Etecsa: “Concluyen acciones técnicas previstas asociadas a los servicios móviles y el tráfico en la red vuelve a la normalidad”
Foto: Twitter@Etecsa.
Este 29 de agosto concluyeron las acciones técnicas previstas asociadas a los servicios móviles y en estos momentos ya se registran los valores de tráfico habituales en la red.
Se recuerda que esta renovación tecnológica permitirá la gestión de servicios suplementarios, así como atender las solicitudes de cambios de número o de titularidad de servicio y cambios de líneas móviles en caso de pérdida o deterioro (siempre y cuando exista disponibilidad de tarjetas SIM).
Se reitera a los clientes que luego de estas labores deben revisar el funcionamiento de su teléfono y, en especial, comprobar las opciones que normalmente tienen configuradas. Ante cualquier duda, pueden contactar por los canales de atención de Etecsa.
(Tomado de Etecsa)
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Bueno hay que revisar. Transfermovil no funciona
Y para cuando la velocidad de los datos movil, es imposible ver un video
Si, todo volvió a la normalidad. No tengo 4G, llamo y se cae la cnxion, consultar saldo es una tortura, en fin, el pan nuestro de... de algunos dias, pq otros está aun peor
Bueno en lo personal, ya me funciona muy bien la 4G que hasta ayer la tenía con bastante problema en la línea y casi siempre tenía que utilizar 3G
Por dónde y Cómo puedo solicitar nueva línea por perdida?
Hasta cuando nos va a tener limitado con los 360.
Exactamente, espero que no sea eterno eso
Hasta yo estoy esperando eso
Son las 2.20 pm y no tengo servicio en una línea 52, atención al cliente me dice que se trabaja en pizarras, entonces concluyeron o no?
a mi que me disculpen pero no noto el cambio hecho por le Empresa de Telecomunicaciones
Pésima la conexión , no se cuál fue la mejoría según ETECSA
Y que ventajas tiene el mantenimiento?. Recuperaremos la velocidad inicial d ela 4G, 3G y la cobertura?.Por no mencionar la locura de la limitacion del paquete
A mí no me deja hacer ninguna llamada y cuando me llaman sale " restricción d llamadas ". Esto fue acostarme y levantarme hoy así. No toqué nada
Mi línea es 58 , me funcionan los datos móviles pero no puedo llamar ni recibo llamadas
A mi que soy de la 52 me pasa lo mismo, además no puedo consultar saldo ni autenticarme en transfermovil porque el código USSD me dice que el MMI no es válido.
Para imi, yo lo veo igual, la conexión sigue mala
Cómo que ya terminaron, si ahora el servicio está malísimo. Una pregunta: era solo telefonía celular o todo?
Porque mi ADSL estaba intermitente se caía y volvía la conexión y ahora muy lenta, no parece de 2Mbit, parece de 10 veces menos
Nadie explica que pasó con la plataforma Picta que a la fe de las autoridades o lo publicado era una plataforma de acceso gratuito pero ahora resulta ser que hay que tener datos móviles de navegación internacional poder ver sus videos a parte que hay que comprar una membresía para descargar contenido y hace un mes que muchos como yo compron membresía y fue un dinero gastado por gusto
Bueno...conmigo todo marcha OK, creo que tengo ahora mayor velocidad de conexión.
La plataforma Picta dejo de ser gratis a ser con megas internacionales a pesar q a la vez hay que adquirir una membresía poder ver o descargar su contenido muy bueno aplicación cubana por cierto pero hace un mes que usuarios como yo que normalmente lya utilizaba ahora es imposible poder ver videos lamentablemente esto
Picta no funciona como antes desde hace un mes que era gratis ahora hay que tener megas internacionales para poder acceder a ella además q desde hace muy poco tiempo hay q comprar membresía para disfrutar plenamente de su contenido al igual que todus q tiene una bolsa adicional la pregunta es porque no unificar esto en un solo paquete de datos nacionales con acceso libre que incluya acceso a todos los sitios web y plataformas de acceso nacional en esto debería de haber más unidas no cada plataforma por su lado por qué Picta es una exe plataforma y sería triste no poder acceder a ella como antes.
Y las mejoras del Nauta hogar,eran para Julio y ya estamos en septiembre,alguien me puede aclarar o justificar que paso ?
Buenas tardes cuando piensan resolver lo de los 360 gracias a esa gracia ahora no tengo megas y tengo que andar buscando quién me transfiera saldo y sabrá dios a que precios
Mi tef no emite las llamadas que realizó , transfermovi no funciona a cabalidad, no envía mensajes de operaciones que realizó, ni hace otras operaciones que he solicitado
los megas nacionales no abren picta
Una respuesta de Etecsa por favor, no puede ser que la nota diga una cosa y la realidad sea completamente distinta, aclaren la situación y arreglen lo que sea que hayan hecho.....
Y la conectividad en la zona de la Palma Arroyo Naranjo para cuando ya hace más de un mes que es imposible y la respuesta tan simple como que estamos trabajando.
Lo difícil de entender es que las acciones técnicas realizadas sean capaces de interrumpir los servicios móviles y el tráfico en la red ¿Cómo se harán estas acciones técnicas en otros países? ¿Cuáles fueron las implicaciones económicas que tuvo para la empresa la interrupción de los servicios móviles y el trafico en la red? ¿Que implicaciones económicas tuvo para los usuarios esta interrupción de los servicios y cómo la empresa enfrenta la gestión de indemnización por las afectaciones a los usuarios?
Real mente para que fue los ajustes que Isieron no veo ningún cambio gracias
Apenas se noto el inconveniente
Tanto la conexión de datos como la wifi superlentas, la calidad del servicio mala pero la cobran igual cómo si estuviese optima y no a precio de merma que es lo que recive el pobre cliente de la mejor compañia telefonica del pais
No quiero echar leña al fuego ni cuestionar la planificación de una empresa socialista . Cubana . Y del pueblo. pero me asalta una duda . Días meses atrás Etecsa de un día para otro sin explicaciones y violando un contrato que es la garantía con su cliente en este caso el pueblo . Cambio por completo su modelo comercial . No respetando la protección al cliente. todos sabemos de que hablo . No hubo una indemnización o compensación . Pero bueno es así como se destruye la confianza del cliente con su proveedor . se anunció con bombos y platillos que se recaudó la brutal suma de X millones de dólares .repito es curiosidad. pero pensé que lo lógico es invertir en la propia empresa. en infraestructura. En baterías para los repetidores . En lo que sea que por lo menos el cliente vea que vale la pena dejar el salario de 3 meses en la compra de un paquete y pueda sacar el máximo . Pero es estresante ver como el servicio es malo la conexión un desastre Carísimo .
Uno de los más caro del mundo en comparación con el poder económico de la población . Y lamentablemente tenemos problemas energéticos y nada más se va la corriente atras se va la señal y el agua si toca . un todo incluido. Otra cosa no se porque no se puede comprar megas nacionales . solo te dan trescientos . Eso deberían analizarlo . Gracias.
Para cuando tendremos posibilidad de Nautla hogar en las zonas bajas del Vedado