Banco Central anuncia nuevas medidas para transformar los pagos en Cuba
Conferencia de prensa de la ministra presidenta del Banco Central de Cuba (BCC), Juana Lilia Delgado Portal. Foto: Aniela Dumas Rojas/ Cubadebate.
El sistema de pagos en Cuba iniciará una profunda transformación, anunciada este viernes en conferencia de prensa por la ministra presidenta del Banco Central de Cuba (BCC), Juana Lilia Delgado Portal, junto a directivos de las principales instituciones financieras del país.
La medida central es la eliminación del límite rígido de 5 000 CUP para transacciones en efectivo, sustituyéndolo por un esquema de flexibilidad negociada, en un contexto de aguda crisis de liquidez, alta inflación y afectaciones del Sistema Electroenergético Nacional.
A tres años de su implementación, la Resolución 111/2023, que establecía un tope de 5 000 CUP para pagos en efectivo entre actores económicos, queda atrás. La Ministra explicó que la medida respondió en su momento a un diagnóstico acertado sobre el crecimiento desmedido del efectivo. Sin embargo, la realidad ha cambiado y la vía de la prohibición ha demostrado ser insuficiente.
El nuevo esquema elimina el tope único y permite que el monto del fondo para pagos en efectivo se negocie entre el actor económico y su banco, basándose en criterios objetivos como ingresos registrados en cuenta fiscal, volumen de depósitos, uso efectivo del Pago en Línea, aprovechamiento del servicio de Caja Extra, tipo de actividad económica y características del territorio.
“No es arbitrariedad, es acompañamiento personalizado”, enfatizó la Ministra, asegurando que la flexibilidad está condicionada al uso de pagos digitales y que se establecerán sistemas de reclamación y supervisión.
Causas estructurales de la crisis del efectivo
En la conferencia la Ministra abordó las causas profundas de la situación actual, desmontando la percepción de que la falta de efectivo es un problema aislado.
“La falta de efectivo no es la causa, es una consecuencia de varios elementos propios de la situación que vive la economía”, señaló. Detalló que existe un historial de déficit fiscal acumulado financiado con emisión monetaria, lo que ha generado un incremento de la cantidad de dinero en la economía y, por ende, inflación. Esta inflación, a su vez, provoca una mayor demanda de dinero en efectivo para cubrir los altos precios.
A esto se suma que más del 80% de los salarios y pensiones se pagan a través de tarjetas, lo que genera una presión tremenda sobre los bancos cuando millones de personas acuden simultáneamente a extraer su dinero. Esta situación coloca en una situación de mayor desventaja a los jubilados y asalariados, quienes son los que más dependen de esos recursos y no pueden esperar.
La crisis se ha visto agravada por la complejización de las cadenas de suministro, donde muchos comercios alegan que sus suministradores exigen pago en efectivo, lo que ha generado una cadena de exigencias de efectivo que termina afectando mayoritariamente a los sectores más vulnerables.
También mencionó otros factores como la evasión fiscal de algunos comercios que no transparentan sus ingresos a través de cuentas fiscales, la escasez de divisas en la economía que impacta en las cadenas de suministro, y las dificultades para acceder al mercado cambiario. Todo esto ha generado un "marcado deterioro" y ha agredido la percepción de la bancarización, confundiendo los problemas estructurales con la política de pagos digitales.
Nuevos billetes de 2 000 y 5 000 CUP en circulación
Para dar una respuesta operacional a la situación, se ha revisado el código monetario. Las denominaciones existentes (100, 50, e incluso el billete de 1 000 CUP) se habían quedado pequeñas frente a la inflación. Por ello, se han introducido en circulación nuevos billetes de 2 000 y 5 000 CUP.
"Esto facilita el manejo y la circulación, las personas tienen un acceso más rápido en el servicio de caja”, explicó. A partir de esta semana, todas las sucursales del país ya disponen de estos billetes, priorizando los pagos atrasados de salarios y jubilaciones para poner en mejores condiciones a estos grupos de personas.
Medida de alta sensibilidad: comercios como agentes de pago de jubilaciones
Una de las iniciativas más significativas y sensibles anunciadas es la creación de una alianza con actores económicos para que estos asuman el pago de las jubilaciones en sus comunidades, evitando que las personas de la tercera edad tengan que hacer largas colas en los bancos, lo cual es especialmente gravoso para quienes no tienen condiciones físicas para ello.
