Las “gazellas” no estarán tan libres en La Habana
- Modificaciones a los recorridos de los Taxis en Ruta
- De accidentes, sanciones y otros asuntos de interés
- Mapa de las nuevas rutas de los taxis en La Habana
Ante las numerosas inquietudes y sugerencias de la población sobre los micro taxis que prestan servicio en rutas en La Habana, el Ministerio del Transporte (Mitrans) decidió modificar el sistema bajo el cual operaban estos vehículos para satisfacer así las demandas de la población y eliminar las indisciplinas detectadas.
En este sentido quedó definido que el servicio en ruta se realizará de 6:30 a.m. hasta las 9:00 p.m. todos los días de la semana, y luego de este horario podrán brindar el servicio como taxis libres.
Al decir de Marta Oramas, viceministra primera del Mitrans, desde la puesta en marcha de esta modalidad, en enero pasado, se han realizado en la ciudad más de cinco mil viajes diarios como promedio, transportando a unos 70 mil pasajeros.
“Desde entonces el servicio ha tenido un monitoreo constante por diferentes vías, lo que ha permitido detectar algunas insatisfacciones tanto en la población como en los propios choferes”, dijo.
Explicó que entre los principales problemas se encuentran la coincidencia de dos modalidades del servicio durante el día en las rutas, y con diferentes precios, lo cual ha generado la mayor insatisfacción en la población.
A la vez existen inconformidades de los clientes sobre los recorridos y puntos de intercambio de las “gazellas” —apelativo popular dado a los taxis a partir de su marca original GAZelle—,agregó la vicetitular.
“También apreciamos varias indisciplinas por parte de los choferes, como los cobros indebidos, la transportación de pasajeros de pie, adaptaciones a los carros para llevar más personas y desvíos de la ruta pactada”, advirtió Oramas este viernes en conferencia de prensa.
Es por ello que se adoptan las siguientes medidas:
- Se modifica el sistema actual de ruta (ver anexo).
- La prestación del servicio en ruta se realizará en el horario comprendido entre las 6:30 a.m. y las 9:00 p.m. con salidas escalonadas. Todos los días de la semana luego de las 9:00 p.m. pueden brindar servicio libre.
- Se prevé cinco minutos máximos de descanso en origen y destino, siempre que no exista demanda de la población.
- Para garantizar el servicio cada carro contará con dos choferes (un titular y un trabajador contratado).
- En el horario nocturno es obligado tener las luces de salón del medio encendidas.
- Se garantiza en la programación cinco días de descanso para el titular y el trabajador contratado (tres domingos y dos sábados). Además dispondrán de un día de liquidación con la agencia. En estos días podrán trabajar como taxis libres después de las 9:00 p.m. y en el horario diurno en la ruta asignada.
- Se modifica la visualización de las rutas en los vehículos, incrementando el tamaño y la ubicación. Desde ahora se coloca sobre el parabrisas y encima del capó.
- En los trayectos desde el lugar de residencia hacia los puntos de origen de las rutas o hacia la agencia y viceversa solo se podrá cobrar 5.00 pesos (CUP) por persona, independientemente del kilometraje a recorrer.
- Se ratifica la prohibición de transportar pasajeros de pie o en asientos no incluidos en el diseño del equipo.
- Con el objetivo de compensar los efectos de la limitación del servicio libre, se modificó la tarifa de arrendamiento actual entre los transportistas y la empresa Taxis Cuba.
Modificaciones a los recorridos de los Taxis en Ruta

Durante la conferencia sobre el servicio de taxis en ruta.
Por su parte, José Conesa González, al frente de la Dirección General Transporte Provincial, La Habana, explicó que como parte del ordenamiento del servicio de taxis en ruta, se modificarán seis itinerarios y se creará un nuevo recorrido.
Todas las modificaciones entrarán en vigor a partir del 13 de mayo, mientras que el 20 de este propio mes entra en servicio la nueva ruta.
- Ruta 11 con origen Base Taxis 82 en San Miguel del Padrón y destino en calle 27 y O, Vedado. (Modificación: alargamiento de la ruta a un tercer tramo, des Infanta y calle 27 hasta la Liga Contra la Ceguera en Marianao; su recorrido continúa por San Lázaro a Infanta, calle 23, avenida 41 hasta hospital Pando Ferre (La Ceguera). El regreso utiliza calle O a Infanta, continuando su recorrido habitual. Por lo cual la ruta quedaría con origen Base Taxis 82 en San Miguel del Padrón y destino en Hospital Pando Ferrer (La Ceguera, Marianao)
- Ruta 13 con origen El Roble, Guanabacoa y destino en calle 11 y K, Vedado. (Modificación: Alargamiento de la ruta a un tercer tramo, continuando por calle Línea y 3ra avenida hasta 1ra y 70 en Playa. Por lo cual la ruta quedaría con origen El Roble en Guanabacoa y destino en 1ra y 70, Playa.)
