La innovación antes de la innovación

Imagen: Getty Images
La innovación supone la presencia de un corte temporal (una suerte de antes/después) después del cual el grupo social (del pequeño territorio, país, región o humanidad toda) accede al disfrute de “eso” (lo nuevo) que previamente no existía; dicha novedad –que recibimos como la modificación de algo precedente o como una creación radical– puede lo mismo ser introducida en la generación de bienes y/o servicios, que en los procedimientos y/o estructuras organizativas que los acompañan.
A partir de aquí, y en dirección al futuro, la novedad avanza en el tiempo a la misma vez que activa los cuestionamientos y obligaciones propios de los problemas que se presentan a la hora de alcanzar una difusión y aplicación correcta y extendida de la innovación; en paralelo a lo anterior, mientras mejores condiciones (materiales y/o conceptuales) haya para implementar y desplegar la promesa y contenido de lo nuevo, mayor impacto tendrá ello en el campo concreto donde se propone accionar.
Puesto que la promesa de lo nuevo es aumentar los indicadores de racionalidad, la eficiencia, la productividad, la calidad y el alcance de la distribución de un determinado bien o servicio, esto se traduce –a lo largo de los procesos productivos– en una serie de reacomodos y reajustes que, en potencia, lo mismo abarcan problemas de formación del personal que el diseño de planes de producción, las condiciones materiales del trabajo, las expectativas o las formas de dirección.
Si el acto de innovar es un concomitante natural para cualquier avance hacia el desarrollo en las comunidades humanas, una especie de acontecimiento (y conducta) lógico e inevitable, el tipo de transformación social, económica y cultural a la que hoy día denominamos “sociedad del conocimiento”, nos brinda un nuevo ángulo desde el cual comprender la importancia de la innovación.
En este modelo de mundo, en el cual los flujos intrínsecos a la economía, así como no pocos de sus asociados (producción, almacenaje, distribución, consumo, investigación y publicidad) descansan y dependen por entero de la robotización y las nuevas tecnologías informáticas y de la comunicación, la aplicación de conocimiento a cualquiera de estos circuitos es una demanda permanente que solicita (de la sociedad) la formación de un nuevo tipo de trabajador orientado a la autopreparación continua y el deseo de innovar.
Si lo anterior no fuese suficiente, la duración de la política de bloqueo contra Cuba –cosa que hay que entender no como momento supremo en el supuesto diferendo bilateral entre Cuba y Estados Unidos, sino como un encadenamiento de acciones que involucran importantes fuerzas económico-políticas internacionales (bancos, empresas navieras y/o de aviación, productores/vendedores de mercancías, etc.) – se traduce en una acumulación de efectos dañinos para la economía y, en general, para la vida de los ciudadanos del país.
En el interior de semejante marco, el estímulo a la innovación es cuestión de supervivencia elemental y tiene que ser organizado sobre bases científicas, para los más amplios alcances posibles y con una intensidad tan sostenida como creciente.
De esta forma, entre nosotros, el acto de innovar responde: a) al devenir natural de las comunidades humanas en su proceso de desarrollo (ante la continua elevación de los estándares de vida de los individuos, cosa que impulsa nuevas innovaciones); b) a las presiones derivadas de la intensificación de la competitividad en los mercados (para los cuales Cuba intenta acercar sus producciones y servicios); c) al cambio de situación global que trae consigo la presencia creciente de las formas y prácticas productivas propias de la llamada “sociedad del conocimiento”; d) y es, finalmente, reacción lógica frente a la violencia (evidente o no) del bloqueo y sus políticas acompañantes.
Por ello, en este contexto único (donde la realidad nacional debe ofrecer estas cuatro respuestas simultáneas a sus desafíos de desarrollo) el acto de innovar no solo merece reconocimiento por su posible relevancia económica, sino que igualmente es portador de un valor político. Innovar es salvar, abrir puertas a la incorporación (en condiciones competitivas) del país a los mercados mundiales.
Es un hecho y momento que dejan entrever el amor al conocimiento en pareja con una actitud moral. Es una realidad que interseca el modo de vida, las expectativas, el discurso político, las ilusiones colectivas, las aspiraciones y los sueños. Hay que proteger, conducir, atender, cuidar, aplicar, extender la innovación. Hay que transformar estructuras y reinventar los lenguajes para convertir el deseo/búsqueda de innovación en cultura universal de nuestra cotidianeidad.
