Cimex: Implementan la compra de pines electrónicos como nuevo medio de pago para adquirir combustibles
Foto: Abel Padrón Padilla/ Cubadebate.
La Corporación Cimex inició en abril del 2020 un proceso para ampliar la adquisición de combustibles mediante medios de pago electrónicos, con el objetivo de extender y estimular en el comercio minorista la informatización de los procesos.
En tal sentido, comenzó la comercialización de las tarjetas prepago desechables como nuevo instrumento de pago, en una red de establecimientos comerciales de Cimex, que se ha ampliado paulatinamente, hasta la fecha en más de 1 600 establecimientos y ya alcanza puntos de ventas de Tiendas Caribe, Cadeca, Trimagen, así como por los agentes de telecomunicaciones.
Como complemento, se implementa a partir de este martes, la compra de Pines Electrónicos como nuevo medio de pago, desde la aplicación Transfermóvil.
Imagen: Cimex.
Para la realización de la compra, los clientes deben realizar los siguientes pasos:
- Acceder a Transfermóvil y autenticarse.
- Acceder a: Operaciones/ Compra Cupón de Combustible.
- Se define monto y tipo de cuenta del Pin Electrónico a comprar.
- Una vez adquirido el Pin Electrónico se guarda en: Transfermóvil/ Gestión.
- Dentro de la sección Gestión, desplazarse hacia la pestaña Combustible.
- Para acceder al Pin Electrónico teclee “Código de acceso”.
- Se reflejan detalles del Pin y funcionalidades informativas (Estado y Actualizar).
- Escanear código QR y proceder al pago.
Imagen: Cimex.
Además, como resultado de la actualización del proceso de las ventas de combustibles mediante tarjetas de prepago desechables, se incluyen las modificaciones siguientes:
- Posibilidad de realizar despachos parciales y totales.
- Unificación en el momento del despacho de hasta cinco tarjetas en una.
Es importante señalar que, si el cliente solicita un monto a despachar menor al valor facial de las tarjetas tecleadas, se generará un comprobante donde se especifica la que quedará como tarjeta principal (Valida-Principal), en ella quedará el saldo remanente a favor del cliente.
En el caso de que el monto tecleado sea mayor al valor facial de las tarjetas tecleadas, solo se enviará al sistema el saldo completo de la tarjeta o grupos de tarjetas. Por ejemplo, si son tres tarjetas de 25 CUP y en el importe se tecleó 80 CUP, se autorizará solo 75 CUP, este sería el valor enviado al sistema y se imprimirá en el comprobante de venta.
Se mantienen operando además, los diversos medios de pago electrónico existentes. Ante cualquier duda o reclamación, puede contactarnos mediante nuestros medios de atención al cliente:
- Número Único: 80000724
- Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
- Perfiles en redes sociales: Facebook y Twitter.
(Corporación Cimex)
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QUÉ MANERA DE ENREDARLE LA VIDA A LAS PERSONAS!!!!!!!!
Desde tiempos inmemoriables la persona que necesitaba repostar combustible
en un automovil, lo único que tenía que hacer era detener el vehículo delante
de una bomba, efectuar el llenado y pagar. Y todo eso se hacía en cuestión de
muy pocos minutos porque era algo tan simple que mucha sveces se hacía de forma
automática sin echar a ver si te demorabas un minuto o 30 segundos. Al final pagabas
y seguías tu camino.
Ahora y en nuestra realidad cubana cada vez que se inventa un mecanismo de pago
para estos fines lo que se logra es convertir esta tarea tan simple en un verdadero
calvario.
Eso último que se plantea es propio de una maestría o algo parecido que el usuario
debe conocer y aprender a desarrollar, sin pensar en el tiempo y esfuerzo que esto
ocaciona. De veras se puede pensar en que un simple conductor de vehículo tenga que
aprenderse un laverinto de pasos para pagar una simple tarea que es echar combustible
en el tanque de un vehículo.
A mi me parece que la mejor solución debe ser que se hailite el pago con tarjetas, las que sean,
y que se garanticen las comunicaciones correspondientes para efectuar el pago de forma rápida y segura;
pero dejando la posibilidad de pagar en efectivo para eventos puntuales que puedan surgir.
Trabas y más trabas. Hasta cuando
No se de donde el compañero sacó que a los turista le sale el litro de gasolina más barato pues en la inmesa parte de los países el precio de la gasolina que se publica es por galón, considera usted barato un litro en 30 pesos, que equivale a 1.20 usd el litro, eso es barato cuando en Ecuador el galón le sale en 2.35 usd, lo que debe ver es la disponibilidad de combustible que en mi provincia está solo para extenjeros y carros estatales y la venta ilegal está a la orden, pregúntese quiénes son los que venden el combustible . Soy de Bayamo y utilizo mi carro para ir al hospital en horario de trabajo y cuantas veces me soliciten por pacientes complicados y no me asignan combustible y lo compro al precio de los demás, consideran ustedes justo que se imcremente el precio del combustible, cuando ya es excesivo y abusivo
Necesitamos que siempre haya combustible en las bombas, la decisión de cómo comprarla es nuestra...