- Ruta 15 con origen en el Edificio 18 Plantas Alamar y destino calle 5ta y D, Vedado. (Modificación: Cambiar el itinerario de retorno, por Galeano, Reina, Monte, Monserrate, Túnel de La Bahía, a su recorrido habitual. Ello permite un mayor acceso de la población de Alamar, en el retorno hacia su municipio.)
- Ruta 17 con origen Managua y destino Parque de La Normal. (Modificación: Cambio de recorrido en ida de Managua hacia el parque de La Normal, circulando por 1er Anillo, Ave Rosario, Calzada Güinera a Calzada Bejucal, continuando por su recorrido habitual. Mantiene el recorrido de regreso actual, al no existir posibilidad de cruzar el 1er anillo. Mantiene su estructura de cuatro tramos, el segundo punto de intercambio en el puente de Calabazar se traslada para Calzada de Güinera y Calzada de Bejucal.
- Ruta 18 con origen en Micro X en Alamar y destino Parque de La Normal. (Modificación: Alargamiento de ruta- mantiene dos tramos- hasta la piquera ubicada en calle 11 e/ K y J, en el Vedado; continua por calle Infanta, San Lázaro, Calle L, hasta calle 11 y K. A su regreso utiliza 7ma, calle O, Infanta a su recorrido habitual. Por lo cual, la ruta quedaría origen Micro X, Alamar con destino calle 11 y K, Vedado y mantiene dos tramos.)
- Ruta 22 con origen en el Reparto Bahía y destino Parque de La Normal. (Modificación: Alargamiento de la ruta a un tercer tramo, cambiando el destino final de la ruta hasta la piquera de calle D, entre 25 y calle 27, Vedado. De Salvador Allende (Carlos III), Infanta, Calle 25, Calle G, Calle 29 hasta calle D. A su regreso por calle 23, calle J, Universidad, calle G, Carlos III a su recorrido habitual. Incrementa la distancia a 19.22 km, por lo que los tramos y las señales de intercambio sería: 1er tramo, desde el Reparto Bahía hasta el Cristo con 8.5 km; segundo tramo hasta el Parque el Curita con 6 km y el tercer tramo hasta piquera en Calle D, Vedado, con 4.72 kilómetros. Por lo cual, la ruta quedaría con origen Reparto Bahía, con destino a calle D y 27, Vedado.
- Ruta 24 (Nueva) con origen Jaimanita, Playa y destino 27 y O en el Vedado. Recorrido: Calle 236, Jaimanita-3raC-Calle 240-5ta Avenida-Calle 120- 5ta B (paradero de Playa)- Avenida 112-3ra- Calle 70- Calle 29F-Calle 76- Avenida 31- Calle Línea- Calle O hasta 27 y O. En su retorno utiliza Infanta, Calle L a Calle Línea, en vez de Calle O y Calle 29E, después de calle 76 a su recorrido. Con el primer tramo 5ta B y 120 (paradero de Playa), el segundo tramo en Avenida 31 y calle 76, La Ceguera y el tercer tramo en 27 y O, Vedado.
De accidentes, sanciones y otros asuntos de interés
Jorge Luis Díaz Hernández, Director General de TaxisCuba, informó que para la implantación de dichos cambios se efectuaron reuniones con todos los titulares de los carros. “Realizamos reuniones con los choferes en grupos de veinte para explicar en detalle estas modificaciones y aclarar cualquier duda”.
Precisó también que está en desarrollo una nueva aplicación móvil para monitorear la movilidad de los taxis por parte de la población, ya que todos cuentan con GPS. Igualmente dijo se transforma el contrato económico de los choferes con la entidad que él dirige. “Por ejemplo, desde este momento por quejas justificadas por los clientes, el titular debe abonar de 100 a 150 CUC de multa. Esta medida se toma para asegurar un servicio de buena calidad.”, agregó.
Entre otros tópicos aclaró que los accidentes ocurridos hasta la fecha se deben en lo fundamental a indisciplinas en la conducción del vehículo o negligencias de otros choferes en la vía y no a desperfectos técnicos de los medios. “Este prototipo se probó durante más de un año en La Habana con excelentes resultados. Además, contamos con las piezas de repuesto necesarias para a la reposición. No obstante, es importante aclarar que estos choferes trabajan bajo un sistema de gestión en el que pueden contratar el servicio de reparación y mantenimiento tanto a la empresa TaxisCuba como a particulares”.
