Trámites en Cuba: La odisea burocrática y las cadenas de la corrupción
Oficina del Registro de Consumidores de Centro Habana realiza los trámites de constitución de núcleos excepcionales. Foto: Reno Masola/Cubadebate
La Cuba del 2022 no está muy alejada a la de 1966, cuando Tomás Gutiérrez Alea dirigió el filme La muerte de un burócrata, una sátira sobre la absurda gestión que se ve obligada a hacer una viuda para cobrar la pensión de su esposo fallecido. Hacer un trámite equivale a una amplia dosis de sinsabores, sabidos incluso antes de iniciar la gestión.
Detrás hay colas, pérdida de tiempo y corruptelas a cambio de agilidades. Por ejemplo, obtener un certificado de nacimiento puede demorar de dos hasta 15 días hábiles. Aquellos que carecen de tiempo y encuentran las vías, pagan considerables sumas para “resolver la situación”. Esto es un primer acercamiento a un tema que tiene muchísima tela por donde cortar.
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Neris* estaba casada con un muchacho que se fue para España a estudiar una maestría y no regresó al país. Al tiempo decidieron divorciarse y cuando se informó sobre el tema le dijeron que la vía que tenía para hacerlo era mediante un divorcio por rebeldía en los bufetes colectivos.
Fue al de Plaza de la Revolución, la atendió una abogada y le explicó el procedimiento a seguir. “Lo primero que me dijo fue que se iba a demorar porque había atrasos en el tribunal. Me recomendó que él hiciera un poder para que mi mamá firmara el divorcio. Legalizaron el documento en el Minrex y cuando estaba de regreso la abogada refirió que no le servía, pero que lo podía utilizar ante un notario y tramitar por esa vía el divorcio. Me hicieron meses esperar y perder el tiempo cuando lo podía resolver desde un primer momento por la notaría. Es agotador que te manden de un lugar a otro y que todo se demore tanto”.
La semana pasada Neris pudo solicitar finalmente el divorcio por la notaría con el poder que su esposo hizo para que firmara otra persona. Espera desde los primeros días de julio que inició el trámite y el 9 de noviembre se supone que le entregan la inscripción de divorcio. “A los 15 días puedo solicitar la certificación por el registro civil. Todo es burocracia y peloteo”.
Por su parte, Ileana, vecina del Cerro, denuncia que en la oficina del Carnet de Identidad, hay colas enormes y los turnos se venden por los coleros en 400 pesos. Personas duermen desde el día anterior para lograr realizar cualquier trámite.
“Fui a hacer el traslado provisional de mi mamá para la casa de mi hermana. La cola se desordenó. Aparentemente hacíamos el cinco de la segunda vuelta y pasamos a un veintipico porque empezaron a llegar más personas. Uno le marca a otro y ahí está el negocio porque te das cuenta que no son conocidos, sino coleros que se dedican a eso”.
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Oficina del Registro Civil del municipio de Plaza de la Revolución. 12:15 pm y más de 60 personas esparcidas en toda la cuadra esperan su turno. Foto: Cubadebate.
En siete meses, desde octubre de 2021 hasta abril de este año, cerca de 115 000 cubanos entraron a territorio estadounidense de forma irregular por la frontera mexicana, tres veces más que durante el pasado año fiscal (entre el 1 de octubre de 2020 y el 30 de septiembre de 2021, cuando 38 500 cubanos llegaron a EE.UU. por la misma vía), cita el artículo “Panorámica histórica de la migración cubana y el delito de tráfico de personas” publicado en Cubadebate por el Dr. Arnel Medina Cuenca.
Esta situación trae consigo un aumento en los trámites: venta de inmuebles, certificaciones de nacimiento, poderes notariales, pasaportes, solicitud de visas de tránsito, ect. A ello se suma la paralización por largos periodos de la atención presencial de la mayoría de los servicios que presta la administración pública a causa de la covid-19.
Para indagar en el tema, Cubadebate se acercó hasta la Oficina del Registro Civil del municipio Plaza de la Revolución. 12:15 pm y más de 60 personas esparcidas en toda la cuadra esperan su turno.
