Cubadebate

Amigos he estado leyendo detenidamente todos los comentarios porque no podia creer que en realidad esto estubiera pasando, tanto tiempo ofreciendo un servicio de calidad y excelencia a la población, del cual ETECSA debería estar muy agradecido por el aporte que le estamos dando ya que trabajamos sin horario, además haciendo extensas colas desde la madrugada para poder comprar las tarjetas durante el día y poder trabajar, porque si no madrugas compras por la tarde y ya ese dias no vendes. Ahora lo más lindo del caso, segun la directora del telepunto donde compro por estar cerca de una zona wifi me han bajado la comisión ni más ni menos que a un 3 %, ahora te pregunto amigo Jordan que hicistes un desglose desde un 7% y se te quedó en un 3%, que diria yo?, me quedaría en sifras negativas? yo considero justo un aumento de impuesto pero sin afectar la comisión. que pague más quien más gana, pero parece que esto tampoco cuadra, ya ellos sacaron sus cuentas, en realidad nos quieren aniquilar. Si es posible me gustaria una respuesta por parte de ETECSA a este comentario y al de todos los que me han antecedido, creo que nos los merecemos, trabajamos para el bienestar del pueblo de ETECSA y de nuestras familias.

Porqué "sancionan" a los agentes que han tenido mejor gestión de ventas cuando esto se resuelve, no aumentando el precio mayorista sino aumentar el impuesto sobre las ganancia. Esta decisión es contradictoria con las prácticas comerciales, al no ser que obedezcan a criterios obsoletos antieconomicos, cuando lo correcto seria estimularlos, nos referimos a estos trabajadores por cuenta propia, decisión que se tomo sin contar siquiera con las organizaciones sindicales donde estos se agrupan.
Saludos

Los agentes que más vendieron les dieron un diploma a comienzo del año por los buenos resultados obtenidos en las ventas en el 2016, ahora lo vuelven a estimular bajándoles a 3% las ganancia, no van a poder seguir ganándose diplomas con estos cambios.

Que pena compatriotas, llevamos casi 10 dias en esta situacion, hemos hecho ya 57 comentarios y no tenemos ni una solita respuesta de ETECSA ni de un solo medio de difusion, sera que no tienen argumentos para responder por tan injustificable injusticia. Escribi estos mismos comentarios en el facebook de ETECSA, ahi lo unico que fueron capaces de decirme fue que debia de enviar esas quejas a la direccion atencion.usuarios@etecsa.cu y asi lo hice sin siquiera una sola respuesta, envie como 4 o 5 quejas y silencio total. Estoy seguro del por que de este silencio, ni los propios trabajadores de ETECSA estan de acuerdo con esta pesima desicion tomada por sabra Dios quien, en fin, contra la verdad no hay quien pueda.

Soy Agente de Telecomunicaciones desde el inicio de su creación y tengo dos interrogantes, ante las nuevas regulaciones, que desearía, si es posible que algún funcionario de ETECSA o del Ministerio de Comunicaciones me respondiera.
El lunes 6 de noviembre se interrumpen los servicios de ETECSA a los Agentes sin previo aviso, y no fue hasta el próximo jueves que se reanudan, bajo la condición de la firma del nuevo contrato que todos desconocíamos.
Tenemos un Contrato firmado por un año con fecha 30 de Noviembre del 2016, el cual dice en el inciso 14.1-¨ El presente Contrato entrara en vigor a partir de la fecha de su firma, y se mantendrá vigente por el término de UN (1) AÑO, prorrogable sucesivamente, por iguales periodos de tiempo, siempre que las partes no manifiesten su voluntad de terminarlo previa comunicación a la otra parte, con treinta (30) días hábiles de antelación a la fecha en que se desee que surta efecto dicha terminación¨.
Todo esto fue violado, pues de manera oculta, sin previo aviso y aun estando vigente el contrato anterior, nos están obligando a firmar el nuevo contrato para poder seguir dando servicios como Agente de Telecomunicaciones, incluso, para poder comprar las tarjetas en ETECSA, que como ya comente, es bajo las condiciones del nuevo contrato.
Mi primera pregunta y relacionado con esto es…
¿No es el Contrato un Documento legal, que se firma por ambas partes para su estricto cumplimiento? . ¿Cuál fue el motivo de la total violación del mismo?
Por otra parte, las nuevas regulaciones, que no se han explicado, incluyen un cambio en los por cientos de comisión aplicados por ETECSA a los Agentes. Los nuevos Contratos ya tienen los por cientos fijados sin explicación. Los funcionarios de las Oficinas Comerciales de ETECSA, dicen no tener conocimiento alguno de esto, no pueden dar explicaciones, solo imponernos que firmemos el nuevo para poder seguir ejerciendo nuestras funciones. Lo por cientos fijados son el 10%, 7%, 5% y el 3%. Nadie sabe, según respuestas de los propios funcionarios de ETECSA, que datos tuvieron en cuenta para aplicar estos por cientos y mucho menos los parámetros para determinar un por ciento u el otro.
En este caso, y como otro elemento ambiguo de estas nuevas regulaciones, está que nos han aplicado el 3% lo mismo al que ganó 1000.00 cuc al mes que al que ganó 200.00 cuc , tampoco se sabe por qué en unos Municipios se aplicó de una manera y en otros de otra.
Lo que si está claro, que los Agentes que llevamos tiempo, que hemos trabajado sin descanso, de Lunes a Lunes, más de 16 horas diarias, que hemos asumido el trabajo con responsabilidad, que nos hemos ganado la confianza de la población tanto para la venta de tarjetas como para el pago de las facturas, hemos sido sancionados a un 3% de descuento, afectando los ingresos personales de un día para otro y por ende afectando el servicio que brindamos a la población.
Mi segunda pregunta es…
¿Alguien pudiera responder, en base a que se determinaron estos por cientos y cuáles son los parámetros para determinar un por ciento o el otro?
Según nos plantean los funcionarios de la Oficina Comercial, esta medida fue impuesta para poder reducir los gastos de ETECSA con relación a los Agentes y poder ampliar la cantidad de Agentes.
Por su puesto, que esta respuesta, la única que dan, es totalmente incongruente. No se entiende que quieran reducir los gastos de ETECSA, abriendo más capacidades de Agentes. No estamos en contra que se le den nuevas posibilidades a quienes deseen ser Agentes de Telecomunicaciones y de hecho esto amplia la posibilidad de nuevos empleos. Pero no se entiende que los que llevamos años en la actividad nos apliquen el 3% y los nuevos que se incorporen se les aplique el 7%.
No sabemos cuál es el objetivo de este silencio, o mejor decir, de este misterio alrededor de estas regulaciones. Nadie sabe nada, nadie tiene explicaciones.
Esta no es la política que estamos acostumbrados a aplicar en nuestro país. Siempre que hay cambios se informa con tiempo, se discute con los implicados y cuando se aplican, y más cuando hay afectación económica, se ponen en vigor un tiempo después para que los afectados se preparen. Esta es la política que conocemos, y no está de ocultar y mentir, que lo único que se logra con ello es la irritación, malestar, no solo de los Agentes, sino también de la población, que de hecho ya se ve afectada por no poder seguir recibiendo todos los servicios y con la calidad que hasta ahora recibían.
Espero poder recibir respuestas convincentes que me hagan cambiar de opinión y me estimulen a continuar con esta actividad.
Saludos