Informan sobre situación actual y perspectivas del sector hidráulico en Cuba (+ Video)

La Presa Mayarí, considerada una obra maravilla de la ingeniería cubana, está situada en una de las cuencas más fértiles del país. Foto: Juan Pablo Carreras. ACN
El Ingeniero Antonio Rodríguez Rodríguez, presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH), compareció este miércoles en la Mesa Redonda para discutir diversos temas relacionados con el desarrollo de la “Voluntad Hidráulica” concebida por Fidel hace 60 años.
Durante el programa, Rodríguez destacó el progreso significativo en la infraestructura hidráulica en Cuba desde el triunfo de la Revolución.
En ese sentido, señaló que en aquel entonces solo existían trece embalses que acumulaban aproximadamente 48 millones de metros cúbicos de agua, y solo 28 ciudades tenían acceso a acueducto.
Sin embargo, en la actualidad, Cuba cuenta con 242 embalses capaces de retener más de 9 000 millones de metros cúbicos de agua, lo que representa un aumento sustancial en la capacidad de almacenamiento.
Además, el 98,6% de la población cubana tiene acceso al agua a través de diferentes vías, aunque todavía quedan 156,000 habitantes que no reciben agua de manera adecuada.
Rodríguez resaltó que el desarrollo de la infraestructura hidráulica en Cuba ha sido fundamental para impulsar la agricultura y la economía del país, al tiempo que se protege a las personas que viven aguas abajo de las presas.
Además, mencionó que el cambio climático ha provocado variaciones en los patrones de lluvia, pero gracias a la infraestructura existente y los embalses, se han evitado pérdidas significativas de vidas y recursos materiales.
El INRH, como Organismo de la Administración Central del Estado, tiene la responsabilidad de dirigir, ejecutar y controlar la aplicación de la política del Estado y el Gobierno en relación con los recursos hidráulicos en Cuba.
Desde el año 2012, se aprobó la Política Nacional del Agua, que se basa en cuatro principios fundamentales: uso racional del agua, aprovechamiento de la infraestructura existente, gestión del riego en condiciones climáticas extremas y preservación de la calidad del agua.
En términos de legislación, en 2018 se aprobó la Ley 124 de Aguas Terrestres junto con su reglamento. Además, se estableció el Plan Hidráulico Nacional, que abarca todas las obras, inversiones y mantenimiento relacionados con los recursos hídricos en el país.
El INRH está compuesto por 16 delegaciones provinciales y dos OSDES: “Agua y Saneamiento” y “Gestión de las aguas terrestres”. Estas entidades se encargan de las actividades relacionadas con el abastecimiento de agua potable, el saneamiento, los canales y derivadores, y la ejecución de obras.

Durante la Mesa Redonda, Rodríguez también hizo hincapié en el nivel de llenado de los embalses, que actualmente se encuentra en un 68%, con 280 millones de metros cúbicos por encima de la media histórica.
“Aunque las lluvias de septiembre solo alcanzaron el 82% de la media histórica, se espera que las lluvias de octubre permitan cerrar el año con un nivel de llenado del 103%”.
En cuanto al abastecimiento de agua a la población, Rodríguez aseguró que los embalses que proveen agua a la población y a las plantaciones de arroz no tienen dificultades.
Sin embargo, algunas áreas, como Placetas y algunos territorios de Guantánamo, se ven afectadas en términos de fuentes subterráneas.
En La Habana, la situación es crítica en Ariguanabo; Jaruco y Vento es desfavorable, mientras que la Cuenca Sur muestra una situación mejor. A través del sistema interconectado, se ha realizado trasvase de agua entre diferentes sistemas para abordar las necesidades.
No obstante, Rodríguez mencionó que, a pesar de la disponibilidad de agua en las fuentes, es necesario bombearla.
El INRH necesita reemplazar entre el 8% y el 10% de los equipos de bombeo. En la actualidad existe un déficit de 89 posiciones que carecen de equipos adecuados.
Durante la etapa de la pandemia de la COVID-19, hubo escaso financiamiento para adquirir nuevos equipos, pero la situación ha mejorado desde finales de 2022. “Este año, se espera importar 1,081 equipos de bombeo, de los cuales ya han llegado 894. Además, se espera que 724 de estos equipos cuenten con un cambio en la matriz energética”.
Como un aporte adicional, el Ministerio de Turismo ha donado 24 equipos de bombeo, de los cuales 17 ya han llegado. “Estos equipos no solo beneficiarán a los polos turísticos, sino también a las comunidades cercanas”.
En otro momento de su intervención, el ingeniero Antonio Rodríguez se refirió a programas y créditos en el sector hidráulico. “Catorce grupos que ya están en el país y los últimos que faltan por colocar están en el municipio Minas de Matahambre, en Pinar del Río, todos los otros se han colocado. Unicef donó equipos también, más los créditos que se nos han otorgado y con los cuales estamos trayendo equipos”.
De acuerdo con el especialista, “ hay 137 equipos, que en lo fundamental abastecen cabeceras municipales, los que están contratados, hay muchos que están arribando al país en este mes y otros que se están fabricando. Quiero detenerme en 19 equipos que son de pozo profundo, que son equipos específicos, en lo fundamental para la cabecera de Sancti Spíritus, para la cabecera de Villa Clara, dos para Ciego de Ávila, dos para Holguín, y uno para Aguas de Varadero. Los mismos son equipos verticales que en el país cuando tenemos rotura en esas cuencas fundamentales que abastecen las cabeceras se ha sido difícil porque no tenemos este tipo de equipamiento en otros lugares”, dijo el presidente del INRH.
