Trámites en Cuba: La odisea burocrática y las cadenas de la corrupción
Oficina del Registro de Consumidores de Centro Habana realiza los trámites de constitución de núcleos excepcionales. Foto: Reno Masola/Cubadebate
La Cuba del 2022 no está muy alejada a la de 1966, cuando Tomás Gutiérrez Alea dirigió el filme La muerte de un burócrata, una sátira sobre la absurda gestión que se ve obligada a hacer una viuda para cobrar la pensión de su esposo fallecido. Hacer un trámite equivale a una amplia dosis de sinsabores, sabidos incluso antes de iniciar la gestión.
Detrás hay colas, pérdida de tiempo y corruptelas a cambio de agilidades. Por ejemplo, obtener un certificado de nacimiento puede demorar de dos hasta 15 días hábiles. Aquellos que carecen de tiempo y encuentran las vías, pagan considerables sumas para “resolver la situación”. Esto es un primer acercamiento a un tema que tiene muchísima tela por donde cortar.
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Neris* estaba casada con un muchacho que se fue para España a estudiar una maestría y no regresó al país. Al tiempo decidieron divorciarse y cuando se informó sobre el tema le dijeron que la vía que tenía para hacerlo era mediante un divorcio por rebeldía en los bufetes colectivos.
Fue al de Plaza de la Revolución, la atendió una abogada y le explicó el procedimiento a seguir. “Lo primero que me dijo fue que se iba a demorar porque había atrasos en el tribunal. Me recomendó que él hiciera un poder para que mi mamá firmara el divorcio. Legalizaron el documento en el Minrex y cuando estaba de regreso la abogada refirió que no le servía, pero que lo podía utilizar ante un notario y tramitar por esa vía el divorcio. Me hicieron meses esperar y perder el tiempo cuando lo podía resolver desde un primer momento por la notaría. Es agotador que te manden de un lugar a otro y que todo se demore tanto”.
La semana pasada Neris pudo solicitar finalmente el divorcio por la notaría con el poder que su esposo hizo para que firmara otra persona. Espera desde los primeros días de julio que inició el trámite y el 9 de noviembre se supone que le entregan la inscripción de divorcio. “A los 15 días puedo solicitar la certificación por el registro civil. Todo es burocracia y peloteo”.
Por su parte, Ileana, vecina del Cerro, denuncia que en la oficina del Carnet de Identidad, hay colas enormes y los turnos se venden por los coleros en 400 pesos. Personas duermen desde el día anterior para lograr realizar cualquier trámite.
“Fui a hacer el traslado provisional de mi mamá para la casa de mi hermana. La cola se desordenó. Aparentemente hacíamos el cinco de la segunda vuelta y pasamos a un veintipico porque empezaron a llegar más personas. Uno le marca a otro y ahí está el negocio porque te das cuenta que no son conocidos, sino coleros que se dedican a eso”.
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Oficina del Registro Civil del municipio de Plaza de la Revolución. 12:15 pm y más de 60 personas esparcidas en toda la cuadra esperan su turno. Foto: Cubadebate.
En siete meses, desde octubre de 2021 hasta abril de este año, cerca de 115 000 cubanos entraron a territorio estadounidense de forma irregular por la frontera mexicana, tres veces más que durante el pasado año fiscal (entre el 1 de octubre de 2020 y el 30 de septiembre de 2021, cuando 38 500 cubanos llegaron a EE.UU. por la misma vía), cita el artículo “Panorámica histórica de la migración cubana y el delito de tráfico de personas” publicado en Cubadebate por el Dr. Arnel Medina Cuenca.
Esta situación trae consigo un aumento en los trámites: venta de inmuebles, certificaciones de nacimiento, poderes notariales, pasaportes, solicitud de visas de tránsito, ect. A ello se suma la paralización por largos periodos de la atención presencial de la mayoría de los servicios que presta la administración pública a causa de la covid-19.
Para indagar en el tema, Cubadebate se acercó hasta la Oficina del Registro Civil del municipio Plaza de la Revolución. 12:15 pm y más de 60 personas esparcidas en toda la cuadra esperan su turno.
