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El sórdido actuar del buquenque

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Foto: Bohemia.

Desde las siete de la mañana, el equipo de trabajo salió hacia la terminal de última hora Villanueva (lista de espera) de Ómnibus Nacionales. Al llegar, un hombre color de ébano, en fuerte competencia con otros presentes en el lugar, nos abordó –era tan fuerte la lidia que ni siquiera se fijó en el rótulo que identificaba al vehículo-, pero el fotógrafo lo rechazó.

Entramos al lugar repleto de personas aguardando los fallos de la terminal central o de un ómnibus extra. Yo, que los había previsto, como algo adicional al reportaje que preparábamos acerca de la situación del transporte interprovincial de pasajeros, vi la ocasión para hacerlo.

“El buquenque, cará”, pensé parafraseando la antológica expresión del filme El hombre de Maisinicú. Media hora después de haber iniciado el intercambio con pasajeros y directivos de la terminal, volví a salir y simulé la llegada.

Como previamente sabía el precio de los pasajes para la tierra del Yayabo en un ómnibus arrendado, solté la pregunta como hablando con nadie y con todo el mundo a la vez: “¿Cómo podré conseguir un pasaje para Sancti Spíritus? ¡Qué va, hay mucha gente!”.

Solícito, un joven como de unos 30 años, que parecía estar mirando su celular ajeno a todo lo que ocurría en el entorno, se adelantó, para “atenderme”: había puesto 1 500 pesos por encima. “Muy caro”, le dije, porque el total de un pasaje ascendería a 4 500 pesos. Preguntó cuántos éramos y le respondí que tres. “Entonces, te lo puedo dejar en 4 000 por persona”.

“¡Vamos!”, dijo haciendo un gesto que me invitaba a entrar en la terminal repleta de potenciales viajeros este agosto ardiente. Acababa de lanzarme al terreno del hampa, algo que puede ser muy serio. Con insistencia, me preguntaba por el resto de las personas.

No me podía dirigir al fotógrafo, porque andaba con la cámara; mucho menos a los directivos de la terminal, a quienes conocen más que a sus allegados. Y aquel hombre insistiendo. Yo le preguntaba dónde estaba el ómnibus en el que viajaría; solo se limitaba a responder: “Busca a las personas, que de lo otro me encargo yo”.

Yo simulaba que trataba de encontrarlos entre la multitud, hasta que se me ocurrió ir al salón de lactantes, por donde había pasado brevemente, y preguntarle a la muchacha que se encontraba allí con sus dos niños si había visto a la señora –una de las funcionarias de transporte- que andaba conmigo, a lo que respondió de manera vaga, indicando cualquier dirección.

Miré al buquenque, como diciéndole que no iba a poder viajar de inmediato, y me indicó con cierta autoridad: “¡Llámala por teléfono!”. Ellos actúan con la premura de alguien que está cometiendo un delito y suelen ser agresivos en sus exigencias. Solo se me ocurrió marcar el número del fotógrafo, quien no entendía nada, pero estaba bravo por mi osadía.

Tras colgar y decirle que mi tía se había negado, porque estaba haciendo otras gestiones, aquel joven iba transformando su falsa educación en ira, al corroborar que el dinero fácil no entraría en sus bolsillos a cambio de vaciar los míos. Él solo optó por dejar caer sobre mí una mirada tan fría que casi me paralizó.

Lo que les cuento duró unos 15 o 20 minutos, tratando con un alumno de la escuela de las “malas costumbres” y fue difícil. Pensé –salvando la distancia− en los trabajos que debe haber pasado, durante dos años, el periodista alemán Günter Wallraff, autor del relato Cabeza de turco, cuando se transformó en obrero inmigrante turco ilegal para entrar en los vericuetos de la discriminación, haciendo las labores que los nacionales de la República Federal Alemana no querían realizar.

Existencias a veces… ¿invisibles?

