Exhorta Díaz-Canel a avanzar en la transformación digital para frenar éxodo laboral y presión económica
Ante la pérdida de fuerza laboral en sectores económicos, el presidente cubano subrayó que la transformación digital podría aliviar los problemas de plantillas. Foto: ACN.
El primer secretario del Comité Central del Partido Comunista de Cuba y presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez instó este martes a los trabajadores del sistema bancario a elevar su eficiencia y cumplir las metas para 2025, durante un encuentro por el 65 aniversario de la nacionalización de la banca revolucionaria.
El mandatario lideró en la capital el Balance del sistema bancario y financiero de 2024, donde destacó su rol clave en la aplicación del programa gubernamental para reactivar la economía y corregir distorsiones, junto a otras entidades estatales.
Juana Lilia Delgado Portal, ministra-presidenta del Banco Central de Cuba, presentó entre los objetivos prioritarios la implementación de reformas en el mercado cambiario, la consolidación de la bancarización y el aumento de ingresos externos mediante su diversificación.
Díaz-Canel exhortó a directivos y especialistas a evaluar estrategias para recuperar flujos de remesas, avanzar en políticas monetarias y fiscales, y mitigar su impacto social. Además, pidió mejorar las condiciones laborales en sucursales bancarias y agilizar los servicios a la población.
Ante la pérdida de fuerza laboral en sectores económicos, el presidente cubano subrayó que la transformación digital podría aliviar los problemas de plantillas. Tras analizar un informe crítico sobre los resultados de 2024, ordenó reforzar el uso de la ciencia, la innovación y la comunicación institucional.
También abogó por una mayor presencia en redes sociales y plataformas digitales para contrarrestar lo que calificó como “mentiras y tergiversaciones de los enemigos de la Revolución”.
Para 2025, se priorizarán temas como el control del dinero en circulación y la inflación, el uso de pagos electrónicos, la estabilidad macroeconómica y la modernización tecnológica.
Según el informe, el financiamiento bancario a personas jurídicas se concentró en agricultura, ganadería, industria manufacturera y comercio, mientras que para el sector no estatal creció un 20% frente a 2023. Cuba mantuvo, además, su reconocimiento internacional en la lucha contra el lavado de activos y el financiamiento al terrorismo.
(Con información de ACN)
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Si es una prioridad la producción de alimentos como es posible que por el Noticiero un responsable de la producción de papas dijera que para contratar a los trabajadores que recogen las papas ha tenido problemas porque esas personas no tienen celular,hay que pagarle en efectivo y el Banco NO da préstamos para esos fines ! NO ENTIENDO! La papa del pueblo NO es prioridad!!
Y dijó algo más preocupante; como que el dinero para pagarle a los trabajadores contratados se lo tuvo que pedir prestado a una Mipyme . Y es lógico, no podía esperar por una respuesta del Banco y que la papa se deteriorara en el campo.
Una distorsión más?
Desde el año 2020 y hasta mucho antes he leído que en reuniones y balances del pcc, sistema bancario, la ONAT, reuniones del todos los ministerios implicados se priorizaria la inflación, la circulación monetaria, el cambio del dolar, los precios minoristas, etc. Como es posible que se diga en este artículo que en el 2025 se priorizara la circulación del dinero y la inflación?. Entonces cuando? Lean por favor noticias de hace más de 5 años de nuestros medios nacionales y verán que son las mismas metas y estrategias y así seguimos. Algo anda mal.
Con todo respeto como la digitalización resuelve el éxodo laboral y la presión económica ???????
Totalmente de acuerdo con usted. Me parece que no se va a la raíz de los problemas. Yo estoy claro que no es fácil para la Dirección del País pero es lo que les toca.
De ninguna manera, pero son palabras bonitas para alumbrar el día.
La bancarización a la población nos ha traído más problemas que solución, cada vez que quieres comprar (comida) que es para lo que se utiliza el salario porque no da para otra cosa, es estresante, es una misión, en ocasiones imposible, el lograr que te vendan por transferencia y donde están los responsables de hacer cumplir lo establecido, ¿tendrán el mismo problema que los demás?
