Dos vías para obtener el PIN inicial de la tarjeta magnética RED (+Foto)
El Banco Metropolitano ofrece a sus clientes dos vías seguras para obtener el PIN o clave digital inicial de la tarjeta magnética RED, ya sea a través de la aplicación Transfermóvil o mediante el servicio automatizado de Telebanca.
Opción 1: A través de Transfermóvil
El procedimiento mediante la plataforma de pago electrónico resulta ágil y no requiere desplazamientos. Los pasos son los siguientes:
- Autentíquese en la aplicación Transfermóvil con sus credenciales habituales.
- Acceda al módulo Banco Metropolitano.
- Diríjase a la sección Configuración.
- Seleccione la opción: Generar Código PIN / PIN no impreso.
- Complete los campos que solicita el sistema.
- Recibirá un mensaje de texto (SMS) con dos coordenadas de la tarjeta de Telebanca para formar el PIN o clave inicial de su tarjeta magnética RED.
Opción 2: A través de Telebanca
El cliente también puede obtener su clave inicial comunicándose con el centro de llamadas de Telebanca por los números telefónicos 7868-3535 o 7866-0606, donde encontrará dos alternativas de atención:
· Opción 1: Teclee 1 para ser atendido por una operadora y siga sus instrucciones.
· Opción 2: Teclee 2 para acceder al servicio de Respuesta de Voz Interactiva (IVR), sistema automatizado de Telebanca.
En el caso del servicio automatizado, deberá:
- Teclear el número de la tarjeta de Telebanca.
- Teclear el PIN o clave de la tarjeta de Telebanca.
- Teclear 3 y, a continuación, teclear el número de la tarjeta magnética RED.
Recibirá dos coordenadas de la tarjeta de Telebanca para formar el PIN o clave inicial de la tarjeta magnética RED.
Cambio de la clave inicial por una definitiva
Una vez obtenida la clave inicial por cualquiera de las dos vías, el cliente debe dirigirse a un cajero automático donde deberá:
- Introducir la tarjeta magnética RED con el PIN o clave inicial.
- Cambiar el PIN o clave inicial asignada por otra que pueda memorizar fácilmente, garantizando así mayor seguridad y comodidad en sus operaciones.
Para consultas o asistencia adicional, el Banco Metropolitano pone a disposición de los usuarios el correo electrónico clientes@banmet.cu, así como el centro de llamadas de Telebanca por los números 7868-3535 y 7866-0606.
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Se puede también con tarjeta BPA gracias
Excelente explicacion, nunca antes lograda por el Banco.
Una pregunta, estos mismos pasos son para el BPA, en el pais completo es BPA o BANDEC, Metropolitano solo es en la Habana.
Solo es válido para banco metropolitano,no para bandec
Obviamente el sistema bancario cubano no es interoperable. Esos problemas estructurales muy ligados a la tecnología bancaria afectan a los servicios y al cliente final.
De manera que el problema bancario en Cuba no se va a solucionar sino hacen interoperar las estructuras bancarias mediante los estándares de la tecnología bancaria
llevo tiempo tratando de crear un pin inicial, vamos a ver si estos métodos me ayudan.
Por qué BANDEC no procede igual con la tarjeta "Tropical" en lugar de obligar a los clientes a ir a una de las dis únicas sucursales que tiene en La Habana, tener que pagar caro el transporte y hacer larga cola?
Hablando de tarjetas, cuando comenzó el pago a los trabajadores por tarjetas se dijo que nacionalmente iba a existir en las tiendas. bodegas etc. el pago en línea. ¿Dónde está? que los trabajadores y parte da la población de Bayamo pasan trabajo para poder comprar lo que necesitan por no cumplir con este tipo de pago. En cadeca es casi imposible ha veces cobrar y sólo te dan 1000 pesos que se compra con esa cantidad, todo se va en un pomo de aceite y los demás.
BD
Existe estas posibilidades con BANDEC y BPA.
Saludos
Muy bien, una solución que será muy útil, pero me pregunto, esto ayudará en algo al problema de la falta de efectivo y la negativa del sector privado o cuentrapropista, a aceptar transferencias, me parece que no. Todo lo que haga el sector bancario para mejorar sus servicios es útil, pero es notable que nada de esto solucione la problemática anteriormente mencionada y más notable aún que el sistema bancario no se acaba de pronunciar al respecto.
Es solo para el Banco Metropolitano y el resto de los bancos ¿