“El primero está aquí desde que terminó anoche el noticiero. Llegué a las 6 de la mañana y soy el 12 en la cola. Para recoger los documentos, si no estás entre los 20 números viniste por gusto”, comenta uno de los jóvenes que aguardan su turno, con la satisfacción de que, a pesar de la espera, después de tres días logrará tener en sus manos la inscripción de nacimiento.
“La gente madruga. Esta situación ha empeorado, antes no era así”, dice otra ciudadana de unos 35 años de edad. “Comienzan a pasar a partir de la 1 de la tarde, de 20 en 20, pero son muy lentos. Ayer vine y tuve que dejar la cola a medias porque tenía que recoger a la niña en el círculo infantil. A las 3:30 no habían entrado ni un tercio del primer grupo”.
La mayoría de los que esperaban hicieron la solicitud online, pero, “te dicen que vengas a los cinco días, pero siempre se demora una semana o incluso más. Tienes que revisar el documento con los ojos abiertos porque si tiene errores es peor y ese tiempo se multiplica”, dice la joven pelirroja.
Al lado, un muchacho de unos 30 años agrega: “Son demasiado lentos y el proceso depende de su eficiencia. Si se va la corriente y empiezan a las dos se demoran más. Ayer una de las que atiende al público dijo que iba al baño y se fue al agro a comprar. Es una falta de respeto”.
“Y te aconsejo muchacha –agrega la pelirroja– que si haces la solicitud online escribas en un papel los datos porque te dicen que no aceptan el código en el teléfono”.
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La tortura de la espera de Ernesto*
Desde 2017 Ernesto empezó los trámites para poner la casa de su mamá a nombre de ambos. “Primero actualicé unos papeles de límites y linderos y de enumeración de la casa, pero dejé ese proceso a medias. Cuando decidí retomarlo, fui a la notaría que queda en 20 de Mayo para informarme sobre el procedimiento. Me dijeron que el trámite se llamaba ‘Sesión de participación’, que es cuando el propietario cede el porciento que decida a la otra persona”.
De ahí, le pidieron inscribir el inmueble en el Registro de Propiedad de la Vivienda. “Supuestamente era lo único que faltaba, pero también tuve que sacar una certificación de nacimiento para probar el vínculo entre mi mamá y yo. Lo hice online y tomé un screenshots para tener los datos disponibles.
“Cuando fui a recoger la inscripción, cogieron el libro donde estaban mi tomo y folio y teclearon esos datos para incorporarlos al registro online. Se cayó el sistema y tuve que regresar al día siguiente. Cuando llegué el documento tenía incorrecto el nombre y el lugar de nacimiento de mi papá, porque lo copiaron mal del libro inicial. Arreglaron el error y me entregaron el papel”.
Con la certificación de nacimiento y el Registro de la Propiedad de la Vivienda regresó al mes a la notaría y pidió cita para realizar el procedimiento.
“Cuando se saca el turno ellos se quedan con la propiedad vieja y el resto de los documentos para hacer con tiempo el expediente. Ese día fuimos e hicieron la propiedad nueva, pero cuando la revisé tenía errores. Aunque lo arreglaron, nos demoramos más de tres horas en el proceso. En ese momento la notaria me explica que debía ir a un Bufete para que un abogado me llenara unas planillas, después al banco y pagar el impuesto correspondiente al trámite”.
Luego, con ese recibo de caja y la nueva propiedad, Ernesto fue al Registro de la Vivienda a solicitar la inscripción por segunda vez. Cuando regresó a los 15 días, el documento tenía un error. Le pidieron volver a la semana para subsanarlo y cuando lo hizo, continuaba la misma errata.
“En resumen, no se da la información necesaria de los procesos que existen, y eso es algo que debería estar en todas partes, porque lo requerimientos no varían”, comenta el habanero.
Asimismo, considera que los tiempos son extremos, como por ejemplo en el Registro Civil. “No se concibe que pida un extracto de mi certificación de nacimiento en el mismo Registro Civil donde está archivada, que demore dos semanas, y para colmo tenga errores. Y las legalizaciones deberían funcionar más rápido. Más allá de que hay varias instituciones que las tramitan, el Minrex es uno solo, por lo que todo termina en ellos. Deberían tener cientos de personas en función de eso para acortar los plazos y no estar siempre atrasados, porque mientras más legalizaciones se piden, más demora existe”.
