Etecsa rebaja a un CUC tarifa del servicio Nauta internacional
La tarifa para la navegación internacional a través de la cuenta nauta será a 1.00 CUC por una hora de conexión.
ETECSA informa rebaja tarifaria para las cuentas nauta de navegación internacional a partir del 30 de octubre del 2017.
A partir de esta fecha, la tarifa para la navegación internacional a través de la cuenta nauta será a 1.00 CUC por una hora de conexión.
Para las cuentas temporales (tarjetas) su precio estará en correspondencia con el tiempo de la tarjeta adquirida: tarjeta de 30 minutos 0.50 CUC; tarjeta de 1 hora 1.00 CUC y tarjeta de 5 horas 5.00 CUC.
También se incrementará la capacidad máxima de almacenamiento del buzón de correo nauta a 100 MB (antes, 50 MB).
Para obtener más información, los usuarios podrán llamar al 118, servicio de Información Comercial, o consultar las preguntas frecuentes.
Preguntas Frecuentes sobre la cuenta permanente Nauta
¿A partir de cuándo será la rebaja de tarifa para la navegación internacional?
A partir del 30 de octubre del 2017.
¿A cuánto bajará la tarifa?
De 1.50 CUC/hora a 1.00 CUC la hora de conexión. Para el caso de las cuentas (tarjetas) temporales, su precio estará en correspondencia con el tiempo de la tarjeta que se adquiera: tarjeta de 30 minutos, $0.50 CUC; tarjeta de 1 hora, $1.00 CUC y tarjeta de 5 horas, $5.00 CUC.
¿Las nuevas tarifas se aplican a todas las cuentas nauta?
No. La disminución tarifaria aplica para las cuentas nauta de navegación internacional (permanente y temporal). Atendiendo a que existen clientes con cuentas de navegación nacional con correo internacional activas (este servicio ya no se comercializa) también se les aplicará la rebaja tarifaria. La cuenta nauta de navegación nacional (sin correo) continúa a 0.10 centavos CUC/hora.
¿Cuáles son las cuentas permanentes de navegación internacional?
Son aquellas cuentas nauta cuyo dominio de acceso a la navegación es usuario@nauta.com.cu que incluye una cuenta de correo internacional (@nauta.cu). Este tipo de cuenta es recargable y es válida por 360 días a partir de la última recarga realizada.
Yo tengo una cuenta de navegación nacional con cuenta de correo internacional, ¿puedo acogerme a la rebaja tarifaria?
Sí, a este tipo de cuenta también se le aplicará la rebaja tarifaria y también el aumento de la capacidad del buzón del correo nauta (de 50 MB a 100 MB) que tiene asociado.
Aprovechamos para informarle que puede convertir su cuenta a la modalidad de “navegación internacional con cuenta de correo” pues la que usted tiene (navegación nacional con cuenta de correo internacional) ya no se comercializa. Este cambio de oferta puede realizarlo directamente en el Portal de usuario nauta o ir directamente a las unidades comerciales de ETECSA. Este cambio es libre de costo y se le transfiere automáticamente el saldo de una cuenta a la otra.
¿Qué ventajas le proporciona convertir la cuenta?
Con la modalidad de “navegación internacional con cuenta de correo”, mantendrá su correo y, además, podrá navegar en otros sitios que no sean punto cu (.cu) y con la misma tarifa: 1.00 CUC/hora.
¿El ciclo de vida de las cuentas permanentes cambia?
No. El ciclo de vida se mantiene igual: Válida por 360 días (330 días activa y 30 adicionales para ser recargada).
Si se usa el servicio desde una zona WIFI o desde una casa que tenga nauta Hogar, ¿se aplica la rebaja tarifaria?
La rebaja tarifaria se aplica a la cuenta de acceso, por lo que independientemente de la vía por la que sea usada la cuenta la hora de navegación será a 1.00 CUC/hora. Las áreas de acceso a Internet son: salas de navegación, WIFI y nauta Hogar. Recuerde que la cuenta nauta de navegación nacional (sin correo) continúa a 0.10 centavos CUC/hora.
¿Desde una casa con nauta Hogar se puede usar otra cuenta que no sea la asociada al servicio nauta Hogar?
Sí. Desde las casas que tengan el servicio nauta Hogar se puede utilizar otra cuenta que no sea la asociada al servicio, ya sea permanente o temporal. Siempre el tiempo que se consume en nauta Hogar es el de la cuenta que esté conectada en ese momento.
¿A la cuenta nauta que se asocia al enlace del servicio nauta Hogar se le aplicará la rebaja tarifaria?
