Cimex: Implementan la compra de pines electrónicos como nuevo medio de pago para adquirir combustibles
Foto: Abel Padrón Padilla/ Cubadebate.
La Corporación Cimex inició en abril del 2020 un proceso para ampliar la adquisición de combustibles mediante medios de pago electrónicos, con el objetivo de extender y estimular en el comercio minorista la informatización de los procesos.
En tal sentido, comenzó la comercialización de las tarjetas prepago desechables como nuevo instrumento de pago, en una red de establecimientos comerciales de Cimex, que se ha ampliado paulatinamente, hasta la fecha en más de 1 600 establecimientos y ya alcanza puntos de ventas de Tiendas Caribe, Cadeca, Trimagen, así como por los agentes de telecomunicaciones.
Como complemento, se implementa a partir de este martes, la compra de Pines Electrónicos como nuevo medio de pago, desde la aplicación Transfermóvil.
Imagen: Cimex.
Para la realización de la compra, los clientes deben realizar los siguientes pasos:
- Acceder a Transfermóvil y autenticarse.
- Acceder a: Operaciones/ Compra Cupón de Combustible.
- Se define monto y tipo de cuenta del Pin Electrónico a comprar.
- Una vez adquirido el Pin Electrónico se guarda en: Transfermóvil/ Gestión.
- Dentro de la sección Gestión, desplazarse hacia la pestaña Combustible.
- Para acceder al Pin Electrónico teclee “Código de acceso”.
- Se reflejan detalles del Pin y funcionalidades informativas (Estado y Actualizar).
- Escanear código QR y proceder al pago.
Imagen: Cimex.
Además, como resultado de la actualización del proceso de las ventas de combustibles mediante tarjetas de prepago desechables, se incluyen las modificaciones siguientes:
- Posibilidad de realizar despachos parciales y totales.
- Unificación en el momento del despacho de hasta cinco tarjetas en una.
Es importante señalar que, si el cliente solicita un monto a despachar menor al valor facial de las tarjetas tecleadas, se generará un comprobante donde se especifica la que quedará como tarjeta principal (Valida-Principal), en ella quedará el saldo remanente a favor del cliente.
En el caso de que el monto tecleado sea mayor al valor facial de las tarjetas tecleadas, solo se enviará al sistema el saldo completo de la tarjeta o grupos de tarjetas. Por ejemplo, si son tres tarjetas de 25 CUP y en el importe se tecleó 80 CUP, se autorizará solo 75 CUP, este sería el valor enviado al sistema y se imprimirá en el comprobante de venta.
Se mantienen operando además, los diversos medios de pago electrónico existentes. Ante cualquier duda o reclamación, puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
- Número Único: 80000724
- Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
- Perfiles en redes sociales: Facebook y Twitter.
(Corporación Cimex)
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NO HE VISTO COSA IGUAL. EN VEZ DE PREOCUPARSE Y OCUPARSE DE LA DISPONIBILIDAD DE COMBUSTIBLES, QUE ES CRÍTICAS EXTREMA Y DEJARSE DE TANTO "ORDENAMIENTO" DESORDENADO.
Ignorante eso es desarrollo, lastima que nos falte infraestructura.
Manzanlllero, tu debes estar lucrando con la venta ilegal de combustible. Todas las medidas relacionadas con el uso digital de compra de combustible están dirigidas a personas como tú, así que entiendo el malestar que sientes.
Al fin un primer paso para poner orden en el tema combustible.
Es INSOSTENIBLE para el país el consumo de combustible d los últimos tiempos. La gasolina llega a los CUPET y en unas horas las colas acaban con ella.
Es q esta muy barata y en CUP. Cuando todo cuesta miles de pesos, la gasolina sigue con precios pre Covid. Entonces cualquiera anda a tanque lleno. Y el país compra q te compra combustible... en divisas.
Los turistas se maravillan. La gasolina casi 6 veces más barata q en sus países. Con unos pocos Euros llenan el tanque. Para q tengan una idea: a un auto con un tanque de 45 litros lo llenan con sólo 15 Euros. En muchos de sus países les costaría entre 55 a 70 Euros. Así de simple.
No olvide que muchos de esos turistas, compran las cosas en sus países con la misma moneda en que les pagan su salario, lo cual no sucede en Cuba con todos los productos. Además, la mayoría de las cosas hay que comprarlas a sobreprecio aquí. Lo que si debería regular el Estado es que si siguen vendiendo la gasolina a precios pre Covid, no es justo que los boteros cobren los viajes a precios abusivos como lo hacen.
Jorgec, sus comentarios son de análisis, el combustible en Cuba está a un precio similar al de otros países, cercano al dólar el litro, más caro que en algunos y más barato que en otros.