Es un cuento de horror y misterio —agrega Ernesto. Siempre pienso que es por falta de organización de las instituciones de la administración pública.
“Las personas no están lo suficientemente preparadas, algunas incluso no saben tratar con el público, y como quiera que sea la administración pública está para servir a la gente, para proporcionarle la asistencia y los datos que necesitan en sus trámites. Es un sector que debería funcionar a las mil maravillas, ayudando así al resto de las cosas”.
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Oficina del Registro Civil del municipio de Plaza de la Revolución. 12:15 pm y más de 60 personas esparcidas en toda la cuadra esperan su turno. Foto: Cubadebate.
Alberto* iba a salir del país y le urgía una serie de documentos. Tenía el tiempo en su contra y decidió optar por pagar para que la gestión saliera más rápido.
“Eso es un mecanismo viejo que funciona por contactos. Todo el mundo tiene precio”, agrega.
Según este capitalino, antes de iniciar el trámite te cuentan la peor novela de horror y cuando le haces una propuesta de “arreglarse” te dicen que van a ver qué se puede hacer. Ese pago es a lo que ellos le llaman “ser gentiles”.
“Por arriba, una inscripción de nacimiento te puede costar de 300 a 500 pesos, un poder legal de 1 000 a 2 000, compra/venta de vivienda 20 000, autos 10 000, movimientos migratorios 2 000 a 3 000 y la copia de poder 1 000. Pagas para que la gestión sea rápida y sin cola. El que te dio el contacto te dice el precio y a esa persona solo le das el dinero, o al contacto y luego ellos se arreglan”.
Alberto consiguió “resolver” algunos trámites en Marianao, Playa, Cerro, Centro Habana y Mantilla. “Lo único que no logré fue acelerar la entrega de los documentos de identidad. Pero imagínate, esa gente cobran malos salarios y así es como sobreviven”.
Esta red de corrupción se extiende a un considerable número de oficinas de trámites en el país. Según Pedro Lizardo Garcés, delegado circunscripción 6 del Consejo Popular Rampa y vicepresidente del Consejo Popular , hay un estado de opinión generalizado –aunque no se ha logrado probar nada– de que en la Oficoda se paga, supuestamente 300 pesos, para obtener los duplicados cuando se pierden las libretas de abastecimiento, que después se utilizan para acaparar productos que se comercializan en la red de tiendas de Caribe y Cimex.
“¿Por qué no trasparentan la información de los núcleos familiares para actualizar la aplicación Cola.cu cómo hace falta en estos momentos?”, se cuestiona el delegado.
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La solución definitivamente es la automatización de los procesos. Claro, pero efectiva, que funcione en la práctica, aunque aún existe una obsolescencia tecnológica que impide este desarrollo. Hablamos de oficinas con una sola computadora, por ejemplo, que se refleja en la lentitud de los trámites, colas e insatisfacción de la población.
El Registro Civil tiene un sistema online donde haces la solicitud y supuestamente puedes trazar por dónde va el trámite, pero la plataforma está desactualizada y no funciona. A los efectos, solicitarlo online o presencial no tiene ningún beneficio, excepto el tiempo de espera en la cola.
Los que laboran en esas oficinas tienen que ser personas con cultura de servicio, y preparadas para asistir, explicar y ayudar. Además, también hay escasa relación entre las instituciones, ya sea municipales o provinciales, en el intercambio de datos e información.
Falta coordinación y sentido de pertenencia. Sensibilidad, empatía y ponerse en el lugar del quien espera semanas y semanas y tiene que ir de un lugar a otro para hacer un simple trámite. Pero en la mayoría de los casos el asunto es sobre todo mental, de aptitudes para innovar y repensar las gestiones por diferentes vías. Los servidores públicos se deben al pueblo. No hay otra manera.
*Los entrevistados prefirieron ocultar su identidad para este reportaje.
