Nueva actualización de APK Viajando permitirá el reintegro de pasajes
La herramienta permitirá, además, recuperar una factura pendiente en caso de que ocurra algún error que impida concluir el pago. Foto: ACN.
La Empresa de Servicios de Información del Transporte (Sitrans) prepara una nueva versión de la aplicación Viajando, la cual incorporará la opción de reintegro del pasaje, una de las funcionalidades más demandadas por la población en las restantes actualizaciones.
Lester Suri Echenique, director de la Unidad Integral de Negocios de Informática de esa entidad, informó que la herramienta permitirá, además, recuperar una factura pendiente en caso de que ocurra algún error que impida concluir el pago.
Resaltó que todos los cambios se basan en las opiniones de los usuarios, de ahí que el equipo de desarrolladores tenga una comunicación constante con la población.
Nuevos iconos para diferenciar la disponibilidad en los medios de transporte y la adición del catamarán como otra categoría, son otras de las mejoras de la actualización en la que se trabaja.
Desde que a mediados de 2020 Viajando permitiera la comercialización de pasajes interprovinciales, la aplicación ha logrado contribuir al distanciamiento social en tiempos de coronavirus, además de ser eficiente en el proceso de venta online.
Sobre las proyecciones de Sitrans para este año, Suri Echenique comentó que pretenden consolidar la plataforma Atenpo (atención a la población), desplegada en todas las entidades del Transporte, y que posibilita plantear quejas y reclamaciones, así como darle seguimiento a través del módulo Ciudadano en Línea, del sitio web del Mitrans.
A tono con la política de informatización de la sociedad, Sitrans desarrolla portales institucionales en aras de lograr un mejor posicionamiento de las entidades, aseguró el director de la Unidad Integral de Negocios de Informática.
(Con información de ACN)
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Viajando no debería ser una apk, debería ser un desarrollo web , pues creo q tener una apk instalada para cuando un cubano haga un viaje interprovincial , es contraproducente . Deberían invertir en desarrollarla sobre web y no más aplicación.
Coincido con UD en que exista una WEB, para así incluir a los clientes que no poseen teléfono o no tienen posibilidades de emplear esa vía. Pero eliminar la APK...no creo que sea para nada viable, estaríamos negando totalmente el desarrollo de las aplicaciones móviles...tendencia cada vez mas creciente y usada.
FELICITACIONES al equipo de trabajo que avanza y no se detiene !!!
Tienes toda la razón
Que cosas dices, sabras algo de lo que estas hablando??? Lo que hay que leer en cubadebate mamma mia
No creo que una pagina web se algo acertado para le venta de pasajes, la aplicación esta funcionando bastante bien. Lo que si debe mejorar es la conexión a internet y se debe permitir el acceso de la aplicación viajando por la bolsa de correo que para muchos cubanos algunas veces es lo único que se puede comparar para mantener la comunicación con amigos y familiares. Así se le daría mas valor a la compra de la bolsa de correo que muchas veces no se consume en el mes.
Excelente el trabajo de Sitrans, que es una entidad pequeña pero que piensa en grande.
Una sugerencia; no hay por qué nombrar a las aplicaciones a partir de las siglas de su nombre, porque como en el caso de la que se desarrolla para la atención a la población, adopta un nombre "raro" y con una "n" antes de "p", que al menos a mí, me resulta visual y gramaticalmente errada. "LeAtiendo", "Atiendo", "Díganos", #Escuchamos", etc. estaría bien y comunican mejor.
Saludos
Hola felicidades por la aplicación a los desarrolladores, les facilita la vida a un gran grupo de la población, pero si la intención es ampliar el servicio no creo que lo logren a la velocidad necesaria ya que me pongo como ejemplo no tengo tarjeta magnética en MN ni modo de tenerla el banco no se proyecta al respecto además en la última versión para registrar un nuevo usuario piden correo y contraseña, cosa que no entiendo contraseña porque si ningún servicio pide contraseña a los usuarios, además valga la redundancia porque la confirmación es por correo si todos los servicios de cualquier plataforma si bien puede ser por correo también te da la opción de que sea por sms en nuestro país no todos tienen correo pero si pueden enviar un sms saludos
Amigo, creo que UD necesita emplear un poco mas las tecnologias. Le explico un poco al respecto:
1. Usuario y contraseña...y mas que eso, perfil correctamente llenado, con datos VALIDOS...muy necesarios, pues UD adquirirá un servicio pago, en el cual debe quedar bien claro tanto quien lo adquirió, como quienes son los beneficiarios, dígase los viajeros...no veo de que manera se lograría esto sin esas vías.
2. El correo. hoy obligado, IMAGINO yo, pues, no es trivial HOY contar con otras vías...pero si debe haber una vía de confirmación del servicio.
