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El sórdido actuar del buquenque

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Foto: Bohemia.

Desde las siete de la mañana, el equipo de trabajo salió hacia la terminal de última hora Villanueva (lista de espera) de Ómnibus Nacionales. Al llegar, un hombre color de ébano, en fuerte competencia con otros presentes en el lugar, nos abordó –era tan fuerte la lidia que ni siquiera se fijó en el rótulo que identificaba al vehículo-, pero el fotógrafo lo rechazó.

Entramos al lugar repleto de personas aguardando los fallos de la terminal central o de un ómnibus extra. Yo, que los había previsto, como algo adicional al reportaje que preparábamos acerca de la situación del transporte interprovincial de pasajeros, vi la ocasión para hacerlo.

“El buquenque, cará”, pensé parafraseando la antológica expresión del filme El hombre de Maisinicú. Media hora después de haber iniciado el intercambio con pasajeros y directivos de la terminal, volví a salir y simulé la llegada.

Como previamente sabía el precio de los pasajes para la tierra del Yayabo en un ómnibus arrendado, solté la pregunta como hablando con nadie y con todo el mundo a la vez: “¿Cómo podré conseguir un pasaje para Sancti Spíritus? ¡Qué va, hay mucha gente!”.

Solícito, un joven como de unos 30 años, que parecía estar mirando su celular ajeno a todo lo que ocurría en el entorno, se adelantó, para “atenderme”: había puesto 1 500 pesos por encima. “Muy caro”, le dije, porque el total de un pasaje ascendería a 4 500 pesos. Preguntó cuántos éramos y le respondí que tres. “Entonces, te lo puedo dejar en 4 000 por persona”.

“¡Vamos!”, dijo haciendo un gesto que me invitaba a entrar en la terminal repleta de potenciales viajeros este agosto ardiente. Acababa de lanzarme al terreno del hampa, algo que puede ser muy serio. Con insistencia, me preguntaba por el resto de las personas.

No me podía dirigir al fotógrafo, porque andaba con la cámara; mucho menos a los directivos de la terminal, a quienes conocen más que a sus allegados. Y aquel hombre insistiendo. Yo le preguntaba dónde estaba el ómnibus en el que viajaría; solo se limitaba a responder: “Busca a las personas, que de lo otro me encargo yo”.

Yo simulaba que trataba de encontrarlos entre la multitud, hasta que se me ocurrió ir al salón de lactantes, por donde había pasado brevemente, y preguntarle a la muchacha que se encontraba allí con sus dos niños si había visto a la señora –una de las funcionarias de transporte- que andaba conmigo, a lo que respondió de manera vaga, indicando cualquier dirección.

Miré al buquenque, como diciéndole que no iba a poder viajar de inmediato, y me indicó con cierta autoridad: “¡Llámala por teléfono!”. Ellos actúan con la premura de alguien que está cometiendo un delito y suelen ser agresivos en sus exigencias. Solo se me ocurrió marcar el número del fotógrafo, quien no entendía nada, pero estaba bravo por mi osadía.

Tras colgar y decirle que mi tía se había negado, porque estaba haciendo otras gestiones, aquel joven iba transformando su falsa educación en ira, al corroborar que el dinero fácil no entraría en sus bolsillos a cambio de vaciar los míos. Él solo optó por dejar caer sobre mí una mirada tan fría que casi me paralizó.

Lo que les cuento duró unos 15 o 20 minutos, tratando con un alumno de la escuela de las “malas costumbres” y fue difícil. Pensé –salvando la distancia− en los trabajos que debe haber pasado, durante dos años, el periodista alemán Günter Wallraff, autor del relato Cabeza de turco, cuando se transformó en obrero inmigrante turco ilegal para entrar en los vericuetos de la discriminación, haciendo las labores que los nacionales de la República Federal Alemana no querían realizar.

Existencias a veces… ¿invisibles?

Aunque muchas veces pasamos cerca de ellos y no escuchamos su “pregonar”, por reiterativo, siempre han existido y siempre han tratado de ganar el dinero de modo fácil. Antes, en La Habana, se les sentía “operando” en el parque El Curita, las terminales de ómnibus nacionales y de ferrocarriles; en Marianao y en muchos puntos más, igual que en las provincias.