“Esos 19 equipos se están fabricando en México; le estamos dando seguimiento porque sabemos las complejidades que tienen los sistemas de abasto a Sancti Spíritus, Ciego de Ávila y Villa Clara. Le estamos dando seguimiento con el proveedor”, refirió.
Rodríguez destacó que “el país está haciendo un gran esfuerzo para mantener los créditos que soportan dichos equipos, cuando les toque pagar el interés; hasta ahora se ha venido pagando, y les podemos asegurar que de esos 894 equipos ya hay una cantidad importante en los lugares y que están beneficiando. Ya con estos equipos que han entrado, hemos beneficiado más de 200 000 personas por los equipos que no tienen que ver con la matriz y 208 000 mil personas por la matriz energética. O sea, que por los equipos que este año han entrado y ya tenemos colocados en los lugares se han beneficiado más de 400 000 personas; eso es equipos de bombeo”.
Se refirió, además, a la importancia no solo de los equipos de bombeo sino a los de desinfección. “Nosotros tenemos que dar agua segura para evitar que haya brotes de enfermedades de origen hídrico, y con esto tenemos un trabajo muy fuerte con salud pública y con el grupo de la clínica del Ministerio de Industria, porque realmente hay que importar la materia prima, producir los productos químicos, después llevarlos a la provincia. Hay que tener en cuenta también los más de 3 400 lugares que son alejados, con la situación además con el combustible lo cual hace que sea realmente difícil”.
Por otro lado, el ingeniero se refirió a la instrucción número tres del primer ministro, donde está indicado hacer un esfuerzo en todas las provincias en medio de la situación energética actual, para no afectar el abasto de agua.
“En ocasiones por el déficit tan grande no se puede lograr; hay lugares muy complicados—puso el ejemplo de la provincia de Holguín— donde para dar el agua hay veces que hay que bombear y rebombear dos veces para que llegue el agua a un lugar, y realmente son diferentes circuitos y en varios momentos están imposibilitados por la cantidad de megawatts que tienen apagados”, comentó.
“Otro elemento importante son los grupos electrógenos, que han bajado la disponibilidad técnica a partir de que no ha habido en los últimos años piezas para mantenerlos y también llevan combustible. Esto se ve con la Unión Eléctrica diariamente. Además, varios transformadores que en esta etapa se nos han dañado y siempre ha habido una respuesta rápida y oportuna de la Unión Eléctrica, se han sacrificado incluso otros objetivos económicos para priorizar con inmediatez los lugares donde están las fuentes de abasto”, señaló.
Todas esas complejidades del escenario actual retrasan el servicio de agua a la población. Al respecto, Antonio Rodríguez comentó que el domingo hubo 22 000 personas afectadas, el lunes 45 000. “Depende de la disponibilidad que hay en el país y eso no cabe duda que afecta la distribución del agua”. Eso incluye las personas que están afectadas porque no tuvieron energía eléctrica, o porque no tienen equipos de bombeos porque se rompió, hay roturas en conductoras, más las afectadas por la sequía, que son más de 86 000 personas.

Los recursos se destinan no solo al bombeo sino a garantizar el tiro de agua en pipas. Foto: Archivo/Cubadebate.
Sobre la disponibilidad de diésel, el presidente del INRH recalcó que dentro de la situación que tiene el país el sector se trata de priorizar. Los recursos se destinan no solo al bombeo sino a distribuir los productos químicos, a garantizar el tiro de agua en pipas, las operaciones de acueductos, a la limpieza de pozos, las obstrucciones, la supresión de los salideros. “Los salideros son muy nocivos, porque gastamos energía y productos químicos sin lograr el resultado necesario y además disuasivos para las personas porque es difícil que le digamos a alguien que ahorre el agua cuando frente a su vivienda hay un salidero que se mantiene por días y meses; en el país hay más de 4 000. Llegamos a tener más de 7 600 pero hoy tenemos más de 4000. Solo en La Habana hay más de 2000 salideros y llegamos a tener 3 700”.
En este sentido, se refirió también a las indisciplinas sociales relacionadas con los desechos sólidos, “y después cuando viene la lluvia todo eso se arrastra y va a los sistemas de alcantarillado”.
“Hemos tenido muchas dificultades con la piezas y accesorios que son de importación. Y yo quiero explicarle a la población qué hemos venido haciendo y qué estamos haciendo para ver cómo nosotros bajamos la cantidad de salideros”. En ese sentido, colocó como ejemplo que ya el país produce tuberías de diferentes diámetros en el país, así como otros recursos en conjunto con otras empresas como la Unión de Industrias Militares.
Otro de los retos actuales es buscar alternativas al hecho de que la matriz energética fundamental para el abasto de agua de la población sigue siendo la energía eléctrica producida por combustibles fósiles. En cuanto a ese fenómeno, Antonio Rodríguez comentó que existe la proyección de ir transformando esa matriz en la medida de lo posible. “Nosotros somos los segundos mayores consumidores del país después de la población. Y ante una contingencia energética siempre nos afecta, y se nos protege”.
Se han ido cambiando algunos equipos. “En la primera etapa propusimos cambiar 1312 equipos que son los equipos menores menores de diez kilos. De esos equipos ya hay en el país 722. Hay instalados ya 324. La primera etapa era para ocho provincias, después se le dio una cantidad a Villa Clara, también a la Isla de la Juventud, uno a Guantánamo y uno a Guardalavaca. Esos equipos son con paneles fotovoltaicos y hay un grupo de ellos que son híbridos. Estamos tratando de agilizar esto porque realmente ahí se van a beneficiar más de 700 000 personas, además del ahorro que representa”. Además, comentó sobre la aprobación de un financiamiento para 144 equipos más.