Sí. La cuenta que se asocia al enlace es una cuenta nauta con alcance internacional (usuario@nauta.com.cu) por lo que también se la aplicará la rebaja tarifaria 1.00 CUC/hora. Recuerde que si se agotan las 30 horas que se incluyen a esta cuenta, usted puede recargarla y continuar usándola.
¿Con esta rebaja tarifaria el tiempo asignado a la cuenta nauta Hogar se aumentará?
No. Las horas que se le incluyen a la cuenta nauta Hogar continuarán siendo 30 horas. Si se agotan esas horas, usted puede recargarla y continuar usándola.
¿Se mantienen los mismos valores para la recarga de las cuentas permanentes?
Sí. Los valores de las recargas para todas las cuentas permanentes se mantienen. El saldo mínimo para recargar desde una Oficina Comercial de ETECSA es de 0.10 CUC (válido también para las cuentas nauta de navegación nacional) y los valores de los cupones de recarga nauta son de 2.00, 5.00, 10.00 y 20.00 CUC. Estas cuentas también pueden recargarse en el extranjero desde Internet, o en los puntos de venta establecidos, y el importe mínimo es de $10.00 CUC.
¿El precio de los cupones de recarga cambian con esta rebaja tarifaria?
El precio de los cupones de recarga nauta se mantienen en 2.00, 5.00, 10.00 y 20.00 CUC.
Preguntas más frecuentes sobre el correo Nauta
¿Qué capacidad de almacenamiento tiene el buzón de correo nauta?
La capacidad máxima de almacenamiento del buzón de correo ahora es de 100 MB (antes era de 50 MB). A partir de esta capacidad (100 MB) el usuario no podrá recibir mensajes. Recuerde limpiar periódicamente el buzón, eliminado los mensajes que ya no le interesan.
¿Tengo que ir a la oficina para solicitar que mi buzón de correo nauta tenga 100 MB?
No. La empresa realizó una actualización automática de la capacidad de todos los buzones de correo de 50 MB a 100 MB. También los que se creen nuevos tendrán la capacidad de 100 MB.
Si yo me creo o me creé la cuenta de correo nauta a través del Portal de usuario nauta ¿La capacidad de mi buzón es de 100 MB?
Sí.
Si en la oficina comercial la ejecutiva me crea la cuenta de correo nauta ¿La capacidad de mi buzón es de 100 MB?
Sí.
¿Cómo puedo ver que mi buzón de correo ahora tiene 100 MB?
Usted puede acceder a su cuenta de correo desde las salas de navegación, en las áreas WiFi o desde nauta Hogar a través de la dirección URL http://webmail.nauta.cu. Una vez haya iniciado sesión, en el correo en la parte izquierda de la pantalla se visualiza la capacidad de almacenamiento (100 MB) y el porciento (%) de ocupación del mismo. Recuerde que si el porciento (%) de ocupación se visualiza en un 100% no podrá recibir correos, por lo que le recomendamos limpiar el buzón periódicamente.
¿Qué debo hacer si mi buzón de correo no tiene 100 MB?
Usted podrá dirigirse al personal responsable de la sala de navegación en la que se encuentre, llamar al teléfono 118 (servicio de Información comercial y atención a quejas y reclamos), o a través del correo electrónico atencion.usuarios@etecsa.cu y formular su reclamo. La empresa garantizará que en menos de 72 horas su capacidad de buzón sea de 100 MB.
¿Qué cantidad de mensajes puedo tener almacenados en mi buzón de correo @nauta.cu?
La plataforma permite almacenar hasta 15 000 mensajes, pero esto depende del tamaño de cada mensaje y de la capacidad de almacenamiento máxima que es de 100 MB. Por lo que le sugerimos eliminar periódicamente aquellos mensajes no deseados o que ya no le interesen.
¿A cuántos destinatarios como máximo puedo enviar un mismo mensaje desde mi buzón de correo @nauta.cu?
Usted puede incluir un máximo de 20 direcciones de destino en un solo mensaje.
¿Cuál es el tamaño máximo que puede tener un mensaje de correo?
El tamaño máximo que puede tener cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB, ya sea un mensaje de salida o de entrada.
¿Puedo redireccionar los mensajes de una cuenta de correo con otro dominio a mi cuenta de correo @nauta.cu?
Si usted tiene una cuenta de correo electrónico en una plataforma de correos nacional o de Internet que permita redireccionar mensajes, usted puede redireccionarlos a la cuenta creada bajo el dominio @nauta.cu
Preguntas más frecuentes sobre la cuenta temporal Nauta (tarjetas)
¿Esta rebaja es válida para la cuenta temporal?
