Legalizaciones de documentos de cubanos no se detienen, aseguran autoridades (+ Video)
Foto: Twitter/ @SoberonGuzman
El director general de Asuntos Consulares y de Cubanos Residentes en el Exterior del MINREX, Ernesto Soberón Guzmán, afirmó que el proceso de legalización de documentos de ciudadanos cubanos para surtir efectos en el exterior no se ha detenido ni se detendrá, pese a las dificultades impuestas por la pandemia de COVID-19 y el bloqueo económico de Estados Unidos.
En un reciente intercambio con Canal Caribe, Soberón Guzmán informó que en 2022 se alcanzó un récord en el número de documentos procesados y que en los primeros cuatro meses de 2023 se superaron exponencialmente los tramitados en igual periodo de años anteriores.
Para agilizar los trámites, se ampliaron las capacidades de procesamiento y se implementaron medidas como la solicitud de citas previas, el pago electrónico y la entrega a domicilio.
Por su parte, la presidenta de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos, Lilia María Hernández, desmintió que se hubiera detenido la recepción de trámites de legalización de documentos, como algunos medios especularon en las últimas semanas.
Hernández explicó que algunas oficinas “sugirieron la detención del proceso” debido al incremento de la demanda y las limitaciones materiales, pero que la decisión fue “continuar la atención a estos trámites”, que no son los únicos que realizan los bufetes colectivos.
La funcionaria destacó que entre las mayores demandas de los ciudadanos cubanos se encuentra la legalización de documentos registrales para presentar ante la Embajada de España, en el marco de la entrada en vigor de la Ley de Memoria Democrática o la llamada “Ley de Nietos”, que permite a miles de cubanos optar por la ciudadanía española.
https://twitter.com/SoberonGuzman/status/1656458200185462785?s=20
Según un hilo en Twitter, Soberón Guzmán aseguró que no se ha detenido ni se detendrá el proceso de legalizaciones en el Minrex y que se han tomado medidas para hacer frente al incremento exponencial y sostenido en el tiempo de las solicitudes.
Entre estas medidas, mencionó la inauguración de una nueva área en el Minrex el 17/04/2023, el incremento del número de trabajadores que laboran en esta actividad y la capacidad de legalización.
Soberón Guzmán advirtió a la población que la tramitación de los documentos a legalizar solo puede ser realizada por los bufetes debidamente acreditados ante la cancillería cubana y que cualquier oferta que implique supuestos trámites realizados por personas ajenas a los mencionados bufetes, mediando un pago por este servicio, se trata de un intento de estafar a los interesados.
Finalmente, recordó a los interesados en conocer el estado de su proceso de legalización en el Minrex que pueden consultar el portal web “http://legalizaciones.minrex.gob.cu” o comunicarse mediante el teléfono 7831-0057 y al email daccre-poblacion@minrex.gob.cu
(Con información de Canal Caribe)
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Si lo planteado es real porque desde el 1ro de diciembre en la Isla de la Juventud el esp 222250002110 y 222250001881 no ha llegado y no existe la respuesta satisfactoria para el cliente. Ya sea desde la reseccion hasta la dirección no tiene respuesta.