“El primero está aquí desde que terminó anoche el noticiero. Llegué a las 6 de la mañana y soy el 12 en la cola. Para recoger los documentos, si no estás entre los 20 números viniste por gusto”, comenta uno de los jóvenes que aguardan su turno, con la satisfacción de que, a pesar de la espera, después de tres días logrará tener en sus manos la inscripción de nacimiento.
“La gente madruga. Esta situación ha empeorado, antes no era así”, dice otra ciudadana de unos 35 años de edad. “Comienzan a pasar a partir de la 1 de la tarde, de 20 en 20, pero son muy lentos. Ayer vine y tuve que dejar la cola a medias porque tenía que recoger a la niña en el círculo infantil. A las 3:30 no habían entrado ni un tercio del primer grupo”.
La mayoría de los que esperaban hicieron la solicitud online, pero, “te dicen que vengas a los cinco días, pero siempre se demora una semana o incluso más. Tienes que revisar el documento con los ojos abiertos porque si tiene errores es peor y ese tiempo se multiplica”, dice la joven pelirroja.
Al lado, un muchacho de unos 30 años agrega: “Son demasiado lentos y el proceso depende de su eficiencia. Si se va la corriente y empiezan a las dos se demoran más. Ayer una de las que atiende al público dijo que iba al baño y se fue al agro a comprar. Es una falta de respeto”.
“Y te aconsejo muchacha –agrega la pelirroja– que si haces la solicitud online escribas en un papel los datos porque te dicen que no aceptan el código en el teléfono”.
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La tortura de la espera de Ernesto*
Desde 2017 Ernesto empezó los trámites para poner la casa de su mamá a nombre de ambos. “Primero actualicé unos papeles de límites y linderos y de enumeración de la casa, pero dejé ese proceso a medias. Cuando decidí retomarlo, fui a la notaría que queda en 20 de Mayo para informarme sobre el procedimiento. Me dijeron que el trámite se llamaba ‘Sesión de participación’, que es cuando el propietario cede el porciento que decida a la otra persona”.
De ahí, le pidieron inscribir el inmueble en el Registro de Propiedad de la Vivienda. “Supuestamente era lo único que faltaba, pero también tuve que sacar una certificación de nacimiento para probar el vínculo entre mi mamá y yo. Lo hice online y tomé un screenshots para tener los datos disponibles.
“Cuando fui a recoger la inscripción, cogieron el libro donde estaban mi tomo y folio y teclearon esos datos para incorporarlos al registro online. Se cayó el sistema y tuve que regresar al día siguiente. Cuando llegué el documento tenía incorrecto el nombre y el lugar de nacimiento de mi papá, porque lo copiaron mal del libro inicial. Arreglaron el error y me entregaron el papel”.
Con la certificación de nacimiento y el Registro de la Propiedad de la Vivienda regresó al mes a la notaría y pidió cita para realizar el procedimiento.
“Cuando se saca el turno ellos se quedan con la propiedad vieja y el resto de los documentos para hacer con tiempo el expediente. Ese día fuimos e hicieron la propiedad nueva, pero cuando la revisé tenía errores. Aunque lo arreglaron, nos demoramos más de tres horas en el proceso. En ese momento la notaria me explica que debía ir a un Bufete para que un abogado me llenara unas planillas, después al banco y pagar el impuesto correspondiente al trámite”.
Luego, con ese recibo de caja y la nueva propiedad, Ernesto fue al Registro de la Vivienda a solicitar la inscripción por segunda vez. Cuando regresó a los 15 días, el documento tenía un error. Le pidieron volver a la semana para subsanarlo y cuando lo hizo, continuaba la misma errata.
“En resumen, no se da la información necesaria de los procesos que existen, y eso es algo que debería estar en todas partes, porque lo requerimientos no varían”, comenta el habanero.