“En la medida que el país vaya teniendo posibilidades vamos a ir haciendo el cambio con estos equipos”, enfatizó.
“Nosotros fuimos de los primeros que importamos los carros eléctricos y tenemos veintiocho brigadas que han dado muy buenos resultados y ahora cuando hay contingencia energética es cuando más nos damos cuenta de la necesidad de tener nuestros equipos”, valoró.
En cuanto a la situación específica de La Habana, comentó sobre las complejidades del tema en la provincia capital del país, donde hay que abastecer a los más de dos millones de habitantes, a quienes están de tránsito, y a las industrias que existen. “Tuvimos a partir de agosto una situación compleja en la capital, sobre todo con equipos de bombeo”.
“Ante una rotura, recordar que nosotros no tenemos equipo de reserva en casi ningún lugar, y ante una rotura lo único que puede resolver el problema es la reparación, y en eso se ha trabajado fuerte”, dijo.

Miles de litros de agua se escapan producto de los salideros en la barriada de La Víbora. Foto: Abel Padrón Padilla/ Archivo/Cubadebate.
“En el caso de la capital hemos mejorado, aunque todavía tenemos déficit. La situación en los últimos tiempos se ha venido estabilizando. Teníamos 23 000 personas afectadas el sábado; llegamos a tener 270 000. El lunes teníamos 15 000, la cifra más baja desde el 18 de agosto que fue cuando se agravó la situación con la tormenta”.
El presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos mencionó algunos de los sitios de la capital que hoy presentan problemas con el abastecimiento de agua, como la zona alta de Cojímar, dos zonas del reparto Camilo Cienfuegos, la Villa Panamericana, la zona alta de Playa y algunos lugares de Marianao.
“Con la contingencia energética actual detuvimos momentáneamente la mayoría de las inversiones en el país, pero dejamos alrededor de 18 acciones en la capital, destinadas a mejorar la situación y seguir ayudando a quienes más dificultades presentan”, señaló Antonio Rodríguez.
En La Habana hay una reunión diaria con el sector de recursos hidráulicos sobre el abasto de agua. También se hacen visitas a los municipios y semanalmente se rinde cuentas a la máxima dirección del país sobre cómo marcha el abasto del agua.
A pesar de los esfuerzos, solo se ha rehabilitado el 34% de la red en La Habana, mientras un 66% sigue pendiente.
Por su parte, en la cuenca del Ariguanabo se trabaja en el metraje del servicio. Según Rodríguez, este es uno de los mecanismos más efectivos para promover el ahorro del agua.
“Nuestra empresa no ha aumentado las tarifas, pero quienes están metrados sí pagan una tarifa progresiva. Estos gastan entre 120 y 130 litros de agua por persona al día; mientras los que no están metrados gastan más de 500 litros de agua por persona diarios”, comentó.
Otro de los factores que contribuyen al derroche es la pérdida de agua en conductores, por salideros; y en el interior de las viviendas, por las dificultades con los herrajes.
¿Cómo marchan las inversiones?
En otro momento de la Mesa Redonda, Antonio Rodríguez informó que este año hay más de 3 200 millones de pesos por concepto de inversiones en el sector hidráulico.
“Este propio mes nos asignaron 500 millones más para el plan de inversiones, mientras que al cierre de septiembre teníamos el plan cumplido al 82%. Lo anterior garantiza que, en la peor de las situaciones, podamos cumplir el plan de inversiones este año”, dijo el directivo.
Hay cinco programas rectores del proceso inversionista en el sector hidráulico: Abasto de agua, Saneamiento, Almacenamiento y trasvase, Obras protectoras e Hidrometría.

“En lo que queda de año, tenemos previsto terminar 293 obras. Hasta la fecha hay 293 obras puras y 108 pozos para diferentes abastos. Se viene comportando muy bien el cumplimiento de las obras. Además, se han ejecutado 551 km de redes y conductores en todo el país, 56 km de conectores de drenaje y alcantarillado y más de 45 km de acometida”, informó Rodríguez.
Como el impacto de estas acciones se mide realmente en el número de personas beneficiadas, el entrevistado señaló que se han conectado más de 57 000 personas al abasto de agua y más de 13 000 al alcantarillado.
En el caso de los conductores y redes, se perfecciona el sistema por la vía de inversiones y mantenimientos. “En todas las provincias del país se está haciendo algo, si no es de inversión, es de mantenimiento”, dijo Rodríguez.
En cuanto a los trasvases, a partir de las limitaciones, mencionó que la indicación es trabajar en las obras que inmediatamente tengan valor de uso.
“La semana pasada hicimos un chequeo con el Ministerio de Economía para ver en el plan 2024 qué obras va a ejecutar la agricultura, AZCUBA, el Minem, para darles valor de uso. Aunque no marchamos a la velocidad que quisiéramos, por las limitaciones, todos los días se hace algo para no detener las obras de trasvase”, aseguró.
Antonio Rodríguez hizo especial énfasis en que se ejecutan más de 600 millones de pesos en obras en los barrios vulnerables, pues impactan favorablemente en estos entornos. “Tenemos mucho vínculo con las provincias y municipios y siempre nos ocupamos por ver qué hacer para mejorar el abasto y saneamiento”.
No obstante, falta mucho por mejorar. Muestra de ello son los más de 400 lugares, con más de 2 000 personas que aún no tienen sistemas de abasto.
De acuerdo con el directivo, de lo que más se queja la población con su entidad es, precisamente, del abasto de agua, los salideros y las obstrucciones. A partir de un análisis de esas inquietudes, se determinó que el 77% de las personas tiene razón en su planteamiento y el 11% tiene razón en parte.