Mucho dinero, en la calle, cuando vamos al banco no puedes sacar lo que necesitas, decirle en las MIPYME esta por miles, etc, teniendo en cuenta el banco te da. Dos mil y el huevo o pollo en tres mil y lo demás como es, jubilados con mil o más etc, sacar conclusiones, revendedores con precios de horror, en ferias para que. ha y no quieren transfer. Sino directo bueno muchas cosas gracias
Ah! el banco, buen tema para opiniones de todo tipo, desgraciadamente en su mayoria serían negativas. No pongo en duda la honestidad y voluntad de avanzar de los trabajadores bancarios, pero hay algo en el actuar colectivo, como institución de nuestro sistema bancario, que me da mala espina, pasan cosas cosas como que todo lo empiezan y nada lo terminan, hablan - en los medios- de soluciones que nunca se materializan. En cuanto al tema de la bancarización, que por lógica les corresponde, creo que su actuación se corresponde con lo anteriormente dicho, mucha palabrería y más nada, el problema no es decir a la gente que "se bancarice" - llevamos ya bastante tiempo en eso- no veo que le pase nada a los que se niegan a aceptar transferencias- y no me estoy refiriendo a personas aisladas. Además aún estoy pensando en porqué se tomó la desición de poner en manos de los letones (de estonia) nuestras operaciones con criptomonedas.
Por estos dias he recorrido varios establecimientos comerciales administrados por actores no estatales con el propósito de adquirir productos alimenticios de primera necesidad como resultan ser el huevo y el pollo. En todos los casos se me ha negado la posibilidad de pago mediante transferencias bancarias a pesar de conocer que están violando todo lo establecido al respecto. Sé que pude haber llamado al teléfono 80022622 del Banco Central de Cuba y denunciar la negativa de poder efectuar el pago digital. Preferí conocer las razones que determinaban la negación de esa posibilidad. Es así que logró conocer las razones y que relaciono a continuación:
1. Altas comisiones bancarias
Las plataformas cobran porcentajes significativos por cada transacción lo que reduce las ganancias de los emprendedores, especialmente en un entorno de márgenes ajustados.
2. Demora en la disponibilidad de los fondos
A diferencia del efectivo, que es inmediato, las transferencias pueden tardar horas o incluso días en acreditarse, afectando la liquidez del negocio.
Algunos bancos retienen los fondos por "procesos de verificación", generando incertidumbre.
3. Riesgo de bloqueos o congelamientos
El sistema bancario cubano aplica controles estrictos, y en ocasiones congela cuentas por movimientos frecuentes o montos elevados, bajo sospecha de "operaciones ilegales".
Muchos emprendedores prefieren evitar el escrutinio de las autoridades fiscales y bancarias.
4. Dificultad para acceder a los fondos en efectivo
Aunque el dinero entra en la cuenta, retirarlo en efectivo puede ser complicado debido a la escasez de billetes en los bancos y los límites de extracción.
Esto obliga a los negocios a depender de transferencias entre cuentas para pagar proveedores, lo que no siempre es viable.
5. Preferencia del cliente por el efectivo
Muchos consumidores cubanos aún desconfían de los pagos digitales o no tienen acceso estable a internet para usar estas plataformas.
En el mercado informal (donde opera gran parte de la economía), el efectivo sigue siendo el rey.
6. Falta de integración con el sistema financiero internacional
Las plataformas cubanas no están conectadas con servicios como PayPal, Stripe o Zelle, lo que limita su utilidad para negocios que necesitan mover dinero fuera de Cuba.
Quienes reciben remesas o pagan importaciones prefieren alternativas informales (como casas de cambio o intermediarios).
7. Presión fiscal y controles estatales
Las transacciones bancarias dejan rastro, lo que facilita que el gobierno identifique ingresos y exija impuestos o justificaciones.
Algunos emprendedores operan en zonas grises de la ley y evitan registros formales para no enfrentar multas o cierres.
Mientras Transfermóvil y EnZona son avances importantes, su adopción masiva por parte de los emprendedores sigue limitada por:
● Costos altos (comisiones).
