Cimex informa medidas para optimizar venta de combustibles en La Habana
Chofer servicia su auto en uno de los Cupet de La Habana. Foto: Abel Padrón Padilla/ Cubadebate
La Corporación Cimex S.A. informa que está en proceso de implementación en esta capital un conjunto de acciones organizativas y de control en todas las unidades donde se expende combustible, con el fin de optimizar su venta.
A través de su página oficial en Facebook, Cimex, encargada de la comercialización de combustible en Cuba, explicó que ante la compleja situación existente en el país respecto a la disponibilidad de gasolina y diésel, y para evitar insatisfacciones de la población por el tiempo de espera, se garantizará que se mantenga el flujo constante de ventas, sin interrupciones.
Para ello, agrega, se refuerzan los turnos de trabajo en los servicentros designados para el servicio a la población, y los administradores y jefes de turnos tendrán la obligación de informar el combustible recepcionado para la venta.
Otras medidas están relacionadas con el control, por parte de los Consejos de Dirección de las Sucursales, la Policía Nacional Revolucionaria y las autoridades del territorio, así como la retroalimentación con los clientes, a través de los sistemas de atención a la población y sitios de redes sociales.
Se ratifica la prohibición de venta de combustible en cualquier tipo de envases: se podrá habilitar solo en los tanques de los medios de transporte, hasta los límites establecidos, indica la nota de Cimex, que a continuación transmitimos de manera íntegra:
La Corporación Cimex ante la compleja situación existente respecto a la comercialización de combustibles, se encuentra en el proceso de implementación de un conjunto de acciones organizativas en todas las unidades donde se expende combustible en La Habana, para evitar situaciones como las referidas en la publicación del periódico Tribuna de La Habana referente al servicentro El Tángana e insatisfacciones de la población.
A continuación compartimos las medidas que se adoptan para una mejor organización de la venta de combustible en los Servicentros:
- Garantizar que en los servicentros designados para el servicio a la población se mantenga el flujo constante de ventas sin interrupciones. Se refuerzan los turnos de trabajo en conjunto con las diferentes áreas de las Sucursales y Complejos.
- Designar a miembros de los Consejos de Dirección de las Sucursales para organizar y controlar, de forma permanente, el servicio en cada turno de trabajo, garantizando una efectiva atención a la población.
- Los administradores y jefes de turnos de los Servicentros en servicio tienen la obligación de informar a la población el combustible recepcionado para la venta.
- Las entidades aseguradoras deben organizar un servicio de respuesta rápida las 24 horas antes las interrupciones que se puedan generar y dar solución o respuesta ante las inquietudes o averías en el proceso.
- Se realiza levantamiento del estado de los medios y los aseguramientos para la no interrupción de los servicios en los Servicentros por averías tecnológicas o faltas de insumos para el servicio.
- Se ratifica la prohibición de venta de combustible en cualquier tipo de envases, se podrá habilitar solo en los tanques de combustible de los medios de transporte, hasta los límites establecidos.
- Fortalecer las relaciones de trabajo con los órganos de control, PNR y las autoridades del territorio que permitan actuar con inmediatez ante cualquier indicio, evento y acción a desarrollar o medida que se requiera implementar.
- Recepcionar de forma permanente las quejas e insatisfacciones que nos hacen llegar los clientes y trabajadores mediante los sistemas de atención a la población y sitios de redes sociales para establecer una retroalimentación y dar respuesta de manera rápida y objetiva a los planteamientos.
- Por otra parte se comenzó de modo experimental un sistema para perfeccionar la organización de las colas de conjunto con los factores de la comunidad y se encuentra en proceso de prueba una aplicación informática con igual propósito.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
Número Único: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Y en nuestros perfiles en redes sociales
Facebook: Corporación Cimex Oficial
Twitter: @cimex_cuba.
