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Corporación Cimex anuncia medidas temporales ante situación de disponibilidad de combustibles

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Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.

La Corporación Cimex S.A. informa a la población la adopción de un grupo de medidas organizativas para la comercialización de combustibles, en respuesta a la compleja situación de disponibilidad del producto explicada este viernes en la Mesa Redonda por el vice primer Ministro y titular del Comercio Exterior y la Inversión Extranjera, Oscar Pérez-Oliva Fraga.

Ante la limitación en las ventas y la baja disponibilidad actual, la corporación ha decidido aplicar las siguientes disposiciones con el objetivo de garantizar un proceso ordenado y llegar a la mayor cantidad de clientes posibles.

En primer lugar, y hasta que las condiciones lo permitan, se posponen las ventas de combustibles en Moneda Nacional (CUP) y la comercialización de combustible Diésel en USD a la población.

De manera simultánea, se implementará a partir de este mismo 7 de febrero la plataforma Ticket en los servicentros destinados al expendio de combustibles en USD para la gasolina B90 y B94. Este sistema tiene como objetivo organizar el proceso de venta. Mediante la plataforma, el límite de combustible a adquirir será de hasta 20 litros cada vez que el cliente se inscriba, y este contará con 24 horas para consumir su turno una vez sea notificado.

La Corporación Cimex asegura que, en la medida que las condiciones de disponibilidad de los combustibles lo permitan, se restablecerá paulatinamente su comercialización liberada.

La entidad sugiere a sus clientes mantenerse informados mediante sus canales oficiales de comunicación, donde continuarán actualizando sobre la implementación de estas medidas.

Para cualquier información, los usuarios pueden contactar al Número Único: 80000724, al correo electrónico atencionalcliente@cimex.com.cu, o a través de los perfiles en redes sociales: Facebook (Corporación Cimex Oficial), X (@cimex_cuba) e Instagram (@cimex_cuba).

Se han publicado 125 comentarios



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  • Ernest dijo:

    Sobre estás me gustaría saber si realmente responde a la falta de combustible porque si no hay no hay en ninguna moneda que se harán los médicos,los científicos,los maestros, los héroes del trabajo ctc que aportan a la resistencia creativa hay que pensar en éstos otros más eso hubiese hecho FIDEL ojo no hay un solo Gil en el gobierno

  • Bayamo dijo:

    Una pregunta si mi salario es en Cup, tengo familia en USA pero no mandan ni un dolar , tampoco me alcanza para comprar un dolar en 500 pesos, mi salario es de 4100 pesos soy Ingeniero Informático, tengo una planta eléctrica, como se supone que la pueda arrancar si no me alcanza para comer, menos para comprar gasolina en USD

  • SMP dijo:

    Sería bueno que explicaran o aclaren los dineros que están en las tarjetas de fincimex cómo se procederá ya que esa tarjeta no es como las otras (BPA, BANDEC, METROPOLITANA) que la puedes utilizar en varios servicios, ahora ese dinero queda inmóvil y créanme hace falta, lo otro es con los generadores eléctricos cómo se va a proceder para poder adquirir el combustible.

  • Manuel Pérez dijo:

    Excelente

  • Jose Suarez dijo:

    Desde ayer he tratado entrar a plataforma tickets ya impoible.
    Se están generando malestares innecesarios.en la población.
    Procede se explique cuanto antes que pasará con los que llevamos más de un mes esperando un ticket y que se explique que pasa ahora que no permite acceder a la App

  • Ticket no funciona dijo:

    Ticket es para esconder las bolas porque la experiencia es fatal

    Con Ticket la Mafia de la gasolina tiene bandera abierta porque nadie sabe detrás de quien va y si pasas por un Cupet no sabes si está echando quien le toca , los coleros son los que ganan .

    La cola es donde unico yo otero saber detrás de quien voy, cuantos hay delante y cuando entra la Pipa

  • Ticket no funciona dijo:

    Ticket es para esconder las colas, es porque no gustan estas bolas kilométricas de carros , como si no fuera algo que en este país ya no se puede evitar para ceder a algún servicio porque la experiencia es fatal con ticket y quien sufre es quien a pesar de tener dinero para comprar la gasolina pues no puede porque depende de Ticket .

    Con Ticket la Mafia de la gasolina tiene bandera abierta porque nadie sabe detrás de quien va y si pasas por un Cupet no sabes si está echando quien le toca , los coleros son los que ganan .