Aunque muchas veces pasamos cerca de ellos y no escuchamos su “pregonar”, por reiterativo, siempre han existido y siempre han tratado de ganar el dinero de modo fácil. Antes, en La Habana, se les sentía “operando” en el parque El Curita, las terminales de ómnibus nacionales y de ferrocarriles; en Marianao y en muchos puntos más, igual que en las provincias.

Por muchos años, han estado ahí, porque siempre ha habido personas amantes del viaje rápido o “guaguafóbicos”, quienes solo de pensar en un ómnibus lleno comienzan a sudar.

Toda la vida se han comportado como sanguijuelas, ayudando a menguar los bolsillos ajenos. Ellos afirman que su trabajo es muy duro −“desde el amanecer, hasta tarde en la noche”− y siempre que hablan de su “esfuerzo” ponen cara de sufrimiento, pero se mantienen en él contra viento y marea.

Según definición, el buquenque es un alcahuete, adulador, persona que vocifera y trata de convencer, siempre en beneficio propio. Y yo agregaría que es un connotado parásito de la sociedad.

Los 365 días del año, las 24 horas

Yanniel Pantoja Videaux, es el jefe de la estación de última hora Villanueva (lista de espera de la EON). Al abordarlo acerca del tema, dice:

“El asunto de los buquenques o gestores de pasajes es preocupante por ser ilegal. Su origen es marginal, han dedicado sus vidas al tráfico de pasajes por esta vía y, en muchas ocasiones, estafan a las personas y el dinero que obtienen lo dedican a la ingestión de alcohol, al consumo de otras sustancias o a lucrar. Tenemos el efecto de sus acciones las 24 horas, los 365 días del año.

“Desafortunadamente, son personas que conocen los itinerarios de las guaguas, igual que a choferes, tanto de programación como arrendados. Está claro que esos conductores saben que no pueden establecer conversaciones con ellos dentro del área de la terminal”.

Los buquenques no establecen una tarifa. Ellos elevan el precio del pasaje, tanto de programación como arrendado, y la cuantía sobrepasa los 1 000, 1 500 o más pesos –según aprecien la necesidad del viajero, porque también se convierten en psicólogos−, y si el pasajero se descuida, es posible que le lleven el dinero completo. Ocurre, entonces, la tragedia de no poder viajar. ¡Ah, y cobran en efectivo! No aceptan transferencias. No quieren dejar rastros.

“Muchos −prosigue Yanniel− se identifican por la vestimenta, un tanto estrafalaria, pero otros llevan ropa más fina y esos son los más engañosos, aunque el objetivo es el mismo. Para ello, tratan de ser sociables, serviciales, se adaptan a las circunstancias. Son muy comprensivos y considerados para atraer a la persona interesada en viajar: son excesivamente amables.

“Entre ellos han creado una red y se informan acerca de cualquier operativo, cuando hay visitas en la terminal, y la rutina diaria de nuestro trabajo, porque ellos la estudian y la conocen bien. De más está hablar de cuando a alguno de ellos una persona les parece sospechosa”.

Según la experiencia de este directivo, son un grupo grande y el enfrentamiento a ellos es constante.

“Además de la nocividad de sus acciones, dan mala imagen y desacreditan. Es un mal que se agrega a la tensa situación que tenemos con el servicio. Lo más dañino es que muchas veces, para tapar sus fechorías, usan nuestros nombres, porque nos conocen”.

−¿Y la acción de la policía?

−Se han realizado operativos, pero vuelven. Pienso que es hora de que pase algo, porque yo he lidiado con los reincidentes, con los nuevos, y prácticamente me he tenido que poner al nivel de ellos y preguntar: ¿hasta cuándo?

Si bien siempre ha sido menester enfrentar a esta clase de personajes. Hoy es un imperativo. Bastante complicada está la situación económica de los cubanos para que una especie a la que le gusta vivir bien sin sudar su frente venga a exprimirle los bolsillos. ¡Es hora de actuar de manera efectiva contra ellos!