CON ESTAS NUEVAS MEDIDAS TENGO FÉ EN QUE MI DOCUMENTO, UNA CERTIFICACIÓN DE MATRIMONIO PRESENTADA EN EL BUFETE DE ABOGADOS, A MEDIADOS DE FEBRERO Y QUE "SALIÓ" EL 30 DE MARZO, ENTRANDO EN EL DACRE EL 8 DE MAYO, SEGÚN EL RASTREADOR DEL MINREX, PUEDA RECOGERLO LEGALIZADO ANTES DEL 25 DE MAYO QUE FUE LA FECHA DE PRÓRROGA QUE LE DIERON A MI HIJA CUANDO FUE A LA CITA EN LA EMBAJADA ESPAÑOLA EL PASADO 25 DE ABRIL. YA TODA ESTA SITUACIÓN LA EXPLIQUÉ MEDIANTE UNA LLAMADA QUE HICE A LA OFICINA DEL DACRE, VEREMOS SI POR FIN SE LOGRA MI OBJETIVO ANTES DE LA FECHA QUE ME IMPUSIERON
No estoy de acuerdo con que sigan aceptando nuevos trámites cuando hay atraso de hasta tres meses. Desde el mes de febrero solicité legalizar dos diplomas y esta es la fecha que todavía no los he recibido. Me entregaron el 28 de Abril los antecedentes penales con fecha del 6 de marzo. Trámites caros para que se demoren tanto tiempo. Desde mi punto de vista deben de salir de las deudas que tienen y comenzar con otros trámites
El incremento exponencial de los tramites de legalizacion por diversos motivos como la Ley de Nietos y ola migratoria a diversas partes del mundo, no van a disminuir en los proximos años y viendo la situacion creada y los atraso equipable a la situacion que se dio con la acumulacion de bultos llegados del exterior, casi resuelta con medidas extraordinarias y descentralizadas, indican que el Minrex debe evaluar con pensamiento creativo, la desconcentracion de estos tramites abriendo oficinas al menos en el Centro y Oriente del pais con personal calificado y habilitado al efecto (juristas con experiencia en estos tramites ya jubilados u otros), el empleo de la firma digital y demas exigencias de seguridad establecidas, a fin de evitar el trasiego de toda esa documentación del pais hasta la capital y viceversa, casi imposible en medio de a dura crisis energetica.
momentos actuales.
Hola Buenos días .
Que siguen trabajando en el Mirex bien , imposible.. Le Explico con fecha 11/05/2023 es la segunda cita que pierdo en la embajada de España , desde 12 de Enero mandamos a legalizar varios documentos desde el Bufete de puerto padre en total 4 meses . Dentro del Minrex llevan 35 día con documentos hasta vencidos como certificado de matrimonio . Den una respuesta verdadera. Saludos
La justificación de que ha habido un incremento de casos está bien para la primera vez, a partir de ese momento deberían haber tomado medidas para suplir la demanda, no es suficiente que digan que se contrataron 15 personas más, hay que sacar cuentas, si aumentó el volumen de trabajo de manera exponencial la medida que se tome debe estar encaminada a suplir la demanda actual y no tomar una medida que no resuelve el problema y casi es imperceptible por el simple hecho de que debo hacer algo para decir que hice algo.
Cuando se dice que se ha aumentado en un 10 o un 15 porciento el número de solicitudes procesadas con respecto años anteriores parece como si estuviéramos sobre-cumpliendo el plan. Si se tiene en cuenta que ha aumentado de manera exponencial el número de solicitudes, el plan cambió, un aumento del 10 o 15 porciento en el número de solicitudes procesadas incluso 100 porciento es insignificante.
Entiendo que al dar informacion para contactar con el MINREX muchos internautas busquen informacion ahi.
Desde hace una hora mas menos estoy llamando cada 5min y ocupado todo el rato y cuando finalmente da timbre nadie contesta.
Quien le pone el cascabel al gato
Toda la explicación está muy bonita, yo entregué los documentos el 17 de enero en el BES en Santa Clara. Villa Clara y en abril todavía estaban en la Casa Matriz aquí en Santa Clara y no he vuelto a llamar pero imagino que estén en el mismo lugar pues no aparecen en la página de seguimiento del MINREX ni siquiera como recibidos.
Según tengo entendido los documentos enviados al MINREX por consultoría Jurídica se están demorando un poco pero son los únicos que se están recibiendo en la institución, los de los BES están todos archivados y amontonados en las casas matriz de cada provincia.
