Anuncian venta de pasajes online y aplicación para el control de las “gazellas”
Actualizan apk Viajando y crean nueva aplicación para las Gacelas.
Eduardo Rodríguez Dávila, ministro de Transporte, anunció en la Mesa Redonda que a partir del mes de abril estará disponible una nueva versión de la aplicación Viajando que permitirá la compra online de reservaciones. Igualmente informó en el programa televisivo el desarrollo de una apk para el control de los microbuses Gazella.
Viajando es una aplicación para dispositivos móviles con sistema operativo Android, que permite visualizar la disponibilidad de pasajes por ómnibus nacionales que comercializa la empresa Viajeros.
“Actualmente, se encuentra funcionando la versión de prueba para la venta de pasajes en línea de ómnibus nacionales, catamarán y tren, los pagos de los pasajes se efectuarán a través de la aplicación Transfermóvil”, dijo.
Según se dio a conocer, esta versión incorpora a partir de abril el registro de usuarios de la aplicación, la compra en línea de pasajes de ómnibus, tren, catamarán y la consulta de las reservas realizadas en los últimos tres meses.
El ministro aclaró a Cubadebate que en esta prueba solo se venderán pasajes en línea que tengan como origen La Habana, hasta el destino final del viaje.
Elementos que debes conocer para la compra online de pasajes
- ¿En qué versión de Android funciona?
En dispositivos móviles con versiones igual o superior a la 4.4.2.
- ¿Puedo instalar la APK en mi iPhone o en Windows Phone?
No, solo es compatible con dispositivos con sistema operativo Android.
- ¿Dónde podré descargar la aplicación?
En https://www.apklis.cu plataforma cubana para la descarga de aplicaciones en Android, así como en el sitio web y la tienda virtual de Sitrans: http://sitrans.cu y http://tienda.virtual.cu/viajando.apk
- ¿La APK Viajando tiene algún costo?
No, es una aplicación gratuita y está a disposición de toda la población.
¿Cómo podré conectarme para consultar la disponibilidad y comprar los pasajes?
Los usuarios se podrán conectar para consultar la disponibilidad de pasajes, a través de las redes WIFI con alcance nacional y también por los servicios de datos móviles de los celulares.
- ¿Cómo podré realizar una consulta de disponibilidad de pasajes?
Una vez conectado y con la aplicación abierta, se debe teclear el nombre del origen y el de destino que se desea consultar seleccionándolo entre los que se muestran o realizando la búsqueda, posteriormente se debe escoger la fecha en que desea viajar con la posibilidad, opcional, de consultar la disponibilidad de regreso y pulsado el botón “Buscar” le devolverá las capacidades disponibles en agencia y para la venta en línea por medio de transporte, además, la fecha y hora de salida y en el caso del tren el número y la clase del coche .
- ¿Por qué aparecen como resultados dos disponibilidades en cada viaje?
La primera es la disponibilidad en agencias simbolizada por 🏠 y se refiere a las capacidades que se pueden comprar en las agencias de Viajero y la segunda simbolizada por 💺 es la disponibilidad para la venta en línea. En esta fase de prueba solo se venderá un % limitado de pasajes para la compra en línea, el resto se podrá comprar en las agencias.
- ¿Qué orígenes y destinos está disponibles?
Solo se podrán escoger las rutas establecidas por la Empresa Viajero desde su origen hasta el destino final, actualmente solo se pueden consultar destinos intermedios para el Tren. Al seleccionar un destino intermedio o una ruta que no exista aparecerá una notificación indicando “No hay Viajes disponibles”.
- ¿Por qué no se puede consultar un destino intermedio?
Porque todas las agencias de la Empresa Viajero no se encuentran automatizadas.
- ¿Qué sucede si no hay capacidad de pasaje disponible para la fecha escogida?
La aplicación brindará a los usuarios las 2 fechas más cercanas, antes y después de la deseada en que exista disponibilidad de pasaje en alguno de los medios de transporte.
