La opinión del lector: Problemas con el pago en línea en una dulcería
Publicado en: La Opinión del Lector
En este artículo: Comercio, Comercio electrónico, Economía, Informática, MiPyME, Negocios, Telecomunicaciones, Telefonía, Telefonía Móvil
Foto: Tomada de Genuino Cloud.
Voy a contar lo que me sucedió hace unos días. Soy cliente habitual de la dulcería Doña Alicia, y lo más irónico es que en este sitio se publicó un publirreportaje de este negocio, donde se elogiaba su funcionamiento y el uso de las pasarelas de pago, pero cuando fui a adquirir mis productos, el código QR visible era para transferencia, y solo por Transfermóvil. EnZona no se podía usar, no había esa opción.
Cuando le exigí a la dependienta, me pasó el código QR, que al final nunca funcionó para el pago en línea.
Me molesta la hipocresía de cómo los jefes del negocio dicen una cosa y funciona de otra. Todo eso da pie a cosas como evasión de impuestos. Nada, ¿que esta sociedad nunca se va a curar?
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Los establecimientos Estatales no dan como opción de pago el uso de pago en línea.
Malas impresiones del codigo QR que desalientan al cliente y que hace que se le sume más crédito negativo a la plataforma
En Guantánamo casi ninguna mipyme quiere transferencia, pago en línea no existe y la transferencia en las aisladas veces que te la aceptan es con límites y reticencias, como si fuera un favor. Los medios oficiales dicen una cosa y la vida real es otra.
A través del uso de las plataformas de pago se debe realizar el mayor porcentaje posible del pago de los servicios y los bienes consumidor. Pero hay que buscar política que alienten el uso.
Mantener la bonificación por el uso de QR
Que el dinero de manera instantánea este disponible en la cuenta fiscal
Que no se le aplique un gravamen del 1.5 porciento por el uso del QR.
No se debe de apuntar todos los fusiles para los TCP y Mypimes, muchas entidades Estatales Estatales no lo tienen y aquellos que lo tienen o no están visibles, o tienen mala calidad y se hace casi imposible el escaneo
En Santiago de Cuba jamás me han aplicado el descuento.
Continúan ocultando el qr o poniendo tarjetas de cuentas personales para transferir. El pasado sábado 21 de este mes, en la paladar los 2 chinitos en 52 entre 18 y 19 playa, no pude realizar pago electrónico porque la dependiente me dijo que ya se le habían acabado las transferencias y le conteste que no era transferencia lo que quería hacer, que era pagar en línea a la cuenta fiscal y me dijo que eso no lo tenían, lo mismo ya me dijeron el año pasado sobre el mes de marzo, culpando a etecsa de no darle el código qr.
Basta de justificar las violaciones de lo establecido. Los TCP y las MiPyME deben mostar el código QR de pago en línea que beneficia al pueblo que lo usa. Usar código de QR de transferencia es sólo para burlar el fisco y además afecta al pueblo, que no recibe los descuentos establecidos. Está pasando en varios lugares.
Este asunto del pago con beneficios para el consumidor ha tenido comentarios y análisis en varios espacios donde se adoptan acuerdos, se da a conocer a la población y sin embargo aún en todas partes persiste. ¿Qué es lo que sucede? ¿Quién va a detener este mal? Los gobiernos provinciales tienen que adoptar medidas definitivas
En la dulcería La Flora ubicada en 41 en Playa solo aceptan transferencia por QR y no Pago en Linea siempre con justificación estando dentro de una Empresa estatal. Entonces quién le pone el cascabel
al Gato con lo de la Bancarización en nuestro país.
Su "pago en linea", en lugar de una ventaja mas bien parece un martirio para el negocio
Un descaro total, lo que me incomoda es porque razón las autoridades gubernamentales no toman carta en el asunto, ademas de justificar que no tienen personal suficiente para los cuerpos de inspección. Los dueños de las Mipymes les están robando al pueblo al no aceptar el pago en linea, el ejemplo es muy claro: 1 litro de aceite cuesta 850, si lo pagas en linea, le sale al usuario en 799, entonces cuanto te roba el dueño de la mipyme al no aceptar el pago en linea, sencillamente 51 pesos estas pagando de mas. Hago un llamado a las autoridades guberamentales del pais, en especial de Holguin, provincia donde radico a ser mas exigentes y dejar la politica de paños tibios, el pueblo está sufriendo y duele ver como nos roban a la cara y no se hace nada. Por favor hagan algo urgente por salvar a la Revolución y al sistema que edificó nuestro Comandante en Jefe, no se puede ser tolerante. Espero que suban mi comentario, muchas gracias.
