Etecsa informa sobre interrupción en servicios de mensajería e internet
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) informó sobre dificultades técnicas presentadas este viernes, que ocasionaron la interrupción temporal en los servicios de mensajería de texto (SMS) y de voz, así como en la conexión a internet.
En su cuenta oficial en Twitter, la compañía cubana ofreció disculpas a sus usuarios por los inconvenientes y las molestias derivadas de estos fallos técnicos.
Informamos a nuestros usuarios que se presentó una interrupción técnica en los servicios de voz, sms y acceso a Internet, los mismos se encuentran restablecidos.
Rogamos disculpas por las molestias ocasionadas. pic.twitter.com/1bBRbzMAM1— ETECSA (@ETECSA_Cuba) February 12, 2021
Asimismo, en la comunicación oficial de Etecsa se confirmó a la población el restablecimiento de los servicios que habían sido afectados temporalmente.
(Con información de Etecsa)
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Resulta algo incómodo no poderecuerdo navegar con rapides
Por favor estecsa cambia de dns el que tiene esta pésimo para ver si baja un poco el ping que hay mucha perdida de paquete
Cuàl dedito metería mal?
Siempre algo caramba!
Pues hay quien dice que la "interrupción técnica" fue planificada...
Y de paso borraron los comentarios en Twitter
Buenos días, eso fue ayer, pero hoy tampoco tengo, entré a Google para buscar la dirección de una tienda y me dice que no tengo conexión y me pasa lo mismo para comprar en tu envió.
Mamita a tí lo q te pasa es q no tienes megas o el teléfono tienes problemas de conexión..
El servicio de ETECSA, es malo,de eso nadie puede dudar,además bien caro.Pienso que los que opinan lo contrario son trabajadores de esa identidad que pueden comunicarse sin costo alguno o personal beneficiado por las bondades que le dan con teléfonos gratis,que paga alguna empresa
Hasta cuando hay que soportar que estresa brinde mal servicio, con pedir disculpa creen que es suficiente...
El hogar nauta es PÉSIMO. Lo más triste es que como cliente NADA puedes hacer. Que si hay congestión, que si la hora, que si cualquier cosa.
Este problema de etecsa ya se está haciendo costumbre a cada rato nos salen con lo mismo sin contar los altos precios q cobran y lo rápido q se van los datos no le dan solución a nada yo solicité el nauta hogar hace ya un tiempo y todavía espero a q vengan para mí dan un pésimo servicio
En muchos lugares fue casi 24 horas por ejemplo artemisa asi que cual es el tema. Desde ayer sobre 10 am hasta hoy 9 am.tienen que parar...
La tarifa de los minutos de teléfono fijo debía estudiarse pues es muy alta, sobre todo ahora que hay que quedarse en casa y la comunicación con los familiares es a través del teléfono. Por otra parte, no es justo que después de los 300 min. se tenga que pagar las llamadas entrantes, ya que éstas las paga el que realiza la llamada, por qué entonces cobrarlas doble. Creo que al igual que se rectificó la tarifa eléctrica, debe revisarse la tarifa de los teléfonos fijos. Es muy alta.
Quisiera saber ,cuánta verdad hay sobre una selección que ETECSA está haciendo cogiendo 10 móvil al azar para q se ganen un teléfono o útero regalo podrían responder. gracias
Realmente la interrupción intermitente de los servicio afecto al Consejo Popular Jesús Maria en Municipio Hab Vieja desde el sábado 6 de febrero y durante toda la semana y fue informado por muchos clientes de la zona al número 118 y al 52642266 y en todos los reportes nos informaban que trasladaban la situación, NO fue solo ayer viernes día 12.En caso de que estas afectaciones realmente no fue encauzada a los técnicos e ingenieros correspondientes, les pido actúen verificando los registros con los reportes que deben existir, saludos
Buenas tardes, soy usuario permanente deTodus el mimo presenta dificultades constantemente, ayer publicaron una nota que hablaba maravillas del mismo y hacia casi 24 horas estaba peor que nunca, para mí fue una burla, si lo van a dejar, sea con información calidad, si se va a quitar de quite, escribes a etecsa dice la UCI escribes a la UCI y te dice etecsa, en fin la responsabilidad de huérfana gracias
Para mi es otra mentira más de la q mete Ectesa en gtmo se fue la corriente al mismo tiempo q él internet, las dos se restablecieron en él mismo momento q casualidad mentiroso es lo q son todos sabrá dios q estaba pasando y no querían q nadie tuviera internet
ETECSA deben revisar sus tarifas que están todas muy elevadas,es como que también se han incorporado a subir precios en esta carrera de subir todo.