- ¿Cómo me registro o inicio sesión en Viajando?
En el menú “Iniciar sesión” o al seleccionar un viaje con disponibilidad en línea se solicita la autenticación y en caso de no estar registrado en la opción “Registrarme” completando los datos solicitados e introduciendo el código de confirmación que se le enviará por correo.
- ¿Cómo recuperar mi contraseña?
Abrir el menú, opción “Iniciar sesión” escoger “Ha olvidado su contraseña y escribir el correo proporcionado al registrase en la apk. Por correo llegará un código de confirmación que le permitirá establecer una contraseña nueva.
- ¿Qué significa el símbolo QR que aparece en la pantalla de registro?
Que usted puede con esta opción leer los datos del carnet de identidad, en su nuevo formato, y de esta manera los campos del formulario se completaran automáticamente.
- ¿Qué hacer para comprar un pasaje en línea?
Para realizar la compra, en línea, debe estar autenticado en la aplicación, seleccionar el viaje con capacidades disponibles para la venta en línea, resultado de la consulta de disponibilidad y continuar con los pasos que indica la apk Viajando.
- ¿Cómo seleccionar mis asientos?
Una vez usted haya escogido el viaje se pasa a una vista donde se muestra el plano del ómnibus, catamarán o tren y donde se pueden seleccionar los asientos libres señalados en color verde.
- ¿Qué significa el contador que aparece en el plano de asientos, arriba a la derecha?
Toda la operación de compra de pasajes (selección de asientos, datos de los pasajeros y pago de los boletos) debe efectuarse en un intervalo de tiempo de 10 minutos, de lo contrario se cancela la operación.
- ¿Cuándo y cómo llenar los datos de los pasajeros necesarios para adquirir el boleto?
Después de seleccionados los asientos aparece un formulario con los datos necesarios de los pasajeros, que pueden llenarse a mano, o utilizando el QR para leer los datos del carnet de identidad en su nuevo formato.
- ¿Qué significa la opción “usar los datos de mi cuenta” que aparece en el formulario de los datos de los pasajeros?
Que si el usuario registrado en la aplicación es uno de los que va a viajar, al seleccionar esta opción sus datos se completan automáticamente con aquellos suministrados en su perfil.
- ¿Qué significa la alerta “Expira el tiempo”?
Esta alerta avisa sobre el tiempo restante para completar todo el procedimiento para la compra del pasaje.
- ¿Qué significa la alerta “Tiempo agotado”?
Esta alerta avisa que el tiempo para la compra ha expirado y que debe comenzar el proceso nuevamente.
- ¿Qué significa la alerta “Pagar”?.
Esta alerta indica el tiempo restante para efectuar la operación de pago con Transfermóvil antes de que su compra sea cancelada.
- ¿Cómo puedo realizar los pagos de mis pasajes?
Después de completar el formulario con los datos de los pasajeros que viajarán, aparece una vista que muestra los detalles del viaje, donde se puede revisar que todo esté correcto y al seleccionar la opción “Pagar”, se abrirá la interfaz de Transfermovil mediante la cual se procederá al pago.
- ¿Cómo saber si la operación de pago fue satisfactoria?
Recibirá un correo confirmando la operación y el boletín con todos los datos del viaje. Además recibirá por sms la confirmación de Transfermovil.
- ¿Qué significa “Sin Acceso a Internet, por favor revise su conexión Wifi o de datos móviles”?
Significa que no está conectado a una red WIFI, de datos o está conectado a una red local sin acceso al servidor.
- ¿Qué significa “No se pudo realizar la operación”?
Significa que a pesar de estar conectado no se puede contactar con el servidor.
- ¿Cómo puedo conocer la dirección y teléfono de las agencias de reservación?
Existe en el menú una sección de información sobre las agencias donde puede consultar estos datos.
- ¿Cómo podré saber cuál es la versión de la aplicación?
En el menú en la opción “Acerca de…”.
- ¿Cómo podré actualizar la aplicación?