Por ello, Antonio Rodríguez comentó que cada dirigente debe tener la sensibilidad necesaria para responder a la población; y cuando esa respuesta no pueda ser con recursos, tener la habilidad para explicar sinceramente las cosas.
De sector hidráulico y bancarización

Rodríguez consideró que el proceso de bancarización es uno de los desafíos más grandes que enfrenta hoy el sector hidráulico en Cuba.
En primer lugar, es un reto que todos los trabajadores cobren por tarjeta magnética. “Del sector presupuestado, el 88.7% de los empleados recibe ese beneficio, pero en la OSDE de Agua y Saneamiento perciben su salario por esa vía solo el 33% de los trabajadores”, afirmó.
El desafío mayor es que se pague el servicio de agua mediante las pasarelas electrónicas. Actualmente, solo el 9% de los consumidores lo hace. “Si no creamos conciencia para que las personas paguen el agua con la tarifa tan módica que tiene, la empresa estará en una situación muy compleja”, dijo Rodríguez.
El reto mayor, para el presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos, es mantener, ampliar y seguir mejorando los servicios de su institución, en medio de la contingencia y dificultades actuales.
En video, la Mesa Redonda
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Inversiones son necesarias si ,pero el mantenimiento es igual o más importante ,durante varios días en calle 8 va y c en lawton se estuvieron botando el día de agua vientos de litros del preciado líquido ,hasta q vinieron a "arreglarlo",eso hace apenas 5 o 6 días ,pues ya está saliendo agua potable y botandose ,como empezó poco a poco hasta q bota cientos de litros
Q hicieron nada gastar recurso,hombre tiempo y al final sigue el botadero ,digo y yo si hay pocos recursos vamos hacerlo bien una sola vez ,pero nos hemos empeñado en hacer las cosas a medias o malas ,
Estimado cliente:
En estos momentos la falta de algunos recursos para la solución de averías, hace que los trabajos que se realizan sean intervenidos en más de una ocasión, pues muchas veces no se ejecutan con las piezas idóneas que requieren los mismos y hay que estar constantemente innovando para dar solución a los problemas.
Comunicación Institucional AH
Estimado cliente:
En estos momentos la falta de algunos recursos para la solución de averías hace que los trabajos que se realizan sean intervenidos en más de una ocasión, pues muchas veces no se ejecutan con las piezas idóneas que requieren los mismos y hay que estar constantemente innovando para dar solución a los problemas.
Comunicación Institucional AH
Con el cambio climático los eventos de sequías severas van a ser frecuentes. En la información brindada no se dice nada acerca de la instalación de plantas desalinizadoras.
El bombeo solar debe tener respaldo en la red nacional y en un grupo electrógeno para casos de ciclón, cielo encapotado o necesidad de bombeo nocturno.
No se dice nada tampoco acerca de la calificación y certificación del personal que opera las estaciones de bombeo y de la necesidad de vincular su salario a la disponibilidad del bombeo.
No se dice nada sobre la asignación de recursos a las brigadas de reparación y mantenimiento de las redes de distribución urbanas. Se está perdiendo mucha agua (y dunero) en los salideros.
Con la excepción de las Desalinizadoras, todo lo demás fue abordado en la Mesa Redonda, al parecer usted no la vio completa.
Creo que se debía descontar en el Banco (por ahora) de la nómina, el pago del agua a todo consumidor. Todo no puede dejarse a la conciencia..!!
Y los que no trabajan en cuba que son bastante no pagan el agua no creo q sea la solucion lo q si se es q el unico pais en el mundo q se brinda servicio de agua y no se cobra es en cuba aqui en mayabeque no se cobra el agua al sector recidencial y los salideros de agua corriendo por las calles ni hablar de tuberias rotas que se contaminan con fosa q cuando abres la lleve sale agua de fosa en fin la emp de acueducto en mayabeque es un desastre todos los meses cambian a los directores municipales
En la ciudad de Las Tunas no contamos con agua adecuada por su mala calidad necesitamos potabilizadoras eficientes y también nos falta el suministro de la misma por roturas en su sistema de bombeo y no veo ninguna inversión en la provincia Las Tunas para solucionar estos problemas lo que significa que seguiremos estando mal.
Buenas tardes. La Ciudad de Las Tunas se abastece de tres fuentes, una subterránea en Piedra Hueca cuyas aguas presentan muy buena calidad y su tratamiento no requiere del empleo de Planta Potabilizadora y en la cual se ejecutan inversiones de rehabilitación de las conductoras interiores y desde la Estación Central hasta la ciudad de Las Tunas, precisamente en estos días se está probando una conductora de 8 km de longitud que permite la recuperación de unos 40 litros por segundo que se pierden por roturas.
En los sistemas de Rincón y Cayojo fuentes superficiales las plantas potabilizadoras requieren de una reparación capital por su estado técnico, inversión incluida en el plan de inversiones hasta el año 2026, aún así se realizan acciones de mantenimiento y reparación. Se han instalado equipos de cloración nuevos y tomas flotantes que permiten entregar el agua con calidad desde las presas hacia las plantas. Con financiamientos de créditos externos se han rehabilitado redes hidráulicas y conductoras.
Explicarle además que hemos tenido afectaciones por roturas en los equipos de bombeo sobre todo en el sistema Rincón y al no contar en el país con equipos nuevos para sustituirlos se reparan y se vuelven a colocar y el Piedra Hueca unido a las roturas también tenemos déficit de equipos. De 6 fuentes solo se tienen instalado 3 actualmente y
hay momentos que se ha contado con uno solo.