Asimismo, considera que los tiempos son extremos, como por ejemplo en el Registro Civil. “No se concibe que pida un extracto de mi certificación de nacimiento en el mismo Registro Civil donde está archivada, que demore dos semanas, y para colmo tenga errores. Y las legalizaciones deberían funcionar más rápido. Más allá de que hay varias instituciones que las tramitan, el Minrex es uno solo, por lo que todo termina en ellos. Deberían tener cientos de personas en función de eso para acortar los plazos y no estar siempre atrasados, porque mientras más legalizaciones se piden, más demora existe”.
Es un cuento de horror y misterio —agrega Ernesto. Siempre pienso que es por falta de organización de las instituciones de la administración pública.
“Las personas no están lo suficientemente preparadas, algunas incluso no saben tratar con el público, y como quiera que sea la administración pública está para servir a la gente, para proporcionarle la asistencia y los datos que necesitan en sus trámites. Es un sector que debería funcionar a las mil maravillas, ayudando así al resto de las cosas”.
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Oficina del Registro Civil del municipio de Plaza de la Revolución. 12:15 pm y más de 60 personas esparcidas en toda la cuadra esperan su turno. Foto: Cubadebate.
Alberto* iba a salir del país y le urgía una serie de documentos. Tenía el tiempo en su contra y decidió optar por pagar para que la gestión saliera más rápido.
“Eso es un mecanismo viejo que funciona por contactos. Todo el mundo tiene precio”, agrega.
Según este capitalino, antes de iniciar el trámite te cuentan la peor novela de horror y cuando le haces una propuesta de “arreglarse” te dicen que van a ver qué se puede hacer. Ese pago es a lo que ellos le llaman “ser gentiles”.
“Por arriba, una inscripción de nacimiento te puede costar de 300 a 500 pesos, un poder legal de 1 000 a 2 000, compra/venta de vivienda 20 000, autos 10 000, movimientos migratorios 2 000 a 3 000 y la copia de poder 1 000. Pagas para que la gestión sea rápida y sin cola. El que te dio el contacto te dice el precio y a esa persona solo le das el dinero, o al contacto y luego ellos se arreglan”.
Alberto consiguió “resolver” algunos trámites en Marianao, Playa, Cerro, Centro Habana y Mantilla. “Lo único que no logré fue acelerar la entrega de los documentos de identidad. Pero imagínate, esa gente cobran malos salarios y así es como sobreviven”.
Esta red de corrupción se extiende a un considerable número de oficinas de trámites en el país. Según Pedro Lizardo Garcés, delegado circunscripción 6 del Consejo Popular Rampa y vicepresidente del Consejo Popular , hay un estado de opinión generalizado –aunque no se ha logrado probar nada– de que en la Oficoda se paga, supuestamente 300 pesos, para obtener los duplicados cuando se pierden las libretas de abastecimiento, que después se utilizan para acaparar productos que se comercializan en la red de tiendas de Caribe y Cimex.
“¿Por qué no trasparentan la información de los núcleos familiares para actualizar la aplicación Cola.cu cómo hace falta en estos momentos?”, se cuestiona el delegado.
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La solución definitivamente es la automatización de los procesos. Claro, pero efectiva, que funcione en la práctica, aunque aún existe una obsolescencia tecnológica que impide este desarrollo. Hablamos de oficinas con una sola computadora, por ejemplo, que se refleja en la lentitud de los trámites, colas e insatisfacción de la población.
El Registro Civil tiene un sistema online donde haces la solicitud y supuestamente puedes trazar por dónde va el trámite, pero la plataforma está desactualizada y no funciona. A los efectos, solicitarlo online o presencial no tiene ningún beneficio, excepto el tiempo de espera en la cola.
Los que laboran en esas oficinas tienen que ser personas con cultura de servicio, y preparadas para asistir, explicar y ayudar. Además, también hay escasa relación entre las instituciones, ya sea municipales o provinciales, en el intercambio de datos e información.
Falta coordinación y sentido de pertenencia. Sensibilidad, empatía y ponerse en el lugar del quien espera semanas y semanas y tiene que ir de un lugar a otro para hacer un simple trámite. Pero en la mayoría de los casos el asunto es sobre todo mental, de aptitudes para innovar y repensar las gestiones por diferentes vías. Los servidores públicos se deben al pueblo. No hay otra manera.