Al iniciar la aplicación, esta comprueba y notifica si existe alguna actualización en apklis.
- ¿Cómo puedo contactar con los desarrolladores para plantear problemas errores o sugerencias relacionadas con la aplicación
En el menú en la opción “Acerca de” se muestra el correo, viajando@sitrans.transnet.cu mediante el cual se podrá contactar a los desarrolladores, también pueden unirse a los diferentes grupos de la apk en las redes sociales.
- ¿Dónde puedo enviar quejas o criterios con relación a los pasajes disponibles?
Los usuarios podrán enviar sus criterios al correo viajero@viajero.transnet.cu o llamar a los teléfonos de atención a la población 78775644 al 46 extensión 136 de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- ¿En qué horario del día puedo comprar pasajes a través de esta aplicación?
La aplicación está funcional las 24 horas del día y las compras pueden realizarse siempre que esté disponible la pasarela de pago de Transfermóvil.
En video, la Mesa Redonda sobre la transportación de pasajeros
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Director de Creación de Contenidos de Ideas Multimedios. Graduado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en el año 2015. Periodista del programa televisivo Mesa Redonda y Cuadrando la caja. Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómezen 2024. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. Contacto: oscar@ideasm.cu En Twitter: @OscarFigueredoR
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Hpla, veo q hay problemas con las plataformas. Creo q debe servir de experiencia. Transfermovil es una apk de ETECSA (que es MIN COMUNIC) entonces el gobierno central debe orientar q todos los Ministerios y Empresas q diseñen y desarollen metodos de pago On Line, coordinen con ETECSA y MIN COMUNIC para su funcionamiento integral. Cuba tiene condiciones idoneas para esto, por nuestro sistema.
hola muy uena opcion,, si a la vez que ya compre mi pasaje que pasos a seguir,, porque debo llevar una constancia a la terminal, y que es lo que debo hacer???
Excelente, solo espero que no ocurra lo mismo que con las tiendas virtuales TUENVIO, que tu compras el producto, te descuentan y después te avisan a los días que ya se habían acabado los productos y una trajedia para que te devuelvan el dinero, por si puera poco, pagas digamos 150 pesos cubanos por un producto que cuesta 6 cuc y cuando te van a reintegrar te devuelven 144 porque el cuc es a 24. Da risa verdad. Imagínese que ud compre un pasaje y el día del viaje se entere que no hay capacidad. ... Esto es de locos. Espero que la prueben bien antes de lanzarla. El respeto al Cliente ante todo.
Ese problema de la tienda virtual tuenvio ocurre porque no se identifica cuando el producto se ha agotado en la página web por ende las personas siguen haciendo pedidos y pagándolos, esto trae como consecuencias insatisfacciones de los clientes que ven demoradas sus entregas o la devolución del dinero de forma tardía.
Otro detalle importante es que en el país existen oficialmente dos formas de pago on line (EnZona y Transfermóvil), cada una de esas formas de pago tiene sus ventajas y desventajas pero cuál utlizar debería ser una opción del cliente, no veo bien que se preferencia a Transfermóvil en detrimento de EnZona, ésta última muy segura, rápida, cómoda y efectiva que cuenta con una aplicación Android y además con una portal web dando posibilidades de usos para todos.
Es bueno que el comercio electrónico finalmente arrancó y se sigue incentivando y multiplicando pero a la par hay que ir perfeccionando las plataformas y páginas web para alcanzar en lo posible la perfección, una meta muy alta pero alcanzable si se persevera.
Y por fin cual es la aplicacion para las Gazellas?
Yo creo que todo el mundo no puede acceder al servicio, y las personas mayores van a quedar bastante mal paradas, no creo que sea del todo positivo, yo lo agradezco, pero apenas y puedo conectarme aunque soy joven, o sea, me quedo sin pasaje asi de facil.
Bueno, tendrás que ir a las agencias, eso se mantiene.
