FITCuba 2026: El turismo cubano se reinventa desde una perspectiva virtual (+ Video)
Tres semanas, ese fue el margen que tuvo el pequeño equipo de la División Habana de la Empresa Desoft cuando el Ministerio de Turismo (Mintur) llamó a su puerta con una petición que sonaba a locura: mantener viva la edición 44 de la Feria Internacional de Turismo, FITCuba, en pleno colapso energético, con vuelos cancelados y el acoso del bloqueo norteamericano recrudecido.
El país entero veía suspenderse eventos de todo tipo, pero la cita más importante del sector no podía faltar. Así nació la primera FITCuba completamente virtual de su historia, una apuesta que muchos daban por imposible.
El contexto era desolador: en los primeros meses de 2026 la crisis energética obligó a aplazar congresos, ferias y encuentros científicos.
El turismo, uno de los motores de la economía cubana, venía de un 2025 con apenas 1.8 millones de visitantes internacionales –muy lejos de los 4.6 millones de 2024–, y el recrudecimiento del bloqueo limita aún más las opciones de conectividad aérea y financiera.
En ese escenario, el Mintur tomó una decisión audaz: convertir a FITCuba 2026 en un evento mayoritariamente virtual.
FitCuba 2026. Salon Embajadores del Hotel Habana Libre. Puesto de control y conexión de expositores. Foto: Leonel Fuentes.
Pavel Pavón Vargas, director de Tecnologías y Sistemas del Mintur, comentó que “optar por un formato virtual ha sido una decisión responsable, estratégica y coherente con el contexto actual que vive el país, marcado por el recrudecimiento del bloqueo y sus efectos, especialmente en el ámbito energético”.
Para él, lejos de ser una traba, la virtualidad “amplía las posibilidades de participación internacional, facilita el intercambio con socios y mantiene activa la promoción de Cuba como destino turístico”.
La herramienta elegida fue Fevexpo, la plataforma de eventos híbridos desarrollada íntegramente por la empresa cubana Desoft.
Soportada sobre la nube pública de la compañía y el sistema Odoo de código abierto, esta solución había demostrado su eficacia en citas como Cubasalud, Informática 2024 o Cibersociedad, pero nunca antes había enfrentado un reto de la magnitud de FITCuba.
En tres semanas, los jóvenes miembros del equipo informático encargado de la plataforma levantaron 116 estands virtuales, capacitaron a los expositores —muchos sin experiencia previa en entornos digitales— y establecieron un canal de ayuda técnica activa las 24 horas.
Sala de presentaciones. Feria Virtual (fitcuba.fevexpo.cu)
La feria presentó, entre sus funcionalidades, la creación de los estands virtuales, como espacios en los cuales, no solo colocar las infografías que estarían en un espacio físico, sino, además, adicionar materiales adicionales, y contar con un sistema de chat integrado para permitir la comunicación.
Se habilitaron cuatro idiomas: español, inglés, francés y ruso. Se creó una galería para mostrar los destinos turísticos nacionales, y permitir leer y descargar las revistas y artículos periodísticos referentes a la feria.
Stand Virtual. Feria Virtual (fitcuba.fevexpo.cu)
Los números finales hablan por sí solos: 1 481 asistentes, de los que 122 fueron expositores nacionales e internacionales, provenientes de 50 países.
Los estands virtuales, agrupados en 13 pabellones, sumaron 13 356 visitas durante los dos días centrales del evento —7 y 8 de mayo—, aunque la plataforma permanece abierta durante todo mayo para los interesados que no pudieron conectarse o que quedaron deseando ver más y continuar las comunicaciones con los expositores.
Las dos salas de presentación, donde se pudo apreciar las presentaciones en video del Destino Cuba y las compañías y empresas participantes, así como la sala Fitcubatech (el espacio sobre tecnología y transformación digital del turismo), registraron 6 382 visualizaciones.
Durante la clausura del evento, transmitida por la plataforma y posteriormente habilitada en el canal de YouTube del Mintur, el ministro de Turismo, Juan Carlos García Granda afirmó que “la feria resultó una gran oportunidad para tratar con profesionales de la industria turística de todos los rincones del mundo interesados en Cuba”,
Añadió que el encuentro permitió “innumerables contactos profesionales y se convirtió en un espacio donde se construyen alianzas que trascienden fronteras”.
Galeria de FITCUBA 2026. Feria Virtual (fitcuba.fevexpo.cu)
La encuesta de satisfacción aplicada entre los participantes arrojó que la mayoría la situó entre buena y excelente. Los aspectos mejor valorados fueron la calidad del audio y el video en las conferencias y la posibilidad de descargar materiales promocionales.
Sin embargo, también salieron a flote críticas constructivas: fallos de conectividad para subir archivos a los estands, una interfaz visual mejorable en algunos módulos y opiniones mixtas sobre las herramientas de networking.