Por favor por esta vía pido ayuda desde el año 2019 hace cuatro años escribí carta al compañero Antonio Rodríguez Rodríguez con copia a Inés María Chapma y autoridades de la provincia Pinar del Río por la situación del agua de mi comunidad no llega a 200 viviendas sin recibir este recurso necesario e imprescindible para la vida, desde entonces son inumerables las carta hasta el compañero Miguel Mario Díaz Canel Bermúdez me ha escrito y al transcuiso de 4 años sigue sin solución y sin interés el asunto el pozo profundo existe, certificado por Recursos hidraúlicos solo se necesita el equipo de bombeo que según especialistas hasta una bomba solar resuelve el problema. y aún sin respuesta y sin el líquido, ya que a los planteamientos de la población en mi municipio no se le seguimiento si existe otra vía para acceder a información comunicarme. Gracias
Buenos días, María del Carmen Mirabal Concepción. Le pedimos que se comunique con nuestra oficina de atención a la población a través del teléfono 7 2710918 o el correo electrónico apoblacion@ays.cu, de esta forma podremos tener mayor información de la situación que plantea. Estamos al tanto de sus criterios.
Saludos cordiales
Lic. Gisell Burgos Viacava
Dtra. Comunicación Institucional
OSDE Agua y Saneamiento
Buenas: el tema del agua es inconcebible, vivo en Baracoa Gtmo en Consejo popular de Cayo güin y siempre la misma cosa… con tantos ríos vertiendo sus agua la mar pudiendo ser fuente hasta de energía y no se aprovecha…
Y todos los años el presupuesto aprobado y no hacen la dichosa inversión para el abasteciendo de agua a la población que es critica la situación. Y no se es cuento cada día .. por favor que aquí con solo tuberías y con amor se hace ese trabajo antes las tuberías eran por fuera de la tierra ahora hay que enterralas no se pq y que es la geografía etc y que si esto mi dios hasta cuándo que se pongan mano a la obra que de seguro todos apoyaríamos porque somos más que necesitados .. Porque agua potable en pipas no se puede pq no hay petróleo etc… a quien hay que recurrir heeee
Buenas tardes, María del Carmen Mirabal, le solicitamos que se comunique con el departamento de atención a la población de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Pinar del Río (EAAPR), para especificar su zona de residencia y municipio. Puede hacerlo a través del teléfono 48756708 de lunes a viernes en horario laboral. Estamos al tanto de sus criterios, saludos Especialista en Comunicación de EAAPR.
Y el pago de agua por transfermobil hay provincias que no podemos pagar el agua todavía
Cómo pueden vivir 144 familias teniendo agua una vez cada 10 días y esta dura menos de una hora? Y si estás familias viven a una cuadra del centro de la ciudad de Pinar del río? Y si esto es tema de debate en cuanta rendición de cuentas del Poder popular y no tiene solución? Está es la situación de los habitantes del 12 plantas de la Ciudad de Pinar del río. Pedimos de todo corazon que nos den trato similar al que habló Toño en esta mesa redonda. Se que hay un grupo de trabajo, pero se que desde hace años solo empeora la situación.
Buenas noches. El edificio 12 plantas de la calle Maceo, ciudad de Pinar del Río recibe agua por la conductora de 30 pulgadas, en un ciclo establecido entre una semana y 9 días aproximadamente. En las semanas recientes este ciclo ha sufrido un incremento, pues, la conductora de 20 presentó dificultades en el rebombeo del anillo 1 que da servicio a una parte importante de la ciudad, razón por la que hubo que reforzarla desde la conductora de 30, y esto provocó que los ciclos de la de 30 también se alargaran. Esta situación debe mejorar a partir de esta semana. No obstante, estamos prestos a escuchar sus criterios y puede dirigirse a nuestra oficina de atención a la población de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Pinar del Río, o comunicarse a través del teléfono 48756708 de lunes a viernes en horario laboral . Muchas gracias.
Atentamente, Robert Hechevarría Ramírez, director adjunto de EAAPR.
Buenas tardes. El edificio 12 plantas de la calle Maceo recibe agua por la conductora de 30 pulgadas, en un ciclo establecido entre una semana y 9 días aproximadamente. En las semanas recientes este ciclo ha sufrido un incremento, pues, la conductora de 20 presentó dificultades en el rebombeo del anillo 1 que da servicio a una parte importante de la ciudad, razón por la que hubo que reforzarla desde la conductora de 30, y esto provocó que los ciclos de la de 30 también se alargaran. Esta situación debe mejorar a partir de esta semana. No obstante, estamos prestos a escuchar sus criterios y puede dirigirse a nuestra oficina de atención a la población de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Pinar del Río, o comunicarse a través del teléfono 48756708 de lunes a viernes en horario laboral . Muchas gracias.
Atentamente, Robert Hechevarría Ramírez, director adjunto de EAAPR.
se pueden hacer todas las inversiones q quieran, pero si no se les da el mantenimiento requerido a lo q ya tenemos vamos a tener que gastar el doble y seguiremos en la misma situacion
No entiendo....se sigue dando la informacion del paso de cobro de salario por nomina al cobro electronico mediante tarjetas magneticas, cumpliendo planes...pero esta complicado el cobro real por la falta de cajeros electronicos, las colas que hay que hacer y depende mucho de la disponibilidad de efectivo en los bancos que es muy poca...esto se ha convertido en un serio problema...en mi ciudad solo hay 4 cajeros automaticos y duele ver las colas.... pero nadie dice nada al respecto
En cuanto a las inversiones en el sector hidraulico...hace mas de 10 años empezaron a tender las conductoras de agua...rompieron casi todas las calles y aun no se ha terminado, cada vez que bombean agua se ven la gran cantidad de salideros por toda la ciudad...y las calles siguen deteriorandose mas...porque nunca las arreglaron...entonces...de que hablamos...y el que quiera comprobarlo que venga a Palma Soriano....pero que venga y caminen y vean con sus propios ojos lo que sucede....que no se conformen solo con lo que se informa pues no es la realidad.