Yo creo que se debe hacer algo con estos documentos pues bien caros que pagamos un servicio para ahora al cabo de los 4 meses ni siquiera estén enviados por lo que hay que sumar además el tiempo de transportación de las valijas. Yo lo considero una gran falta de respeto a la población y una violación de nuestros derechos como clientes al incumplir los términos del contrato
Mi esposa y yo hace más de un año que hicimos el contrato para legalizar nuestros Certificados de Notas universitarios, y desde diciembre el correspondiente a nuestras inscripciones de nacimientos y aún no aparecen ni siquiera en la plataforma que aconsejan para darle seguimiento al proceso.
Es agotador legalizar un documento con el MINREX si no hay personal suficiente para atender todas las demandas , bueno contraten mas , abran otros locales, otras oficinas , pero no puede ser posible que mande a legalizar un documento que tenga vigencia 6 meses y se demore 4 meses en legalizarlos y que se le vaya a uno el salario en eso.
Soluciones:
• Descentralizar la legalización MINREX (autorizar a las provincias, puede ser temporal).
• Tomar como ejemplo la gestión realizada cuando se generó el gran atraso en la entrega de paqueterías por las transitarías. (Análisis en los gobiernos, extensión de las jornadas laborales, transportación documentos por privados…)
• Firma digital, documentos electrónicos.
• Firma del Convenio de La Haya.
Recomendaciones:
• Medir la gestión en las entidades con indicadores físicos (MINREX, BES, Bufete internacional, Consultoría Jurídica Internacional, CONABI…).
o Documentos recibidos/ documentos entregados.
o Envejecimiento (fecha de documentos más antiguos recibidos sin entregar).
o Documentos extraviados (valor absoluto y porcentual).
o Número de quejas y reclamaciones (mes, trimestre, año).
o Importe y número de devoluciones (mes, trimestre, año).
o Otros.
Nota: El día 9 de este propio mes de mayo 2023, se publicó en cubadebate una encuesta con el título siguiente: ¿Qué opinas sobre la protección al consumidor?
Después de haber visto el reportaje de anoche seguimos sin entender el porqué de la demora; sólo escuché justificaciones ante el aumento de la demanda; es que acaso el minrex no fue capaz de preveer lo que pasaría con la Ley de Memoria Democrática?? El reportaje deja mucho que desear y me plantea más inquietudes que respuestas; por lo que vi todos los trabajadores de ese departamento menos la directora tienen edad de retiro y mejor ni hablar de la agilidad y la premura al trabajar! Semejante falta de respeto con la población esperando un documento desde noviembre o diciembre!
Buenas tardes que decir tengo documentos solicitados en el Registro Civil de Bauta para me los tramiten desde registro civil de Puerto Padre, Holguín y Baire, desde 14 de diciembre y aún quedan 6 documentos por recoger de 11 que eran, hoy la respuesta es todavía nada. Interpuse una queja al 1er Ministro en su oficina de atención a la población
Es cierto que se están demorando mucho pero también no pueden haber acuerdo con países como España,mi yerno requiere de una inscripción de nacimiento y antecedentes penales para adquirir la ciudadanía,yo mandé todo eso el año pasado y ahora dicen que pierden validez a los 6 meses,cosa casi irrisoria ,pues uno nace una sola vez y el hace 5 años que no está en Cuba,cómo pueden variar sus antecedentes aquí.Ahora estoy estoy frenada por las estampillas de correo pues los documentos para el extranjero no le permiten sello online,cosa que surgieron lo debían también ver con Correos de Cuba.
Es cierto que se están demorando mucho,pero no pueden hacer acuerdos con los países como España los documentos caducan cada 6 meses,eso duplica y triplica las solicitudes,no se entiende que caduque una inscripción de nacimiento pues uno nace una sola vez así como los antecedentes penales cuando las personas llevan años fuera del país,ahora debo volver a sacar de nuevo esos documentos y estoy chocando con la falta de estampillas de correo ,cosa que deben conciliar con Correos de Cuba ya que está afectando también la adquisición de los documentos ya que para el extranjero no permiten el sello online.
