Disponible plataforma Tuenvio.cu para realizar compras online
Captura de pantalla de la plataforma Tu envío.
Tuenvio.cu, nueva plataforma de comercio electrónico nacional de la corporación CIMEX, permite desde hoy compras para las provincias de Pinar del Río, Camagüey y Las Tunas. Desde diciembre está habilitada en La Habana.
Según publicó en su página de facebook Datacimex, entre sus características principales, Tuenvio.cu utiliza Transfermóvil como medio de pago, y permite realizar compras para usted mismo o para un tercero denominado beneficiario.
Con las modalidades de entrega y recogida en tienda, esta será una alternativa más al comercio electrónico nacional.
El servicio se irá expandiendo al resto del territorio, a medida que las condiciones se encuentren creadas en cada lugar.
Para acceder visite: www.tuenvio.cu.
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Tu envio es un servicio pesimo, en dos ocaciones he comprado en el sitio virtual y nunca he logrado obtener la mercancia porque se ha acabado, por suerte me han devuelto el dinero. Al parecer venden más de lo que tienen en existencia, digo al parecer porque se puede pensar cualquier cosa. Eso me ha pasado con tuenvio camagüey, asi que si "compran" no esten seguros que han comprado hasta que no vean la mercancia en sus manos. La atención al cliente es pesima, llamas por telefono y no te atienden, les envias correo y no responden. Realmente deja mucho que desear este servicio.
Dios mio creo que me embarque , ya yo hice dos compras aun no responden a ese telefono el 7203 .... y el otro no saben nada de nada solo te dicen llama al 7203.... jajaj que locura espero que si no me llega me devuelvan el dinero ya te contare mi experiencia
Hice una compra , ahora estoy preocupada veo que la tienda esta casi vacia no creo que compren mucho por aqui llamo por telefono y nadie responde , alguien sabe si esto funciona ?? alguien lo ha echo antes yo compre el Jueves pasados antes no habia leido que se demora en tre 5 y 7 dias , el pollo que pedi llegara echo un gallo bueno si alguien sabe espero que me digan
Saludos
Es una iniciativa muy buena pero realmente es un poco complicado el tema de registrarte siempre da algun tipo de error, deben hacerlo mas acequible a las personas sin tanta complicacion, los cubanos somos niños en esto de las compras electronicas y los desarrolladores de estos software deberian pensar en eso, gracias
Quiero hacer público la gran decepción que tengo con la opción tuenvio.cu soy de Camagüey y el día 18 de febrero realicé una compra de una caja de pollo sobre las 9pm de ese mismo día me descontaron el dinero automáticamente y en página permaneció hasta el otro día el pollo por cajas hasta las 9am y luego en la noche hubo nuevamente pollo por cajas y resulta ser que al cabo de los días es decir el día 24 de febrero me comunican no alcanzaron las cajas de pollo creo que realmente para que esa opción de compra tenga éxito como nos ha pedido nuestro presidente hay que tener seriedad y respeto por el pueblo que puede encontrar una opción más para abquirir productos sin necesidad de hacer colas
Buenos dias. Las tres primeras compras que hice me las entregaron sin ningún tipo de problemas. Pero tengo compras hechas desde el día 20 de febrero y aun no tengo respuesta. Tienen un número de atencion al cliente que nadie contesta nunca. Con esa misma fecha hice tres compras. Este viernes pasado me llevaron solo una de estas, le pregunté al compañero que fue a mi casa y dijo que no sabía nada del asunto. Respondí que quien me daba la cara porque él no sabía y el teléfono no lo contestaba nadie.