En Santa Clara no hay una calle sin salideros. No hay una calle que no este "picada" porque a alguien se le ocurrió pasar una tuberia. No conozco una sola multa.
Y sobra decir cuantos tanques y cisternas se salen a la vista de todos y no pasa nada de nada. El país puede seguir desangrandose con inversiones que mientras esto no pare es tirarle perlas a los cerdos.
Buenos días,
El acueducto de Santa Clara ha recibido inversiones importantes en las conductoras principales. Conductora Minerva en sus tramos más críticos y Palmarito sustitución completa de los 10 km, con un primer objetivo de traer el agua a la entrada de la Ciudad. La rehabilitación y sustitución de las redes de distribución forman parte de varios proyectos aprobados y en proceso de gestión de financiamientos, el más adelantado consiste en la Rehabilitación moderada del sistema Minerva Ochoita incluyendo la red de distribución y hasta la línea de fachada de las viviendas de los sectores asociados. Ante la situación de emergencia energética y del combustible en el país que por ende afecta a la provincia,con el apoyo del combustible físico de las autoridades de la provincia se priorizo salideros de grandes embergadura cómo lo son hoy la entrada de DAAFAR Y carretera a Camajuani y zona de entrada a la Textilera. Algunos no están al alcance de la empresa ya que no hay disponibilidad de equipos técnicos como máquinas de termofusión de grandes embergadura, especialista paileros, etc. Los salideros los tenemos localizados, identificados y están incluidos en los planes por lo cual de acuerdo a las posibilidades se le irán dando solución paulatinamente.
Dirección General de la EAAVC
Las reservas de agua en CUBA son inigualables pero el desperdicio es demasiado ver como el agua corre por las calles en los salideros me duele mucho
Realmente sé trabaja y dé mí punto de vista. Y el tema dé los salideros hay que seguir trabajando duro.
Porque es doloroso ver, y ya el presidente del instituto lo mencionó los recursos que sé pierden por los salideros.
Yo tengo un salideros dé agua en mi casa pero cuando mirá los precios de los herrajes en el mercado negro.
Me duele no darle solución , trató ser creativo y darle solución pero la solución me dura poco. .
Los que nos queda es trabajar y entré ellos y nosotros como población y tendremos más días de agua y un agua dé mejor calidad en el servicio.
Al comienzo de la información dice que 242 embalses acumulan 250 millones de m3 de agua...tan poca agua.
Buey Arriba, en Granma ya va para 5 meses sin agua, por rotura del acueducto municipal, al parecer a nadie le importa, no somos gorgojos, después no quieren que el pueblo esté irritado.
Buenos días. Hemos tenido afectación en el municipio Buey Arriba dadas por roturas en el motor de bombeo del Dren que abastece la cabecera municipal. En estos momentos el equipo se encuentra en fase de reparación. Se prevé su puesta en explotación para la segunda quincena de este mes de octubre. Se toma la alternativa de abastecer mediante el tiro de agua en pipas que no satisface la demanda.
La situación del abasto de la cabecera municipal de Buey Arriba se encuentra afectada por roturas frecuentes a causa del deterioro q presenta en el motor de bombeo del Dren, actualmente se trabaja la solución en el taller de enrollado provincial para su reparación. Prevista su puesta en explotación en la segunda quincena de este mes de octubre. Se abastece irregularmente la población afectada mediante el tiro de agua en pipas, que no satisface la demanda siendo insuficiente el estado técnico del parque de equipos destinados para esta actividad y el combustible
Si estoy de acuerdo con todo el trabajo y esfuerzo que hace el país para, mantener el servicio de agua potable a la población. Pero existen un gran por ciento de la población, que hoy en día sufren la falta de agua potable. Se dice que la indicación es trabajar en las obras que inmediatamente tengan valor de uso, pero el mantenimineto a tiempo támbien es importante. Vivo en la provincia de Las Tunas, municipio Las Tunas, hace casi dos meses que no tengo agua en mi casa, muchos vecinos aledaños le llega las pocas veces que la ponen y con muy mala calidad. Ahora se dice que el tanque que abastece el agua a la ciudad se desbarató y lo van hacer de cemento, pero aún no se ha iniciado su construcción y que las bombas están rotas y se llevaron para la Habana arreglar. En mi casa como muchos vecinos estamos consumiendo el agua de pozo que no es la más idonea porque no tiene la calidada que senecesita para consumirla. Me preguntó hasta cuando tenemos que esperar para tener agua en nuestro hogares.
Hemos tenido afectaciones por roturas en los equipos de bombeo sobre todo en el sistema Rincón y al no contar en el país con equipos nuevos para sustituirlos se reparan y se vuelven a colocar y el Piedra Hueca unido a las roturas también tenemos déficit de equipos. De 6 fuentes solo se tienen instalado 3 actualmente y hay momentos
que se ha contado con uno solo.
En cuanto al tanque apoyado del Rincón que se encontraba sin utilizar desde hace varios años por su gran deterioro, se desactivó este año y se incluyó
la construcción de uno de hormigón en el plan de inversiones del año 2024.
En la Ciudad de Holguin, ciclos de hasta 40 dias por el sisema norte a los repartos Alturas de Paredas y Ramon Quintana, por trabajo que se realizan hace mas de 2 años en un tramo de alrededor de 100m de ampliacion de la carretera central que demuestran la baja calificacion y eficiancia de los que ejecutan las obras, ademas ciclos de mas de 30 dias son demasiado para un sistema norte demasiado sobre cargado de repartos que se enganchan a este. deberia analizarse reubicar y conectar al sistema Sur varios de estos repartos.
