Cuba tiene pérdidas millonarias por fraude en telecomunicaciones
Cuba deja de percibir anualmente ingresos por encima de los 10 millones de pesos convertibles a causa de fraudes en los servicios de las telecomunicaciones, informaron en esta capital autoridades del sector.
Especialistas del Departamento Antifraude de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) precisaron en el IV Taller de Atención Ciudadana y Gestión de Calidad CALIPROT 2014, que sesionará hasta mañana, que la Isla se ubica en el lugar 17 entre los países más afectados por esas violaciones.
Jorge Sacre Izquierdo, jefe de la referida oficina, explicó que un considerable número de usuarios intenta evadir los canales de tráfico establecidos legalmente para las llamadas del exterior hacia Cuba y viceversa, al emplear nuevos adelantos tecnológicos que dificultan su rastreo.
Las ilegalidades más comunes son manipulación de pizarras, desvío de llamadas y robo de líneas a usuarios legítimos, fraudes de suscripción y la creación de sistemas internacionales de ganancias compartidas que ofrecen un servicio adyacente de menor tarifa que la establecida por teleoperadores legales.
Estas actividades se apoyan en la instalación de antenas parabólicas, el uso del servicio telefónico tradicional y el acceso a Internet, conllevando a que por cada minuto de llamada realizada por estas vías, la Isla deje de ingresar 0.60 pesos libremente convertibles.
Las llamadas originadas a partir de estos sitios luego son distribuidas mediante la Red de Telefonía Nacional, como si fueran locales o de larga distancia, con lo cual provocan cuantiosas pérdidas.
Como sucede también en muchas naciones del mundo, las tarifas contribuyen a que sus sistemas de telecomunicaciones sean blanco de fraudes, pero más allá está el ansia de lucro de algunos usuarios, dijo Sacre Izquierdo.
En el caso de Cuba, no podemos obviar que cuenta con una gran comunidad de ciudadanos residentes en los Estados Unidos, hacia donde se registra el mayor porcentaje de las llamadas exteriores, comentó el funcionario de ETECSA.
También recordó que la nación norteña es el epicentro del fraude mundial de las telecomunicaciones, y eso vuelve a Cuba más vulnerable.
Actualmente el Departamento Antifraude de ETECSA labora en la especialización de los procesos de detección de fraude y en las diferentes medidas a aplicar a los usuarios que incurren en este delito, en dependencia del perjuicio causado.
(Con información de AIN)
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lo que se publico en la prensa de ayer no satisface las necesidades de los cubanos
EL FRAUDE SIEMPRE HA SIDO, ES Y SERÁ FRAUDE.
Pero la manera más segura y honesta de combatir no solo una buena parte de los fraudes de telecomunicaciones, sino también los de la electricidad, las tiendas ilegales, la mayor parte de las evasiones al sistema tributario y ..... muchas, muchos problemas que hoy aquejan a nuestro "único" país, es la NECESARIA reforma de todo el sistema de tarifas, precios y afines, que día a día socavan el bienestar, los valores, la confianza y la voluntad del principal actor de nuestro proceso EL PUEBLO..
Nadie, absolutamente nadie, podría ser legalmente competitivo en relación con el primer y mayor proveedor de bienes y servicios que es el ESTADO. Y allí donde no podamos llegar para satisfacer las necesidades de nuestros conciudadanos, facilitarles las vías de resolverlos por su propio esfuerzo y sacrificio
no caere en el juego de desmeritar a ETECSA esa es la compañia telefonica que tenemos y no hay otra y creo todo el que genera un servicio tiene derecho a velar por fraudes
pero si etecsa no avanza mas es pq hasta ahora han estado muy comodos con las tarifas aplicadas ejemplo la de los celulares ellos saben que hacen determinadas variantes pero que los aproximadamente dos millones de lineas moviles no tiene cinco cuc mensual le generan tantos millones mensuales.
pq si ya en abril probaron creo con buen resultado la recarga doble en cuc no lo hacen nuevamente, ah ya vendieron su inventario ocioso de tarjetas de veinte cuc y ya
entonces vienen los vivos y cobran en cuba 25 cuc por 40 y todo el mundo anda con los telefonos llenos de saldo y etecsa la vio pasar a menos que sea su estrategia
nada que antes era comunicaciones ahora etcsa y despues como le pongan nunca daran buen sewrvicio
Disculpen en el segundo parrafo quise decir "a ver" y no haber.
Pobre de Argentina y de Messi si llegan a octavo de final
Esta bueno que pase eso por tener los precios tan elevado
He ahi ,si las tarifas de los servicios no estubieran por las nubes ,quien se molestaria en hacer fraude. ETECSA es todo un monopolio, y al no tener ni el mas minimo competidor hace lo que le venga en gana ,ni se esfuerzan por bajar las tarifas ,ya hace varios annos que tiene el mismo preci las llamadas ,solo ha cambiado respecto al horario ,y hoy por hoy usted puede ser el profesional mejor calificado en la isla que si no tiene otra entrada economica no puede utilizar esos servicios ,ahora me pregunto yo.?Quien roba a quien?