● Burocracia y riesgos (bloqueos, demoras).
● Preferencia cultural por el efectivo
● Falta de confianza en el sistema bancario.
Hasta que no se simplifiquen las regulaciones, reduzcan las comisiones y mejore la eficiencia, muchos negocios seguirán priorizando el efectivo o métodos alternativos
te mintieron en la uno. ya no se descuenta el 6 % por las compras online mayores a 3500 CUP. a partir de ahi es 210 cup asi te gastes 1 millon de pesos
Amigo, es ahí dónde está el problema. Qué vale un millón de pesos en CUP? Los precios de casi todos los productos y servicios rondan los 210 pesos sin mucho margen: eso se estudia, no se aplica de la nada. Lo mismo sucede con el servicio de la electricidad: cuando se evalúan las tarifas, el mator salto por consumo de precios está en lo que paga el sector residencial promedio, o sea, al final los grandes consumidores (industrias, empresas, etc.) se sienten menos el leñazo que una persona que instaló en su vivienda un split y una olla eléctrica.
Hasta que no se aplique la ley con rigurosidad y sin medias tintas no se resolverán los problemas.
Alguien frecuentemente recuerda que Al Capone fue a la cárcel por violar el Fisco y no por los otros delitos que cometió.
No puede existir confianza ni estimular se los ingresos cuando el banco mo te garantiza el dinero cuando lo necesitas, ni en moneda nacional ni en divisas, cuando tienes q pagarle un dinero por guardarte tuvieron en el banco, cuando las tasa de interés de los depósitos a plazo fijo son tan bajas, cuando tienes q hacer colas de 1/2 día para hacer cualquier tramite y cuando vas a extraer te limitan el monto. Lo ideal es q todo funcione digitalmente, pero nos falta mucho para eso, ¿ y mientras tanto que?
El desarrollo eficiente de la bancarización en Cuba enfrenta varios obstáculos, muchos de los cuales están relacionados con las políticas económicas y las condiciones estructurales del país. Entre las causas principales se encuentran:
1. Infraestructura tecnológica limitada
Falta de acceso generalizado a internet y tecnologías digitales, lo que dificulta la implementación de servicios bancarios en línea.
Sistemas informáticos obsoletos en algunas instituciones financieras.
2. Baja penetración de servicios financieros
Gran parte de la población aún depende del efectivo debido a la desconfianza en el sistema bancario o la falta de acceso a cuentas.
Limitada cantidad de cajeros automáticos y puntos de servicio en zonas rurales.
3. Restricciones económicas y financieras
Sanciones económicas externas que afectan las transacciones internacionales y el acceso a sistemas de pago globales (como SWIFT).
Dualidad monetaria (aunque se ha avanzado en la unificación) y controles cambiarios que complican las operaciones financieras.
4. Desconfianza en el sistema bancario
Históricamente, muchos cubanos han preferido manejar sus ahorros en efectivo o en divisas fuera del sistema bancario.
Temores sobre la posible confiscación de fondos o restricciones gubernamentales.
5. Falta de educación financiera
Poca cultura bancaria en segmentos de la población, especialmente entre generaciones mayores.
Desconocimiento sobre los beneficios de la digitalización de pagos.
6. Regulaciones y burocracia estatal Excesivos controles y requisitos para abrir cuentas o acceder a créditos.
Lentitud en la modernización del marco legal para adaptarse a las finanzas digitales.
7. Economía informal extendida
Un alto porcentaje de transacciones se realizan en el mercado informal, fuera del sistema bancario regulado.
8. Falta de incentivos para la bancarización
Los servicios bancarios tradicionales no ofrecen suficientes ventajas frente al uso de efectivo en el día a día.
Posibles soluciones
Para mejorar la bancarización, Cuba necesita:
● Inversión en infraestructura digital y acceso a internet. Actualmrnte, estas dos cuestiones, determinan la pésima eficiencia del servicio bancario en nuestro país.
● Mayor promoción de billeteras móviles y pagos electrónicos.
● Simplificación de trámites bancarios y reducción de la burocracia.
● Programas de educación financiera para la población.
