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Etecsa informa que Transfermóvil presenta problemas técnicos

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Aplicación transfermóvil.te

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa) informa que la aplicaciónTransfermóvil confronta problemas técnicos con intermitencia en su funcionamiento, y ofrece disculpas por las molestias ocasionadas.

En su página oficial, la empresa comunica que los técnicos trabajan ininterrumpidamente, para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

(Con información de Etecsa)

Se han publicado 183 comentarios



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  • Mary dijo:

    La única aplicación que funcionaba bien, esperamos pronto se arregle. Tú envio es un desastre.

  • Maria dijo:

    Que pena, la mejor aplicación, nunca había tenido problemas, pq tú envío es un desastre no dan pie con bola

  • jpuentes dijo:

    Pero es la aplicación o el servicio como tal?. Por que si es la primera, entonces hace falta otra versión, o no?

  • Ernesto dijo:

    Dime algo nuevo!

  • EL PADRINO dijo:

    Yo lo que no entiendo es como la compañia electrica no me a dado mas nunca desde hace meses un papel de la corriente y entonces cuando la pago por trasfermovil hay que pagarla a ciegas sin saber lo que vas a pagar.Seria muy doloroso que hubiera algun erros con la corriente por algun error y te quedaras sin dinero para pasar el mes.

  • Julio mantiñan molina dijo:

    Si alguien pudierai indicarme a donde dirigirme para resolver el problema que tengo con tranfermovil, ni en el banco pudieron dar con el error después d muchos minutos tratando d ver donde estaba el problema que no deja hacer cualquier operación en la app

  • Jose L. Rodriguez dijo:

    La Compañia de ETECSA frecuentemente informa que está realizando inversiones para mejoras en sus Servicios. Sin embargo no se corresponde con lo que dice la población. El comercio Vitual necesita de una Venta ancha para que no colapase el Comercio Virtual y ahora ademas las tarjeta para pagos en lineas no funciona. Se necesita mas inversion en las Teecnologias y nuevos Ingenieros Infomaticos.

  • Jorgec dijo:

    Hola, ahora acabo de intentar sacar dinero de 6 cajeros diferentes y tampoco lo permitieron. Varias personas igual. ¿Sucede algo?. ¿Se sabe qué?... ¿Serán muchos días este problema?

  • Ella dijo:

    Excelente aplicación. Realizo pagos de factura telefónica y electricidad, transferencia de una tarjeta a otra, recarga de móvil, compras online. Durante el día tuvo problemas y los técnicos realizaron una ardua tarea hasta resolverlo. Como a las 7:00 pm pagué la factura telefónica. Gracias por su labor.

  • Irenaldo dijo:

    Espero resuelvan pronto este problema, porque ciertamente a mi entender es la mejor aplicación cubana que existe, la gran mayoría de las veces funciona muy bien y es muy útil y confiable ...felicidades a los desarrolladores de esta aplicación..Saludos..

  • Heriberto dijo:

    Ya ayer en la tarde noche se restableció. Y hoy por la mañana noté que ahora está más rápida.

  • María Fdez dijo:

    Les agradezco su esfuerzo por el trabajo que realizan en la recuperación del transferible, nos es muy útil en nuestro que hacer

  • Victor Manuel dijo:

    Es una duda: cuando pago la factura telefónica a través de Transfermovil también me rebajan un 10%? Gracias

  • Victor Manuel dijo:

    La rebaja del 10% aplicaría también para el pago de la factura eléctrica? Gracias

  • Leonel dijo:

    Saludos. Que se recupere pronto TRANSFERMOVIL. Pero pasen a terapia intensiva a TUENVIO, pues desde que aparecieron los combos no me empato con la verdad. Desde las 5am para cargar uno, lo logro cargar a las 9.02am, y son las 9.39am y no me deja pasar del paso dos para pagar, cuál es la magia, cuál es la trampa??? Hago referencia a la Tienda Virtual de Ciego de Ávila.

