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La pregunta de Cubadebate: ¿En pleno rebrote de pandemia es necesario que estén así las Oficodas?

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Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Desde hace varios días muchos usuarios han mostrado su preocupación a Cubadebate, tras ser notificados por la Oficina de Registro de Consumidor de su comunidad para hacer formal la baja de las personas que permanecen fuera del país por más de 90 días. 

Según varios comentarios de nuestros lectores y como pudimos apreciar en un recorrido, en estos momentos se están produciendo aglomeraciones de personas innecesarias en estos lugares. ¿Acaso el trámite de dar baja en la Oficoda a emigrados y fallecidos no pudo esperar a que mejoraran la situación epidemiológica o hacerse de otro modo?

Como enuncian uno de nuestros internautas: "En pleno pico de pandemia las Oficodas llenitas de gente, con más miedo a la multa que a contagiarse y contagiar. Quizá la pregunta de Cubadebate pueda ser un espacio".

Según comentaron a nuestro sitio web funcionarios del organismo, es totalmente falso que se ponga una multa a las personas por no realizar este trámite. Lo que si es es cierto es que esta situación obliga a las personas a dirigirse innecesariamente a este lugar.

Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

MINCIN explica sobre la actualización del Registro de Consumidores

En las últimas semanas las “Oficodas” realizan un proceso de actualización de los datos de consumidores, asociado al proceso de cambio de la libreta de abastecimientos para el 2021. Esta actualización ha estado concentrada en las personas que al cierre de 2019 permanecían fuera del país por asuntos particulares y aún no habían causado baja del Registro.

La Resolución No. 78 del Mincin, del 31 de mayo de 1991, publicada en la Gaceta Oficial No. 14 del 12 de junio de ese año, establece las obligaciones de los jefes de núcleo, que incluye los motivos y plazos en que se debe notificar baja en el Registro de Consumidores:

  • Entre ellas por salida permanente del territorio nacional,
  • por salida por asuntos particulares con carácter temporal, por más de 3 meses.

Las referidas obligaciones están descritas al dorso de la propia libreta de abastecimientos, sin embargo en los últimos años se ha incrementado su incumplimiento, asunto que ha sido denunciado reiteradamente por la población. Ello atenta contra los esfuerzos del país por asegurar que los alimentos lleguen de una manera justa y equitativa a nuestra población.

Este proceso no implica la aplicación de multas, aunque sí la facultad del Registro de Consumidores de dar baja de oficio, a las personas que estando fuera del país, en la condición descrita, no se presente en la Oficoda el jefe o un miembro del núcleo.

Una vez que las personas regresen al país, tienen derecho a darse alta en el Registro de Consumidores, si mantienen su condición de residentes, lo que está previsto en la propia Resolución No. 78/91.

Ministerio del Comercio Interior

Se han publicado 247 comentarios



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  • Cuqui dijo:

    Yo estoy muy de acuerdo con el trabajo que se está haciendo por las oficodas,se está recuperando dietas de fallecidos,personas que se han ido del país y que personas inescrupulosas se las están cogiendo para ellos. Ya veremos cuantas toneladas de alimentos se van a recuperar y pueden ser distribuidas para el mismo consumo de la población. Igualmente se debiera investigar las dietas que han sido asignadas a personas que no presentan ninguna patología y están disfutando ilegalmente de las mismas, y que otros que si las necesiten las puedan tener.Creo que habrá mas alimentación para todos y se pueda repartir equitativamente en la canasta básica. Muchas gracias Cubadebate.

  • Kenia Napoles dijo:

    En la publicacion plantean que no ponen multas, por favor no digan mentira, pues la persona que vino a mi casa a citarme me planteo que debia ir a la oficoda en 72 horas despues del aviso porque si no ponian una multa de 500.00 pesos,entonces de que hablamos ponen multa o no.

  • Luis dijo:

    Gracias a Cubadebate por este artículo. En ocasiones pienso que algunos de estos "errores" son intencionales. Es que no hay que ser especialista en epidemiología para saber que este tipo de decisiones, en estas circunstancias epidemiológicas que vivimos, debe posponerse. Llevamos más de 5 décadas regalando casi la canasta básica a los familiares de los emigrados. Entonces; es este el momento de arreglar eso, para que la población tenga que una cola más que hacer??? Creo que hay falta de integralidad en los análisis de los que están dirigiendo en varios niveles. Gracias!!!

  • Elisa dijo:

    Según la orientación del mí con la creo justa,pero no es el momento ni la forma idónea para que se concentren tantas personas en las oficinas, mecanismos existen,pero no quieren pensar.