● Integración con sistemas de pago internacionales (a pesar de las limitaciones externas).
Excelente reflexion
En otro orden me quiero referir (aunque dicen que no es del banco pero al final el banco central es quien o debe regir las politicas al respecto) es lo referente a la famosa tarjeta clasica un poco que han intentado imponerla y que no se entiende porque debo pagar un USD por su recarga o 5 por hacerla este es un servicio que se debe brindar de forma gratuita es un gasto bancario que se recupera con creces. Es un gasto a las personas y para el cubano de a pie es mucho dinero. creo que este es un tema que debe evaluarse.
Coincido totalmente con usted. Le agregaría a su comentario la falta de profesionalidad y capacitación existente en muchos vendedores, más la burocracia presente en los pagos en linia. Yo soy mayor de edad y mi jubilación la recibo por tarjeta magnética. Casi todas las operaciones las realizo a través de las plataformas digitales.
En mi bodega cuando voy a pagar algo he tenido que capacitar a los vendedores pues no conocen cómo funcionan el Transfermovil o Enzona pero después del pago hay que llenar un modelo con tantos datos: Mi nombre, monto del pago, número del núcleo familiar, fecha, hora, número de transacción y tipo de plataforma de pago y por último firmar el modelo. Toda una burocracia que desestimula tanto a los bodegueros como a mí. Imagínense en medio de una cola cómo reaccionan los bodegueros y las personas si alguien decide pagar electrónicamente .
Todo está pensado para no estimular el pago electrónico .
Nada de eso es necesario, en mi bodega apuntan mi nombre y el código MM que recibo cuando hago pagos en línea. Esa burocracia es inventada en su zona.
Me es difícil entender cómo la bancarización detendrá el éxodo hacia otros sectores. Tal vez esto pudiera tener alguna influencia en el sector bancario.
Pero en nuestro país, la bancarización es un fracaso total a causa de tres factores fundamentales:
1.- Carencia y/o obsolescencia de cajeros.
2.- Inestabilidad del fluido eléctrico.
3.- Carencia de cantidades suficientes de dinero para poner en los cajeros.
Con respecto al éxodo de personal, es muy marcado en todas las empresas e instituciones presupuestadas, donde se reciben salarios totalmente insuficientes para cubrir las necesidades más perentorias. En mi caso por ejemplo, que soy un jubilado reincorporado, la suma de la jubilación y el salario sobrepasa los 16 mil pesos mensuales, y sin darme lujos ningunos, al final del mes, siempre me veo con la soga al cuello. No imagino cómo logran subsistir los que reciben bajas pensiones o bajos salarios.
Bancarización
Distorciones
Inteligencia Artificial
Son las tres cosas que más salen dia a dia
Nosotros necesitamos cosas más sencillas, menos engorrosas, pero más importantes
como sin dudas son los de alimentación, dinero en efectivo, bajar los precios
Los discursos son muy bonitos pero que lejos de la realidad por dios, es como cuando oigo hablar de Inteligencia Artifical"y no hay luz en el barrio mas de 20 horas diariamente...sin palabras, a veces parece que los directivos se rien del pueblo. Lo del banco no tiene nombre, solo que los trabajadores de ese sector como todos en Cuba son dignos ejemplos a imnitar PERO NO DEPENDE DE ELLOS y si de los que dan los discrusos, ponte y piensa...
Yo me quedo perplejo con todas esas noticias que uno no le encuentra ni pies ni cabeza, ¿cuándo en verdad se van a resolver los verdaderos problemas si no están las condiciones creadas para resolverlo? ¿Cómo vamos a comprar comida si no hay dinero o arreglar algo roto sin las herramientas necesarias? Por favor, hay que centrarse en las cosas reales, no ficticias.
La solución no está en el banco porque ya la gente no deposita dinero, guardas hoy 100 mil y mañana quieres sacar 10 mil y no puedes. Los millones de pesos circulantes del banco lo tienen los dueños de Mipymes que desde que empezaron están violando el fisco y subdeclarando porque si hacen lo establecido por la ONAT con sus ganancias solo le da para vivir como un cubano común. Por tanto el gobierno tiene la ley en sus manos de llegar y confiscar todo el dinero de cada uno de ellos, ahí van a recoger todo el dinero que existe en circulación en el país. Dedicar un solo día en cada Mipyme para observar como salen y entran con sacos de dinero basta para ver la inflación que ellos realizan.