    La cola es donde unico yo otero saber detrás de quien voy, cuantos hay delante y cuando entra la Pipa

  • Osvaldo dijo:

    No hacen nada bien. Mira cuantas lagunas en la información. No acaban de aprender

    • ojovisor dijo:

      Si lo saben, mira como está todo el mundo desinformado y preocupado por la gasolina y habiendo otros problemas tan o más complicado que este que no han sido atendidos antes que esté surgiera

  • Carlos dijo:

    Que regulación hay para los autós de renta TUR

  • Rafael Tenreyro dijo:

    Cuales son los servicentros en la Habana para chapas K?

  • Adelante dijo:

    Se burlan del cliente

  • Tranquilino dijo:

    Para aclarar algunas dudas.
    Ayer logré anotarme sobre las 5 de la tarde en el cupet de Dolores y 24 que hace tiempo que vende en USD. Entré a la aplicación relativamente fácil pero de ahí para adelante no avanzaba hasta que por fin pude anotarme y anotar a mi yerno. Luego de eso hasta ahora mismo no he logrado volver a entrar a la aplicación. Nosotros estamos anotados en el cupet de Infanta y San Rafael y ayer logré ver esos turnos también. Había avanzado como 80 números. Debe ser porque algunos se quitaron de la cola.

  • Adriana dijo:

    Con todo el respeto del mundo. Y si por casualidad alguien Lee realmente estos mensajes. Cómo, como!!!!!!!!!!???? Le van a vender gasolina al la población en usd. Cómo???? Aquí no se paga en dólares, no se paga en dolaressss. Caramba es tan difícil de entender. No sé paga en dólares. El que implementó está medida dónde vive, me creo que no es en cuba . No puede ser que se pueda ser tan insensato, caballero todo en cuba se está vendiendo en dólares que es esto. Hay que poner la mente a funcionar por favor piensen, piensen

  • Julio dijo:

    Más de 24 horas y el ticket no funciona apropiadamente. Es errático en mostrar los supuestos servis que comercializan en usd, si los ves ya hoy domingo al entrar da un error y te deja fuera nuevamente. Vaya que no hay forma. La plataforma ticket reiteradamente ha mostrado errores, usarla para un servicio como este de uso nacional y de alta demanda es solamente racionar la carencia y provocar descontento. Esa plataforma es inmadura

  • Andrés dijo:

    Propongo se proyecte organizar el abastecimiento de combustible para los taxis en el servicentro El Futuro de 100 y Vento. Para cuando las condiciones permitan comenzar el abastecimiento. El sistema por ticket podría dar al traste con las indisciplinas y sería más equitativo.

  • Piter dijo:

    Hasta cuándo estará ticket sin funcionar anunciaron la medida y la plataforma dejó de funcionar

  • Ramon A Garrido dijo:

    Quítense de una vez por toda del tema informático. No insistan mas .Cuba no tiene infraestructura para esa tal informátizacion. Pónganlo como en el Perido especial .Por listado. AL FINAL EL MOMENTO ESTA PARA QUE EL QUE PUEDA SE HAGA DE UNA RESERVA PARA EMERGENCIA.

  • Pedro dijo:

    En Cfgos.hay gasolina en los 2 cupet definidos para la venta en usd y no se está vendiendo pq no funciona la aplicación para acceder al tiquet
    Los Cros.de CIMEX y XETID no lo han organizado
    Cuando esto pasa después del anuncio q publicó CIMEX que comenzaba el día 7 ? Cómo le echamos la culpa al bloqueo ?
    Como se ha indicado en los momentos actuales los q toman decisiones tienen q tener más cuidado con lo q se informa !!!

  • Sachiel dijo:

    ¿Temporales? Tristemente estamos acostumbrados a que las medidas temporales que perjudican a la población sean eternas. No tengo ninguna confianza.

  • Julio dijo:

    ACTUALIZACIÓN DE LA PLATAFORMA TICKET PARA LA COMPRA DE COMBUSTIBLE EN USD (dom 8-feb-2026 11:50)

    La plataforma ya muestra (al filo de las 9:00 del 8-feb-2026) algunos servicentros en USD de La Habana.

    Al intentar ingresar al servicentro en cuestión (Riviera, Plaza de la Revolución) muestra error Oops... y a partir de ahí imposible volver a tener resultados en la búsqueda. Luego si se cierra la app, intentar ingresar nuevamente arroja el error de que Ud tiene muchos intentos con contraseña inválida. Cambie la contraseña. Al intentar cambiar al contraseña dice nuevamente error y no permite cambiarla.
    Se reitera que ni la contraseña fue inválida en ningún momento, ni se tenían intentos reiterados, se estaba usando correctamente la app.