Si bien el movimiento (en dirección al futuro) de los efectos, consecuencias e impactos que suceden tras la introducción de innovaciones, abre puertas a una curiosidad que desea explorar lo desconocido –pero en sentido inverso–, de manera que podamos descubrir, a través de una batería de preguntas, cuáles respuestas nos ofrece el análisis de lo que hemos venido realizando hasta aquí: ¿dónde están los orígenes de las innovaciones?
En el lugar preciso en el cual la innovación llega, aparece o es creada, ¿qué había antes? ¿Cuál atmósfera, cuáles inquietudes, procedimientos, búsquedas, dudas? ¿Qué nos enseña la innovación (para corregir falencias futuras) acerca de la rutina, el acomodamiento mental y el mal hacer?
¿Hay alguna manera de crear, estimular e impulsar las innovaciones o solo son el resultado del trabajo de sujetos profundamente automotivados, centrados en el desafío de hallar la solución a un determinado problema y capaces de una automonitoreo responsable orientado a la tarea?
Cuando se habla de innovaciones, o se piensa en ellas, ¿qué papel juegan (o pudieran jugar) las estructuras de la familia, la escuela, el lugar de trabajo, el barrio, la comunidad, el municipio, los medios de comunicación masiva, los sistemas editoriales, etc.? Dicho de otro modo, y extendiendo la mirada a los espacios más diversos, ¿cuáles fuerzas confluyen en la composición de un hecho innovador, ¿cómo se les organiza y quiénes –en los distintos niveles de una sociedad– se ocupan de ello?
Creo que lo anterior apunta (en simultaneidad) a niveles, zonas o articulaciones del organismo social como son la familia, la comunidad, la escuela, el trabajo, los medios masivos de comunicación, los sistemas de reproducción cultural (en particular, el libro) y las estructuras de dirección estatal y política del país.
Pero, si asumimos/aceptamos que esto es correcto, entonces podemos preguntar cuáles son, dónde las encontramos, de qué manera llegamos a ser parte (o no) y hasta qué punto controlamos las políticas que –interconectadas e interdependientes entre sí, asentadas sobre bases científicas y con presencia continua en todos estos espacios– dan impulso al más amplio desarrollo posible para la creatividad desde la edad infantil, identifican y estimulan el talento desde las edades tempranas, lo impulsan por caminos de desarrollo y cada vez más tratan de integrarlo a las demandas de innovación que a diario se reproducen en la sociedad.
Es decir, una concepción y práctica tales a cuyo través interioricemos el hecho de que la innovación no es una cuestión puntual (un día, jornada o meta a cumplir) ni tampoco una invitación movida por intenciones circunstanciales (por ejemplo, las constricciones de orden económico en un periodo determinado), sino que se trata de una transformación y sacudida visceral/revolucionaria de la vida que incluye los usos del tiempo libre; métodos de enseñanza; el contenido de libros, revistas u otros materiales que se publican; las prácticas de sociabilidad en el medio estudiantil o laboral; el contenido y direccionalidad de los mensajes de bien público; las orientaciones, ejemplos y guías para la vida emanadas desde todos los niveles de dirección.
Se trata, en fin, de una desmesura tal como lograr que la voluntad de innovación (y todo cuanto hay que desplegar para conseguirla) se convierta en cultura de la vida cotidiana, en cualquier punto o posición jerárquica del organismo social; desde el punto de vista de la unidad entre cultura cotidiana y comunicación esto implica integrar como parte del lenguaje habitual los términos que componen el árbol conceptual de la innovación.
