no tiene la posibilidad de ofrecer el vínculo con transfermovil, entonces creo que primero hay que tener condiciones para luego aplicar una disposición tan extrema, gracias.
Muy breve. No hay condiciobes para esto. Será un desastre
Me gustaría poder pagar la factura de electricidad a mis Padres desde el exterior ya que son personas vulnerable.
Es necesario que se tenga la opcion de poner credito por transfermovil como se hacia en las oficinas. Esto permite que las personas que salen del pais por unos meses puedan depositar un credito y no dependa de otra persona para pagar la luz y no se la corten.
Excelente idea,así se evita el trasiego de efectivo y debía aplicarse a otros servicios como aguas de la habana y servicios de prensa escrita e instaurando en comercio. Existen lugares de comercio que a través de justificaciones no realizan el servicio aduciendo problemas de conexión o fallas en teléfono.
las personas mayores que no tenga telefono como puede pagar la electricida
Creo que no están creadas las condiciones tecnológicas y culturales para realizar este proceso de forma obligatoria... podría ser una desición persona.
Me parece muy buena decisión de la Empresa Eléctrica, otras instituciones también deberían seguir el ejemplo.
Solo restaría definir algo como que "todos los clientes nacidos a partir del año xxxx tendrían la opción de usar otro medio de pago", de esta manera queda claro qué grupo estaría exonerado de esta medida por ser personas mayores.
Yo le pago la corriente a mi madre de 83 años, si ella viviera sola que estoy seguro hay buena cantidad de personas de la tercera edad.
Para que desgastarme
Solo me preocupa las personas que no tienen acceso a las plataformas de pago,no todas las personas tienen un teléfono celular y menos los recursos económicos para adquirirlos.creo que debe valorarse esa situación en el país.
También se puede pagar por la banca remota como hasta ahora . Y también quisiera saber si la persona tiene problemas físicos que no pueda ir a pagar qué hace? le cortan la luz