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La pregunta de Cubadebate: ¿En pleno rebrote de pandemia es necesario que estén así las Oficodas?

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Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Desde hace varios días muchos usuarios han mostrado su preocupación a Cubadebate, tras ser notificados por la Oficina de Registro de Consumidor de su comunidad para hacer formal la baja de las personas que permanecen fuera del país por más de 90 días. 

Según varios comentarios de nuestros lectores y como pudimos apreciar en un recorrido, en estos momentos se están produciendo aglomeraciones de personas innecesarias en estos lugares. ¿Acaso el trámite de dar baja en la Oficoda a emigrados y fallecidos no pudo esperar a que mejoraran la situación epidemiológica o hacerse de otro modo?

Como enuncian uno de nuestros internautas: "En pleno pico de pandemia las Oficodas llenitas de gente, con más miedo a la multa que a contagiarse y contagiar. Quizá la pregunta de Cubadebate pueda ser un espacio".

Según comentaron a nuestro sitio web funcionarios del organismo, es totalmente falso que se ponga una multa a las personas por no realizar este trámite. Lo que si es es cierto es que esta situación obliga a las personas a dirigirse innecesariamente a este lugar.

Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Oficina de Registro de Consumidores-75 Boyeros. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

MINCIN explica sobre la actualización del Registro de Consumidores

En las últimas semanas las “Oficodas” realizan un proceso de actualización de los datos de consumidores, asociado al proceso de cambio de la libreta de abastecimientos para el 2021. Esta actualización ha estado concentrada en las personas que al cierre de 2019 permanecían fuera del país por asuntos particulares y aún no habían causado baja del Registro.

La Resolución No. 78 del Mincin, del 31 de mayo de 1991, publicada en la Gaceta Oficial No. 14 del 12 de junio de ese año, establece las obligaciones de los jefes de núcleo, que incluye los motivos y plazos en que se debe notificar baja en el Registro de Consumidores:

  • Entre ellas por salida permanente del territorio nacional,
  • por salida por asuntos particulares con carácter temporal, por más de 3 meses.

Las referidas obligaciones están descritas al dorso de la propia libreta de abastecimientos, sin embargo en los últimos años se ha incrementado su incumplimiento, asunto que ha sido denunciado reiteradamente por la población. Ello atenta contra los esfuerzos del país por asegurar que los alimentos lleguen de una manera justa y equitativa a nuestra población.

Este proceso no implica la aplicación de multas, aunque sí la facultad del Registro de Consumidores de dar baja de oficio, a las personas que estando fuera del país, en la condición descrita, no se presente en la Oficoda el jefe o un miembro del núcleo.

Una vez que las personas regresen al país, tienen derecho a darse alta en el Registro de Consumidores, si mantienen su condición de residentes, lo que está previsto en la propia Resolución No. 78/91.

Ministerio del Comercio Interior

Se han publicado 247 comentarios



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  • Perdón dijo:

    Cómo es posible que no exista conexión entre nImigración, las funerarias o crematorios con el MINCIN quién tiene la obligación de informar a las Oficodas las personas que no están en el país o fallecieron, y esta a su vez debe asumir la baja de quienes estén en esta categoría porque si la responsabilidad cae en cada uno pasa como ahora con el Coronavirus que cada uno hace lo que le da la gana Ej: Mi vecina estuvo dos años cogiendo los mandados de su esposo que falleció en junio/2018, ella fallece en diciembre/2020 y su sobrina, que no vive con ella, sigue cogiendo los mandados de los dos y cuando le pregunté cómo logro que le dieran la libreta me dijo que no entregó el carnet de su tía, informó en la funeraria que estaba perdido y ese mismo carnet le sirvió para recoger la libreta. Mi otra vecina su vecina su hija vive en Chile hace dos años y sigue cogiendo los mandados. En fin estas historias se repiten en toda Cuba. No se debe multar por el mal trabajo de nuestras instituciones porque en los momentos actuales hasta yo hiciera lo mismo

    • María dijo:

      Es vergonzoso aprovechar la circunstancia de un familiar fallecido. Por otro lado, el MINCIN está obligado a recibir las quejas de los que los que recibieron la notificación de la falsa multa para que se apliquen sanciones a los que lo hicieron

  • Maria del Pilar dijo:

    Aclarado el tema de la Oficoda,. Ahora el horario de la Bodega es de 8 am a 5 pm. Además de que no abre tiempo, cierra a las 5 en punto. Pueden decir en qué horario puedfn comprar las personas que trabajan? Esto sobre tido porque hay productos que tienen vencimiento.