    No se volverá a usar la app por 12 horas (contadas a partir de las 12:00 8-feb-2026), para ver si hay algún conteo de tiempo que bloquea este cliente de acceso al servidor. Publicaré por aquí otros resultados que ayuden a comprender cómo opera esta plataforma.

  • BCR dijo:

    Existe alguna información de cimex, sobre como revuoeraremos el dinero barado en las tarjetas de combustibles en cup, podrían aclarar eso porfa.

  • Toni dijo:

    madre mia asi no hay pais que avance

  • Ariel dijo:

    Siempre las medidas incompletas, o mas organizadas....
    1-Se pospone la venta de combustible en CUP:
    Que pasa con estos servicentros en CUP, dejan de Operar?
    Elpersonal de estos servicentros se va a su casa sin trabajar?
    Estos servicentros pasan a USD y la cola de CUP pasa automaticamente a USD?
    2-Que servicentros USD son para la Poblacion, cuales para chapas T y cuales para chapas K y otras con personalidad juridica
    3-Los K y W no tienen personalidad juridica? pasan a ser poblacion?
    4-Ky W no tienen acceso a Diesel?
    esto y muchas otras interrogantes no se definieron, por lo que cada Administrador de Cupet al no haber una directriz definida por parte de las autoridades de CIMEX, cada administrador hace lo que se le venga en gana; Ejemplo cupet de 33 y 42, empezo el dia 7 solo vendiendo a chapas T y K y el dia 8 solo a chapas T y eliminaron las K.....
    necesitamos que las autoridades se pronuncien y organicen bien esta distribucion o nunca tendran credibilidad en las medidas que toman, por eso se pierde la confianza en la direccion

  • Ariel dijo:

    Otra de las interrogantes es:
    El mercado cambiaro es real o es una farsa para decir que existe?
    porque si fuese real, entonces el CUP, serviria para comprar combustible por la tasa del dia segmento3
    Si fuese real el MLC en tarjetas serviria para comprar combustible tambien...
    lo que nos indica que este mercado no es real que el CUP empleado para comprar USD, digo MLC es una mentira, que el USD depositado en MLC desaparece por arte de magia, menos credibilidad para el sistema cambiario y bancario como siempre y seguimos igual

  • Bertha Maria Gómez Duran dijo:

    Desde que anunciaron esta nueva medida mi familia y yo estamos intentando entrar a la aplicación como siempre lo había hecho ,resulta que ahora me bloquean no puedo reservar ,si esta medida no estaba bien amarrada para que la informan ,no puede ser que tantas personas estén en la misma situación
    Anteriormente no había problemas ,mi papá estaba a punto de comprar en MN y ahora esta medida y para colmo esta situación, me piden otra contraseña, por favor expliquen para saber que debemos hacer

  • Bury dijo:

    Se puede pagar la gasolina al cambio del dia de nuestro banco en CUP ?

  • Pedro dijo:

    La cuestión es la gran cantidad de comentarios, quejas, etc, de los que usamos combustible, pues a la mayoría le es imposible entrar a la plataforma Ticket, y los que hemos logrado entrar y alcanzar un número por debajo del 200 no hemos recibido el mensaje para poder acceder al combustible. Tengo creo que el 162 en la Copa y nada. Si en realidad la plataforma no trabaja, entonces hay que informarlo.

    • El Anticorrupto dijo:

      Es un estilo de trabajo de los organismos no oír y mucho menos darle respuestas a la población, por más que el presidente diga que hay que oír y dar respuesta son oídos sordos.
      Llevo desde ayer tratando de entrar a la plataforma y es imposible, le escribí a la página cimex y una respuesta automática, se está trabajando en solucionar el problema y me preguntó si esto estaba consevido por qué tanta dificultades o es improvision.

  • reinaldo dijo:

    Como anotarme en el servicentro?

  • Osvaldo dijo:

    Muchas opiniones del pueblo con inquietudes y nadie absolutamente nadie da la cara. Mira que le hacen daño a la Revolución y no son precisamente los de afuera. Diaz Canel solo no puede echarse el país a sus espaldas Donde están las respuestas de Cimex, Cupet y Xetid?

  • Pepe dijo:

    La App ticket sigue sin funcionar

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