Aquí, en interacción permanente con la demanda de cambio, transformación y novedad, se dan (y darán) cita realidades, conceptos y lenguajes de nuestro presente/futuro como son (y deberán ser): los beneficios y desafíos de la autonomía municipal; la necesidad del denominado encadenamiento productivo; el fortalecimiento de los vínculos entre ciencia, tecnología y sociedad; la identificación del talento y la atención distribuida a la creatividad en todos los escenarios de cualquier locación territorial; la transformación de los sistemas educacionales en atención a las tareas de formación de un estudiantado con inquietudes de investigación y de un profesorado que privilegie la innovación pedagógica; las conexiones entre las empresas de un territorio y el estímulo a la creatividad mediante la apertura y establecimiento de convenios con las escuelas de la localidad; la función social de las bibliotecas (en especial, las escolares) y su posición líder en lo tocante a la atención y estímulo a la creatividad; la relevancia que debe ser asignada a sistemas de acciones tales como los programas de promoción de la lectura, los círculos de interés, etc., cuando se les considera, planifica, integra y controla como elementos al servicio del desarrollo.
Concebir, diseñar, organizar, poner en movimiento, hacer que opere e interconectar todo esto y controlarlo, así como subsanar errores, desviaciones, vacíos de funcionamiento, es una tarea colosal, quizá hasta desmesurada. Pero el soñador sonríe, analiza con cuidado y da el primer paso.
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Cubadebatiente Victor Fowler
La innovación antes de la innovación, es una innovación en sí misma.
Anduve por ese camino exitosamente: Obtuve una Medalla por Destacado Nacional de la ANIR, 6 Sellos Forjadores del Futuro, la condición de Vanguardia Nacional y tuve la satisfacción de generalizar todas y cada una de mis Innovaciones. Básicamente dirigí mis colaboraciones a la Racionalización de Recursos Económicos a favor del País, sustituyendo tecnologías provenientes de países capitalistas de las cuales no existían piezas de repuesto y componentes esenciales. La primera que hice ahorraba anualmente 60 Mil dólares, otra aportaba más de 5 Millones de Dólares y así, sucesivamente. Done a favor de todas las causas posibles los premios metálicos recibidos. Para mí los premios metálicos no tenían ninguna prioridad ni importancia.
Hoy soy jubilado, pero mis medallas, condecoraciones y méritos de alcance Nacional no figuran dentro de las contempladas para engrosar mi chequera de Seguridad Social, como en otros casos que si son contemplados.
Estimado tocayo: Con la innovación pasa exactamente igual que con la comunicación: tiene que existir predisposciòn a innovar, al igual que debe existir predisposiciòn a comunicar.
Creo que en ambos caso, por disitintas o por similares razones, nos queda mucho trecho por caminar.
Un abordaje agresivo de innovación buscando desarrollo, como el que impulsa nuestro presidente en el país a tono con lo que sucede en el mundo, transita obligatoriamente primero por los conceptos. Los conceptos como punto de partida, como lo general para iniciar ese abordaje de innovación. Es en la cultura del concepto profesor donde debemos INNOVAR agresivamente como primer escalón en esta batalla.
Lo nuevo en el desarrollo económico ya no se gesta desde adentro de lo viejo, ese tipo de conceptualización ha cambiado en la actual era digital, lo viejo no puede reinventarse y producir desarrollo a la velocidad que exige la actual dinámica de desarrollo social dentro de la revolución de las tecnologías de la información y las comunicaciones que nos desbordan exponencialmente en expectativas y necesidades sociales cada vez más digitales y de mayor inmediatez. No podemos abordar en la actualidad el desarrollo con una conceptualización propia de la revolución industrial, vivimos y marchamos hacia una era cada vez más digital. Es ahí en esa conceptualización donde primero hay que innovar. Los conceptos económicos e ingenieros hoy no pueden ser el punto de partida para visualizar desarrollo, son importantes, pero su papel hoy está en un segundo plano. LO DIGITAL es el punto de partida para una conceptualización superior al crear nuevas empresas mirando todo el proceso económico de desarrollo, una óptica digital fuera de lo que actualmente existe y conocemos. Una conceptualización DIGITAL con un protagonismos en la nueva empresa, 70 % digital, 30 % ingenieras. Un cambio brusco en la conceptualización de una empresa. Amazon es primero digital, y a partir de ello es que visualiza y se reproduce como empresa comercializadora mayorista y minorista y en otros muchos campos. Lo nuevo hoy surge primero en laboratorios de pensamientos en el campo digital y después se reproduce y amplia al resto de las ramas como las conocemos. Lo que hizo Amazon jamás lo podría haber hecho o inventado Wal-Mart. Wal-Mart es una empresa con una concepción ingeniera, una de las empresas de mercados más grandes del mundo, y quedó desplazada de su hegemonía por una empresa digital en menos de dos años. Reflexiono sobre esta conceptualización mirando las fortalezas y ventajas en nuestras condiciones.
