¿Cómo recuperar el dinero de sellos electrónicos no utilizados?
Foto: Tomada de ACN.
La Oficina Nacional de Administración Tributaria (ONAT) informa a los ciudadanos que hayan adquirido sellos del timbre electrónicos y no los usarán, que pueden solicitar la devolución del ingreso, en las sedes municipales de ese organismo.
Si quien requiere el trámite es un contribuyente, aclara la comunicación, entonces deberá dirigirse a la Oficina donde está inscrito.
Para solicitar la devolución de los ingresos debe presentarse un escrito de solicitud impreso y firmado, con los datos personales, el importe pagado en sellos electrónicos, la fecha en que se realizó la compra y la vía (Transfermóvil o establecimientos de Correos de Cuba), los trámites para los cuales se adquirieron y las causas por las que no se usarán.
Asimismo, el interesado debe entregar los documentos que acreditan el pago cuya devolución se solicita, o sea, el código digital entregado por la Empresa de Correos, si se compró por esta vía, o el comprobante electrónico emitido por Transfermóvil (que se almacena en la carpeta PAGOXMOVIL del celular).
La información de la Onat, publicada en su sitio web, asegura que las oficinas se organizan y están trabajando para tramitar de forma ágil las solicitudes, a fin de favorecer que la devolución se haga en el menor tiempo posible.
Desde diciembre de 2022, como solución ante el déficit de estampillas impresas, se anunció la venta de sellos digitales en los establecimientos de la Empresa de Correos de Cuba, o por la aplicación Transfermóvil.
A través de esas vías es posible adquirir estos sellos para acreditar el pago del impuesto sobre documentos públicos en trámites como los tributarios, del registro civil, notariales, la expedición y renovación de pasaportes y la solicitud del carnet de identidad.
Cada compra de sellos electrónicos está asociada al número de carnet de identidad de la persona y al trámite específico que va a realizar, por lo que solo ella puede hacer uso de las especies adquiridas y tiene que emplearlas, exclusivamente en trámite para el cual las obtuvo.
(Tomado de ACN)
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Cuando van a informar sobre los sellos impresos o sea,las estampillas,pues no todos podemos resolver los documentos de forma online.
Es una devolución o un crucigrama???
Buena esa
Cómo se van a recuperar los sellos físicos?? Si se dan directamente a la oficina de trámites contra documentos, no sería más productivo?? O de nuevo pasarían a los más "necesitados", esta vez sin intermediarios....
Yo hice toda la gestión por un error en un sello de 5000 pesos y me dijeron que el banco tenía un plazo de 90 días para devolver el dinero, ok, se entiende, pero luego en la ONAT de Guanabacoa me explican que como tienen que usar a los abogados de otros municipios porque ellos tienen déficit pues el trámite de devolución se va a demorar un año. Terrible, la verdad.
Y la firma digital para que sirve.?. Por qué este escrito no habla de ello. La publicación original lo hace. Un trámite digital, que termine con un escrito.....?
A ver tengo una inquietud que podría ser de otros compañeros haber si es cierto que se demora para que estén los documentos en los registros civiles y notarías pero no se menciona lo más importante que es los sellos físicos para poder tener las certificaciones de nacimiento, defunción y del matrimonio te exigen el sello fisico porque las embajada no admiten el electrónico igual que para solicitar el certificado de emigración y extranjería te exigen 2 sellos físicos de 20 CUP yo quisiera saber donde podemos adquirír sellos físicos por su puesto apreció del estado y los compañeros de correo o la onat no se quiénes son lo que tienen que ver con los sellos me gustaría que me explicará y que me dijeran cual sería la solución si tendria que dirigirse a algun lado . No entiendo porque hacen las cosa difícil por favor quisiera que algún funcionario que tenga que ver con los sellos físico que hiciera la aclaración porqué alguna solución debe de haber se que solución hay ir al mercado negro pero esa no puede ser la via la via la debe de dar el estado
¡Que manera de complicarle la vida a las personas! La devolución debe implementarse de forma rápida y sencilla, sin tantos papeles, firmas y traslados que resultarán casi imposibles de realizar.
Esa es la cuestión...que veamos lo engorroso del procedimiento y no lo realicemos y al que se atreva se lo come el peloteo
Se puede hacer con firma digital. Consulta el canal de la ONAT de Facebook. No comprendo porque desaprovechan las oportunidades mediáticas para promover el uso de la firma digital.