*Los entrevistados prefirieron ocultar su identidad para este reportaje.
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Todo muy bonito, pero donde están los recursos e insumos para trabajar, se de registros y bufetes notarias entre otros, que para poder prestar atención al público dependen de que los mismo usuarios le lleven hojas, toner de impresión, papel carbón o cintas de impresora, este último que no se produce hoy en día, lo cual denota falta de desarrollo tecnoligo en estos lugares claves. Sobre la digitalización de registros públicos de hace 3 años para acá que artemisa comenzó de 0 ese proceso cuando e el país se comenzó en el 2008, pero bien que te dice las procias certificaciones que el registro está digitalizando desde el 2008 cuando es una verdadera mentira.
Estaríamos horas hbaldo de problemas de pero al y de recursos. Pero mejor plantear soluciones
Los notarios deberían de ser como cuenta propia o particulares yo algo parecido, y que ellos busquen sus propios clientes y así existirían más y las colas se filataran menos
Los registros públicos deberían de cobrar estos servicios y así aliviaría las cargas de gasto de recursos.
Los bufetes al igual que los notarios libres solamente vinculados a una filiar, debería de funcionar como una especie de MIPYME
Está sy otras tantas opciones pudieran aligerar y agilizar tramites, eata demostrado que pagando hay mejor calidad y la entidad está obligada a la prestación del servicio.
Deberían extender el horario de trabajo para las oficinas de carnet de identidad y pasaporte y registro civil y viviendas es imposible hacer gestiones para trámites
Excelente artículo este sobre la burocracia, un tema que agobia hasta el infinito a nosotros los cubanos y al resto del mundo también, pero en nuestro caso es más doloroso porque se combina con otras viscisitudes del diario . El estado debería eliminar trámites y dejar solo los más necesarios, fomentar los trámites online y capacitar al personal que tramita, pues te tropiezas con cada ejemplar que te hacen sufrir más que cualquier verdugo profesional.
A este paso lo mejor será no haber nacido.Porque después de tanto Tiempo, que todo siga igual tirando para peor, pues ya ve como es que funciona ese sistema, que no difiere mucho de otros...
La moda ahora es si no pagas bien el trabajo no sale y salen mal echo, si quieres buen rapidez y buen trabajo pagas y pagas bien. Ahora pregunto quen arregla eso nadie porque los que tienen que velar por que estas cosas no sucedan son los primeros involucrados
La periodista concluye que son necesarias personqs preparadas para servir, no seramfacil encontrarlas con malos salarios, ademas nomestoy de acuerdo conque la solucion definitiva sea la automatizacion, quiere decir eso que antes de que existiera la automatizacion el servicio esta condenado a ser ineficiente por definicion??, no estoy de acuerdo!. Todos estos servicios son ineficientes simplememte porque pueden subsistir siendo ineficientes, porq se les paga por trabajar, no por ser eficientes, no por la cantidad de lo que hacen sino solo por hacerlo, asi es con todo, no importa que haya cola afuera con personas al sol y sereno, de todas formas tienen que morir en esa oficina. Yo digo q el mejor y mas comldo y bonito local de un municipio deberia ser el del Registro Civil puew toda persona q nazca, se case, se mude o muera debe pasar por alli, pero con las colas y las demoras no dan deseos de hacer ninguna de las cuatro cosas, gracias.
Y pregunto por que no se intenta crear una mpyme o cooperativa con estas oficinas??, no se algo nuevo y loco q no se haya hecho en 60 años!, privatizarlas o convertirlas en unidades militares a ver si de alguna forma se hacen eficientes!! y para q la gemte vea q se esta tratando de cambiar lo q no funciona!!. De verdad que yo me pregunto si las autoridades locales o nacionales tienen en sus planes arreglar este y otros problemas, yo admiro a todas las personas que decidieron vivir en Cuba, incluso si es un delincuente, porque aqui debe pasarse trabajo hasta para ser delincuente.