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Los reyes de la burocracia, son las instituciones de viviendas, desde el primer dia que vas, ya te insinuan que pagues la rapidez y si ven que no pagas, te exigen requisitos como el que me pidieron de buscar la fecha de boda de mis abuelos, la cual fue por el año 1941, imaginense, yo naci en el 1967 que puedo saber de fechas?. Nada un escollo mas para no darte la propiedad de una casa.
Hace algunos años, cuando cumplí 70, hide un testamento con el objetivo de facilitar a mis herederos las gestiones posteriores. Creo, en estos momentos que los castigué porque tendrán que someterse a esa espiral de corrupción que no cesa, ni tampoco creo que eso vaya a suceder. Por este medio, les ofrezco a ellos mis disculpas y excusas por ese gesto mio, que como alguien dijo una vez, "el camino del infierno está pavimentado de buenas intenciones.
Espero que publiquen este comentario, rara vez lo hacen, pero hice una copia y se los enviaré a mis "perjudicados" por WhatsApp, que estoy seguro les llegará.
Mejor donar en vida. Así les va a ahorrar el sufrimiento
Anule el testamento
¿Todos esos funcionarios y trabajadores del Ministerio de Justicia no tienen un jefe superior? Mi papá me enseñó que el trabajador hace lo que el jefe le permite. A buen entendedor.
El bloqueo y los apagones empeoran la situacion de la burocracia y el exceso de documentos solicitados para cualquier tramite incluidos los analisis de laboratorio en salud publica donde piden una autorizacion del medico que emitio la Orden de analisis........es algo absurdo e increible
La corrupción es un mal que lastra a nuestra sociedad, muy oportuno hablar de estos temas que hoy ponen en peligro los logros alcanzados por la Revolución, debemos leernos el discurso del Comandante en Jefe en el 60 aniversario de su ingreso a la Universidad de La Habana, el 17 de noviembre de 2005; los que estamos acabando con la sociedad más justa del hemisferio occidental somos los propios cubanos,
Hace mucha falta la 'sensibilidad, empatía y ponerse en el lugar' del que solicita un servicio. Eso hace MUCHA falta
Nada de lo escrito en este trabajo,tiene nada mentiras,es una realidad nacional una problemática a nivel institucional y una situación crítica social,por estos días estoy de trámites en la capital,con instituciones que dirigen al país,después de cinco años tramitando a todos los niveles acciones contra la corrupcion y contra daños considerables y aún cuando he recibido atención,no creo estar muy conforme, pues aún cuando lo explicado todo y referido el tiempo de denuncias,no puedo ser atendido de forma presenciar por uno de los cuadros de primer nivel del país y dar elementos,pruebas y criterios,así como la profundidad de los hechos,para buscar soluciones viables y urgente,además de posibles que acabe o detengan violaciones que van contra el pueblo,la patria y la Revolución,para fortalecer y blindar la Revolución.
En estos sitios a los que he accedido,hemos observado considerable número de personas accediendo con situaciones muy críticas y con considerable tiempo de trámites,sin solución a esas problematicas,sin responsabilidad y sin sencibilidad humana de quienes en su trabajo responder a las necesidades del pueblo.
FIDEL;expreso y cito:
No hay que maltratar a nadie,no hay que mentir a nadie,solo hay que dar respuesta si se puede o no.....Y si somos continuidad,hagamolos como el,porque el pueblo lo va exigir como el,porque este pueblo grito YO SOY FIDEL.
Burocracia es una cosa y corrupción es otra. Estamos sufriendo ambas. Pero además, hay otras consecuencias serias.
Por ejemplo, en mi experiencia personal: Los antecedentes penales tienen 6 meses de vigencia, contados a partir de la emisión del documento. Pero entonces en el MINREX se demoran un mes (en mi caso que fue hace 2 meses, ahora creo que la demora es mayor), y luego tienes que sacar turno en la embajada e ir a apostillar cuando te toque, y luego enviar el documento por DHL al país donde se debe presentar. El tiempo va corriendo y cuando el documento llega ya no tiene vigencia. Qué me dicen???
