Tiendas Caribe amplía red de mercados Minimax (+ Fotos)
El mercado se encuentra en la intersección de Vía Blanca y Calzada Vieja de Guanabacoa, San Migue del Padrón. Foto: Cubadebate.
Con el objetivo de elevar la calidad del servicio a los clientes, y bajo un nuevo concepto visual y diseño de comercialización “MINIMAX”, reabrirá sus puertas este 26 de julio en la intersección de Vía Blanca y Calzada Vieja de Guanabacoa, San Migue del Padrón, un centro comercial de "nuevo tipo" de la Cadena de Tiendas Caribe.
Según explicó a Cubadebate Amilkar Odelín Ante, director comercial de la Cadena, la propuesta parte de un esquema comercial más moderno, “rompiendo con aquellas limitaciones del servicio tradicional y brindando mayores facilidades de compras a los clientes”.
En estos mercados se comercializarán productos básicos de consumo personal y para el hogar como son alimentos y aseo, diversificando los surtidos de los mismos en formatos y precios con una ampliación de la venta en autoservicio para garantizar mayor accesibilidad.
“Esto se complementa con un incremento de los terminales de puntos de ventas y POS para mayor rapidez en el servicio, minimizando las molestas colas y dar facilidades de venta de pago con tarjetas”, comentó Odelín Ante.
Entre los aspecto más novedosos en el servicio está que el establecimiento tienen un horario extendido para atender al público, regularmente entre 9 am y 9 pm.
En la Habana ya se han puesto en marcha hasta la fecha con este 4 MINIMAX, de ellos 2 en saludo al 26 de julio.
“Tenemos 1 en Pinar del Río y 2 en Santiago de Cuba, la proyección es continuar creciendo, antes que culmine el año habremos terminado en la Habana 5 nuevos Mercados como parte de nuestra contribución al homenaje por el 500 Aniversario de la Ciudad”, adelantó el director comercial.
“Sin dudas nos enfrentamos a retos mayores como mantener la calidad del servicio y el abastecimiento y la tarea más difícil continúa siendo elevar la cultura, sensibilidad y profesionalidad de nuestros trabajadores de cara al cliente. Este centro que inauguraremos tiene especial relevancia pues se encuentra en el epicentro de los municipios afectados por el tornado. Esperamos que la obra que entregamos con amor y muestras de sacrificio pese al estrecho marco financiero con que dispone la Cadena y el país sea reconocida por nuestro pueblo y nuestros propios clientes se conviertan en cuidadores y protectores de los recursos que ponemos a disposición de los mismos para que tengan una mayor satisfacción en sus compras”, concluyó.
El mercado abrirá sus puertas este 26 de julio. Foto: Cubadebate.
La familia de alimentos está bien representada. Foto: Cubadebate.
Entre los productos más demandados destaca la cerveza, refrescos y aceites.Foto: Cubadebate.
La instalación cuenta con un área para los congelados. Foto: Cubadebate.
Se preparan los "carritos" para el traslado de las mercancías. Foto: Cubadebate.
Cajas en líneas para evitar las aglomeraciones y las colas. Foto: Cubadebate.
Trabajadores de la unidad comercial ultiman detalles ante su apertura. Foto: Cubadebate.
La instalación cuenta con un área para los congelados. Foto: Cubadebate.
La instalación cuenta con un área para los congelados. Foto: Cubadebate.
La perfumería también está presente. Foto: Cubadebate.
Diferentes áreas de la tienda Minimax Vía Blanca. Foto: Cubadebate.
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Las tiendas en CUC nunca serán costeables, nada más por la cantidad de trabajadores que tienen dando vueltas, conversando, sentados sin hacer nada de nada.
Si de verdad todos estuvieran trabajandooo como debe de ser, los que acudimos a comprar nos sentiriamos Reyes por tener a tantos empleados ateniéndonos, pero No, es todo lo contrario parece que es un favor que te están haciendo cuando te atienden y le da lo mismo que compres como que no compres, no les interesa vender.
La abulia y la desidia es lo que impera en todas las tiendas en CUC.
La dejadez, la indolencia, el desgano, el desinterés, la holgazanería, la pasividad y la vagancia es lo que caracteriza el comercio y la gastronomía estatal.
Por eso este artículo y sus fotos son pura ciencia ficción.
Publiquen mi comentario y, lo más importante, hagan llegar este comentario a los directivos de Tiendas Caribe, Cimex, Caracol y Palco.
Este es el sentir de los cubanos de La Habana.
Vaya no entiendo, lo que se necesita no son nuevos establecimientos con recursos invertidos en infraestructura constructiva sino productos de calidad, variados, estables y asequibles a la población. La atención a los clientes por parte de los trabajadores de centro no dependerá nunca de que el establecimiento este nuevo y bonito sino del incentivo y el sentido de pertenencia que tenga cada cual, sabes cómo se logra? Pues fácil, que cada dependiente por cada artículo que venda que se le dé un 4, 5 o x % para que vean lo bien que tratan a los clientes, por supuesto penalizar en caso de quejas de cliente y que esté siempre tenga la razon, verán los resultados pues así funciona en el mundo entero y nosotros somos parte de el....