Excelente artículo sobre un problema tan viejo en nuestra Cuba de hoy. Fuí dirigente de la "vieja escuela" y todavía recuerdo la respuesta que me dió mi "superior provincial", al aceptar la dirección de ... con SERIOSSSS problemas de corrupción e incluso político, y dónde se me prometió que tendría TODA la ayuda por parte del PCC Y EL GOBIERNO y, NADA. NO HICE MÁS QUE FIRMAR Y TODO EL MUNDO DESAPARECIÓ. Luego ese/a Jefe/a me dice: ..."chica, a tí todo el mundo te engaña!!!!!! " en un mar de risas. Triste, verdad? Y Hoyyyy, todavía está en ese puesto de DIRECCIÓN PROVINCIAL y, AQUÍ NO HA PASADO NADA.
Muy bien por Cubadebate que permita que al menos uno pueda desahogarce aqui, porque eso es lo que estamos, ahogados, y no solo por el bloqueo, y ojala q nuestros dirigentes locales hagan algo para q la gente siga creyendo en Cubadebate y no se desanime al menos a plantear los problemas y ayudar al presidente q tanto esfuerzo hace. Yo tengo una propuesta y es hacer una modificacion a la recientemente apribada Constitucion, pues creo q cometimos un error: los dirigentes locales no hacen nada antes estos priblemas, ante tanta corrupcion e ineficiencia, apenas se conocen y siempre estan en visitas de alto nivel y deberian estar visitando estos lugares q tanto irritan al pyeblo, si el Cmdante Ramiro fue a ver la Felton, dejenlo solo a el y vayan los demas a otros priblemas!!. Quiero cambiar la Constitycion y q los organos locales de municipio y provincis vayan anualmente a elecciones DIRECTAS con el pueblo y q este los revoque directamente si las cosas no avanzan, graciad.
MUY BUEN ARTICULO, TREMENDA DENUNCIA, Y ??????????? EL CUARTICO SIGUE IGUALITO O PEOR. SOLUCIONES LO QUE HACE FALTA.
El certificado catastral, en Camagüey, se ha vuelto un gran negocio para muchos funcionarios de Planificación Física, que han llegado a cobrar hasta 20 mil pesos por el trámite. Y eso es del conocimiento de todo el pueblo. Una vergüenza para el gobierno en la provincia. Qué pena.
Aqui es donde radica uno de los principales efectos del bñoqueo interno, hacer mas complejo cualquier tramite y no tener donde recñamar, el dia q a los funcionarios publicos q trabajan en oficinas de tramites de todo tipo (oficoda, onat, registro civil,, vivienda, etc) se les exija tener un identificador con su nombre, estos sean facultados de inicio a fin co un tramite y se cree a la vez una organizacion independiente q los multe o investigue y regule el tiempo de acuerdo a la ley en q se tiene q dar respuesta a un tramita muchas cosas comenzaran a cambiar, mientras tanto todo se justifica, y la corrupcion creciendo.
De hacerse algo asi, siempre un par de casos ejemplarizantes colocan a los demas en linea, pero hay q mantener el mazo dando pa q las cosas funcionen correctamente
El Minjus a través xtid puso una plataforma informática para tratar de aliviar las aglomeraciones y esto no ha resuelto nada yo hice uso de esa aplicación el 26 de octubre y según indicaba ducha aplicación el trámite seria de 7 días y tendría que ir a buscar las certificaciones de nacimiento el día 4 de noviembre y todavia hoy 9 sigue sin asignar a ningún registrador. Hice una reclamación a través de otra plataforma Bienestar también de xtid y me dieron respuesta su caso esta en manos de las autoridades competentes pero nada se ha resuelto el pueblo merece respeto
Deberían ponerse del lado del funcionario también, que muchas veces va con tremendas ganas de trabajar y solo hay una pc para todos los trabajadores, la conexión con la provincia fluctúa porque es del bloque contrario al que te encuentras o ese día le toca al bloque donde esta el trabajo y hay que ser magos para realizar un trámite...