Por demás, sobre el correo, planifique crearse una cuenta, pues en el mundo digital que se desarrolla cada día mas en nuestro país, será cada vez mas usada...no hay forma de garantizar respuestas e informaciones sin una vía de correo.
Eso y muchas otras funciones de seguridad se deben aplicar como el factor de doble autenticacion, que puede ser por codigo, sms, google entre otros servicios que permiten hacee esto. Pienso como ingeniero que todo lo que se haga es pos de seguridad es bienvenido y mas cuando se trata de dinero. Esas opcioned dejsrlas a gusto del consumidor para todos aquellos ancianos, y personas antitecnologicas, para no caer en temas de exclusion. Pero en sentido general viajando es lo mejor que se ha podido hacer en cuba, en la era digital cubana. Felicidades para esa tropa.
Amigo si se de tecnología, si tengo correo tengo conocimiento de software no creo que usted leyó lo por mi expuesto ningún servicio pide contraseña a sus usuarios lo que te piden es crear una para dicho servicio además también me refería al hecho de confirmar por sms ya que todos sabemos lo mal que funciona los datos móviles por cualquier red de la que se dispone incluso 4G ah por favor no para entrar en debate pero puse otras cosas además de las que usted me rebate estoy dispuesto a escuchar su criterio respecto a esas también saludos
Ah un pequeño detalle cuando escribí sobre el modo de confirmación me refería a la hora de configurar la aplicación no la confirmación del pasaje es lógico que la imagen del pasaje no se puede enviar por sms saludos nuevamente y reitero mis felicitaciones a los desarrolladores
Urge rl desarrollo total de la App LaGuagua!
Muy buenas las opciones que tenemos con las nuevas tecnologías. Ahora hace falta que innoven alguna aplicación para el trámite de las dietas de los enfermos crónicos y no pasar tantas horas expuestos a la covid en la cola de la oficoda. Gracias
Muy bueno y la venta de pasajes en avión piensan incorporarla algún día? Saludos.
La verdad que que la apk está muy buena, es bueno escuchar el pueblo y adaptar a las aplicaciones según las necesidades. El año pasado se caracterizo por el inicio de la Covid; Viajando, Transfermovil y Tuenvio salieron a brillar, no es menos sierto que ahora hay más cultura Informática y muchas de las aplicaciones colapsan por el tema de infraestructura pero estoy seguro que los especialistas seguirán trabajando para mejorar el servicio. Felicitar al compañero Lester y su equipo de trabajo.
Muy buena aplicación y ahora que se puede reintegrar mediante ella perfecto, lástima que muchos trabajadores del Ministerio de Transporte no tengan la responsabilidad que ella merece, yo era de los que ponía la gestión de esta aplicación por los cielos, hasta el pasado día 6 de enero cuando ese mismo dia en la mañana hice una compra de pasaje en el tramo San Antonio del Sur provincia de Guantánamo hasta la ciudad de Guantánamo en el omnibus que sale a las 7 pm de Baracoa, despues de comprar y pagar el pasaje por la aplicación me dirijo a la agencia de pasaje de San Antonio del Sur a recojer el boletin y resulta que estaba cerrada porque la compañera que trabaja en esta era contacto de un enfermo por COVID 19, sobre las 9 y 30 cuando pasa el ominibus me subo y le explico al chofer la situación y le enseño en el móvil la prueba digital de la compra del pasaje donde detallaba el número de asiento y nombre y todo lo demás, este chofer muy amable, eso si, no reconoció este boleto digital y buscó en una ralción que traía de nombre de pasajeros y me dijo que el asiento 27 (era el mio) estaba ocupado por otra persona con otro nombre.... para no hacer la historia larga tuve que pagarle 20 pesos mn para que me dejara ir de pie hasta la ciudad de Guantanamo, es algo injusto creo, despues que haber pagado mi pasaje, tener que pagarlo de nuevo porque alguien en la agencia de Baracoa lo vendió o porque el chofer no confió en el boletin digital que tampoco tengo la culpa que la agencia cerró el día entero por COVID, y lo peor cuando fui a reintegrar no pude porque aparecía en el red que yo había viajado con ese boleto...
Cuánto me alegro y bravo por los desarrolladores, de las aplicaciones realizadas en nuestro país, ésta está dentro de las tres primeras. Toda la gratitud para los que trabajan por hacerle la vida mas fácil a los cubanos. Sí todos hiciéramos lo mismo seríamos mejor país.
Que bueno! Pero han dicho algo del reintegro de los pasajes que vendieron entre el día 5 y 7 de Febrero, cuando se creía que iban a abrir nuevamente. Ya escribí a Viajando y no he recibido respuesta. El pasaje de mi hermana es para el día 5 desde Santa Clara a La Habana. Gracias.