Em Minrex y el Minjus tiene que reunirse con los Consulados extranjeros presentes en Cuba para que acepten los sellos digitales en todos los documentos que emitan los Registros Civiles, el sistema de enseñanza y demás organismos e instituciones cubanas.
Si se usa sello físico o digital es una decisión soberana de Cuba y tienen que aceptarla todas las representaciones diplomáticas y consulares.
Creo que dentro de las soluciones viables estarían estas dos:
- Descentralización del trámite
- Solicitud y pago de los trámites online
Bellas palabras, pero no hay mejoría, se habla de la demora del Minrex para legalizar, pero desde que uno contrata los servicios en el BES, o en la entidad que corresponda, desde ahí comienzan las trabas por no enviar los documentos en el término establecido por las razones que sean. Todo lo justifican, hablan muy bonito pero cuando van a respetar y cumplir con los términos???? Considero que las medidas tomadas aún no son suficientes para que cada solicitante logre obtener sus documentos en el tiempo establecido, es un derecho de cada ciudadano que contrata un servicio y obligación de las instituciones de cumplir. Antes que comenzará la ley de la memoria democrática debían haber previsto lo que se avecinaba y haber creado oficinas de Minrex en cada provincia o al menos por región, de esta forma se evitarían tantas demoras.
La población está conciente del incremento desmedido de documentos eso no hace falta mencionarlo pero además me parece poco ético y profesional la extrama demora en llegar y salir los doc del minrex el cubano agoniza desde q pone un pie en los registros civiles y encima tampoco cumplen con un contrato q se cobra bien caro todavia no puedo creer como es posible q contrate doc en enero por BES y q salgan d mi provincia el 8 d mayo entonces cuantos meses mas tengo q esperar para tenerlos donde hay doc con fecha d vencimiento y q no son gratis tampoco esta bueno d atropello con el pueblo y no veo q agilicen nada si contrataron personal seguimos igual d peor
Es una falta de respeto lo que está sucediendo con la legalización de los documentos.
En La Habana, yo presenté en Enero, en un BES por Tulipán y todavía no he resuelto nada.
Dicen que en la Dirección Provincial de Justicia es donde está todo el atraso.
Allí no puede acceder nadie.
Resulta que en Minjus, atención a la población refieren que esos Bufetes no son dirigidos por esa institución.
Y quien entonces los controla?
Es realmente desesperante lo que estamos viviendo con toda la burocracia.
No creo que comentar o quejarse sirva de mucho, pues hablar del asunto ya es reiterativo. PERO ES ABUSIVO Y VERGONZOSO LA BUROCRACIA CON ESTOS DOCUMENTOS. Estos documentos tienen vencimiento, y cuando al gin los entregan, casi vencidos, no nos sirven para nada. PERO SIRVEN PARA ALGO ESTOS COMENTARIOS?? LO DUDO.
Algun forista suertudo q hay logrado hacer contacto via telefonica, desde ayer llamo, y ocupado, y cuando da timbre, ni cogen.
Parece burla esto
Hace un mes mis documentos están en la página inmóviles sin variación,es penoso cada intervención trata de explicar lo que no tiene explicación entendemos que haya colapsado sabemos que creció exponencialmente ok ya lo sabemos pero pedimos que se de una solución que ese diagnóstico certero tenga un tratamiento que solucione el problema.por favorrrr
Buenos días a lo mejor no recibo respuesta ,como muchas veces ,desde abril estoy esperando por el minrex ,entro a la dichosa pagina wed y no me sale nada sobre mis documentos ,o esa pagina esta desactualizada ,llamo al numero de teléfono y allí me dan otros tres números que según es atención al cliente ,después de una semana llamando ,siempre ocupado y timbre y no lo cogen ,me dicen que ellos no dan información al cliente ,entonces no entiendo nada ,es una falta de respeto ,yo me case en abril ,pague 20500 pesos de ellos se pago por inmediatez ,y no se cual es el concepto de inmediatez ,ya va para 4 meses y nada de mi documento