El combustible no se acaba en el Cupet por estar barato sino por falta de abastecimiento, sencillo.
Haga un estudio mental de la subida del precio del combustible y verá sus resultados, sube precio de taxis, guaguas, costo de los portadores energéticos de las empresas, se encarece la vida un poco más.
Parece que ese señor quiere que los carros anden con 3 o 4 litros de combustible nada mas en el tanque
Estimado Jorgec, una de las pocas cosas que su precio ha quedado acorde con los salarios es la gasolina. Usted no puede estar haciendo comparaciones con otros países porque aquí cobramos en cup, no en dólares, euros u otra moneda.
Jorgec, de donde tomó usted las muestras de costos de combustible???, tenga cuidado no esté tomando el costo de un galón en vez del costo del litro. Por favor!!!!
Por lo que veo usted no ha salido de su pueblo nunca en la vida.En españa la gasolina cuesta 1.05 euros el litro,en cuba le cuesta exactamente lo mismo pues 1 euro son 27 pesos.En mexico la gasolina cuesta 20MXN el litro,lo mismo que aqui.En usa la gasolina cuesta 0.96USD,menos que en cuba.Por favor informese antes de escribir.
MIentras mantengan el pago en efectivo, me da igual que sigan jugando a los informatiquitos, por favor no mas trabas, no hay manera de que convenzan a nadie de suspuestas ventajas que no existen. Escribo esto porque no queda explicito que se mantiene el pago en efectivo.
Disculpe que difiera pero si sube el combustible tambien suben los productos, pues toda la agricultura depende de este recurso, por otra parte no se que cuenta saco usted pues la gasolina que pueden habilitar los TUR es la especial que cuesta 1 Euro el litro, o digame donde es que usted puede hechar 45 litors con 15 Euros.
Disculpa que discrepe, pero lo que está bien es el precio del combustible y el agua, lo otro está mal, es inflación. Si al turista le cobran a través de su tarjeta de crédito al cambio oficial pagaría o lo mismo que en su país o tal vez más.
Es que esos turistas parece que cambian el euro por vía la informal porque si fuera al cambio del estado le sale el tanque de 45litros en 45euros verdad!!!! Además la relación precio salario de cuba aun esta alta la gasolina no se puede comparar con la desmedida inflación de los precios en la calle no es lógico ni saludable para la economía gracias que el estado ha mantenido algunos productos a precios pre covid
La gasolina especial cuesta 30 CUP el litro... Los 45 litros le salen al turista en 46 EUROS aproximadamente!!! No se de donde saca los miles y miles de pesos si la inflacion esta apenas un 10% por encima de lo planificado ;-)
Precios de los derivados del petróleo
Países Especial Regular
España [+] 1,513 € 0,849 €
Alemania [+] 1,741 € 0,913 €
Reino Unido [+] 1,249 € 0,533 €
Francia [+] 1,665 € 1,049 €
Claro lo que pasa es que en sus países ganan en esa misma moneda, ves o no ves lo que te digo,
Saludos ..un incrementó de los precios de los combustibles ..puede generar una mayor información.
Disculpe, no se cuál es su fuente. Agradecería conocerla. La gasolina, en Estados Unidos, donde vivo, es más barata que en Cuba. El galón estaba ayer a 3.16 USD. O sea, el litro a menos de un dólar. Por supuesto, no voy a poner otros ejemplos donde la gasolina cuesta menos de 40 centavos por litro. La gasolina está cara en Cuba, comparada con el mundo. Lo que pasa es que la inflación es tan abrumadora, que hasta lo más caro para el mundo, puede verse como lo más barato en Cuba. En fin, a trabajar por controlar la inflación. Y que no suba más la gasolina que cómo anda ya está bien cara.
Jorge c Su comentario está fuera de lugar o usted no es cubano o no consume combustible .Los carburantes se terminan en los servicentros por qué el abestecimiento es insuficiente en ciudad de la Habana estoy convencido que el reaprovisionamiento no llega ni ha un 40 porciento de capacidades instaladas yo trabajé 22 años en cimex y conosco bien de cerca el tema los responsables de este tema no son los clientes ni la dirección de servicentros ,ni las entidades que expenden combustible el problema es se la distribuidora cupet que por alguna Razón no cumple con el pedido diario
Jorge, tiene el mismo precio la gasolina que antes del reordenamuento. Antes costaba 1 cuc o 25 pesos y al ser la mn la que circula se queda asi. Recuerde el valor del dolar es 1 x 24. No entiendo que le alarma o usted tiene muchos miles. La gasolina no esta subsidiada.
Y mantienen pago en efectivo????