Sí. Para el caso de las cuentas (tarjetas) temporales el precio de la tarjeta estará en correspondencia con el tiempo que dice la tarjeta: tarjeta de 30 minutos, $0.50 CUC; tarjeta de 1 hora, $1.00 CUC y tarjeta de 5 horas, $5.00 CUC.
¿A cuánto bajó la tarifa de la cuenta temporal?
A partir del 30/10/2017 las tarjetas temporales tendrán un precio de venta en correspondencia con el tiempo de cada una: la de 30 minutos costará $0.50 CUC; la tarjeta de 1 hora, $1.00 CUC y la tarjeta de 5 horas, $5.00 CUC. Cuando el cliente compra una tarjeta está comprando un recurso de tiempo para navegar.
¿Cuáles son las cuentas temporales?
Son las tarjetas prepagadas de 30 minutos, 1 hora y 5 horas y tienen como ciclo de vida 30 días después de la primera conexión.
¿Por qué esas tarjetas son temporales?
Son temporales porque su ciclo de vida es de 30 días después de la primera conexión y no son recargables.
¿Las tarjetas temporales vencen?
Sí vencen. Recuerde que las tarjetas temporales tienen una fecha que dice “usar antes de” y debe usarla antes de esa fecha. Después de la primera conexión, dispone de 30 días para usar el tiempo que refiere la tarjeta que adquirió; de lo contrario, se elimina la tarjeta y el tiempo no consumido se pierde.
Si tengo una tarjeta temporal comprada antes del 30 de octubre del 2017 que no he usado y no está vencida ¿Qué tiempo dispongo para la navegación después de esa fecha?
Si no ha usado la tarjeta y no está vencida, disfrutará del tiempo que aparece en la tarjeta temporal comprada.
Si tengo una tarjeta temporal comprada antes del 30 de octubre del 2017 que ya usé ¿Qué tiempo dispongo para la navegación después de esa fecha?
Tendrá el mismo tiempo que le quedaba por consumir antes de esa fecha. Por ejemplo: tiene una tarjeta de 1 hora y el 29 de octubre del 2017 consumió 40 minutos, después del día 30 de octubre del 2017 le quedan por consumir 20 minutos.
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Recuerden señores que ETECSA es un MONOPOLIO y como tal opera, sin oposición, sin competencia, sin compasion, solo interesan las ganancias extaridas del bolsillo de los cubanos esten aqui o en la diaspora , lo tomas o lo tomas, no tienes alternativa. Asi que a llorar que se perdio el tete y todo sera como dice Metralla a cuenta gotas..!!!
Muy bin sobre todo para el sector obrero trabajador que no cuentan con posibilidades de recargas desde el exterior. Espero que en algún momento llegue a 0.50 o 0.25cuc y asi estar mas acorde con los salarios. Pero bien
Gracias ETECSA, así los que trabajamos con el estado podemos conectarnos un poquito mas.
No voy a cuestionar si los precios de ETECSA todavía están altos o bajos, lo que sí es cierto que comparativamente ETECSA es la única que baja precios porque en las tiendas, las comida, que sí es más importante, cada día está más cara. A veces se pierde un producto de primera necesidad o "plato fuerte" accesible y cuando aparece viene con 30 o 50 centavos de más.
Pues... tienes razon... pero igual sigue siendo descaro el precio.
Alguien de ETECSA
Alguien de ETECSA me puede decir que le paso a la zona WIFI de la Fuente de la Juventud y al minipunto Cohiba en el Vedado, vivo en la zona y se que el minipunto se lo llevaron por las penetraciones del mar, pero cuesta mucho trabajo volver a traerlo, tambien se que el poste de la donde estaban conectado las tres antenas lo tumbo el viento, pero cuesta mucho trabajo volver a poner otro lo dejo de tarea.
Me dijero lo de la rebaja a 1 cuc y me alegre algo y empeze a sacar cuenta y dije todavia no da para el cubano de a pie a lo mejor para el 2020 que no esta muy lejano podre conectarme a internet y desde mi casa por lo menos el presio bajo desde el cosmo hasta las nubes..........
BUENO Y DE VICTOR MESA ?? QUE HAN DICHO ??
te equivocaste de foro?
Con cierta inquietud en una interrogante, ¿Por qué las cuentas de correo nauta internacional no permiten la redirección de correo?. O sea, desde mi correo nacional de una empresa estatal enviar un correo a mi cuenta nauta.cu y esta me lo reenvie hacia otra persona en el exterior.
amigo que ingenuo...porque asi estarias usando el correo nauta gratis...no te estarias gastando la plata del movil ni los minutos en las zonas wifi...eso que dices es una boberia que ni un niño de 1 años permitiria...
