Etecsa informa sobre corte de la fibra óptica que causó problemas con la navegación por internet en La Habana
Etecsa informa que en horas de la mañana se produjo un corte de fibra óptica en una vía pública de la capital. Esto afecta parcialmente el servicio de navegación por internet a través de la telefonía móvil, percibiéndose por algunos usuarios lentitud e intermitencia en la conexión.
En una nota de prensa, la Dirección de Comunicación Institucional de Etecsa señaló que “nuestros técnicos y especialistas trabajan para resolver cuanto antes la situación. Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar”.
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Saludos, si realmente difícil, desde hace unos días en la tarde noche terrible 0kb, saludos desde Pilón, Granma. Espero resuelvan el problema lo más breve posible. Buenas noches.
* cada vez que se cierra la sesión en el Nauta hogar descuenta 2 minutos, con una conexión diaria, es una hora menos al mes...
ETECSA
ETECSA informa oportunamente y hace su mejor esfuerzo, hay que ser agradecidos
Soy de las tunas soy un cliente q gata más de 40gigas los datos están muy lamentables de calidad esto es caro lo entiendo pero caramba demen un servicio de calidad ya tengo más de 2 años cada mes gastando más de 40 gigas etecsa a tus mejor clientes por lo menos bonificados q tengan un lindo día para todos
Me sumo a los q comentan q hace un tiempo ya la conexiòn es mala. Llevo alrededor de un mes con problemas de conexiòn y cdo lo comento con alguien la respuesta es: No es tu telefono es q la conexiòn esta mala. Y yo me pregunto: Hasta cuando el engaño?? No seria mejor decir q hay problemas con los servidores? Pq a mi modo de ver los precios de ETECSA no estan malos y eso conlleva a q hayan mas personas conectadas o sea mayor trafico en las redes. Por favor ¿Cual es la verdad detras de toda esta mala conexión? Pienso q ETECSA tiene la respuesta. Y es muy importante q precisamente ETECSA sea quien de esta respuesta. Bien documentada.
Aquí en la provincia de artemisa en el municipio del mismo nombre, la conexión es pésima en las 4Gy3G apenas uno sé puede conectar, MUY mala calidad el internet,en éstos últimos días es aún más mala la conexión para la navegación en los móviles, espero que la empresa Etecsa mejore la conexión...
En la provincia de artemisa en el municipio del mismo nombre la conexión es pésima en las 4G y 3G, espero que la empresa Etecsa mejore pronto la conexión para la navegación de móviles, hace varios días está aún más mala
Desde hace mucho no se puede comunicar no creo que por lo de la fibra óptica...no nos engañemos más.....y es necesario prestar servicios con calidad....aquí en la barriada de LOS SITIOS ...apenas puedes disfrutar de la conexión es algo desesperante.....
Gracias por la información
En mi caso tengo un Sansumg J3 del 2016 yo se que es un teléfono viejo y que ya no se puede actualizar su software pero siempre se conectaba rapido con la 3g sin embargo desde hace algunos meses en mi reparto en Santiago de Cuba es diferente tener una conexion duradera con el.
Por lo que llame para reportar el problema y simplemente me dijeron que tenia que ser un problema del teléfono cuando antes me conectaba bien con la 3g que es hasta donde llega mi phone. Después cuando le dije que algun problema estaba ocurriendo porque se estaban instalando una torre cerca de casa me dijo que no tenia noticias de esas reparaciones o cambios. De verdad creo que el encadenamiento del que se habla tanto que deben alcanzar las empresas esta ausente entre los que hacen este tipo de trabajos y los que estan sentados detrás de una linea telefonica para informar al pueblo. Es mi modesta opinión.
Muy mala la coneccion del nauta hogar también esta malo parece que fluctúa y te obliga a desconectarse y reconectarte para q despierte. Y el tiempo corre.
