Etecsa: “Concluyen acciones técnicas previstas asociadas a los servicios móviles y el tráfico en la red vuelve a la normalidad”
Foto: Twitter@Etecsa.
Este 29 de agosto concluyeron las acciones técnicas previstas asociadas a los servicios móviles y en estos momentos ya se registran los valores de tráfico habituales en la red.
Se recuerda que esta renovación tecnológica permitirá la gestión de servicios suplementarios, así como atender las solicitudes de cambios de número o de titularidad de servicio y cambios de líneas móviles en caso de pérdida o deterioro (siempre y cuando exista disponibilidad de tarjetas SIM).
Se reitera a los clientes que luego de estas labores deben revisar el funcionamiento de su teléfono y, en especial, comprobar las opciones que normalmente tienen configuradas. Ante cualquier duda, pueden contactar por los canales de atención de Etecsa.
(Tomado de Etecsa)
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Y si no existen tarjetas sim. Que se hace. A mi hijo le robaron el teléfono hace 20 días y aun no ha podido reponer la SIM, por favor ETECSA, ES LA RAZON DE SER DE SU EMPRESA Comunicarse
Que frustración, ahora en la tarde intento abrir algunos sitios de internet y que conexión más mala, desde los días en que realizaron los cambios la conexión mejoró cantidad incluso con apagón era posible hacer llamadas y vídeos llamadas por WhatsApp, tanto por 3G, como 4G, hoy imposible, todo, estoy cerca de dos radios bases y nada los KBPS no suben así que todo volvió, para peor igual que meses atrás. ? Qué decisión.
Desde ayer que hicieron los arreglos ahora mi movil solo le funciona Whapsa y otras redes, pero el movil ahora ni puede recibir mensajes ni llamadas y ni hacer llamadas...mi movil comienza 52... y estoy en Camaguey
Ahora no puedo recibir ni enviar mensajes de textos,ni llamadas,me dicen que esta restringido...no entiendo mi movil comienza con 52
No sé qué podrá ser mi soy 53 , no entro en la reparacion y mi conexión pésima va de 4g a 3g
Ojalá y funcione perfecto nuestro internet
Porque bien caro q pagamos
Y bien restringido q está.
Todos en general necesitamos internet
Todo lo q se haga por mejorar las pésimas conexiónes se les agradece.
Sigan esforzándose q puede estar mejor.
Si, se registran los pésimos valores de tráfico, dicen.
Frente a la Marina Hemingway, hace meses la conexión es casual, de ratos en ratos y aún así es mala.
Los nuevos paquetes se pierden por no poder utilizarlos, pero el dinero se queda en ETECSA.
Hola buenos días,es bueno saber que se está trabajando pero es necesario informar al pueblo que es realmente el trabajo que se realiza, aquí en Pinar del rio la conexión es pésima, la covertura ni hablar, la velocidad de los datos para conectar mala, al igual que el servicio Nauta hogar, el servicio Nauta hogar se contrata una modalidad de velocidad y cantidad de horas por gusto, siempre es muy inferior a lo que se paga, estamos esperando las mejoras en este servicio, todos conocen las limitaciones por los motivos que sean, pero hay que aprovechar las pocas capacidades instalada ya existente, ejemplo en la conchita Pinar del rio se construyó un antena según los trabajadores de ETECSA tiene una gran cantidad, para que sirve si no se utiliza, al principio dijeron que tenía un alcance de más de 10 kilómetros y resultó que ni debajo de la antena hay cobertura ni datos moviles,o sea no tienen calidad, para que se gastan recursos si al terminar la obra no cubre las esperanzas de los clientes,es una falta de respeto que los clientes pagan por un servicio de buena calidad y no lo reciben, gracias espero que revisen está situación
Mi línea es 58 y no me deja hacer ni recibir llamadas y mensajes lo peor es que mi paquete se vence mañana 31 será que tendré que perder mis 190 megas y todas las horas de llamadas que tengo acumulada no es culpa mía quien paga eso
Necesito saber qué pasó después del mantenimiento pues no me puedo conectar, todo muy lento, no puedo ver videos y con respecto a transfermóvil no deja realizar operaciones, la plataforma de enzona con el metroenlinea que la utilizo para trabajar no me dejó acceder a la banca hoy. Espero den una respuesta. Gracias
Quiero saber exactamente q fue porq yo solo veo q me faltan minutos de mi saldo acumulado q los 360 del paquete no alcanza para nada q soy de qui altahbana boyeros y la cenxion es muy pero muy mala con velocidades de conexión. De 100kilobity q fue lo q reglado. Todo es un cuento y solo salimos afectados nosotros los usuario xd
Desde la afectación al servicio mi telefono no ha podido acceder al servicio 4g. El mismo normalmente se ha conectado al servicio 4g antes de la afectación, comprobe si era la linea y la puse en otro movil , la cual si obtuvo el servicio 4g en otro movil , y he revisado los ajustes de mi móvil y todo esta en orden , llame al 118 y me explicaron q debo poner el telefono de 30 a 40 min en modo avion y todo sigue igual, sin obtener el servicio, de favor les pido si esta en sus posibilidades , saber si aumentaron el ancho de banda de la red movil , y esa es la situacion de porqué mi movil no obtiene la 4g o de alguna manera q yo pueda establecer la 4g en mi movil,
Esta modernización tecnológica incidirá en usuarios de la telefonía fija alternativa (TFA)segun ETECSA
ALGUIEN PUEDE EXPLICARME ??
Apartir de los trabajos que hizo ETECSA el 29 de agosto los teléfonos 2G dejaron de conectarse por datos móviles cuando ETECSA vá darle servicio a los clientes con teléfono 2G espero que sea pronto