Instagram: @cimex_cuba
(Con información de ACN y Cimex)
- Canciller iraní dialoga con Pakistán sobre la tregua con Estados Unidos
- Papa León XIV llama al diálogo en Asia Occidental y condena la muerte de inocentes
- Segundo Convoy europeo “Primero de Mayo” visitó Universidad de Ciencias Médicas de Santiago de Cuba
- La Unión Eléctrica pronostica una afectación de 1 190 MW para el horario pico nocturno
- Qué trae la prensa cubana, viernes 24 de abril de 2026
- ir aNoticias »
- La Unión Eléctrica pronostica una afectación de 1 190 MW para el horario pico nocturno
- ¿Por qué la transformación energética en Cuba tiene también el sello de GELECT?
- Eventuales en el surco, ¿desprotegidos mañana?
- Explosión de los precios de la energía en el mundo: Cada país está en modo de supervivencia
- Desafíos y soluciones para impulsar la producción agrícola en Artemisa
- ir aEconomía »
Quisiera hacer este comentario a modo de obtener la mayor información posible acerca de este tema que al igual que yo debe estar afectando de forma colateral a otras personas naturales como yo de nuestro país si ya las aplicaciones como tique y en zona han abarcado bastante campo con una gran aceptación de nuestra población por qué no habilitamos la compra de combustibles por las mismas y se evitarían la molestia de la población por las colas inmensas y a la vez habría un mayor control del Moto recurso en mi caso yo no tengo carro pero tengo un generador estacionario que pienso que se deba tomar una medida coherente que te permita de forma legal tu equipo mi generador eléctrico no me permite moverme hacia los sitios de abastecimiento o reportaje ya que el mismo tiene un peso considerable entre 300 libras vacío sito el mismo con su tanque lleno la máxima capacidad puede ser que alcance las 400 libras más o menos aproximadamente soy un ciudadano de a pie el cual no tiene un medio de transporte para mover el mismo hacia los cupet yo quisiera obtener una respuesta qué manera puedo yo abastecerme ya que la resolución vigente decime no me permite comprar en tanques
Porque no se aplica en los servicentros para adquirir el combustible en estos momentos de déficit la plataforma informática Ticket la cual ha dado buenos resultados en varios servicios como en las Cadeca para la compra de divisas.
Esa plataforma informática elimina el descontrol ye irregularidades en la cola y es mucho mejor y practica para humanizar en estos momentos de déficit, la adquisición de combustible
Buenas solicito se quite en la aplicación ticket la restricción de que no se puede usar el correo Gmail como usuario y estamos obligados a usar un correo de empresa o nauta. Si nos obligan a usar ticket pues hay que fajarse con las oficinas comerciales para poder usar un correo nauta. POR FAVOR SI SUS CLIENTES TIENEN EN SU MAHORIA CORREOS GMAIL COMO VAN A OBLIGARLOS A USAR UNA AOLICAVION QUE MO HARANTIZA ESTE TIPO DE CORREOS. COMO ACCEDEMOS A LA GASOLINA!!!!
Hasta ahora no se ha dicho nada nuevo, todas estas medidas llevan en vigor más de un mes, hoy todas las unidades expendedoras de combustible amanecieron con la noticia de que no se van a dar más números por el sistema establecido por el gobierno, y no existe la información de como va a funcionar la aplicación, pues no esta ni en la página de aplicalis, creo que lo correcto para evitar bolas y desinformación el noticiero debe dar una información lo más detallada posible al respecto. Gracias
La mejor medida que pueden tomar es aumentarle el precio a $2500.00 para que los revendedores no puedan comprar y poner un litro por núcleo
Más de lo mismo. En los últimos tiempos, cada vez que implementan una medida, es para peor. Esto de la gasolina con tickets, es otra fuente de ingreso para coleros y revendedores. Todo el país funciona así. Si quieres comprar algo es a través de coleros y revendedores. Las tiendas no tienen nada en moneda nacional pero en revolico está todo bien
surtido y excedido en precio. En este momento no se puede acceder a nada si no es a través de un coleros o un revendedor y ahora además ponen está medida en las gasolineras para esa nueva mafia se siga beneficiando. Es una situación grave, que todos vemos, conocemos y estamos afectados, y los directivos que deberían combatir o al menos
evitar crear una nueva fuente de dinero para esa mafia de coleros y revendedores, no hacen nada. Oídos sordos y ojos tapados y el pueblo pasando lo indecible para sobrevivir. La ineficiencia de algunos directivos está acabando con nuestro país. Está medida, no ayuda al pueblo. Ayuda a los coleros y revendedores. El bloqueo del imperialismo es brutal y trae todas estas miserias, pero el bloqueo cerebral de un grupo de directivos incapaces e ineficientes es peor.