Como se entiende, hoy domingo 28 de julio a las 12:30pm, que un mercado nuevo con gran demanda de la población por su abastecimiento, ante la falta de electricidad no tenga petróleo para poner la planta o esta este rota según dicen las personas que salen y los policías que cuidan la cola. Que esperanza tienen las personas que todavía están en la cola y que ya llevan más de 2 horas bajo el sol esperando para entrar. Ya se están generando indisciplinas de personas que ante la falta de control en la entrada intentan pasar faltandole el respeto a todos los que hemos esperado y seguimos esperando.
Muy lindo todo,pero ya comienza el horario abierto de la preciosa tienda haciendo lo que desean sus trabajadores del mismo horario comprendido de 9am a 9pm. Por ejemplo hoy mismo no hubo electricidad en la mañana y estuvo cerrada motivo por el cual es comprensible que este cerrada y ahora en la tarde mi traslado a la misma tienda a las 7pm y vuelve a cerrar por el mismo motivo falta de (electricidad) según unos de sus trabajadores pero dejando de ver por detrás del Cristal el cuadre en las cajas con las mismas prendidas supuestamente sin electricidad
Muy bonita la tienda. Me alegra mucho que ya estemos llevando a cabo ideas como esta. Pienso que lejos de quejarnos de lo que pueda suceder en un futuro, debemos preocuparnos y ocuparnos muchísimo en el presente de nuestro deber como clientes y cuidar lo que sé que con tanto esfuerzo y amor se ha hecho para nuestro bienestar. También los trabajadores, y hablo como una de ellos, pues pertenezco a esta Cadena hace bastantes años, debemos hacer nuestra parte al ofrecer un buen servicio y dar la imagen que nuestro pueblo pretende ver en estos y el resto de los establecimientos. No estamos ajenos a todo lo que debe mejorarse en ellos y así lo expresa Amílkar cuando dice en su comentario: "Sin dudas nos enfrentamos a retos mayores como mantener la calidad del servicio y el abastecimiento y la tarea más difícil continúa siendo elevar la cultura, sensibilidad y profesionalidad de nuestros trabajadores de cara al cliente".Somos concientes del sacrificio del Estado y el nuestro propio para que exista surtido y presencia de productos esenciales en las tiendas. Sin despreciar para nada alguno de los comentarios emitidos, pienso que debemos mirar estas cosas con mayor optimismo y no pensando que todo futuro siempre va a ser negativo. Bienvenidos sean estos mercados de nuevo tipo en nuestro país. Que predominen el respeto y buen trato hacia los clientes y desde los clientes, cuidado y preservación de los inmuebles y activos y sobre todo, mente positiva. Felicidades a mi Cadena por tan lindo aporte al 66 Aniversario del 26 de julio y al 500 de La Habana.
En el MInimax de Vía blanca, los post para pagar por tarjeta magnética el sábado alrededor de las 5 de la tarde rechazaban las tarjetas y después pasé por el cajero automático y me la aceptó sin problemas
Teresa a esa de la tarde en el Mercado no había tendido eléctrico, sino se le hubiese brindado el servicio con la mejor calidad.
Ojala el tema de las cajas en linea de resultado en este MINIMAX, pues en 3ra y 70 es literalmente una desgracia pagar alli, de todas maneras veo bien las aperturas, ayudan a desconcentrar poblacion y llega a mas personas los servicios con mas facilidad y se evitan los traslados a otras zonas distantes, esta bien pensado, y cuando abriran uno en la zona del tunel de la bahia hacia las playas del este, de este lado estamos desfavorecidos y por eso la poblacion y con mucha razon dice.... La Habana es de tunel a tunel, lo demas es potrero.
Todo bien, ahora esperar que el tiempo pase, nos dira o nos recordara lo que esta sucediendo en otros mercados de igual función, sin productos, estantes con lo mismo, deteriorandose por falta de mantenimiento, es interminable las causas y condiciones que propician estas deficiencias y mis preguntas son ¿ Quien o Quienes son los responsables que sucedan estas cosas? ¿ Hasta cuando hay que seguir hablando de lo mismo?¿Cuantos articulos con critica y autocriticas se han escrito sobre este asunto?, Seria interminable las interrogantes , las palabras de cuidar y mantener se quedan en muchos casos en el olvido. Lo otro,por favor, Recursos Humanos, hablamos de reducir plantilla en muchos centro de trabajo y entonces creamos puestos de trabajo que al final empiensan a sobrar dentro de una tienda de perfil moderno, donde se deben tener en consideración. COMO DICE EL DICHO CUANDO NO LLEGAMOS NOS PASAMOS.