Todos estos servicios estan en los municipios donde hay un Gobierno y partido estos directores y administradores con frecuencias son llamados al gobierno para cualquier tema menos importante que el que nos ocupa sabemos que estan mal que hay evidencias de corrupcion y de mal actuar y nunca se tocan estos temas convivimos con estos responsables de estos fenomenos inclusive muchos cuando se les cita mandan a cualquier otro funcionario alegando cualquier justificacion para no ir , no hay respeto ni diciplina por lo que no puede haber triunfo ,urge fortalecer el municipio poner cuadros con pegada con autoridad y despues se le podran asignar recursos,y veremos los resultados que no permita que si cita a un director vaya el jefe de servicio , y que sus indicaciones sea ordenes que se cumplan
Como dice la cancion de Silvio Rodriguez.... si me dijeran pide un deseo, preferia un rabo de nube, un torbellino en el suelo,y una gran ira que sube,un barredor de tristeza, un aguacero en venganza, que cuando escampe parezca nuestra esperanza.....
Tenemos que dejarnos de justificar con lo injustificable, es por eso que nuestro pais no avanza.
Basta, basta, basta
No hay un solo tramite donde no tengas que dar dinero, hasta para sacar un turno de hospital te insinúan del pago para adelantar y no tenemos un lugar donde quejarnos efectivamente, un teléfono una dirección para donde virarnos y protestar, vivimos comiéndose unos a otros y peor cada día.
Creí que el problema es que se debe hacer más divulgación jurídica, en los bufetes colectivos existe la técnica del bufete , que se puede contratar este servicio de solicitud de certificaciones , sin necesidad de hacer estas colas , pero bueno lo concerniente a la burocracia , siempre ha existido, hasta ahora no he hecho ningún trámite pero cuando he solicitado un documento en el registro civil de Cueto , los compañeros de este registro, han sido ágil y profesional , eso depende de los registro civil , pienso que en los de grande urbe, es más complicado, y es así como dice el registro, creo que se debe poner términos, para cada trámites, aunque están establecidos, no se cumple en ocasiones, pero de suceder esto, existen en todas las entidades, os supervisores, por lo que sólo hay que controlar , las leyes están bien diseñada es un factor humano , muy buen artículo
Y quién le pone el cascabel a la burocracia?
Imagino, que todos esos comentarios le sirvan al PCC y al Gobierno para mejorar su desempeño.
Una joven del asentamiento Los Mangos, ubicado luego de la curva, detrás del terreno de pelota, calzada de Sa Miguel: la trabjadora social les dice a un buen grupo de madres con varios hijos solicitando una ayuda económica que les hace la gestión en menos de 15 días, si cuando el banco les de la primera ayuda es para ella. Ésto no es ficción, ni tiene que ver con el bloqueo, es corrupción y descontrol, que comienzan a nivel municipal del poder popular y otros que según el tema.
Hay municipios que han organizado de tal forma la compra en sus tiendas que parece increíble en lugares como el Mercado de Cristina en cuatro caminos y todos sabemos cómo son una buena parte de las personas que viven en ese lugar y que tuvieron que ver con el bandalismo a la tienda cuando la inauguraron, no obstante, llaman a cada persona al teléfono que le dan y compran todos sin problemas. Hay municipios como San Miguel del Padrón, Guanabacoa y otros donde el Poder Popular Municipal no tiene interés en que haya este tipo de orden porque a río revuelto, ganancia para los pescadores. En Guanabacoa, algunas tiendas son abastecidas más seguido y con más diversidad de productos, más cantidad, etc. Hay otras tiendas o puntos de venta donde apenas entran productos cada mes, compran más de una bodega en la misma semana, el desorden nunca ha dejado de existir, tampoco la complicidad entre los dependientes y los LCC (que el pueblo desea que acaben de eliminarlos porque son corruptos una buena parte y comulgan con todo lo mal hecho). El municipio del Poder Popular inventó la palabra "rechazo" para cuando no les queda de otra los vecinos de un lugar vayan a comprar a otra tienda o punto con un papel con ese nombre. Guanabacoa es el único municipio que da 2 pqtes de perrito por libreta como mínimo y cuando es picadillo dos igual, el resto de los municipio da 4 como mínimo, teniendo en cuenta que este producto se compra una sola vez cada mes. Y no es porque no dejen la cantidad suficiente, sino porque se desaparece en la noche una buena parte así dejen una rastra. Sería bueno que visitaran a la compañera al frente de los LCC del tal municipio o la que tiene que ver con la distribución en la tiendas, antes que tomen otro camino como el primer LCC que tuvo la tienda del Nalón, que tantos productos adquirió que está en Miami.