Por muchos años, han estado ahí, porque siempre ha habido personas amantes del viaje rápido o “guaguafóbicos”, quienes solo de pensar en un ómnibus lleno comienzan a sudar.

Toda la vida se han comportado como sanguijuelas, ayudando a menguar los bolsillos ajenos. Ellos afirman que su trabajo es muy duro −“desde el amanecer, hasta tarde en la noche”− y siempre que hablan de su “esfuerzo” ponen cara de sufrimiento, pero se mantienen en él contra viento y marea.

Según definición, el buquenque es un alcahuete, adulador, persona que vocifera y trata de convencer, siempre en beneficio propio. Y yo agregaría que es un connotado parásito de la sociedad.

Los 365 días del año, las 24 horas

Yanniel Pantoja Videaux, es el jefe de la estación de última hora Villanueva (lista de espera de la EON). Al abordarlo acerca del tema, dice:

“El asunto de los buquenques o gestores de pasajes es preocupante por ser ilegal. Su origen es marginal, han dedicado sus vidas al tráfico de pasajes por esta vía y, en muchas ocasiones, estafan a las personas y el dinero que obtienen lo dedican a la ingestión de alcohol, al consumo de otras sustancias o a lucrar. Tenemos el efecto de sus acciones las 24 horas, los 365 días del año.

“Desafortunadamente, son personas que conocen los itinerarios de las guaguas, igual que a choferes, tanto de programación como arrendados. Está claro que esos conductores saben que no pueden establecer conversaciones con ellos dentro del área de la terminal”.

Los buquenques no establecen una tarifa. Ellos elevan el precio del pasaje, tanto de programación como arrendado, y la cuantía sobrepasa los 1 000, 1 500 o más pesos –según aprecien la necesidad del viajero, porque también se convierten en psicólogos−, y si el pasajero se descuida, es posible que le lleven el dinero completo. Ocurre, entonces, la tragedia de no poder viajar. ¡Ah, y cobran en efectivo! No aceptan transferencias. No quieren dejar rastros.

“Muchos −prosigue Yanniel− se identifican por la vestimenta, un tanto estrafalaria, pero otros llevan ropa más fina y esos son los más engañosos, aunque el objetivo es el mismo. Para ello, tratan de ser sociables, serviciales, se adaptan a las circunstancias. Son muy comprensivos y considerados para atraer a la persona interesada en viajar: son excesivamente amables.

“Entre ellos han creado una red y se informan acerca de cualquier operativo, cuando hay visitas en la terminal, y la rutina diaria de nuestro trabajo, porque ellos la estudian y la conocen bien. De más está hablar de cuando a alguno de ellos una persona les parece sospechosa”.

Según la experiencia de este directivo, son un grupo grande y el enfrentamiento a ellos es constante.

“Además de la nocividad de sus acciones, dan mala imagen y desacreditan. Es un mal que se agrega a la tensa situación que tenemos con el servicio. Lo más dañino es que muchas veces, para tapar sus fechorías, usan nuestros nombres, porque nos conocen”.

−¿Y la acción de la policía?

−Se han realizado operativos, pero vuelven. Pienso que es hora de que pase algo, porque yo he lidiado con los reincidentes, con los nuevos, y prácticamente me he tenido que poner al nivel de ellos y preguntar: ¿hasta cuándo?

Si bien siempre ha sido menester enfrentar a esta clase de personajes. Hoy es un imperativo. Bastante complicada está la situación económica de los cubanos para que una especie a la que le gusta vivir bien sin sudar su frente venga a exprimirle los bolsillos. ¡Es hora de actuar de manera efectiva contra ellos!