“Hemos evaluado con los gobiernos locales la posibilidad de que los actores económicos asuman el pago de los jubilados de su demarcación”, detalló.
La medida busca que los jubilados no tengan que acudir al banco, sino que puedan cobrar sus jubilaciones en comercios cercanos a sus hogares. Esto, aclaró, no significa dar marcha atrás en el proceso de bancarización, sino crear mejores condiciones para este sector.
El mecanismo funciona así:
- A través de un contrato de Caja Extra, el banco acredita digitalmente el monto de las jubilaciones al comercio.
- El comercio entrega el efectivo al jubilado.
- Se ha creado una plataforma digital (https://www.bc.gob.cu/cobro-de-pensiones) que facilita el acuerdo, evitando que los comercios tengan que acudir al banco.
- En esta plataforma se registran tanto a los comercios participantes como a los jubilados a los que se les pagará.
- Para los jubilados que no tienen teléfono, se prevé la emisión de una “nominilla” con su nombre y el monto a percibir.
Los comercios reciben una comisión por este servicio: 1 peso por cada transacción y 0.25% del monto de la transacción. La directiva destacó que esta experiencia ya se está llevando a cabo en algunos municipios de La Habana (Playa, Plaza, Habana Vieja) y en provincias como Granma.
“Es importante que los gobiernos se involucren para organizar mejor esto”, enfatizó.
Se aclaró que este servicio puede extenderse a otras personas vulnerables de la localidad. Además, los bancos tienen la posibilidad de ir controlando a los comercios que participan en estas experiencias.
Nuevo sistema de incentivos para el Pago en Línea
Para incentivar el uso del Pago en Línea, se ha reestructurado el sistema de comisiones y bonificaciones, buscando equilibrar los beneficios en toda la cadena:
- Para el consumidor: Bonificación del 4% por operaciones de Pago en Línea (con tope de 210 CUP), una reducción desde el 6% anterior.
- Para el comercio: Por primera vez, se introduce una bonificación del 2% por operaciones recibidas mediante Pago en Línea (tope 105 CUP), junto con una reducción de la comisión del 1.5% al 0.8%.
- Acreditación en tiempo real: Los comercios que acepten pagos digitales recibirán los fondos de manera inmediata, eliminando una de las principales quejas sobre el canal digital.
- Para el efectivo: Se establece una comisión del 0.2% por extracción de efectivo y se elimina la comisión por depósito de efectivo para incentivar la formalización.
- Transferencias directas: Se establecerá una comisión del 0.8% (tope 600 CUP) para transferencias directas de personas naturales a actores económicos, con el objetivo de orientar el comportamiento hacia el canal diseñado para transacciones comerciales.
La ministra presidenta, Juana Lilia Delgado Portal, enfatizó que se ha trabajado en un lenguaje claro a partir de las comisiones y los incentivos para priorizar los pagos digitales y que se han sostenido conversaciones con muchos actores económicos no estatales para ir a la causa del por qué no aceptan pago digital. “El que no lo haga, se adoptaron medidas de carácter legal”, advirtió.
Incremento de umbrales y otras medidas complementarias
Como parte de las adecuaciones, se incrementaron los umbrales para operaciones. Anteriormente, el límite era de hasta 80 000 CUP por operación y 120 000 CUP al mes. Estos montos se quedaron pequeños. Ahora, el umbral se incrementa a 2 millones 500 mil CUP, en respuesta al contexto inflacionario. Se aclaró que se habla de montos por clientes, por mes.
Asimismo, el Banco Central establece acuerdos con los actores identificados como mayoristas, de manera que estos no exigirán a sus clientes el pago en efectivo. Estos operadores podrán realizar sus transacciones comerciales mediante los canales bancarios habilitados.
Desde sus propias cuentas en divisas en las instituciones financieras, los mayoristas podrán efectuar pagos a sus proveedores en el exterior, lo que facilita las operaciones comerciales y fortalece el uso de los mecanismos bancarios en las transacciones.
Otra de las medidas relevantes es la creación de canales que permitan una interacción más directa con los actores económicos. Los bancos están creando espacios, sucursales y oficinas especializadas para depósitos, con un servicio diferenciado para aceptar depósitos con el fondo sin afectar el servicio de caja regular. “No compite con el resto del servicio y creamos mejor calidad en el servicio”, explicaron.