En julio del 2019 mi hija, su esposo e hija sacaron pasajes en Puerto Padre Las Tunas con destino Habana y el día de viajar en el momento de rectificar los pasajes la niña no aparecía en el listado de pasajeros, pues imagínese si es online, considero que primero el Ministerio de Transporte debe lograr que sus empresas sean confiables en cuanto a este tema porque todos sabemos que se venden pasajes por la izquierda como decimos los cubanos, ademas conozco personas que viajan a La Habana y comentan que van a la taquilla dan x cantidad de dinero y obtienen el pasaje y otros que no pueden hacerlo simplemente LISTA DE ESPERA !
Todo puede suceder, incluso con líneas aéreas internacionales sucede.
En Las Tunas me sucedió algo que nos dío minutos de fama en la terminal de ómnibus nacionales, nada más y nada menos que se me perdieron los pasajes antes incluso de rectificar los mismo.
Por supuesto que casi me da un ataque a mi y otro a mi acompañante pero para sorpresa nuestra, la atención fue muy profesional, al final viajamos sin problema alguno.
Esto fue hace como 3 años pero nunca olvidaré ese momento, menos aun la atención de la compañera. Ojalá en todos los lugares fuera así.
En cuanto a la transportacion urbana,yo que trabajo,es triste ver como las paradas de un estremo a otro abarrotadas de personas pasan los carros estatales con una velocidad que ni la chapa se le puede ver.esto causa comentarios desagradables en la poblacion como:Mira como se burlan del Presidente...,el gobierno por un lado y los empresarios por otro,etc.Ahora mi criterio es el sgte:Un palo no hace el monte y me duele como revolucionaria y militante que la mayoria de los cuadros o sus choferes no tengan la mas minima conciencia de pasar por las paradas vacios y no sientan nada y mas bien dan oportunidades a los contras o Opurtunistas de burlarse de la frase Pensar como Pais y uno no poderle contradecir,aun cdo hay inspectores dicen que van hasta la proxima esquina o paradas(ejemplo en la parada del Marti(ave Boyeros)dicen todos voy hasta el cupet de Sta Catalina,si esta en Cerro y Boyero hasta medicina Legal o hasta la Woord y cdo el inspector detiene un vehiculo los otros casi chocan huyendo para no detenerce.en fin se que es dificil controlar la poca Conciencia de muchos pero no se imaginan lo contento que nos ponemos cuando salimos del trabajo y alguien constribuye a que lleguemos al hogar a seguir trabajando en el caso de nosotras las mujeres.algo tendremos que hacer para que estos jefes o choferes no despretigien el esfuerzo que estan haciendo los ministros y el Estado en general.
Todo perfecto, solo un detalle para ahorrar tiempo, sería bueno introducir todos los datos necesarios de nombre de pasajeros , destino del viaje y día , antes de escoger la reservación y pago, de esta forma es más ágil la conexión de verificación y reserva del pasaje y sobran los 10 minutos que se conceden para la ratificación de la transacción.
Por último algo que no se aclara, que presentó en la terminal y al chófer para confirmar mi pasaje y poder abordar el ómnibu. Cuidado con esto último recuerden que existen muchos inteligentes que tratarán de estafar y engañar.
Un saludo a todos.
Me surge la duda en esta primera fase anunciada para la venta online ¿solo se podrán comercializar por esta vía origen La Habana?, considero que debían implementar también el retorno a La Habana, casi siempre es lo que más golpea, no hago nada con comprar online un pasaje de ida si tengo que ir a la agencia a comprar el retorno.
Al tanto de sus consideraciones
Hice su misma pregunta, espero alguien la responda.
Alguien puede decirme por favor cómo me registro??/ por mucho que busco en la apk no lo encuentro...
Debes esperar que salga la APK actualizada, aun se está trabajando con una en modo de prueba, esta nueva actualización que tendrá todas estas novedades debe salir en abril.