Pero no ha sido sólo el día de hoy, tenía un paquete de 500.00 que venció ayer y estuve más de 7 días que no tenía prácticamente conexión al final perdi bastante, hay respuesta para esto?
La fibra óptica sólo se afecta por la mañana en horario de la madruga se arregla sola por favor
No digan excusas. La conexión hace meses está pésima.
Que cuando existan situaciones como esta o parecidas se aclare donde ocurrió, como y quien la provocó
A mi.me esta ocurriendo con frecuencia no puedo coger la 4g tengo 13 gb q voy a perder por esta causa
Por cierto la.recarga del exterior se va demasiado rápida cuando ponen GB de internet.
No encuentro razón pero cuando es.kntermacional los.gb parten super rápido
Por las noches la conexión es pésima al punto que no puedo navegar
No son capaces de hacer una oferta que benificie a la población para de alguna forma pagar los daños causados,pues no,prefieren seguir cobrando el servicio aunque no sirva
Buenos días
Pues deberían de seguir revisando porque desde hace varios día la conexión es pésima y apenas se puede hablar por Messenger porque se entrecorta la conversación y hasta sin conexión apenas se puede realizar llamadas porque la interrupción es constante aquí en Lawton, 10 de octubre.
Gracias
Desde hace poco más de 2 semanas mi conexión está hiper que lenta tanto por datos como por nauta hogar. Y no solo la mía cuando comentó con amistades me transmiten lo mismo. Y ahora está explicación, puede pasar y es algo normal pero achacarle eso a todos los días que lleva así me parece poco serio. Expliquen qué ha pasado? Si hay una avería es normal las cosas se rompen y una fibra se puede romper pero son demasiados días sin explicación aparente
Yo vivo en el barrio De los sitios en centro habana , y desde el año pasado tenemos pésima conexión, muchos de nosotros nos sacrificamos para comprar los datos móviles y trabajamos con ellos, se me ha hecho muy difícil poder trabajar con tan pésima conexión, por favor arreglen esto.
La internet móvil en la habana, lleva más de 1 mes pésima a los 5 min de abierta no alcanza 1 kb/seg, así que esa avería le llegó a etecsa en el mejor momento (al menos ya tienen una justificación), hasta torres 4g están apagadas y cuando las reportas (a la central moviles) no te dan ni numero de reporte (para que no puedas reclamar), como si lo hacen otra empresas como la eléctrica.
Llevo días con la conexión fatal parece q el problema de la fibra óptica es viejo, y es una pena porq no podemos consumir los MG q nos recargan del exterior y perdemos ese $ q con tanto sacrificio nuestros familiares nos lo compran, deberían valorar el tema de la fecha de vencimiento de esos bonos, de antemano agradecida. Odette
En Matanzas está mala la conexión desde el jueves, similar a los días posteriores al 11/julio/21.
El lunes 14/3 a las 6: 30 pm perdí la conexión a internet (mi teléfono es 2G) y hoy 16 en Matanzas todavía no la he recuperado, pero repito, se perdió por completo 2G desde el 14/3 a las 6 y 30 pm exactamente.
EXPLIQUEN QUÉ PASA EN MATANZAS Y DE DÍAS ANTERIORES CON LA 2G
Creo que la nota debió salir hace tiempo pues la calidad de la conexión vía celular es pésima, no hoy sino desde hace ya tiempo.
Ayer mus amigos de habana del Este tenian la conexión super mala y yo en marianao la tenia mejor q nunca(cosa extraña) y hoy q ellos ya tienen buena conexión lq mía esta imposible, me llevo 3 mint entrar a la cubadebate. Es super frustrante tener la conexión mala 24/7 y no saber si se podrá solucionar. ☹️
La 4G esta pésima hace tiempo, yo siempre tuve muy buena conexión donde vivo en Concordia e/ San Nicolas y Manrrique, pero hoy despues que dijeron.que se había restablecido el problema de la fibra optica, está peor, alquien revisa eso??