La revolución digital se parece más a los propósitos del socialismo que a los del capitalismo. Para una verdadera conceptualización del fenómeno digital en el campo empresarial en nuestras condiciones que libere las fuerzas productivas en busca de desarrollo, sin necesidad de entretenernos en cambios FORMAS DE PROPIEDAD, centrándonos 100% en potenciar primero la EMPRESA ESTATAL desde una visión digital, abriendo al 100% su objeto social, propiciando esa potencialidad infinita que existe en sus empleados actuando como centro o Matriz para interactuar con todo el universo de formas económicas, ajustándonos más a esa dinámica que nos aporta la era digital que nos supera y nos desborda catapultando exponencialmente la espontaneidad de las masas a un nivel cada vez mayor.
Para revolucionar áreas claves de nuestra economía con una conceptualización diferente, produciendo rápidamente beneficios a nuestra población, como son por ejemplo el servicio de taxis y el comercio mayorista y minoritas en nuestra condiciones, bajando notablemente los precios y ganando calidad en inmediatez en el servicio, evitando corrupción, cambios de precios y robos. Un proceso similar a como se expresa en el mundo desarrollado contemporáneo. Lo primero es conceptualizar esas nuevas empresas a partir de una visión digital, nuevas empresas miradas por medio de espejuelos digitales primero, tanto de taxis como de comercio mayorista y minorita, desconectadas totalmente de lo que actualmente existe en el país en esa función, concentrándonos en un producto TOTALMENTE nuevo a desarrollar, al diversificar y ampliar el objeto social de la empresa tecnológica DIGITAL mayor que existe en nuestro país, que como conglomerado de empresas digitales, ETECSA como empresa matriz líder del desarrollo digital, con los servicios de telefonía e internet, haciendo de ella una empresa tecnológica, que como incubadora produzca nuevas y muchas empresas digitales que poco a poco asuman competitivamente el lugar que hoy ocupan y van dejando paulatinamente las actuales empresas transportistas y de comercio. Así por ejemplo surgiría la empresa digital de taxis online cubana, libres de toda toxina y contaminación de viejos hábitos costumbres y esquemas que hoy gobierna esas actuales empresas en nuestro país, concebidas en otra época con conceptos ingenieros y económicos. Uber no surgió conceptos económicos e ingenieros de la era industrial, Uber surgió desde una visión digital al abordar el reto de la movilidad de las personas, no desde una óptica transportista e ingeniera. Concebir una empresa de taxis con conceptos ingenieros como lo primero, nos lleva primero a invertir en la compra de automóviles para llenar parqueos, talleres intentando, saturando de autos las calles en una cacería itinerante del cliente, mientras ese abordaje desde una óptica digital es ahorrativo por concepto, más eficaz y eficiente, porque se centra primero en satisfacer la movilidad de las personas digitales, no del automóvil que prestara el servicio. Una conceptualización diferente, el concepto es de movilidad, no de saturar las calles de taxis y contaminantes las calles, no es un pensamiento de reposiciones, piezas de repuestos e insumos, es una visión 100% empática de cliente. En lo nuevo empresarial lo primero es el concepto digital, al contar ETECSA con una amplia comunidad de cerca de 10 millones de potenciales clientes conectados en diferentes servicios, una fortaleza que le permite a una empresa en cualquier modelo de negocio en nuestras condiciones, una VENTAJA UNICA, para por ahí influir en los precios del mercado equilibrándolos en un beneficio NOTABLE para la población, demostrando las VENTAJAS del socialismo sobre el capitalismo en el papel de esas megas empresas en el uso masivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, un modelo de negocio empresarial que beneficia al pueblo, un regulador equilibrando el mercado. Un modelo sencillo que resolvería en sus causas muchos de los problemas que venimos arrastrando en ese servicio de taxis en Cuba.
Para conceptualizar desarrollo donde primero debemos innovar agresivamente es en los conceptos.