  • Ileana Díaz dijo:

    La oficoda debería avisar al núcleo a quienes se les dará de baja en un pequeño plazo (por si hay algun error). Asi no hay q ir a la oficoda y qie esta de la baja de oficio.
    No se cómo no pueden pensat de modo de evitar las colas,

  • JorgeSS dijo:

    Colas y más colas. Y estas al ser obligadas, es perder uno o dos días de trabajo. Según el caso.

  • Un jc dijo:

    Cubadebate les pido que analicen lo q esta pasando con la empresa cárnica y donde es q se estableció que la misma le compre a las entidades que no cumplieron con el plan contratado para el 2020, al precio anterior a la reforma. Por favor esto afecta directamente a la población. Las cosas hay que explicarlas y convencer a la poblacion, no hacer a la fuerza lo que nos parece. Al final el carnico vende esos productos con los precios nuevos a las mismas personas q le compra los animales a precio viejo. Hasta cuando vamos a continuar hundiendo la ganadería para beneficiar al que bien se lucra con sus producciones. Espero su respuesta, por q aun me estoy preguntando si esta decisión solo fue en Pinar del Río

  • Michel dijo:

    Como está la situación actual de la COVID compañeros apretaron, esto es una falta de respeto, una vez más demuestra este ministerio estar sin el oído a tierra, ya va siendo hora que la presidencia revise a profundidad y rectifique lo que están haciendo todos los ministros con sus ministerios que parece que van por otro lado.

  • Jose E dijo:

    Se debe terminar de informatizar las oficodas y que estos trámites se realicen desde la comodidad del teléfono o de la computadora, para que se viabilicen y disminuyan paulatinamente la permanencia de personas en estos lugares

  • Protesta de baraguá dijo:

    La respuesta a tu pregunta con otra pregunta: ¿En pleno rebrote es necesario el transporte público, los aeropuertos abiertos y tantas otras cosas innecesarias?

  • Ana dijo:

    Hablando del Mincin y la libreta... Despues que en todo el mes de enero, solo han venido a mi bodega los huevos, trajeron un jamonada que me vendieron a 51 pesos y estaba tan salada que no pudimos comerla. ? A quien puedo reclamar? Porque los de la bodega dicen que "eso no es culpa de ellos"

  • cubana en cuba dijo:

    !Dios mio! ver esa foto deprime, muy malas condiciones para los trabajadores de la oficoda, trabajar en esos locales, humedos y sin ventilacion,que ni ni agua deben tener los hacen sentirse molestos y es por lo que muchas veces maltratan a la poblacion. Vaya, que me quedo fría.

  • Mark nuñez dijo:

    Que las personas se den de baja cuando salen, es correcto.La pregunta es. Por qué ahora ? Por qué piden que se dirijan a la oficoda? Pensemos en Cuba es el lema de nuestro presidente. Yo tengo más preguntas. Por qué la dirección de inmigración y extranjería no trabaja de conjunto con el MINCIN facilitado los datos de personas que pertenecen más de 3 meses en el exterior? Con la anterior colaboración las oficodas con los CDR podían haber confirmado cada caso y automáticamente dar baja. Por qué cuando un viajero sale con un pasaje de regreso superior a tres meses no se le pidió nunca la baja de la libreta? Qué preocupaciones exitieron por el MINCIN con anterioridad sobre este tema? En mi cuadra existe una persona que lleva 15 años fuera de Cuba y está en la libreta. Estoy seguro que muchos de nosotros sabemos de esos casos. Estamos en pandemia, por favor......pensar en Cuba también es, evitar aglomeraciones, ser eficientes y creativos

  • Jimagua dijo:

    Vivo en Caibarién y trabajo en la Habana, por la complejidad de la actual situación no he podido ir a sacar la nueva libreta. Teniendo en cuenta esto, ¿no me la puede sacar un vecino? O es que tengo que perder los mandados hasta que pueda salir de la Habana?