Desde abril de este año empecé a sufrir y padecer para lograr el registro de la Propiedad de mi vivienda en el Municipio Cerro y en el momento que escribo estas líneas me dispongo a ir a hacer la cola en el PENÚLTIMO PASO y es para que me atiendan en el Jurídico de allí para ver si ya está lista la Resoluciónn que deberé llevar entonces al otro jurídico del Registro como tal. Me advirtieron que fuera temparano pues sólo atienden 30 casos diarios, 15 por la mañana y otros 15 por la tatde y SOLO LOS MIERCOLES. nI EL GENERAL RodILES NI EL MINISTRO DE jUSTICIA PUEDEN HACERSE IDEA DE LO QUE ES ESE LABERINTO-PANTANO BUROCRÁTICO.
Es tan difícil dar citas para todos estos tramites?
Es evidente que los organismos provinciales y nacionales deben activar un sistema supervisor permanente para lograr un levantamiento real de los factores que inciden en:
-Las dificultades que presentan los trabajadores de tramites para desrrollsr un trabajo eficiente.
-Crequear las evaluaciones tecnicas periodicas que estan establecidas a realizar a los tecnicos y especialista para determinar su idoneidad y compararlas con el resultado real del dia a dia, es posible que en algunos de esos centros laborales esas evaluaciones no tengan el rigor que exige la idoneidad.
-Con los cambios que se estan llevando hacia la informatizacion opino que hay que de forma urgente instrumentar un sistema de capacitación y reevaluacion en cada puedto de trabajo clave en esos servicios que afectan las mayoria
Es muy triste todo pero cierto y eso está generalizado en toda la capital y me atrevo a decir que en todo el país, mi hermana para subsanar un error de dos letras en Guanabacoa tuvo que pagarle a la directora de dónde se saca las inscripciones de nacimiento cien dólares americanos para hacerlo rápido, es decir en el día. Y en el carnet de identidad también tubo que pagar otra cantidad por los cielos para que no se le demorara el pasaporte del niño para que cuando lo citaran para Guyana tuviera todo en regla. Vengan a Guanabacoa y se quedarán con la boca abierta.
Ante todo quiero agradecer a Thalía por traer este tema que tantas veces se ha tocado por el daño que hace a la sociedad cubana, el que menos ese combate en todos los niveles y el que más corrompido está, porque lucran desde el que te recibe haciendo un trámite hasta los jefes:
Vivienda una mafia.
Notarias registro civil, cualquier trámite
Socitudes de cualquier cosa en la empresa eléctrica
Solicitudes de cualquier cosa en etecsa.
Gestiones en la empresa del gas.
Registro de la propiedad,
Entrega de tierras en diferentes modalidades,
Ojo con la atención médica
Deportes iniciación y mantener cualquier niño o joven el proceso de desarrollo en el deporte
Cubanos y cubanas estamos el un problema naucebundo en la atención al pueblo de forma casi generalizada, la corrupción, el abuso y el maltrato evidentemente y el peloteo en todas las instalaciones. Cómo se va a resolver no se. Estoy en lo personal en un problema de vivienda legal que es un irrespeto, y prometo divulgarlo posiblemente por Cubadebate que no siempre me publican o lo verán en un grupo en las redes, recientemente escribí una queja al.ministerio de justicia por la situación que ví en el registro civil de la Ciudad de Matanzas y esperaré respuesta, confío en el Ministerio de Justicia de nuestro país. Solo agregar que no señalé todos los lugares, pero me refiero a todos dónde se da servicio al pueblo. Por ejemplo el servicio de garantía de lo que se compra y no sirve, en fin, lo más importante que también a camisa quitada o de cualquier manera se ataque este flagelo que tanto y por tantos años daña a nuestro pueblo y eso no es bloqueo, solo con dirigentes dignos y responsables en cada una de éstas instancias saldremos de esto, gracias Thalia, por tocar tan agobiante problema y que no se le presta atención, estoy seguro que hay cuadros capaces en nuestro país para resolver esto, hay que encontrarlos, con los socios de los jefes seguiremos igual, gracias de nuevo. Poner corazón por el pueblo y por Cuba.