Si se asigna 40 litros de combustible por auto por qué no puedo echar en un embase ahora esto constituye un circo los usuarios sacan toda la gasolina de los autos para que quepa la mayor cantidad en el tanque y llegan empujando el carro hasta la pista o alrrededor del cupet se saca el resto de la gasolina con la manguera a un tanque son prácticas que a algunos les da risa otros sienten pena es un gran espectáculo esa medida deben de cambiarla para evitar esto son 40 litros despache dónde la gente lo deseen no piden 41 solo lo que les toca no se entiende que un funcionario no se de cuenta de este circo
Como saber el lugar o telefono del servi centro que depositen conbustible
Tengo un medio de transporte estatal y llevo ya 3 meses sin poder usar la asignación de combustible que me asigna, ahora yo digo, si está asignado por fincimex y supuestamente hay una correlación entre asignación y existencia, por qué no puedo?
A donde me puedo dirigir para poder hacerlo?
Donde encuentro los grupos de WhatsApp para apuntarme para echar la gasolina de mi asignación de un vehículo estatal
El combustible es en la Habana nada más las demás provincias no van a vender
Buenas tardes pregunto ¿ Esa medida solo son para la capital ? Por qué en la provincia de cienfuego el servicentro asignado a la venta de combustible solo está trabajando 12 horas y despacha 200 turnos diarios teniendo combustible para continuar su distribución
Que resolución rige la venta de combustible, tengo entendido que en la antigua resolución 60 decía que se podían adquirir hasta 20 litros de combustible en bidones, si fueran tan amables de informarme, gracias
Se necesita que se venda de igual forma que en la Habana en Cienfuegos y sus municipios
La experiencia en la venta de combustible de la Habana debe llevarse a Cienfuegos y sus municipios. En Palmira hace 3 meses que no se vende solo se autoriza por la Intendente lo que es inoperante
No estoy de acuerdo q no se le pueda despachar gasolina ha personas en envases. Yo x ejemplo tengo equipo de jardinería q necesitan para trabajar gasolina ,y un generador de corriente, y cuando me dirijo ha alguna gasolinera me niegan la venta en un pequeño pomo de 5 litros .como yo habrán muchas personas en el mismo caso, y sin la posibilidad de obtenerla ha través de amistad x personas q tienen algún vehículo.xq hay q ser tan socialista para comprar un poco de gasolina ,pongamos el ejemplo q una persona se quede botada en carretera y necesite comprar y no le despachen en vasija. Veo algo absurdo del gobierno y del país q no se le venda un poquito de gasolina o se le prohíba, cuando el objetivo es vender .quisiera q me dijeran ha donde tengo q dirigirme para tener alguna carta o permiso para poder comprar mis 5 lítricos de gasolina q no creo q afecten ha ningún cupet
A mi criterio cuando comenzó la venta de combustible por la aplicación Ticke todo era una felicidad ya que todo fluía y de manera muy rápida comprabas tu combustible, hoy en dia ya te puedes pasar 15 y hasta mas dias una vez entras en la sala de espera,lo otro deberían establecer de forma oficial 15 Lts para motos y 40 para autos y poder cargar esta cantidad,la mayor parte en el deposito del vehículo y en el caso de las motos que a muy pocas le entran 15 en tanque poder echar el resto en un pomo hasta llegar a la sufra de litros antes señalada,esto teniendo en cuenta el tiempo de espera de dicha aplicación. Espero esto sea leido por alguien que desee darle solucion a dicha problemática.
Emilio Báez Caraballo de acuerdo con la publicación solo una sugerencia con la aplicación por teléfono controlar que no se convierta en un medio de expeculacion