Siguen complicando el pago lejos de mejorar lo que hacen es empeorar la dichosa tarjeta hay que hechar combustible por dos y hasta tres bombas, no será más fácil pagar directo con transfermovil escaneando un código QR, que ponerse a comprar un pines
Yo pago el combustible desde hace mucho tiempo con mis tarjetas de banco
No es más fácil
No puedes rellenar el tanque con tarjeta porque no te abre la bomba hasta que no teclees una cantidad que no sabes cuál es
Es verdad pero la mayoría de los cubanos diría que todos los que tenemos carro uno y no nos sobra el dinero sabemos bien cuánto le cabe al tanque del carro que conducirnos .. si aquí los cubanos sabemos cuánto camina el auto hasta con el espiritu del tanque jjjj
Según al final del artículo dice:
Se mantienen operando además, los diversos medios de pago electrónico existentes. Ante cualquier duda o reclamación, puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
Mi pregunta es: Se eliminó el pago en efectivo del combustible?
Porque si es así que nos haremos cuando haya dificultades en la conexión como ha ocurrido en varias ocasiones.
O es que se permite el pago del combustible en efectivo también.
Saludos
Si no hay conexión aunque lleves pepitas de oro no puedes comprar combustible
Lenard, definitivamente no sabes cómo funciona un garaje que expende combustible.
Saludos
Todo está muy bien pero para los consumidores oo mejor es el efectivo.
Todos no tenemos teléfono móvil.
Todos no tenemos cuenta en el banco.
Todos no tenemos relevancia.
Todos no tenemos transfermovil.
Y todos hemos llegado a un servicentro que NO TIENE CONEXIÓN.
Lo primero que deben hacer es explicar para que sirve el pago sin efectivo y porque el país puede darse el lujo de gastar dinero creando la estructura de todos esos medios de pago como si fuéramos un país desarrollado.
Rogelio Castro Muñiz
Y las gasolineras están lista para esta forma de pago. Podrán escanear el código QR. Tienen los medios para esto
Creo que es muy bueno seguir caminando a la sociedad Digital pero ojo las colas en los CUPET no son por la forma de pago sino por la ESCASEZ DE COMBUSTIBLE.
MIS FELICITACIONES a los especialistas que lo desarrollaron.
Y por la demora de la caja y el sistema de despacho, por los cuadres de caja a cualquier hora aunque hayan cuadras de cola
Ese es el pollo del arroz con pollo, con combustible en los Cupet no hay cola, pero hay que mantener la disponibilidad.
Cuando vas a comprar 10 litros y tienes que usar mas de un brazo para poder habilitar, ahí mismo esta la demora. Es cierto que las colas son porque hay escases y la gente acapara y compra 3 veces pero los cuponsitos estos contribuyen a la demora en los servicentros.
Esperen un momento, voy a pasar un post-grado en la universidad y vengo a comprar el combustible por Transfermovil. No me demoro........
Y CIMEX sigue inventando, hasta cuando vamos a ser conejillos de India, todo eso lo único que hace es ralentizar el proceso de repostar combustible, pregunto si han calculado el tiempo que demora ese proceso con transfermovil que en no picas ocasiones tiene problemas de conexión y demora en la auténtica ion, sigan molestando al pueblo se han hecho unos especialistas en lograrlo.
Ayy Dios mio, paren ya de enredar la pita por favor, EFECTIVO Y TARJETAS MAGNETICAS es lo que hay que usar, no todo el mundo tiene transfermovil, ni telefono android, por favor, alguien que pare esta locura ya,ahh y cuando cimex va a continuar elproyecto del cupet del Municipio manati en las tunas, lo unico que venden en el servicentro de este municipio es Diesel, porque para colmo el tanque de la gasolina no sirve y hay que desplazar hacia las tunas y a santa lucia para comprar gasolina, pero nadie ve eso a pesar de que los vehiculos del los principales directivos del municipio son de gasolina
Y sigue el efectivo?
pero aun etecsa no lo tiene en la pagina web la nueva version de transfermovil, ayer me canse de loguearme y actualizar y se bloqueaba y no se actualizaba y apklis no aparece aun tampoco, antes se podia actualizar desde la misma aplicacionn y ahora no se actualiza
no estamos en contra del desarrollo , todo eso nos parece muy bueno pero hasta ahora , en mi modesta experiencia eso no ha funcionado . amaragas experiencias muchas , desde tener que meterme una cola del pollo para adquirir una tarjeta hasta tener que salir a comprar combustible por el mercado negro por que el SERVICUPET despues de la 6 de parde no hay donde adquirirc una dichosa tarjeta
Me sorprende que todavía con todos los malestares, maltrato e ineficiencia del la nueva forma de pago, se continue insistiendo en mantenerla, ¿Cuál es el beneficio ?, ¿Qué se gana con eso?. Todavía la mayoría de los cubanos no tienen los medios electrónicos, para que gastar en unos cupones que se puede pagar con efectivo, o con las tarjetas de pago electrónicas normal. Para que hacer más difícil las cosas.
