Enzona advierte a sus usuarios sobre estafas a través de suplantación de identidad
Enzona ha emitido una alerta a sus usuarios tras recibir reportes de intentos de suplantación de identidad por parte de individuos malintencionados. Estos estafadores están contactando a los usuarios a través de la plataforma de mensajería Telegram, solicitando información personal crítica, como claves de acceso, contraseñas de pago y datos de tarjetas.
La empresa enfatizó que su equipo de soporte nunca pedirá este tipo de información sensible y subrayó que Telegram no es un canal oficial para la comunicación con los usuarios. En un comunicado, Enzona instó a sus clientes a mantener precaución y a no compartir datos personales a través de esta aplicación.
Para garantizar la seguridad de sus usuarios, Enzona recomienda utilizar únicamente los canales de comunicación oficiales para cualquier consulta o soporte técnico. La compañía ha reafirmado su compromiso con la seguridad y confianza de sus usuarios, recordando que cualquier duda debe ser dirigida exclusivamente a estos canales.
La empresa también ha pedido a los usuarios que compartan esta información con amigos y familiares para aumentar la concienciación sobre este tipo de fraudes, asegurando que todos permanezcan alertas ante posibles intentos de estafa.
(Tomado de Agenda Económica)
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en lo particular, nunca he podido descargar e instalar dicha aplicación, me ha sido muy complicada, prefiero TRANSFERMOVIL, con muchas mas opciones, y fácil para cualquier operación.
siempre me ha llamado la atención sobretodo en los días de ferias, los sábados, que los vendedores, muchos prefieren la plataforma ENZONA, no se cual es el re juego que tienen, he escuchado que les permite evadir ciertos pagos, en fin ,no se. pero me alegro mucho de no utilizarla, YA NO ME ES CONFIABLE.
gracias por la información , que tengan todos un buen día.
El otro día tuve un problema con Enzona y llamé a varios de los números de soporte y nadie contestó, ante la imposibilidad de resolver mi problema escribí en el grupo de telegram que nadie contestaba, y me escribió una persona por pv que decía ser de soporte, me pidió un numero de telefono que un especialista de enzona me iba a llamar, y en efecto, me llamó, por lo que me hizo pensar de que era real la persona que me escribió en telegram. A los pocos días tuve otro problema, y pensando que la persona era de soporte le vuelvo a escribir, entonces me pide datos que no me debería pedir, como CI, numero de Tarjeta, claves etc, ya no le volví a escribir más. Como dice Taladrid, saque usted sus propias conlusiones.
Hola me gustaría saber cuales son los canales oficiales gracias.
Cubavisión, Telerebelde y Canal Clave...
Hay que ser muy ingenuo para caer en eso. Si me pasa a mí, los troleo bueno.
Las estafas no se van a detener
No me gusta esa plataforma. No es la primera vez que les sucede eso. Y como les gusta a los vendedores de los agro en Tulipan y 17 y K. Pago obligatorio por ENZona.
Me ha llegado un mensaje desde pagoxmovil de una operación pequeña de pago y abajo me dice que el saldo de mi tarjeta es 16000.00 pesos, cifra que es incierta y que cuando consulto el saldo y las operaciones x TM no aparecen (que lástima) ¿que estará pasando? Me pregunto.