Acciones para la estabilidad del sistema
- Resolución 74/2026: Hoy se emitió esta resolución que suspende de inmediato el límite de pago en efectivo entre actores económicos, entrando en vigor el próximo lunes.
- Servicio por Ticket: Hay sucursales en La Habana que solo funcionan por ticket. Aunque hubo que parar el servicio, ya volvió. Se priorizan las sucursales con respaldo energético. Además, se está probando el “Turno Banc” (https://www.bc.gob.cu/turnobanc) para sacar turno sin necesidad de ir a la sucursal.
- Grupos de bancarización: Funcionan en las provincias para analizar la aceptación de pagos digitales y la disciplina de los actores económicos en el depósito de sus ingresos.
- Coordinación con otras instituciones: Se está llevando a cabo una intensa labor de coordinación con instituciones de fotovoltaicos y con Etecsa para garantizar la estabilidad del sistema online ante problemas energéticos.
La ministra presidenta Delgado Portal concluyó enfatizando que el enfoque debe ser integral. “El efectivo no va a desaparecer de la noche a la mañana. Pero lo que estamos haciendo es crear las condiciones para que el Pago en Línea sea no solo la opción más conveniente, sino también la más rentable para comercios y consumidores. No liberamos el efectivo; lo gestionamos de manera más inteligente”.
Se reconoció que la situación es multifactorial y que las acciones deben abordarse en conjunto: desde el déficit fiscal y la escasez de divisas hasta la implementación de nuevas tecnologías y la supervisión del cumplimiento normativo.
“El Banco Central de Cuba no está solo en este esfuerzo”, afirmó, destacando la articulación con el MINCIN, el MFP, la ONAT y los gobiernos locales.
Resumen de las medidas anunciadas por el BCC
- Fin del límite rígido de 5 000 CUP: Se elimina el tope único establecido en la Resolución 111/2023 para pagos en efectivo entre actores económicos.
- Incremento de umbrales bancarios: Se elevan los límites de operaciones por cliente de 80 000 CUP (por operación) y 120 000 CUP (al mes) a 2 500 000 CUP.
- Bonificación al comercio (nueva): 2 % por operaciones recibidas mediante pago en línea (tope de 105 CUP). Es la primera vez que se les bonifica directamente.
- Comisión por extracción de efectivo: Se establece un cobro del 0,2 % por extraer efectivo, reconociendo los costos de producción y seguridad.
- Se suprime el cobro a los comercios por depositar efectivo, incentivando la formalización.
- Se aplicará un 0,8 % (tope 600 CUP) a las transferencias de personas naturales a actores económicos, para desincentivar su uso en compras comerciales (implementación gradual y futura).
- Circulación de billetes de 2 000 y 5 000 CUP.
- Alianza con actores económicos (caja extra): Los comercios (estatales y privados) pueden actuar como agentes bancarios para pagar jubilaciones en sus demarcaciones.
- Se crean espacios diferenciados para actores económicos (gestión de efectivo, cuentas fiscales, conciliaciones, financiamiento y acceso a divisas) que no compiten con el servicio de caja regular.
- Turno Banc: Sistema en fase de prueba para sacar turno sin necesidad de acudir físicamente a la sucursal.
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En cuanto a las Transferencias directas: Se establecerá una comisión del 0.8% (tope 600 CUP) para transferencias directas de personas naturales a actores económicos, con el objetivo de orientar el comportamiento hacia el canal diseñado para transacciones comerciales.
Ojo...es a las Transferencias de personas naturales a actores económicos....y se utilizan otras cuentas bancarias?
esto de que el banco se ponga de acuerdo con los actores no va a resolver ningún problema, porq se deja a la discrecionalidad y esto no resuelve nada , si no mas corrupción
El pago en línea fluye bien en algunos lugares. Ejemplos: Apicuba en Av. Dolores, Charcutería de Calzada de San Miguel del Padrón en Virgen del Camino. En estos lugares es rapido y eficiente el proceso. Mal, muy mal: Tienda Artex al lado del banco en la zona mencionada. Aquella señora se descompuso cuando le pedi pago en línea, que ella tenia que llenar muchos papeles, que patatín y patatán. Final, me nego el servicio y no pude comprar.