Busquen a la gente del ultimo "Tras la Huella".
Verdad que los cubanos siempre inventan. Cuba y las telecomunicaciones, Cuba y su Internet. Lean este trabajo sobre Internet, periodismo, blogs: http://mirajovencuba.wordpress.com/2014/06/24/rosa-miriam-elizalde-no-podemos-seguir-con-coches-de-caballo/
Hacer uso de las nuevas tecnologías no es fraude, en todas partes del mundo las empresas de comunicaciones han tenido de modificar su concepto, pues usar vozIP o skype o cualquiera de los cientos de sistemas de hay de comunicaciones sobre IP no es ilegal. Ilegal en cuba hasta ahora ( y no debería serlo) es contar con un sistema de Internet diferente al que propicia la isla ( etecsa), una parabólica ( satelite) como dicen si usa plan de datos si seria ilegal tenerla, pero no el uso de los sistemas sobre Internet para comunicaciones... Si es a estos a los que se refieren, lo que estan haciendo es dejando de ganar no teniendo perdidas pues no serian estos fraudes sobre su plataforma.
Que alguien me aclare por favor. Estos 10 millones de pesos convertibles que reclama ETECSA son sólo de recaudación interna por llamadas de la población o son provenientes de ingresos del exterior por servicios prestados ?. Conociendo esto es que pudiera emitir un criterio.
Como dice el bolero: Tú me acostumbraste... a todas esas cosas..."
Los cubanos debemos ayudarnos para vivir mejor, no sacarnos los ojos unos a otros, tenemos que buscar alternativas para satisfacer al cliente cubano.
No hay correlación entre los ingresos personales del cliente cubano y los ingresos que las empresas pretenden obtener a través de sus clientes cubanos (de dónde se va a sacar?)
Por favor no demoren más la unificación monetaria para que la verdad se haga más evidente aun y las aguas acaben de coger su nivel.
Espero que los dirigentes lean los comentarios que aquí se exponen y saquen al menos una conclusión: La insatisfacción de la población con el servicio que brinda Etecsa, solo soportado por la monopolización en el servicio.
No todo son las tarifas altas, hay otro problemas de organización, planificación y superación que deben mejorar
Con el debido respeto de quien haya publicado el articulo, la interrogante esta en cuanto genera ETECSA por concepto de telecomunicaciones diariamente por los altos precios de sus servicios, tambien cual es su concepto de costos asociado a eso servicios, desde luego los comentarios son mejores que el articulo.
Si el periodista se quedó hasta el final del evento, seguro que publicará otros artículos sobre el tema, pues precisamente de esos problemas con la atención al cliente y de las características de los contratos totalmente asimétricos y de la necesaria solución, incluida una conferencia de una profesora de la Facultad de Derecho sobre los el tratamiento a las personas y las formas de conratos con obligaciones de partes. De eso y de mucho mas se habló y se criticó en ese evento, que fue abierto para que la prensa participara e informara a la población sobre los temas tratados.
Así mismo es, sin justificar el fraude, debemos primero arreglar las cosas en casa para criticar lo que se hace desde afuera, pienso que las tarifas son abusivas, tanto para llamadas, SMS e Internet, cuando llamas a Cuba desde cualquier parte del mundo la diferencia de lo que cuesta el minuto con el resto del mundo (parece que somos de otro planeta) es abismal.
Pienso que si se pone las tarifas más baratas a la larga se recauda más, por favor directivos de Etecsa saquen cuenta y verán que se ingresa más así, que con tarifas exageradas. Y verán que el fraude se va a eliminar.
El mundo entero llama por Skype, chatea con Line y Whatsapp y nosotros los cubanos ni lo conocemos y no podemos, y sale super barato.
"...el mundo entero..." nos acostumbramos a esa frase y la decimos facilmente, sin embargo hay millones de seres humanos que no saben leer ni escribir, ni nunca han visto un telefono.
Por que tenemos que compararnos con lo peor. Si queremos avanzar tenemos que compararnos con lo mejor, mirar adelante no hacia atrás. A estas alturas es injustificable el conformismo de que sabemos leer y escribir y ahy que star satisfechos. Eso lo aprendimos en los primeros grados, sin embargo queremos avanzar mas, o no?
"El mundo entero". Siempre utilizamos esta frase para referirnos a algo q es normal y sucede en todos los paises, pero q en nuestro caso quedamos excluidos, es como si no formaramos parte de ese mundo. Es hora de reintegrarnos a la sociedad y adoptar los cambios tecnologicos q se han ido y seguiran produciendose, solo de esa forma podremos evolucionar y ser capaces de llegar al desarrollo, de lo contrario, seguiremos diciendo "El mundo entero".