  • Nancy dijo:

    Quizás esté no es el sitio para mi comentario, pero no encontré otro más apropiado.
    Soy una persona trabajadora, NO ME GUSTAN las Colas, no las tolero, pero que alguien me diga hoy en nuestro país donde se puede adquirir algo de primera necesidad sin colas, TODO requiere de interminables colas para poder subsistir.
    Por favor atiendan esta situación que ya es intolerable y está provocando demasiados malestares a la población

  • Daysi Germán Bello dijo:

    Las colas en las OFICODA no son debido solo a dar baja a emigrantes. En el Municipio de San Miguel del Padrón, en la OFICODA sita en Calzada de San Miguel, en la Cuevita que es a la que pertenezco dejaron de poner en las nuevas libretas las dietas médicas, y para garantizar las de enero se formo el embotellamiento. En el caso de mi suegra de 94 años de edad con diabetes Mellitus II que se vencia en marzo 2021 no se la pusieron y al ir con libreta vieja la pusieron vencimiento 31 de enero 2021. Hacer gestiones y con nuevo certificado de dieta por un año al actualizarlo ponen fecha vencimiento marzo 2021. Después de colas interminables tenemos que renovar de nuevo en MARZO....HASTA CUANDO!!!!

  • Isidro dijo:

    Estamos habituados a hacer estas diligencias primera hora. Yo he ido dos veces por una dieta y estuve el tiempo que se necesitó para actualizarla; es decir, cambio de fecha. Edo fue a las 3 y 15 de la tarde: no había nadie.

    • Enriqueta dijo:

      Isidro o usted no trabaja o se escapó temprano?

  • Este dijo:

    Se de un caso en Cojimar que se personaron en la casa 2 personas con el aviso de presentarse en la oficoda para dar baja de la libreta o le pondrían una multa, y se de otra persona que es sola en su libreta tiene su casa cerrada y es residente cubana viene 1 vez al año, mi pregunta es tendría esta persona cada vez que venga darse acta en su libreta?

  • Umey dijo:

    La cosa q si llevamos así 60 años podemos esperar unos meses q al menos nos vacunen y retomamos los trámites, así evitamos estas aglomeraciones y el disgusto de las personas que van y como vimos, algo q pasa mucho es que te citan y cuando llegas no hay nadie que atienda. Cosas q pasan, la informalidad es lo q abunda.

  • Keyder dijo:

    Que momento para hacer este tramite,las oficodas estannn superrrrr llenas, pregunto si llevamos tantos años permitiendo esta problemática porque justo ahora en pleno rebrote de #Covid19 se realiza este tramite es tan urgente?? El Mincin debe resolver esto de la manera más inteligente posible para evitar que la solución de un viejo problema provoque mas enfermos por #Covid19

  • Pericles dijo:

    Claro que no de ahora de hace muchos años que el mincin ni los gobiernos locales controlan las oficinas que a pesar de tener personas poco preparadas para atender al público y así pasa con otras cosas del mincin pues tienen un total descontrol del comercio la gastronomía y los servicios y lo siguen teniendo. Estan entre otras cosas los casos más alarmantes de corrupción y la oficina no escapa. Busque cuentas altas han dado para su beneficio las oficinas se asombraran. Gracias.

  • Ana dijo:

    Pregunto que razón hay para que con las inmensas colas que hay para tramites en las oficodas las embarazadas que tienen que actualizar sus dietas tengan que correr el riesgo de hacer la cola si en las tiendas no les están permitiendo que compren por el riesgo de estar en la callé a pesar que no tengan una protección por parte de de las entidades comerciales para que se les garantice la acquisicion de alimentos, etc que tienen que hacer estas mujeres

  • RDB dijo:

    Saludos realmente por el cerro no están modificando van a las viviendas y preguntan y le dicen a las personas que si tienen a alguien fuera deben ir a la oficoda y que van a multar,eso no se llama notificar conozco 3 visitas a vivienda donde no hay nadie en el exterior.
    Si tienen el listado que visiten las viviendas lleven su lápiz rojo y le den baja en el sistema automático, es una locura ver la aglomeraciones, el proceso puede continuar pero no como lo estan ejecutando.

  • Alexander dijo:

    Yo recibí dos citaciones, incluso en ellas te amenazan q si no me presento en la oficoda se me suspende el abastecimiento de productos, ahora en mi libreta solamente estamos mi esposa, mis 2 hijos y yo. La citación me la hacen para esclarecer la situación de la persona q hace un año me vendió la casa. Yo no se nada de esa persona, ella no esta en mi libreta, porque tengo yo q pagar por el mal trabajo de la.oficoda, pues ellos son los q conformaron las libretas de este año, por tanto saben quienes conforman los núcleos, porque tengo q esponerme en las perretas q hoy en día hay en estas oficina. Porque tengo q destinar parte de mi tiempo, afectando mi trabajo para enfrentarme a una cola un determinante. He pasado dos veces por la oficina de abel santamaria, y para q contar las colas q hay, es una lastima q por esta vía no pueda anexar fotos. Entonces a quien me quejo.