Una duda que tengo que no tiene que ver con esta rebaja pero si con Cubacel. Me refiero a las nuevas tarjetas USIM, donde en el plegable que traen estas, Cubacel anuncia las ventajas que tienen sobre las tarjetas SIM, etc. Ademas promueven el cambio de una SIM por una USIM gartuitamente la primera vez, cosa que es una total mentira, pues cuando vas a cambiarla te dicen que aunque sea la primera vez cuesta 3 cuc, si llamas al 118 te dicen lo mismo y descortezmente no te dejan ni hablar y te cuelgan la llamada.
Tengo una pregunta:
Puedo tener 2 cuentas de navegación a mi nombre: una nacional, para navegar por los sitios .cu y servirme del costo de 0.10 cuc/hora y también una internacional a mi nombre para acceder a los otros sitios?
Buena la noticia, una duda, un segundo de ETECSA es igual a un Minuto Real? Uso el ETK para conectarme en la Wifi porque es más fácil de usar, porque en la web es un desastre. El ETK te muestra un reloj que contabiliza el tiempo restante de tu cuenta, y... MARAVILLOSAMENTE LOS SEGUNDOS PASAN MUCHO MÁS RÁPIDO QUE EN LA VIDA REAL, SERÁ MAGIA? QUE ALGUIEN EXPLIQUE!!!!!!
amigo esta comprobado cientificamente que los minutos en las cuentas nauta son de 50 segundos jajajajaja...puedes hacer la pruebahe ir a una sala de navegacion que la conexion es mas rapida...conectarte con una cuenta de 1 hora y antes de conectarte ajustar el cronometro a 1 hora y darle ventaja jajaja...te conectas a la cuenta con 1 hora y el cronometro puede ir por 58 que se acaba la hora del nauta y el cronometro no ha llegado a 0 jajajajajajaja
Y cuando un humilde trabajador podrá comprar una linea¿¿¿
Que bien por ETECSA,muchas felicidades,pero todavía está muy cara la tarifa de internet,hay que bajar más,y que llegue algun día 25ctvos la navegación internacional,o a lo mejor gratis como en otros lugares del mundo,pero todos estamos esperando anciosamente el INTERNET a través de los datos móviles,que uno pueda comprar paquetes de datos a través de *133# con precios módicos y muy convenientes para todos,así apareciera una 5ta opcion en ese código USSD,vamos a ver si lo ponen lo más pronto posible antes de que se acabe el año,muchas felicitaciones a ETECSA,saludos y sigan así...
Buena noticia aunque aun duro para personas de escasos recursos pero bueno es un avance lo que nadie se queja como esta misma sifra muchos se lo pagan a particulares cuando era a 1.50 ehh bien por etecsa, ahora sigan estudiando otras posibilidades en el sistema se que hay que hacer inversiones para unir ambos servicios telefonia y transmision de datos en un mismo cobro ojala sea pronto por otr la do porfa PORQUE CUBA DIGO CUBA DIGO ETECSA DIGO RADIO CUBA DIGO SEÑAL DIGITAL QUE SE EMITAN LA SEÑAL O BANDAS STANDARES ES DURO ADQUIRIR BUENOS EQUIPOS MOVILES DE GAMA ALTA Y AL FINAL MUCHOS NO SON COMPATIBLES CON LA BANDA ESTABLECIDA EN CUBA NI SE LOGRAN CONECTAR A LA 3G HAY QUE DEJARLOS EN MODO AUTOMATICO Y NO LOGRAN CONECTAR ESTUDIEN ESTO Y COMO DIJE BIEN POR ETECSA.
Una Buena noticia para todos los cubanos. Ya era hora. Sin embargo, pienso que debe incrementarse los puntos de acceso a las tarjetas, digase, minipuntos cercanos las zonas wifi, ya que en la mayoria de los municipios de la Habana solo se venden en las oficinas de etecsa, las cuales no estan cerca de un punto WIFI. De hacerse esto, seria una de las vias para acabar con el CONECTIFY
Como yo puedo acceder desde el exterior a una cuenta nauta que tengo en Cuba, pues necesito saber su saldo y demás y ahora estoy cumpliendo misión medica en Brasil
especial ya vamos mejorando de 4.50 q estaba al principio a 1 cuc esta bueno puede seguir bajando en el futuro pero por el momento esta super ahora falta q bajen el precio de las llamadas de los moviles q esta aun un poco cara 0.35 cuc min por lo menos a 0.20 de dia y 0.10 de madrugada como esta
Si ahora lo van a bajar de 1 cuc a 95 centavos cuc
Me gusta la rebaja pero muchos usuarios esperan que se rebaje un poquito mas con el llamado internet en los hogares que se esta implementando ahora.