(Tomado de Bohemia)

Se han publicado 126 comentarios



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  • Roma dijo:

    Si logras hablar con un chófer de estos ómnibus arrendados te dirá además que deben dejarle dos asientos (se traduce en dinero equivalente)Alós de trafico de la terminal no como regalo ya te lo exigen o sino no puedas cargar y algo más para el inspector azul que siempre está en la zona a veces sin el uniforme completo, deja la camisa en una silla dentro de la oficina mostrándola al chófer q no lo conozca, si intentas cargar fuera y sin los buquenques estos se dirigen a las autoridades y denuncian el hecho para q tomen medidas , el chófer quiere terminar rápido e irse y esta obligado a asumir la ley de la selva impuesta por una y otra parte q se entrelazan en un entramado de la ventaja y la ganancia todo a cuesta de la necesidad de viajar,

  • Alejandro Rodríguez dijo:

    Lo mismo sucede en el parque de la fraternidad con los autos que van de la Habana a Santiago de las Vegas ,yo discutí con algunos de ellos y choferes por dos razones,una querer llevar más personas de las autorizadas en la licencia operativa y dos los precios abusivos que los buquenques ,en ocasiones borrachos,mal vestidos ,prepotentes y sucios le dicen al chófer para que esté les de más dinero,se sienten dioses de las piqueras cuando lo que son es mendigos y viles ratas salidas de sus alcantarillas de su provincia porque la mayoría no son ni residentes de la Ciudad, quizás por eso actúan con total impunidad.

  • Ernesto Perez dijo:

    Mi pregunta es:

    ¿Qué es lo que da origen al negocio del "buquenque"?

  • NNN dijo:

    Se ha convertido este problema en una situación incomoda en las terminales, no te dejan ni caminar, y ya conocen hasta los asientos que traen las guaguas vacíos antes de llegar pues se comunican con los choferes para ponerse de acuerdo y buscar los viajeros ponen el precio, entre otros elementos. Presencie recientemente en Ciego de Ávila una discusión de uno de ellos con un chofer de un ómnibus arrendado que no quiso entrar en arreglos con ellos y no les permitió ponerle el sobreprecio a los pasajes. Lo mas doloroso que se saben quienes son y no pasa nada y que operan en muchas ocaciones con unos cuantos tragos de más. Hay buenos ejemplos del trabajo de estos en Holquin que llaman los carros en las piqueras de maquinas, el chofer cobra y le da lo que le toca, en ningún momento están presionando a los viajeros. Esta es otra de las causas que ha permitido que se encarezcan los pasajes y no se necesitan recursos materiales para resolverlos ni tiene nada que ver con el bloqueo.

  • Rey dijo:

    Esa es una situación que ocupa prácticamente a todo el país y cito ejemplo: Municipio Nuevitas Camagüey, llegas y te da cuenta de que la dueña de la terminal para la guagua de La Habana es una sola mujer y controla todo, hasta la recogida de los boletines al llegar el ómnibus y te das cuenta de que el personal de la terminal está por gusto. No creo que sea tan difícil detener a una persona así que extorsiona a un todo un municipio. Que solo tiene una frecuencia de 3 veces a la semana.

  • ktia dijo:

    Considero que se puede hacer un equipo con policia , personal de justicia, transporte y si quieren del ministerio de trabajo, y van abordando a esos personajes, le piden DONDE TRABAJAN, si no trabajan, le hacen una advertencia judicial y le toman los datos, le ponen multa por robarle a la población, y los citan en 15 dias a la estación para corroborar si ya se vincularon al trabajo. A LOS VAGOS HAY QUE DARLES DURO, PORQUE VIVEN DEL TRABAJO DEL PUEBLO.

  • Ab dijo:

    Este tema es viejo y nunca se va a acabar pq en el se benefician todos los involucrados, tanto el buquenque como los trabajadores de las terminales de ómnibus.Si hay un lugar donde a diario se pone de manifiesto este tema es en la terminal del Lido en Marianao,que está tomada por los buquenques.Los ómnibus que salían de ahí hacia las provincias de Artemisa y Mayabeque han desaparecido para que los pobladores de estos territorios tengan que obligatoriamente irse en los carros que están comandados por esas personas inescrupulosas.Dicho por un mismo chofer para entrar a la terminal tienen que pagarle a los buquenques lo que hace que cada día sube el precio del pasaje.Este es un tema que debe ser revisado por los directivos de transporte que se han hecho los de la visita gorda pq al parecer también se benefician de esta situación.

  • Iván dijo:

    En cualquier lugar del mundo, usted saca un pasaje online, el ómnibus sale a su hora y no tiene ningún problema. Ahora no me digas que la culpa la tiene el Bunquenque.

  • Diego dijo:

    Creen una señal de tránsito e impleméntenla en terminales y piqueras q le den la noción a las personas de lo que está sucediendo y los argumentos para no ceder a ese tipo de ilegalidades.