  • YG17 dijo:

    Para hacer el tramite en la oficoda del Cotorro se recibe citacion con la correspondiente amenaza: - debe presentarse a dar de baja en 72 horas o será multado con 3000 pesos-

    La multa ya tiene numero y todo ¡! 100% real

  • Patricia Garro Miranda dijo:

    Buenos días,estoy de acuerdo con que haya que dar baja a las personas que no residen en nuestro pais,pero debió hacerse de forma más organizada sin tener que llegar a esas colas inmensas
    En mi caso hice los trámites sin mucho problema,en la oficina de Mantilla,pero tengo una duda,por que si yo no cogí los mandados de algunos de mis familiares porque la bodeguera recibió la orientación de que no podía despachamos,que los iban a recoger ,en la oficina me ponen que fueron adquiridos completamente y cuando reclamo prácticamente no me dieron una respuesta que convenciera,veo algo raro detrás de esta situación,segun ellos hay 8000 libretas con personas que hay que dar baja,imaginas solamente 4000 que le hagan lo mismo ,a donde van a parar esos mandados,necesito la explicación

  • Kvothe dijo:

    Esto nada más que ocurre en La Habana. Luego no quieren que los contagios aumenten.

  • CBCh dijo:

    Es un deber ciudadano dar baja al familiar ya sea fallecido o que abandono el pais en la oficoda en las farmacia para que otro siga coguiendo ya sea mandados o medicamentos controlados para que pueda llegar mejor a los que si estamos aquí , la falta de valores y escrúpulos de las personas es tan grande que cuando se tomen medidas drásticas hacia esas personas lo primero que hacen es decir que el gobierno es malo y los 7 o 8 años que llevan cogiendo eso que ya no te toca , no es malo las personas han perdido la percepción entre lo bien echo y lo que no esta bien Pienso que si se puede hacer ese censo pues a la hora de hacer cualquier otra cola no se acuerdan de la covid y las compañeras de la oficoda trabajar más rápido y con un horario más amplio no medio día ni hasta las 3 para hacer cumplir con un deber moral que se debio hacer mucho antes de la pandemia

  • Orbe Luis dijo:

    ¿Por qué me dieron baja del Oficoda?
    Yo estoy en Angola cumpliendo una misión por ANTEX. SA que es una empresa estatal cubana, aquí estoy aportándole más al estado cubano que lo que yo acumulo en mi cuenta en Cuba, no entiendo por qué no me corresponden los mandados.
    Mi esposa me informa que me dieron baja de la libreta porque estoy en el extranjero. Todos sabemos que lo que dan por la libreta no alcanza para comer en el mes.
    ¿Por qué mis hijos no pueden comerse mi cuota?
    Espero por su amable respuesta, gracias. Favor responder a mi correo.
    Gracias y saludos.
    Orbe Luis.

  • Idania dijo:

    Existe una base de datos para el control de los carnet de identidad y otra para inmigración, por ahí se puede saber fallecidos y los que salieron del país y no han regresado, no se puede informatizar la oficina y recibir las bajas automáticamente por fallecidos o personas en el extranjero por más de tres meses? Eso evita delitos, corrupción, ilegalidades y colas que hay que hacer no solo en medio de epidemias, sino en horario laboral por demás. Deberían desarrollar una aplicación informática donde sea posible dar esas bajas desde el teléfono.

  • Yirka Céspedes Boch dijo:

    En el caso de los colaboradores que nos encontramos de Misión en Angola por trabajo y regresamos a Cuba en el mes de julio 2021 también hay que dar baja de la libreta de abastecimiento?

  • José Luis Losada badell dijo:

    Igualmente podrían las oficodas dar baja de oficio a los fallecidos que la funeraria les recoge el carné de identidad, implementen los mecanismos y disminuyan la burocracia y más en estos momentos de extremo peligro con las aglomeraciones.