Me parece estupendo! Pero y las personas que tenemos un iPhone ? Últimamente solo están sacando aplicaciones para android. Me gustaría saber por qué no sacan también para iPhone
Este comentario no tiene que ver con el tema, pero soy usuaria de la ruta 69, con rumbo al paradero de Playa. Y le comento que sería de mucha ayuda a la población, para que esta ruta que baja por la calle 42, con vía a 19, habiliten una Gasela que recoja los pasajeros, pues la que pasa baja por todo 42 con vía 1ra. y 70. Esta parada no tiene ningún resguardo del sol y no tiene inspector, el tiempo de la espera es agotador, en espera de una solución, ya sea de un inspector para que los carros estales o las guaguas de centros de trabajos paren, o simplemente GASELAS para aliviar esta situación.
POR FAVOR HAGAN LLEGAR ESTE MENSAJE A QUIEN PUEDA DARLE SOLUCIÓN.
IFF.
Y los usuarios de Enzona que ??? Por favor Sitrans tenganos en cuenta. Nunca me ha gustado tranfermovil y a pesar q Enzona ha tenido sus bateitos me quedo con ella 100%.
Saludos
Esta muy bueno el sistema, excepto a las personas que no usan telefonos android?, por que hacer un sistema para una sola plataforma?, en el momento en que estamos que puedes acceder a intranet e internet desde cualquier dispositivo que se conecte a él, digamos, laptop, computadoras, tablets, etc...porque no hacer un sistema multiplataforma para el usuario pueda acceder desde cualquier lugar y sin importar el terminal; les pongo una propuestas, utilicen servicios web que es lo mejor para estos casos.....saludos
En el artículo se informó que se puede acceder a través de la WIFI con alcance nacional. Cuando uno lee esto pues piensa que puede conectarse con una cuenta nauta.co.cu que es de Navegación Nacional. Así lo hice y no funciona la apk. Para usarla hay que conectarse en la WIFI con una cuenta con Full Internet nauta.com.cu . Como sugerencia les pido que se permita a la aplicación funcionar con cuentas de Navegación Nacional.
Por favor he buscado la actualización de la aplicación Viajando que está en fase de prueba y no aparece ni en el sitio de SITRANS ni en APKLI de dónde se puede descargar.
Una muy buena alternativa para facilitar la compra de los pasajes y una solución a la corrupción y todo lo que trae consigo la venta de pasajes con un mediador. Sí es necesario que se trabaje en una web en la que se apoye la app, y por supuesto, que pase la famosa fase de prueba en la que se quedan la mayoría de aplicaciones desarrolladas en Cuba, que todas se quedan en su primera fase sólo para La Habana y este país es mucho más grande que una ciudad.
jjjj, muchos son los comentarios de esta aplicación y la aceptación que tiene y tendrá con este nuevo servicio de Reservaciones On-Line pero cuando tendremos disponibilidad los usuarios de iOS cuando estará disponible para nosotros que usamos este tipo de sistema. Gracias
¿Cómo me registro o inicio sesión en Viajando?
En el menú “Iniciar sesión” o al seleccionar un viaje con disponibilidad en línea se solicita la autenticación y en caso de no estar registrado en la opción “Registrarme” completando los datos solicitados e introduciendo el código de confirmación que se le enviará por correo.
Quisiera saber donde esta la nueva version de la APK, porque no esta ni en apklis.cu ni en la otra direccion que dieron
¿La APK Viajando tiene algún costo?
No, es una aplicación gratuita y está a disposición de toda la población.
Ahora mismo, entre a la vieja version de la APK, y para sorpresa(bueno es algo que ya sabia), sigue gastando megas del paquete nacional, cuando ETECSA pondra gratis o libre de consumo las APK echas en CUBA para los CUBANOS.