Al llegar a un banco y no haber servicio por problemas de conexión, de corriente o servidores y conocer que los servidores son muy viejos, que no hay respaldo electrico, ver en las mesas impresoras matriciales LX de la serie 300 con cintas malas, monitores TRC o de los primeros LCD que entraron al país, maquinas viejas socket 775 y un soft hecho en FoxPro para MsDOS todo funcionando muy lento, nos hacemos una idea de cuanto hay que mejorar en infraestructura para una verdadera transformación digital en la esfera bancaria. A esto se le suma que otras esferas también deben hacer a la par su transformación digital, dígase ETCSA, todas las que comercializan productos o prestan servicios, en fin todo en el país, por lo que demorará frenar el éxodo laboral. Por otro lado el personal joven que va quedando en el país para nada esta bien preparado y la informatización no se le da bien a los avanzados en edad aunque aun esten sin jubilarse.
Las impresoras matriciales que usted menciona fueron compradas en Canadá en 2002 y ya en ese momento eran obsoletas. Pude conocer en ese país a la persona que materializó la compra
No he visto ningún comentario del compañero Oscar Ramos Isla. Espero este bien de salud
Pero que tiene que ver eso??..el éxodo y la presión se eliminan con otra cosa.
En serio? Y el tema salarios dónde queda?
Buenos dias. Como dice una psicologa que conozco - las necesidades tienen que ser sentidas- es muy dificil para alguien que no padece de las multiples carencias que la gran mayoria padecemos poder evaluar y mucho menos generar soluciones a los problemas.
Es cierto que el bloqueo existe y que nos asfixia, pero que valoracion podemos hacer del ordenamiento que se nos dijo que entre los problemas que iba a resolver era la dualidad monetaria y hoy circula el dolar, la mlc y el triste cup. Sin contar con el monto de la jubilacion y otros aspectos que esta tarea perjudico. Bancarización sin efectivo, sin cajeros automaticos, sin suficientes empleados en las oficinas bancarias, sin electricidad, con cuatro desconexiones del sistema y con limitaciones en la extracción de efectivo. Y asi estan las distintas actividades de la nacion que ha sufrido un retroceso evidente en los últimos años. Ojala que por lo menos la inversion en los paneles solares den resultado y no sea otro plan frustrado.
No me publiquen pero hagan llegar esta modesta opinion a los decisores. Gracias.
El boniato a 100 pesos ..?..de eso nadie habla...están pensando en cosas que no vienen al caso...en que mundo viven?.
No veo la forma de que la transformación digital incida en frenar el éxodo laboral y la presión económica, teniendo en cuenta que lo más importante para este propósito enfrenta el problema hasta ahora insoluble de las afectaciones al SEN. Cualquier propósito que implique utilización de la energía eléctrica (o sea, todo) es imposible de desarrollar en nuestro país en la coyuntura actual.
Lo más fácil en esta vida..poder extraer su dinero de un cajero automático..aquí se ha convertido en algo épico, lírico y bélico...de que están hablando???
Se entendería mejor decir que el problema no lo va a resolver aplicacion alguna que no resuelva antes la situación salarial.
Parece estar de espaldas a los temas más acuciantes.de la población
Eso es muy dificil, el 99.99 de las remesas las hacen particulares, que se promocionan en las redes como si nada y no hay acción sobrer esto; esto favorece a los particulares(que reciben su dinero) pero en nada al estado porque ese dinero sólo aumenta inflación porque es dinero que entra sin respaldo productivo y que no puede ser utilizado por el estado en nada de nada. A esto hay que sumarle el fenómeno de quienes realizan las remesas(genralmente jóvenes), como obtienen el dinero muy fácil, sin hacer nada de nada, solamente estar atentos a un teléfono y realizar acciones de cobro y pago y por estas obtener una comisión. Generalmente estos jovenes como obtienen el dinero de fly pagan precios altos por todo sin chistar. El banco siempre estará en desventaja en este sentido hasta que se tomen medidas duras con estos, porque al final no hacen ningun bien al país como nación(ojo que si a los que reciben dinero que si reciben mas que si lo hicieran por una agencia oficial); por lo que veo muy dificil que el banco pueda hacer algo en la politica cambiaria porque las entradas de divisas del país son muy muy bajas y un alto porciento lo manejas los "remeseros particulares'.