  • Santiago Riera dijo:

    Me parece extremadamente inapropiado el empeño de aplicar esta resolución ministerial que está a punto de cumplir ¡20 años! de promulgada.
    En primer lugar, por el tiempo transcurrido, durante el cual han cambiado muchas cosas en el ámbito social, económico y hasta legislativo, esta resolución debería ser actualizada a los tiempos que se viven.
    La legislación en materia migratoria ha cambiado significativamente en favor de los viajes al exterior de los ciudadanos cubanos. Muchos de los que viajan tratan de extender su estancia el mayor tiempo posible para extraer el máximo provecho al dinero invertido en pasajes, etc. ¿Por qué establecer caprichosamente 90 días de plazo para el trámite en la Oficoda cuando las leyes migratorias permiten estar hasta 24 meses en el exterior sin perder derechos en Cuba?
    No tengo las estadísticas, pero sería interesante saber cuántos ciudadanos cubanos residentes permanentes viajan anualmente por más de 90 días. ¿Es un número suficientemente grande como para crearles esa molestia?¿Representa un gasto importante para el país? Esto provoca un malestar innecesario. Los que no salen del país reciben los productos de la Libreta de Abastecimiento, pero nadie controla, ni tendría sentido hacerlo, el fin al que destinan los productos recibidos como un derecho ciudadano. ¿Por qué castigar a los que viajan?
    Por otra parte, en medio de la pandemia, cuando se apela al distanciamiento social y al teletrabajo, ¿es el momento de exigir, convocando a las personas a concurrir a las Oficodas, el cumplimiento de la tal resolución que ha sido reiteradamente incumplida a lo largo de estos 20 años?
    Suponiendo que tal medida esté justificada económicamente, el Ministerio de Comercio Interior debería hacer las coordinaciones correspondientes con la Dirección de Inmigración y Extranjería para que el proceso de bajas y altas por salida y entrada al país se efectúe de oficio en forma automática sin cargar a las personas con un trámite burocrático que pone en peligro la salud de las mismas.
    Otro tanto se podría hacer con los fallecimientos, en cuyo caso la baja está más que justificada. Es un trámite del cual deberían excluirse a los convivientes y hacerlo de oficio entre las entidades involucradas.
    Saludos

  • Amalia dijo:

    Los ciudadanos tenemos que cumplir con nuestras obligaciones,pero como es posible que haya visto a gente que abandonó el país hace año y se burlen porque todavía estén en la libreta, fallecidos también de hace años y siguen en las libretas. De esto todos somos culpables.

  • Carmen Gutierrez Alonso dijo:

    a información igual que los fallecidos la entidad facultada.

  • INDIRA dijo:

    Estoy de acuerdo de que quizás no ha sido el momento adecuado para reorganizar las altas y bajas de la libreta de consumidores, pero y la responsabilidad de la población de cumplir con lo estipulado, que por demás esta explicado en el dorso de la propia libreta de abastecimiento.

  • Lazara.Ferrer dijo:

    La responsabilidad es compartida , porque al emigrar una oersona la oficoda , en coordinacion con emigracion , informaba al jefe de nucleo que tenia que dar baja a la referida persona y asi se cumplialo establecido . Cuando cominza el proceso de repatriacion , NUNCA dijeron que tenian que darse baja , solo que tenian que entrar al pais en un plazo no mayor de 24 meses , para mantener sus derechos (incluido la libreta?), ninguna aclaracion y resulta que ahora , cuando hay que evitar aglomeraciones de persona , SALE ESTO.
    Increible ,que el gobierno y todas lasinstituciones del pais , esten luchando para evitar el contagio y NO SE PIENSE EN EL RESULTADO.

  • Samuel dijo:

    En la misma bodega se puede cancelar y los administradores reportar a Oficoda, antes del censo de distribución del siguiente mes.

  • kelvis dijo:

    hola no solo son las oficodas , en mi caso yo regrese al pais despues de terminar mis estudios y me exigieron una certificacion de mi estatus migratorio que debi solicitar en la oficina de emigracion , algo que es perfectamente verificable online , por lo que mi tramite incluyo visitar dos oficinas abarrotadas de personas , cuando la idea es quedarse en casa para ayudar a frenar la pandemia , las instituciones tienen tambien responsabilidad , no solo es la poblacion

  • Yamira dijo:

    A mi nuera que es de Palma Soriano, ya allá la propia oficoda le dio baja de la libreta. Es cierto que salió a Tinidad Tobago, y quedó varada por la Covid, pero ya regresó, está aquí incluso estuvo de visita allá en diciembre, que debo hacer para que se rectifique el error cometido por la Oficoda.

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Ismael Francisco

Ismael Francisco

Fotorreportero de Cubadebate. Ha trabajado en Granma, Prensa Latina y la AIN. Ha realizado la cobertura gráfica de importantes acontecimientos políticos, deportivos y sociales en Cuba y otras partes el mundo. Posee varios premios y reconocimientos periodísticos.

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