me parece mejor q en la misma aplicacion de viajando se una el servicio de gacelas... no tieme sentido tener 20 aplicaciones q hagan lo mismo... yo por mi parte prefiero los servicios y la visualización de enzona... por lo q estaria bien q se pudieran realizar los pagos a traves de esta app tambien... pero en general la idea de pagos online y el servicio d gacelas se ve como un necesario avance
No creo eso q plantea sea una buena idea. Le explico, cuando se de la posibilidad de que todo el mundo pueda comprar un pasaje en viajando de seguro se creará congestión en el servidor, debido a que como nos tienen acostumbrados, nunca calcular la demanda real que un servicio genera. Recuerde que durante el día, además de los celulares, todas las agencias de viajero también estarán conectadas al mismo servidor. Si a esto le sumamos también las gacelas, entonces si no podremos entrar nunca. Es mejor servidores y aplicaciones separadas. Saludos
Es muy bueno todo lo que indique desarrollo, pero creo que se amplía la brecha entre los que pueden tener un teléfono movil y los cubanos en su mayoría trabajadores con categoría de obrero y sin familia en el exterior que trabajan día a día y tienen que ir a las colas, no estoy en contra de la tecnología y el desarrollo, pero mientras el transporte no satisfaga las necesidades de los cubanos, estas aplicaciones privilegian a unos y a otros no, o sea le es más difícil de conseguir un pasaje a un determinado números de personas que a otras. Bueno como ya es un hecho es preferible una página web, que al menos un poquito más de personas pueden acceder.
Miriam, siempre habrá personas que no puedan disfrutar de estos servicios, ya sea porque no tienen un teléfono inteligente, cuenta bancaria asociada a telebanca, telebanca o no se puedan dar el lujo de utilizar Ómnibus Nacionales, incluso teniendo todos los recursos a su disposición no la utilizarán por desconocimiento... siempre habrá un vecino o familiar que puede ayudar, al final la aplicación permite reservar para uno mismo y/o para un tercero, igual si no tiene esta opción evidentemente habrá una disminución de la cantidad de personas que vayan a reservar pasaje a las agencias, por tanto se beneficia en menos tiempo en la gestión.
No creo que una página web sea una solución que tengan prevista a corto plazo, de eso no se ha hablado...
Van a actualizar HabanaTrans? Una de las mejores aplicaciones del transporte urbano en la capital, la última versión es la 2.4
No puedo registrarme. ¿Alguién sabe cómo?
Saludos
¿Por qué la app de Viajando no se integra también con la plataforma EnZona? La cual es más ágil a la hora de usar. ¿Por qué Sitrans no se alía con Xetid para incorporar las APIs de EnZona en Viajado?¿Alguna explicación?
Tengo una duda y quisiera que alguien con conocimiento de base me aclare.
¿Si después de reservar y pagar, por algún motivo renuncio a viajar, como se me reintegra el dinero y a que porciento del monto pagado tengo derecho?
Mi pregunta es la siguiente desde que punto de vista esa aplicación va a controlar las gazelas como seria eso
Yo creo que se presente y se le de utilidad a nuestros software producidos en CUBA es excelente que funcione y tratar de que no existan bloqueos por parte de seres humanos en las terminales. MUY BIEN
Unas preguntas sobre el uso de Apk Viajando:
1) Como se realizan los reintegros?
2) Cuantos Pasajes Ida/Regreso puedo sacar?
3) En caso de inconsistencas de la Apk, por problemas de conectividad o errores en la Transferencia por transfermovil, como y donde se reclama, o sea, que por algun motivo se pague un pasaje, te rebajen el dinero de tu cuenta de Transfermovil (exista la transaccion) y sin embargo el sms asociado al Pasaje NO llegue al móvil.?
4) Como se procede ante casos de roturas de los omnibus, retrasos en tiempo por cualquier motivo, etc
5) Que porciento de los Pasajes se venderan por la Apk y cuales en las Agencias, dado que muchas personas carecen de los recursos informaticos?
6) Cuando se establecera la Informatizacion de TODAS las Agencias del país?
7) En caso de simultaniedad al accesar a la APK como se decidirá que Usuario puede obtener el Pasaje?
8) Por cuanto tiempo de antelacion puedo hacer la reserva en la Apk (Ida/Regreso).
dónde está disponible la nueva versión que está en fase de prueba ?