Buenos días,
Tengo una pregunta respecto a las regulaciones que comienzan el día 6 de febrero para los cubanos no residentes. Se ha formulado alguna lista de hoteles donde serán hospedados durante los siete días de cuarentena? Lista de precios, forma de pago, etc.
Quizás algún sitio en la red donde está información exista?
Muchas gracias!
Que bueno .yo en enero no pude viajar porq cerraron el transporte por la cobid y no he podido reintegrar el pasaje porq en la agencia no hay dinero .esto le va a ahorrar a uno tener q trasladarse así las agencias por gusto .
Una buena noticia sin duda. Saludos
Y la página web en que proceso está?? Como hacen los que no tienen teléfono Android?
Para los que no tienen Celular, si tiene algún amigo o vecino que disponga de la aplicación el les puede comprar los pasajes o el pasaje y usted le reintegra el precio de los mismo en efectivo. Así todos quedan complacidos, de no ser posible se debe uno dirigir a la agencia mas cercana y comprar el o los pasajes deseados.
Quiero saber en que proceso está la implementación de la página web. En sus inicios dijeron que pondrían en marcha el sistema web para que todas aquellas personas que no tuvieran un teléfono o un teléfono con sistema operativo Android pudiese también disfrutar de los servicios. Pero parece que eso ha quedado atrás, ya de eso no se habla...
Y los que no tenemos Android o lo que tenemos es la conexión en casa por nauta hogar, somos discriminados de poder usar ese servicio tan necesario y oportuno en estos tiempos de distanciamiento social.
Con tantas mentes brillantes y buenos programadores que tenemos en el país como es posible que no se pueda poner en práctica un sitio web que permita realizar el pago a través de Enzona? Será falta de voluntad?
Quisiera que me respondieran, no es la primera vez que expongo el mismo planteamiento y nunca recibo repuesta por el equipo de Sitrans.
Gracias.
Y el reintegro pa´ cuando, lo anuncian desde el año pasado, están como los muñes que dicen ahí viene el lobo y nunca llega.
Desde mi punto de vista esta y Transfermovil son posiblemente las mejores apk cubanas en la actualidad. Mis felicitaciones
Que día va a salir esa actualización
Y para cuando podre comprar tramos por la APP????
Ya la app está vendiendo tramos hace rato, te digo desde octubre del año pasado están ofreciendo esta opción.
Por favor, pongan disponibilidad de reservación por página web para poder hacerlo desde las PC como hacen las aerolíneas y no solo por los celulares, no todo el mundo tiene cel "conectables" con Androide. Hay quien puede hacerlo desde su trabajo o con nauta hogar.
Qué bien! Esta es una excelente noticia para todos los que por algún motivo viajamos por las diferentes provincias (Cuando la COVID lo permite) Además demuestra que las opiniones de los usuarios son escuchadas. En este sentido considero que este grupo de desarrolladores está a la vanguardia porque desde el primer día establecieron canales para comunicarse con nosotros (ojo y participé en la prueba del centavo) y diariamente intercambian con nosotros desde los grupos en Telegram.
Sigan así
Simplemente. Al fin. Una opción que debería haber salido al inicio de la APK.
Pa' cuando van a modificar la casilla para plasmar pasaporte de los ciudadanos solo es carné de identidad
Muy buena la idea por Sitrans, mira que yo e perdido pasajes porque no e podido viajar y como vivo tan lejos de la oficina de pasajes no e podido reintegrar. Es un avance muchas gracias por escuchar al pueblo. Espero que salga pronto ésta nueva actualización. Saludos
Hola, buen día, felicidades para el equipo de trabajo de SITRANS, en realidad y mi opinión la mejor APK que se ha podido desarrollar. ÉXITOS.
saludos, soy uno de los afectados por el reintegro de pasaje no utilizado, el pasado enero realice cuatro reservaciones ida y vuelta para Cienfuegos Sancti Spiritus, utilice la ida pero no el regreso, por cuestiones ajenas a mi voluntad no pude ir a la terminal a realizar el reintegro, puff, perdido, después en ese mismo mes realice dos reservaciones ida y vuelta cienfuegos -Santa Clara no se pudo reralizar el viaje producto de cierre por covid 19 y nuevamente por esas razones no pude ir a la terminal y nuevamente pufff, desaparecido el dinero por arte de magia. Respuesta- Ninguna.
todo bien
Muy bueno que próximamente podamos reintegrar los pasajes directo de la aplicación.no se por que los desarrolladores y el ministerio del transporte no se ponen de acuerdo para incluir la compra de boletos aéreos nacionales.es algo que deberían pensar y ayudar más a la población en este tema.ahora en tiempos de covid para evitarnos el estar en colas innecesarias pudiendo desde la comodidad del hogar comprar los boletos.saludos.
por favor desarroolen la laicacion para la PC. saludos