(Tomado de Bohemia)

Se han publicado 126 comentarios



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  • Jorge dijo:

    Considero oportuno destacar que en verdad los buquenques hace muchos años existen dado por la mala actuación de las autoridades competentes de cada terminal y también de la policía pero como se dice ellos conocen a todo el personal y se avisan, es una plaga que se puede eliminar pero juntos y con voluntad de hacer por nuestro pueblo

  • Hiram Gonzalez dijo:

    No he tenido la necesidad de viajar por esa via, pero conozco del tema por otras personas. Es bochornoso lo que esta ocurriendo. En esa y otras actividades, hay muchas personas que no quieren trabajar y vivir de otros de forma facil. Como dice el articulo "basta ya" y la mayor responsabilidad la tiene el Estado por no aplicar medidas duras contra esa delincuencia. Las sanciones deben ser severas dentro del marco legal y las redadas mas frecuentes

  • Haq dijo:

    El buquenque existe porque existen personas que pagan sus servicios y porque no hay repulsa social par estos individuos. También porque nos hemos vuelto una sociedad que mira impavida como se van deteriorando los valores humanos, la disciplina social

  • Eduardo dijo:

    Me alegra leer que al menos un peridodista hace referencia a la corrupción que nos ataca a todos. Restricción de estadía a todos los que les hayan probado el delito. Cómo se detuvo el lanzamiento de piedras contra las guaguas en La Habana. Lanzas una piedra y friegas guaguas un mes gratis en la terminal. Estas cobrando de más (eso es estafa) tienes que pagar 15 veces lo que cobraste. No tienes dinero, no hay problemas, pagas con servicios a la comunidad: limpias calles, chapea, recogida de escombros, demolición de edificios sin cobrar hasta que completes el pago.

  • Matancero dijo:

    En la terminal de Matanzas, el buquenque cobra en los carros de Union, 100 pesos por cada salida y le paga asi a los inspectores verdes, que permiten que trabajen los ilegales. Se ha denunciados, pero de eso comen muchos

  • Tomás Rafael Junco Remón dijo:

    Los "buquenques" NO HACEN FALTA...no es más que un descaro.

  • Rolando dijo:

    Buenas tardes: no sólo hay buquenques para el transporte interprovincial. Esquina más próxima al semáforo intersección Avenidas 31 y 41 en. Playa en el parque junto al Pando Ferrer (Ceguera), ahí pueden verlos en plena acción vociferando "Puente de 100, La Palma" y cobrando lo suyo cuando se llena el vehículo. Los "boteros" no bajan el precio porque tienen que pagarle al buquenque.

  • Iván Roblejo Frometa dijo:

    Es hora de actuar contra esa red de mafia pues no tienes otro calificativo,es una indolencia total ver cómo los buquenques en pandilla se han apoderado de la terminal Villanueva y no hay quien les.ponga los cascabeles al gato todos se les ha ido de las.manosms a las instituciones estatales,hasta cuándo esl gobierno va a dejar a los extorsionadores apoderarse de las calles y del bolsillo del humilde pueblo.

  • pedro dijo:

    hay que ir a la raiz, mientras haya problema con el transportr, existiran problemas.
    otro tema, quiero sacar cita para legalizar documentos en CONABi,. eso se hace on line. pues resulta q en la pagina web que pertenece al MINJUS es imposible sacar turno, sin embargo, en facebook encuentras los turnos para la proxima semana por valor desde 2000 a 3000 cup.
    ¿ como es eso posible? muy facil, la pagina web que la hizo una institucion privada segun CONABI, maneja los turnos.
    ¿ hasta cuando seremos victima de los buquenques?

  • semilla dijo:

    No se puede permitir que está lacra se hagan dueño de los servicios que se le brindan al pueblo.LA GENTE HACE LO QUE SE LE DEJA HACER, y eso no es un problema sólo de buquenque ,ahí de benefician muchos mas corruptos , veremos cuán profundo es la raiz.

  • Armando Negrin Penton dijo:

    Existen desde siempre. La única manera de eliminarlos es mejorar el transporte. Para mejorar el transporte pues quitar los aranceles y permitan a los particulares importar autobuses y piezas. No es tan complicado o si?

