ETECSA anuncia nuevas medidas para proteger los celulares en Cuba
Nuevas disposiciones para la operación de teléfonos celulares en el territorio nacional entrarán en vigor a partir del 18 de mayo del presente año, según lo dispuesto en la Resolución 12 del Ministerio de Comunicaciones de 2016, informa la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa).
El incremento de expedientes asociados a hechos delictivos por hurto y/o extravíos de teléfonos celulares, el cambio fraudulento del IMEI (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en Inglés) código que permite identificar de forma única cualquier teléfono móvil a nivel mundial y que es realizado por ciudadanos inescrupulosos para permitir el uso ilegal de estos móviles que se encuentran en lista negra (bloqueados), y el deseo de proteger a la población de la adquisición de estos equipos, ha motivado la necesidad de emitir nuevas disposiciones para el registro, control y utilización de los teléfonos móviles en el país.
Entre las nuevas regulaciones se establece, que aquellos usuarios que inserten su tarjeta de identificación, conocida como SIM, en un teléfono incluido en la lista negra, verán su línea automáticamente bloqueada. Para estos casos, el titular de la línea tiene hasta 5 días hábiles para presentarse en las oficinas comerciales de ETECSA y aclarar las causas del hecho con el fin de desbloquear la línea, de no presentarse en este plazo causara baja el servicio.
Igualmente se establece que los usuarios que tengan IMEI no válidos (numeraciones de IMEI incorrectas) deberán reemplazar su teléfono antes del 18 de mayo del 2018, fecha en que se cumple los dos años de emitida la Resolución. Aquellos clientes que se encuentren en esta situación serán notificados oportunamente por vía telefónica.
Recuerda Etecsa que los trámites asociados al proceso de bloqueo pueden ser a través de los números de atención al cliente (05-264 2266) donde se realiza la verificación de los datos personales y del servicio para comprobar que es el titular de la línea. Para la inclusión en la lista negra, los trámites se realizan de manera presencial en las oficinas comerciales, previa presentación de la documentación que valide la titularidad o propiedad del cliente.
Para facilitar la inclusión de un móvil perdido en la lista negra, el usuario también podrá aportar el IMEI del teléfono. Para conocer su IMEI puede marcar en su celular *#06#, y en instantes verá en pantalla la numeración del código.
En este sentido, se recomienda prestar atención con la compra de teléfonos a particulares o en sitios no reconocidos por el fabricante u operador, para ello, Etecsa, en su página web www.etecsa.cu pone a disposición de los clientes un sitio donde podrá, introduciendo el número de IMEI del teléfono en cuestión, saber si el IMEI en el momento de la consulta es válido o no para hablar en la red celular.
Para más información, los interesados pueden llamar al 118 o visitar el sitio www.etecsa.cu.
En los próximos días los medios de comunicación publicarán reportajes con más detalles de la aplicación de esta medida.
Dirección de Comunicación Institucional
(Nota de la Redacción: Descargue la Gaceta No.10 de febrero de 2016, donde aparece esta resolución)
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Me gustaría saber si los que hace meses ( en septiembre de 2015) reportamos a ETECSA la perdida de un celular, dandole a conocer el IMEI podemos solicitar la búsqueda nuevamente
Noooooooo, solo estar claro de si tu celular es robado o no.
Y que pasará con lo moviles otras compañias que a entrado en Cuba y los "técnicos" cubanos lo han desbloqueado para usarlos en CUBACEL, porque esos no son robados.
Morena, este temita no tiene que ver con la linea sino con el equipo.
Pensé por un momento que era una noticia para anunciar rebajas de precios en las llamadas o sms....
cuidado con comprar celulares por la calle sin saber su procedencia.
Compré mi teléfono a un particular, ¿cómo puedo saber si el IMEI es válido o no para hablar en la red celular? En la página de Etecsa no encontré nada referente al asunto. Gracias
"Etecsa, en su página web http://www.etecsa.cu pone a disposición de los clientes un sitio donde podrá, introduciendo el número de IMEI del teléfono en cuestión, saber si el IMEI en el momento de la consulta es válido o no para hablar en la red celular"
¿Dónde viven los directivos de ETECSA?
Tengo una duda referente a la lista negra, esta será la de conformación nacional o del área o global?. Pregunto esto ya que al país entran muchos teléfonos robados en otros países sobre todo de América Latina que son posteriormente vendidos a personas cubanas de visita o en misiones de trabajo en esos países y luego entran a Cuba. Hoy estos teléfonos circulan en Cuba con linea Cubacel y muchos de ellos estan reportados o incluidos en listas negras de esos países.
Buenas tardes, algún directivo de Etecsa podría poner la dirección del nuevo sitio para la consultar ell número de IMEI del teléfono que se encuentra en la página web: http://www.etecsa.cu, porque he consultado la pagina de etecsa y no veo el sitio antes mencionado de hecho considero que debería actualizar la pagina web, poeq Saludos
como es que no lo ves, si esta a simple vista, como toda la informacion que necesites. No me critiquen esta pagina que bastante actualizada y bien hecha para tener más de 10 años, si esta hecha hasta en dreamweaver
A ver si entendi bien en la parte que dice:
"Etecsa, en su página web http://www.etecsa.cu pone a disposición de los clientes un sitio donde podrá, introduciendo el número de IMEI del teléfono en cuestión, saber si el IMEI en el momento de la consulta es válido o no para hablar en la red celular."
significa que no todos los telefonos serviran en cuba a pesar de trener la banda correcta?