La innovación y racionalización fue un acto de trabajo, conocimiento técnico empírico que dio mucho resultado en los 80 donde muchas personas se pusieron en función de resolver problemas reales, pero cómo fueron tratados y manejados esos esfuerzos y logros? Ante todo llego la incapacidad de representantes de la misma ANIR directores de empresas compradores e incluso el partido en la misma empresa y sin contar cuadros o ingenieros que por su capacidad e incluso por celo profesional dejaron de hacer o darle seguimiento o investigar más a fondo su trabajo, el bajo estímulo a los trabajos, la paga por derecho de autor y un sin número de detalles que no permitieron el desarrollo y concreción de muchos de estos hombres que podían llevarlos a estimular a seguir avanzando, ejemplo de esos tenemos muchos, yo tengo uno el de la conformacion de metales por explosivos que su ahorro tuvo y si se realiza ahora tendrá una incidencia favorable en muchos aspectos de la economía, desde equipos hasta piezas, insumos metálicos industria auto motriz etc, pero el creador de esos trabajos tuvo tanta zancadilla para después de demostrado su eficiencia y le dieran su premio por ahorro millones y comenzarán a desarrollar otras piezas, les quitaron todo hasta que lo hicieron casi retirarse y han pasado los años y el científico sigue en su retiro y seguimos comprando fuera del país cosas que con ese tipo de trabajo y las condiciones que nos golpean estuviera aportando al d sarrollo de diferentes renglones de la economía, por su real autor no por los que fueron a destituir la idea
La innovación en las personas puede estar presente de forma ocasional por el escenario en que se encuentra o de forma permanente e inevitable por la motivación procesal de satisfacer sus necesidades de autorealización, particulares, de su organización o pais, a partir de la utilidad y la novedad de su aporte. No obstante lo que se necesita hoy es que esa motivación se aproveche por los que dirigimos a todos los niveles, con el analisis y determinación de los problemas o necesidades priorizados en el camino hacia una mejor dirección política, social, económica o empresarial; facilitar la busqueda y empleo del conocimiento acumulado y brindar las condiciones y estimulación oportuna a esos creadores.
Una forma de ayudar a los decidores es aportando masivamente diferentes ángulos para abordar los retos por delante, es lo o verdaderamente revolucionario. Un abordaje agresivo de innovación buscando desarrollo, como el que impulsa nuestro presidente en el país a tono con lo que sucede en el mundo, transita obligatoriamente primero por los conceptos. Los conceptos como punto de partida, como lo general para iniciar ese abordaje de innovación. Es en la cultura del concepto profesor donde debemos INNOVAR agresivamente como primer escalón en esta batalla.
Lo nuevo en el desarrollo económico ya no se gesta desde adentro de lo viejo, ese tipo de conceptualización ha cambiado en la actual era digital, lo viejo no puede reinventarse y producir desarrollo a la velocidad que exige la actual dinámica de desarrollo social dentro de la revolución de las tecnologías de la información y las comunicaciones que nos desbordan exponencialmente en expectativas y necesidades sociales cada vez más digitales y de mayor inmediatez. No podemos abordar en la actualidad el desarrollo con una conceptualización propia de la revolución industrial, vivimos y marchamos hacia una era cada vez más digital. Es ahí en esa conceptualización donde primero hay que innovar. Los conceptos económicos e ingenieros hoy no pueden ser el punto de partida para visualizar desarrollo, son importantes, pero su papel hoy está en un segundo plano. LO DIGITAL es el punto de partida para una conceptualización superior al crear nuevas empresas mirando todo el proceso económico de desarrollo, una óptica digital fuera de lo que actualmente existe y conocemos. Una conceptualización DIGITAL con un protagonismos en la nueva empresa, 70 % digital, 30 % ingenieras. Un cambio brusco en la conceptualización de una empresa. Amazon es primero digital, y a partir de ello es que visualiza y se reproduce como empresa comercializadora mayorista y minorista y en otros muchos campos. Lo nuevo hoy surge primero en laboratorios de pensamientos en el campo digital y después se reproduce y amplia al resto de las ramas como las conocemos. Lo que hizo Amazon jamás lo podría haber hecho o inventado Wal-Mart. Wal-Mart es una empresa con una concepción ingeniera, una de las empresas de mercados más grandes del mundo, y quedó desplazada de su hegemonía por una empresa digital en menos de dos años. Reflexiono sobre esta conceptualización mirando las fortalezas y ventajas en nuestras condiciones.