Si no hacen cumplir la ley si no controlan ni el 20% de lo q se vende en cuba, si no controlan lo q de verdad hay q controlar q es la ecuación fiscal si no obligan a los negocios a aceptar pagos por en línea si no hay voluntad de los gobiernos y efectividad en hacer cumplir la ley no van a lograr nada, seguramente seguirán haciendo lo mismo sin lograr nada
Esa no es la solución!
Cuando podré cobrar mi salario trabajado el mes y no veo efectivo en ningún lado de los bancos en Matanzas
El lema parece ser: Si lo puedes hacer difícil, para qué hacerlo fácil. Demasiados detalles, demasiada complicación. Una nueva distorsión (aunque ya de este tema no se habla).
En cuanto a las Transferencias directas: Se establecerá una comisión del 0.8% (tope 600 CUP) para transferencias directas de personas naturales a actores económicos. No entiendo esta medida, como saben qué le estoy transfiriendo a un actor económico y no ha otra persona normal, porque la mayoría de las transferencias se realizan a tarjetas personales y no a su cuenta fiscal porque no quieren, es decir estaría el ciudadano común siempre siendo multado por esa comisión en cualquier transferencia , están pasando al ciudadano el problema de la incapacidad de las instituciones que deben controlar ese problema.
Muy importante su duda, que también es la mía. Algún mecanismo deben de tener, supongo, para identificar eso.
Es lo que he argumentado muchas veces en diferentes escenarios pero no tengo como llegarle al que puede darme respuesta o analizar la idea; el transfermovil debe tener una opción para las transferencias identificando cuando es pagando bienes y servicios (la mayor parte de las transferencias que hacemos). Y es una violación usar tarjetas personales para recibir pagos de ventas. Es blanqueo de la evasión fiscal.
Bien por las nuevas medidas del BCC. Ya veremos si funcionan. Pues todos conocen que la falta de efectivo en CUP y USD u otras divisas, se debe a la acumulación de este dinero por parte de los actores económicos dígase MYPIME y negocios particulares. Me pregunto:
¿Por que, es tan difícil obligar al sector privado a depositar sus ingresos en efectivo en el Banco, como mismo se hace con el sector estatal?
¿Por que es tan difícil que las operaciones financieras entre el sector privado se realicen utilizando instrumentos de pago y no en efectivo, como se hace con el sector estatal?
¿Por que es tan difícil auditar la contabilidad del incontrolable sector privado, como se hace con el sector estatal?
Hasta cuando hay que esperar por estas respuestas. Orden, Voluntad política, autoridad moral y C...... es lo que hace falta. Como no poder con un puñado de estafadores, evasores y millonarios.
ok 100%
Qué pasará con las cuentas en MLC? Que como bien dice son monedas libremente convertible, pero no puedo usarla en las tiendas de dólares.
los billetes de 2000 y 5000 cuan-
do salgan del banco no retornan mas.
Tal vez no sepan que para la mayoría del pueblo, asalariados y jubilados los billetes de 50, 100, 200 son los más valorados, porque son con los que cobran el pan, una libra de Malanga, una piña.
No todos en Cuba son actores económicos, si siguen subiendo el valor del billete sube la inflación o se trata de seguir devaluando el peso cubano para poder pasar a la dolarización y por ende esos millones se conviertan en
centavos.
El gobierno municipal y provincial tienen que ganar la pelea de la aceptación de la transferencia en todos los comercios del país, eso es proteger al pueblo y si falla, demostrará su incapacidad de resolver cualquier otro problema mayor. Es sencillo, con medidas ejemplarizantes se resuelve. Tener un negocio privado no te autoriza a maltratar a los clientes o violar las normas, y si no, no lo tengas.
Por lo que entendí en uno de los párrafos el dinero que tengo en tarjeta para sacarlo en efectivo me va a cobrar el banco 0.2% de comisión un dinero que me pagan por la empresa ahora para obtener efectivo tengo que dar dinero a ver si entiendo cuando me pagan 1000 pesos a la tarjeta de nomina y cuando voy a sacarlo mi dinero trabajado todo el mes para poder tener efectivo tengo que solo sacar 998 pesos pues el banco se queda con 2 pesos. Explíquenme
solo le pagan 980cup, 20 es el 2% de 1000
Si las cosas se hacen así que los proveedores mayoristas acepten los pagos en línea los tcp minoristas no veo por qué no puedan aceptarlos para que la rueda gira y se beneficien todos ojalá así sea pero perdonanando mi escepticismo no lo creo
Cual es la fijación con los topes. Elimine los topes. Sobre la negociación, para mi es un término no aplicable a la experiencia con la banca. Hasta ahora siempre ha sido imposición y escaso criterio técnico
Creo que no deberían existir los topes de 210 pesos y 105 pesos en las bonificaciones de pagos en linea. Los altos precios de hoy hacen que esos topes dejen de ser un incentivo interesante.