Un reclamo se repitió entre los encuestados: el modelo híbrido, con opiniones como “mantener la feria virtual en conjunto con la presencial para próximas ediciones” o “mantener la feria virtual activa de manera permanente”.
No faltaron, claro, los defensores del contacto cara a cara, con opiniones como “nada puede reemplazar el valor de los encuentros presenciales; la magia de FITCuba reside en sus experiencias sensoriales”.
Pero el consenso apuntaba a que la virtualidad llegó para quedarse como complemento, no como sustituto.
(Tomado de Canal USB)
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Para mantener y potenciar el destino Cuba , es fundamental diversificar las ofertas culturales, gastronómicas, históricas, naturales, deportivas, científicas y tecnológicas, promoviendo eventos y sitios que reflejen la riqueza del país y atraigan turistas. Desde una perspectiva económica, se puede aprovechar la creación de parques temáticos y culturales que integren estas facetas, generando empleo y promoviendo el turismo interno y externo. Los parques acuáticos y de atracciones también atraen a diferentes segmentos del mercado, incrementando la afluencia y los ingresos. La inversión en parques ecológicos y naturales, con ecoturismo, contribuye a la conservación y a la diferenciación del destino, atraendo visitantes interesados en la naturaleza y la sostenibilidad. Todo esto, si se implementa con planificación eficiente y colaboración público-privada, promueve un desarrollo económico sostenible y reduce la dependencia de un solo tipo de turismo, beneficiando la economía local y fortaleciendo la posición de Cuba como destino turístico integral.
Bravo por los que hicieron posible que el mundo se acercara a nosotros. Mi reconocimiento para ellos.
Como argentina esta tan lejos de EUA con respectoa otros polos, tiene una alta inflacion y no puede competir con las playas y el tamaño de Brasil. Los Hoteles del centro de Buenos Aires, no suben los precios de unos 35-60 USD por noche, con algunas excepciones. y estamos hablando de 4 o 5 estrellas.
¿Tiene sentido para Cuba tener los hoteles deteriorandose vacios por no bajar los precios?
Tienen que poner unos precios bajos, que sin dudar haga que los casi 3 millones de cubanos que viven fuera del pais (20% de cubanos) piensen antes de ir a Punta cana, Cancun o el propio Miami llevar su familia a Cuba.
En marketing se diria tecnicamente, "Precios de Penetracion" en vez de lo que hoy existe "Precio Nata de Leche". Cuba pudiera tener garantizado cerca de 1-2 millones "turistas circulares nacionales" que haga que los propios cubanos quieran organizar eventos en Cuba por los precios habitacion tan bajos, que jamaica, o Dominicana no puedan competir. Tienen que cambiar la mentalidad y acabar de ver los migrantes como parte de la economia nacional.y crear mecanismos que los integren de forma natural.
"Cuba es su casa, y nadie le cobra caro a la familia"
Al principio, sera traumatico y hasta los costos seran bien altos, pero seran mucho menos que tener miles de habitaciones cerradas y deteriorandose y envejeciendose, asi como aeropuertos y estructuras colaterales.
La maquinaria se ira engrasando, y se creara un flujo tal, que por la mitad de unas vacaciones en Cancun o Punta Cana, iran milesa Cuba. Entonces la Red extrahotelera crecera hasat niveles insospechados hoy, y es alli donde hay que trabajar. Miles de MIPYMES, captando las divisas que no pueden las Grandes Empresas bajo la mirada perseguidora para siempre del "Moustruo" no solo politico sino tambien economico y mas desarrollado.
Muy de acuerdo con su opinión. Muy recientemente mi hermana que vino de EEUUAA se pasó 2 días en Holguín - Guardalava y su opinión es muy desfavorable. Yo como cubano realmente sentí verguenza por las situaciones que vivió. Hotel sin agua, escasa y racionada alimentación. Espacios enyerbados. Televisores con roturas, los propios trabajadores del hotel no sabían si los equipos que tenían en las habitaciones funcionaban (los probaban al momento del alojamiento con la incertidumbre de que funcionaran). El servicio de renta de autos mucho peor aún más de 5 horas esperando y al final entregan autos sucios, con desperfectos técnicos (el de ella al hacer cambio de luces se apagaban todas). Llegaron al hotel con demora por causa de la demora en la entrega del auto rentado (efectuado desde EEUUAA) y no tuvieron alimentación garantizada, ni un bocadito, ni una cafetería para comer algo. En fin realmente sentí verguenza y soy cubano. Me imagino que los extranjeros no quieran venir a semejante desastre. Me pregunto: ¿Qué impide que los hoteles y sus alrededores estén limpios con el césped cortado? ¿Por qué no tienen un servicio de alimentación extra para casos excepcionales o comunes si quiero comer algo en la noche? ¿Por qué no garantizan el agua del Hotel? algo tan vital y necesario para la comodidad e higiene. ¿Por qué el servicio de rentas de autos no funciona??? Autos sucios, con desperfectos, demoras de horas en su entrega. Estas situaciones acaban con cualquiera que quiera venir a Cuba.