Por favor, que mencionen el nombre de :¿QUIÉN NO CONOCE DE ESTE PROBLEMA?.
Solución?: 1. Suprimir trámites y requerimientos, 2. Ampliar las capacidades y horarios de las instituciones de trámites. 3. Fomentar, (de forma real), los trámites no presenciales, sean por correo, electrónicos etc.
Recientemente se han realizado operativos que el pueblo ni sabe si agradecer porque el que tenía el dinero aún con el salario compraba el cartón de huevos entre otros productos deficitarios, y por estos días no lo puede hacer porque encontraron las casas almacenes, todo eso está correcto, pero continúan viniendo apenas 5 huevos por consumidor. Los operativos no incluyeron las tiendas o mercados como el de la Cuevita, que tiene tres en uno: el que sirve de bodega, los de las tiendas para el pollo y y el de la MLC. En estos tres lugares la corrupción, el robo y desvío de recursos, la deuda con los consumidores de un mes para otro no tiene fin.
En el punto de leche para las personas que viven luego de la curva, y frente al terreno de pelota, calzada de San Miguel, la leche puede venir completa o no, la que despacha siempre te dice que vino sólo la mitad de la leche para los niños, no así la de los bebé y es que ha robado tanto que ya no tiene como recuperarla y va dando de mitad en mitad, además de como roba en la pesa, la administradora de esa bodega ya está Miami. En este municipio en las bodega piloto tienen igual el mismo atraso, ya las bodegas piloto no cumplen ninguna función no sólo en San Miguel del Padrón, (al parecer sucede en más municipios, porque ves por la redes madres recién paridas pidiendo comprar la leche para su bebé recién nacida porque ella no tiene leche y en la piloto no hay). En las pilotos de San Miguel productos de un mes te lo entregan dos y tres meses después. Con la cara muy fresca te dicen que "si no estás al tanto de la situación del país, que el proveedor no lo ha traído, que figúrese, etc´." Como ven el bloqueo carga con la culpa de toda la corrupción, robo, desvío, cosas todas que forman parte del descontento de la población y que con lógica dicen nada tienen que ver con el bloqueo. Lo cierto es que a los que les corresponde no controlan, no organizan y a su vista ocurre todo esto.
En la Óptica ubicada en el Nalón, Guanabacoa, casi desde que comenzó este año la cisterna rompió la pared y un río de agua limpia cada día corre por la calle central hacia abajo a la vista de todos desde que entra a medio día hasta altas horas de la noche. Ahora cuando llegaron las elecciones del Poder Popular, en ese mismo lugar se iba a reunir la delegada actual que vive en la otra esquina, pero habían quitado la luz y avisaron que para el otro día, hubiese sido bueno que se hubiera reunido con los pocos que asisten con el votadero de agua al lado, pero no pudo ser. Cree alguien que a los vecinos viendo ésto, teniendo problemas con el agua les interesa quién será el próximo delegado? Ese es un problema de los muchos en que no ves la actuación de la persona que te representa?
Leo todos estos planteamientos y me pregunto qué hace Cubadebate con ellos, sería bueno que los encaminara según los temas, no a los municipios, sino a los ministros y a la Asamblea Nacional del Poder Popular. Muchos motivos tiene el pueblo cubano para estar disgustado y nada tiene que ver con el bloqueo.
Y según mi experiencia en diferentes años de Revolución (y que siga por muchos más) cuando escribes al cualquier nivel, por lo general, los directivos se preparan para responderte, no para resolver el problema. Luego ves que el problema continúa igual o peor. Quién le pone el cascabel al gato?
Estas cosas si no pasaran no las creeriamos y eso nos esta haciendo tanto daño como los altos precios tema en el que no hay que abundar. Cada cual pone su ley y palidecen de envidia los burocratas de la genial pelicula protagonizada por ese actorazo que fue y sera Salvador Wood.