Por que tanto papeleo y trauma en esa devolucion, casi hay que ir a buscar una prueba a la luna, no es mas facil y menos traumatico pedir una dovulucion como se hace en viajero para la devolución de los pasajes y en este caso sin recargo, hay que traeer segun veo hasta una inscripción de nacimiento, por dios, hasta cuando, los mismos que inventaron la compra que hagan la devolucion en la misma plataforma o aplicacion. es de lagrimas todo el burocratismo, como para que no se haga nada en la devolución, estamos cansados de tanto burocratismo, nadie se da cuenta de eso, por favor.
Así mismo a mí me dijeron q tres meses,eso es pa q te canses o se te olvide y entre el peloteo lo dejes lo mío fueron 5mil este mes d diciembre me dejaron sin salario x un error d ellos xq fue el mes pasado y la reclamación fue el mismo día y la devolución también y ahora en este mes me lo descontaron de nuevo y del salario en fin mal trabajo donde quiera,
En Cienfuegos el Registro Civil aun no tiene implementado el sello electrónico ( no se si en el resto del pais funcione) necesitamos saber cual es la proyeccion con respecto a los sellos de 5 pesos para los tramites nacionales? Trnemos tramites de vivienda detenidos por no tener este sello, para un certificado de defuncion, se pretende imprimir algun dia este sello? Ha analizado la direccion de la entidad como resolver al menos el tema de los tramites nacionales? De quien depende? las plataformas de pagos digitales existen, son eficientes y no entendemos porque no se pueden usar para estos casos
Por qué han creado un mecanismo tan burocrático y enrevesado, con operaciones manuales, gastando papel e impresión, combustible y dinero de transporte, para reintegrar un dinero que se pagó en segundos por vía electrónica, quedó todo registrado y no se usó.
Ningún funcionario y dirigente se ha dado cuenta el gasto que representa? O es un mecanismo a propósito para no reintegrar? Así es como el país derrocha el dinero que no tiene..
Deben de incorporar una opción dentro de la propia aplicación de Transfermovil o Banca Remota
Que se pueda hacer la devolución del dinero directamente a la tarjeta electrónica en un plazo de 7 días hábiles y así evitar tanto papeleo
Siempre y cuando sea la persona con los datos personales dígase número de carnet y demás
Para en el menor tiempo
Se le deposite nuevamente a su tarjeta electrónica
Para que tantos papeles
No se dice que estamos en la informatización de la sociedad
Si adquiriste el sello por vía online y no lo usaste porque no usar esa misma vía para la devolución . Cuál es el problema , no entiendo la complicado que hacemos todo trámite . Si obtienes un pasaje de ómnibus por la app viajando y te arrepientes pues nada por esa misma vía haces la devolución.
Para unas cosas es sencillo para otras complicaciones .
Saludos
Muy buena y positiva esa medida que no exista traba y que sea lo más pronto posible que en cuba SI SE PUEDE
Si se compran tan fácilmente por la vía digital, entonces por qué no facilitar una vía de reclamación y devolución igual de manera digital en vez de tener que acudir a una oficina y hacer una carta con un montón de datos, eso no está a tono con la digitalización de los procesos a la que aspira el país.
Recientemente tuve que renovar la licencia de conducción y el mismo día que me tocaba el turno para renovar la licencia, compré los sellos por transfermóvil,a su vez esta plataforma electrónica me envió el SMS con los datos del pago de la compra de sellos,al pasar una hora me llama la oficial a la ventanilla en la que hay q entregar los sellos para renovar la licencia,le enseño el sms de transfermóvil q evidencia que pagué los sellos,la oficial revisó en su sistema y la compra de sellos que realicé no estaba registrada en el sistema de las oficinas del registro de vehículos,ella me dijo que ese tipo de pagos se demora horas y hasta días para registrarse en el sistema.Por suerte conseguí las estampillas para poder terminar satisfactoriamente el trámite de renovación de la licencia de conducción.
El día 7 de febrero compré 2 sellos de $500,se me descontó el dinero de la tarjeta y la compra del sello falló,me dirigí a la onat de Trinidad aún estoy en espera q se me devuelva el dinero.
Deberían también tomar alguna medida con el tema de carnet de identidad. Pues es inconcebible que haya que dormir dos días para poder marcar en las oficinas para lograr tener un turno para escanearse (que se demora un mes y tanto el turno de echo).O sea un mes y tanto se esta indocumentado! !!
Espero que me publiquen! !!
1. Comprar los sellos digitales no rs facil, pero se logra. Pero el proceso de la devolución de lis que no se usan que explucan rs PURO BUROCRATISMO Y UNA CARGA MÁS PARA LA POBLACIÓN. Sean RACIONALES, EFICIENTES Y EFICACES en el Ministerio de Finanzas y Precios.