En Holguín hay una pésima planificación del combustible y siempre hay colas, hay que dormir y te pasas más de 12 horas para comprar, cuando llegas nada más te venden 20 litros y si quieres más por cada 20 extra hay que pagar 100 pesos( bomba la Curva). Tienen que mejorar la planificación.... es casi la única provincia con este problema, bueno por lo menos me dijeron que en Villa Clara esta fácil..
Si para tener tranfermóvil lógicamente hay q tener tarjetas de banco y con estas tarjetas se puede pagar en el post para q tanta complicación haciendo todo este proceso,??
Biembenido todo lo que sea para mejorar y cuantas más obciones se ponegan a disposición del cliente, mejor; pero siempre he estado en contra de que se impida la venta de combustible en efectivo. Las otras variantes deben llevar incentivos para que el cliente opte por alguna de ellas porque le resulta más beneficiosa que el pago en efectivo, pero este no debe eliminarse por decreto. Me parece muy complicada la porpuesta que se hace de Trsafermovil; muchos otros pagos se hacen mediante Transfermovíl de manera más expedita, sin tantos pasos.
Buenas Noches. Al fin salió el tema de los cupones. Alguien pudiera explicar por qué y para qué surgieron? Con la tremenda crisis que tenemos hoy en casi todo lo material, nos damos el lujo de gastar más. Más cartón, tinta, impresión, distribución, etc. Sin contar con las tremendas molestias que nos ocasionan los cupones. Qué beneficios reportan los cupones? Quisiera que los compañeros de Cimex hicieran una encuesta y ya verán los resultados. A veces en los cupets no hay bonos. A veces hay perooooo si hay venta de alimentos, es todo un reto comprar los bonos, porque la cola no te deja pasar. En fin que no le vemos ni pies ni cabeza a los famosos cupones, que llegaron más que todo para molestar e irritar. Saludos
Que agreguen otra opción de pago lo veo bien, pero ese no es el principal problema de ir a buscar combustible a un Cupet. A continuación les doy mi criterio:
1- Falta de disponibilidad de combustible
2- Una sola caja con un operario para varias bombas de combustible y 18 operarios al lado dándole conversación sin hacer absolutamente nada
3- Horarios para hacer los arqueos de caja (simplemente cuando les da la gana)
4- Obsoleta tecnología en las bombas. Cuando no hay conexión no se puede echar combustible cuando sería más fácil que el usuario pudiera pasar su tarjeta de banco en la misma bomba y auto serviciarse o de lo contrario que los operarios (que están perdiendo el tiempo en los Cupets) den el servicio manual cuando falle la conexión
5- La famosa “Pipa de combustible” llega a cualquier hora del día y no se puede despachar mientras esté serviciando la gasolina o diésel y después hay que esperar al menos media hora a que el combustible y la basura se asente en los tanques para despachar.
6- El anuncio de “24 horas “ es una fantasía por lo qué hay varios horarios picos y por consiguiente colas durante todo el día
La actual compra de combustible mediante el uso de cupones es lo más irritante que hay,es inoperante se ha hecho para torturar tanto al cliente como el pistero
Otra traba, vida para los especuladores y revendedores, estamos fritos.
Otra traba, vida a los revendedores que ya están apululo.
A través de que dispositivo, en el Servicentro, van a escanear el código QR que se genera con la compra del pin ?
Para qué tanto enredo, si ya con el pago escaneando código QR como se hace en los comercios es suficiente.
cualquier forma de pago sera bienvenida , ahora lo que hace falta es gasolina en las bombas aqui en manzanillo no hay gasolina hay tres servicentros y no hay gasolina que es lo que debe haber, antes de la covid hubo un tiempo que ni cola habia que hacer ,ahora eso esta dando que hablar mucho por el precio que tiene la gasolina en la calle
Hola, una pregunta, se hace algun descuento al precio del combustible si compro el pin electrónico?
Muchas preguntas y dudas pero ninguna respuesta. Que bien, 31 y palante.
Bueno tengo que decirles que fui al CUPET a echar gasolina tras haber comprado un cupón de recarga por transfermovil y no funciona la opción, además los trabajadores no conocen el procedimiento, conclusiones me rebajaron el saldo y no pude echar gasolina tampoco.
Creo que antes de implementar algo nuevo deben capacitar a quienes deben ofrecer el servicio. También fui atrevida en comprar cupones sin antes preguntar, suponiendo que si el país lo aplicó debía conocerse. Falta infraestructura y falla cuando la realidad se contradice a los intentos de avance.
Compré un cupón de gasolina por transfermovil, de ciego de avila para la Habana no encontré un cupet que me pudiera despachar la gasolina con esa variante, incluso aquí en la Habana tampoco lo he encontrado, existe explicación o perdí mi dinero????, cupet de 5ta y 112,no existe esa forma de pago, no entiendo de verdad.
Hola, más que un comentario es una pregunta ¿En cuántos cupet de Cuba se puede realizar la compra de combustible con el código QR de transfermovil?