Buenas tardes, como bien ud plantea en el tiempo de ejecución de la obra de la carretera central se han presentado un número importante de afectaciones a las conductoras y redes de esta zona que no han sido la causa fundamental de los alargamientos de los ciclos de abasto en el sistema Norte de la ciudad de Holguín siendo esta la rotura de equipos de bombeo en la estación de bombeo Cacoyogüin y el Rebombeo Alcides Pino, estos últimos cuentan con equipos de más de 20 años de explotación y cuentan con un desgaste considerable. En estás estaciones se han estado ejecutando una serie de acciones en función de mejorar la calidad del servicio, se trabajó en el montaje de un equipo de bombeo horizontal de mayor caudal y en estos momentos funciona establemente contando con la posibilidad de garantizar una reserva en caso de averías, de igual manera en el rebombeo de Alcides Pino se trabaja en el montaje de 3 equipos nuevos que también garantizaría la reserva y el bombeo permanente en este gran sistema que cuenta con 23 zonas de distribución y de ellas el 70% cuentan con puntos muy altos dónde se hace más complejo el servicio. Se intencionan además otras acciones de recuperación de pérdidas por salideros en redes y conductoras, sustitución de válvulas defectuosas y el monitoreo permanente del servicio en los puntos críticos de cada zona. Con todas estas acciones prevemos gradualmente recuperar los ciclos de este sistema.
Por favor sea optimista y ponga una fecha para la solución del problema del reparto Lenin holguin.Yo ya tengo sesenta años y aunque tengo ducha en este año la he podido usar un día.
En Cuba no se pero en la Comunidad 14 de Junio( Microdistrito.Estrella.Céspedes .Camagey ) estamos sufriendo mucho la escazes de agua por brotura de los equipos de bombeo sistemáticamente y cada vez que ocurre los residentes a sufragar los gastos de la reparación con los TCP que tienen todos los recursos con los que no cuenta el INRH?Entonces cúal es la función de esta institución para cumplir con el artículo 76 de la Constitución de República."TTodas las personas tienen derecho al agua.El Estado crea las condiciones para garantizar el acceso al agua potable y su saneamiento, con la debida retribución y uso racional".Si no fuera por nuestro Delegado Ledif y por los aportes de la comunidad hace rato podiamos llamarnos el desierto de Céspedes.Llevamos más de 15 días cargando agua hasta pisos elevados y gran distancia.?El INRH no cuenta con presupuesto para asumir averías y roturas?O solo existe para cobrar la factura del agua?Ojala me publiquen
Muy esclarecedora la intervención en tiempos difíciles. Las calles de la Habana están llenas de conexiones digo yo clandestinas que luego no se recubren adecuadamete y provocan salideros y baches inmensos. Estás conexiones se realizan con equipos y operarios de Aguas de La Habana y sobre eso debe haber más exigencia y control.
Estimado cliente:
Le solicitamos se comunique con nuestra oficina de Atención al Cliente, a través del teléfono 7 643 4949 que labora las 24 horas, de esta forma podremos tener mayor información y esclarecer la situación que plantea. Estamos al tanto de sus criterios.
Comunicación Institucional AH
Em Guanabo a poco más de 20 Km de La Habans no hay agua potable es salobre , hace años instalarin una desalinizadora y lleva 2 años rota , el agua potable hay que comprarla a particulares y ya el precio anda por 1 peso el litro , además pagar a Aguas de La Habana la factura mensual del agua salobre y como complemento los herrajes sanitarios se deterioran mucho más rápido por el salitre . Cuando se resolverá esto ?
Estimado cliente:
El Consejo Popular Guanabo se abastece de agua salobre. En estos momentos se encuentra en un proceso de rehabilitación capital la planta potabilizadora Norte Habana, que aumentará su caudal de 500 a 800 litros por segundo, concluida esta inversión, permitirá llevar el agua potable a todo el Consejo Popular. En cuanto a la Planta desalinizadora que se encuentra en Guanabo actualmente están averiadas sus membranas, las cuales no se fabrican en nuestro país y su costo en el mercado internacional es elevado, por tal motivo ha sido imposible adquirirlas.
Comunicación Institucional AH
Estimado cliente:
El Consejo Popular Guanabo se abastece de agua salobre. En estos momentos se encuentra en un proceso de rehabilitación capital la planta potabilizadora Norte Habana, que aumentará su caudal de 500 a 800 litros por segundo, concluida esta inversión permitirá llevar el agua potable a todo el Consejo Popular. En cuanto a la Planta desalinizadora que se encuentra en Guanabo actualmente están averiadas sus membranas, las cuales no se fabrican en nuestro país y su costo en el mercado internacional es elevado, por tal motivo ha sido imposible adquirirla.
Comunicación Institucional AH
Estuve atento todo el programa en espera de ver la proyección del INRH sobre el Saneamiento en barrios en La Habana, donde cada dos cuadras los vertimientos de albañales a las calles por obstrucciones reportadas reiteradamente a Vivienda y Aguas y Saneamiento no son intervenidas, Ej. San Agustin, un lugar que siempre fue limpio, calle 250 y 35B, 3512, tenemos reportes de mas de un año sin respuesta..
Lamentablemente el tema no se abordó ni por el entrevistado ni por el entrevistador....
Estimado cliente:
Actualmente existe una situación compleja con los residuales en el municipio, sobre todo en el Consejo Popular San Agustín que prolifera por las indisciplinas sociales (crianza de cerdos). Está planificado un mantenimiento para la calle 250, el tramo que tiene afectación de la línea.
Comunicación Institucional AH.