Necesito conocer que comisión recibirán los Agentes de Telécomunicacionesbpor vender dichas tarjetas, gracias de antemano.
Sería interesante que se explicara cua es el objetivo o la ventaja de tan engorroso mecanismo de las tarejetas prepagos que lo único que parece es hacer crear mas complicaciones al propceso de compra, el cual pudiera ser tan sencillo como pagar normalmente con una tarjeta magnetica
Parece ser un invento par crear mas complicaciones, aumentar el tiempo de compra, hacer más lentas las colas y crear mayor malestar a la ciudadanía,
Aquí en Granma para poder comprar combustible hay que ir al Gobierno y pedir un papel que autorice la venta del combustible, la pregunta es:
¿ La nueva versión del transfermovil vendrá integrada con la página web del gobierno, para que el famoso papelito venga integrado ahí?
Otra vez con lo mismo .... por favor,resuelvan todos los problemas que tienen en cupet y no boten más dinero y esfuerzos en implementar un sistema de pagos que la población no quiere, que no funciona, que complica y enrreda aún más la vida de las personas....oigan al pueblo....no funciona... por dios.
Bueno todo eso es importante , pero creo que debe haber disponibilidad de combustible para uno satisfacer las necesidades que uno tenga y que no pase lo q
Creo que todo eso es importante pero , tambien la disponibilidad de combustible y no lo que pasa muchas veces que hay pero no te la venden , si no es por tarjeta , eso deben ordenarlo mejor los pisteros creen que te hacen un favor cuando te venden el combustible es algo muy pesado , ellos estan ahi para servirle al pueblo
Demostrado esta q esta forna de pago no funciona. Pero por alguna razon q no desean explicar, insisten en instaurarla. Increible.
Otra anotacion, ojala q no sea como en las bodegas donde despues de pagar por alguno de estos metodos le exigen al bodeguero q escribe los datos del q paga y el.numero de la transacion. Se pierde a veces mas tiempo en eso q en el.resto del.proceso
Y las personas que no posean Transfermovil e incluso un móvil como compran combustible?????...o es que se podrá comprar en efectivo???
No insistan en esa modalidad, que no funciona aquí, ya son largas las colas para echar combustible, para a ello sumarle esto de las tarjetas, no creo que sea el momento adecuado para implementarlo, el pais y la población no estamos preparados aún. Si de verdad quieren ayudar, no sumen una traba más a la larga lista de servicios que presentan deficiencia hoy dia.
Que va nos estamos demorando mucho en tener la mayor cantidad de vehículos eléctricos. Por favor vendan motos y autos eléctricos a precios razonables con margen de ganacias normales no a más de 200 %. En China se producen autos eléctricos buenos y baratos. Hay q ir en dirección del desarrollo
De que sirve imponer una idea como esta si la mayoria de la poblacion no tiene movil moderno, si hay 7 millones de lineas moviles, miren a ver en que modelo. la idea Hago la cola y cargo una tarjeta de combutible, se me termina y hago la cola dentro de un mes y la vuelvo a cargar ,un botero hace la cola y el año que biene la vuelve hacer, tengo una emergencia y necesito comprar gasolina, mi mivil es un modelo viejo,que hago,como llego, como,doy solucion a mi problema de la necesidad de 30 litros de gasolina regular,es para hoy. LA TARJETA DE COMBUSTIBLE una variante.
Todos los que conozco, que compran combustible en los cupet, tienen transfermovil, buenos telefonos y muchos enzona
Todos los q tu conozcas. No significa q todos los tengan
Y vuelve lo mismo. No compliquen mas las cosas, que bastante sufrimos ya. Siguen las decisiones, que si la tecnologia. No agreguen mas vicisitudes a la vida del cubano. habra mas cola, mas problemas de conexion. favor, analicen bien. Por un lado un llamado y mucha deficicion de como deben ser los cuadros. Esto es un verdadero ejemplo de como no deben ser. la informatizacion no puede ir con la escasez, no va de la mano con la desidia ni la indolencia. Sera peor que la otra vez.
Estos cupones o pines, lejos de agilizar el sencillo proceso de comprar combustible se ha vuelto una traba y por consiguiente una continua insatisfacción en el pueblo. Largas colas por culpa de ese estorbo. Yo soy de los que esta con la Revolucion hasta el final pero estas mediduchas para comprar combustible son un error. Vamos a ver con esta nueva opcion del transfermovil a ver que pasa. El tiempo es oro y hasta los muertos lo lloran, estos cupones nos roban dias completos para comprar combustible