La dulcería La Flora en playa está igual, código QR para transferencia pero no pago en línea, no hay quien arregle este desorden.
Los frutos esperados de la bancarización muy lejos de la realidad, poco control con las mipymes, burlan el fisco y hacen sufrir al trabajador que recibe su salario en tarjetas y después no tiene como sacarlo pero como casi nadie quiere cobrar por pasarelas ahí viene problema.
Y lo otro muy habitual y que también atenta contra el bienestar del trabajador es que te ponen limitrs, por ejemplo en Cienfuegos el "La Ruina" te ponen limitrs para el monto total de lo que compras y para el producto(te dicen solo dos paquetes). Muy difícil.
En todos los particulares que he comprado menos en uno en el tencen de 23 y 10 cuando comenzó este pago por esta vía fue el correcto en todos los demás a sido trasferencia, y en la bodega de Carlos tercero entre espada y san francisco jamas he podido pagar por transfermovil porque te dicen que el código Qr que tienen ahí no funciona, nada que las leyes están como siempre y no se cumplen
Compro pan en todo Guantánamo haciendo uso del pago en línea. Ayer el administrador de la panadería Guantánanamo V me dijo que a ellos se le indicó por el gobierno local (Mi Guantánamo y por la sucursal de Bandec que NO podían brindar el servicio de caja extra y el de pago en línea, pues todo el efectivo que recaudaran tenía que ir al banco.
¿Será cierta esta contraindicación de lo establecido en el país en el marco del proceso de #Bancarización?
El último pago, segun ellos, fue "un favor" que me hicieron, pues estaban violando.
No podemos aspirar a que las cosas funcionen por se legalizan y ya. Hay que tener equipo que visite y evalúe estos temas pues es una realidad que por lo menos en mi provincia Guantánamo. Los negocios exigen el efectivo. Cuando quieres pagar en transferencia dicen que ya llegó al límite pues aceptaron mucho y quizás no sean todos pero es ell 95 porciento de todos los negocios. Y al final no se hacen labores de control. Dejan que entren transferencia. Para cumplir y no disparar la alarma en la ONAT pero la evacion fiscal es una asignatura que nadie ha resuelto y si van los inspectores dicen que es acoso. Así que la persuasión no será lo que resuelva esto. Debe ser el control que no lo ejerce el cliente sino la entidad que corresponde.
Vayan a la feria sabatina de 17 y 6, parque John Lennon. Nadie ofrece pago en línea,. Aparentemente hay. Lo tienen a la vista, pero solo eso. Cuando lo exiges te lo niegan. Qué hacer entonces?
Me paso que tenian en dos lugares el codigo qr pero cuando iba a pagar me sacaban una tarjeta y me decian, por ahi no. O sea que el QR con la cuenta fiscal la tienen pero no la usan. Tambien que tienen el codigo QR sobre cristales y lugares con mucho brillo y entonces asi es logico que no funcione y se escudan en eso. nada que nadie acaba de pasar a inspeccionar esos lugares y les mete una multa para que entren en razon. Seguimos igual o peor
En la mipyme de Guanabacoa nombrada Charcutería titis ,nunca se puede pagar por transfermovil,sólo hay transferencia, dicen que sólo funciona esa pasarela de pago,aunque tienen a la vista el QR de transfermovil.
En la gran mayoría de los negocios que tienen la opción de pago mediante código QR es para realizar transferencias y no mediante el pago en linea. Los códigos están visibles porque se les exige, pero cuando vas a pagar te dan otro numero de cuenta para que realices el pago.
Mi preocupación es referente a la nueva legislación Gaceta No. 94 2/8/24,ç. Decreto 107, actividades no autorizadas. Según los directivos de Desarrollo, al preguntar por estas obligaciones , me informan que es solo para las nuevas formas, las viejas siguen haciendo uso de lo que han hecho hasta ahora. Nunca he visto una ley solo para una parte, si es para organizar y legalizar como es posible que sigan haciendo lo que ahora no es permitido. Ejemplo rifas y juegos de azar, convocar eventos, etc. Por favor aclarar para todos y fundamentalmente para los que tiene que aplicar.
