Etecsa informa interrupción de varios servicios debido a fallos técnicos en centro de datos
En este artículo: Cuba, EnZona, ETECSA, Internet, Nauta, Pasarela de Pago, Telecomunicaciones, Telefonía, XETID
Etecsa informa que debido a fallos técnicos presentados en la infraestructura de centro de datos, se encuentran interrumpidos los servicios de correos @nauta y @enet. También se percibe afectación en el acceso a la plataforma EnZona así como a algunos portales institucionales.
“Nuestros especialistas trabajan ininterrumpidamente para solucionar la avería en el más breve plazo. Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar”, señala la nota recibida nuestra redacción.
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Por favor cuando publiquen una información a la población pongan la fecha para saber si es actual
Necesito pagar la cuenta de la electricidad. No logro conexión con ENZONA. Siguen los problemas con esta aplicación?
Considero que deben valorar la situación en cuanto al tema de los precios de dichos servicios que no están acorde a su calidad. Así como también valorar el servicio de datos que se encuentra con muy poca calidad para no decir que ninguna.
Enzona sigue caido hoy en dia , cuando se va a restablecer el servicio?
Esto afecta al sitio del Jovenclub? Estoy en un curso online y me exigen hacer la prueba. Por favor responda me.
ETECSA está de un problema en otro. Es insostenible. Muy mala calidad
Realmente el servicio de ETECSA es MUYYYY malo, y no solo lo relacionado con la telefonía móvil, con la fija también es pésimo. Con esta situación si se intenta acceder a las aplicaciones que no funcionan se está "comiendo" los datos. Además estamos recibiendo un servicio a muy baja velocidad y nos gasta los megas de 4G. No dudamos del esfuerzo de los técnicos de ETECSA, pero se requiere seriedad por los directivos y respuestas serias que demuestren respeto al consumidor, a pesar de que seamos clientes cautivos. Que ETECSA sea el único proveedor no justifica que su política hacia los clientes sea abusiva
Llevo desde el día 6 tratando de entrar al sitio de la universidad de la habana y nada, me preocupa lo de la uh porque necesito descargar información de un curso.
Alguien sabe si ya estan funcionndo los sitios como enzona
Gracias por la información, pero hace cinco días y no sabemos en qué se ha avanzado, por ejemplo yo uso diariamente ENZONA aún no funciona y no se sí es la afectación que informaron o es otra cosa
Para cdo se van a restablecer los servicios que no están funcionando o que están mal funcionando, llevamos tiempo en estoy y nada se resuelve
Ante lo reiterado de las situaciones de diferentes tipos que presenta Etecsa pienso que primero cuando den una información que pongan fecha, segundo actualizar la información diariamente cuando dure más de un día así como informar cuando quede todo resuelto.
También sería útil que tengan un sitio en el cual se pueda interactuar.
Si vamos hacia una transformación digital hay que actuar de otra manera sino será sólo una consigna.
Tengo confianza en que avanzaremos
enzona sigue en el piso desde el dia 6 y sin más explicación
Yo todo lo pago por EZONA
Cuando van a solucionar el correo nauts
Solo han publicado esta nota sobre las afecciones; pero todavía ENZONA está con problemas y no se dice nada por ningún medio, estamos completamente desinformados, es necesario la comunicación de ETECSA con sus clientes, para eso pagamos; por cierto bastante caro y el servicio es pésimo.
Es una pena que han pasado seis días no se ha resuelto totalmente el problema y además no se sabe en que etapa de solución estamos ni cuando se resolverá definitivamente el problema.
Es lamentable que situaciones como estas se repiten y aunque no lo crean existe bastante insatisfacción.
Soy de los que uso a diario diferentes plataformas y se que algunas se han resuelto .
Quisiera saber cuando quedará resuelto todo en particular ahora me afecta mucho el no funcionamiento de la plataforma ENZONA
Que está pasando en realidad?Desde el 1ero de Mayo no puedo hacer video llamada...Esta recarga mi familia no la puso desde el exterior para que ?Si no nos podemos ver...Me paso el día con el teléfono en modo avión para ver si se van mis mensajes....Será que solo me está pasando a mí o a varios usuarios?
.
Tendrían q explicar mas detalladamente los problemas y dar un tiempo para solucionarlos así los clientes tendrían menos dudas y entenderían mejor
Más de una semana sin poder utilizar Enzona, por parte de Etecsa, parece increíble, debía estar resuelto ese problema. Que tipo de avería? Pudieran ampliar la información y dar plazo para posible solución.
Hasta cuándo habrá interrupciones en enzona, por favor!
Hoy hace 10 días que la plataforma de Enzona para el comercio electrónico está caída y no hay ninguna información sobre las causas y fecha de restablecimiento de la misma. Es la pasarela de pagos que más utilizo por su rapidez, modernidad, seguridad con una interface amigable y bien pensada. Creo que con todos los cambios que se le han ido implementando es la más segura para el usuario.
La caída de EnZona hasta ahora sin información y fecha de restablecimiento está afectando a muchas empresas estatales y no estatales que han confiado en esta plataforma y pasarela de pago para la expanción del comercio electrónico.
Por favor, que alguien con información explique que pasa y cuánto tiempo estará caída.
Falta de respeto con los usuarios de ENZONA desde el día 5 de mayo está sin prestar servicios y todo lo que dicen es que se está trabajando en el problema. no se entiende que algo tan importante para el comercio electrónico en el país, donde muchos usuarios compran en tiendas en línea, hacen diferentes pagos de servicios este más de 10 días sin acceso.
Buenas noches disculpe las molestias todavía sigue la afectación de la plataforma enzona es que no me abren las tiendas virtuales muchas gracias
Buenos días es necesario que se comunique está situación en los medios nacionales porque está situación solo la pude conocer entrando al sitio cubadebate y está noticias es de el 6mayo y todavía la aplicación Enzona continua con problemas y no se ha dado más ninguna información al respecto.muchas gracias
Hasta cuándo va a estar interrumpido el servicio de Enzona?
Continúa interrumpido enzima?
Continúa interrumpido enzona?
Para cuando se activará la plataforma de ENZONA nuevamente?
Y seguimos sin respuesta! Por qué no esclarecer el asunto? Está abogando nuestro gobierno por la transparencia y la inmediatez de las noticias. Hagámoslo cumplir!