Sanciones aplicadas hasta el pasado fin de semana:
10 separaciones
26 multas de 50 CUC
32 multas de 100 CUC
1 multa de 150 CUC
Mapa de las nuevas rutas de los taxis en La Habana

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Director de Creación de Contenidos de Ideas Multimedios. Graduado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en el año 2015. Periodista del programa televisivo Mesa Redonda y Cuadrando la caja. Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómezen 2024. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. Contacto: oscar@ideasm.cu En Twitter: @OscarFigueredoR
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Es necesario que se vuelva aclarar el tema del pago en las gazellas, este servicio lo utilizo a menudo, y ahora los choferes exigen que se haga solo en moneda nacional y no en divisa, quisiera saber si esto es cierto.
Quisiera ver el mapa de las 23 manzanas de puentes grandes
Por favor seria bueno crear una apk dónde los usuarios puedan acceder a los recorridos , punto de salidas y llegadas "actualizados" de todas las gacelas. La información que encontré no está actualizada. Yo soy cliente de la gacela 13 porque vivo en Guanabacoa y trabajo en playa, estuve algun tiempo sin usar esa via pero fui a buscarla a su parada en 1ra y 70 , no había nada, gracias a una persona que dijo que habian cambiado para 3ra y 80 fue que pude cogerla.Espero sea útil esta crítica constructiva y que en un futuro cercano podamos todos disfrutar de una apk solo para las gacelas . Gracias
Buenas tardes ante todo yo aborde un metro taxi en 3y80 con la ruta número 13 a las 6.30pm después de estar en dicho punto 1 hora y el chófer dice q el ya termino q solo llega hasta la virgen del camino alguien me puede decir si tiene otro horario establecido como es posible q ellos sigan poniendo la ruta que quieran
En horario de las 8:00 de la noche un taxi rutero con chapa B214229 alteró los precios cobrando de 9na y 90 hasta el Paradero de Playa más de lo establecido y me dijo que ellos son ruteros hasta las 7 que de ay para allá cobran lo que quieran que si oferta y demanda.Hace falta que aclaren eso.A quien pueda interesar
El servicio de la gacela 22 desde sus inicios que comienza en Bahia y en su recorrido terminaga en D y 29. Todo muy bien para poder ir y venir al hospital Calixto García que es el hospital que aunque lejos corresponde al Bahía. Para ir hasta ahí cumple ese objetivo. Pero de regreso al extenderse resulta imposible poder cogerla al salir del hospital. Si es necesario a alguien ir hasta la Ceguera pueden coger en el vedado otras posibilidades. Pero con esa decision además de hacerse extremadamente el recorrido y por tanto la frecuencia de un carro a otro. Lo peor es la imposibilidad de cogerla del hospital de los enfermos hasta su recorrido hasta el Bahia
Hola.
En el reparto Abel Santa María hay varias personas mayores que han tenido que ir para consultas en la ceguera y en el Calixto y han tenido que ir hasta fontanar a cojer la gacela por el simple echo que no entran al reparto. Y al regreso tienen que bajarse en la entrada y caminar varios kilómetros para llegar a su edificio y subir hasta si piso. Es tan difícil agregarle a la ruta que entre al reparto?
Buenas noches,este servicio no se cumple como está establecido ,estoy esperando la gacela desde las 6.20 de la tarde y son las 7.23 de la noche y todas llegan hasta la ceguera y vieran para atrás sin llegar al punto de recogida ,la señora que atiende en este punto abandono su puesto de trabajo a las 6.30 y todas las personas que estamos aquí nos quedamos embarcado,ruta de la que me refiero 23 es pésimo el servicio,no se respeta la población ,el teléfono de quejas no está disponible es una barbaridad esto, gracias por su alguien lee.
Porqué la Gazellas terrminan a las 0730 pm, es el caso de la ruta 5, y a partir de ese momento cobran 150 pesos y más.
Ningún chófer sigue esos reglamentos todos los violan , además tratan a los ciudadanos a los pasajeros con muy mala forma asta con faltas d respeto con guaperia , muchos cuando llegan a sus terminales llegan con personas arriba la cuales no hacen colas y por supuesto esto molesta a los q llevamos asta inclusive tres horas en una cola estos choferes descansan más de la cuenta , cuando uno les dice q nada de lo q están asiendo lo pueden hacer , ellos te responde que le da la gana q ellos montan en la gasela a los q ellos les de la gana que quien les va a d cir algo a ellos , en fin la gran mayoría son unos falta de respeto , a hora mismo estoy montado en una de las gaselas 12 q la cogí en el cotorro con destino playa número d la gasela 13568 donde ese chófer todos los días trata mal a los pasajeros dirigiéndose a ellos al punto tal de insital a un problema mayúsculo porq este viaja con alma blanca en la gasela con mashete ya el pasado domingo este mismo chófer presentó problema con un ciudadano el la primera parada del cotorro porq el mismo llegó con cuatro pasajero