Buenos dias , hasta que año será 1mb-1cuc eso es caro y seria bueno tuvieran en cuenta que aun usando la bolsa nauta es caro
Pregunta!!! Puedo adquirir el nauta hogar y solo usar mi cuenta nauta normal?, es decir, recargo navego, recargo navego, o.... pierdo el nauta hogar si no pago los 15, 30, .... CUC al mes?
Esto es bueno porque poco a poco van bajando los precios de la Internet, pero para mi y para miles de cubanos internautas sigue siendo muy caro, deverian de poner la conexión de Internet a 15 cuc el mes con un tiempo indefinido el mes entero tu busca el medio por donde conectarte si por la wifi o por las computadoras de los punto de etecsa.
Independientemente q sea alta o no la tarifa, ya por lo menos rinde un poquito mas el dinerito por hora, saludos
Que buena medida ETECSA,y sale justo en medio de otras tantas medidas de nuestro gobierno en respuesta a los incidentes ocurridos con la embajada americana y la consecuente dilación de los tramites migratorios. Ahora por lo menos las personas con parientes en el extranjero podrán comunicarse gastando un poco menos por IMO.
Aunque seguira siendo exorbitante para las personas con salarios de 255 pesos cubanos, por lo menos es un avance,espero que en dos o tres años mas este a menos de 0.50 cuc la hora...
Como puedo acceder a la navegacion nacional, alguien xfa m explique, pues pregunte en una oficina d etecsaa y no supieron explicarme..
Es verdad tb tienen que rebajar las llamadas en vez de 0.35 ctvos a 20 o 15 ctvos en horario diurno,y en el nocturno q se mantenga como está a 10ctvos el minuto,y los mensajes tb lo pudieran rebajar de precio,muy bien por ETECSA con esta gran Noticia pero todavía esta cara la tarifa de 1.00cuc/hora,pero gracaias por rebajarla,esperemos q algun dia todos podamos acceder satifactoriamente con un menor precio,modico!.Y también hay q felicitarlos por el nuevo servicio del Nauta Hogar q esperemos q se estienda a mas provincias como: el Centro del país,y q con el paso del tiempo bajen de precio las tarifas de navegación,pero el servicio esta excelente.Y una última cosa q todos esperamos es el INTERNET EN LOS MOVILES a traves de un paquete de datos comprados,puede ser por MB con un precio estandar modico para q todos podamos utilizar el servicio,esperemos q llegue rápido algun día.MUCHAS FELICIDADES A ETECSA!!!!!!! :)
Un paso de avance sin duda alguna.
Sin embago creo que la mejor solucion es que DENTRO de Cuba acabemos de implementar sitios como redes sociales, chats publicos y demas pues el cubano lo que quiere es COMUNICARSE en caliente con sus familiares y amigos y aun estamos obligados a conectarnos a redes de afuera para lograrlo.
¿Por que con tantos CMS gratis en la www aun en Cuba no se monta un servidor para este tipo de servicios y que la gente pueda navegar al costo de la navegacion nacional?
Que estan trabajando en eso..... pero por que tanto pensar en algo que ya esta echo y que solo es instalarlo. ¿No será que conviene que se acceda afuera para cobrar mas? sino es ese el sentido pues es el mensaje que estan dando porque no se entiende tanto problema para cosas tan sencillas.
Hola, en el artículo mencionan que se pueden crear cuentas de correo directamente desde el portal de usuario Nauta pero en ningún lugar de la página encuentro donde se hace. Entonces ¿es cierto o falso que se puede hacer eso?.
Sobre la rentabilidad del servicio nauta para Etecsa, específicamente la venta de tarjetas, les digo que tuve la oportunidad de conocer la cifra de una unidad comercial y les fue bastante rentable.
Vaya debo felicitar a ETECSA ya que en esta ocasion si me encanta la notica,,se acabo el conectify para muchos,hummmm espero que se sigan tomando otras alternativas para que la poblaciñon pueda seguir llegando a una conexión rapida y segura
Vaya debo felicitar a ETECSA ya que en esta ocasion si me encanta la notica,,se acabo el conectify para muchos,hummmm espero que se sigan tomando otras alternativas para que la poblaciñon pueda seguir llegando a una conexión rapida y segura