  • gvh dijo:

    EN LA TERMINAL DE LAS TUNAS TIENEN HASTA AUDIO PARTICULAR PARA LLAMAR A LOS CLIENTES A LA CARA DE TODOS.

  • María Caridad Aguilera Aguilera dijo:

    Buenos días, realmente hay que combatir esto, es difícil pero se pude. Por otra parte yo no acabo de entender si la aplicación Viajando la hicieron con el objetivo de aliviar las largas colas en las oficinas de ventas hoy se nos hace muy difícil poder comprar los pasaje. Sin embargo en las redes sociales ve anuncio0 de las ventas de pasajes al altos precios en guagua y tren. Cómo es posible que pasen estas cosas y no se adopten medidas para evitar disgustos en el pueblo.

  • Rycder dijo:

    El peor de todos es el que le ofrece la posibilidad o capacidad que proponen, o sea, el chofer, sea el de la guagua arrendada o el de ON. Será muy complicado exigir a los arrendados o particulares que carguen en la propia terminal y se le expida a los pasajeros que abordan el transporte un ticket con el pasaje. Y se le inspeccione a los choferes de dichos cehículos que cada pasajero efectivamente lleva ticket o sea abordó y pagó el precio establecido en ley por su pasaje.
    No es dificil si ya se hace con los omnibus nacionales.

  • Rycder dijo:

    El peor de todos es el que le ofrece la posibilidad o capacidad que proponen, o sea, el chofer, sea el de la guagua arrendada o el de ON. Será muy complicado exigir a los arrendados o particulares que carguen en la propia terminal y se le expida a los pasajeros que abordan el transporte un ticket con el pasaje. Y se le inspeccione a los choferes de dichos vehículos que cada pasajero efectivamente lleva ticket o sea abordó y pagó el precio establecido en ley por su pasaje.
    No es dificil si ya se hace con los omnibus nacionales.

  • walfrido dijo:

    Esto es un reflejo de como esta hoy la sociedad cubana en todo, esto no es un caso aislado, donde quiera existen los Buquenques, viviendo del pueblo trabajador sin sudar su frente , vamos a los cajeros y los primeros turnos lo tienen los Buquenques y los trabajadores luego de haber trabajado un mes sin dinero ya aqui esta al 15 y 20 por ciento a la vista de todo el mundo por solo poner un ejemplo que duele.

  • Vivian dijo:

    ¿Y qué hacen la PNR, el DTI y la Fiscalía? Por lo que revela este reportaje, no es nada difícil cogerlos con las manos en la masa.

  • david dijo:

    Con respecto al trabajo periodístico , lo considero claro, necesario y oportuno pero quisiera corresponder y solidarizarme con el reclamo de Vivian Martínez, sobre lo que sucede bajo el Puente de Calle 100, es muy doloroso ver como la delincuencia, la vulgaridad, la indolencia, la indisciplina, la falta de higiene y todos los vicios que puedan conocerse se han apoderado de un lugar que fue “mal previsto” para la actividad cuentapropista con el consiguiente transito y flujo de personas que lo visitan para resolver apremiantes dificultades que en nuestro comercio minorista ya no existen.
    Hemos sido testigos de varias denuncias sobre la peligrosa situación y la fata de control desde todos los ángulos que se percibe en esta “zona comercial”, no se respetan las reglas de convivencia y urbanidad ni las medidas lógicas que la Defensa Civil o Planificación Física deberían chequear y exigir, pero tampoco el gobierno ni el partido de este municipio han hecho nada palpable y evidente para tratar de resolver lo que allí sucede.

  • Carmen dijo:

    No creo sea difícil acabar con esos malhechores que se aprovechan de la situación que tienen las personas para viajar de un destino a otro, eso no lleva recursos, lleva acción, control, seguimiento y también es responsabilidad de la Terminal, porque como opinan algunos, existen trabajadores involucrados en lo que sucede ,cuando no reina el orden y la disciplina en el área de una Unidad Organizativa, es responsabilidad de quienes la dirigen, a mi casa entra quien yo quiero que lo haga, así debe ser en nuestro centro, creo que se debe actuar con inmediatez en algo que está causando bastante daño a nuestro pueblo y desacredita además a los ingentes esfuerzos que realiza ese Ministerio por ofrecer más servicios y llegar a la excelencia de estos. Sería bueno, puedan debatir el artículo en los Consejos de Dirección del Sector y trabajar las opiniones que el pueblo ha emitido sobre el asunto, por lo menos empezar por ahí, luego a batallar contra las ilegalidades que pernotan en esos lugares y que el único perjudicado es el que necesita viajar, por las razones que sea, es un derecho que tiene.