  • Lucerna dijo:

    Ellos existen desde hace años y las autoridades lo saben, los taxistas en la terminal de omnibus le tienen que dar dinero. Son la mafia, pero no pasa nada.

  • Wilson Luis Consuegra Avila dijo:

    Eso de los Bukenkes es una enfermedad en todas las terminales de Cuba. Hasta cuando vamos a permitir que estos parasitos de la sociedad sigan haciendo daño a nuestro pueblo noble y trabajador.Verguenza debia darnos ver estos personajes hacer estos abusos de forma impune.En Ciego de Avila son los dueños del transporte en la terminal de ómnibus Nacionales.

  • Maikel dijo:

    Muy buen trabajo periodístico. Ahora me pregunto, cuántos años llevan esas personas inescrupulosas haciendo eso frente a la mirada de todos. Que falta para eliminar de raíz ese mal y otros más? Yo digo que falta voluntad y sistematicidad en el combate contra ellos. Tenemos la tecnología y el hombre, utilicémosla bien y veremos el resultado a favor de nuestro pueblo trabajador. No están escondidos en túneles, están ahí como un retrato abstracto qué empaña una pared recién pintada.

  • Bejamin Cruz dijo:

    Hay que revisar la terminal de los fallos en Boyeros hay problemas los ómnibus sale con bastante fallo de la terminal central y no llegan completo a la terminal de los fallos en Boyeros

  • RH dijo:

    Hay q hacer algo y urgente con todas esas personas inescrupulosas.

    Algo q me llamó la atención,q tiene q ver el color d la piel ? Da lo mismo si es negro o blanco,al final no se trata d eso,se trata d poner fin al problema hubiese sido blanco ,cómo lo hubiesen llamado,copo d nieve?.eso tambien es racismo.
    Mi humilde expresión.

  • Uno mas dijo:

    No es necesario poner cámaras ni cualquiera otra cosa para q todo el mundo save guíen son esas personas desde los directivos de la terminal como lo agentes del orden público y por g no se ase nada eso no lo debemos responder nosotros los afectados devén ser las autoridades, eliminar todo ese mundo puede ser sencillo ponerle solo un poco de interes y supervisar q los operativos no se avise para q puedan tener efecto

  • Pedro Pablo Miranda Blanco dijo:

    Ése tipo de ilegalidad persiste porque también se tienen que tomar medidas con los choferes que se presten a montar pasajeros que ésos degenerados le lleven. Además las sanciones deben ser bien duras.

  • DILSIA SALGADO RODRÍGUEZ dijo:

    Ellos por cada pasajero se echan en su bolsillo 500 pesos mínimo, y no tienen absolutamente k invertir un pesos para eso como es el caso de todos los camioneros y tienemas gastos k ganancias sin embargo tienen k pagarlo a los compañeros

  • pedro dijo:

    De verdad q no entiendo cómo existe ese personaje q lo q es un intermediario q no realiza ningúna gestión, solo incrementar el precio del pasaje, pues los choferes están amenazados por ellos si tratan de agarrar a los clientes directamente, no veo necesidad de q exista ese personaje, el buquenque es una mafia.
    Lo s.clientes deben ser libre de elegir el auto y acordar con el chófer, solamente con él, el recorrido y precio!!

  • Alex dijo:

    Así de abrumadora es esa situación con los "buquenques". Mi experiencia ha sido en la terminal de ómnibus nacionales. He presenciado actos violentos de ellos hacia los viajeros, al querer buscar otras opciones más baratas. Y hacia los chóferes y sus vehículos al no estar de acuerdo con la "mordida". Lo más indignante es que las autoridades policiales o competentes no hacen nada al respecto.

  • Alex dijo:

    Así de abrumadora es esa situación con los "buquenques". Mi experiencia ha sido en la terminal de ómnibus nacionales. He presenciado actos violentos de ellos hacia los viajeros, al querer buscar otras opciones más baratas. Y hacia los chóferes y sus vehículos al no estar de acuerdo con la "mordida".