Cuando comienzen a ver de verdad que la alimentación y la corrupción son un tema de seguridad nacional comenzara el camino correcto,es función de la prensa recordárselo, pero no de vez en cuando y como coletazos.
Aqui en Caibarien Villa Clara, realizar un tramite notarial es practicamente imposible, cuando no hay conexion, no hay corriente, otras veces te dicen que te des una vuelta y regreses y cuando regresas ya no estan en la notaria. Todos los dias es lo mismo, haces la solicitud online y cuando vas a buscarla por gusto, el numero de referencia no pueden hacer nada con el, certificar algo por el MINREX, este año he perdido dos ofertas de empleo producto a la demora de los antecedentes penales, los cuales solicite hace dos meses y cuando busco en la pagina del MINREX me salen que ni tan siquiera se han entregado. Le comento a la de la notaria y dice q es un proceso lento que vija a traves de valijas y como no hay combustible imaginate. Es una falta de respeto tan grande que se violan los derechos de las personas y el tan preciado tiempo que tienen. Los notarios y abogados se sienten con el poder y la autoridad.
En el Carnet de Identidad del propio caibarien, con la nueva ley española muchas personas estan solicitando documentos, en un momento la que entrega los documentos le dijo a su compañera que el que no viniese con un requerimiento de la embajada no se le iba a entregara, que ella estaba agotada. Una persona joven, veinti tanto años, agotada jjjj, trabajar con publico es dificil pero el que no tenga la empatia y la paciencia tiene que dedicarse.
Los tramites es cuba es un negocio millonario para el que no lo sabe y no se lo imagina, y sin inversiones. las certificaciones de nacimientos no son de 2 a 15 días como dice el documento, se demoran hasta tres meses y más, además he visto quien ha tenido que volver a solicitarla porque están todos perdidos en la oficina, haces colas miles de veces por gusto para ver si está el documento y si logras llegar te dicen "no está aún hay atrasos", tienes que irte y volver a venir
Pero esa corrupcion es en el país completo,
Moa no se queda atrás, si no pagas no tienes los papeles a tiempo, y te dejan y siempre hay una justificación que no hay.
Y dónde está el MINJUS, el MINCIN, MININT?? por qué no están aquí leyendo los comentarios, y respondiendo, y tomando notas para investigar?
A esto se suman las colas en las tiendas, que después del COVID han llegado para quedarse y no me refiero a las colas para comprar algo que está muy demandado, sino las colas para entrar a una tienda que no tiene ni clientes, y se hace la cola solo porque los encargados de vigilar en la tienda no quieren, prefieren estar conversando y haciendo cualqueir cosa, ejemplo típico: Tienda de Línea y 12!!
Buenos días.
Este tema es muy viejo. Nosotros en Cuba hacemos cola de toda la vida, por tal motivo el gobierno debe pronunciarse desde arriba a organizar este tema que tantos sinsabores le ocasiona al cubano de a pie diariamente y tantas personas inescrupulosas se aprovechan de la necesidad de la población.
Solución:
1. Legislar que nadie puede marcar para más de dos personas en cualquier tramite en el país(en todos los lugares)
2. Tema impedido fueron los más beneficiados en tiempos de pandemia y todavía(un grupo de ellos se dedico a comprarle a los demás POR DINERO).
3. Comentario en todas las colas en Cuba(cualquiera tiene un carnet de impedido) hay que regular esto nadie calcula el disgusto que provoca cuando personas que aparentemente no tienen nada y son los primeros en comprar por impedido.
4. Terminar de una buena vez la burocracia. Revisar no desde un buro, sino por la opinión de las personas como lograr agilizar los trámites.
5. Ser más sistematocos con los controles(opinión generalizada en Cuba: vamos a esperar unos días porque la cogieron con los coleros, todo el mundo sabe que no somos sistematicos.