2. No en todos los lugares aceptan sellos digitales, incluso para trámites en Cuba. En la oficina del carné de identidad de Santos Suárez cuando uno saca un turno le indican que lleve "sellos de papel" por 25 CUP. ¿POR QUÉ?
3. El Minjus, Minrex y MFP tienen que reunirse con los Consulados extranjeros presentes en Cuba para que acepten los documentos con sellos digitales. Esa es una decisión soberana de Cuba que tienen que acatar y respetar todos los países.
En serio? Lo que hice digitalmente tengo que solicitar me lo devuelvan impreso y firmado? Y si la causa es que no pude utilizarlo porque donde quería utilizarlo no acepta sello digital, tengo que ir hasta la ONAT.......cuesta más a cualquier ciudadano de a pie hacer eso q saber que perdió 10 pesos.
Buenas tardes, me equivoqué en un número del CI para la compra de sellos digitales para renovación de pasaporte , cómo recupero ese dinero, pq no aparecía en el sistema y tuve q volverlo a comprar, a quién me puedo dirigir
Tienes que acudir a la ONAT con una carta y toda la documentación probatoria de la compra del sello, en mi caso luego de la rfecpeción del documento me dijeron tengo que concurrir a los 60 días para recibir un cheque con la devolución.
Muchas gracias, así lo haré
Ese problema debe tenerse previsto em transfermovil,como en la aplicación Viajando q te reintegran los pasajes no utilizados,eso es tarea para Etecsa,el reintegro de esos sellos timbres no utilizados.
Con todos esos trámites gastas más que el dinero que utilizaste para la compra de los sello.
Compré el sello digital en una Oficina de Correo. Para que me devuelvan lo que no tuve
Compré el sello digital en una Oficina de Correos. Para que me devuelvan lo que no consumí qué tengo que hacer ?
Hola buenas tardes el día 15 de mayo del 2023 me dirijo a la oficina de correo del parque San Jose de aquí de Holguin a comprar 3 mil pesos de sellos para prorroga de tres pasaportes. Hoy regreso para que me devuelvan el dinero porque según leí por ahí SI SE PUEDE HACER si no los necesitas y resulta que cuando hablo de esto la señora que me atendió pues no sabe nada del asunto, así mismo me respondió. Entonces porque dicen tantas cosas si al final no hacen nada, por favor me pueden aclarar si puedo recuperar mi dinero que no es q me lo regalan tampoco. Gracias
SEÑORES: ¿NO ES MÁS FÁCIL DEVOLVERLO DE LA MISMA FORMA QUE LO ADQUIRISTE EN EL MISMO LUGAR O CON LA MISMA APLICACIÓN? CARTA, ARGUMENTOS, TIEMPO, TRANSPORTE Y POR SUPUESTO COLAS. ¡VIVA LA BUROCRACIA! ¿CUÁNDO DEJARÁ LA BUROCRACIA DE MALTRATARNOS? ¿DE CUANTOS FUNCIONARIOS VAN A JUSTIFICAR EL SALARIO CON ÉSTE MECANISMO? HACE FALTA QUE COMIENCEN A "PENSAR COMO PAÍS" Y QUE ÉSTA NO SIGA SIENDO SOLO UNA CONSIGNA. SUERTE
Hou compre 2 sellos de 2500 cada uno con un total de 5mil cup los cuales no pide utizar para realizar el pasaporte por problrmas en el sistema y 1 de 25 2 de 30 y 1 de 10 como puefo recuperar el.dinero de esos sellos ya q los compre ppr transfermovil
BD, soy de cienfuegos, compre en correo de cuba en municipio cfgos 2 sellos electronicos para prorroga de pasaportes, por 500 cup cada uno, pagado en fectivo, el 26-abril-2023, y la onat no nos devuelve el dinero porque dicen que solo ven en su sistema los pagos por transfermovil, y de correos dijeron que la onat haria supuestamente un deposito a correo para que nos devuelvan el dinero. ahora llevo desde la semana pasada preguntando a correo de cuba y dicen que no le han bajado las orientaciones, ... y seguimos en las mismas sin que se nos devuelva el dinero. En la mesa redonda el coronel que explico sobre este tema dijo que el dinero se devolvia sin problemas, cosa que ya se estaba haciendo, y ya veo que no es asi, al menos en mi provincia cienfuegos.
espero por respuestas y ayuda
sldos,yanier
Quisiera saber cómo recupero el dinero de las estampillas físicas no utilizadas