Buenas tardes, algún directivo de Etecsa podría poner la dirección del nuevo sitio para consultar el número de IMEI del teléfono, que se encuentra en la página web: http://www.etecsa.cu, porque consulté la página de etecsa y no veo el sitio antes mencionado, de hecho considero que debería actualizar la página web, porque esta noticia fue publicada primero en cubadebate que en el mismo sitio de Etecsa. Saludos
hola
en el site http://www.etecsa.cu no encontre el campo donde debe de introducirse el imei para verificar si el mio esta en lista blanca o en lista negra.
saludos cordiales
La resolución a la que hace referencia el final de este artículo si fue publicada ya en la gaceta oficial desde el día 17 de febrero de 2016. El fichero es GOC-2016-O9.rar y el vínculo de descarga es el siguiente:
http://www.gacetaoficial.cu/pdf/GOC-2016-O9.rar
En su apartado tercero menciona que será vigente 90 días después de su publicación en la Gaceta Oficial.
Vaya manera de hacer periodismo escrito sin nombre de alguien de CUBADEBATE y que se lo agencian como comunicación de la Dirección de Comunicación Institucional con su nota al pie:
(Nota de la Redacción: en el momento de publicar esta nota no había sido publicada en la página digital de la Gaceta Oficial la resolución)
NO HAY QUE PUBLICAR NADA. YA FUE PUBLICADA!!!!
Me parece muy bien las nuevas medidas, a ver si el delito en cuanto a este aspecto disminuye, y excelente la aclaración de la redacción, pues se nombra una resolución que aún no ha sido publicada en la gaceta oficial.
Acabo de llamar a ETECSA y la compañera que me atendió me comunico que el sitio para verificar el IMEI estará disponible después del día 18 que es cuando entra en vigor la medida y sale en la Gaceta Oficial de la República.
Muyyyy importante, cualquier información de cambios en cualquier esfera y no ha salido en la gaceta oficial, favor de hacer la salvedad como le señalaron aquí, porque se dice muchas mentiras sobre nuestro país para crear caos e incertidumbres, gracias
ACLARACION: La página web para consultar si el IMEI es válido o no estará disponible a partir del 18 de Mayo, saludos
Buenas tardes. Se podrá acceder a la página web de ETECSA para saber si el IMEI en el momento de la consulta es válido o no a partir del 18 de mayo, fecha en que entrarán en vigor las nuevas medidas. Las personas que no pueden acceder por esta vía podrán verificarlo en las oficinas comerciales.
Hola amigos pueden chequear desde aqui..100% fiable.
https://www.doctorsim.com/comprobar-movil-imei/
Ahora sí, olvídense de los iPhone. A comprar Alcatel se ha dicho y todos felices aquí...
Y si traigo un phone de USA y de uso¿ Estara bloqueado igual¿ pregunto
Por favor analicen ese código es único de cada celular y es para protección en caso de pérdida ,marque el asterisco y busque su código guárdelo y en caso de estravio a la hora de reportarlo informan el número y el código de esa forma ellos bloquean y el celular no puede ser utilizado .,.,se convierte en un celular desechable y si lo utilizan de inmediato lo localizan.
Espera al dia 18 y lo sabras su entras a el sitio que han anunciado
Aqui les va el Articulo 4 que aparece en la gaceta Oficial de la Republica de Cuba, tal como dice Whilo
ARTÍCULO 4.- Para el registro y control de los teléfonos celulares reportados como vinculados a hechos delictivos o extraviados, ETECSA debe aplicar las medidas siguientes: a) Facilitar las condiciones que permitan que los usuarios informen por vía telefónica o personal los casos vinculados a hechos delictivos o extravíos, a través de la utilización de los procedimientos y controles que faciliten la comprobación de la veracidad de la información reportada por el usuario; b) incluir en la base de datos negativa la información del código IMEI correspondiente a los teléfonos celulares reportados, con el fin de impedir el acceso a toda tentativa de comunicación procedente o destinada a estos; c) bloquear las tentativas de comunicación originadas por o destinadas al número telefónico asignado al titular y asumir los gastos que pudieran ocurrir por concepto de este tráfico después de reportado el caso;
una pregunta para ESPECIALISTA ETECSA o algun directivo de ETECSA : y que pasa ahora con los casos que ocurrieron antes del 18, pues a mi me robaron el telefono el ano pasado, lo reporte y creo que supuestamente me dijeron que lo habian puesto en la lista negra, pero al cabo de 1 ano no he recibido ninguna noticia de etecsa. entonces COMO QUEDO YO..........................
Me parece muy bien lo que están haciendo los felicito
Gracias ETECSA, al fin nos integramos al mundo en estos aspectos, esta bueno ya de hacker telefónicos robando dinero.
Ahorita debe venir algo para los copiadores de CD´s
ETECSA no tiene la culpa que hayas pedido tu movil solamente trata de evitar que lo usen otras personas, asi que cuidalo para que no lo pierdas.
Hay dios mio como vere gente llorar cuando descubran que su telefono tiene un IMEI falso...ayayayayay...principalmente mujeres que se daran cuenta de esto cuando ya su telefono no sirva para nada...como habra cola en ETECSA....si posiblemente mas del 50 % de los moviles en cuba deben de tener falsos IMEI..