Revisen las tarifas sumamente altas.
Pero q indemnización quieren si solo fueron 2o3 horas sin conexión,nadie se muere por no tener internet,hace unos años en Cuba no existía el internet y todos viviamos bien, ahora por la adicción a las redes necesitan q les devuelvan un tiempo de conexión, más megas, más extención de bonos,q es esto por dios,hasta cuándo llega la adicción por las redes sociales..porque no piden indemnización por las tiendas q no hay nunca nada,ni los alimentos básicos para la alimentación... Deberían quejarse de otras cosas más importantes y no de una simple conexión a internet.
Yo trabajo gracias a internet. Sabe usted lo que significa 2 o 3 horas como usted dice sin internet? Sabe usted la cantidad de dinero que me dejé de ganar? No, no lo sabe! Sí, debemos protestar por cosas más importantes, pero no por ello debemos olvidar las más "sencillas" Gracias
¿Dónde está Lisette Ftes, trabajadora de esa entidad, recurrente forista en Cubadebate? ¿Por qué no comenta en defensa de su empresa, para lograr algo de entendimiento?
Hay se va a acabar el mundo porque no hay conexión en Internet, con tantos problemas más importantes que resolver en este planeta y las gentes llorando porque no había conexión, que bárbaro
Sin respuesta envié un comentario similar a este a ETECSA.
Debían resarcir a los clientes afectados y no sólo ofrecer disculpas. El servicio es caro y no el más eficiente. Cuando hay fallas inherentes a quien oferta el servicio, debe asumir la responsabilidad con algo más que disculpas.
A mi el nauta me sigue dando tremendo bateo
Siempre lo resuelven todo pidiendo disculpas después que causan las molestias a los clientes,esas interrupciones se deben de comunicar con anterioridad
Mi movil es de verizon q le bloquea las bandas¿Hay alguna forma de desbloquearlas?
lo que tienen que hacer es cambiar y poner un dns que sirva que yo estoy pagando el nauta hogar de 55 cuc al mes y por culpa del dns ese que tinen puesto no puedo ni difrutarlo bien para jugar,xd paren ya y arreglen eso de una ves
No entiendo ponen 4g+ y está más mala q la 4g anteriormente q había la coneccion de internet por datos es muy lenta pq ya las Atenas están muy cargadas en ves de mejorar la coneccion a 5g o algo así deberían de poner más antenas de etecsa esto pasa en batabano municipio de la provincia mayabeque antes la conecion estaba bastante bien ahora hasta whatsaap q no consume abeses tarda hasta en enviar los mensajes y eso les pasas a muchos amigos míos a todos en general no son los teléfonos es la coneccion ya q el servicio es caro por lo menos deberíamls tener una coneccion considerable
En Cárdenas aún hoy 14 de febrero no hay internet por datos móviles,no he mandado ningún sms a estas horas(5:52am),pero anoche a las 11:11pm tampoco había servicio de mensajería.Por favor revisen esto.Antes de que alguin pregunte como envié este comentario,estoy usando el nauta hogar.Buenos Días.
Dicen las casualidades no existen Siempre que pasa eso aparece Humbertico anunciando en las noticias una acción contrarrevolucionaria Si van a pinchar o hakear las cuentas de los gusanos en el país no afecten a los demás usuarios y así se evita la "interrupción técnica".!!
Porque no permite más durabilidad a los paquetes y no solo en 30 días se agota muy rápido y uno tiene hijos afuera y familia gracias
Y QUE OCURRIÓ¿?