Buena tarde
Ojalá y las medidas logren "incentivar" a los diferentes actores económicos a aceptar los pagos digitales, yo realmente dudo que lo logren; con el perdón de los que puedan actuar de forma honesta, el mejor incentivo que tienen es la evasión fiscal; pero bueno, el intento es válido.
El BCC apuesta a que esos incentivos funcionen como solución y activen los pagos digitales, mientras, los asalariados seguiremos ejerciendo presión sobre el banco, para al día, poder extraer entre 400 y 1000 CUP (depende el monto que esa institución haya decidido pagar ese día), eso, si no se "acaba" al dinero antes que le corresponda el turno, imaginen el número de días que hay que asistir al banco, para comprar por ejemplo, 1 L de aceite, días que por supuesto, no se trabaja.
Otro problema que la banca cubana debe resolver, es la situación con el pago de los intereses de las cuentas a plazo fijo. El cliente cumple con su parte del contrato, mantener el dinero en el banco por el tiempo pactado, mientras el banco incumple con la suya, entregar al cliente el interés pactado en el momento indicado por el plazo pactado, reteniendo el mismo por meses (no lo quieren entregar en efectivo), usted pasa a formar parte de una "lista de espera" en la que algún día le avisarán vía telefónica para que recoja su dinero. Un dato importante sobre esa lista es que la mayoría de las personas están anotadas, no para cobrar sus intereses, si no, para cerrar las cuentas y retirar el dinero del banco, se perdió la confianza. Esta decisión de los ahorristas evidentemente no es conveniente, agrava la crítica situación con el efectivo.
Saludos.
Sinceramente no logro ver la solución. El trabajador seguirá sufriendo por lograr sacar su exiguo salario. Las MIPImes y compañía seguirán multando al infeliz trabajador por la transferencia, mostrando una nueva forma de plusvalía. Las ballenas seguirán con los contenedores de papeles y la ONAt. Permitiendo la violación del fisco. Creo que tendrán que explicar muy bien está Resolución. Al punto que estamos, es tan grave, que solo abandonando el papel moneda se verá alguna solución. Trataré de confiar
Esas medidas no resolverán el principal problema que es la falta de efectivo en los bancos y el mal estado y poca disponibilidad de los cajeros automáticos, lo primero que debían hacer es:
Que en los centros de trabajo estatales recomiencen a pagar los salarios en efectivo y no por trasferencias.
Que reparen los cajeros automáticos rotos e instalen nuevos donde no existen o hayan pocos y les pongan dinero con más frecuencia.
Que aumente la disponibilidad de efectivo en los bancos.
Que incrementen la disponibilidad de bancos para la opción ticket.
Que a los jubilados le paguen toda su jubilación siempre que sea menor de 10000 pesos por ejemplo, no 2000 o 5000 nada más como están haciendo ahora.
Si hacen esto sí vamos a ver una mejora en este sensible aspecto.
¿Por qué le huyen tanto ante una realidad que está frente a todos?
El robo al fisco de las formas privadas es de miles de millones mensuales, habiendo conexión no aceptan transferencia para que no haya seguimiento de los millones que mueve, eso el estado no lo ha resuelto por falta de voluntad política, por falta de enfrentamiento y es algo que SI TIENE SOLUCIÓN, tienen al pueblo pasando trabajo por gusto, el día que eso se enfrente se recogen miles de millones de circulante, baja la inflación y se puede destinar a subsidiar personas vulnerables.
¿Cómo piensa el estado implementar 176 medidas si esta que es elemental, obligatoria, está bien legislada y tiene en estado de desesperación al pueblo no ha sido capaz de resolverla?