    • Mayabequense100% dijo:

      Ahora en la tienda virtual de Mayabeque parece q les avisan a algunas personas sobre el momento q van a ofertar los combos, ponen la página en mantenimiento por un tiempo determinado, cuando la abren con nuevas ofertas ya es por gusto, pinchas los módulos y te dicen q ya están agotados, cómo es posible esto????

  • Yon dijo:

    No puede ser cierto. Esta aplicación jamás me habia dado problemas. Ahora que las tiendas tu envío vuelven a estar con algunos recursos, comienzan los problemas. Esto no puede ser verdad.

  • Anastacia dijo:

    No soy informática, amo al Transfermovil,,, pero creo que lo que sucede es que es mucha la demanda, la tienda virtual es la causa para que Transfermovil presente problemas, analice solamente la cantidad de personas conectadas efectuando el pago de las ordenes en tu envio. Es una lastima que esto este dando problemas que estoy segura se resolverán, al igual que lo que sucede con las tiendas Tu envió, la mercancía las están cogiendo solo las amistades de los que trabajan alli.

  • Leonardo dijo:

    Buenos dias. Quiero transmitirle que en el dia de ayer no se podia comprar por tu envio ya que el TRANSFERMOVIL presentaba problemas pero en el dia de hoy al parecer los problemas persisten porque aunque he podido comprar esta superlento todo el procedimiento sobre todo al efectuar el pago. Muchas Gracias

  • cubano dijo:

    Nada nuevo que cosa que no ofrezca ETECSA no tiene problemas o bateos, cuando no es por una cosa es por otra, todo lo que sea proveniente de ETECSA, deben estar preparados que en algún momento da bateos o satura las conexiones.

    • Rafael dijo:

      “cubano”…pues no me obligo a aclararle a Ud. que NO EXISTE una sola plataforma en este mundo que no “se caiga” en determinado momento. Es hora que vayamos ampliando la cultura de las TIC para no pecar de “opinólogos” ignorantes, expandiendo además la agobiante ETECSOFOBIA (que padece del mismo mal)…¿Ud. nunca ha leído que las grandes plataformas Facebook, Twitter, WhatsApp, etc quedan indisponibles en determinado momento?...¿no está de acuerdo en que se informe?. Pues sepa que no es la primera vez que TRANSFERMÓVIL se afecta, pero la atención de ETECSA a la interrupción es tal que puede que esta última oración sea noticia un@s cuant@s. Saludos

      • Rafael dijo:

        ** "cubano”…pues me obligo a aclararle...

    • La Blondie dijo:

      Cubano , exactamente , ETECSA causa más descontento que satisfacción con sus servicios , no quiero ni hablar de Tu Envío,,, usted como yo seguro tiene sobradas razones para emitir este criterio con el que yo concuerdo plenamente ,,, pero bueno al menos avisaron ,,, antes había problemas y ni te lo decían están avanzando

  • H85 dijo:

    Hola a todos, kisiera saber si alguien tiene la respuesta. Por qué antes podía transferir de mi tarjeta magnética q es de BANDEC a una cuenta bancaria BPA. Y ya con las nuevas actualizaciones no me ha dejado y para hacer la transferencia tengo q ir obligatoriamente al cajero para realizarla. Saludos y gracias.

  • Misael dijo:

    No es facil yo estoy tratando de pagar por el transfermovil una compra online y no me deja, es increíble que con todos los problemas que tenemos y todas las escases que hay lo que debería funcionar bien el día que puedes llegarle a algunos productos no funcione, es muy frustrante...

  • saul dijo:

    que se dejen de tanta justificacion, abran mas el ancho de banda, que no tengan miedo que el cubano es otro ciudadano mas del mundo.Porque NOOOOO descuentan el daño que causa ETECSA a cada rato.