Gracias por permitirme volver el estado puede tomar medidas establecer leyes pero los hombres y mujeres son los que hacen realidad lo que esta en blanco y negro. Ha desaparecido el amor al trabajo a hacer las cosas bien y quedar bien con el projimo. Justificacion no me pagan bien tengo muchos problemas en otros lugares a mi tampoco me atienden bien asi que esto es sin lucha y tengo que coger lo mio Hay honrosas excepciones pero muy pocas. Gracias les saludo con respeto.
Buenos días
Somos vulnerables pero cuandoyllegamos a comprar nos ven como la peste bobina empezando por algunos Lcc como el Cupet de 18 y 31 playa ya no tenemos fuerzas y tenemos que seguir pero no los sacan sólo lo pasan otro lugar y se acabo el problema atienda las personas vulnerables no todo lo que dicen de los vulnerables es así discúlpeme hay que ponerle mucha cabeza pues el corazón casi ni late
Llevamos años en lo mismo. Cosas sencillas se enredan. Creo no se trabaja a conciencia. Nos hemos acostumbrado a permitir todo. Ahora con la automatización , está lo del Sistema caído y la corriente y se trabaja menos. Habrá solución?
Creo que el artículo está muy bueno, y aunque es llover sobre mojado, está muy bien ver que el trabajo de vivir que tenemos los cubanos hoy se ha triplicado por la indolencia de quienes nos atienden. Con el ordenamiento monetario todo se descontroló y hoy esto es el "sálvese quien pueda". A nadie le importa si pasas necesidades, simplemente les conviene tanto desorden para resolver sus bolsillos. Y además, ¡Te están haciendo un favor! Algo hay que hacer diferente porque lo que es real es que todos nos sentimos muy maltratados cuando tenemos necesidad de entrar en la diabólica burocracia.
Yo espero que este comentario lo lea alguien y me ayude a que mis neuronas no exploten. En el año 2016 hice la subsanación del nombre de mi abuela en el RC de Marianao. Confiada de que ya podía estar tranquila en el 2018 solicité un certf de nac en el Unif de Playa y me volvió a salir mal escrito el nombre de mi abuela. Me presenté en el RC de Marianao y después de buscar entre los libros de asiento apareció mi subsanación que nunca la llevaron a poner en mi libro. Finalmente, y después de largos días de espera por las personas que hacen ese trámite, se puso en la hoja de nacimiento la subsanación. Pero como aquí nunca las cosas son tan fáciles,hace dos meses solicité un nuevo certf de nacimiento en el nuevo lugar en el que pusieron el RC de Marianao y después de varios día de espera porque nunca había conexión, aparezco en la red con el nombre de mi abuela como estaba originalmente y no subsanado como debía ser. La que me atendió me dijo que ella no podía hacer nada que tenía que ir al Unf de Playa ha hacer la subsanación. Y yo me pregunto, ¿Qué subsanación? ¿A quién cojo por el cuello, sin que antes no me explote la presión pues soy HTA? He llamado en miles de ocasiones allí y nadie atiende. Por favor
necesito que alguien me diga a dónde me pudo quejar. Me siento como muchos indefensa y desprotegida de mis derechos ciudadanos dónde no importa mi tiempo o mis recursos. Como dijo alguien antes aquí, esas son las cosas que destruyen el país, y están a un pasito de conseguirlo.
Pienso que el control y la fiscalización se han ido de las manos de los dirigentes, no se cumple nada, hay mucha malversación u mercado subterráneo, los precios superalto,los mercados desabastecido, estamos como que el pueblo resuelva los problemas sólo, por lo que en medio del desespero de que hay que alimentarse lo que se pueda vender lo desvian,estamis muy mal en la mayoria de los aspectos,hasta los medicanentos de uso hospitalario son vendido,espero haya solucion por el bien de todos.
Mientras los que nos dificultan la vida con sus errores y horrores cobren completo a fin de mes esto seguirá ocurriendo.
28 de a. agosto solicite antecedentes penales en consultoría jurídica, para ser legalizado el el minrex, hoy 9 de noviembre aun nadie da respuesta. El contrato dice que en 21 días debe de entregarse.
A quien me dirijo para darle seguimiento a esto. Ah, y bien caro que te cobran. Vean la tarifa.