6. Aplicar las leyes y no seguir con la tolerancia, que es a mi criterio la principal causa por la cual la población no enfrenta las ilegalidades y..., por falta de confianza.
Muchas gracias
Buenos dias. Hare una breve reseña de mi problema. Necesito divorciarme pues he sido victima de violencia domestica junto a mi hija de 25 años que de hecho tiene una bebe pequeña que ha estado en medio de esta situacion tan triste, pero antes debo actualizar la propiedad de la vivienda de la cual somo propietarios los dos, para cuando se pronuncie el divorcio realizar la division de bienes. Inicie el tramite en Planificacion Fisica de 10 de Octubre llevando los documentos correspondientes, la Tecnica me visito y al analizar la vivienda se percata que hay una construccion en el jardin (un cuarto de religion hecha por mi exesposo), que no debe estar y mucho menos hecha de hormigon. La Tecnica de PF me dice que no voy a poder actualizar la propiedad de la vivienda, no obstante lo pasara a Urbanismo para que ellos determinen. Me dirijo en dias posteriores a PF y al contactar precisamente con la misma Tecnica que me visitó me expresa que mi caso pasó a Providencia de archivo y que no se puede hacer nada. Me dirijo a Urbanismo, que por cierto me atendio el Jefe del Dpto muy amablemente), y me dice que efectivamente no puedo actualizar la documentacion, que existen dos opciones: que salga alguna resolucion o ley que me permita realizar la accion o que le pida a mi exesposo que tumbe lo que construyó (cosa que él no quiere hacer, pues en su momento pagó la multa). Entonces yo me pregunto: tengo que continuar viviendo esta situacion insoportable y triste, donde mi hija tuvo que irse por un tiempo de la casa para que mi nieta no presenciara las groserias, humillaciones, ofensas, escandalos y otras cosas por parte de mi exesposo?, A donde mas debo acudir para tratar de buscarle una solucion a este conflicto, pues no tengo para donde irme?. Gracias por atenderme, pero por favor alguien que me ayude
Este trabajo debe no, tiene que publicarse en los periodicos nacionales y provinciales. Cuando uno es jefe por una orden dectreto etc . debe ganarse la autoridad cumpliendo cE$stoon lo esteblecido y cambiar lo que haya que cambiar personas metodos y lo que sea. Espero que los maximos jefes de las entidades lo lean y bajen hasta el ultimo peldaño, como hacia el Che..
Conozco casos que no tienen dirección en la habana , son de otras provincias , van a la oficoda pagan un dinerito y ya tienen libreta , con un núcleo de 5 , 6 o más personas , así de sencillo.....
Agradecimiento a Thalia y Cubadebate por la publicación de este articulo. No podemos permitir que los medios oficiales de difusión se alejen de la realidad cotidiana de la población, si la verdad se oculta le estamos dando herramientas a la contrarrevolución y a esos mercenarios de la llamada prensa independiente. demasiados malos ejemplos del antiguo campo socialista demuestran que la prensa no puede estar de espalda a la opinión del pueblo. Soy de los convencidos que la batalla contra la corrupción se puede ganar, fuerza hay en el pueblo revolucionario, si ganamos en Girón, aquí también triunfaremos.
Nuestra sociedad se debe y tiene que subsanar de esta burocracia absurda, desgastante y muy irritante para nuestro pueblo, y esta desde la adquision del pan y los alimentos esenciales en la comunidad, que cada vez ponen mas nuevos censos, leyes, regulaciones, que todos sabemos que es para ver como le sacan mas jugo al asunto, hasta todos estos tramites de vivienda y bancarios, etc. Pasar por un periodo de carencias y asfixia economica, es dificil, por un ordenamiento desordenado, lleno de inflaciones, es mucho mas triste, la pandemia pandemia fue algo muy doloroso y estresante para nuestro pueblo, pero esta situacion de la burocracia y corrupcion y desgaste, esto data de mucho tiempo ya. Hay que hacerle la guerra, nuestro presidente ya dio la orden pero al parecer nadie la ha cumplido, hasta cuando??