Mi querido Tarán, viaje al mundo y verás que hasta la gente de bajos recursos tienen celular, claramente no tienen un Sansung último modelo, pero un celular barato, por ejemplo en México se compra un teléfono básico nuevo con línea incluida por solo 15 USD, si lo compras de segunda mano te sale mucho mas barato, y si vas a China, más barato todavía, no hables si no tienes información. Lo triste es que un universitario en Cuba no pueda tener dinero ni para hacer una recarga mensual. Y te lo digo yo que vivo en Cuba.
Arturo montoto no es un pintor?
es el?
jaja si eso siempre va a ser así en cuba y lo fácil q es de resolver pero prefieren complicarse y armar alborotos, hay pobre etecsa q perdidas les dan los q ganan más con menos y siempre me pregunto lo mismo si a un particular le da un dineral esos servicios a 10ct y 15ct el min como a etecsa no le puede dar la cuenta, además del costo de la inversión, todo lo tienen en sus manos hagan la guerra mas inteligentemente bajen sus precios o instalen sistemas parecidos a precios parecidos y verán cómo se erradica ese problema. Y bla bla no me pichen q suelto aquí un discurso jajaja
ffffffffff mas de etecsa?!
pq no crear un organismo que le haga competancia! ya sea mixto! quizas estos sucesos tengan origen en los elevados precios que hoy nos impone esta empresa! quizas si los precios tuviesen acorde con los salarios etc entonces menos personas estuvieran obligadas a utilizar estos mecanismos que demuestran que si se puede prestrar el servicio! la posibilidad exsite las herramientas están el tem son los precios! quizas etecsa deba publicar sus gastos sus utlidades!
Que bueno que al menos reconocen que sus tarifas son inapropiadas! Hasta cuando la injusticia??? Que ya no solo es contra los 5, es contra los 11 millones q habemos aquí!
Yo lo que entiendo es que a etecsa eso no le afecta, pues no pierde, lo unico es que deja de recibir dinero por eso, pero no se afecta en nada puesto que estas personas utilizan otras plataformas que no son las de etecsa para hacer las llamadas internacionales, las nacionales si las siguen cobrando aqui. De todas formas al menos reconocen que una de las causas es los altos precios que existen en las tarifas, si fueran bajos estas cosas no pasaban. Ademas, como es posible que un grupo de personas sin los recursos que posee etecsa puedan ofrecer un servicio barato y etecsa no? Que explicacion hay para eso?
Pierden más de 10 millones, jajajaja, sigan con esos precios que para cuando termine el 2014 van a perder más de 20.
Es verdad todo esto y el daño q le hace a la economía pero yo le preguntaría a este mismo funcionario q hay con el cable de fibra optica q iba a ayudar a mejorar nuerstros servicios de comunicaciones en el país y yo suponía q esto hiciera q bajaran los precios... después de la 1ra prueba nada.... o hay muchos comentarios... entre ellos q ha sido una perdida económica bien grande al país... esto no daña a ETECSA igual? Por qué siempre hablamos del daño de varias personas y nunca del daño q le hacen a este país alguno de sus funcionarios?
Al parecer, los fraudes vienen sucediendose uno tras otro. Uno nunca sabe cuando apareceran de nuevo. Primero surgio el fraude de la prueba de matematica, y ahora resurge de repente este de las telecomunicaciones. No se cual es el mensaje del articulo,pero espero que la noticia no sea motivo para acrecentar los precios en la telefonia ni en la navegacion para recuperar el dinerito perdido.Asi que se trata de perdidas millonarias....y cuanto ha perdido un cubano cuando se sienta a navegar por Internet o cuando compra una linea telefonica...?Quienes son los millonarios entonces.....Quien....?Quienes son los que se enriquecen con las telecomunicaciones...Acaso los que la cobran barato o aquellos que cobran caro......quien gana mas?
Contra la competencia la mejor solucion es bajar los precios y mejorar servicios. imaginate si existieran otras empresas de telecomunicaciones, seria fraude seguro jjajaja, que locura.
Técnicamente no es posible a nadie ejecutar ningún tipo de fraude sin el apoyo de alguien de dentro de la empresa ETECSA.
Los nuevos especialistas anti-fraude de ETECSA deben comenzar por inspeccionar a ETECSA internamente de punta a cabo ...
Flavio, el telefonista.
concuerdo con todos, cada uno tiene un % de verdad en lo que plantea, es cierto que los precios son altos si tomamos en cuenta el salario promedio de un trabajador, pero como dicen otros es un delito por donde lo mires, PERO, alguien ha pensado como detectar este delito, por que señores de ETECSA, no se llamen a engaño, revisen la casa y de seguro encontraran la fisura por donde se esta cometiendo este fraude, generalmente cuando exiete un hechpo es por que se encontro como dice el dicho por donde le entra el agua al coco, ES MI OPINION
Sin apoyar el fraude que en cualquier parte debe ser castigado. Sería mucho más factible para ETECSA mejorar sus precios que su departamento antifraudes. Lo de la internet es abusivo. Traten ser más competitivos para que de esa forma se eviten los fraudes.
Hasta cuanto vamos a aguantar y abastante tenemos con los precios si el cubano inventa es porque etecsa inventa con los cubanos OK.