Una de mis quejas es que los desodorantes que pedí no fueron los que me entregaron. Además de que no estaba completa la entrega. Ahora pregunto..... si tienen mi contacto en la tienda.. por qué no me preguntan di deseo lo que me van a entregar? Pues lo que me llevaron no era lo que más me interesaba. Cómo van a cambiar los productos sin consultarme. Además deberian informarme que de los productos que pedí ya no habían. Pero ppr otra parte... producto que ya tengo pago. Además lo menos que podían hacer era imformar al compañero de la entrega para que me diera una respuesta. Soy trabajadora. Hoy debo ir a la tienda a pedir una respuesta de mis otras entregas, pienso que no es lógico. Si pido entregas a mi casa es para no tener que ir hasta allí. Soy de Camagüey y la tienda es El Encanto. Realmente como cliente no estoy muy contenta. No comptrendo como he pagado 100 cuc y no tengo respuesta. Disculpen pero es necesario que se diga lo bueno... pero también lo malo. Es necesario para que podamos mejorar. Además es mi dinero.
Yo quisiera saber si la compra que yo realice me es entregada a mi domicilio?
En qué moneda puedo pagar?
Si mi teléfono no puedo tener Tánger móvil por donde pago?
Bueno, cuando tenía todo listo para hacer el pago la página se bloqueó y entró en mantenimiento. Pienso que si funciona así no me resulta mucho pq luego que había pasado por todo no pude ejecutar mi compra...Creo que deberíamos programar estos mantenimientos en horarios de menos uso.
Realmente es una pena tener que publicar esto,pero es una gran decepción realizar compras a través de tuenvio.cu por lo menos aquí en Camagüey no sé en las demás provincias pero aquí en Camagüey es una vergüenza,realizas una compra y cuando vas a buscar el producto te ofrecen otro parecido o no está disponible, realmente no se puede comprar por esa vía porque el día que crees que vas a tener cierto producto no lo obtendrás y te llevas una gran decepción espero que algún día mejore para bien del comercio electrónico que tanto nuestro presidente ha impulsado,gracias
Buena opción!,donde se puede descargar la aplicación?
buen dia necesito ver porque no me entra la pagina ni por el movil ni por la computadoras, estoy muy interesada gracias
Ahora que el virus del COVID-19 es que tuenvio deberia de ser la aplicacion que deberia de lucirse al maximo ya que por ahi no es necesario hacer las largas colas ni utilizar dinero en efectivo ni mucho menos hacer acto de presencia solo para buscar los productos aunque cuando se van a buscar se hacen tremendas colas por falta de lugar idoneo por lo menos aqui en camagüey
Hola, hice mi compra por ONLINE con el.Transfermóvil, aún está en proceso mi pedido, lo que me preocupa es alcanzar los productos comprados pues oí que éso sucede muy a menudo, lo otro es que no hay ofertas como las que están vendiendo en la tienda donde se recoge el pedido, osea, no separan para la Tienda Virtual un poco de ésta mercancía, no me ayuda a evitar aglomeraciones y para poder consumir el pedido de alimentos debo esperar mucho, en fin, no complace al cliente lo que éste espera, muchas gracias.
Hola he tratado de comprar pollo por esta plataforma pero no aparece en las opciones . Porqué ???
Hola ante todo tengo una duda y es q hice un pedido el domingo 22 y cuando revisi mi orden aun dice en proceso y mi preocupación es q ahora no veo algunos d los productos q solicite y realmente me hacen mucha falta espero q del dia q hic el pedido al dia q se me entregue tengan en almacen una reserva para la tienda online porque de nada vale mostrarle al pueblo un producto q no se tiene, y la otra duda q quisiera q me aclararan como es posible q el transporte hasta habana del este sea 6.50 mientras q a guanabacoa, cotorro, regla es mas económico deberian valorar los precios
Por que toco el Link para entrar a tuenvio y dice página no encontrada
Ingresar al sitio para mayor conocimiento
Ana B: quiero saber si es posible desde Europa hacer compras en este sitio, siempre pagando con una tarjeta Visa, o si mis familiares desde la Habana pueden acceder al sitio y siempre que sea posible hacer las compras
Gracias
Hace 4 dias estoy revisando el sitio. Un dia antes de que el Ministro de Comunicaciones hablara tan bien de todas las opciones que se ponen a disposicion, en este caso del Comercio Electronico. Pero lamentablemente la aplicacion Tuenviocarlos3 y Enzona son un fiasco total, la primera con usuario creado cuando me disponia completar una compra de 23 cuc para que le trajeran a casa, cuando actualizo la pagina 5 de los productos de mi carrito ya no estaban disponibles, sin contar el esfuerzo que hice para ver que comprar porque esta muy pobre el sitio y en ocasiones sin imagenes. Inseguridad, un trabajo no terminado, incomodidad en las personas que confian en esta revolución, asi no se puede sacar un sitio a la publicidad y mucho menos a la comercializacion, y mucho menos en los momentos que estamos viviendo, donde se convierte en una ncesidadad.