  • Dora dijo:

    Pues yo pienso que escogieron el peor momento para hacer esto

  • Adrián garcía dijo:

    Que locura, y no se puede esperar a que estos pase, que el pais retorne a la normalidad, para mi es un ejemplo de imprudencia total, y del descredito de estas instituciones.

  • Protesta de baraguá dijo:

    La acción sería más rápida, segura y barata si el MINCIN se hubiera dirigido a la XETID y hubiera contratado un trámite en la Plataforma Bienestar para que las personas se dieran baja desde sus casas accediendo con un móvil. Teniendo en cuenta que identidad de la persona podía comprobarse con el servicio de ficha única del ciudadano que tiene ENZONA contra el registro de consumidores del país. Las soluciones siempre han estado ahí, lo que sucede es que nos cuesta integrarnos y pensar como país.

  • Dora dijo:

    Pues yo pienso que escogieron el peor momento para hacer esto. Para que obligan a las personas a presentarse en la oficoda en 72 horas si de todas formas le van a dar baja de oficio. Pues creo que quien dió la indicación no pensó en los límites en las oficinas en momentos de picos del Coronavirus.

  • vladimir reyes sanchez dijo:

    El mecanismo está creado lo que no lo cumplen ,les pongo un ejemplo alguien fallece un día antes de cobrar la chequera y cuándo van al otro día ya saben que esa persona falleció y no tiene derecho a cobrar ,igual puede hacerlo en mincin, estoy seguro que sí saben de todos los casos de viajeros,emigrados,fallecidos que siguen resibiendo la canasta básica ,gracias

  • Atanasio dijo:

    La verdad es que no veo la utilidad económica de este asunto de dar de baja a los ausentes.
    El asunto es que a raíz del ordenamiento ya casi nada es subsidiado, hasta los carnicos(pollo, pescado, etc) de las dietas son caros.
    Solamente la leche y alimentos relacionados con los niños siguen subsidiados.
    Si usted lo mira con una segunda mirada se da cuenta de que cualquier suministro que se entregue de más, va a ayudar en la disminución de las colas en las antiguas shoppings.
    Las cuotas que se entreguen de más nunca serán fuente de especulación, al menos no es mucho lo que se le puede sacar.
    Mucho peor es hacer que las personas se aglutinen en una OFICODA para hacer un trámite que no define nada.
    La situación de desabastecimiento no está dada por los extras que están en las libretas, el problema es más profundo.

  • Protesta de baraguá dijo:

    Pero fuera más fácil todavía si desde que te montaste en el avión desde la misma terminal aérea se te diera baja de forma automática y cuando entres se te de de alta....¡vaya! ¡Y estoy seguro que se puede!

    • Protesta de baraguá dijo:

      O desde que se fallece en el mismo lugar donde se emite certificado de defunción se generara la acción de baja en todos los sistemas donde deba hacerse...

    • fjglez dijo:

      No Hombre No....

  • lhs dijo:

    No se puede entender q en este tiempo donde los casos positivos aumentan por día se permita q personas la mayoría de ellas de edad avanzada permanezcan en las colas de la oficoda expuestas por tantas horas para estos trámites. Se debe informar al pueblo q no serán multados y dar variantes para dar baja a los consumidores q no sea precisamente la actual.

  • astor dijo:

    Me extraña tan pocos comentarios,, ya yo tuve que ir a la oficoda de Luyano,, desde las 8 y30,, hata las 3.30 y sali bien,, todo desorganizado,, 3 mesas trabajando una para este asunto y otra para las dietas,, y la otra echandose fresco indolentemente, no se donde estaba el jefe o la jefa,

  • kiko dijo:

    error ortografico: decision
    las otras son por dificultad en el teclado

  • jorge gonzález, artemisa. dijo:

    La opinión de algunas personas acerca de la Oficoda, es que hay quien está recibiendo los productos de la libreta, ya es hora de que se revisen los problemas de quienes los reciben y permaneces en el extranjero, además, en una cola llevaron seis libretas con el mismo número, esto no puede ser. Hay que ordenar eso.