Muy bueno este esfuerzo pero lo mas importante es la atencion y satisfacion al cliente. Les DENUNCIO a TRDcon este ejemplo; hace unos años atras en 41 entre 84 y 84A habia 2 contenedores y se sustituyeron con una inversion que quedo muy bien y donde el cliente podia observar y seleccionar la mercancia, de un tiempo aca pusieron dos vitrinas (BARRERAS) que impiden al cliente acceder a los estantes dejando un area limitida que impide ver el total de mercancia y hay que hacer cola fuera de la tienda, echando por tierra la inversion realizada y la insatisfaccion de los clientes. eso tambien es maltrato al publico con la anuencia de los directivos.
Aunque digan que el principal objetivo del comercio y la gadtronomia es que
el cliente es el centro de su estrategia, todos sabemos que es lo contrario.
En estos momentos es casi una tortura ir a un establecimiento a recibir los servicios del Comercio y la gastronomía, por lo menos en La Habana el cliente es un colateral no el centro, como tiene que ser.
Aconsejo a los Consejos de Dirección de Tiendas Caribe, Cimex, Caracol y Palco que cojan de material de estudio el programa de anoche, lunes 29 de julio, Vivir del Cuento.
Es un retrato exacto, actual y muy real de lo que está pasando en todas las tiendas en CUC.
Y no se molesten, porque peor nos sentimos los que tenemos, por obligación, que ir a comprar a esas tiendas.
Muybinteresante y bueno estos mercados para el pueblo cubano ,ahora lo q hay es q abrirlos en tdos los lugares para q tdos los ciudadanos tengan acceso a los productos ,si no se seguira en la misma historia los q pueden cimpraran en la HANANA por ejemplo y revebderan los productos en las regiones del interior donde no existen .
Muy d acuerdo en que en laCapital s abran pero creo q lanejor idea hubiera sido abrir uno al menos en cda Cabecera prov y asi evitarian el mercado Negro en las Prov akejadas de la Capital .
Muchas Gracias
Es digno reconocer el esfuerzo tenaz realizado durante estos primeros dias de apertura de esta novedosa instalación Vía Blanca,por parte de su colectivo laboral para mantener una esmerada atención y servicio con profesionalismo,organización,disciplinaen el servicio al publico,incluso durante la perdida de fluido electrico de sábado y domingo que mantuvieron el servicio sin perdida de la calidad del mismo. Es una pena que no se haya garantizado o previsto por la dirección encargada de darle nantenimiento y funcionabilidad al grupo electrógeno q se observa en el patio de la tienda, felicidades a este colectivo y que esto sirva de ejemplo para el resto de las tiendas q a veces cierran con cualquier justificación.
Muy bonito establecimiento lo que realmente creo que le gustaria a la poblacion es que exista las mismas ofertas que en este lugar se comercializan en las demas tiendas porque realmente no se decir desde cuando no compro un pomo de agua d colonia tan simple articulo en una tienda,siempre hay que comprarlo en la calle a los revendedores y creo que como yo hay muchas personas de igual forma.
Estoy muy preocupada con el horario de salida de los trabajadores en horas de la madrugada. Mi niña trabaja en la tienda nuevo tipo Vía Blanca de 9.00 am a 9.00 pm y todos los días de trabajo llega a casa a las 3.00 am. Necesito por favor revisen ese tema y me repuesta al respecto.
Es digno reconocer la profesionalidad, organización y disciplina de los trabajadores del MERCADO MINIMAX VÍA BLANCA. No podría dejar pasar por alto este comentario, ya que el fin de semana de su reapertura no tuvieron fluido eléctrico y no cerraron las puertas al pueblo y a pesar de estas condiciones siguieron brindando sus servicios con las mejor de sus sonrisas y ahora yo me pregunto: Que pasa que no previó la máxima dirección el funcionamiento y garantía de la planta del grupo electrógeno que se visualiza al final de la tienda???
Una vez más reitero felicitaciones a ese colectivo, ya que otras tiendas cierran sus servicios al público sin justificación alguna.
Vamos a ver en el breve espacio de 6 meses cómo va a estar este nuevo Minimax.
Ojalá que se mantenga, que no lo esperamos.
Tengo que reconocer que al leer esta noticia pensé que sería una más de las acostumbradas expresiones de triunfalismo al que estamos acostumbrados y pasados unos días ya no habría de que hablar pero fue grande mi sorpresa al visitar recientemente visite el mercado Amistad de los llamado Mínimax y me sorprendió ser recibido por eficientes dependientes de buen trato como al que no estamos acostumbrados a recibir en nuestras tienda, además Vi un variado surtido cuando esperaba encontrar desabastecimiento, bravo por este proyecto necesitamos más de esta pocion