Unos pequenños señalamientos, si me lo permiten.
Las remesas se hacer en persona porque a nadie le gusta perder dinero y con las transaciones de las remesas mediante terceros, se pierde mucho menos que en tratos personales.
Las personas se benefician con esas transaciones, correcto, satisfacen sus necesidades en mayor grado, como debe ser bajo el socialismo, según su ley económica fundamental.
En una sociedad basada principalmente en servicios y consume, esos que gastan más, inclusive en divisas, en establecimientos tanto estatales como particulares, aportan más a la economía que los que cortan la caña(por no hablar de la mayoría burocrática que no produce ni aporta prácticamente nada) es la triste realidad.
Hola.
Lo que se debe buscar disminuir es el flagelo de la corrupción que esta por las nuves. Al haber poca disponibilidad de dólares, para poder obtenerlo hay que pagar por la izquierda como se dice, y al parecer es al mejor postor. Ya usted sabes como es eso.
Saludos
Desde un pais latinoamericano y tercermundista (obvio) puedo asegurar q la banca cubana vive, para llevarla bien, con 25 años de atraso en terminos digitales, y en el siglo XIX en termino de ofertas de servicio. Los cubanos resultamos analfabetos funcionales al descubrir la banca moderna
No es el sector bancario lo que hay que mejorar, hay que mejorar el país completo. Todo está mal, no hay de donde te puedas agarrar.
Considero que los comentarios que se han publicado contienen valiosos criterios y opiniones.
Espero que lleguen a la dirección del partido y del gobierno, pues se trata de una situación anormal que está afectando de manera perjudicial a buena parte de la población
El éxodo laboral es consecuencia de la mala paga , muy bajos salarios , , es salario es la mayor protección que tiene el trabajador. Basta de dar dar vueltas en lo mismo, no dió resultado ni dará resultado aplicando la misma política y manera de hacer en la economía, hace mucho que debieron hacerse transformaciones. Si no quieren que las personas comunes prosperen , mejoren económicamente de manera honesta y con su esfuerzo pues no habrá crecimiento económico, no habrá desarrollo en el país y por tanto no habrá prosperidad en el país .
El pueblo cubano perdió la confianza en los bancos en sus diversas modalidades que a mi.juicio es mismo todo , pero con diferentes nombres . Con el ordenamiento, reordenamiento. Para mí fue el desordenamiento de la economía , porque destrozaron aún más la economía ya acabada del.pais y destrozaron la economía de las familias cubanas. De golpe y porrazo dejaron sin ahorros al pueblo con la devaluación descomunal de la moneda del país . Y todavía nadie de las altas esferas se ha disculpado por las consecuencias de esas medidas adsurdas y proyecto fracasado y que aún siguen si dar solución a tal atrocidad. Hay que vivir lo que vivimos las personas comunes y bastante nobles que somos . Pero se han equivocado mucho y si siguen pensando que la solución está en quitar el embargo están equivocados y lo.saben bien. Mientras exista el imperio existirá embargo. Si la mentalidad de hace más de medio siglo es esa pues estamos condenados a no ver la luz jamás .
De acuerdo con usted 100% en la narrativa oficial el tema predominante es el levantamiento del bloqueo de manera repetitiva sin mirar las condiciones y las causas del desempeño fallido de políticas aplicadas y el mejor ejemplo de ello es la bancarización, dónde en un entorno sin la menor infraestructura tecnológica se aprecia que las consecuencias las está sufriendo la población y no se reconoce ni se toca el tema
y mucho menos se ofrece una solución ni siquiera a mediano plazo .