  • José Pablo Guerra dijo:

    Creo que es una medida justa, personas que hace años emigraron aún permanecen como consumidores... Pero ¿Por qué esta actitud ahora? ¿No podía el MINCIN haber hecho su trabajo y evitar estas situaciones?
    ¡Qué pena que se produzcan estas situaciones en medio de una crisis socio-económica como la que estamos comenzando a vivir!

  • Andrews dijo:

    Con lo fácil que sería digitalizar y el que salga por la frontera automáticamente causa baja y cuando entre causa alta, caballero que estamos en tiempo de informática y de que vale tanto rollo con pasaportes (prórrogas incluidas carísimas) y carnet de identidad digitales en un registro nacional de ciudadanos sino se le da uso. Parece cosa de locos.

  • Yosnel dijo:

    Una gran falta de respeto al que trabaja, produce y se faja con los jefes para en horario de trabajo(de 08:00 a las 17:00 horas) puedan realizar los trámite. Nos amenazan con multas de 2000 pesos si no damos de baja a las personas que no están físicas. Y a ellos que les va a pasar. NADA. Al que no lu duele, no le duele.

  • Alfredo dijo:

    hoy estaba pensando asi mismo era necesario dn plena pandemia donde le decimos a la gente q mo salho decir q le impondran 5000 pesos de multa abpersonas q tengan c0nsumidores en libreta resiendo en el exterior ,para nada era necesario si llevan años en eso ,era resolver el problema, sin crear caos pues no evodentemente no se penso y si no era cierto por q comercio interior no emitio una nota oficial ,hasta cuando seguiremos en esta falta de organizacion e informacion

  • Kavayo dijo:

    Mi preocupación es que salí de la Habana por un mes el 16 de diciembre y me ha tomado el cierre en Gtmo que también está cerrado y no he podido sacar mi libreta de abastecimiento ( No se la dieron a la persona que dejé designada para éso ) y eso que llevo más de 18 años comprando en la misma bodega y ahora como hago para obtener mis alimentos o que voy a perder todo , pues por lo que veo no será hasta abril o mayo que tal ves se pueda viajar y mientras QUE

  • Miguel Alfonso Alvarez Fornaris dijo:

    REalmente en la oficoda de 10 de Octubre no habia cola, sino molote. Personas alegaron que habian llegado de madrugada ante el molote del dia anterior. Llego 8una compannera que alegó ser de la provincia a ayudar a organizar y en cierta medida lo logró. Anora, si no hay ley que sancione el incumplimiento, no es ILEGAL
    El presidente ha dicho desde hace tiempo que todos esos procedimientos, que se llevan con metodos del siglo XIX, deben automatizarse y podrian llevarse como sugieren algunos en sus comentarios. Realmente es peligroso y deplorable.
    Por otra parte allí comentaron de un caso de SMP a quien la mandaron la citacion y NUNCA HABIA TENIDO LA LIBRETA EN ESE DOMICILIO. Como se enteró la Oficoda de ese consumidor fantasma?.
    Otra cuestion es que las citaciones se hicieron precisamenta acabada de entregar la libreta nueva, con lo que hicieron trabajar doble a los funcionarios de la Oficoda.
    En fin, que hay muchas cosas que todavia deben ser cambiadas...

  • Erick Luis González Arias dijo:

    Eso no lo considero acorde al mamento que se vive, por lo que debe ser estudiado y como dijo el Comandante en Jefe, cambiar lo que debe ser cambiado, pues si la persona aún no ha podido regresar por causa de la Covid, estamos creando le al jefe de núcleo un problema mayor al tener que realizar nuevamente el engorroso y burocrático proceso de dar de alta, además esa es una resolución de 1991,periodo obsoleto y no acorde a la nueva ley de migración que me permite estar 2 años fuera sin perder mis derechos como ciudadano, dentro de los que se encuentran los beneficios de la Libreta de abastecimiento.

    Saludos
    Erick Luis González Arias.

    • respuesta dijo:

      coincido con usted

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Ismael Francisco

Ismael Francisco

Fotorreportero de Cubadebate. Ha trabajado en Granma, Prensa Latina y la AIN. Ha realizado la cobertura gráfica de importantes acontecimientos políticos, deportivos y sociales en Cuba y otras partes el mundo. Posee varios premios y reconocimientos periodísticos.

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