  • César Leyva dijo:

    Será tan difícil de resolver?, es tan difícil filmarlos en su accionar, llevarlos a proceso penal, sancionarlos a trabajo correccional con o sin internamiento. No tienen que ir presos, solo ponerlos a trabajar para que sepan cuanto cuesta ese dinero a un empleado que ellos tan fácil llevan a sus bolsillos.
    Con tanto por hacer en trabajo comunal en esta Habana.

  • Lázaro dijo:

    De acuerdo a lo expresado en ese artículo, parte de los culpables son:"los que quieren un viaje rápido o los guaguafobicos", es decir es un delito querer viajar rápido o no ir en guagua. No sé menciona para nada el hecho de lo malo del servicio de transporte (en frecuencia y calidad) y para terminar el gobierno posee todos los medios para acabar con esa práctica si no lo hace es porque no es de si interés.

  • Cubahoy dijo:

    Desgraciadamente este mercado informal existirá siempre por la fuerte demanda y la pobre oferta. También hay directivos que de cierta manera facilitan esto. Hay corrupción en todas partes y es muy difícil de demostrarlo y detenerlo. Mucha gente en todas partes de Cuba que tienen deber de enfrentar tales actitudes se convierten en cómplices y también cogen su tajada. Si vamos a otros sectores económicos y de servicios sucede algo muy parecido. Tema aparte sería la atención médica y hospitalaria. Es terrible lo que sucede...

  • Jherdez dijo:

    Ese y otros males de la sociedad no tendrán solución. Me explico: Se ha arraigado el pase de responsabilidad, la Policía interpreta que esa no es su función ¿y cuál será?. Para la Policía eso es responsabilidad de la Administración del lugar que en este caso en la terminal de última espera, pero lo mismo pasa fuera de las tiendas, en notarías, bufetes en fin en cualquier lugar donde hay ansiedad por un producto o servicio. La Policía está pa' otra cosa y vuelvo a preguntar ¿para qué será? Las administraciones (civil) no están para combatir delincuentes que precisamente florecen como mala hierba porque la Policía NO ACTUA.

  • Libertario dijo:

    El Buquenque, Temporada 65... Cada temporada tiene 365 capítulos...

  • Raul dijo:

    Leer este articulo me provoca una gran indignacion pues soy victima frecuente de los desmanes de esta terminal que realmente es un antro de corrupcion y mal trato donde realmente hace falta una carga para matar los cientos de bribones que alli pululan .
    Los buquenques como usted los llama son los mismos empleados de la terminal que cobran 500 pesos por señalarte donde esta oculta la guagua de transgaviota o cualquier otra en los alrededores de la terminal y que cobran 5 mil o mas pesos o hasta 10 mil segun sea la fecha son los que usan los chalecos rojos y se pasan el dia y la noche en la terminal, asi que no puedo entender como es que no pueden erradicar esa plaga de sanguijuelas igualmente le digo que los compañeros que regulan el paso hasta el anden donde se ubican las guaguas tambien hacen lo mismo . Tampoco entiendo porque ya ninguna guagua estatal carga por la lista de espera como lo hacian antes y todas cargan impinemente en los alrededores de la terminal a los precios de los arrendados o mas caros incluso acaso no hay nadie que vea esta burla al estado alli siempre hay policias y todos se conocen se saludan bromean y quien sabe cuantas cosas mas a eso unale que los asientos son insuficientes y la mayoria de las personas estan tirados en el piso en fin si usted quiere ver el infierno sobre la tierra pase un dia en esa terminal y vera

  • Jesús dijo:

    Con un Sector policiaco dentro de la Terminal con Circuito Cerrado de TV se podría atenuar esta plaga. Extinguirla es una tarea de todos. Así se controlará tanto a los buquenques como a sus cómplices dentro de la Terminal.

  • Teresa dijo:

    Pero la mayoría de las veces el contacto principal es la q despacha los boletines y todo el mundo lo sabe

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