¿Dónde se publicó el publirreportaje? ¿Aquí en Cubadebate?
Buen día refiriendome al pago en Linia, con el proceso de bancarización desde que comenzo no he visto en ningún negocio particular el pago con la cuenta fiscal del negocio en si, siempre te presentan el personal, es decir la transferencia, tal vez si va una inspección muestren el QR fiscal pero a la vuelta el que realmente utilizan es la transferencia
Usando una frase o palabra de moda en estos tiempos: El tema es complejo.
Creo que un código QR se puede falsificar con cualquier editor gráfico. Solamente cambiando el ícono que va en el centro, de esa manera haces creer que tu código es de una cuenta fiscal, cuando en realidad es de una cuenta privada, y debe ser por eso que no hay bonificación. De esa manera hasta se puede engañar a un inspector. Ahora, por qué están haciendo eso algunas mipymes y tcp? Alguien se lo ha preguntado? Los motivos pueden ser varios, desde enriquecerse hasta sobrevivir como negocio.
Existe algun otro método para que una mipyme o tcp pueda adquirir divisas que no sea comprandolas en la calle al precio que sea? Hay que recordar que la política del estado, al respecto, es recaudar divisas, no venderlas(y de ahí surgen muchas situaciones). Entonces, cómo se adquieren las divisas para comprar los contenedores de mercancías?? Se necesitan sumas millonarias para comprar los dólares.Alguien se ha preguntado cuánto cuesta(en USD) un contenedor de huevos, de pollo, de aceite o de leche en polvo?? Claro eso no justifica las evaciones fiscales, pero las leyes hay que revisarlas.No pueden perjudicar el desarrollo del sector privado, al contrario, deberían promoverlo, facilitarlo. Actualmente son las mipymes y los tcp quienes más y mejores ofertas tienen para el pueblo. Queremos eliminar eso? Queremos desalentar al sector privado para que desaparezca? Espero que no.
Hay que revisar los impuestos; tanto los de la ONAT como los que se aplican a las cuentas fiscales, los de las importaciones, los aranceles, etc. Deberían haber reuniones, congresos,(donde participen los dueños de los negocios, que también son parte del
pueblo mismo, y no un enemigo que hay que derrotar)exponer los problemas que hoy afectan a las formas de gestión no estatal.
La idea debe ser que prosperen, no ahogarlas para que desaparezcan. Pienso que más allá de ver al sector privado como el enemigo del pueblo, se deberían analizar las causas de esta situación. Tenemos distorsiones por todos lados. Creo que las que están
aparejadas con el sector privado deben discutirse con este, para solucionarlas, pero desde un punto de vista positivo.
A mi me parece que sobre el tema hay tela por donde cortar. Si es obligatorio que al menos en cada establecimiento de venta, se cuente con una pasarela de pago de las dos existentes, pienso que lo primero es que si ya la persona pudo adquirir el teléfono de pantalla y obtuvo su tarjeta magnética junto a su telebanca, dicha persona se capacite y eso es algo que hoy esta golpeando. Se necesita de información. Que sean reiterativos con las explicaciones hasta que la gente se lo aprenda. En Holguín, muchos negocios lo unico que tienen es ENZONA y choca con el problema de la conexión. Al final el cliente de a pie que es el trabajador estatal y el jubilado que solo percibe sus ingresos por tarjeta magnética, no puede adquirir nada porque efectivo NO HAY. Tambien en Holguín, algunos establecimientos aun no tienen la pasarela y solo aceptan las transferencias como medio de pago. Es como si las personas que tienen que participar todos estos trámites de exigir que los establecimientos gestionen sus ventas por al menos un medio electrónico, no compraran productos para su familia, y no chocaran con estos problemas, porque llevamos meses en lo mismo y el problema sigue vivo ahí, no se resuelve. Además, hay establecimientos, que a pesar de contar con el pago en línea, UD le paga y no se percibe el beneficio del 6% para el cliente y yo me pregunto ¿A donde va a parar este dinero? ¿Que rumbo toma? Hace falta acabar de definir esto en Holguín y en el resto de los lugares, donde adquirir y pagar un producto por un medio electrónico es tortuoso y de lágrimas, amen de los precios altos con los que hay que pagarlos
Nadie se asombre. Justo así funcionan la inmensa mayoría de los negocios que expenden servicios actualmente. Con gran descaro y cinismo, cual si fuesen los únicos que piensan y saben, los vendedores obligan y así se han acostumbrado que sea, a que los clientes tengamos que preguntar, o más bien implorar, si se puede pagar a través de las plataformas de pago establecidas. Al cabo de tanto tiempo de querer establecer la bancarizacion, todos responden afirmativamente, pero al intentar pagar a través del Pago en Linea no es difícil detectar que todo esta adulterado. La mayoría de las veces, el código QR no funciona y con tremenda displicencia acusan al Gobierno por los inconvenientes, todo para obligar al pago en efectivo. En no pocos casos que se logra Pagar en Linea, el cliente no recibe la bonificación porque sencillamente esta adulterado el mecanismo. Nada que en Cuba ya es endémico que se robe al cliente en el pesaje, y por si fiera poco, ahora también roban y esquilman al pueblo en el proceso de cobro.