La revolución digital se parece más a los propósitos del socialismo que a los del capitalismo. Para una verdadera conceptualización del fenómeno digital en el campo empresarial en nuestras condiciones que libere las fuerzas productivas en busca de desarrollo, sin necesidad de entretenernos en cambios FORMAS DE PROPIEDAD, centrándonos 100% en potenciar primero la EMPRESA ESTATAL desde una visión digital, abriendo al 100% su objeto social, propiciando esa potencialidad infinita que existe en sus empleados actuando como centro o Matriz para interactuar con todo el universo de formas económicas, ajustándonos más a esa dinámica que nos aporta la era digital que nos supera y nos desborda catapultando exponencialmente la espontaneidad de las masas a un nivel cada vez mayor.
Para revolucionar áreas claves de nuestra economía con una conceptualización diferente, produciendo rápidamente beneficios a nuestra población, como son por ejemplo el servicio de taxis y el comercio mayorista y minoritas en nuestra condiciones, bajando notablemente los precios y ganando calidad en inmediatez en el servicio, evitando corrupción, cambios de precios y robos. Un proceso similar a como se expresa en el mundo desarrollado contemporáneo. Lo primero es conceptualizar esas nuevas empresas a partir de una visión digital, nuevas empresas miradas por medio de espejuelos digitales primero, tanto de taxis como de comercio mayorista y minorita, desconectadas totalmente de lo que actualmente existe en el país en esa función, concentrándonos en un producto TOTALMENTE nuevo a desarrollar, al diversificar y ampliar el objeto social de la empresa tecnológica DIGITAL mayor que existe en nuestro país, que como conglomerado de empresas digitales, ETECSA como empresa matriz líder del desarrollo digital, con los servicios de telefonía e internet, haciendo de ella una empresa tecnológica, que como incubadora produzca nuevas y muchas empresas digitales que poco a poco asuman competitivamente el lugar que hoy ocupan y van dejando paulatinamente las actuales empresas transportistas y de comercio. Así por ejemplo surgiría la empresa digital de taxis online cubana, libres de toda toxina y contaminación de viejos hábitos costumbres y esquemas que hoy gobierna esas actuales empresas en nuestro país, concebidas en otra época con conceptos ingenieros y económicos. Uber no surgió conceptos económicos e ingenieros de la era industrial, Uber surgió desde una visión digital al abordar el reto de la movilidad de las personas, no desde una óptica transportista e ingeniera. Concebir una empresa de taxis con conceptos ingenieros como lo primero, nos lleva primero a invertir en la compra de automóviles para llenar parqueos, talleres intentando, saturando de autos las calles en una cacería itinerante del cliente, mientras ese abordaje desde una óptica digital es ahorrativo por concepto, más eficaz y eficiente, porque se centra primero en satisfacer la movilidad de las personas digitales, no del automóvil que prestara el servicio. Una conceptualización diferente, el concepto es de movilidad, no de saturar las calles de taxis y contaminantes las calles, no es un pensamiento de reposiciones, piezas de repuestos e insumos, es una visión 100% empática de cliente. En lo nuevo empresarial lo primero es el concepto digital, al contar ETECSA con una amplia comunidad de cerca de 10 millones de potenciales clientes conectados en diferentes servicios, una fortaleza que le permite a una empresa en cualquier modelo de negocio en nuestras condiciones, una VENTAJA UNICA, para por ahí influir en los precios del mercado equilibrándolos en un beneficio NOTABLE para la población, demostrando las VENTAJAS del socialismo sobre el capitalismo en el papel de esas megas empresas en el uso masivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, un modelo de negocio empresarial que beneficia al pueblo, un regulador equilibrando el mercado. Un modelo sencillo que resolvería en sus causas muchos de los problemas que venimos arrastrando en ese servicio de taxis en Cuba.
Para conceptualizar desarrollo donde primero debemos innovar agresivamente es en los conceptos.