Otra medida que beneficia a las mipymes y afecta al pueblo, esto debe ser eso que llaman socialismo del siglo XXI
Siento vergüenza ajena cuando leo las explicaciones de la Ministra Presidenta. Por ejemplo, el 80 % de los salarios se pagan por tarjeta y se crea mucha presión sobre el banco cuando millones de personas acuden a hacerlo efectivo. Si no se pagara por tarjetas fuera peor porque entonces quienes acudieran a buscar efectivo para pagar a sus trabajadores fuera las empresas. Por qué no explica que esto ocurre porque el gobierno no ha sido capaz de hacer cumplir la bancarización al no crear las condiciones para ello. Por qué no dice claro que el sistema bancario no tenía dinero físico para enfrentar la tarea ordenamiento y aquellas lluvias trajeron estos lodos y no lo dijo en ninguna reunión de preparación. Por qué todo lo que se ha hecho desde ese entonces solo ha provocado que las personas no quieran tener su dinero en el banco. Cuando van a implementar una política fiscal y bancaria que sirva.
Con la medida de aumento de efectivo para realizar transacciones entre actores económicos, se incrementa aún más la fuga de capitales interno,desde el oriente hasta el occidente, además de nutrir a quines realizan remesas de forma ilegal en paralelo con el Banco Central y la CADECA.
Por qué cobrar el 0,8% por tranferencias y además ahora aceptar pago en línea beneficia con el 2% al vendedor y desestimula con solo el 4% al comprador. Creo que los que hacen éstas medidas son TCP
Hay medidas muy buenas y oportunas, pero cómo se va eliminar el efectivo, pués existen necesidades y servicios que llevan pago en efectivo, yo diría que a estos decisores les falta más trabajo de campo y vínculo con el pueblo, que es en fin el soberano. Un médico, un maestro sin efectivo. Es duro no ser simpático xq no hay medida que obligue a los nuevos actores económico a tener esa disciplina financiera en éste país.
Buenas , la intencionalidad de estas medidas a priory parecen buenas pero en mi opinión resulta contradictorio que se plantee incentivar el uso de los canales digitales de pago si reducen la bonificación del 6 al 4% por el uso del “ Pago en Línea “ para el cliente a expensas de darle el otro 2% al que recibe el pago y para colmo antes era hasta el monto de bonificación de 250 y ahora se reduce a 210
Pero ahí no termina todo: ahora también las personas naturales que paguen a los actores Economicos mediante la modalidad de “Transferencia “ el banco le cobra una comisión y es de conocimiento a “ voz populi” que muchísimos actores económicos no cuentan con pago en línea sino con Transferencia solamente
Vivir por ver si esta desastrosa implementación de la Bancarizacion se arregla o continuamos con más de lo mismo
Son medidas que el pueblo la persivira muy conforme ya que este es uno de los problemas que afecta directamente al pueblo, pues al no tener dinero en efectivo y verse con la negativa de aseptar transferencias en los comercios, el pueblo no puede satisfacer sus necesidades,
Medidas muy positivas, pero tengo algunas dudas:
"Para el comercio: Por primera vez, se introduce una bonificación del 2% por operaciones recibidas mediante Pago en Línea (tope 105 CUP), junto con una reducción de la comisión del 1.5% al 0.8%"
O sea, que el Pago en Linea si tiene hasta hoy un costo extra para el privado, que era del 1.5%.
Ahora tendra una bonificacion del 2% hasta 105 pesos (o sea hasta 5250 pesos de compra) y se reduce la comision que lea venian cobrando a los privados al 0.8% de todo. Si vende 80000 en el dia, recibe 16000 de bonificacion y paga 640 de comision, o recibe 105 pesos de bonificacion y paga 640 de comision, o recibe 1575 de bono y paga 640 de comision? No queda claro en el texto.
"Transferencias directas: Se establecerá una comisión del 0.8% (tope 600 CUP) para transferencias directas de personas naturales a actores económicos, con el objetivo de orientar el comportamiento hacia el canal diseñado para transacciones comerciales."
Estp no lo entiendo. Si una persona compra y transfiere a la tarjeta fiscal, le cobran una comisión?
Se la cobran al privado? Porqué? Esto tampoco lo entiendo. Es para obligarlos a tener QR y pago en linea?
SON LAS 2:30 de la madrugada, la conexion a internet fluye aqui sin problemas, he intentado sacar el turno por turnobanc como 10 veces y no acabo de recbir el mensaje.
Esto ni siquiera ha comenzado
Muy buena información, gracias