El respeto al fisco no se gana con sermones y spot publicitarios, hay que sancionar y que las sanciones sean lo suficientemente fuertes como para que no les queden ganas de continuar burlando al fisco haciéndose los "pillos"
La batalla por la banacarización hay que ganarla, y hay que ganarla ya, AHORA!
☎️| 80022622. ☎️
El Banco Central de #Cuba ha puesto a disposición de nuestro pueblo un número de teléfono para recibir las quejas relacionadas con el proceso de bancarización: ☎️| 80022622. ☎️
Sobre el tema, hasta que los organismos, dependencias y autoridades en los territorios no hagan valen la ley, se seguirá violando el FISCO y los clientes no podremos pagar por los medios que estimemos convenientes. En el Municipio 10 de Octubre son muy pocos los establecimientos privados que cuenta con el coodigo
Lo mismo sucede en Las Tunas. Por qué? Será imposible que las autoridades competentes supervisen, chequeen, controlen para lograr lo establecido?
Que es lo que sucede ?
Hasta cuándo tanta tolerancia ?
Solo hay que tener la intención de resolver este problema .
Mas acciones para acabar con este fraude!
Menos reuniones. Recorran y supervisen a diario los establecimientos y contacten con el pueblo.
Está es una prioridad para reorganizar la economía del país. Falta comprensión o responsabilidad?
Mi amarga vivencia: el sábado 21 de sept, en mi habitual recorrido por la feria sabatina y los comercios de mi pueblo, San Luis en la provincia Santiago de Cuba, entré al mercado ideal; lleno de pancartas con el QR y otros promocionado el servicio de Caja Extra. Tenían la parte de adentro del mostrador llena de efectivo y al preguntar por el servicio ¡Ya se imaginarán la respuesta!.... Continué mi periplo y una cuadra más adelante ,en el portal de la Pizzería, vendían pizzas a 50.00 cup y casi en miniatura adosado a la tablilla un código QR de Enzona. Raudo y veloz activo la aplicación y cuando voy a pagar.... ¡ Si exacto adivinaron la posible respuesta ! "La responsable no está, tiene problemas familiares... Etc. Me molesté y reclamé con los argumentos que conocemos ,pero total por gusto tuve que pagar en efectivo por mi deseada pizza. Conclusión son todos los "actores económicos "son distinción que cometen la indisciplina y pude darme cuenta de que existe un problema :todas las confirmaciones de pago que emiten las aplicaciones están dirigidas a tlf particulares o corporativos en manos de una sola persona, lo que provoca que si ese personaje no se encuentra en la unidad ,cómo en mi caso ,¡ adiós posibilidad de pago por QR.
Me pregunto:¿Los responsables no se han dado cuenta de esto?, Será tan difícil proveer a cada unidad de un móvil de los de 2g que son muy baratos, para que solo reciban la confirmación de pago y los tengan permanentemente en casa unidad . ¡Me parece que no!
Mientras tanto seguimos sufriendo haber cobrado el escaso salario y no tener poder ejercer el ínfimo poder de compra que tiene .....
En el ilegal modus operandi del sector privado es muy variado, aunque todos los artificios tienen el propósito de violar sus obligaciones con la ONAT, que en definitivas es el fisco.
Es fácil encontrar quienes dicen aceptar el Pago en Línea, pero al escanear el código QR obligan a cambiar o sustituir el número, pequeña sutileza que consuma el fraude.