  • Eduardo Ariel Duque dijo:

    Cros de ETECSA, es muy importante que solucionen las dificultades "justo a tiempo" puesto que miles de usuarios utilizan la aplicación para sus transacciones. Llevamos casi 24 horas a la espera. Necesario informar de manera urgente por los medios masivos cuando se solucionen los problemas presentados. Saludos

  • Agustin dijo:

    ¿Que está pasando?, en dias pasados anunciaron dificultades con entuzona, posteriormente, con entumovil y ahora con Transfermovil, pero no queda ahi, también hay dificultades con los cajeros automaticos de la zona Wajay y para terminar con las calamidades, hace 11 días, desde un aguacero, se interrumpieron númerosos telefonos en la misma región, nadie responde al 114 y algo parecido con el 118, solo timbre y con suerte puede que la contestadora automatica diga que hay congestion en las lineas incluso a las 2:15 de la madrugada , para esos números. Pero aquí no termina, hace solo tres días consulté el saldo de las tarjetas de Banco Metripolitano a través de Transfermovil y dió que todas estaban en cero, compañeros de ETECSA, eso puede provocar un infarto a una persona enferma. Por favor, considero que cuando existen interrupciones, que son hechos normales en las tecnologias de punta, HAY QUE INFORMARLO al momento, no cuando lleva varios dias con dificultades y las personas que tanto confiamos en esas aplicaciones pasando sustos. Gracias a Telebanca que si respondió al telefono rapido y alertó de la situación, pero solo hoy es que sale informado en Cubadebate.

  • MWTC dijo:

    Primer problema de TRANFERMOVIL desde que surgió sin lugar a dudas la mejor aplicación para PAGOS, TRANFERENCIA,COMPRAS.Ahora lo que pasa es que con la nuevas opciones de RESERVACIONES en los HOTELES,VENTA DE PASAJES atraves de la aplicación VIAJANDO, Agentes de telecomunicaciones también haciendo sus operaciones,Compra online en TUENVIO ha
    COLAPSADO la APLICACIÓN DE ETECSA.Llevo dos días tratando de comprar como normalmente lo hacía y ha Sido imposible realizar la óperacion con innumerables mensajes recibidos (fallo el pago.orden no existe...etc).Recomiendo a los informáticos y desarrolladores de la aplicación" NO PONER LA CARRETA DELANTE DE LOS BUEYES" en esta noble y dinámica tarea de informatizacion de la sociedad a la cual nos ha llamado las máximas autoridades para el desarrollo de nuestro país.POR FAVOR no amplíen los servicio ofertados hasta conocer que el SISTEMA DE TRANFERMOVIL NO COLAPSARÁ....Gracias

  • A.JG dijo:

    Anoche tranfermovil me respondio la misma consulta 4 veces seguidas por sms, espero se solucionen pronto los problemas, han sido muy buenos y oportunos sus posibilidades y beneficios.

  • Eduardo Ariel Duque dijo:

    Hace unos instantes envié el comentario publicado. Desde entonces trato de activar la Apk Transfermóvil. Para sorpresa mía, cada vez que intento autenticarme, me tumba la 4G y como lo que tengo es el paquete LTE me quedo en el aire, sin posibilidades de utilizar la aplicación. Cierro la Apk y retorna la 4G. Qué puedo hacer o es que aún hay problemas?

  • rolo dijo:

    Yo no pude xomprar pasajes ayer, y la pagina de viajando te da un tiempo para comprarlos, tiempo que no tuvi transfermovil, espero que mejore, aunque me los cobro y desoues devolvio el saldo, eso si estuvo genial

  • Wen_Molina dijo:

    Esto es una odisea, después de varios días de intentar compara un módulo, hoy que lo consigo y llego hasta el paso 5/6 transfermovil con problemas...ahora lo pierdo como el código OR tiene límite de tiempo???... :´-( hasta cuando será la lucha esta dios mio!!!!..... cuando tendremos un comercio electrónico que valga la pena, comprar sin pasar tantas penurias.... tenemos la telefonía movil más cara del mundo, la que le cuesta 1/4 del salario al cubano de a pie.

  • Rey64 dijo:

    Favor si van hacer algún arreglito no dejar de poner el saldo de una cuenta cuando solicito consultar las últimas operaciones.

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