  • Shiog dijo:

    Pienso que ya es hora de acabar con esos depredadores del bolsillo del pueblo las multas deben ser altas y si rinciden pues a cumplir no queda de otra y los operativos de la obra deben ser más seguidos

  • Diomari Melgal azahares dijo:

    Buenos días yo je tenido que viajar en los últimos años por esa vía de última hora, en la terminal de Villanueva, he visto en carne propia toda esa realidad tan triste, desagradable, sinvergüenza, sin principios ni ética. Sólo voy a tocar un punto. Los policías, por favor dejemos la inocencia en muchas oportunidades he visto como los policías comparten merienda comprada por ellos, Saludos amistosos, abrazos y conversaciones. Los policías lo conocen a todos y saben a que se dedican por que no actúan creo que ya le dije la respuesta.

  • Ulises Lafita Navarro dijo:

    Es cierto que hay situaciones con el transporte, pero existen normas para controlar la existencia de los buque que o gestores de pasaje, por ejemplo existe ese trabajo por cuenta propia y existe un grupo multidisciplinario que debe funcionar en el territorio municipal que está integrado por varios factores entre ellos el MININT, que actúan de conjunto y enfrentan esas conductas, como también deben enfrentar el precio abusivo de los pasajes, imagínese una guagua arrendada cobra desde Baracoa hacia la Habana $ 6500 más los paquetes, yo me preguntó esas guaguas no son estatales por qué ese precio ,dónde están los inspectores

    • Miguel Hernandez dijo:

      Peor ocurre en el CUPE de 114 y via del Aeropuerto, en ocacioens hay hasta 14 rebendedores de turno, cada 2 o 3 carros marcan y cuando estan proximo a la bomba llaman al colao y lo meten con tremenda autoridad: mas o menos 500 pesos en dependencia; por 4 carros ? cuanto es... CUANDO LAS AUTORIDADES RESPONSABLES CUMPLIRAN SUS FUNCIONES¿

  • Rafael Tamayo Rojas dijo:

    Muy buen artículo pero no menciona la verdadera raíz del asunto la verdad es que este entramado tiene otras verdades lo afirmo categóricamente en este asunto intervienen los compañeros de viajeros y los choferes. 1 EN las oficinas de viajeros hay que comprar él turno a un grupo que está puesto de acuerdo con los trabajadores de viajeros hay que pagar 1000 pesos por pasaje. 2. Si vas a hacer la cola existen coleros que tienen controlado los turnos y té enseñan listado del mes ejemplo Puerto Padre. 3 sí vas á reservar por viajando á las 8.01minuto no quedan pasajes para el centro y Oriente. 4. En los trenes nacionales se le reserva un 15 por ciento a Matanzas y siempre hay pasajes cuando tú compra por la izquierda té venden uno dé estos porque en Matanzas no reservan 100 pasajes para Oriente. EN fin un desorden que nadie arregla o no quieren arreglar

  • Sesuli dijo:

    Buenos días. Muy buena la denuncia Periodista,pero, qué han hecho las autoridades competentes en todos estos años,porque son años con este problema. "Personas" de muchas partes del País,sobre todo de la zona oriental,no quieren producir en sus lugares de residencia y vienen a La Habana y vivir de los demás. Aquí hay mucha indolencia y sobre todo lo que nadie dice,hay complicidad de algunos agentes de la P.N.R. y lo sabe mucha gente. Son de la misma Provincia y se hacen los de "la vista gorda". A estos(los buquenques) hay que sumar los "parque adores" ,Ud entra en un auto a dejar un familiar, está 5 minutos en el área de parqueo y estos parásitos (que no son legales) quieren cobrar más de 20 pesos por el parqueo refiriendo que el lugar es arrendado, quién se lo arrendó a estos vagos? El gobierno y la P.N.R. deben ser más enérgicos con estos delincuentes,lo pide el pueblo trabajador. Gracias