Por otra parte Enzona, plataforma que por su tiempo de uso, deberia estar mas probada, otro desaliento total, me quitó 2 pesos de mi tarjeta bancaria, despues de varios intentos, 6 pasos para crear el ususario y poder comprar, despues de casi una hora tampoco pude. por lo que he visto hay muchos comentarios sin respuesta por los representantes del sitio. Una pena no dar la cara, no ser transparente .
Mi opinion es q las ventajas q da esta oferta, se anula 1ro con el precio minimo de 5cuc, ya q normaron la cantidad de productos para q mas personas alcancen a comprar hay quien tene solo 5cuc para aceo y ustedes lo obligan comprar otras cosas, sin embargo si con el $ queda puede al otro dia completar el aceo q es lo unico q nesecita o lo unico q tiene jay q tener en cuenta q muchas personas no tienen ayuda y viven con su chequera. Muchas gracias
Intento entrar a la plataforma, y me da error 404, igual cubava.cu no esta disponible en la noche, creo que son errores grandes de nuestra administracion, ya que en estos tiempos de pandemia las compras online deben ser promovidas al igual que todos los sitios .cu
El sitio me da error 404.
La.pagina esta caida., no se puede ver
Todo esta muy bien, las medidas, el cierre de tiendas, todas las opciones pero a la pagina www/ tuenvio.cu no se puede acceder desde hace dias, entonces, funciona o no
Llevo 3 días a diferencia horas tratando de crear una cuenta y no accedo
Muy difícil de acceder al sitio llevo 3 días tratando ee entrar cuando lo logro a las 6.20am del 12/4 pocos productos a disposición. Gracias
Bueno, a alguien le funcionó verdaderamente la aplicación dónde hay? Este sitio de compras online promete ser lo mismo si no le hacen mejoras urgentes. La congestión de la red no te permite acceder, gastas dinero y salud en el proceso hasta que lo logras, luego hay otros muchos errores como productos sin foto, menús vacíos. Apreciamos la gestión en estos momentos pero concretamente lo que necesitamos es no tener que hacer la cola del pollo y del detergente aglomerado unos sobre otros. Ordenar un producto sin infartar, recibirlo sin añadir dramas y dificultades.
Trato de registrarme y no abre para hacerlo
Sería una muy buena opcion, tengo 76 años
Y con la covid19 no puedo salir de la casa
Quisiera conocer como lo hago
Estimados. El sitio esta saturado y colapsando. No funciona nada bien. Los millones de acceso que debe tener en el poco tiempo lo.hicieron colapsar. Tienen que mejorar los accesos . De.lo contrario las.quejas con razon lloveran y no se da una respuesta al pueblo y menos credibilidad a la forma de distribuir mas.equitativamente los productos. Seguiran los coleros y negociantes quebrantando el orden publico y perjudicando a.los que no pueden hacer esas comas. Arriba todo por tajetas magneticas! Nada por ventas en efectivo..hay que hacer exactamente lo mismo que con los materiales de la construccion. Los negocios oscuros no tiene tarjetas porque los denuncia facilmente. Asi es como unico acabamos y.... todo el mundo que TRABAJA esta en su casa sin salir.
Buenas tardes.
Junto con esta pagina de envios.cu tiende a salir esta otra. http://www.carlostercero.ca/
Es esta pagina cierta o es una estafa?
Gracias por su atención
imposible registrarse llevo intentando varias horas