Estimado Cliente:
Actualmente existe una situación compleja con los residuales en el municipio, sobre todo en el Consejo Popular San Agustín que prolifera por las indisciplinas sociales (crianza de cerdos). Está planificado un mantenimiento para la calle 250 el tramo que tiene afectación de la línea.
Comunicación Institucional AH
Dice "En este sentido, se refirió también a las indisciplinas sociales relacionadas con los desechos sólidos, “y después cuando viene la lluvia todo eso se arrastra y va a los sistemas de alcantarillado”.
Esto se resuelve garantizando la cantidad correcta de tanques de basura por cuadra y realizando el recorrido puntual y sistemático de los camiones recolectores de basura.
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Comunicación Institucional
En el mcpio de La Lisa las calles están casi destruidas por el tema del metraje; rompen y después las dejan sin reparar; entonces dicen q es problema de viales y depués los salideros son enormes; a eso yo le llamo chapucería y q me disculpe quién tenga q ver con este asunto.
Estimado cliente:
Es cierto que a partir de los trabajos de metraje tenemos atraso con la terminación de la obra civil en la vía pública debido a la falta de recursos, esto se va solucionando en la medida de las posibilidades. Le pedimos que se comunique con nuestra oficina de atención a la población a través del teléfono 7 6434949 que labora las 24 horas, de esta forma podremos tener mayor información de la situación que plantea. Estamos al tanto de sus criterios.
Comunicación Institucional AH
Por favor solo les pido que se refieran al pueblo de Moa... Que pasa con el abasto de Agua?
Gracias
Buenas tardes, en el caso de la cabecera del municipio de Moa le podemos informar que presenta afectación de ciclos de abasto por rotura de un equipo de bombeo en la Estación de los pozos de Veguita, aunque se suple con la planta potabilizadora de la Fábrica de Niquel Ernesto Guevara no resulta suficiente para abastecer con ciclos menores de 7 días y se afectan además varios puntos de los más altos de la ciudad. Se trabaja en la recuperación del motor del en los talleres especializados. Saludos
Mover el sector hidráulico en Cuba con la energía renovable.
Qué sucede que no puedo pagar por banca remota la factura del agua correspondiente al tercer y cuarto bimestre de este año?
Desde hace muchos años (ya perdí la cuenta), haya lluvias o no, en la zona del CUPET El Túnel que sale a 5a. Avenida, se inundan varias cuadras con aguas que no se sabe si son albañales, marinas o del río Almendares, y penetran en las casas de los alrededores, bordeando por encima el túnel, lo que hace imposible transitar por esa zona cuando esto ocurre. Por el tiempo que hace que eso sucede, me parece imposible que las autoridades no conozcan del asunto. Cuando las aguas se retiran o se evaporan, queda una especie de laguna fangosa que es vertedero seguro para los mosquitos. ¿Quién podrá dar solución definitiva a este problema? ¿A quién corresponde?
Estimada cliente:
Las inundaciones que reiteradas veces ocurren en la zona de referencia, se deben al nivel de la marea o situaciones climatológicas en períodos de temporada ciclónica. En el caso de la zona de Miramar se realiza un estudio para eliminar o minimizar esta afectación a largo plazo.
Jefe Territorio Municipio Playa AH
Comunicación Institucional AH
En San Agustín, La Lisa, en los últimos 3 meses hemos sufridos varios períodos sin que entre una gota de agua a las cisternas. Estamos hablando de edificios multifamiliares, donde, solo en mi cuadra 232 hay casi 10 edificios de 20 apartamentos cada uno. A esa población no se le ha brindado ninguna atención en esos períodos. Queda claro que han ocurrido averías importantes, que hay limitaciones de recursos para los mantenimientos, pero no puede faltar la atención de los problemas y de las personas vulnerables. No puede faltar la respuesta oportuna y la atención de las autoridades locales que por lo general se desentienden de esos problemas. La compañera que atiende recursos hidráulicos en La Lisa, Claudia, cuando por casualidad coge una llamada con una queja de este tipo, no tiene buen trato, da mil justificaciones o engaña a uno diciendo que te enviará una pipa, la cual nunca llega. Ante estos problemas hace falta seriedad de quienes asumen estas responsabilidades y disposición de ayudar al pueblo.
Estimado cliente:
Existe inestabilidad en el servicio producto de las situaciones con los equipos de la fuente, sumado a la inestabilidad eléctrica que ocasiona incidencias en las zonas altas de cada Consejo, causando bajas presiones o falta de agua en ocasiones. La atención con carros cisternas es con prioridad a los pobladores que no reciben ningún servicio de abasto de agua. Las quejas de los compañeros del territorio de La Lisa pueden ser tramitadas por el teléfono 7 2607540 o en el Centro de Incidencias de la Dirección de Atención al Cliente que atiende las 24 horas; por el teléfono 7 643 4949.
Comunicación Institucional AH
Cuba mi pequeña isla tiene potencial inteligencia para cumplir las expectativa en tema hidrología,se buscarán las alternativas aún cdo el imperio nos imponga otra cosa se que se hará lo necesario para q nuestra isla amada salga adelante pues los cubanos están preparados para las adversidades
a eso nos enseñaron.Adelante.
Buenas tardes. Solo el 9 porciento de pago del agua por vía digital? Muy lejos de lo que se aspira. Cada vez que lo solicito me informa que ya está pagado. Es tan difícil conectar los datos del importe de forma tal que cuando los solicite estén disponibles??
La Mesa Redonda sobre el agua me recordó a los pioneros de este tema en Cuba, los Comandantes Fidel Castro y Faustino Pérez,tripulantes del yate Granma. Prohibido olvidarlos.