  • Osvaldo Crespo Suárez dijo:

    No son los buquenkes,son las condiciones las que se hacen factibles para todo este tipo de trapicheo,la solución , renovar el parque de omnibus y cubrir la demanda,se acabará el buquenke,se acabarán las interminables colas y los pocos que vengan para lista de espera podrán coger pasaje en el primero o segundo omnibus

  • Santiagodelawton dijo:

    TAREA PRIORIZADA POR EL MINISTRO DE TRANSPORTE Y SUS DIRECTIVOS; IBSOECTORES ; ONAT ; PNR; FISCALIA Y LA ETC..
    QUE HACEN CON ALGUIEN QUE TENIENDO LICENCIA COMETE DELITOS O INFRACCIONES GRAVES?? HASTA LE CIERRAN EL NEGOCIO?? ENTONCES LES PREGUNTO A TODOS; TAREA PARA SUS CASAS?? QUE TIENEN QUE HACER CON LOS ILEGALES 100 % BUQUENQUES??..EL PRESIDENTE LO HIZO ANOTAR Y CRUTICAR; EL GOBIERNO Y SUS INSTITUCIONES TIENEN QUE ATENDER Y RESPONDERLE AL PUEBLO POR ESTAS BURDAS ILEGALIDADES!! GRACIAS CUBADEBATE

  • jose.miguel@nauta.com.cu dijo:

    Eso está por doquier ,personas sin trabajar ,inventando ,en la ciudad de Pinar del Río se puede comprar gasolina solo en el CUPET taino ,hay unos señores q tienen monopolizada la cola y creo no tienen carro

  • roque dijo:

    Este comentario sobre los ya tristemente conocidos buquenques, parece una caricatura, un cuento para niños, una fabula... para mi no es mas que una viva expresion de la debilidad de las autoriddades, que de hecho ya es permitido,,, articulos como estos, se pueden escribir a diario y sin tanta dramaturgia,, Por que tenemos que ceder ante la indisciplina y la delicuencia?? Por que esa misma persona identificada y confesa no fue arrestada ??? Por que la autoridad administrativa convive con estos delicuentes? Quien defiende a los ciudadanos y garantiza su tranquilidad ??? Pienso que sobre este tema hay mucha tela para CORTAR sin necesidad de dramatizados...ACCIONES , ACCIONES ACCIONES

  • Marta A. Diaz dijo:

    No estamos en una economía de guerra??? Pues los juicios y sanciones deben ser ejemplarizantes

  • Marcial dijo:

    Muy buen articulo.
    Eso ocurre en el país entero.
    En Las Tunas vi que hicieron un saloncito para lactantes, han logrado que se mantenga agua fría en una nevera, la terminal limpia, pero no han logrado aun que el jefe turno suba a los ómnibus para comprobar la capacidad de los mismos, cuando se realizaran operativos por los directores provinciales y municipales en la terminales.
    Al observar usted al Jefe de Turno , se da cuenta que solo esta para anotar los ómnibus que llegan y salen de esa terminal.
    Pudiera el Mitrans habilitar un numero para recibir denuncias de la población cuando esto ocurra.

  • Sincero dijo:

    Eso no se acabará sencillamente por la razón de que hasta los propios trabajadores de varias terminales se favorecen y hasta piden 2000 pesos por "conseguirte" un pasaje de modo que no es solo el buquenque.
    Ejemplo el jefe de turno en la terminal de matanzas hace unos días le pidió 2000 pesos a mi tío para "resolverle" pasaje...
    A mi personalmente me pasó en ciego de avila en la terminal una de las trabajadoras de la taquilla insinuando que si podía "aparecer" pasaje pero "ya sabes"
    La putrefacción no es superficial como se quiere aparentar.

  • Eva M González Guerrero dijo:

    No solo eso... Hay miles de "oficios" inventados.
    Los parqueadores, por ejemplo. Se hacen los dueños de calles y aceras, te OBLIGAN, maltratan, ponen condiciones, perjudican... Si me detengo 10 m en una tienda y decido confiar en la seguridad de mi moto, CORRO ESE RIESGO LIBREMENTE y no pueden decirme nada

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